Ocean Blue and Sand: Un centre de villégiature extraordinaire.

La nourriture était excellente. J'ai adoré les divertissements. La piscine est fantastique. Toutes les cartes à la carte étaient très bonnes et disponibles. Je reviendrais sans aucun doute. Nous avons passé des moments extraordinaires et rencontré des gens très sympathiques venus du monde entier. Ils ont très bien géré le problème des covidés. J'étais contente que le bar de la piscine soit ouvert.

Amazing resort. The food was great. Loved the entertainment. Pool is fantastic. All the a la cartes were very good and available. I would definitely return. We had an amazing time and met some really nice people from around the world. They dealt with the covid issue in a very good way. Was glad the swim up bar was open.

Bahia Principe Explore Punta Cana: Un endroit formidable

Nous allons dans les centres de villégiature Bahia et ils ne manquent jamais à l'appel. La nourriture est excellente, le personnel est merveilleux et talentueux. Les chambres sont impeccables. Même avec toutes les restrictions, il y avait beaucoup de choses à faire. Les trois chariots à la carte et les buffets étaient également excellents

Great place We go to bahia resorts and they never fail. Great foods the staff are wonderful and talented. The rooms are impeccable. Even with all the restrictions still around there was lots to do. Three a la cart and buffets were great as well

Grand Palladium Punta Cana: Très bon mais quelques accrocs

Le représentant de la Transat lors du transfert en navette de l'aéroport au centre de villégiature n'a pas été d'une grande aide. Il nous a dit que nous devions tous rencontrer le représentant de Transat à 9 heures le lendemain matin. Il ne nous a pas dit où, qui chercher, rien. Nous avons attendu toute la matinée du lendemain et avons continué à vérifier le hall tout au long de la journée. Nous avons attendu pendant des heures et continué à vérifier le hall pendant toute la journée. Personn [... lire plus]e ne savait qui était cette personne, où elle était censée se trouver, etc. On nous a emmenés ici, là et partout pour finalement rencontrer le représentant qui était assis à son bureau toute la journée, tous les jours, dans le hall. On nous a emmenés ici, là et partout pour finalement rencontrer le représentant qui était assis à son bureau toute la journée dans le hall. Personne ne savait rien. Comment se fait-il que personne à la réception ou au service clientèle ne sache qui sont les représentants des différentes compagnies de voyage ? Une perte de temps très frustrante. Ne vous approchez pas des représentants du Travel Club. Ils s'attaquent à vous dès que vous entrez dans le hall, vous offrent toute leur aide, vous font perdre votre temps et vous harcèlent jusqu'à ce que vous acceptiez leur "petit déjeuner". N'acceptez pas le petit-déjeuner. Mettez votre pied à terre et passez vous-même au comptoir d'enregistrement. N'entrez pas dans leur danse orchestrée pour vous faire perdre votre temps. De plus, faites vos recherches. Le Travel Club est une escroquerie et la pire affaire que vous puissiez faire. Réservez vos propres vacances où vous voulez quand vous voulez - le Travel Club n'apporte rien d'autre qu'un tas de dépenses et de maux de tête à vie. Dans l'ensemble, le complexe est assez bien, mais il commence à dater. Notre coffre-fort n'a pas toujours fonctionné. Il a fallu 4 jours pour obtenir un sèche-cheveux, et encore moins un sèche-cheveux en état de marche. Puces de sable dans le lavabo de la salle de bain et autour de nos brosses à dents et de nos verres tous les matins. La chasse d'eau des toilettes n'arrêtait pas de couler et de couler plusieurs fois, mais le service de nettoyage n'a jamais pensé à signaler le problème. Le matelas et les oreillers n'étaient pas très confortables. La nourriture était bonne, très variée. Le service au buffet du matin pourrait être amélioré. Il fallait beaucoup de temps pour obtenir de l'eau, voire pas du tout, et les tables n'étaient pas toujours bien placées. Le service au bord de la piscine, au restaurant et au théâtre était très bon. Les spectacles nocturnes au théâtre étaient très bons, mais l'acoustique n'était pas la meilleure, ce qui est vraiment dommage. Cela vaut tout de même la peine d'être vu. Même avec certains problèmes (pas tous mentionnés), notre séjour a été très agréable et relaxant, et nous recommanderions le complexe, bien que nous suggérions aux gens d'en visiter d'autres qui n'ont pas à s'occuper du Travel Club. C'était extrêmement ennuyeux !

Very good but a few snags The Transat rep on the shuttle transfer from the airport to the resort wasn't very helpful. Told us that we were all to meet the Transat rep at 9m the following morning. He didn't say where, who to look for, nothing. We waited all the next morning and continued checking the lobby throughout the day . We waited for hours and continued checking the lobby throughout the dayno one knew who this person was, where they were supposed to be, etc. We were taken here, there and everywhere to finally meet the rep who was sitting at his desk all day every day in the lobby. H, asking the employees. No one knew anything. How can no one at the reception desk or guest service desk know who the reps are for the various travel companies? Very frustrating time waster. Stay away from Travel Club reps. They prey on you as soon as you enter the lobby, offer all their help, waste your time, and hound you until you agree to their "breakfast". Don't agree to breakfast. Put your foot down and move on to the check-in desk yourself. Don't fall for their orchestrated dance of wasting your time. Plus, do your research. The Travel Club is a scam and worst deal you will ever make. Book your own vacations whereever you want whenever you want - the Travel Club gives nothing much else except a lot of lifetime expense and headache. Overall, the resort is pretty good, but it is getting dated. Our safe worked less than it worked. It took 4 days to get a hairdryer, much less a working hairdryer. Sand fleas in the bathroom sink and around our toothbrushes and glasses every morning. Toilet flusher kept running and running a few times yet maid service never thought to report the issue. Mattress and pillows were not very comfortable. Food was good, lots of variety. Service at morning buffet could be improved. Took a long time to get some water, if at all, table not always set fully. Poolside, restaurant and theatre service was very good. Nightly entertainment at the theatre was very good, but acoustics not the best, which is really a shame. Still worth the watch. Even with some of the snags (not all of them mentioned), our stay was very nice and relaxing, and we would recommend the resort though may suggest that people look at others that don't deal with the Travel Club stuff. This was extremely annoying!

Secrets Royal Beach: Grand centre de villégiature

Le personnel était très aimable et serviable. La nourriture était excellente dans tous les restaurants et au buffet. Vous pouvez choisir entre les piscines principales, plus animées, et les zones de piscine, plus détendues. Le test COVID est disponible au centre de villégiature pour environ 100 dollars canadiens par personne. Tout le personnel est doublement vacciné et porte des masques en permanence. Dans l'ensemble, le centre de villégiature offre un très bon rapport qualité-prix. Nous av [... lire plus]ons réservé à nouveau dès notre retour.

Great Resort Staff were very friendly and helpful. Food was great at all restaurants and the buffet. You can choose between more lively main pools and more relaxed pool areas. COVID testing available at the resort for approx. CAD$100 per person. All staff are double-vaccinated and wear masks at all times. Overall, the resort is a very good value. We re-booked as soon as we returned home.

Ocean Blue and Sand: C'est la première fois que je viens en République dominicaine et je ne reviendrai jamais !

Je pensais que l'hôtel et tout était parfait jusqu'à ce que je découvre que j'ai été volée par ma femme de chambre (homme). J'ai séjourné du 4 au 11 novembre. Mon mari et moi avons voyagé plus de 20 fois et n'avons jamais eu ce problème. Je sais qu'il n'y a rien que je puisse faire à part ne pas recommander ce complexe à qui que ce soit, ou ne jamais y retourner moi-même. J'ai le cœur complètement brisé car mon bracelet à breloques ne sera jamais remplaçable. Au total, environ 3 000 $ ont été p [... lire plus]ris dans ma chambre entre mon bracelet Pandora FULL, mes quatre bagues et mon gilet Lululemon. Je ne sais pas si quelqu'un pourrait me contacter car il n'est pas facile de vous joindre. J'ai séjourné dans la chambre 8106, j'avais deux enfants en bas âge. Je ne suis pas sûr que quelqu'un puisse me contacter, car il n'est pas facile de vous joindre. ðŸ˜ðŸ'"

First time to Dominican and never going back! I thought the hotel and everything was great until I discovered I was robbed by my maid (male) I stayed November 4 through to the 11th. I and my husband have travelled over 20 times and have never ever had this issue. I know there’s nothing I can do except not refer this resort to anybody, or never ever return myself. I am completely heartbroken as my charm bracelet will never be replaceable in total about $3000 was taken from my room between my FULL Pandora bracelet my four rings and my Lululemon vest. Not sure if anybody could contact me as it’s not easy to get a hold of you guys. I stayed in room 8106 I had two toddlers. Just a heads up might want to find out who’s doing that I would hate for somebody else to go through what I just did. 😭💔

Royalton CHIC Punta Cana: Grand centre de villégiature

Nous avons passé un excellent moment au Chic Royalton à Punta Cana. Le service et la nourriture étaient excellents, le meilleur étant le vrai Clamato pour nous, les Canadiens. Notre majordome Juan était extraordinaire et s'est surpassé pour nous. Nous avons eu un serveur extraordinaire au Hunter steak house, Nester. Ma barmaid préférée était Marisol. Elle aussi était formidable. Je recommande vivement ce centre de villégiature. Lorsque vous vous y rendrez, cherchez ces personnes merveilleuses et [... lire plus] dites-leur bonjour.

Great resort We had an amazing time at the Chic Royalton in Punta Cana. The service and food were great, best part is real Clamato for us Canadians. Our butler Juan was amazing and went above and beyond for us. We had an amazing server at the Hunter steak house named Nester. My favourite bartender was Marisol. She too was amazing. I highly recommend this resort. When you go search out these wonderful people to say hi.

Melia Punta Cana Beach Wellness Resort Adults: TEMPS FANTASTIQUE !!!

Le Melia Punta Cana était incroyable. Le terrain était soigné, les chambres étaient nettoyées tous les jours avec des serviettes fraîches et des pétales de rose. Le personnel a dépassé nos attentes. La nourriture et les boissons étaient excellentes ! J'ai adoré et j'ai hâte de revenir.

FANTASTIC TIME!! The Melia Punta Cana was amazing. Grounds were meticulous, rooms were cleaned daily with fresh towels and rose petals. The staff went beyond our expectations. The food and drinks were top notch!! Loved it and I can't wait to return.

Bahia Principe Explore Esmeralda: Très bel endroit

Ce centre de villégiature était vraiment bien et très propre. Toutes les tables et les chaises ont été nettoyées après chaque utilisation. Je voudrais remercier tout particulièrement mon agent de tripcenteral.ca (Susan Snider) qui m'a envoyé beaucoup d'informations du début à la fin de mes vacances. DG.

Very beautiful and nice place This resort was really good and very clean. All tables and chairs were cleaning after any use. Specially I would like to thank my agent from tripcenteral.ca ( Susan Snider) that sent me lots of information from beginning till end of my vacation. DG.

Hyatt Vivid Punta Cana: Cela vaut vraiment la peine d'être revu

Il y a beaucoup de bonnes choses à dire sur ce centre de villégiature, mais quelques unes moins bonnes. Excellents : - La nourriture. Haute qualité et fraîcheur. Les produits de boulangerie pourraient être vendus dans n'importe quelle boulangerie de grande ville. Il y avait une grande sélection de vins dans les restaurants à la carte, mais honnêtement, les vins de la maison étaient plus savoureux que ceux de n'importe quel restaurant où j'étais allée. Un excellent choix pour nous, les non-init [... lire plus]iés ! - Le service. Tout le monde était amical, serviable et patient. Toutes les questions ou préoccupations ont été prises en compte, qu'il s'agisse de remplir nos verres, de confirmer les détails des excursions ou d'organiser nos tests PCR. - Les chambres. Les lits étaient super confortables et dotés de toutes les fournitures nécessaires. Nous avons vu que certaines chambres étaient même équipées d'un hamac sur le balcon. Nous viserons l'une d'entre elles si nous y retournons. - Sécurité. Les protocoles étaient clairs, du désinfectant pour les mains était disponible et des masques étaient mis à disposition en cas de besoin. Toutes les zones avaient l'air et sentaient la propreté. Même s'il n'est pas tout neuf, le centre de villégiature a manifestement été bien entretenu. Moins bien : - La société qui gère le centre tente de vendre une adhésion à sa famille de centres de villégiature, mais elle n'est pas franche à ce sujet. Les personnes qui réservent une chambre dans le cadre du Preferred Club sont accueillies à leur arrivée par un représentant de la société, qui les inscrit à un petit-déjeuner qui semble n'être qu'une séance d'information. On vous dit qu'il ne dure que 90 minutes. Ce que l'on ne nous avait pas dit, c'est que cette séance se déroulerait à l'extérieur du site, à 30 minutes de là, qu'il s'agirait d'un argumentaire de vente agressif et qu'elle prendrait plus de 3 heures de notre journée. Heureusement, cela n'a pas trop entamé nos 7 jours de détente, mais d'autres personnes à qui nous avons parlé se sont senties privées d'un temps de vacances de qualité. Nous avons raconté notre histoire à d'autres couples qui ont décidé d'annuler le "petit-déjeuner" C'est la seule expérience désagréable que nous ayons eue. - Les divertissements en soirée peuvent être bruyants, mais ils s'arrêtent à 23 heures. C'est juste une chose à garder à l'esprit si vous voyagez avec de jeunes enfants, si vous avez mal à la tête ou si vous partez tôt. Conseils : - Les clients du Preferred Club ont accès à deux piscines plus petites et plus calmes, mais elles ne sont pas surveillées. Ils prennent le numéro de votre chambre pour les restaurants afin de savoir si vous êtes un client Preferred ou non, mais les piscines ne sont pas surveillées. Ainsi, alors que le Seaside Grill est ouvert pour le petit-déjeuner et le déjeuner pour les clients Preferred uniquement, si vous êtes assis autour de la piscine, vous pouvez commander auprès du serveur et manger sur votre chaise longue. - Si vous voulez économiser une chaise longue, les serviettes de bain disparaissent rapidement et TÔT. Rapportez une serviette dans votre chambre la veille pour ne pas avoir à en attendre une nouvelle le lendemain. - Ne choisissez pas la rangée de chaises la plus proche de l'océan, car vous serez la cible de tous les vendeurs. TOUS les vendeurs. Toutes les 30 secondes. Il semble y avoir une règle tacite selon laquelle ils ne dépassent pas cette rangée, alors asseyez-vous un peu plus loin. Ils travaillent dur, mais les babioles ne valent rien. Par contre, j'ai été témoin d'un travail de tresse incroyable, donc ces services valent peut-être plus la peine.

Definitely worth revisiting So many great things to say about this resort, but a few not so great. Great: - The food. High quality and freshness. The baked goods could be sold at any big city bakery. There was a great selection of wines at the a la carte restaurants, but honestly, the house wines were tastier than any restaurant I'd been to. A great choice for us non experts! - The service. Everyone was friendly, helpful and patient. Any questions or concerns were addressed, whether it was simply keeping our glasses filled, confirming excursion details or arranging our PCR tests. - The rooms. Beds were super comfy with all the necessary supplies. We saw that some rooms were even set up with an available hammock on the balcony. Will be aiming for one of those if we go back. - Safety. Protocols were clear, hand sanitizer was readily available and masks were made available if needed. Every area looked and smelled clean. While not brand new, the resort was obviously well cared for. Not so great: - The company that runs the resort tries to sell a membership to its family of resorts, but they're not upfront about it. For those who book rooms under the Preferred Club, you're greeted upon arrival by a company rep, who books you for a breakfast that appears to just be an information session. You're told it's just 90 mins. What we weren't told was it would be off site, 30 mins away, be an aggressive sales pitch and would end up taking 3+ hours of our day. Thankfully, it didn't cut into our 7 days of relaxation too much, but others we spoke to felt robbed of quality vacation time. We told our tale to other couples who decided to cancel the "breakfast." It was the only unpleasant experience we had. - Evening entertainment could be LOUD, but stops right at 11pm. Just something to keep in mind if travelling with young kids, nursing a "headache" or have an early departure. Tips: - The Preferred Club guests have access to two smaller, quieter pools, but it's not monitored. They take your room# for restaurants so they can tell if you're preferred or not, but the pool areas aren't monitored. So while the Seaside Grill is open for breakfast & lunch for Preferred guests only, if you're sitting around the pool, you can order from the waiter and eat at your pool chair. - If you want to save a lounge chair, the bath towels disappear quick & EARLY. Take a towel back to your room the night before so you don't have to wait for a fresh supply the next day. - Do not choose the row of chairs closest to the ocean, as you'll be a target for all the vendors. ALL the vendors. Every 30 seconds. There seems to be an unspoken rule that they don't go past this row, so sit a little further back. They work hard, but the trinkets are worthless. I did witness some amazing braid work, though, so those services may be more worth it.

Bahia Principe Escape Aquamarine: Je n'ai pas séjourné à l'Aquamarine, mais à l'Esmeralda

L'hôtel était correct, les algues semblent être un problème dont les gens se plaignent, mais ils étaient là tous les matins pour nettoyer. Les Ala Carts étaient géniaux ! Notre favori était l'Indien ! Notre seul problème est que les gens n'aiment pas porter de masque et qu'il n'y a pas d'application.ðŸ˜-ðŸ˜"

Didn't stay at Aquamarine, it was Esmeralda Hotel was okay, seaweed seems to be an issue people complain about, but they were out every morning to cleanup. Ala Carts were great!! Favorite was Indian!! Our only big issue is people do not like to wear masks and no enforcement.😷😔

Bahia Principe Explore Punta Cana: Superbe station et plage magnifique

Nous avons eu la chance de séjourner dans ce complexe deux fois auparavant, lors d'un séjour au Bahia Ambar, un complexe réservé aux adultes, situé juste à côté. Nous nous trouvions dans le bâtiment 21, au rez-de-chaussée, l'un des meilleurs emplacements du complexe, près de la plage et de la piscine. C'est l'une des meilleures plages de la République dominicaine. Le terrain et le hall d'entrée sont magnifiques. La nourriture est excellente, en particulier dans les restaurants indien et italie [... lire plus]n. Ils distribuent des gants pour le buffet qui sont quelque peu inutiles car ils sont difficiles à utiliser et empêchent la propagation d'une contamination potentielle de la surface. Excellent service de nettoyage et personnel sympathique dans tout l'hôtel. Les points négatifs sont le service de chambre médiocre et la présence d'autres touristes dans l'hôtel. Il est rempli de Russes car c'est l'un des rares endroits où ils peuvent aller avec leur vaccin russe. De nombreux touristes autour des bars à l'extérieur ne prenaient pas leurs distances ou ne portaient pas leurs masques correctement lorsque c'était nécessaire. Cela nous a mis très mal à l'aise car des gens se trouvaient dans notre espace personnel plusieurs fois par jour. L'autre problème est le terrible service de bar. À cause du Covid, le service des bars est limité et il faut faire la queue pour obtenir une boisson. Les bars de plage et de piscine au niveau de la piscine et de nombreux restaurants étaient fermés. Il s'agit d'un complexe 4 étoiles très grand avec des centaines, voire des milliers de chambres. Le complexe a besoin d'être modernisé et entretenu dans certains domaines. Trois trains circulent régulièrement. Comme je l'ai mentionné précédemment, nous avons eu de la chance avec l'emplacement de notre chambre. Je n'aurais jamais réservé ce centre de villégiature, mais j'ai gagné le voyage en payant les taxes (la moitié du coût). Il n'était rempli qu'à 50 % pendant notre séjour en raison de Covid et de la basse saison. C'est en train de changer et à la fin de notre semaine, il y avait de plus en plus de monde. Les tests PCR se sont bien déroulés et ont coûté 82 $ US chacun. Il y a beaucoup de paperasserie lors des déplacements, de codes QR et d'APPS, etc. Nous avons été fouillés par des agents des stupéfiants et des chiens renifleurs de drogue à l'aéroport. Si vous réservez ce centre de villégiature, vous devriez passer de merveilleuses vacances, mais soyez prêts à faire face à la paperasserie et à d'autres problèmes de sécurité potentiels. Bahia fait tout ce qu'elle peut pour rendre le voyage agréable et sûr. Nous avons passé d'excellentes vacances car nous sommes des voyageurs expérimentés et nous connaissions l'endroit et savions à quoi nous attendre. 31 et soleil tous les jours😎

Great resort and wonderful beach Fortunate to have been at this resort two times before when staying at Bahia Ambar adult only resort next door. We were located in building 21 on the main floor which is one of the best locations at the resort near the beach and pool. This is one of the best beaches in Dominican Republic. Beautiful grounds and lobbies. Great food especially at the Indian and Italian restaurants. They hand out gloves for the buffet which are somewhat useless as they are difficult to use and stop the spread of potential surface contamination. Excellent maid service and friendly staff throughout the resort. Some of the negatives would be poor room service and other tourists at the resort. It is full of Russians as it is one of the few places they can go with their Russian vaccine. Many tourists around the bars outside were not distancing or wearing masks properly when required. This made us very uncomfortable with people being in our personal space many times a day. The other issue is terrible bar service. Because of Covid bar service is limited and you need to line up to get a drink. Beach and pool bars at pool level and many restaurants were closed. This is a 4 star resort and very large with hundreds if not thousands of rooms. The resort requires upgrading and maintenance in certain areas. Three train services run regularly. Like I mentioned earlier we got lucky with our room location. I would never book this resort but I won the trip paying for taxes(half the cost). It was only 50 percent full while we were there due to Covid and being off season. That is changing and at the end of our week it was getting busier. PCR tests went okay and cost $82 US each. There is a lot of red tape travelling, QR codes and APPS etc. so you need to be very organized. We were searched by narcotics officers and drug sniffing dogs at the airport. If you are booking this resort you should have a wonderful vacation, just be prepared for red tape and other potential safety issues. Bahia does what they can to make the trip enjoyable and safe. We had a great vacation as we are experienced travellers and were familiar with the location and knew what to expect. 31 and sunny every day😎

Occidental Caribe: Joli terrain !

L'hôtel est magnifique mais les chambres sont médiocres. Les chambres avec vue sur l'océan valent la peine d'être surclassées car la vue est magnifique ! La nourriture n'était pas très bonne et le petit déjeuner n'était pas réapprovisionné, ce qui était ennuyeux. Il fallait 10 minutes pour que chaque œuf soit cuit. Nos enfants n'arrêtaient pas de se couper avec quelque chose qui se trouvait dans la piscine et les premiers soins ferment tôt. A part cela, le personnel était sympa et nous avons pas [... lire plus]sé un bon moment. Si vous bénéficiez d'un tarif avantageux pour cet hôtel, je le recommanderais, sinon je ne le recommanderais pas. C'est plutôt un 3* et ne vous attendez pas à autre chose qu'à un terrain magnifique.

Nice grounds! The hotel hounds are beautiful but the rooms are mediocre. Ocean view rooms are worth the upgrade becaue the view is amazing! Food was not that great and breakfast was not replenished which was annoying. Took 10 min for each egg to be cooked. Our kids kept cutting their self on something that was in the pool and the first aid closes early. Besides all that staff was nice and we had a great time. If you get a cheap deal to this hotel I would recommend otherwise I would not. It's more like a 3* and don't expect too much other than great grounds.

Riu Republica: Très bon centre de villégiature !

Très beau complexe moderne avec de nombreuses piscines, des restaurants et une belle plage. Nous avons passé des vacances très agréables pendant notre séjour. Service extraordinaire dans les bars, très bon nettoyage des chambres et service de réception rapide. Spectacles professionnels. Beaucoup d'espaces pour s'asseoir et de chaises longues près des piscines et sur la plage. Serviettes de plage à changer toute la journée. WI-FI gratuit disponible même dans le bus de l'aéroport au centre de vill [... lire plus]égiature :) Tout était parfait. J'aurais aimé un peu plus de fruits de mer dans le menu. Et l'océan n'était pas calme pendant notre séjour, mais cela ne dépend pas du resort :). La nourriture au buffet et dans les restaurants était assez bonne. Le restaurant japonais est le meilleur. Je reviendrai dans ce complexe à coup sûr.

Very good resort! Very beautiful modern resort with many pools, restaurants and nice beach. We had very pleasant vacation during our stay. Amazing service in the bars, very good room cleaning and prompt reception service. Professional shows. Plenty sitting areas and loungers near pools and on the beach. Beach towels available for change all day. Free WI-FI available even on the bus from airport to resort:) Everything was perfect. I would like just a bit more seafood in the menu. And the ocean wasn't calm during our stay, but this is not up to resort:). Food in the buffet and restaurants was pretty good. Japanese restaurant is the best. I would come back to this resort for sure.

TRS Turquesa: Grandes vacances

TRS Turquesa est un excellent centre de villégiature. Je n'ai jamais manqué de rien. Mon épouse et moi, ainsi que nos 4 amis qui ont tous voyagé ensemble, avons passé un excellent séjour. Le personnel était attentif et a répondu à tous les besoins. Le seul bémol à ce voyage est que j'ai envoyé deux courriels à notre agent de voyage et que je n'ai pas eu de réponse. Je sais également que j'ai laissé au moins un message vocal et que je n'ai pas eu de réponse non plus. C'était pour le moi [... lire plus]ns décevant. Je vais probablement retourner chez mon agent de voyage habituel et ne pas utiliser Trip Central pour ma prochaine réservation au printemps.

Great Vacation TRS Turquesa is a great resort. I never wanted for anything. My Wife & I with our 4 friends that all travelled together had a great trip. The staff was attentive and met every need. The only caveat about this trip was that I emailed our travel agent twice and got no response. I also know I left at least one voice mail and also got no response. This was disappointing to say the least. I will likely go back to my regular travel agent and not use Trip Central for my next booking in the spring.

Dreams Royal Beach Punta Cana: Vacances familiales relaxantes

Nous avons voyagé en tant que famille de 5 personnes. Séjour du 23 au 30 octobre. Si vous’re lisez cette critique et vous’avez déjà réservé ; détendez-vous, vous allez passer un bon moment ! Si vous lisez cette critique en essayant de décider si vous devez réserver, alors continuez à lire ! Pour - Nous avons été surclassés en Preferred Club dès notre arrivée. En voyageant en famille, c'était un PRO ! Roberto nous a été attribué en tant que concierge personnel et il a été formidable. Nous  [... lire plus]avons utilisé WhatsApp pour communiquer, ce qui nous a évité d'avoir à contacter la "réception" pour toute question ou préoccupation. Nous avons pu naviguer dans le complexe et accéder à toute une série d'équipements facilement en envoyant un message à Roberto ! Il a répondu immédiatement et était toujours disponible pour nous aider ! Un autre grand avantage du Preferred Club est le restaurant Seaside Grill. Accessible uniquement aux membres privilégiés pour le petit-déjeuner et le déjeuner, c'était un endroit charmant ! Nous y avons pris notre petit-déjeuner tous les jours ! Tout le personnel du Seaside est formidable, mais nous tenons à féliciter tout particulièrement Luis, qui s'est surpassé. Les chambres du Preferred Club étaient bien placées, nous étions au centre face à la piscine, chambres 5249 et 5253. L'hôtel était impeccable, le personnel était sympathique. Ils prennent les mesures Covid très au sérieux et nous nous sommes sentis en sécurité ! Il y avait un personnel exceptionnel que nous aimerions mentionner : Louisa au Sports Bar, Jose au Cabana, Cristian - barman et Raul à Fusion. La chambre était très propre. Le service de ménage était fantastique. Le service de préparation à la nuit est une bonne chose ! Tous les restaurants ont des codes QR que vous scannez à l'entrée (généralement sur les tables également). Il n'y a pas de menus en papier. Le concept de la piscine "lazy river" était génial ! Nous avons apporté des flotteurs. Il y a une pompe gratuite à utiliser à la cabine de plage (ils vendent aussi des flotteurs, mais apportez les vôtres si vous le pouvez). La plage était propre, le personnel du centre de villégiature sympathique, engageant et gentil ! L'équipe d'animation a essayé de faire participer les gens, mais sans insister ! Les vendeurs qui se promenaient sur la plage étaient insistants, mais un "non merci" semblait suffire à la plupart d'entre eux. Beach Cabana - Incroyable ! Quelle façon de passer la journée😊 Inconvénients - La nourriture. Je n'aime pas dire ça, mais la nourriture était assez décevante. Il y a toujours quelque chose à manger, vous n'aurez jamais faim mais si vous êtes un foodie et/ou que la nourriture est une partie importante de votre voyage, je ne recommanderais pas Dreams Royal Beach pour cette raison. Plus précisément, le buffet n'était pas une bonne expérience et nous avons essayé de l'éviter. Peut-être était-ce dû aux attentes ? Je pensais que Dreams serait comparable aux complexes Moon Palace ou Bahia Principe en termes de choix/qualité du buffet. Même si j'ai lu des commentaires affirmant que le buffet était petit, j'ai pensé que les gens pinaillaient. Je me rends compte maintenant que ce n'était pas le cas. Les options du buffet étaient limitées et malgré toute l'organisation extraordinaire dans d'autres aspects de ce complexe, le buffet laisse sérieusement à désirer. Les deux fois où nous y sommes allés, les files d'attente étaient longues et désorganisées car il n'y avait qu'un ou deux employés qui faisaient de leur mieux pour servir tout le monde. Une fois que les protocoles Covid seront levés, le fait que le personnel doive servir au buffet ne sera plus un problème, mais en attendant, la direction doit se pencher sur la question. La nourriture dans les restaurants était bonne par rapport au buffet. Certains articles dans certains restaurants étaient fantastiques, mais malheureusement, ce n'était pas cohérent. Le service de boissons à la piscine et à la plage était au mieux irrégulier. Ce n'était pas un problème pour nous ; cela ne nous dérange pas de marcher et de prendre un verre et il y avait des bars partout, vous n'avez jamais eu loin à aller, mais si vous vous attendez à être attendu pour le service de boissons, vous serez déçu. Divertissement - Les spectacles étaient corrects, pas fabuleux, mais bons ! Il y a un "Explorer's Club" pour les plus petits et un "Core Zone" pour les préadolescents/adolescents. Ils semblent faire beaucoup pour les plus petits, mais pas tellement pour les préadolescents/adolescentes. C'est une grande déception car l'une des principales raisons pour lesquelles j'ai réservé avec Dreams était le club et les activités pour les adolescents. Il est possible qu'il n'y ait pas eu beaucoup d'adolescents pendant notre séjour, mais aucune activité n'était prévue pour eux. Le personnel de la Core Zone ne s'est pas engagé du tout et c'était plutôt une impression de "baby-sitting", car ils n'interagissaient pas. Il y avait ces petites animations quotidiennes (un bar à desserts sur la pelouse, des échecs et des dominos dans le théâtre), mais je n'ai aucune idée de la manière dont on les découvrait. Nous avons eu l'impression de tomber dessus par hasard. Il aurait été bien de les connaître. Nous avons scanné le code QR et avions les activités quotidiennes sur nos appareils, mais clairement, il nous manquait quelque chose. Douches dans les chambres - il n'y a pas de portes ni de ventilateurs. Chaque fois que quelqu'un prenait une douche, la pièce entière était embuée pendant un certain temps et le sol était trempé. La salle de bain était esthétique mais pas fonctionnelle. Nous avons passé un très bon séjour. Ce complexe est impeccable, le personnel est sympathique et engageant. La plage est magnifique et les activités sont amusantes ! Nous avons passé d'agréables vacances en famille pendant une pandémie mondiale.

Relaxing Family Vacation Travelled as a family of 5. Stayed from Oct 23 to 30th. If you’re reading this review and you’ve already booked; relax, you will have a great time! If you are reading this review, trying to decide whether to book, then please continue to read! Pros – We upgraded to Preferred Club upon arrival. Travelling as a family, this was a PRO! We were assigned Roberto as our personal concierge and he was amazing. We used WhatsApp to communicate which alleviated the need for us to having to contact the 'front desk' with any questions/concerns. We were able to navigate the resort and access a variety of amenities easily by sending Roberto a message! He responded immediately and was always available to help! Another huge Pro of Preferred Club was the Seaside Grill restaurant. Available to preferred members only for breakfast and lunch it was a lovely spot! We had breakfast there every day! All staff at the Seaside are awesome but a special shout out to Luis who went above and beyond. Preferred club room placement was nice, we were in the center facing the pool, rooms 5249 and 5253. The resort was spotless, staff was friendly. They take Covid measurements very seriously and we felt safe! There were some exceptional staff we’d like to mention: Louisa in the Sports Bar, Jose at the Cabana, Cristian – bartender and Raul at Fusion. Room was super clean. Housekeeping was fantastic. Turndown service a nice touch! All restaurants have QR codes that you scan as you enter (usually on the tables as well). There are no paper menus. The lazy river pool concept was great! We brought floaties with us. There is a pump, free of charge to use at the beach hut (they also sell floaties there but bring your own if you can). Beach was clean, resort staff friendly, engaging and kind! The activities team tried to get people to participate but they weren’t pushy! The vendors walking the beach were pushy but a ‘no thanks’ seemed to do the trick for most of them. Beach Cabana – Amazing!! What a way to spend the day😊 Cons – Food. I hate to say but the food was quite disappointing. There is always something to eat; you will never go hungry but if you’re a foodie and/or food is an important part of your trip, I wouldn’t recommend Dreams Royal Beach for this reason. Specifically, the buffet was not a good experience and we tried to avoid it. Possibly it was expectations? I thought Dreams would be comparable to Moon Palace or Bahia Principe resorts in terms of choices/quality of the buffet. Even though I read reviews claiming the buffet to be small, I thought people were just nitpicking. I realize now, they weren't. Options in buffet were limited and for all the amazing organization in other aspects of this resort, the buffet is seriously lacking. The couple times we went, lineups were long and disorganized as there were only one or two staff trying their best to serve everyone. Once Covid protocols are lifted, the staff being required to serve at the buffet won’t be an issue, but until that happens, management needs to address this. Food in the restaurants was good in comparison to the buffet. Some items at some restaurants were fantastic but unfortunately, it wasn’t consistent. Drink service at both the pool and beach were spotty at best. This was not an issue for us; we don’t mind walking up and grabbing a drink and there were bars everywhere, you never had far to go but if you are expecting to be waited on for drink service, you will be disappointed. Entertainment – Shows were decent, not fabulous, but good! They have both an 'Explorer's Club' for smaller children and a ‘Core Zone’ teens club for tweens/teens. They seem to do a lot with smaller kids, but not so much with the tween/teen age group. This was a huge disappointment as one of the main reasons I booked with Dreams was the Teen Club and activities. Possibly there just wasn’t a lot of teens while we were there, but there were no activities scheduled for teens. The staff at the Core Zone did not engage at all and it was more of a ‘babysitting’ vibe as they didn't interact. There were these fun little pop-up things daily (a dessert bar on the lawn, chess/dominos in the theatre) but I have no idea how you’d find out about them. We seemed to stumble onto them. It would have been nice to know about them. We scanned the QR code and had the daily activities on our devices, but clearly, we were missing something. In room Showers – there are no doors or fans. Every time someone had a shower the entire room was steamed up for quite some time and the floor was soaked. The bathroom was esthetically pleasing but not functional. We had a very nice time. This resort is spotless, the staff is friendly and engaging. The beach is beautiful, and the activities are fun! It was an enjoyable family vacation during a global pandemic.

Riu Bambu: Endroit agréable

Les chambres et les installations sont propres, la nourriture n'est pas mauvaise, il y a des spectacles et des divertissements et suffisamment de choses à faire. L'endroit est grand et relié à deux autres hôtels auxquels vous avez accès. Beaucoup de touristes de partout à côtoyer et beaucoup d'endroits tranquilles si c'est votre choix.

Nice place Clean rooms and facilities, food was not bad, show and entertainment and enough things to do. Place is big and connect to two other hotels that you get access too. Lots of tourist from all over to mingle with and lots of quite places if that's your choice.

Bahia Principe Explore Legend: Voyage perdu

Mon fils a contracté la maladie de la main, du pied et de la bouche, et maintenant mon mari et moi aussi. Je pense que cela témoigne de la "propreté" de l'établissement qui va de pair avec les mesures de sécurité de Covid qui étaient préoccupantes. Dans notre chambre, il y avait quelques objets dans le fond des tiroirs laissés par les locataires précédents. Les couverts du buffet étaient sales à deux reprises. Les clients se levaient et se servaient du café à mains nues avec les pichets utilisés [... lire plus] par le personnel, si le personnel tardait à servir le café. Certains chauffeurs s'assuraient que chaque passager qui montait avait un masque, mais ce n'était pas cohérent entre les chauffeurs, ni sur leurs propres itinéraires pour chaque arrêt. Le comble : Des masques usagés flottaient dans la piscine. J'ai apprécié les précautions prises par Covid, mais pendant un jour et demi, je suis passé à côté d'une couche souillée posée sur la rampe d'accès du fauteuil roulant que j'utilisais pour amener mon fils dans sa poussette. Le personnel portait toujours des masques et n'entrait dans nos chambres qu'en cas d'absolue nécessité. Le processus de test Covid était facile et pratique. Je n'y retournerais pas. Je vais à Punta Cana depuis plus de 10 ans et ce voyage m'a laissé un très mauvais goût dans la bouche et je ne sais pas si je reviendrai un jour.

Wasted trip My son got hand foot mouth disease and now my husband and I do too. I think that speaks for the “cleanliness” of the property which falls hand in hand with Covid safety measures that were concerning. Our room had a couple of items in the back of the drawers left by previous tenants. Cutlery in buffet was dirty on 2 occasions. Guests were getting up and serving themselves coffee with bare hands with the pitchers used by staff, if staff was delayed in serving coffee. Some drivers were assuring each rider that got on had a mask but it was not consistent among drivers nor consistent on their own routes for each stop. The kicker: USED MASKS were floating in the pool. I appreciated the paperless Covid precautions but then for a day and a half I walked by a soiled diaper laying on the railing of the wheelchair ramp I used to bring my son on his stroller. Staff were always in masks and didn’t enter our rooms unless absolutely necessary. The actual process of the Covid testing was easy and convenient. Would not go back again. I’ve been going to punta Cana for over 10 years and this trip left a very bad taste in my mouth and I don’t know if I’ll ever be returning.

Royalton Splash Punta Cana: Excellente semaine à Royalton Splash !

J'ai vraiment apprécié ma semaine ici et l'hôtel était bien. La chambre d'hôtel était très agréable, climatisée et propre. La seule plainte que j'avais à formuler était que j'avais froid la première nuit, mais dès que j'ai appelé, le personnel a immédiatement apporté d'autres couvertures. Le service clientèle était excellent, en particulier Darleny qui a rendu notre expérience tellement meilleure ! La piscine était un peu sale le week-end car il y avait beaucoup de monde, mais nous aimons beauco [... lire plus]up plus la plage, donc ce n'était pas un problème. Je dirais qu'il y a quelques personnes sur la plage, qui ne font pas partie du personnel de la station, qui vendent des choses et pour la plupart, c'était tout à fait correct, mais quelques-uns étaient très insistants, ce qui n'était pas agréable. Le parc aquatique était très amusant et il n'est pas bondé pendant la semaine. La nourriture était également bonne, en particulier le Zen, le restaurant japonais. Les buffets étaient corrects. Le seul problème avec la nourriture, c'est que le week-end, le resort est très fréquenté, donc le temps d'attente pour les restaurants du côté du Royalton splash était très élevé et les deux chariots à la carte avaient deux heures d'attente. Je ne peux cependant pas me plaindre car dès que nous avons contacté la dame du service clientèle, Darleny, elle s'est arrangée pour que nous mangions au Dorado, qui était excellent. Il y a un système de classes un peu bizarre avec des bracelets de couleurs différentes, ce qui est frustrant car si nous n'avions pas contacté le service clientèle, les autres membres du personnel ne nous auraient pas permis de manger au Royalton Punta Cana. Dans l'ensemble, j'ai pu me détendre et l'expérience a été bonne. Je reviendrai !

Great week at Royalton Splash! I really enjoyed my week here and the hotel was good. The hotel room was very nice, air conditioned and clean. The only complaint I had was that I was cold the first night; however as soon as I called, the staff immediately brought more blankets. The customer service was excellent, specifically Darleny who made our experience so much better! The pool was a bit dirty on the weekend as there was a lot of people but we enjoy the beach much more so it wasn't a problem. I will say there are a few people on the beach, who were not resort staff selling things and for the most part it was completely fine but a few were very pushy which was not pleasant. The water park was a lot of fun and it is not crowded during the week. The food was good as well especially Zen, the Japanese restaurant. The buffets were okay. The only problem with the food was that on the weekends the resort is extremely busy so the wait time for the restaurants on the Royalton splash side were extremely busy and both the a la carts had a two hour wait. I cannot complain though because as soon as we contacted the customer service lady, Darleny, she arranged for us to eat at dorado which was excellent. There is a bit of a weird class system with different coloured wristbands though which is frustrating because had we not contacted customer service the other staff would not allow us to eat at the Royalton Punta Cana. Overall, I got to relax and the experience was good. I would come back!

Breathless Punta Cana Resort: Grand centre de villégiature !

Heureux d'avoir réservé ici ! Nous avons eu accès aux 2 centres de villégiature, la nourriture était bonne, le service était EXCELLENT. Les chambres pourraient être plus propres et plus lumineuses. Les plages et les piscines étaient incroyables. Les spectacles le soir étaient bien, mais ils jouaient trop de musique rock à mon goût. Un endroit idéal pour aller avec un groupe d'amis ou votre partenaire... il y avait toujours une fête à l'une des piscines.

Great Resort! Happy we booked here! We had access to the 2 joining resorts, food was good, service was EXCELLENT. The rooms could be cleaner and more bright. The beaches and pools were amazing. The shows at night were good, but they played too much rock music for my liking. A great place to go with a group of friends or your partner.. there was always a party happening at one of the pools.

Melia Punta Cana Beach Wellness Resort Adults: Des vacances très agréables et sûres !

Très beau et spacieux complexe hôtelier. Un solide complexe 4 étoiles ! Bien organisé, avec des transports en voiturettes de golf fréquents et efficaces pour se déplacer dans l'ensemble du complexe. Nous avons été très satisfaits de la mise en œuvre des mesures sanitaires Covid au Melia Caribe à Punta Cana. Tout le personnel porte des masques en permanence à l'intérieur et à l'extérieur. Les clients doivent porter des masques à l'intérieur (mais pas lorsqu'ils sont assis à une table) et les gan [... lire plus]ts en plastique sont obligatoires à tous les buffets. Les ustensiles sont emballés dans des sacs en papier individuels. Il est clair que tous les ustensiles sont essuyés et désinfectés entre les convives. Le test Covid est disponible dans une clinique privée située sur place et tout le monde vous rappelle de réserver votre test à l'avance. C'est très important ! Sur le plan écologique, le resort a adopté les gobelets en papier et les cuillères en bois, ce qui est très agréable à voir. Ils encouragent également à limiter les changements de serviettes si vous le souhaitez. Dans l'ensemble, un bon rapport qualité-prix. La nourriture était seulement bonne. Il y a beaucoup de restaurants, mais la qualité était tout simplement normale.

A very pleasant and safe vacation! Very nice and spacious resort. A solid 4 -star resort! Well organized with golf cart transportation frequent and efficient to get around the whole resort. We were very pleased with the implementation of the Covid sanitary measures at the Melia Caribe in Punta Cana. All staff wear masks at all times inside and outdoors. Guests must wear masks indoors ( not when seated at tables) and plastic gloves are mandatory at all buffets. Utensils are pre-packaged in individual paper bags. Clearly all is wiped and sanitized between guests. The Covid test is readily available via a private clinic right on location and everyone reminds you to pre-book your test. Very top of mind! Ecologically, the resort has moved to paper cups and wood spoon, very nice to see. They also encourage limiting towel changes of you wish. Overall, a good value. The food was only good. Plentiful and many restaurants, but the quality was just regular.