Iberostar Origin Laguna Azul: Une expérience épouvantable

J'ai eu une expérience horrible dans ce centre de villégiature. Le personnel n'était pas du tout sympathique. La seule personne que nous avons appréciée était la vendeuse de glaces. L'équipe médicale était nulle. La pire station que j'aie jamais visitée. Je ne retournerai jamais ici, ni à Cuba !

Horrible Experience Had a horrible experience at this resort. Staff were not nice at all. The only person we liked was the ice cream girl. Medical team sucked. Worst resort I have ever been to. Will never go back here, or to Cuba!

Iberostar Origin Laguna Azul: Pas les vacances que nous espérions

Le terrain de l'hôtel est correct mais j'ai été à Cuba 12 fois et c'est le premier 5 étoiles et je n'ai rien vu qui rendait ce resort meilleur qu'un 4 étoiles. La nourriture était horrible. Nous sommes tous tombés malades à un moment ou à un autre du voyage, avec des diarrhées qui ont duré plusieurs jours. L'hôtel était entièrement réservé pendant notre séjour, ce qui a entraîné des files d'attente extrêmement longues pour les boissons et la nourriture. Il y avait toujours une bagarre pour les [... lire plus] sièges ombragés au bord de la piscine. Nous avons été définitivement déçus de notre choix de resort cette année et aucun membre de notre groupe de 12 ne retournera dans ce resort ou même à Cuba à l'avenir.

Not the vacation we were hoping for The hotel grounds are ok but I have been to cuba 12 times and this is the first 5 star and I saw nothing that made this resort any better than a 4 star resort. The food was horrible. All 12 of us got sick at some point on the trip with diarrhea and it lasted several days. The hotel was completely booked while we were there so that made for extremely long line ups for drinks and food. There was always a fight for shady seats by the pool. We were definitely disappointed with our choice in resort this year and no one from our group of 12 will be returning to this resort or even to cuba in the future.

Iberostar Origin Playa Alameda: Station très moyenne Station 3 étoiles avec un personnel relativement sympathique

Notre première expérience tout compris à l'Iberostar Playa Alameda s'est déroulée comme suit : LE BON COUP : 1. Le temps n'était pas chaud et il y avait de la brise, ce qui est bon pour le surf, mais pas pour la natation 2. La plage et l'océan étaient agréables, bien qu'un peu ondulés, mais les enfants ont apprécié 3. Responsable de secteur raisonnable et la plupart du personnel pour négocier une expérience désagréable. 4. Il y a quelques petits spectacles sympas à regarder (nous  [... lire plus]avons aimé les chanteurs et les acrobates). LE MAUVAIS : 1. Après l'enregistrement à 3 heures du matin, nous avons été placés dans une chambre au rez-de-chaussée du bâtiment n°12. La chambre n'était pas propre, sentait le musc et la moisissure et les lits sentaient très mauvais. Ma femme étant allergique à la moisissure, il nous a fallu 12 heures pour être transférés dans le bâtiment n°16. La chambre était plus ou moins propre mais les serviettes sentaient la merde. Après avoir donné un pourboire à la femme de ménage, nous les avons fait remplacer. 2. Le bâtiment n°14 est en cours de rénovation et vous pourrez profiter de beaucoup de bruit, des discussions des ouvriers, etc. ainsi que de la brise océanique. 2. Les lits doubles sont très petits et inconfortables. Considérez-le comme un grand lit coupé en deux parties. J'ai l'impression que les lits doubles du Super8 sont bien plus grands. Nous avons finalement eu beaucoup de chance d'obtenir un lit d'appoint gratuit et d'utiliser la voiture pour notre plus jeune. 3. La bière, l'eau et les boissons gazeuses (2 bières, 2 boissons gazeuses et une bouteille d'eau) pour la chambre sont livrées tous les deux jours. Mais c'est ce que nous avons payé, n'est-ce pas ? 4. Nous ne savons pas qui s'occupe de la blanchisserie dans ce complexe. Nous avons été extrêmement chanceux d'obtenir notre literie et nos serviettes (après avoir donné un pourboire, bien sûr) qui ne sentaient pas mauvais. 5. Si vous voulez profiter des restaurants à la carte, préparez-vous à la petite portion de nourriture du même buffet de petit-déjeuner dans une grande assiette et, j'ai oublié de le mentionner, si vous ne voulez pas choisir quelque chose de la carte des vins (non incluse dans votre forfait), vous recevrez un verre de vin complémentaire du même buffet (bon sang, je pensais que le Naked Grape était le pire que j'aie jamais essayé) 6. La variété de la nourriture était aussi variée que celle proposée, mais il était parfois difficile de faire un choix parce que nous n'étions pas sûrs de la fraîcheur. Mais à la fin de la journée, nous avons gardé nos pilules de premiers secours en place (pardon, en sécurité) pour être prêts à faire face à toute situation inattendue. Tous les fruits étaient verts, sauf la papaye, peut-être ? Nous avons goûté des fruits à l'extérieur de l'hôtel et ils étaient délicieux (vraiment ?) Il y a eu un jour où la nourriture était bonne (samedi, je suppose ?) mais c'était le jour où le personnel recueillait les sondages sur la qualité de la nourriture et du service. 7. Le dernier point serait l'emplacement de l'hôtel. Il est loin de Varadero. Vous pouvez prendre un double bus, bien sûr, mais la prochaine fois nous resterons, disons, au Barceló Solimar juste parce qu'il est à distance de marche ou, peut-être, juste pour comparer ? Dans l'ensemble, c'est correct pour une première fois et je le classerais près de 3 étoiles

Very average resort 3 star resort with relatively friendly staff Our first all inclusive experience at Iberostar Playa Alameda was as follows: THE GOOD PART: 1. The weather was not hot and breezy, good for surfing not for swimming though 2. The beach and the ocean were nice although a bit wavy but kids enjoyed it 3. Reasonable sector manager and the most of the staff to negotiate some unpleasant experience. 4. There are some nice little shows to watch (We liked singers and acrobats). THE BAD PART: 1. After check-in at 3 a.m. we were placed in a ground-floor room at Building No.12. Room wasn't clean, smelled of musk and mold and beds smelled terrible. My wife has allergy to mold so It took us 12 hours to be moved to Building No.16. The room was more or less clean although towels smelled like shit. After tipping our cleaning lady we have got them replaced. 2. Building No.14 is being renovated right now and you will enjoy a lot of noise, worker's talks, etc. along with ocean breeze. 2. Double beds are very small and uncomfortable. Consider it as a king bed cut into two parts. My god's feeling that double bed at Super8 is way bigger. We were finally extremely lucky to get extra cot for free and use coach for our youngest. 3. Beer, water and pop supplies (2 beer,2 pop and bottle of water) for the room are delivered every other day, well, if you tip you get more frequent schedule. But, that is what we have paid for, right? 4. Not sure who does the laundry for this resort. We were extremely lucky to get our bedding and towels (after tipping, of course) not smelling terrible. 5. If you want to enjoy a La Carte restaurant(s), make sure you prepare yourself for the small portion of food from the same breakfast buffet on a big plate and, I forgot to mention, that if you don't want to pick something from the wine card(not included in your package) you will get a complementary glass of wine from the same buffet(Damn, I thought Naked Grape was the worst I have ever tried) 6. The variety of food was as a variety available food offered but sometimes it was a difficult to choice to make because we wasn't sure about freshness. But at the end of the day, we kept our first aid pills in place (sorry, safe) being ready to any unexpected situation. All the fruits were green, except papaya, may be? We have tried fruits outside hotel and it tasted amazing(really?) There was one day when the food was good(Saturday, I guess?) but that was the day when the staff was collecting the surveys about quality of food and service. 7. The last point would be the location of the hotel. It is far from Varadero. You can take a double bus, of course, but next time we will stay in, say, Barceló Solimar just because its in walking distance or, may be, just for comparison sake? Overall, it is ok for the first time and I would rate it close to 3 star

Hotel Mojito: Un excellent rapport qualité-prix !

Notre famille de 4 personnes (2 adultes, 2 enfants) a apprécié notre séjour à l'Iberostar Mojito. Enregistrement très rapide ! Le terrain et les chambres sont très propres, il y a beaucoup à manger au buffet et les restaurants à la carte sont également bons. Nous avons trouvé le personnel très amical, souriant et disant bonjour. La plage est magnifique, dès la première vue que l'on a en descendant la promenade, sable fin et lisse, eau turquoise. La marée est haute le matin et descend l'aprè [... lire plus]s-midi. Je n'en reviens pas de la clarté de l'eau, qui est à couper le souffle. Nous avons passé beaucoup de temps dans la piscine, les enfants ont beaucoup apprécié. L'équipe d'animation a fait un excellent travail en organisant des activités au bord de la piscine pendant la journée et nous avons également adoré aller voir les spectacles tous les soirs. Les chambres et certains endroits du complexe ont besoin d'être rénovés, mais comme je l'ai mentionné, tout est resté propre, ce qui est très bien. Si vous recherchez un hébergement moderne et luxueux, cet endroit n'est pas fait pour vous. Nous recommanderons ce complexe à nos amis et à notre famille et nous y reviendrons très certainement.

Great value! Our family of 4 (2 adults, 2 children) enjoyed our stay at Iberostar Mojito. Very quick check in! The grounds and rooms are kept very clean, lots to eat at the buffet and the a la carte restaurants are good as well. We found the staff to be very friendly, smiling and saying hello. The beach was amazing, from that very first view you take as you walk down the boardwalk, smooth fine sand, turquoise water. The tide is high in the morning and goes out in the afternoon. I couldn't get over how clear the water is here - breathtaking. We spent alot of time in the pool, the kids enjoyed this very much. The entertainment team did an excellent job in running activities poolside during the day and we also loved going to watch the shows every evening. The rooms and certain places around the resort need updating, but like I mentioned everything was kept clean which was great. If you're looking for modern, luxurious accommodations, then this place isn't for you. We would recommend this resort to friends and family and would most certainly come back here again.

Iberostar Selection Ensenachos: Une station et un personnel absolument magnifiques

C'est la quatrième fois que nous retournons dans ce complexe, une fois à Park Side, une fois à Grand Villa et deux fois à Spa side, et nous voyageons généralement avec quelques autres couples. Nous avons eu la chance de voyager beaucoup et c'est seulement l'un des deux complexes hôteliers que nous avons répété ; c'est la beauté de l'endroit et le personnel qui continueront à nous attirer encore et encore. Il y a deux plages de sable fin et poudreux, avec des pentes graduelles et peu profondes, i [... lire plus]déales pour les enfants, et une abondance de vie marine pour divertir tout le monde. La plage est privée et il n'y a pas de vendeurs ni de foule. Il n'est pas non plus nécessaire de faire la "réserve de serviettes" tôt le matin, bien que certains le fassent encore. La nourriture est très bonne dans tout le resort, bien sûr j'ai eu mieux dans des pays sans problèmes d'approvisionnement, mais je trouve toujours plus que ce dont j'ai besoin pour manger. Les chambres sont très grandes et bien entretenues. Comme il s'agit d'un complexe hôtelier mature, le premier construit sur l'île, la végétation est absolument magnifique, ce qui rend les promenades et les paysages agréables. En raison de son emplacement dans une zone protégée, le complexe est en retrait de la plage et il faut marcher un peu - c'est une chose dont il faut tenir compte. Le plus grand attrait pour moi est le personnel - c'est la raison pour laquelle nous revenons toujours ici. C'est le personnel le plus gentil, le plus engageant et le plus sincère que j'aie jamais rencontré. Ils se souviendront de votre table, de votre siège ou de votre boisson préférés dès le deuxième jour. Les jardiniers et le personnel d'entretien vous souriront et vous donneront un véritable Hola lorsque vous les croiserez. Vous pouvez donner un pourboire - ou non - et vous obtiendrez toujours le même service (bien que je recommande toujours de donner un pourboire - vous le feriez chez vous, la seule différence ici est que le produit a été prépayé). Je recommanderais également une excursion d'une journée à Remedious, l'une des villes que le bus contourne en venant de l'aéroport - la ville et l'église sont magnifiques.

Absolutely Beautiful Resort and Staff This has been our fourth time back to this resort, once Park Side, once Grand Villa, and twice Spa side, and we usually travel with a few other couples. We have been lucky to travel a fair bit and this is only one of two resorts we have ever repeated; it is the beauty of the location and the staff that will continue to draw us back again and again. They have two beaches with fine powdery sand and shallow gradual slopes great for children, and abundance of sea life to keep all entertained. Being on it's own Cayo (island) the beach is private and has no vendors or crowding, there is also no need to do the early morning "towel reserve" although some still do. The food is very good throughout the resort, sure I have had better in countries with no supply issues, but I always find more then what I need to eat. The rooms are very large and are well maintained. Being that this is a mature resort, the first built on the island, the vegetation is absolutely amazing making your walks and scenery enjoyable. Due to its location in a protected area the resort is setback from the beach and does entail a fair bit of walking - just something to take note of. The biggest draw for me is the staff - they are the reason we consistently return here. They are the kindest, most enagaging, and genuine staff I have ever met. They'll remember your favourite table, seat, drink by the second day. Gardners and maintenance staff will smile and give a genuine Hola when you cross. You can tip - or not - and you'll still get that same service (although, I always recommend tipping - you would tip back home, only difference here is the product has been prepaid). I would also recommend a day excursion into Remedious which is one of the towns the bus goes around on your way from the airport - the twon and church are beautiful.

Iberostar Origin Playa Pilar: Étonnante station balnéaire cubaine !

C'est la deuxième fois que je viens dans ce centre de villégiature et je l'ai tout autant aimé. Beaucoup de membres du personnel se souvenaient de moi lors de ma première visite et étaient si gentils. J'ai adoré la piscine, les restaurants et les animations. Je ne suis pas un adepte de la plage, mais l'aménagement de la plage de ce complexe est très agréable. J'y retournerais certainement pour une troisième visite.

Amazing Cuban resort! This is my second time at this resort and I loved it just as much. Many of the staff remembered me from my first visit and were so nice. Loved the pool, the restaurants and the entertainment. I am not a beach person but the layout of the beach at this resort is laid out really nice. Would definitely go back there for a third visit.

Iberostar Origin Playa Pilar: Un personnel formidable, un lieu de villégiature exceptionnel

Premier voyage à Cuba et ce resort nous est apparu comme le meilleur alors que nous en avons croisé d'autres le jour de notre arrivée. Oney, le barman du bar à cigares, fait les meilleures boissons et nous ne sommes même pas allés à la piscine parce que la crique de l'océan qui se trouvait au bord du complexe était belle et chaude ! La nourriture était même correcte ! Le meilleur était tout ce qui était fait frais à la commande, par exemple le poisson frit au buffet. Mais le plus impressionnant, [... lire plus] et de loin, a été la gentillesse et la joie de vivre de tout le personnel. Chaque membre du personnel avait un sourire sur le visage et disait "hola" tous les jours ! Une expérience formidable ! Et si proche de la magnifique plage de Pilar !

Great Staff, Great Resort First trip to Cuba and this resort definitely appeared the best as we passed others on the day we arrived. Oney, the bartender at the cigar bar makes the best drinks and we didn't even go in the pool because the ocean cove that was at the edge of the resort was beautiful and warm! The food was even okay! The best was anything that was made fresh to order for example the fried fish station at the buffet. But by far the most impressive thing was the kindness and happiness of all of the staff. Every single staff member had a smile on there face and would say hola every day! Great experience! And so close to beautiful Pilar beach as well!

Iberostar Origin Laguna Azul: Pas terrible...

Ce complexe a été décevant. Ce n'est pas un mauvais moment à passer, mais il manque juste de qualité et de divertissement par rapport aux autres endroits où nous avons séjourné à Varadero. Le lobby n'est pas très ouvert sur l'extérieur, il y a donc beaucoup de fumée. C'est presque insupportable pour un non fumeur comme moi. La nourriture était exactement la même tous les jours au buffet, au déjeuner et au dîner. Le petit déjeuner était correct, le bacon n'est jamais cuit mais si vous le prenez,  [... lire plus]le chef le fera frire plus longtemps pour vous. 24 Le snack bar ne servait que des frites, des hamburgers et des hotdogs et il n'y en avait plus le jour de notre arrivée, tard dans la soirée. Des pizzas sont servies au snack bar certains jours. Le complexe annonce d'autres snack-bars, mais l'un d'eux n'était ouvert que pour le déjeuner et l'autre était ouvert 24 heures sur 24. Les bars étaient soit le swim up, soit le bar de la plage, soit le hall d'entrée, qui n'était pas très pratique et qui n'offrait aucune animation. Le bar du hall avait un piano qui jouait tous les soirs, ce qui n'était pas divertissant. Ce complexe n'offre que très peu de musique et de divertissements, à l'exception des petits spectacles de théâtre qui ne sont pas géniaux. Tout cela mis à part, c'est Cuba. Si vous y êtes déjà allé, vous savez à quoi vous attendre. La plage de ce complexe était incroyable. Tout simplement magnifique. Mais je ne classerais pas cet hôtel plus haut que 3,5. Les ascenseurs étaient en panne, un jour toutes les toilettes étaient fermées, il fallait donc marcher de la plage au hall principal et il n'y avait pas de papier toilette. Le wifi est disponible mais la connexion est très mauvaise. Les plats à la carte étaient délicieux.

Not Terrible... This resort was disappointing. Not a terrible time , it just lacked in quality and entertainment compared to other places we've stayed in varadero. The lobby isn't very open to the outdoors so it's very smokey. Almost unbearable if your a non smoker like myself. The food was the exact same everyday in the buffet lunch and dinner. Breakfast was ok, the bacon is never cooked but if you take it up the chef will fry it longer for you. 24 he snack bar only served fries hamburger and hotdogs and ran out late in the evening on the day we arrived. Pizza is served at snack bar on a random days . The resort advertise more snack bars but there was only open for lunch and the other was back/24 he one The bars were either the swim up, beach bar or lobby which was laid out very inconveniently and has ZERO entertainment. The lobby bar had a piano playing every night which was not entertaining. This resort had very little in terms of music and entertainment aside from the Little theatre shows which were not great. All that nit pickyness aside it's Cuba. If you've been there before you know what to expect. The beach at this resort was incredible. Simply beautiful. But I would not rank this hotel any higher than 3.5 . Elevators were broken, one day all the toilets were closed so you had to walk from beach to the main lobby and then no toilet paper. Wifi is available but it's a terrible connection. The a la carte were delicious.

Iberostar Waves Costa Dorada: le personnel est très gentil et serviable et les chefs ont été formidables avec mes besoins diététiques particuliers

Nous sommes arrivés dans une belle chambre propre avec vue sur l'océan. La femme de chambre nous a surpris en nous offrant un service romantique lorsqu'elle a remarqué que j'avais sorti une belle pièce de lingerie pour aller me coucher... Joli geste, mon petit ami a été impressionné ! La nourriture était excellente et le personnel de service ne demande pas de pourboire, ce qui est un grand avantage pour moi. J'ai été à Cuba plusieurs fois et j'ai trouvé qu'ils étaient un peu insistants pour l [... lire plus]es pourboires. L'hôtel organise des tonnes d'événements pour les adultes et les enfants. Les divertissements nocturnes sont excellents et on ne s'ennuie jamais. Les déjeuners sur la plage sont également une bonne chose. Les types qui font la promotion d'un marché sur la plage sont un peu agaçants, mais il suffit de leur parler gentiment, de rire et de leur dire que vous n'êtes pas intéressé pour qu'ils vous laissent tranquille. Un autre gros avantage est qu'il y a de la sécurité partout ! J'ai passé un excellent séjour romantique.

“Very nice and helpful staff & chefs were amazing with my special dietary needs” We arrived to a nice clean oceanview room. The maid surprised us with a nice romantic turn down service when she noticed I had a nice piece of lingerie I had takin out for bed time... Nice touch, my boyfriend was impressed! Food was great & the serving staff do not push for tips which is a big plus for me. Having been to Cuba a couple of times & find they are a bit pushy for tips. The organize tons of events for adults & kids. The nightly entertainment is great & your never bored. The beach lunches are a nice touch as well. The guys by the beach that promote a market up the way are a little annoying, but just talk friendly and laugh & tell them your not interested and they will leave you alone. Another BIG plus is that there are security everywhere! Had a great romantic get-away for sure.

Iberostar Origin Playa Alameda: Propre mais daté, la salle de bain a besoin d'être réparée, le lit est horrible

L'hôtel n'est pas le meilleur, il a besoin d'une mise à jour, le restaurant était horrible, les repas étaient les mêmes tous les jours, les spectacles nocturnes étaient corrects, les douches ne fonctionnaient pas bien, la porte ne se fermait pas correctement, la chambre sentait le renfermé, les serveurs étaient très serviables, mais je donnerais 4 étoiles à cet hôtel, l'enregistrement s'est bien déroulé

Clean but dated in dire need of repair to bathroom bed was terrible Not the best needs some update dining was terrible meals were the same everyday the night shows we're okay the showers didn't work well door couldn't shut properly room smelt must the waiters were very helpful but I would rate this hotel as 4 stars check in was fine

Iberostar Selection Varadero: Grand hôtel

Nous sommes une famille avec un enfant de 2 ans. Nous avons séjourné 5 jours en avril et nous avons vraiment apprécié cet hôtel ainsi que la réservation avec tripcentral. Le personnel est vraiment sympathique et ils ont été si gentils avec nous. La plage est superbe ainsi que les piscines. Je le recommande.

Great hotel We are a family with a 2 years old. We stayed 5 days at april and we really appreciate this hotel and also booking with tripcentral. The staff is really friendly and they were so kind with us. The beach is great and also pools. I recommend it.

Iberostar Origin Playa Pilar: Nouveau centre de villégiature

Nous avons apprécié les agréments de ce complexe. Les repas sont servis sous forme de buffet avec une sélection savoureuse de fruits et légumes, riz et haricots, poissons, viandes et fromages. Ma seule critique est que la viande et le poisson étaient un peu trop cuits et donc secs et manquaient de goût. Cependant, il y avait beaucoup d'autres options comme la charcuterie. De délicieuses omelettes étaient disponibles chaque matin, préparées à la demande et superbes. Il y avait des restaurants à l [... lire plus]a carte où l'on pouvait réserver pour un soir particulier. Il y avait aussi un restaurant de hamburgers et de frites à quelques pas de la promenade. Les hamburgers sont excellents. Les boissons alcoolisées et non alcoolisées étaient disponibles en abondance. Les Cubains sont d'adorables personnes bien soignées et agréables, qui semblent toujours sourire avec les yeux. Les conversations avec eux ont révélé des personnes positives, reconnaissantes et ambitieuses. La plupart d'entre eux voyagent quotidiennement pendant deux heures en bus depuis la ville la plus proche, mais ne se plaignent pas. Il semble y avoir une "attitude de gratitude" parmi le personnel. Le domaine est bien entretenu et comprend plusieurs piscines, des espaces de détente, une salle de sport et un spa. Une promenade en planches borde le front de mer. L'eau est d'une magnifique couleur aigue-marine qui, selon le vent ou la brise, peut présenter au moins trois nuances de cette couleur. Ma seule déception est qu'il n'y a pas de plage entre le bord de l'eau et le complexe. J'aime pouvoir marcher sur la plage. La plage de Pillar Beach se trouve à proximité, mais il faut faire une randonnée ou monter en bus sur l'autoroute, ce que je n'aime pas du tout. Le complexe dispose de plusieurs unités hôtelières réparties sur l'ensemble du site. On y accède par des allées bien entretenues, bordées de jardins bien gérés. Nous avons passé un séjour très agréable

Lovely New Resort We enjoyed the lovely amenities of this resort. Nice buffet meals with tasty selection of fruits and veggies, rice and beans, fish, meat and cheeses. My one critique is that meat and fishes were somewhat overcooked and therefore dry and lacking taste. However there were lots of other options like cold meats. Yummy omelettes were available each morning made to order and superb. There were a la carte eateries where one can reserve for a particular evening. There was also a hamburger and fries eatery a few steps up from the boardwalk. Great hamburgers. Alcohol and non alcohol beveridges were available in abundance. Cuban people are LOVELY well groomed, pleasant people who always seemed to be smiling with their eyes. Conversation with them revealed positive, grateful ambitious people. Most travel daily two hours by bus each way from the nearest town, but do not complain. There seems to be an "Attitude of Gratitude" among staff. The grounds are well kept with several pools, lounge areas, gym and spa. A board walk borders the water front. The water is a magnificent aquamarine which depending on the wind/breeze can show at least three shades of that color. My only disappointment was that there is no beach between the waters edge and the resort. I enjoy being able to walk the beach. Pillar Beach is nearby but requires a hike or bus ride up the highway, neither of which I enjoy. The resort has several guest hotel units spread through the resort. Access to theses is by well maintained walkways bordered by well managed garden beds. We had a very pleasant stay

Hotel Mojito: Merveilleuse première expérience !

Après plus de 25 ans, c'était notre premier séjour dans un centre de villégiature tout compris. Nous avons apprécié l'expérience, depuis le personnel et le service jusqu'à notre chambre, notre vue et notre accès à la plage et à la piscine pour adultes. Merveilleux !

Wonderful first time experience! After 25+ years, this was our first stay at an all-inclusive resort. We enjoyed the experience, from the staff & service, to our room, our view and our accessibility to the beach and adult pool. Wonderful!

Iberostar Origin Laguna Azul: Très beau centre de villégiature

Le complexe était très bien entretenu, la nourriture était bonne, le personnel sympathique. Notre service de chambre était terrible, toujours en train de nettoyer à 18 heures, quelques jours sans tapis de douche, sans serviettes. Dans la chambre de nos fils, quelques jours, ils ont utilisé leurs serviettes de plage car il n'y avait pas de serviettes dans leur chambre.

Very nice resort Resort was very well kept, food was good, friendly staff. Our room service was terrible, still cleaning at 6pm, a few days no shower mat, no hand towels. In our sons room a few days they used their beach towels as there were no towels in their room.

Iberostar Origin Daiquiri: Superbe hôtel familial - Service incroyable

Le complexe était un endroit parfait pour des vacances en famille. Le rapport qualité-prix est excellent. Le complexe est petit, ce qui signifie que la piscine, la plage et les restaurants ne sont jamais bondés. Tout est également à proximité. Le hall est agréable pour s'asseoir et se détendre. L'équipe d'animation est formidable, les star friends et les groupes de musique étaient amusants. Il y avait toujours des activités amusantes tout au long de la journée. La nourriture et les boisso [... lire plus]ns étaient bonnes. Le personnel est ce qui rend ce complexe si merveilleux ! Ils vous traitent bien et sont très gentils et reconnaissants.

Great Family Resort--Amazing Service The resort was a perfect place for a family vacation. Great value for the money spent. The resort is small which means the pool, beach and restaurants are never over crowded. Everything is close by as well. The lobby is nice to sit and relax. Great entertainment team, star friends and live bands were fun. They always had fun activities throughout the day to participate in. Food and drinks were good. The staff are what make this resort so wonderful!! They treat you well and are very kind and appreciative.

Iberostar Origin Laguna Azul: Bon centre de villégiature.

Le service de ménage était épouvantable. Les serviettes n'étaient pas changées tous les jours. Papier hygiénique non remplacé. Oreillers manquants et demandés plusieurs fois. Etc etc. Les chambres ont été faites très tard dans la journée quand on voulait se préparer pour le dîner.

Good resort. The maid service was horrendous. Towels not changed daily. Toilet paper not replaced. Pillows missing and askedmfor several times. Etc etc. Rooms made up very late in day when wanting to get ready for dinner.

Iberostar Waves Costa Dorada: Les vacanciers qui reviennent !

C'était notre deuxième séjour à l'Iberostar Costa Dorada. Nous n'avons pas été déçus ! Le personnel de ce complexe est de loin le plus amical et le plus serviable de tous les complexes hôteliers que nous avons visités que nous avons visité. Attention aux détails. Notre femme de chambre Felicia a fait un travail fantastique en s'occupant de nous nous avions tout ce dont nous avions besoin. Nous avions tout ce dont nous avions besoin. Tout ce que nous demandions était dans notre chambre ! De be [... lire plus]lles serviettes chaque jour ! Notre serveuse, Sarita, s'est occupée de nous à chaque repas sarita, notre serveuse, s'est occupée de nous à chaque repas. Nous avons été couverts de câlins tous les jours ! Le complexe a besoin d'être rénové, mais les chambres sont très propres et le complexe est très bien entretenu très bien entretenu. La nourriture est excellente. Il y a beaucoup de choix. Nous reviendrons reviendrait sans aucun doute.

Returning Vacationers! This was our second time to the Iberostar Costa Dorada. We were not disappointed! The staff at this resort are by far the friendliest and helpful of any resort we have been to. Attention to detail. Our maid Felicia did a fantastic job looking after us.We had everything we needed. Anything we asked for it was in our room! Beautiful towel art every day! Our server, Sarita looked after us every meal. We were showered with hugs every day! The resort is in need of some updating, but the rooms are very clean and the resort is very well maintained. The food is excellent. Lots of selection. We would definitely return again.

Iberostar Origin Daiquiri: Un lieu de villégiature formidable pour tous !

Le terrain est bien entretenu, le personnel est sympathique, les chambres ont besoin d'être rénovées. La piscine est active, la plage est magnifique !!!! Beaucoup de choses à faire et à participer sur le site ! La nourriture est bonne ! Les Cubains aiment les Canadiens et l'inverse est vrai ! De nombreux clients reviennent chaque année et profitent du centre de villégiature comme le personnel se souvient d'eux ! Je me suis senti en sécurité en me promenant dans le centre de villégiature ! Idéal  [... lire plus]pour les enfants ! J'ai passé un très bon moment !

Awesome resort for all! Grounds well maintained, friendly staff, rooms need some upgrading. Pool active place, beach is awesome!!!! Lots to do and participate in on resort! Food good ! Cuban people love Canadians and the reverse is true! Many clients return every year and enjoy the resort as the staff remember them! Felt very safe walking around the resort! Great for kids! Had a very enjoyable time!

Iberostar Selection Ensenachos: Des vacances étonnantes

Iberostar Ensenachos est le plus beau complexe hôtelier que nous ayons visité. Le terrain est très bien entretenu, luxuriant et magnifique. Le personnel est incroyable, il se surpasse pour rendre votre séjour extraordinaire. Les logements sont bien entretenus et tous les besoins sont satisfaits avec le sourire.

Amqazing Vacation Iberostar Ensenachos Is the most beautiful resort we have visited. The grounds are very well maintained, lush and beautiful. The staff is incredible they go above and beyond to make your stay amazing. The accomidations are well kept up and your every need is met with a smile.

Hotel Mojito: J'ai été à Cuba 23 fois. C'était le meilleur !

Je dois dire que je n'étais pas tout à fait sûre de ce complexe. J'y avais séjourné il y a de nombreuses années, à l'époque où les propriétaires étaient différents. Eh bien, pour le premier point. Le personnel est extraordinaire ! Ils vous donnent vraiment l'impression d'être de la famille... Je dois dire que la clientèle attirée par ce complexe est tout aussi sympathique. La chambre que nous avons occupée était très grande, propre et le lit et les oreillers étaient très confortables. La n [... lire plus]ourriture était la meilleure que j'ai jamais mangée à Cuba. Il y avait des stations qui proposaient des plats chauds et frais. Les alacartes étaient également très bons. Le service au bar était également excellent. Je n'ai jamais eu à attendre pour un café ou une boisson. Ce que je veux dire, c'est que si vous traitez vos compatriotes cubains comme vous voulez être traités, il n'y a jamais de problème. La plage était incroyable ! Les seuls points négatifs que j'ai, et que la DIRECTION prend note.... La promenade menant à la plage était très dangereuse et nous pouvions voir que quelqu'un pouvait se blesser. Nous nous sommes plaints et rien n'a été fait.... Nous sommes tous les deux des nageurs et la piscine était sale. Vous devez y jeter un coup d'œil. Elle n'a pas été nettoyée une seule fois pendant toute la semaine... Mais à part ça, c'était des vacances parfaites. Nous aimons beaucoup la salle de sport et Jorge a été un régal. Il connaît vraiment son métier et si vous avez besoin de conseils en matière de fitness, c'est lui qu'il vous faut. Nous le savons, nous participons à des compétitions de triathlon. Nous prévoyons d'y retourner l'année prochaine pour deux semaines et, si l'on peut dire que les gens aiment ce complexe, la plupart des personnes que nous avons rencontrées sont des clients réguliers... Je lui donne 5 étoiles sur toute la ligne....

Been to Cuba 23 times. This was the best!! I have to say, that I was not quite sure about this resort. I had stayed here many years ago when they had different owners. Well for number one. The staff are amazing! They really make you feel like family... I have to say that the clientelle that is attracted to this resort are just as friendly. The room that we had was very large clean and the bed and pillows were very comfortable. The food was the best that I have ever had in Cuba. There were stations that offered fresh hot food. The alacartes were really good as well. The bar service was excellent too. Never had to wait for a coffee or a drink. What I am saying, is if you treat our fellow Cubans like how you want to be treated there is never a problem. The beach was incredible! The only negatives that I have, and MANAGEMENT take note.... The boardwalk to the beach was very dangerous and we could see that someone could get hurt. We did complain and nothing was done.... Take a close look at it...as well, we are both swimmers and the pool was filthy. You need to take a look at that. Not once the whole week was it cleaned... But other than that it was a perfect holiday. We really like the gym and Jorge was a treat. He really knows his stuff and if you need any direction for fitness he is your man. We know, we compete hard core in triathlons. We plan to go back next year for 2 weeks and if there is an indication that people love this resort, most of the people we have met are repeat clients... I give it a 5 star all the way....