Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Merveilleux séjour à Sian Ka'an et au complexe Bahia Principe
Le Sian Ka'an est un complexe réservé aux adultes. Il fait partie d'un plus grand complexe d'hôtels, tous gérés par Bahia Principe. Vous pouvez visiter Tulum, Akamal, Coba pendant votre séjour. Des chariots électriques circulent en permanence dans l'ensemble de l'établissement sur des itinéraires spécifiques. Il faut en général 10 à 15 minutes pour prendre un trolley, voire moins. Le complexe compte 17 restaurants à la carte et 4 restaurants-buffets. Chaque complexe propose un spectacle tous les[... lire plus] soirs et ils sont tous très bons. Nous avons vu les spectacles Circus, Urban et 80s. Malheureusement, nous avons manqué le spectacle Origin, à réserver à l'avance. La nourriture est excellente, bien préparée et très fraîche. Aucun membre de notre groupe n'a eu de problèmes d'estomac. Les plats chauds sont gardés chauds et les plats froids sont gardés froids. Les restaurants à la carte proposent des menus uniques et un excellent service. Il s'agit d'une véritable expérience gastronomique. Les plats comprennent des fruits de mer crus et cuits, des viandes de toutes sortes, du fromage et de la charcuterie, des salades, des repas végétariens, de la nourriture mexicaine, chinoise, indienne, japonaise, italienne, etc.
Les bars sont omniprésents et bien achalandés. Bien que le pourboire ne soit pas obligatoire, le personnel apprécie les pourboires. Nous avons laissé un pourboire au buffet et dans les restaurants à la carte. Nous avons donné un pourboire aux serveuses et aux barmans dans les bars. Pas pour chaque boisson, mais de temps en temps.
Le complexe est très bien entretenu, les piscines et les terrains sont propres. Le personnel est très gentil et amical. Le personnel d'animation était nombreux et interagissait avec les clients. Les halls sont magnifiques et ils organisent des événements spéciaux pour les clients dans les halls. Des plats spéciaux, des boissons spéciales, des promotions pour le Superbowl, etc. Des activités sont proposées aux clients tout au long de la journée. Si vous voulez vous occuper, il y a beaucoup de choses à faire. Je recommande la visite à vélo. Il y a même une piscine où l'on peut nager avec les dauphins. C'est une belle expérience touristique, mais garder des dauphins dans un bassin n'est pas idéal.
Je dirais qu'il s'agit d'un complexe haut de gamme. Les clients se sont tous bien comportés, aucun comportement grossier ou en état d'ébriété. Tout le monde était poli et amical.
Si je devais souligner quelques points à améliorer, ce serait que les 24 snack-bars n'étaient pas bien pourvus en personnel tard dans la nuit et que les chambres, bien que bien entretenues, commencent à avoir l'air un peu vieillottes. L'hôtel a ouvert ses portes en 2010, il est donc peut-être temps de changer la décoration des chambres.
Sachez qu'une voie ferrée de 900 km est en cours de construction à proximité de l'hôtel. C'est parfois bruyant, même la nuit. Apportez des bouchons d'oreille si vous pensez que cela pourrait vous empêcher de dormir. La construction n'a rien à voir avec l'hôtel, il s'agit d'un projet gouvernemental.
Si vous avez l'intention de vous baigner dans l'océan, prévoyez des chaussures de bain pour faciliter l'entrée et la sortie. L'océan est un peu rocailleux. Il n'y a pas d'algues à proprement parler et l'eau était propre et chaude.
Le trajet en bus depuis Cancun a duré 2 heures, arrêts compris. Cela fait une longue journée de voyage, alors soyez prêts.
Wonderful stay at Sian Ka'an and Bahia Principe complex
The Sian Ka'an is an adults only resort. It is part of a larger complex of Hotels all managed by Bahia Principe. You can visit Tulum, Akamal, Coba during your visit. They have electric trolleys that run constantly throughout the resort on dedicated routes. Usually it takes 10 to 15 mins to get a trolley or less. There are 17 a la carte restaurants and 4 buffet restaurants throughout the complex. Each resort has a show every night and they are all very good. We saw the Circus, Urban, and 80s show. Unfortunately we missed the Origin show, book in advance. The food is top notch, well prepared, and very fresh. No one in our group had stomach problems. Hot food is kept hot, cold food is kept cold. The a la carte restaurants have unique menus and excellent service. It is very much a fine dining experience. Foods included seafood raw and cooked, meats of all kinds, cheese and cold cuts, salads, vegetarian meals, Mexican food, Chinese food, Indian food, Japanese food, Italian food, etc.
Bars are everywhere and well staffed. While a tip is not mandatory, staff do appreciate the tips. We tipped at the buffet and a la carte restaurants. We tipped both the waitresses and the bartenders at the bars. Not for every drink, but every so often.
The resort is very well maintained, the pools and grounds are kept clean. Staff are very nice and friendly. Animation staff were plentiful and interacted with guests. The lobbies are beautiful and they have special events for guests in the lobbies. Special foods, special drinks, Superbowl promotions, etc. There are activities for guests throughout the day. If you want to keep busy, they have lots to do. I recommend the bike tour. They even have a dolphin pool where you can swim with the dolphins. It's a nice tourist experience, but keeping dolphins in a pool is not ideal.
I would say this is definitely a premium resort. The guests were all well behaved, no rude or drunk behaviour. Everyone was polite and friendly.
If I had to point out a couple things to improve it would be the 24 snack bars were not well staffed late at night and the rooms, while well maintained, are starting to look a little dated. The hotel opened in 2010 so it may be time for room decor makeovers soon.
Be aware that they are building a 900 km train route near the hotel. It is sometimes noisy even at night. Bring ear plugs if you think it might keep you up at night. The construction has nothing to do with the hotel, it is a government project.
If you plan to swim in the ocean you may want to bring swim shoes to make entry and exit easier. It is a little rocky. No seaweed to speak of and the water was clean and warm.
The bus ride from Cancun was 2 hours including stops. It makes for a long travel day so be prepared.
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BRONTO -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Playa Mazatlan: Très belle station.
Il est extrêmement facile de se déplacer, même en dehors de la station. C'est l'un des complexes les plus propres que j'aie jamais visités. Les salles de bains publiques sont impeccables. Il y a aussi des poubelles partout pour que l'hôtel reste propre. Le personnel est merveilleux et toujours serviable. Nous avions une chambre avec vue sur l'océan, la région est magnifique mais des groupes jouent sur la plage, ce qui peut être très bruyant. Si vous voulez du calme, prenez une chambre avec vue s[... lire plus]ur la piscine. Le buffet est comme les autres buffets. Il y a de la variété mais c'est une question de goût. Il y a toujours quelque chose à manger. Nous avons apprécié.
Beautiful resort.
It's extremely mobility friendly, even off the resort. One of the cleanest resorts I've been to. Public bathrooms were immaculate. They also have garbage cans everywhere so the hotel remains clean. Staff were wonderful and always helpful. We had an ocean view room, the area is beautiful but bands play on the beach which can be very loud. Of you want quiet, take a pool view room. The buffet is like other buffets. Variety is there but it's a matter of taste. There's always something to eat. We enjoyed it there.
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Anna Malec -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Barcelo Maya Tropical: Apportez vos croquis
Le complexe est très grand. Beaucoup de marche, donc certainement pas pour les personnes à mobilité réduite. La nourriture était correcte. Certains plats à la carte étaient meilleurs que d'autres. Le terrain est impeccable. Le personnel est très sympathique et arrangeant. Le complexe propose des tonnes d'activités, en particulier pour les enfants et les adolescents. Les cartes-clés sont une plaie. Souvent, elles ne fonctionnent pas. Des bracelets seraient une énorme amélioration. Est-ce que[... lire plus] je reviendrais ici ? Seulement si le prix était correct.
Bring your sketchers
Resort is very large. Lots of walking so definitely not for people with mobility issues. Food was ok. Some ala cartes better than others. Grounds are immaculate. Staff super friendly and accommodating. Resort has tons of activities especially for kids and teens. Key cards are a pain. Often did not work. Bracelets would be a huge improvement. Would I stay here again? Only if the price was right.
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Catalonia Playa Maroma: Bon centre de villégiature
J'ai apprécié le Catalonia Playa Maroma. La nourriture était assez bonne et le service exceptionnel. Grande plage et beaucoup de chaises longues sur la plage. Nous avions une chambre privilège supérieure et nous avions un accès facile à la plage et à la piscine. L'équipe d'animation a fait un excellent travail avec des divertissements vivants. Les cartes étaient faciles à réserver en ligne mais il fallait réserver 2 jours à l'avance pour certains restaurants. La faune est abondante et très diver[... lire plus]tissante. Il semble qu'il y ait surtout des Européens sur le site. Ce n'est pas une mauvaise chose, mais ce n'est pas la norme à laquelle je suis habitué. Dans l'ensemble, c'est une excellente expérience et je la recommanderais. Mon expérience de la réservation par l'intermédiaire de Trip Central a également été bonne. La communication a été très bonne et la réservation s'est faite sans problème.
Good resort
I enjoyed the Catalonia Playa Maroma. The food was pretty good and service was exceptional. Great beach and lots of sun loungers on beach. We had a privilege superior room and was easy access to beach and pool. The animation team did a great job with lively entertainment. A la cartes were easy to book online but had to book 2 days in advance for some restaurants. Wildlife is abundant and great entertainment. Seemed to be mostly Europeans on resort. Not that that was bad but not the norm I’m used to. All in all a great experience and would recommend. My experience with booking through trip central was a good one also. Very well communicated and a smooth booking with no issues.
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Planet Hollywood Adult Scene Cancun by Royalton: Planète Follywood
Je commencerai par dire qu'il faut se méfier d'un centre de villégiature dont le bureau des services à la clientèle contient une pile de coupons de spa et une pile de formulaires de renonciation à la divulgation d'informations sur les médias sociaux. J'ai noté le centre de villégiature 3 étoiles sur leur application pendant que j'y séjournais et j'ai été immédiatement bombardé de courriels du service à la clientèle pour les rencontrer afin de discuter de mes préoccupations. J'ai fini par le fair[... lire plus]e et on m'a fait des promesses assez incroyables en me demandant de signer un formulaire indiquant que si j'acceptais leur offre, je ne pourrais pas publier d'avis sur les médias sociaux. Il faut également se méfier des promesses faites. Ce qu'on m'a promis et ce qui figurait sur le formulaire était complètement différent et ne valait certainement pas la peine, en échange de l'aide que j'espère apporter à un prochain voyageur en écrivant cet article.
Il y avait du bon dans ce complexe. La nourriture des restaurants spécialisés était très bonne pour la plupart (si vous pouviez obtenir une réservation). Mais la liste des points négatifs l'emporte largement sur les points positifs. Voici mes notes de la semaine.
Gymnastique.
Souvent, il n'y a pas de serviettes en papier pour nettoyer les machines. Des flacons pulvérisateurs qui ne fonctionnent pas. Pas de télécommande pour les téléviseurs. Le personnel ne savait même pas qu'il y avait un rameur. La musique des activités qui se déroulent dans ce que j'appelle la salle verte est si forte que je ne peux pas entendre ma propre musique lorsque je suis sur l'elliptique ou le vélo dans une autre pièce. Lorsque j'ai demandé s'ils pouvaient baisser la musique, on m'a répondu qu'ils auraient fini dans quelques minutes. Ce que je veux dire, c'est que la plupart des gens ont leur propre musique ou podcast et n'ont pas besoin d'écouter la musique d'une autre pièce lorsqu'ils font de l'exercice. Le personnel de nettoyage ne fait que déplacer la saleté d'un endroit à un autre. Il est presque grotesque de les voir nettoyer les sols avec un vieux chiffon et une raclette. Je transpire beaucoup et lorsque j'essuie le sol après avoir utilisé ma machine, les serviettes en papier sont sales, même si elles viennent d'être nettoyées par le personnel de nettoyage. Et pour couronner le tout, ils pulvérisent une sorte de spray sur le sol. On a presque envie de vomir quand on fait de la musculation. De plus, ces femmes essaient de nettoyer les machines pendant que les gens s'entraînent dessus. Je n'ai jamais vu cela de ma vie. Imaginez que vous courez sur un tapis roulant et qu'une dame essaie de l'essuyer pendant que vous courez dessus. C'est fou. Elle enlève la poussière des tapis de course avec le balai, pendant que les gens courent. Toute cette poussière se répand dans l'air. On peut la voir à la lumière du soleil. C'est la même chose que pour le balayage des sols. Toute cette poussière est rejetée dans l'air. Et si vous vous ennuyez vraiment, vous pouvez regarder les insectes ramper sur le sol
La pièce.
L'eau chaude dans la douche prend une éternité. Sans exagérer, cela peut prendre cinq minutes pour que l'eau chauffe. La qualité de l'exécution, partout, pas seulement dans la chambre, est quelque peu équivalente à celle d'un vieux complexe cubain. Des fissures partout, de la peinture écaillée, de la peinture maculée, du calfeutrage manquant, etc. Mégots de cigarettes dans l'égout sur le pont. Pas de cravate pour les peignoirs. Pas plus de deux bières dans le minibar. Les interrupteurs du système électrique et des lumières sont bizarres. Il est interdit de fumer sur les ponts, mais les personnes à côté de nous étaient certainement des fumeurs invétérés. Au moment où je vous parle, je sens l'odeur de la fumée de cigarette. Lorsque nous avons dénoncé ces personnes, elles se sont montrées verbalement agressives. Ils ont même utilisé le mot "F". Le ménage est, au mieux, inférieur à la moyenne. Ils laissent des verres sales et des canettes de bière sur les comptoirs. Ils lavent parfois les comptoirs, mais pas tous les jours. Certains jours, ils sont sales parce qu'ils ont été renversés et sont laissés tels quels. Un jour, nous sommes revenus dans notre chambre et il y avait du verre brisé sur le sol de la salle de bains. Nous laissons généralement un pourboire tous les jours et nous nous attendons à un nettoyage moyen. Dans la plupart des hôtels plus agréables où nous sommes allés, il y a un petit présentoir à serviettes ou quelque chose comme ça sur le lit. Rien de tel ici. Oh, et vous ne pouvez pas tirer la chasse d'eau la nuit parce que le bruit ressemble à celui d'un fusil. Je suis sûr que cela réveille non seulement notre chambre mais aussi la chambre du dessous. Le papier toilette simple était une surprise pour un cinq étoiles
A l'extérieur
Des allées en pavés et en briques partout. Tous les jours et tous les soirs, des gens poussent des chariots, le bruit des roues, des verres qu'ils transportent, etc. est si fort qu'il est insupportable. Nous sommes obligés de garder la porte de notre terrasse fermée la nuit pour limiter le bruit. La propreté du terrain est discutable. Nous voyons souvent des ordures, de la vaisselle cassée, de la nourriture, etc. qui traînent. Je suis sûr que 1000 membres du personnel par jour empruntent ce chemin et qu'ils ne peuvent pas ramasser de petits morceaux de déchets ? La signalisation pourrait être améliorée, c'est certain.
Piscine et plage
Siège. L'économie est manifestement un problème majeur. Au fur et à mesure que la semaine avançait, la situation s'est aggravée. Ma femme est allée à la plage ce matin vers 10h30. Il n'y avait pas une chaise dans la section réservée aux adultes, ni ailleurs d'ailleurs. Il n'y avait personne, mais chaque chaise était recouverte d'une serviette. Ce n'est pas normal. Nous payons cher pour pouvoir nous asseoir à la plage. L'eau de la piscine est glacée. Je ne me sens pas à l'aise, quelle que soit la température.
Restaurants
Plaintes habituelles. On vous dit qu'il n'y a pas de place, vous regardez à l'intérieur et il y a des tables vides partout. Le buffet est une véritable maison de fous la plupart du temps. C'est plutôt une mêlée. Il faudrait qu'il soit deux fois plus grand pour accueillir autant de monde. Je ne suis pas du tout impressionné par les options du buffet. Ils disent que vous pouvez faire des réservations dans certains restaurants en ligne. Chaque fois que nous avons essayé, on nous a dit que les réservations n'étaient pas disponibles une semaine entière à l'avance. Ce n'est pas très utile si vous ne restez qu'une semaine. Pas de four à pizza dans le restaurant italien ? Ils ont dû faire venir des pizzas d'un autre restaurant et l'attente a duré une heure. Pas de bière du tout au restaurant Braza un soir. Le restaurant Braza n'est pas toujours à la hauteur. La première fois que nous y sommes allés. La nourriture était fantastique. Le service était excellent. Deuxième fois que nous y sommes allés. La nourriture était horrible et le service aussi. La viande était sèche. Salé. Un restaurant de hamburgers pour hommes. Cela fait 20 minutes que nous sommes assis ici et nous n'avons toujours rien à boire. Ils ont pris notre commande presque immédiatement pour la nourriture et nous ne l'avons pas encore eue non plus. Manque de personnel évident.
Barres
Presque tous les jours, il n'y a pas de bière ordinaire le matin. Il n'y a que de la bière ambrée. Certains bardes n'avaient pas de bière du tout. La plupart des soirs, le bar extérieur n'a pas de bière au robinet. On vous donne des canettes de bière tiède. Certains employés du bar sont tellement lents qu'il est difficile de les comprendre. D'autres sont très impolis.
Restaurant de steaks
J'ai attendu 20 minutes pour une bière, je suis finalement sorti au bar, j'ai pris une bière, je suis revenu et ma bière n'était toujours pas là et je ne la vois pas arriver.
Théâtre
Les sièges qui sont censés s'incliner ne fonctionnent pas. Sur les 24 fauteuils inclinables, une demi-douzaine fonctionne. Le pop-corn est aléatoire. Certains jours, il y a du pop-corn, d'autres non. Le personnel chargé de faire fonctionner le projecteur aurait probablement besoin d'une assistance technique. Il leur arrive souvent de lancer le mauvais film et de le laisser tourner pendant un certain temps avant de se rendre compte de leur erreur.
Bar des sports
La table de billard a besoin d'être réparée. Il n'y a plus de feutre. C'est comme si on jouait au billard sur un drap de coton. Il n'est pas tendu correctement. Les queues de billard sont toutes déformées. Certaines n'ont même pas de pointe.
Dans l'ensemble, je dirais qu'il existe un établissement bien supérieur à celui-ci pour le même prix. La seule raison pour laquelle ce complexe a une note de 5 étoiles est qu'ils tentent d'acheter tous ceux qui l'évalueraient moins bien.
Planet Follywood
I will start by saying that you should be wary of a resort whose guest services desk has a stack of Spa coupons and a stack of social medial disclosure waiver forms sitting on it. I rated the resort 3 stars on their app while I was staying there and was immediately bombarded with emails from guest services to meet with them to discuss my concerns. I finally did and was made some pretty incredible promises with the caveat that is sign a form indicating that if I accepted their offer I could not post a review on social media. Also beware of any promises made. What I was promised, and what what was actually on the form was completely different and certainly not worth it, in exchange for hopefully helping the next traveler by writing this review.
There was some good in the resort. The specialty restaurant food was very good for the most part (if you could get a reservation). But the list of negatives far outweighed any positives. These are my notes from the week.
Gym.
Many days there are no paper towels to clean the machines. Spray bottles that don’t work. No remote for the TVs. Staff didn’t even know there was a rowing machine. Music from whatever activities are going on in what I called the green room so loud that I cannot hear my own music when I’m on the elliptical or the bike in another room. When I asked if they could turn the music down, I was told they would be done in a couple of minutes. My point was, most people have their own music or podcast and don’t need to listen to the music blaring from another room when they’re exercising. Cleaning staff just moving dirt from one place to another. It’s almost farcical to watch them swab the floors with an old rag, and a squeegee. I sweat a lot, and when I wipe the floor after I am done with my machine, the paper towels are filthy, even after they have just been cleaned by the cleaning staff. And to top it all off, they spray some kind of spray on the ground. It almost makes you gag when you’re working out. And another annoying thing was, these ladies are trying to clean machines while people are actually working out on them. I’ve never seen that before in my life. Imagine running on a treadmill when some lady is trying to wipe it down while you’re running on it. Crazy. Sweeping dust off the treadmills with the broom, while people are running. All that dust is going into the air. You can see it in the sunlight. The same as sweeping the floors. All that dust into the air. And if you are really bored you can watch the bugs crawling on the floor
Room.
Takes forever for hot water in the shower. Without exaggeration, it could take five minutes for the water to heat up. Quality of workmanship, everywhere, not just in the room, is somewhat equivalent to an old Cuban resort. Cracks everywhere, paint, peeling, paint, smears, caulking, missing, etc. Cigarette butts in the drain on the deck. No ties for the bathrobes. Can’t get more than two beer in your minibar. On off switches for the electrical system and lights are bizarre. Smoking is not allowed on the decks, but the people beside us were certainly avid smokers. As I speak, I smell cigarettes smoke. When we reported the people they were verbally abusive. They even were using the F word. House cleaning is below average at best. They leave dirty glasses and beer cans on your counters. The occasionally wash the counters, but not every day. Some days they’re dirty from spills and are just left that way. One day we came back to our room and there was broken glass all over the floor in the bathroom. We generally leave a tip every day and expect at least a good average cleaning. Most nicer resorts we’ve been to do a little towel display or something on the bed. Nothing like that here. Oh, and you can’t flush the toilet at night because it sounds like a rifle going off. I’m sure it’s waking up not only our room but the next room below us for sure. Single play toilet paper was a surprise for a five star
Outside
Cobblestone/brick style walkways everywhere. Every day and evening people are pushing carts, the rattling noises from the wheels, the glasses, they’re carrying, etc., is so loud it is unbearable. Have to keep our deck door closed at night so that we limit the noise. Cleanliness of the grounds are debatable. Many times we see garbage, broken dishes, food, etc. laying around. I’ve seen the same pieces of garbage laying on the ground every day for the past week I’m sure 1000 staff members a day take that route and they can’t pick up some small pieces of garbage? Signage could be better for sure.
Pool and beach
Seat. Saving is obviously a big issue. As the week progressed, it got worse. My wife went to the beach this morning around 10:30, there wasn’t a chair anywhere in the adult scene section or anywhere else for that matter. There was nobody out there, but every chair had a towel on it. That’s not right. We pay a lot of money to be able to sit at the beach. The pool water is ice cold. Not comfortable for me at any temperature.
Restaurants
Usual complaints. Telling you there’s no room and you look inside and there’s empty tables everywhere. The buffet is a freaking madhouse most of the time. Its more like a scrum. It needs to be twice the size to accommodate the amount of people. Very unimpressed with the buffet food options. They say you can make reservations at certain restaurants online. Every time we’ve tried it tells us reservations are unavailable for an entire week in advance. Not too helpful if you’re only staying a week. No pizza oven in the Italian restaurant? They had to bring pizza in from another restaurant and it was an hour wait. No beer at all at the Braza restaurant one night. Braza restaurant hit and miss. First time we went there. The food was fantastic. Service was great. Second time we went there. Food was horrible and so was the service. Meat was dry. Salty. Guys burger joint. We’ve been sitting here for 20 minutes and we still do not have anything to drink. They took our order almost immediately for food and we do not have that yet as well. Seriously understaffed obviously.
Bars
Almost every day there’s no regular beer in the morning. Amber beer only. Some bards had no beer at all. Most evenings the outside bar doesn’t have beer on tap. They give you cans of beer that are lukewarm. Some bar staff are so slow it’s hard to comprehend. Others are quite rude.
Steak restaurant
Waited 20 minutes for a beer, finally went outside to the bar, got a beer came back, and my beer still wasn’t here and I don’t see it forthcoming.
Theatre
Seats that are supposed to recline aren’t working. Maybe a half dozen of the 24 recliners actually work. Popcorn is hit and miss. some days there is popcorn some days not. Staff operating the projector could probably use some technical assistance. Many times they would start the wrong movie and let it run for quite some time before realizing the mistake.
Sports bar
The pool table definitely needs to be recovered. There’s no felt left on the felt. It’s like playing pool, on a cotton sheet. That is not stretched properly. Pool cues are all warped. Some don’t even have tips on them.
Overall, I would suggest that here a far superior resort to this one for the same price. The only reason this resort has a 5 star rating is that they attempt buy off anyone who would rate it lower.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
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Billyjean -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Ocean Maya Royale: Grandes vacances
J'ai vraiment apprécié cet hôtel. L'équipe bleue a fait de ce séjour l'un des meilleurs de ma vie, en particulier Kenddel. Il était engageant, amusant, il faisait participer les gens. Le premier jour, il m'a demandé mon nom et d'où je venais et s'est souvenu de mon nom et de celui de tout le monde par la suite. Il s'agit vraiment d'un ajout extraordinaire à votre hôtel.
Tout le personnel était très amical et dévoué à cet hôtel. S'ils avaient besoin de quoi que ce soit, ils s'empressaient[... lire plus] de le faire.
Great Vacation
I truly enjoyed this hotel. The Blue Team made this one of the best hot vacations yet, especially Kenddel. He was engaging, fun, got people involved. The first day he asked my name and where I was from and remembered mine and everyone's name thereafter. Truly an amazing addition to your hotel.
All staff were very friendly and dedicated to this hotel. If needing anything, they rushed too it.
Emplacement
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Nourriture
Plage
Chambres
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Dreams Bahia Mita Surf and Spa: UN CENTRE DE VILLÉGIATURE EXCEPTIONNEL
Il s'agit d'un hôtel plus récent. Tout est de première classe. Murs de marbre de 30 pieds de haut
plusieurs piscines à débordement
3 terrains de pickleball ont été ajoutés
Wi-Fi disponible dans tout l'hôtel
Le personnel est très poli et serviable
La plage est sablonneuse avec quelques rochers lorsque vous entrez dans l'eau. Il faut des chaussures d'eau, les vagues déferlent toujours, parfaites pour les surfeurs. Les baleines à bosse peuvent être vues du rivage, du patio sur le toit ou du 8è[... lire plus]me étage de la piscine sur le toit tous les jours.
Secret's side est la partie nord #1 réservé aux adultes
Dreams est la partie sud #2
3 terrains de pickleball ont été ajoutés récemment. Rafael est un excellent instructeur/coordinateur tous les jours à 9h30 sauf le soleil. Pagaies et balles fournies
Chambres5.0Service5.0Localisation4.0
Points forts de l'hôtel Luxe - Vue imprenable - Accueil des enfants - Bon rapport qualité-prix - Haute technologie
EXCEPTIONAL RESORT
This is a newer hotel . Everything is first class. Marble walls 30' high
many infinity pools
3 Pickleball courts added
Wi-Fi available throughout resort
Staff is very polite & helpful
Beach is sand with quite a few rocks when you go in the water. need water shoes, waves always breaking , great for surfers. surf boards, kayaks provided. Humpback whales can be seen from shore or rooftop patio or rooftop pool 8th. floor everyday.
Secret's side is the north portion #1 adults only
Dreams is the south #2
3 pickleball courts recently added. Rafael is an excellent instructor/coordinator every 930 am except sun. Paddles balls provided
Rooms5.0Service5.0Location4.0
Hotel highlights Luxury · Great view · Kid-friendly · Great value · High-tech
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Qualité-Prix
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Plage
Chambres
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Mon59 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Barcelo Maya Tropical: Beautiful Resort
Nous avons bénéficié d'un surclassement que nous ne connaissions pas avant d'arriver sur place et nous avons eu accès aux trois centres de villégiature. C'était une belle amélioration. Tout était parfait. Il y avait beaucoup de choses à faire et la nourriture à la carte était excellente !
We got upgraded accommodations that we didn't know until we got there and we had access to all 3 resorts. It was quite the nice upgrade. Everything was perfect. Lots to do and the food A La Carte were excellent!
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Canto Del Sol: Excellent centre de villégiature
Notre séjour dans cet hôtel a été excellent. Le service était excellent, les repas et les boissons étaient toujours soignés, et les trois restaurants spéciaux pour le dîner étaient incomparables. Nous y séjournerons à nouveau et le recommanderons à d'autres personnes.
Excellent Resort
Our stay at this hotel was excellent. The service was great, meals and drinks were always well looked after, and the 3 special dinner restaurants were 2nd to none. Definitely would stay here again and recommend to others.
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Ocean Coral and Turquesa: Il pourrait être meilleur !
Ce n'est pas un centre de villégiature 5*. Il s'agit plutôt d'un 3*.
Je devrais avoir une chambre de luxe avec vue sur l'océan. J'ai eu droit à une immense chambre pour 5 personnes, qui sentait très mauvais. Bien sûr, je ne pouvais pas dormir dans une telle puanteur, alors ils m'ont transféré dans une petite chambre assez confortable sans puanteur. Aucune de ces chambres n'avait de vue sur la mer.
Ce complexe était très paisible et tranquille. Le service en chambre était lent et les personnes [... lire plus]qui s'occupaient de l'hôtel attendaient toujours des pourboires pour tout ce qu'elles faisaient.
La nourriture n'était pas la meilleure.
On avait l'impression de manger des plats préparés quelques jours auparavant. En fait, seuls les fruits et légumes étaient frais, le reste ne l'était pas.
Dans l'ensemble, j'ai acheté des vacances de plusieurs jours très chères qui n'en valaient pas la peine et qui ont été très décevantes.
Je ne pense pas que je partirais à nouveau en vacances et certainement pas dans ce complexe...
It could be better!
Well, it is not a 5* resort. It is more like 3*.
I should get a luxury room with an ocean view. I got a huge room for 5 people, which was stinking very badly. Of course I couldn't sleep in such a stench so they moved me to a small quite comfortable room without the stench. None of these rooms had a sea view.
This resort was very peaceful and quiet. The room service was slow and the people taking care of the resort were always expected tips for anything they did.
The food was not the best.
You had the impression that you were eating dishes that were made a few days earlier. In fact, only fruits and vegetables were fresh, the rest was not.
Overall, I bought a very expensive multi-day vacation that was not worth the money and was very disappointing.
I don't think I would go on such a vacation again and certainly not to this resort...
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Hotel Castillo Huatulco: Le centre de villégiature en a eu pour son argent
Nous l'avons pris uniquement parce que nous rencontrions des amis et que le prix était intéressant. La nourriture était adéquate, mais ce n'est pas un endroit où l'on resterait pour prendre trois repas par jour. Le petit déjeuner était ennuyeux et le même tous les jours, mais suffisant pour vous permettre de déjeuner. Le dîner était terrible pour les deux nuits que nous avons passées là-bas. Le personnel était formidable. Il convenait à nos besoins, mais pas si vous cherchez un tout inclus pour [... lire plus]une semaine
The resort was value for the dollar
We took it solely because we were meeting friends and the price was good. The food was adequate but not somewhere we would stay looking for three meals per day. The breakfast was boring and same everyday but enough to get you to lunch. Dinner was terrible for the two nights we are there. Staff great. It suited our needs but not if your looking for an all inclusive for a week
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Kento -
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Riu Palace Cabo San Lucas: Un service formidable !
Dès le début, le service a été excellent, que ce soit au petit déjeuner, au déjeuner ou au dîner.
Le personnel de service était phénoménal.
L'établissement était impeccablement propre et notre chambre avait une vue spectaculaire.
Hautement recommandé !
La nourriture au buffet et à la carte était très bonne, voire excellente.
Nous utiliserons à nouveau la marque Riu.
Awesome service!
From the get go top notch service at breakfast,lunch or dinner.
Wait staff was phenomenal.
Facility was impeccably clean and our room had a spectacular view.
Highly recommend!
Food at buffet and a la carte was very good to excellent.
We will use the Riu brand again.
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Grand Sirenis Riviera Maya: Nous avons eu du beau temps !
Le temps, la plage et l'océan étaient vraiment super. J'ai également apprécié la tranquillité des piscines. L'hôtel lui-même était juste correct pour moi. La chambre était très grande et très bien rangée. J'ai eu des problèmes avec mes portes coulissantes, qui ne se fermaient jamais correctement et étaient difficiles à ouvrir et à fermer. De plus, ma porte ne se verrouillait pas toujours automatiquement, ce qui m'obligeait à la vérifier en permanence. Je n'ai pas trouvé les employés très sympath[... lire plus]iques, ni même heureux.
We had great weather!
The weather, beach and ocean was really great. I also enjoyed the quiet pools. The hotel itself was just okay for me. The room was very large and looked very tidy. I had problems with my sliding doors, that never really close properly and were hard to open and close. Also my door wouldn't always lock automatically so I would have to check it all the time. I did not find the employees very friendly or even happy.
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Grand Oasis Riviera: Bon centre de villégiature
J'ai trouvé que les restaurants étaient excellents, le service incroyable. J'ai été déçu que nous n'arrivions pas à la station avant 20 heures parce que notre navette a déposé pas mal de gens avant d'arriver à notre station. Le check out était à 12 heures, ce qui était bien, mais je pensais que nous pouvions utiliser les services jusqu'à ce que nous devions partir à 16 heures. C'est une sorte d'escroquerie parce que vous perdez une journée de voyage et une demi-journée à cause du check out, mais[... lire plus] vous devez payer pour 7 jours entiers.
Good resort
I thought the restaurants were great , service was amazing I was disappointed we didn't arrive to the resort until 8pm because our shuttle dropped off quite a few people before arriving to our resort. Check out was at 12 pm which was fine but I thought we could use services until we had to leave at 4. It's kind of a rip off because you loose a day traveling there and half a day due to check out yet you have to pay for 7 full days.
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Catalonia Yucatan: Je n'y retournerais pas.
Si vous avez déjà réservé ce complexe, je ne pense pas que vous l'aimerez, mais tout ira bien. Nous avons réservé à la dernière minute pour profiter du soleil dont nous avions tant besoin, et nous l'avons eu. Il y avait du soleil, des piscines chaudes, des terrains joliment entretenus et des lits confortables.
Je suis surpris de lire des commentaires disant que la nourriture est bonne et que la plage est belle... ni l'un ni l'autre n'est vrai à mon avis. La plage est TRÈS rocailleuse, mais nous[... lire plus] le savions en arrivant. Il y avait également un manque de chaises de plage/piscine la plupart du temps.
Je ne suis pas du tout difficile, mais la nourriture n'était certainement pas bonne et était assez répétitive. Nous avons fini par marcher jusqu'à la marina quelques soirs pour dîner au restaurant.
Par ailleurs, le complexe se trouve à environ 90 minutes de route de l'aéroport, si cela peut faire une différence pour certains.
J'ai visité de nombreux complexes hôteliers AI au fil des ans et je dirais que celui-ci se situe en bas de la liste pour moi.
Wouldn't go back.
If you have already booked this resort, I doubt you'll love it, but you'll be fine. We booked last minute for some much needed sunshine, and we certainly got it. There was sunshine, warm pool temperatures, nicely manicured grounds and comfortable beds.
I'm surprise to read reviews that say the food is good and the beach is beautiful...neither of those is true in my opinion. The beach is VERY rocky, but we knew that going in. There was also a shortage of beach/pool chairs most days.
I am not at all fussy, but the food was certainly not good, and and was quite repetitive. We ended up walking to the marina a few nights to have dinner out.
Also the resort is about a 90 minute drive from the airport, if that makes a difference for some.
I have been to many AI resorts throughout the years and I would say this one would be at the bottom of the list for me.
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Nixon2024 -
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Bahia Principe Explore Coba: D'excellentes vacances en famille
Nous avons voyagé dans ce centre de villégiature à la fin du mois de janvier avec mon mari et notre fille de 5 ans. Il s'agit d'un excellent complexe familial et d'un excellent rapport qualité-prix pour ce que vous obtenez ! Oui, les chambres sont désuètes, mais elles sont spacieuses et propres ! Certaines parties du complexe ont été rénovées. Le seul inconvénient est qu'il n'y a pas de front de mer, mais nous le savions au moment de la réservation, mais ce n'est pas loin à pied ou en tramway ! [... lire plus]La nourriture et le service sont excellents ! Nous reviendrons, mais nous aimons toujours essayer un endroit où nous ne sommes jamais allés ! Nous recommanderions ce centre de villégiature !
Great Family Vacation
We traveled to this resort at the end of January with my husband and 5 year old Daughter. This is an Excellent Family Resort and Excellent value for what you get! Yes the Rooms are out dated but they are spacious and Clean! There are areas within the resort that have been renovated. The one downside is that it is Not Beach front but we did know that when we booked but its not a far walk or Trolly ride! Excellent Food and service! We would return again but always like to try a place we have never been! We would recommend this resort!
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Royalton Splash Riviera Cancun: Quelques problèmes, mais sinon, tout va bien
L'enregistrement a été très long. Non pas à cause d'un manque de personnel, mais à cause de la procédure.
Une fois enregistrés, nous avons obtenu une chambre qui était déjà occupée. Je n'en ai aucune idée !
Le lendemain matin, nous avons fait le tour de l'hôtel et nous avons été heureux de constater qu'il était propre et bien entretenu. Mes enfants ont adoré le parc aquatique. J'ai trouvé que les toboggans marqués d'une faible intensité semblaient un peu trop rapides pour mon enfant de 8 ans.
[... lire plus]
La nourriture était excellente. Le Hunters steakhouse est un endroit à ne pas manquer. Je n'ai jamais eu de problèmes pour entrer dans les restaurants. J'ai mangé entre 5 et 6 heures tous les soirs, donc je n'ai pas eu de files d'attente.
A few hiccups but otherwise good
Check in took very long . Not from a lack of staff but the process.
Once checked in we got a room that was already occupied , how that happens.. I have no idea !!
Next morning we toured around the grounds and were happy the hotel was clean and well kept . My kids loved the water park . I did find slides marked low intensity seemed a little too fast for my 8 year old .
Food was great . Hunters steakhouse definitely a must to eat at. I never had any problems getting into restaurants. I ate between 5-6:00 every night so I had no line ups .
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Riu Yucatan: Impossible de se tromper
Le terrain est bien entretenu et tout est à proximité. Les chambres sont spacieuses et propres. Les piscines et la plage sont superbes et le service est bon. J'ai été à ce resort 4 fois maintenant et je continue à y retourner parce que c'est un endroit génial !!!
Can't go wrong
The grounds are well keot and everything is within close proximity. The rooms are spacious and clean. The pools and beach are great and the service is good. I have been at this resort 4 times now and I keep going back because it is a great place!!
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Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Le Mexique est l'endroit
Royal Decameron
Propre, belle plage, bonne nourriture, bonnes boissons, bon service, piscines très agréables, excellent choix. Bucerias est une ville sympa et funky avec beaucoup d'options pour le shopping, l'art, la nourriture et la musique
Mexico is the place
Royal Decameron
Clean, lovely beach, good food, good drinks great service, pools are really nice, excellent choice. Bucerias is a nice funky town to be in with lots of options for shopping, art, food and music
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Luke -
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Grand Sunset Princess: Big & Busy Resort
Dans l'ensemble, c'est une station convenable. Il est immense et très fréquenté les jours de changement. Beaucoup de piscines, de bars et d'activités pour tout le monde. La nourriture et les chariots à la carte font le travail. Les boissons sont souvent servies à la main. Les inconvénients sont les coatis qui sont mignons pendant une journée puis deviennent ennuyeux. Nous avons également rencontré beaucoup de cafards un jour à l'extérieur de notre chambre. Le personnel a dû en pulvériser et ne n[... lire plus]ous l'a pas dit. Nous ne les avons jamais vus par la suite.
Overall decent resort. It’s massive and gets busy on change over days. Lots of pools, bars, and activities for everyone. The food and a la carts get the job done. There were lots of free hand pours for drinks. The downsides are the coatis who are cute for a day and then get annoying. We also encountered alot of cockroaches one day outside our room. The staff must have sprayed and never told us. Never really saw them afterwards though.