Paradisus Rio De Oro: Le service royal porte bien son nom

Au Paradisus Rio de Oro, le service royal vaut le supplément. Il s'agit essentiellement d'un hôtel de charme de 65 chambres adjacent au complexe principal Paradisus, beaucoup plus grand. Les clients peuvent utiliser toutes les installations du complexe principal ainsi que les avantages clés suivants du Royal Service : une plage privée avec un bar ; une piscine privée avec 3 petites piscines séparées qui sont adjacentes à 2 bars et au restaurant privé ; tous les repas au Royal Service sont à la c [... lire plus]arte ; la nourriture était excellente aux 3 repas avec un personnel attentif ; un service de majordome en journée et en soirée qui peut également organiser des repas au complexe principal ; une chambre très grande et bien aménagée avec un réfrigérateur rempli d'eau, de bière et de boissons non alcoolisées ; wifi gratuit dans la chambre, autour de la piscine et du restaurant ; des terrains magnifiquement aménagés avec beaucoup de papillons et d'oiseaux. Nous avons également profité de plusieurs spectacles au complexe principal qui commençaient à 21h30 et duraient 45 minutes.

Royal Service lives up to its name At Paradisus Rio de Oro, the Royal Service is worth the extra money. It is essentially a 65-room boutique hotel adjacent to the much larger main Paradisus complex. Guests are able to use all the facilities of the main complex as well as the following key benefits of Royal Service: a private beach with a bar; a private pool area with 3 small separate pools that are adjacent to 2 bars and the private restaurant; all meals at the Royal Service are a la carte; food was excellent at all 3 meals with attentive staff; a daytime and an evening butler service that would also arrange meals at the main complex; a very large and well appointed room with a fridge stocked with water, beer and soft drink; free wifi in the room, around the pool and restaurant; beautifully landscaped grounds with lots of butterflies and birds. We also enjoyed several live shows at the main complex that started at 930 pm and lasted 45 minutes.

Iberostar Origin Bella Vista Varadero: Station médiocre

Cet hôtel était beau et grand mais il n'était pas très propre et il y avait de la moisissure partout. Les chambres étaient humides et le lit et tout le reste étaient toujours humides. Les serviettes sentaient toujours mauvais. La nourriture était assez décente compte tenu du fait qu'il s'agissait de Cuba. Et le café était excellent. Le personnel était super sympathique et très bon dans son travail, il s'est toujours surpassé pour aider. Le bar du hall ferme très tôt à 22h. J'aurais aimé qu'il so [... lire plus]it ouvert un peu plus tard. Il y a cependant un snack bar ouvert 24h/24h. A part le spectacle, il n'y a pas d'animation nocturne.

Mediocre resort This hotel was nice and big but wasn’t very clean and there was mold everywhere. The rooms were damp and the bed and everything else was always damp. And the towels always smelt bad. The food was pretty decent considering it was Cuba. And the coffee was amazing. The staff was super friendly and very good at their job, always went above and beyond to help out. The lobby bar closes very early at 10pm. Wish it was open a little later. There is a 24hr snack bar though. Other than the show there is no night entertainment.

Sanctuary Cayo Largo: Sanctuaire à Grand Memories Cayo Largo

Nous sommes arrivés à Cayo Largo le 30 décembre 2023, vers midi, en provenance d'Ottawa. Nous avons été accueillis par notre représentant Sunwing, Raul, dès que nous avons récupéré nos bagages. Le trajet de l'aéroport à l'hôtel est d'environ 15 minutes, ce qui est très court. L'enregistrement s'est fait de manière ordonnée et rapide. La taille des bungalows est incroyablement grande ; la chambre à coucher/salon fait environ 18x18, la douche seule fait 8x8, plus le lavabo/toilettes, le couloir et [... lire plus] le placard, comme je l'ai dit, c'est une pièce énorme ! Il y a trois spas dans ce complexe, mais ils sont à moitié fonctionnels. Si vous cherchez une plage et une baignade dans l'océan, ce n'est certainement pas l'endroit où aller. Leur plage a été emportée par de nombreux ouragans et ils n'ont pas pris la peine de la reconstruire. Si vous vous rendez à Linda del Mar en voiturette de golf, vous pourrez ensuite marcher quelques kilomètres le long de la plage et trouver des endroits agréables pour s'asseoir ou se baigner. Mais l'endroit à ne pas manquer est la plage de Sirenis ! Tout simplement géniale. Des navettes vous y emmènent, mais c'est à une bonne demi-heure de l'hôtel, mais ça en vaut la peine. Nous ne pouvons pas nous plaindre de la nourriture, vous ne mourrez pas de faim, surtout avec Candido comme chef ! Le dernier soir, il nous a apporté un dîner dans notre chambre qui consistait en une belle entrée de fruits de mer suivie de queues de homard et de pommes de terre frites si je ne me trompe pas, tout simplement délicieux ! Le seul petit bémol est que le beurre n'était disponible que pour le petit déjeuner pour une raison étrange LOL LOL L'hôtel est très propre, les chambres, le paysage, les environs ! Le personnel est tous super sympa, ils ont vraiment fait tout leur possible pour que vous vous sentiez comme chez vous (Candido, Barbaro, Raul, Marie-Alice, Abby, Nancy, Adriana, Carlos, pour n'en nommer que quelques-uns) ! Si vous recherchez le repos et la détente, c'est ici qu'il faut aller ! L'île est très petite, il n'y a donc pas de villes ou d'endroits à visiter. Très bon complexe 5 étoiles !

Sanctuary at Grand Memories Cayo Largo We arrived in Cayo Largo on December 30th, 2023, around noon, from Ottawa. We were greeted by our Sunwing representative, Raul, as soon as we retrieved our baggage. The ride from the airport to the hotel is about 15 minutes, very short drive. Check in was done in an orderly and timely fashion. The size of the bungalows is unbelievably huge; bedroom/sitting room area is about 18x18, the shower alone is 8x8, plus the sink/toilet area, the hallway and closet, like I said, huge room! There are three spas on this resort but semi functional. If you are looking for a beach and ocean swimming, this is definitely not the place to go. Their beach has been washed away with many hurricanes and they have not bothered to build it again. If you take the ride by golf cart up to Linda del Mar, you can then walk a few kilometers along the beach and can find some nice spots to sit or swim. But the place to go is Sirenis beach!!! Just awesome. Shuttle buses bring you there, but it's a good half hour away from this resort but worth it. We cannot complain about the food, you will definitely not starve, especially with Candido as the chef! On our last night, he brought us dinner in our room which consisted of a nice seafood appetizer followed by lobster tails and fried potatoes if I am not mistaken, just delicious!! The only little hick was that butter was only available for breakfast for some odd reason LOL LOL Very clean resort, rooms, landscape, surroundings! Staff are all super nice, they really went out of their way to make you feel at ''home'' (Candido, Barbaro, Raul, Marie-Alice, Abby, Nancy, Adriana, Carlos, just to name a few)!! If you are looking for rest and relaxation, this is the place to go! This island is very small, therefore, no towns or places to visit. Very good 5-star resort!

Barcelo Solymar: Revue des hôtels

Nous n'avons pas eu une expérience agréable avec l'hôtel, la chambre sentait la moisissure et les draps étaient très vieux et tachés, ils n'ont fourni que deux serviettes pour les douches, pas de serviettes de main ou de visage du tout, cet hôtel est très bien situé avec de belles plages qui ont besoin d'être rénovées, la nourriture était également mauvaise, les assiettes n'étaient pas propres, service de faible qualité, pas de respect de l'hygiène, pas de fruits ou de choix de boissons. comme d [... lire plus]'autres clients l'ont dit je ne voyagerai pas à Cuba à nouveau. Très mauvais état partout après Covid.

Hotel review We did not have a pleasant experience with the hotel, the room smelled moldy and the bed sheets were very old and stained, they provided only two towels for showers, no hand or face towels at all, this hotel is in very good location with beautiful beaches that needs renovation badly, the food also was bad, plates were not clean , low quality service, not following hygiene, no fruits or choice of drinks. as other guest said I also will not travel Cuba again. Very poor condition all over after Covid.

Sanctuary at Grand Memories Santa Maria: NE PAS SÉJOURNER DANS CE CENTRE DE VACANCES !!!

Permettez-moi de commencer par dire qu'il ne s'agit absolument pas d'un complexe 4,5 étoiles. J'ai visité des complexes 3 étoiles à Cuba qui étaient bien supérieurs au Sanctuaire. J'ai choisi ce complexe pour fêter les 60 ans de ma femme en me basant sur les commentaires et les photos du site web. Je me demande si ces critiques ont séjourné dans le même complexe ! Les chambres étaient en très mauvais état. Rien ne fonctionnait dans les chambres. La porte coulissante ne se fermait pas correctemen [... lire plus]t et ne se verrouillait pas. La chasse d'eau ne fonctionnait pas correctement. Pratiquement pas de pression d'eau pour les douches. Le porte-savon de la douche se détachait du mur. Le miroir ne tenait qu'à un fil. J'ai vu de meilleurs meubles dans un refuge pour sans-abri. Les serviettes étaient toutes tachées et sentaient mauvais. Les draps de lit étaient également tachés. Même la housse d'oreiller était tachée. J'ai appelé la réception pour demander une nouvelle housse d'oreiller 4 fois !!! Personne n'est venu. Les couloirs et les escaliers n'ont jamais été nettoyés pendant notre séjour. L'odeur d'égout semblait être présente dans tout le complexe. Près de notre bâtiment et à côté du buffet. Les employés attendaient constamment des pourboires. Ce que la plupart des touristes ne savent pas, c'est que le personnel à qui vous donnez un pourboire ne reçoit pas cet argent. Le gouvernement collecte tous les pourboires. Pensez-y la prochaine fois que vous donnerez un pourboire. La nourriture était typiquement cubaine. Il faut vraiment faire quelque chose pour remédier aux conditions insalubres et dangereuses du buffet. Toute la nourriture est à l'air libre et les mouches volent sur toute la nourriture. Les assiettes, les couverts et les verres sont sales. Il faudrait investir dans des lave-vaisselle ou former le personnel pour qu'il sache comment laver correctement ces articles. Les viandes non cuites restent trop longtemps dans la chaleur des deux grils. Ce buffet échouerait à une inspection sur tous les fronts. . L'extérieur des bâtiments donne l'impression d'avoir traversé une guerre. Ils sont tellement délabrés qu'ils donnent à l'hôtel un air triste. Nous avons également été surpris par l'absence d'un bon café cubain comme nous l'avons connu dans d'autres stations. Les cappuccinos ont le goût d'un café ordinaire faible. L'espresso avait le goût d'un café dilué. Je suis italien de deuxième génération et je peux honnêtement dire que les cafés que nous avons pris au Sanctuaire étaient horribles. J'ai été très déçue. La plage est le seul point positif de cet hôtel. Ce complexe a besoin de beaucoup de travail avant de pouvoir prétendre être un hôtel 4,5 étoiles. Je ne reviendrai jamais dans ce complexe et je ne le recommanderai à personne qui envisage de venir ici pour ses prochaines vacances. J'espère que vous suivrez mon conseil et que vous éviterez ce complexe.

DO NOT STAY AT THIS RESORT!!! Let me start by saying this is definitely not a 4.5 star resort. I have been to 3 star resorts in Cuba that were far more superior than the Sanctuary. I chose this resort to celebrate my wife’s 60th birthday based on the reviews and pictures on the website. I wonder if these reviewers stayed at the same resort! The rooms were in a very sad state. Nothing worked in the rooms. Sliding door would not close properly and lock. Toilette did not flush properly. Hardly any water pressure for showers. Soap dish in shower falling off wall. Mirror hanging by a thread. I’ve seen better furniture in a homeless shelter. Towels were all stained and smelled terrible. Bed sheets were also stained. Even pillow cover was stained. I called front desk to ask for new pillow cover 4 times!!! Nobody came. Hallways and stairs were never cleaned while we were there. Sewage odour seemed to be present throughout the resort. Near our building and beside buffet. Workers constantly expecting tips. What most tourists don’t know is that the staff you are tipping does not get that money. The government collects all the tips. So think about that next time you tip. Food was typical Cuban fare. They really need to do something about the unsanitary and unsafe conditions in the buffet. All the food is outdoors and flies all over all the food. Plates, cutlery and glasses filthy. They should invest in dishwashers or train staff how to properly wash these items. Uncooked meats sitting in the heat at the two grills for too long. This buffet would fail an inspection on all fronts. . Building exteriors look like they have been through a war. They are so run down it makes the resort look sad. We were also surprised at the lack of good Cuban coffee like we have experienced in other resorts. Cappuccinos tastes like weak regular coffee. Espresso tasted like watered down coffee. I am second generation Italian and can honestly say the coffees we had at the Sanctuary were horrible. I was very disappointed. The beach is this resorts only positive it has going for it. This resort needs a lot of work before they can claim to be a 4.5 star hotel. I would never return to this resort and would not recommend it to anyone considering coming here for their next vacation. I hope you take my advice and stay away from this resort.

Gran Muthu Rainbow Cayo Guillermo: Si vous cherchez quelque chose de vraiment spécial...

Je reviens tout juste d'un voyage incroyable à Cayo Guillermo, plus précisément au Gran Muthu Rainbow. Si vous recherchez la perfection en termes de nourriture, de commodités et de facilité d'entretien, arrêtez de lire. Le Rainbow est l'un des trois Gran Muthu à Cayo Coco/Cayo Guillermo et il a sa part de problèmes, que les deux autres centres de villégiature ne semblent pas avoir autant, pour une raison que j'ignore encore, comme une nourriture épouvantable (ce n'est pas une nouvelle), des pénu [... lire plus]ries d'eau et de gaz, des problèmes d'électricité, en gros quelque chose qui ne fonctionne pas correctement, mais je le savais avant d'y aller. Tout doit être acheté au marché noir, ce qui rend la vie des habitants extrêmement difficile. Mais je n'y allais pas pour la nourriture et j'étais au courant pour l'eau, etc. Cependant, si vous voulez voir certaines des meilleures plages de Cuba et faire l'expérience d'un petit complexe intime avec des chambres magnifiques (nouvellement construites), des vues époustouflantes et des divertissements absolument fabuleux, alors c'est l'endroit qu'il vous faut. Que vous fassiez partie de la communauté LGBTQA+ ou non, c'est un endroit très, très spécial. Faites vos recherches, rejoignez leur groupe Facebook, préparez-vous autant que possible avant de partir. Apportez des tonnes d'argent liquide ! Vous ne pouvez utiliser le crédit nulle part ! Il n'y a pas de guichets automatiques et la banque de Moron ne vous donnera que des pesos. Apportez des cadeaux pour le personnel, notamment des médicaments, ils en ont BESOIN ! Le chocolat est également très apprécié, ainsi que tant d'autres nécessités, des choses que nous tenons pour acquises. J'ai beaucoup appris sur Cuba pendant mon séjour, c'est un pays que j'ai toujours voulu visiter et j'ai l'intention d'y retourner dès que possible. Connaissez votre histoire ! Posez des questions, ils aiment les Canadiens, malheureusement nous ne pouvons pas faire plus pour les aider économiquement à cause de l'embargo américain, ce foutu gouvernement américain, il baise encore Cuba, ça n'a jamais cessé ! Je ne sais pas ce qu'il en est pour vous, mais lorsque je voyage, je veux rencontrer les gens du pays, je veux apprendre d'eux. Hemingway a fait connaître Cayo Guillermo au monde entier, c'est un héros national. Et puis il y a Castro et Che, bien sûr, une histoire incroyable ! Si vous aimez ce genre de choses, jetez-y un coup d'œil !

If you are looking for something really special... I just returned from an incredible trip to Cayo Guillermo, specifically The Gran Muthu Rainbow. Now, if you're looking for perfection in terms of food, amenities and an easy care free resort, stop reading now. The Rainbow is one of three Gran Muthus in Cayo Coco/Cayo Guillermo and it has it's share of problems, that the other two resorts don't seem to have as much difficulty with, for some reason, that I still want to find out why, such as terrible food (not news), water & gas shortages, electrical issues, basically something is always not working properly, but I knew this before going. Literally everything has to be bought on the black market, which makes life for the people there extremely challenging. But I wasn't going there for the food and I knew about the water, etc. However, if you want to see some of the best beaches in Cuba and want to experience a small, intimate resort with gorgeous rooms (newly built), stunning views and absolutely fabulous entertainment, than this is the place for you. Whether you are part of the LGBTQA+ community or not, it is a very, very special place. Do your research, join their Facebook group, prepare as much as possible before leaving. Bring tons of cash! You cannot use credit anywhere! There are no ATM's, and the bank in Moron will only give you pesos. Bring gifts for the staff please, namely medication, they NEED it! Chocolate is also very much appreciated, as well as so many other necessities, things we completely take for granted. I learned a lot about Cuba while I was there, it is a country I have longed to visit and I plan to go back as soon as possible. Know your history! Ask questions, they love Canadians, sadly we cannot do more to help them economical because of the US embargo, damn American government, it is screwing Cuba again, it has never stopped! I don't about you, but when travelling, I want to meet the locals, I want to learn from them. Hemingway brought Cayo Guillermo to the attention of the world, he's a National hero. Then there's Castro & Che of course, incredible history! If you like this kinda of stuff, check it out!

Iberostar Origin Daiquiri: Un lieu de villégiature sympathique et propre

La plage est magnifique. Le personnel est amical et attentif et si vous aviez un problème, il était traité immédiatement au mieux de ce qui pouvait être fait compte tenu des pénuries et des limitations qui existent à Cuba. Il n'y a pas de personnes insistantes qui vous vendent quoi que ce soit sur la plage, ce qui est agréable et particulier à Cuba. Les chambres sont basiques. Serviettes et bouteilles d'eau fraîches tous les jours. Les zones sont traitées quotidiennement contre les moustiqu [... lire plus]es, ce qui n'a pas été un réel problème, sauf pendant une heure ou deux au crépuscule. La nourriture est abondante mais basique. Il y a toujours eu des plats de poisson, de poulet, de bœuf et de porc. Les fruits sont uniquement tropicaux, avec parfois une pomme importée. Pas de lait d'amande ou de soja... juste du lait. Pas de céréales pour le petit déjeuner, bien que l'avoine simple soit une option. Je reviendrai....

Friendly Clean Resort Beach is amazing. Staff is friendly and attentive and if you had a problem it was addressed immediately to the best of what could be done given the shortages and limitations that are Cuba. There are no pushy people selling you anything on the beach so that was nice and particular to Cuba. The rooms are basic. Fresh towels and bottles of water everyday. The areas are sprayed for mosquitos daily so that was not a real issue other than for an hour or so at dusk. Food is plentyfull but basic. Always had fish, chicken, beef and pork dishes. Fruits are tropical only with the occasional imported apple. No almond or soy milk ...just milk. No cereal for breakfast although plain oats was an option. I will be back again....

Grand Aston Cayo Las Brujas: Revue de la station

Le terrain et les piscines étaient superbes. Les chambres étaient propres et le personnel de ménage agréable. Le personnel des dîners et des bars était bon, à l'exception du bar du hall, où il y avait quelques serveurs désagréables. Il aurait été bien que tout soit ouvert, le café Central Perk était fermé lors de notre visite. La plage était superbe. La nourriture au buffet n'était pas bonne du tout, personne dans notre groupe n'a vraiment mangé le dîner.

Resort Review Grounds and pools were great. Rooms were clean and the housekeeping staff was pleasant. Staff at dinners and bars were good with the exception of the lobby bar, there were a few unpleasant bar tenders. Would have been nice if everything was open, the Central Perk cafe was closed during our visit. Beach was great. Food at the buffet was not good at all, nobody in our group really ate dinner.

Paradisus Princesa Del Mar: Grande période

J'ai été impressionnée par le nombre de spectacles et de divertissements proposés par le complexe. En plus du spectacle nocturne, des groupes se produisaient dans les restaurants et à la piscine, ce qui nous réservait toujours d'agréables surprises. Il y a eu quelques pénuries de nourriture, mais j'ai été satisfaite de nos repas compte tenu des attentes que l'on a habituellement à l'égard de Cuba. Une plage magnifique et un personnel très amical - c'était vraiment 10 jours de paradis.

Great Time I was impressed by the amount of shows and entertainment the resort featured. On top of a nightly show, bands showed up at restaurants and at the pool, so there was always some pleasant surprises. There were some food shortages, but I was satisfied with our meals given the expectations one usually has for Cuba. Beautiful beach and very friendly staff - it truly was 10 days of Paradise.

Melia Las Americas: Absolument incroyable !

C'était notre premier voyage à Cuba et ce ne sera pas le dernier. Le Melia las americas était absolument magnifique. Nous avons séjourné dans les bungalows de plain-pied avec une vue magnifique sur le jardin, mais bien sûr vous pouviez toujours voir l'océan. La chambre était incroyable, 2 étages, 2 balcons, un à chaque niveau. Le personnel était très sympathique et la nourriture très bonne. Nous n'avons manqué de rien. Il y avait des spectacles en direct, ce qui était génial, le groupe était s [... lire plus]uper. Nous y sommes restés une semaine, du 15 au 22 octobre 2023. Nous ne voulions PAS partir, Melia las americas est tellement relaxant et payer un supplément pour le niveau en vaut la peine. Restaurants exclusifs et même 2 piscines juste pour les clients du niveau. Nous avions demandé des dosettes de café supplémentaires pour notre chambre et nous n'avons jamais eu de problème pour les obtenir. Une fois de plus, le personnel était formidable. Nous avons séjourné dans le bungalow #6125, juste à côté de la piscine et du bar. Il est très facile de se rendre n'importe où dans la station depuis notre chambre. Nous allons certainement redemander ce même bungalow, c'était un endroit parfait pour nous. Ce sera la seule station où nous irons, oui c'était si incroyable !

Absolutely amazing! This was our first trip to Cuba, and it won't be our last. Melia las americas was absolutely beautiful. We stayed in the level bungalows with a beautiful garden view, but of course you could still see the ocean. The room was amazing, 2 floors, 2 balconies, one on each level. The staff were very friendly and the food was very good. We had no shortages of anything. They had live entertainment which was great, the band was super. We were there for one week from October 15 to the 22nd, 2023. We did NOT want to leave, Melia las americas is just so relaxing and paying extra for the level is so worth it. Exclusive restaurants and even 2 pools just for level guests. We had asked for extra Cafe pods for our room and never had any problem getting them. Again, the staff was amazing. We stayed in bungalow #6125, it was right beside the level pool/bar. Super easy to get anywhere on the resort from our room. Definitely going to be asking for that same bungalow again, was a perfect spot for us. This will be the only resort we will go to, yes it was that amazing!

Grand Memories Varadero: hôtel 4 étoiles - expérience 5 étoiles

Nous avons séjourné au Grand Memories Veradero du 31 décembre au 7 janvier 2024 et notre expérience a été globalement excellente. Nous avons lu de nombreuses critiques négatives, nous avions donc peu d'attentes à notre arrivée et nous avons emporté tout ce dont nous avions besoin. L'arrivée s'est mal passée et l'enregistrement a été horrible et si lent. Nous sommes arrivés à minuit et tout était chaotique et quand nous sommes finalement arrivés dans notre chambre, elle était en mauvais état ! No [... lire plus]us sommes immédiatement retournés à la réception et on nous a dit que nous pourrions changer de chambre dans la matinée. Nous avons changé de chambre le lendemain et c'était parfait. Nous étions 4 voyageurs et avions un lit king et un lit double, des serviettes fraîches, de l'eau en quantité dans le réfrigérateur, la télévision et la propreté. À partir de là, tout le reste a été formidable. Belle plage, grandes piscines, personnel sympathique et activités familiales. La nourriture n'était pas la meilleure mais nous avons pu trouver quelque chose et nous avons emporté beaucoup d'en-cas de chez nous. Dans l'ensemble, c'est une très bonne expérience, surtout pour le prix. Nous retournerons à Veradero et nous sommes prêts à retourner à Grand Memories, bien que nous aimions essayer de nouveaux endroits.

4 star hotel — 5 star experience We stayed at Grand Memories Veradero Dec 31 to Jan 7 2024 and overall our experience was great. We read many negative reviews so had low expectations upon arrival and packed absolutely anything we would need. Arrival was bad and Check in was horrible and so slow. We arrived at midnight and everything was chaos and when we finally got to our room it was bad! We immediately went back to reception and was told we can change in the morning. We moved to a new room the next day and it was perfect. We were 4 travellers and had 1 king and 1 double bed, fresh towels, stocked waters in the fridge, tv and clean. From there everything else was great. Beautiful beach, large pools, friendly staff and family friendly activities. Food was not the best but we were able to find something plus we packed a lot of snacks from home. Overall great experience especially for the price. We will be going back to Veradero and open to going to Grand Memories again although we typically like to try new places.

Grand Aston Cayo Las Brujas: Défi

Arrivée à l'hôtel en fin de soirée du Nouvel An. Le hall était rempli de clients qui attendaient d'aller dans un autre hôtel pour les festivités. Cet hôtel a organisé une fête discrète au bord de la piscine, avec beaucoup de confettis métalliques, qui ont pris toute la semaine pour être enlevés de la piscine. Les trois premiers jours, il était difficile de trouver de la nourriture et du papier hygiénique. Apparemment, l'hôtel permet aux locaux d'utiliser l'hôtel, ce qui pose un problème d'ac [... lire plus]caparement. Le personnel était formidable, essayant d'aider, mais les pénuries de nourriture et de papier toilette étaient le problème jusqu'à ce que la prochaine livraison arrive. J'ai dû m'adresser plusieurs fois au service clientèle pour le manque de bouteilles d'eau et de papier hygiénique dans la chambre d'hôtel. Le belvédère était en mauvais état avec des planches pourries. Les animations au bord de la piscine étaient décevantes. Apportez du spray anti-moustiques, nous avons eu des dizaines de piqûres. Le temps, les barmans au bord de la piscine et la plage ont rendu le voyage agréable.

Challenging Arrived at hotel late New Year’s Eve. Lobby was full of patrons waiting to go to another hotel for festivities, this hotel had a low key party by the pool, lots of metallic confetti being used, took all week to remove from the pool. For the first 3 days, food and toilet paper was hard to find, apparently the hotel allows locals to use the hotel, so hoarding was an issue. The staff was great, trying to help, but, shortages of the food and TP were the issue until the next shipment came in. Needed to speak to customer service several times regarding lack of bottled water and toilet paper in hotel room. Lookout gazebo was in disrepair with rotten floor boards. Poolside entertainment was disappointing. Bring bug spray, we ended up with dozens of bites. The weather, poolside bartenders and beach made the trip enjoyable.

Grand Aston Cayo Paredon Beach Resort: Un centre de vacances et un personnel extraordinaires !

Ma sœur et moi étions là pour le nouvel an et le personnel a fait un travail formidable. Nous avons eu droit à un délicieux dîner de dinde pour commencer la soirée, ainsi qu'à des homards, des crabes, etc. Il y avait une scène extérieure avec de la musique et un grand écran pour les vidéos et le compte à rebours. Le terrain de l'hôtel et la chambre étaient propres et spacieux. Très réconfortant. L'air conditionné dans les chambres était facile à contrôler et toujours froid. Le mini-frigo était r [... lire plus]empli d'eau tous les jours. Le personnel était sympathique, toujours souriant et très poli. L'atmosphère est très relaxante si vous recherchez des vacances R&R. La nourriture est bonne, surtout pour Cuba. La nourriture était bonne, surtout pour Cuba. Si quelque chose n'était pas disponible, il y avait toujours quelque chose d'autre à la place. Les chirros sur la plage étaient un plaisir. La plage était à couper le souffle. Les piscines étaient propres et peu fréquentées. Il y avait beaucoup de chaises à la plage et à la piscine. Tout dans ce complexe était parfait. Tout le monde sait qu'on ne va pas à Cuba pour la nourriture, mais pour les sympathiques Cubains et les plages. La nourriture dans ce centre de villégiature était une agréable surprise et un bonus. Vous ne regretterez pas d'avoir réservé vos vacances dans ce complexe.

Amazing resort and staff! My sister and I were there for new years and the staff did and amazing job. We had a delicious turkey dinner to start off the evening along with lobsters, crabs etc. There was an outside stage with music and large screen for videos and the count down. Resort grounds and room was clean and spacious. Very comforting. Ac in the rooms was easy to control and always cold. Mini fridge was stocked daily with water. Staff was friendly, always smiling and so polite. Very relaxing atmosphere if you are looking for a R&R vacation. Food was good especially for Cuba. If something wasn’t available there was always something else in its place. Chirros on the beach were a nice treat. Beach was breath taking. The pools were clean and not crowded. There were lots of chairs at the beach and pool. Everything about this resort was perfect. Everyone knows you don’t go to Cuba for the food you go for the friendly Cubans and the beaches. The food at this resort was a pleasant surprise and a bonus. You won’t regret booking your vacation at this resort.

Blau Varadero: Excellent centre de villégiature !

L'hôtel Blau est confortable avec de grands espaces de repos, le hall et l'atrium. Les chambres sont propres, spacieuses et dotées de larges balcons. Le service d'étage est très bon. Il y a plusieurs bars et restaurants avec un excellent service. La plage est excellente et l'équipe d'animation est formidable.

Excellent resort! The hotel Blau is cozy with big spaces of restful areas, lobby and atrium. Rooms are clean, spacious with wide balconies. Room service was very good. There are several bars and restaurants with great service. Beach is excellent with amazing entertainment and animation team.

Sanctuary Cayo Largo: Un joyau caché dans les Caraïbes !

SANCTUAIRE à Grand Memories, Cayo Largo, Cuba Nous voyageons souvent et nous devons dire que nous sommes extrêmement satisfaits de la qualité du service, des chambres, de la nourriture et de l'attention portée aux détails par le personnel pendant notre séjour. C'est un endroit idéal pour se détendre et se relaxer ! Je ne recommanderais pas cet endroit à quelqu'un qui aime faire la fête ou veiller tard. Je suis sûr que vous pouvez trouver cela ailleurs sur l'île. En arrivant à l'aéroport,  [... lire plus]il était évident que tout était bien organisé ; nous avons passé les douanes et sommes montés à bord de la navette en 30 minutes environ après notre arrivée à Cayo Largo. Nous sommes montés à bord de la navette qui était très bien organisée et nous sommes arrivés au Sanctuary at Grand Memories à moins de dix minutes de l'aéroport. À notre arrivée au Sanctuary at Grand Memories, le personnel nous a accueillis avec le sourire, nous a offert une boisson et nous a permis de nous enregistrer très rapidement. Les chambres (cabines individuelles) sont très grandes, avec des lits confortables et des meubles pour s'asseoir à l'extérieur (ou à l'intérieur quand il fait moins beau ou que les insectes sont trop nombreux). Il y a un coffre-fort avec accès par carte magnétique qui est la même que la porte de la chambre. La chambre (28) était très bien entretenue, propre et approvisionnée en eau tous les jours. Cette chambre est très bien située si vous voulez être dans la partie la plus calme de la station (loin de la piscine, de la musique et du restaurant). Les principales commodités du Sanctuaire ne sont pas très éloignées. Cependant, c'est le point le plus éloigné du Grand Memories, situé juste à côté, qui (lorsqu'il sera ouvert en février/mars) offrira d'autres options de restaurants, de piscines et de bars. Le Grand Memories n'était pas ouvert aux clients lors de notre séjour pour le Nouvel An, mais le théâtre a été utilisé pour de merveilleux spectacles, un dîner et l'accès à la salle de sport (NOTE : veuillez apporter une serviette pour la salle de sport). La nuit, vous pouvez entendre le bruit des vagues qui s'écrasent sur le rivage depuis votre chambre. Le restaurant du Sanctuaire propose un choix suffisant de poisson, de poulet ou de bœuf pour la plupart des repas. Il s'agit d'un buffet et le service est excellent ! La nourriture était bonne et excellente pour le réveillon du Nouvel An ! Merci beaucoup à tout le personnel qui a préparé un excellent dîner et des divertissements pour la soirée et pour la semaine ! Le personnel travaille de très longues journées. En tant que visiteurs dans leur pays, veuillez les respecter et laisser de bons pourboires ! Nous avons même laissé des vêtements, des articles d'hygiène et d'autres articles qui ne sont pas simplement monétaires. Je dois féliciter Dianelys Suarez Sotolongo (Buttler) qui m'a même aidé à organiser un dîner spécial pour l'anniversaire de mon partenaire. Nous avons célébré l'événement par un excellent dîner à une table séparée des autres afin de pouvoir profiter de notre soirée ensemble. Tout au long de la semaine, elle prenait souvent de nos nouvelles pour savoir comment se passait notre séjour et si elle pouvait faire quelque chose d'autre pour le rendre plus agréable. Le service qu'elle nous a rendu a été très apprécié et nous a permis de profiter au maximum de notre séjour ! Merci d'avoir fait un effort supplémentaire ! Attention aux amateurs de plage, il n'y a pas vraiment de plage au Sanctuaire. Il y a cependant des navettes qui vous emmènent dans les stations voisines pour profiter de leur plage ou d'autres plages autour de l'île. Ceci étant dit, nous avons descendu le choral/le rocher et avons trouvé de très beaux endroits pour nager juste en face de l'hôtel Sanctuary (à moins de 2 à 5 minutes de marche). Dans l'ensemble, nous avons beaucoup apprécié notre séjour et nous reviendrons certainement ici à l'avenir ! Merci beaucoup de nous avoir fait sentir comme une famille lors de notre séjour au Sanctuary Grand Memories.

A hidden gem in the Caribbean! SANCTUARY at Grand Memories, Cayo Largo, Cuba We travel often and have to say that we are extremely pleased with the quality of service, rooms, food and attention to detail the staff here have provided during our stay. This is a great place to unwind and relax!! I would not recommend this place to someone who likes to party or stay up late. I’m sure you can find that elsewhere on the island. As we arrived at the airport, it was very evident that is was well organized; we went through customs and on the shuttle bus in about 30 minutes from arriving in Cayo Largo. We boarded the shuttle bus which was very well organized and arrived at Sanctuary at Grand Memories under ten minutes from the airport. Upon arriving at Sanctuary at Grand Memories, the staff greeted us with smiles, a drink and a very quick check-in. The rooms (cabin to yourself) are very large with comfortable beds and furniture to sit outside (or inside when the weather isn’t as nice / bugs are too bad). There is a safe with swipe card access which is the same as the door to the room. The room (28) was very well taken care of, clean and stocked with water daily. This room is a great location if you want to be at the quietest end of the resort (away from the pool, music and restaurant). The walk to all the main amenities at Sanctuary are not far at all. Although, this would be the furthest point from Grand Memories, next door which (when open in February/ March) will provide other options for restaurants, pools and bars. Grand Memories was not open to guest while we were staying there for New Years, but the theatre was used for wonderful shows, a dinner and still have access to the gym facility (NOTE: please bring a towel to the gym). At night you can hear the sound of the waves crashing up against the shore from the room. The restaurant at Sanctuary provides good enough selection of fish, chicken or beef with most of their meals. It is buffet style with excellent service! The food was good and excellent for New Years Eve! Thank you very much to all the staff who prepared an excellent dinner and entertainment for the evening and for the week! The staff work very long days. As visitors to their country, please respect them and leave good tips! We even left clothing, hygiene and other items that are not simply monetary. I must commend Dianelys Suarez Sotolongo (Buttler) as she even helped me out to plan a special dinner for my partner’s birthday. We celebrated with an amazing dinner at a separate table from the rest so we could enjoy our evening together. Along the week, she often would check in with us to see how our stay was, and if she could do anything else to make it more enjoyable. The service she provided for us was very much appreciated to make the most out of our stay! Thank you for going the extra mile! Caution to beach enthusiasts, there is not really a beach at Sanctuary. There are however, shuttles that would take you to neighbouring resorts to enjoy their beach or to other beaches around the island. That being said, we climbed down the choral / rock drop and found some really nice spots to swim right in front of the Sanctuary hotel (under 2-5 minute walk away). Overall, we thoroughly enjoyed our stay and would certainly stay here again in the future! Thank you very much for making us feel like family while staying at Sanctuary Grand Memories.

Grand Aston Cayo Las Brujas: Personnel formidable mais manque de personnel !

Le personnel a fait de cet endroit le numéro 1. Le personnel nettoyait presque constamment, mais il y avait un énorme manque de papier hygiénique, les gens l'accumulaient et le gardaient parce qu'ils ne rafraîchissaient pas les rôles vides dans les chambres ou les salles de bains publiques. Si l'on tient compte du fait que Cuba connaît elle-même d'énormes pénuries, l'hôtel l'a montré. Les enfants ne pouvaient boire que de la limonade ou du cola. Le club pour enfants était fermé et cassé. Il n'y  [... lire plus]a eu qu'un seul jour de pina coladas ou de boissons au rhum ou à la vodka, mais pas de boissons glacées. La plage était loin, mais il y avait des voiturettes de golf qui voulaient bien se rendre plus près. Les cartes n'offraient pas la nourriture prévue au menu, mais le personnel faisait de son mieux avec ce qu'il avait à sa disposition. Le bar de la piscine n'offrait pas assez de divertissements. Les premiers jours, les gens s'accaparaient la nourriture, prenaient des miches entières de pain sans en laisser pour les autres, mais au fil de la semaine, la situation s'est améliorée. Malgré tous les aspects négatifs, nous en avons tiré le meilleur parti. Je recommande le safari en jeep qui vous emmène en ville et vous montre le vrai Cuba.

Amazing staff but shortages showed! The staff made the place #1. The staff was cleaning almost constantly but there was a huge lack in toilet paper, people were hoarding and saving it because they weren’t refreshing the empty roles in rooms or public bathrooms. Taking into consideration that Cuba has huge shortages itself the hotel showed that. The kids only drinks were lemonade or cola. The kids club was shut down and broken. There was only one day of pina coladas or you could get rum or vodka drinks, no slushy drinks. The beach was a far walk but there was golf carts willing to drive to closer. The a la cartes didn’t have the food that was on there menus but staff did the best that they could do with what they were provided with. The entertainment really lacked at the pool bar. The first few days we were there, people were hoarding food, would take whole loafs of bread not leaving any for others but as the week went on it got better. Besides all the negative we made the best out of it. I do recommend the jeep safari that takes you into town and shows you the real Cuba.

Playa Vista Azul: très propre--excellent personnel--amical

Le terrain et les parties communes sont agréables. J'ai séjourné dans une chambre et une zone Premium, ce qui valait bien le supplément. J'ai également pris tous les repas à la carte - Coral et le personnel sont excellents. Les barmans de la chambre Premium étaient très bons. les fêtes de 13 heures étaient amusantes.

very clean--excellent staff--friendly Grounds and public areas nice. Stayed in Premium room and area---well worth extra fee. Also ate all meals in a la carte---Coral and staff are excellent. Premium bartenders were very good. 1 oclock parties were fun.

Grand Memories Santa Maria: Escapade hivernale relaxante

Nous avons fait ce voyage en couple et avons passé deux semaines merveilleuses à Grand Memories ! Tout d'abord, la plage était magnifique, l'une des plus belles plages que j'ai connues. Il y a eu quelques jours de vent ou de pluie pendant notre séjour, mais l'expérience a été charmante malgré tout. La plupart du temps, le temps était chaud et ensoleillé, sans être trop brûlant. L'eau était assez claire et il n'était pas nécessaire d'utiliser des chaussures d'eau ou des crocs car le sable était e [... lire plus]xempt de rochers. Le sable est magnifique, l'eau est propice à la baignade et la vue est splendide. Même si nous n'étions pas directement sur l'eau, le lever et le coucher du soleil étaient magnifiques... surtout la fois où nous avons réussi à nous réveiller à temps pour voir le lever du soleil haha. Le personnel de la plage a toujours été très amical - y compris les barmans, le personnel du snack-bar, les sauveteurs, etc. Il en va de même pour le reste de l'hôtel, les barmans, les serveurs, les chefs, le service clientèle et les employés de la réception ont tous été formidables. Bien que nous préférions aller à la plage, la piscine était également agréable. La piscine du Grand Memories était généralement plus fréquentée, nous allions donc dans les piscines de la section Memories qui étaient plus grandes et moins fréquentées. Notre chambre était spacieuse et propre et disposait d'un lit king-size, d'un coin salon, d'une salle de bains, d'un mini-réfrigérateur, d'un placard avec cintres, de quelques miroirs et d'un coffre-fort. Tout ce dont vous pouvez avoir besoin pour votre séjour. Nos serviettes de plage étaient sur notre lit, prêtes à notre arrivée. Notre femme de ménage était très gentille et s'assurait que notre chambre avait des serviettes, des draps et du papier hygiénique frais chaque jour, selon les besoins. Elle laissait souvent de jolis cygnes ou d'autres motifs sur notre lit avec les serviettes ou les couvertures. Les bouteilles d'eau dans le mini-réfrigérateur étaient réapprovisionnées chaque jour. Dans l'ensemble, notre chambre était très bien. Nous avons eu quelques problèmes avec la serrure de notre porte et l'eau qui s'écoulait de la climatisation, mais la réception et les mécaniciens se sont occupés de ces problèmes rapidement. J'ai trouvé que le buffet était bon. Je sais que certaines personnes se plaignent de la nourriture à Cuba, mais je l'ai trouvée bonne. Je ne suis pas difficile, mais j'ai apporté de la sauce piquante pour que nous puissions l'utiliser de temps en temps. Les fruits frais étaient les meilleurs. Il y avait beaucoup d'ananas et de papayes juteux qui ne seront jamais aussi frais et savoureux que chez nous. Les restaurants à la carte étaient corrects. Avec deux réservations à la carte autorisées par semaine, nous sommes allés au Mediterranean, au "Chinese" et à l'Italian deux fois au cours de notre séjour. Mon seul conseil est de ne pas vous attendre à de la nourriture chinoise dans le restaurant chinois à la carte, car ce n'est pas du tout de la cuisine chinoise LOL. L'inconvénient des réservations à la carte est qu'il faut faire la queue pendant au moins une heure pour réserver la carte et qu'on ne peut réserver qu'une seule carte et seulement pour ce jour-là. Vous vous retrouvez donc à faire la queue pendant au moins quatre bonnes heures pendant vos vacances. Ce n'est pas l'idée la plus brillante pour réserver les restaurants. En ce qui concerne les collations de fin de soirée, la pizzeria du hall était parfaite pour manger un petit morceau. Les garnitures étaient souvent limitées en fonction de la disponibilité des ingrédients et de l'affluence, mais une fois de plus, les chefs étaient très sympathiques et c'était un plaisir de discuter avec eux... surtout si vous connaissez un peu l'espagnol. Je recommande vivement de se rendre au marché voisin pour visiter les boutiques, acheter des souvenirs et du rhum, ou simplement faire un peu de tourisme. Il y a tellement d'artisans talentueux et de belles pièces qu'ils vendent comme souvenirs. Le marché compte également une poignée de restaurants. Mon petit ami voulait absolument goûter du homard et le repas que nous avons pris à "La Goleta - Restaurante Marinero" était excellent ! Attention : les prix sont exprimés en dollars américains. Nous marchions généralement, mais il y avait des voiturettes de golf que vous pouviez emprunter pour vous rendre dans tout le complexe, dans les autres sections des hôtels Memories, ou même pour vous rendre au marché et en revenir. PSA #1 : Pour tous ceux qui voyagent à Cuba, n'échangez pas votre argent contre des pesos cubains car il n'est pas utilisé, en particulier pour les touristes. Nous avons entendu dire que certaines personnes avaient changé beaucoup d'argent à l'aéroport et s'étaient retrouvées avec une tonne de pesos inutiles pour faire des achats à la boutique de l'hôtel ou au marché. Vous pouvez utiliser des dollars américains, des dollars canadiens ou même votre carte de crédit dans la plupart des endroits (tant qu'il ne s'agit pas d'une carte américaine). PSA #2 : N'apportez pas de pièces de monnaie comme les loonies et les toonies ! Beaucoup de gens donnaient des pourboires en pièces canadiennes, mais celles-ci sont inutiles pour le personnel. Les touristes peuvent être bien intentionnés en donnant ces pièces comme pourboire, mais ils ne savent pas que les Cubains ne peuvent pas utiliser de pièces de monnaie étrangères. Seuls les billets ont une valeur et peuvent être utilisés. D'innombrables fois, des barmans, des chefs ou des serveurs ont demandé à échanger des pièces canadiennes, dollar pour dollar, contre des billets, parce qu'ils étaient coincés avec tant de pièces qui ne leur servaient à rien. C'est très triste. Apportez plutôt des billets ou même des articles de toilette ou des petits cadeaux à donner en guise de pourboire au personnel. Ils apprécieront beaucoup !

Relaxing Winter Getaway We went on this trip as a couple and enjoyed a wonderful two weeks at Grand Memories! First things first, the beach was beautiful, one of the loveliest beaches I have been to. There were a few windy or rainy days during our stay, but the experience was lovely regardless. Most of the time was warm weather and sunshine, without being too scorching hot. The water was quite clear and no need for water shoes or crocs since the sand was free of any rocks. Great sand, beautiful water for swimming, and wonderful views. Although neither was on the water directly, the sunrise and sunset were beautiful to see... specifically the one time we managed to wake up in time to see the sunrise haha. The staff on the beach was always very friendly -- including the bartenders, snack bar staff, lifeguards etc. Same with the rest of the resort, all of the bartenders, servers, chefs, customer service and front desk workers were all wonderful. While we typically preferred to go to the beach, the pool was nice as well. The pool at Grand Memories was typically busier, so we would go to the pools in the Memories section which was larger and less busy. Our room was spacious and clean and had a king-size bed, seating area, bathroom, mini fridge, closet with hangers, a handful of mirrors and a safe. All that you could need for your stay. Our beach towels were on our bed ready for us when we arrived. Our cleaning lady was very sweet and made sure our room had fresh towels, sheets and toilet paper each day as needed. She often left pretty swans or other designs on our bed with the towels or blankets. The bottled water in the mini-fridge was replenished each day. For the most part, our room was great. We had a couple of problems with the lock on our door and dripping water from the air conditioning, but the front desk and mechanics tended to the issues promptly. I found the buffet to be good. I know some people complain about the food in Cuba, but I thought it was good. I'm not a picky eater, but I did bring some hot sauce for us to use sometimes. The fresh fruit was the best. There was lots of juicy pineapple and papaya that you'll never have as fresh and tasting as good when you are back at home. The a la carte restaurants were alright. With two a la carte reservations allowed per week, we went to the Mediterranean, "Chinese", and the Italian twice throughout our stay. My only tip is don't expect Chinese food for the Chinese a la carte because it's not Chinese at all LOL. The bad thing about the a la carte reservations was that you had to wait at least an hour in line to reserve the a la carte and you could only reserve one a la carte and only for that specific day. So you end up waiting around in line for at least a solid 4 hours during your vacation. Not the brightest idea for how to reserve the restaurants. As for some late-night snacks, the Pizzeria by the lobby was perfect to grab a little bite to eat. They often had limited toppings available based on the availability of ingredients and how busy they had been, but once again the chefs were very friendly and a pleasure to chat to.. especially if you know a bit of Spanish. I highly recommend visiting the nearby market to visit the shops, buy souvenirs, and rum, or simply do a tiny bit of sightseeing. There are so many talented artisans and many beautiful pieces they are selling as souvenirs. There are also a handful of restaurants at the market. My boyfriend really wanted to try some lobster and the meal we had at "La Goleta - Restaurante Marinero" was great! Just note: the prices are in USD. We typically walked, but there were golf carts that you could hop on to go throughout the resort, to the other sections of the Memories hotels, or even to get to and from the market. PSA #1: For anyone travelling to Cuba, don't exchange your money for Cuban pesos since it is not used, specifically for tourists. We heard some people had exchanged a bunch of money at the airport and were stuck with a ton of pesos that were useless to them when making purchases at the hotel shop or the market. You can use USD, CAD, or even your credit card in most places (as long as it's not an American card). PSA #2: Don't bring coins like loonies and toonies! A lot of people were tipping with Canadian coins, but these are useless to the staff. Tourists may mean well by giving these coins as tips, but they aren't aware that the Cubans can't use foreign coin currency. Only bills are worth something to them and can be used. Countless times there were bartenders, chefs, or servers who were asking to exchange Canadian coins, dollar for dollar, for bills since they were stuck with so many coins that were useless to them. Very sad. Instead, bring bills or even toiletries or small gifts to give as tips to the staff. They will appreciate it very much!

Hotel Tuxpan: Bon centre de villégiature

L'hôtel est bien selon les conditions cubaines. Le service est vraiment bon, la nourriture est assez bonne, la plage et la piscine sont propres. Le problème est l'emplacement - vous devez payer 10 $ pour un taxi pour aller au centre-ville, il n'y a pas de navette depuis ou vers l'hôtel depuis la ville.

Good resort The hotel is good according to Cuban conditions. Service is really good, food is pretty good, clean beach and pool. The problem is location - you have to pay $10 for a taxi to go downtown, no shuttle from or to the hotel from the city.

Memories Caribe Beach Resort: Bonne station pour 2 étoiles

Tellement de problèmes avec les chambres... La première chambre a un problème d'électricité qui peut vous tuer... La deuxième chambre a une chute d'eau, mais pas très grande. Et c'est des chambres supérieures de luxe ! Beaucoup de problèmes avec les chambres... La première chambre avait un problème d'électricité qui pouvait vous tuer... La deuxième chambre a une chute d'eau, mais pas très grande. Et c'est une chambre supérieure de luxe !

Good resort for 2 stars So many problems with the rooms... First room had problem with a electricity, can kill you... Second room has waterfall, but not so big. And it's superior deluxe rooms! So many problems with the rooms... First room had problem with a electricity, can kill you... Second room has waterfall, but not so big. And it's superior deluxe rooms!