Royalton CHIC Punta Cana: Très content et satisfait !

Nous avons été très impressionnés par la taille compacte du Chic, qui permet d'avoir toute la nourriture et les installations à portée de main. Les piscines et les plages sont pittoresques et il y a de l'ombre quand on en a besoin. Les buffets sont aussi bons que les cartes à la carte, qui étaient également fantastiques... la nourriture est la meilleure et abondante. Nous avons adhéré au Diamond Club et notre majordome, Billy Joel, a répondu à tous nos besoins et à tous nos caprices... c'est le  [... lire plus]meilleur ! Notre chambre, la Presidential Suite, était ENORME et proche des piscines, de la plage et des restaurants.

Very pleased and satisfied! We were very impressed with the compact size of Chic which made all food and facilities close at hand. The pools and beach areas are scenic and shade is available when needed. Buffets are as good as the a-la-cartes which were also fantastic...food is the best and plentiful. We joined the Diamond Club and our butler, Billy Joel, catered to our every concern and whim..he is the best!!! Our room, Presidential Suite, was HUGE and close to the pools, beach and restaurants.

Senator Puerto Plata Hotel: Complexe touristique exceptionnel

Il n'y a rien que je puisse dire à propos de ce centre de villégiature, si ce n'est qu'il est excellent sur tous les plans. La taille et la possibilité de se déplacer dans le complexe sont excellentes. Le personnel se surpasse pour rendre votre voyage fabuleux.

Amazing Resort There is nothing that I could say about this resort but excellent on all fronts. The size and ability to get around the resort was excellent. The staff go above and beyond to make your trip fabulous.

Barcelo Bavaro Beach: très belle station

le personnel est très sympathique, en particulier le service clientèle qui parle anglais, il a fait tout son possible pour nous aider, en particulier M. Arron Miller qui nous a offert ses services lorsque ma femme a eu des difficultés avec son équipement médical, il n'y a pas eu de remerciements le personnel est très gentil, surtout le service clientèle qui parle anglais et se met en quatre pour nous aider, en particulier M. Arron Miller qui nous a offert ses services lorsque ma femme a eu des [... lire plus] difficultés avec son équipement médical, je ne le remercierai jamais assez pour ce qu'il a fait pour nous la piscine était également très agréable. nous avons hâte d'y retourner l'année prochaine

very nice resort it is older resort luck of towels rooms are not perfectly clean but ok perfect location to the nice beach very good buffet over all good service moore less what we where expecting had a premium adult resort with nice view to ocean and lovely beach staff very nice specially guest service spoke inglish went out of there way to help especialy mr.Arron Miller realy nice human be who offer us his services when my wife strugle with her medical equipment coud not thank him enough what he done for us thank again Mr.Miller .pool was also very nice.we looking forward to go there again next year

Viva V Samana by Wyndham: Viva Samana !

Terrain luxuriant avec des chaises longues et des cabanas. Belle disposition de l'établissement. Excellent service, même si l'enregistrement aurait pu être mieux organisé. Excellents restaurants à la carte ! L'équipe d'animation est le point fort du complexe !

Viva Samana! Luscious grounds with inviting loungers and cabanas. Lovely layout of resort. Excellent service; although Checkin could’ve been more organized. Excellent a la carte restaurants! Animation team is the highlight of the resort!

Nickelodeon Hotel Punta Cana: Centre de villégiature de haut niveau

Si vous avez des enfants, c'est l'endroit idéal pour votre famille. La nourriture était incroyable, la meilleure des Dominicains où je suis allé. Le terrain est impeccable. Le personnel, autre que celui de l'enregistrement, était formidable et presque tout le monde parlait un peu d'anglais. Les salles de bain sont parfaites pour les moments d'intimité.

Top shelf resort If you have kids, this is the resort for your family. The food was amazing, best in the Dominican that I have been to. The grounds immaculate. The staff, other than the check in staff, were great and just about everyone spoke some English. The swim up rooms were great for your private time.

Dreams Flora Resort and Spa: C'était un centre de villégiature extraordinaire.

Les chambres de cet hôtel sont modernes et très propres. Les parties communes étaient également très propres. La verdure luxuriante, les plans tropicaux colorés et les grands palmiers étaient magnifiques... et vous donnaient l'impression d'être heureux. La nourriture était excellente et le choix des restaurants était très bon... vous pouviez dîner dans un endroit différent chaque soir.

This was an amazing resort. The rooms of this hotel were modern and very clean. Public areas were also kept very clean as well. The lush greenery, colourful tropical plans and tall palm trees were beautiful .. and just made you feel happy. The food was excellent, and the choices we had of restaurants was very good .. you could dine somewhere different each evening.

Bahia Principe Escape Ambar: Un lieu de villégiature magnifique et étonnant

J'ai adoré l'hôtel et l'ensemble du complexe. On se croirait au paradis. Les directeurs et le personnel sont sympathiques, incroyables et toujours prêts à aider. Nous avons été traités comme des membres de la famille. Nous avons passé un moment extraordinaire avec notre famille et nos amis. Nous recommandons vivement le Bahia Principe Luxury Ambar â¤ï¸

Beautiful and amazing Resort Loved the hotel and the whole resort. It is like being in Paradise, The mangers and staff are friendly and amazing and always willing to help. We were treated like family. We had an amazing time with family and friends. We definitely recommend the Bahia Principe Luxury Ambar ❤️

Ocean El Faro: Beau centre de villégiature

Ce complexe est magnifique et propre. La chambre était superbe avec une grande salle de bain, un lit kingsize et un coin salon avec un canapé, une chaise, une table basse et un bureau. Pas d'horloge de chambre ni de gants de toilette. La nourriture était correcte. Obtenir des réservations pour les restaurants à la carte a été un cauchemar ! L'application H10 ne fonctionnait pas et il a fallu faire la queue à 7h15 (avec des dizaines d'autres clients) pour réserver le jour même ! Pas de boisson de [... lire plus] bienvenue ni de linge frais à l'arrivée et un seul employé de la réception pour enregistrer notre bus. Nous avons dû supplier un groom de nous conduire à notre chambre. C'était la première fois que nous venions dans ce complexe et il était minuit ! Il nous a déposé devant le bâtiment et nous a simplement indiqué le bâtiment. Le bracelet de mon mari et l'accès à la porte de la chambre ne fonctionnaient pas. Il a fallu lui procurer une carte. Aucun email ne nous a été envoyé pour nous informer de l'heure de transfert pour le départ. Nous n'avons pas vu de représentant de Sunwing/Nexus pendant toute la durée de notre séjour. En raison de ces nombreux petits détails et de la taille réduite de l'hôtel, nous ne reviendrons pas dans cet hôtel.

Nice resort This resort is beautiful and clean. Room was amazing with large bathroom, kingsize bed & sitting area with sofa, chair, coffee table & desk. No room clock or facecloths. The food was OK. Getting reservations for the a la carte restaurants was a nightmare! The H10 app wasn't working so had to line up at 7:15 a.m. (along with dozens of other guests) to make same day reservations! No welcome drink or cool cloth upon arrival & only one reception desk employee to check in our busload. Had to beg a bellboy to take us to our room. First time at this resort & it was midnight! He dropped us off in front of the building & just pointed us to the building. Hubby's wristband/room door access didn't work. Had to get a card for him. No email sent to us to advise of the transfer pick up time for departure. Didn't see a Sunwing/Nexus rep the entire time we were there. Due to these many small details and the shier size of the resort we would not be returning to this hotel.

Occidental Caribe: Un hôtel O.K. !

Plage extraordinaire ! La chambre n'était pas la meilleure et tous les ascenseurs ne fonctionnaient pas mais j'étais tellement content de la plage que je ne me suis pas soucié de la chambre ou de quoi que ce soit d'autre. Le service à l'hôtel et dans les restaurants est bon. La nourriture était bonne mais j'aurais aimé qu'il y ait plus de légumes proposés.

An O.K hotel! Amazing beach! The room was not the best and all elevators were not working but I was so happy with the beach I didn't care about the room or anything else. Service at the hotel and restaurants are good. Food was good but I wish there were more vegetables offered.

Bahia Principe Escape Bouganville: Bahia Principe Bouganville

Le terrain est magnifiquement entretenu. Le personnel est très aimable et serviable, mais parfois difficile à comprendre car nous ne parlons que l'anglais. Les piscines sont très belles. Je suis content qu'il y ait une option pour une piscine "tranquille" pour se détendre. La chambre était agréable. Le seul reproche est que le climatiseur était très bruyant, qu'on ne pouvait pas le régler à la hausse ou à la baisse et que la chambre gardait une "humidité" qui ne disparaissait jamais (les se [... lire plus]rviettes et les maillots de bain ne séchaient jamais). La nourriture était excellente. Les restaurants italiens et méditerranéens à la carte étaient les plus appréciés. La plage n'était pas l'une des meilleures. Les chaussures d'eau sont recommandées. Dans l'ensemble, une bonne expérience

The grounds are beautifully maintained. The staff are very friendly and helpful but sometimes difficult to understand because we only speak English. The pools are very nice. Glad there was an option for a "quiet" pool for relaxing. The room was nice. The only complaint was the air conditioner was very loud, couldn't be turned up or down and the room maintained a "dampness" that never went away (towels, bathing suits never dried). The food was excellent. The Italian and Mediterranean a la carte restaurants were favorites. The beach wasn't one of the best. Water shoes are recommended. Overall a good experience

Ocean El Faro: Belle station, mais

Le complexe est très agréable et propose de nombreux divertissements. Nous avons beaucoup aimé la discothèque silencieuse dans le hall principal. Le bowling était amusant et les activités à la piscine étaient bonnes. La rivière paresseuse était amusante. Par contre, la réservation des restaurants est un vrai calvaire. Il faut se lever à 6h30 pour faire la queue avant 7h, puis attendre jusqu'à 8h pour faire une réservation et si vous n'êtes pas dans les 10 ou 20 premiers, vous avez de la chance d [... lire plus]'obtenir un horaire avant 21h. Il semble que les sections privilège et El Beso réservées aux adultes puissent réserver avant les clients normaux, même pour les restaurants où il n'est pas nécessaire de réserver. Cela vous donne l'impression d'être de seconde zone. Le complexe est grand. Certaines chambres sont à 15 minutes de marche du hall. La nourriture dans les restaurants était assez bonne, mais le buffet était aléatoire. Les piscines étaient bonnes, la plage était envahie par les mauvaises herbes et elle est très abîmée.

Nice resort, but The resort is very nice with lots of entertainment. We really liked the silent disco event in the main lobby. Bowling was fun and pool activities were good. The lazy river was fun. BUT booking restaurants was a pain. You have to get up at 6:30 to be in line before 7 then wait in line TIL 8 to make a reservation and if you are not in the first ten to twenty good luck getting a time before 9pm. It appears the privilege and El Beso adults only sections get to book ahead of the normal guests, even for the restaurants that are listed as no reservations required. It kinda makes you feel second class. The resort is big. Some rooms are a 15 minute walk to the lobby. Food in the restaurants was pretty good but the buffet was hit or miss. Pools were good, The beach had weeds and is rough.

Ocean El Faro: Grande amélioration par rapport à notre séjour en 2020

La première fois que nous avons séjourné à l'Ocean El Faro, c'était en janvier 2020 et nous avons noté plusieurs préoccupations dans un commentaire. Eh bien, nous venons de rentrer de la station hier soir après une semaine avec d'autres membres de la famille.... Je peux dire qu'ils ont vraiment fait des améliorations considérables.... J'ai eu une chambre de baignade côté famille à nouveau et j'ai remarqué l'attention quotidienne au nettoyage de la piscine par rapport à l'absence de nettoyage ava [... lire plus]nt. (il y avait des nuages de poussière quand on entrait dans la piscine 2020), la piscine commune principale avait beaucoup de chaises et de nombreux parasols, un service de bar ambulant. Plage aménagée avec beaucoup de chaises et de palapas en chaume. Pour le sable plus doux pour vs quelques zones pierreuses, la propriété inutilisée à gauche est mieux. Ceci est un exemple de l'attitude et de l'attention donnée par la plupart du personnel que nous avons rencontré lors de ce voyage. Il y avait une différence de niveau de service entre le côté famille et le côté adulte du buffet principal. Le personnel du côté famille était prompt à servir du café et à se resservir, etc. et était très amical, ce qui n'était pas le cas du côté adulte. Il semble que la qualité de la nourriture dans le buffet était un peu faible ce voyage... peut-être l'inflation de l'épicerie ? Tous les autres restaurants, bars, etc. étaient très bons, voire excellents. La nourriture telle que décrite sur le menu a été livrée, cuite à point, en temps voulu, les boissons ont été fournies et les remplissages ont été rapides. Le personnel est très sympathique, on voit qu'ils semblent aimer leur travail. La chambre a été nettoyée tous les jours, le lit a été changé en milieu de semaine, j'ai demandé des serviettes supplémentaires le premier jour et ils ont continué à le faire tous les jours. (ma fille a dû le demander à plusieurs reprises). Bon service amical et assez homogène dans tout le complexe. Très bonne note pour le steak, le restaurant italien et le Sekura. Je me souviens peut-être mal, mais il y avait un restaurant sur la plage que nous avons utilisé lors de notre première visite, mais les trois restaurants près de la plage sont réservés à El Besso ou Privileged. Nous nous sommes renseignés auprès de ces trois restaurants et on nous a dit que ce n'était pas pour nous. Le seul restaurant de plage est le BBQ Burgers et Hot dogs pour le déjeuner (précuits et assis autour) Ocean Blue and Sand ouvre sa Villa Marina pour le déjeuner pour tout le monde (nous y avons séjourné l'année dernière) Navette assez régulière du phare au lobby et s'arrête partout entre les deux avec un chariot double. J'aime beaucoup le nouveau bracelet / carte-clé. Je suis heureux de recommander Ocean El Faro à quiconque me le demande.

Big improvement from our stay in 2020 First time we stayed at Ocean El Faro was Jan 2020 and noted several concerns in a review. Well we just got back from resort last night after a week with other family members.. I can say they really have made considerable improvements.. Had a swim out room family side again and noticed daily attention to cleaning pool vs no cleaning before. (there was dust clouds when you walked in pool 2020), Main common pool had lots of chairs and many umbrellas , walk around bar service. Beach set up with lots of chairs and thatched palapas. For softer sand to vs some stoney area, the unused property to the left is better. This is an example of attitude and attention given by most of the staff we encountered this trip. There was a difference in service levels between Family side and Adult side of the main Buffet and the family side staff were quick to serve coffee and refills etc and were very friendly, not so much on adult side. It seemed the quality of food in the buffet was a bit low this trip...maybe grocery store inflation ? All the other restaurants, bars etc were very good to excellent. Food as described on menu was delivered cooked just right, in timely manner, drinks provided and quick for refills. Staff very friendly.. we see they seem to enjoy their job. Room was cleaned daily bed change mid week, asked for extra towels first day and they kept that up daily. (however my daughter had to ask several time) Good friendly service fairly consistent all around the resort. HIGH Score for Steak and Italian and Sekura. I may be remembering wrong but, there was a beach side restaurant we used on first visit but all three near the beach are restricted to El Besso or Privileged. We inquired at all 3 and told no for us. Only beach area food is BBQ Burgers and Hot dogs for lunch (precooked and siting around) Ocean Blue and Sand opens their Villa Marina for lunch for everyone (stayed there last year) Fairly consistent shuttle from lighthouse to lobby and stops anywhere in between with a double cart. Really like the new wrist band / key card. Happy to recommend Ocean El Faro to anyone who asks.

Majestic Colonial Punta Cana Beach Resort: Fantastic Resort

L'hôtel et la propriété sont de qualité. Les rénovations du Grand Lobby rendent cette propriété attrayante et fonctionnelle. Des jardins magnifiques, un personnel et un service incroyables, si attentifs et amicaux. La propriété et les commodités ont tout ce dont vous avez besoin itâ €™s juste la bonne taille pour explorer, mais à pied qui est la meilleure expérience. Le restaurant au bord de l'eau est l'une des grandes caractéristiques d'une destination de vacances. Nous avons adoré la piscin [... lire plus]e qui serpente à travers la propriété, un endroit où tout le monde peut s'amuser. Il y a toujours une chaise de piscine ou de plage disponible.

Hotel and property is quality. The renovations to the Grand Lobby make this property attractive and functional. Stunning gardens, amazing staff and service, so attentive and friendly. The property and amenities have all you need it’s just the right size to explore but walkable which is the best experience. The waterfront dining is one of the great features in a vacation destination. We loved the meandering pool through the property a place for everyone to enjoy. Always a pool or beach chair available.

Royalton CHIC Punta Cana: 6 personnes sur 10 dans notre groupe sont tombées malades.

Tout d'abord, le personnel de service dans tous les restaurants s'est surpassé. La conciergerie doit agir comme une conciergerie et veiller à ce que ce qu'elle promet se produise réellement. Ces personnes doivent communiquer avec les restaurants et la réception. C'était très frustrant de voir qu'ils ne semblaient pas travailler en équipe pour s'assurer que les clients profitent de leur séjour. Nous étions un groupe de 10 personnes - 5 couples. Nous avons payé un supplément pour des chambres s [... lire plus]pécifiques et 3 des couples n'ont pas eu les chambres pour lesquelles ils avaient payé - la réception nous a finalement donné de l'argent après de nombreuses visites pour demander un remboursement. Nous avons demandé à la réception de réserver une table pour 10 dans les restaurants. Sur les 5 réservations, seules 2 ont été effectuées alors que nous avons passé plusieurs jours à nous assurer qu'une table de 10 était réservée. Le personnel du restaurant faisait tout son possible pour compenser le manque de communication de la part du bureau du concierge et parvenait à nous faire asseoir tous ensemble après un certain temps d'attente. Les chambres manquaient de fers à repasser, de séchoirs à cheveux et la porte de notre chambre ne fermait même pas de l'intérieur. Les demandes de fer à repasser et de sèche-cheveux ont été rapidement résolues. La serrure de notre porte n'a jamais été réparée. La lumière dans la douche ainsi que la lumière du miroir grossissant ne fonctionnaient pas dans la plupart des 5 chambres réservées. L'équipe d'entretien a peint les mains courantes dans le bâtiment 6. Il n'y avait aucune indication nulle part et nous avons reçu de la peinture sur nos mains et nos vêtements. Nous avons prévenu le concierge. Cependant, personne n'a jamais pris la peine d'installer des panneaux indiquant "peinture mouillée". *ALERTE* Le bar près de la piscine/océan ne lave pas ses verres. Nous avons été témoins et avons refusé des boissons à plusieurs reprises lorsque nous les avons vus jeter les restes des boissons d'autres clients et les remplir avec des boissons pour nous. Lorsque nous les avons confrontés, ils n'étaient pas contents, mais ils se sont exécutés et ont même lavé les verres avec de l'eau et du savon. Nous avons vécu cela plusieurs fois au cours de la semaine. Il y a un petit bar à droite des restaurants. Nous y avons commandé quelques boissons après le dîner. 2 des épouses étaient gravement malades ce soir-là. Le groupe de divertissement a fait de son mieux pour garder tout le monde motivé. Cependant, ils auraient dû organiser le kareokee dans le bar des sports et avoir d'autres divertissements pour la majorité des clients qui n'aiment pas cela. Nous étions là il y a 4 ans et nous étions impatients d'y retourner. Nous avons donc emmené 8 amis avec nous cette fois-ci. Nous aurions aimé qu'ils ramènent le groupe de rock et l'artiste pour compenser les 2 nuits où il n'y avait que des soirées dansantes. Koodos à Ramirez - "oh my Jesus" si ce n'était pas lui, les invités s'endormiraient. Il a fait en sorte que tout le monde s'active, mais d'une manière respectueuse qui vous a donné envie de participer aux activités. Le groupe de sport était meilleur la première fois que nous sommes venus... l'un des instructeurs de yoga n'avait pas l'air de vouloir être là, on l'entendait à peine. 4 membres du groupe étaient extrêmement malades et certains continuent à l'être 2 semaines après leur retour, même après avoir pris des antibiotiques, etc. Mon médecin m'a dit que j'étais son quatrième patient à revenir malade de la RD. Le complexe fait l'objet de rénovations qui sont vraiment nécessaires. Malheureusement, à cause de cette expérience, nous ne reviendrons pas au Chic. Apparemment, ils ont été rachetés par Marriott, espérons qu'ils puissent ramener cet endroit à ce qu'il était il y a 4-5 ans.

6 out of 10 in our group got sick. First of all the serving staff in all the restaurants went above and beyond. The concierge desk needs to act like a concierge desk and ensure what they promise actually happens. Those folks need to communicate with the restaurants and the front desk. It was so frustrating that they didn't seem to work as a team to esure the guests enjoy their stay. We were a group of 10 - 5 couples. We paid extra for a specific rooms and 3 of the couples didn't get the rooms we paid for - front desk finally gave us cash after numerous visits asking for a refund. We asked conceirge desk to please reserve a table for 10 at the restaurants. Out of the 5 reservations only 2 were actually booked eventhough we went several days to ensure a table of 10 was booked. The restaurant staff would do all possible to cover for the lack of communication from the concierge desk and would manage to seat us all together after waiting a little while. Rooms were missing clothes irons/steamers, blow dryers and our room door didn't even lock from the inside. The iron and blow dryer requests were quickly resolved. The lock on our door was never repaired. The light in the shower as well as the magnifying mirrow light also did not work in many of the 5 rooms booked. Maintenance crew painted the handrails in Bldg 6. There were no signs anywhere and we got paint on our hands & clothes. We advised the concierge. However no one ever bothered to put up any "wet paint" signs. *ALERT* Bar by the pool/ocean does not wash their glasses. We witnessed and refused drinks several times when we saw them throwing out the reminants of other guests drink and refilling them with drinks for us. When confronted they were not pleased but complied and actually washed the glasses with soap & water. We experienced this several times during the week. There is a little bar off to the right of the restaurants. We ordered some drinks there after supper 2 of the wives were severly ill that night. The entertainment group tried their best to keep everyone motivated. However they should have organized the kareokee in the sports bar and had other entertainment for the majority of the guests who do not enjoy that. We were there 4 years ago and we couldn't wait to go back. So we brought 8 friends with us this time. We wished they had brought back the rock band and the artist to make up for 2 of the nites that only had dance parties. Koodos to Ramirez - "oh my Jesus" if it wasn't for him the guests would be falling asleep. He kept everyone going but in a respectful way that made you want to participate in the activities. The sports group were better the first time we were there... one of the yoga instructors didn't look like he wanted to be there, we ould barely hear him. 4 of the group were extremely ill and some continue to be ill 2 weeks after being back even after taking antibiotics etc. My doctor advised that I was her 4th patient to come from the D.R. sick. The resort is under renovations that are really needed. Unfortunately due to this experience we will not be returning to Chic. Apparently they have been bought out by Marriott lets hope they can bring this place back to how it was 4-5 years ago.

Barcelo Bavaro Palace: Beautiful Resort

La station est magnifique, les terrains et les chambres sont incroyables, le seul problème est que la nourriture n'est pas savoureuse, le personnel du restaurant vous ignore si vous ne parlez pas espagnol et le personnel du buffet et des chariots à la carte ne parle pas un mot d'anglais. Ils avaient aussi une nuit internationale où ils ont dansé avec des Dominicains, des Espagnols, des Brésiliens, des Américains, mais rien du Canada, je suppose que le monde est petit

The resort is beautiful the grounds and rooms are amazing the only problem is the food is not tasty the staff at the restaurant ignore you if you are not Spanish speaking and the staff in the buffet area and a la carts don’t speak any English also they also had an international night where they did dancing from Dominican from Spain from Brazil from the USA but nothing from canada I guess it’s a small world

Majestic Mirage Punta Cana All Suite Resort: Premium Resort

Le complexe est un très beau complexe haut de gamme. Le soir, la cour est à couper le souffle. Les chambres sont toutes haut de gamme et très bien aménagées. Je pense que la terrasse sur le toit est surestimée, je préférerais une deuxième salle de bain à une terrasse qui est trop chaude et jamais utilisée. La qualité de la nourriture est bonne, mais la taille des portions et la cuisson des steaks, médium, bien, bien cuit, ne sont pas constantes. Le plus grand atout de l'établissement est le ser [... lire plus]vice et l'hospitalité. Les plages sont agréables mais il y a des algues tous les jours et des vendeurs sont présents tous les jours toute la journée. Le WIFI est descendant mais nous avons dû obtenir un nouvel identifiant et un nouveau mot de passe à 4 reprises. Les clés des chambres n'ont échoué qu'une seule fois pendant notre séjour, ce qui est fréquent pour les clés des chambres. En général, Punta Cana devient très chère, les avis de risque ont été mis à jour pour exercer un degré élevé de prudence en raison de la criminalité. Environ 600 $ par jour pour 2 personnes contre 225 $ par jour sur une île voisine.

The resort is a a very nice high end resort. The courtyard at night is breath taking. The rooms are all high end and done up very well. I do think the roof top terrace is overrated, would prefer a 2nd bathroom to a terrace that is too hot and never used. The food quality is good, portion size and cooking of steaks, med, well, well done are inconsistent. The biggest attribute to the facility is the service and hospitality. The beaches are nice but do have daily seaweed and venders are present daily all day. The WIFI is descent but we did have to get new User and password ID 4 times. The room keys failed only once during our stay, this is a common occurrence regarding room keys. In general, Punta Cana is getting very pricy, risk advisories have been upgraded to Exercise a high degree of caution due to crime. Roughly $600 per day for 2 people compared to $225 per day at a nearby island.

Bahia Principe Explore El Portillo: Grand centre de villégiature

Cuisine excellente, chambres impeccables, plage et piscines magnifiques. Le complexe n'est pas récent mais très bien entretenu. Notre groupe a eu des problèmes avec les cartes de clés des chambres qui ne fonctionnaient pas à plusieurs reprises. C'était un problème car le retour au hall principal pour obtenir de nouvelles cartes de clés pour nos chambres n'était pas court. Lorsque vous êtes prêt à retourner dans votre chambre pour prendre une douche avant le dîner ou pour vous coucher, le retour  [... lire plus]au hall pour obtenir l'accès à votre chambre n'est pas le bienvenu.

Great Resort Great food, spotless rooms, beautiful beach and pools. The resort is not new but very well maintained. Our group did have issues with room key cards not working multiple times. This was a hassle as the trip back to the main lobby to get new key cards for our rooms was not short. When you are ready to head back to your room to have a shower before dinner or to turn in for the night a trip back to the lobby to get access to your room is not welcomed.

Bahia Principe Explore Punta Cana: endroit dégoûtant...

J'avais déjà été dans ce complexe deux fois auparavant et il s'était transformé en un véritable trou à rats. Des lits inconfortables, des services de nettoyage qui ne nettoient les chambres que si cela les arrange, des conducteurs de voiturettes qui ne s'arrêtent qu'à leurs arrêts et qui passent devant vous même si vous leur faites signe, à moins que vous ne soyez une jolie colombienne ou un de leurs copains. Le restaurant et les bars sont impolis et blasés, la réception ne fait rien pour régl [... lire plus]er les problèmes à moins que vous ne veniez dans le hall et que vous ne lanciez un scandale très bruyant. Une nourriture absolument atroce qui a empoisonné ma famille et nous avons passé une semaine sur deux à faire des allers-retours à l'hôpital pour faire face à une intoxication alimentaire majeure, mes deux enfants et ma femme ont dû être hospitalisés avec de l'ivoire et cela a coûté plus de 6k usd à mon assurance voyage. La plage était bien, mais elle était pleine de mouches des sables qui couvraient les jambes des gens de centaines de plaies rouges. La piscine était bien, mais beaucoup de carreaux étaient cassés au fond et mes enfants se sont coupés les pieds sur des bords tranchants et ont dû marcher avec des pansements pendant une journée. L'hôtel avait 2 machines à café en état de marche, celles où l'on appuie sur un bouton et où l'on obtient un café automatique. Il n'y a pas de bar à expresso nulle part. Dans un pays où l'on cultive le café, il n'y a pas de café latte de luxe ni rien d'autre de ce genre. Apparemment, c'est trop demander. Un buffet ne propose que quelques sortes de thé. Le café n'est servi qu'au petit-déjeuner. Ils ne vous apporteront pas de café à d'autres moments. Et bien sûr, pas de décaféiné... Pour aggraver les choses, ils avaient un très mauvais wifi gratuit qui vous oblige à acheter un forfait payant qui promet l'accès à 9 appareils, mais ni moi ni les gens du service clientèle n'ont pu connecter d'autres appareils que celui que j'avais payé et ils m'ont dit qu'ils me rembourseraient les frais. Les gens m'ont dit qu'ils me rembourseraient les frais. Devinez quoi, pour ce faire, ils ont essayé de me faire signer un papier qui m'interdit de dire quoi que ce soit de négatif sur ce trou de l'hôtel. Oh, et ils ne m'ont pas dit que c'était ce que je signais. Ils m'ont juste dit qu'il s'agissait d'un rapport que je devais soumettre pour obtenir un remboursement. Je l'ai déchiré en morceaux et je les leur ai jetés à la figure. Enfin, le personnel d'Air Transat était impoli et peu serviable. Ils avaient l'habitude d'avoir des personnes qui pouvaient parler couramment avec vous, mais ce n'est plus le cas. Maintenant, ce sont des locaux qui restent assis à regarder Youtube toute la journée et qui n'ont aucun intérêt à vous aider. Ils étaient tellement grossiers qu'ils ont commencé à se moquer de moi et de ma femme lorsque nous ne comprenions pas ce qu'ils voulaient dire lorsqu'ils nous parlaient. Je n'irai plus jamais dans un hôtel BAHIA PRINCIPE.

disgusting place... I had been to this complex twice before and it had changed into complete craphole. Uncomfortable beds, cleaning stuff that cleans room only if its convinient for them, cart drivers that only stop on their stops and will ride past you even if you flag them unless you are a cute columbian girl or one of their buddies. then they can stop in the middle of a route and spend 5 minutes chit chatting with them with people in the cart waiting. Rude jaded stuff at the restaurant and bars, a reception desk that does nothing to fix issues unless you come to the lobby and start very noisy scandal. Absolutely attrocious food that had poisoned my family and we spent 1 week of 2 going back and forward to the hospital to deal with major food poisonning, both my kids and my wife had to be hospitalized with iv and it costed 6k+ usd to my travel insurance. Beach was ok but it was full of sand flies that covered legs of people with hundreds of red wounds. Pool was ok, but a lot of tiles were broken off on the bottom and my kids cut their feet on sharp edges and had to walk with bandaids for a day. Hotel had 2 working coffee machines, ones where you hit button and get automatic coffee. No expresso bars anywhere. Forget about fancy latte or anything else along those lines in a country where they grow coffee. Aparently thats too much to ask. A buffet only has a couple types of tea. They serve coffee only at breakfast. They will not bring you coffee any other time. And of cause, no decaff... To make things even worse, they had very bad free wifi which pretty much make you buy paid package which promisses up to 9 devices access to it, but nether me or people at customer service were able to connect any devices beyond one i had paid for it with and they told me they will reimburse the charge. Guess what, in order to do that, they tried to make me sign paper that forbids me from saying any negative things about that hole of a hotel. Oh and they did not tell me that this is what i am signing. They just said its a report that i submit for refund. I torn it into pieces and thew it in their faces. Last, air transat staff were rude and unhelpful. They used to have people who could speak fluently with you, but not any more. Now its couple locals who sit and watch youtube all day and have 0 interest in helping you. They were so rude that they started mocking me and my wife when we did not understand what they ment when they were talking to us. I will not going to ANY BAHIA PRINCIPE hotel ever never again.

Melia Caribe Beach Resort: Les bons et les mauvais côtés

L'hôtel en lui-même était très beau, la nourriture était supérieure à la moyenne, la chambre, la piscine et le temps étaient également bons. C'était le bon côté des choses. Le service au bar du hall et dans 2 des 3 allacarts était horrible. Essayer d'obtenir de l'eau pour notre chambre tous les jours, c'était comme arracher les dents d'un lion en colère. Du vendredi au lundi, si vous n'étiez pas un local, oubliez d'essayer d'obtenir de la nourriture et encore moins de l'eau, c'était impossible.  [... lire plus]Je n'irai plus jamais dans cet hôtel.

Good and Bad The Hotel it self was very beautiful, the food was above average, the room,pool and weather were also good. That was the good. The service at the lobby bar and in 2 of the 3 allacarts were horrible. Tried to get water for our room everyday was like pulling teeth from an angry lion. Friday to Monday if you were not a local, forget trying to get food little alone water was impossible. Would never go there again.

Catalonia Royal La Romana: Superbe complexe hôtelier, mais très mauvais divertissement.

Tout dans ce complexe était parfait ou presque - les plages, les chambres, les piscines, la nourriture, le choix des restaurants, etc.....sauf les divertissements nocturnes qui étaient tout simplement terribles ! Pour commencer, vous ne pouvez pas faire confiance à la programmation annoncée sur l'application du centre de villégiature, à la fois pour les horaires et les activités. Par exemple, notre première nuit était censée être un karaoké, mais il y avait simplement quelqu'un qui chantait, ce  [... lire plus]qui était le cas la plupart des nuits. Les animateurs n'étaient pas bruyants et le rythme était tel que j'avais l'impression d'être dans un complexe pour personnes âgées, et non pour adultes seulement. Et tout s'est terminé vers 22h30 ! Dans un complexe réservé aux adultes ! Je connais des enfants qui se couchent plus tard ! Et il n'y a pas de discothèque ou de bar musical où s'enfuir. Après quelques nuits, nous avons réalisé - par pur hasard - qu'il y avait un théâtre dans le complexe familial voisin. On ne nous a pas donné d'horaire ou d'application pour cette programmation, mais nous avons trouvé quelque chose sur un mur en nous promenant. Nous avons assisté à quelques spectacles, dont le typique Michael Jackson (déjà vu, déjà fait, mais impressionnant face à l'ennui absolu) et un spectacle de cirque qui était bon compte tenu de l'endroit où nous étions et de ce à quoi nous avions été exposés (ou pas). Nous avons également trouvé que les activités à la plage étaient insuffisantes. Pas de test de boisson, pas de beach volley (il est vrai que la plage n'est pas très plate et large pour cela), etc. Il y avait des cours de danse, mais franchement, c'était ennuyeux d'être juste à côté de la zone de repos si vous essayiez de lire ou de dormir sous le soleil. Dans l'ensemble, un bel endroit en pleine forme, mais complètement ennuyé par le manque d'activités amusantes et de divertissements.

Great resort - terrible entertainment. Everything at this resort was perfect or near perfect - beaches, rooms, pools, food, restaurant selection, etc.....except the nightly entertainment which was simply terrible! For starters, you could not trust the advertised programming on the resort app, both for times and activity. For example, our first night was supposed to have karaoke but there was simply someone singing, which was most nights. The entertainers were not loud and the tempo was such that I felt I was at a resort for senior citizens, not an adults only. And everything ended by about 10:30 PM! At an adults only resort! I know kids that go to bed later! And there is no discotheque or music bar to runaway to. After a couple of nights we realized - by pure chance - that there was a theatre at the sister family resort next door. We were not given a schedule or app for this programming but found something on a wall while walking around. We took in a few of the shows put on - including the typical Michael Jackson (been there, done that, but awesome in the face of absolute boredom) and one circus show that was good considering where we were, and what we'd been exposed to (or not). We also felt the activities at the beach were lacking. No drink testing, no beach volleyball (admittedly the beach is not very flat and wide for this), etc. There were dance lessons but frankly they were annoying being right next to lounging area if you were trying to read or sleep under the sun. All in all, a beautiful place that is in great shape, but completely bored by the lack of fun activities and entertainment.