Bahia Principe Explore Tulum: Station balnéaire étonnante
Les zones publiques étaient bien entretenues, la nourriture était excellente et le club pour enfants était super avec mon enfant de 4 ans et mon neveu de 7 ans. Les piscines pour enfants sont superbes et nous y avons passé la plupart de notre temps. La plage du Grand Tulum n'était pas très bien en saison, mais les autres étaient plus propres et on peut s'y rendre en voiturette. Très bon hôtel. A recommander
Amazing fanily resort
Public areas were well maintained, food was amazing and the kids club was great with my 4 year old and my nephew who is 7. Kids pools are great and we spent most of our time there. The beach at the Grand Tulum wasn't great in the season but the others were cleaner and you can go in a short cart ride. Great hotel. Would recommend
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Escape Ambar: Séjour fantastique
J'ai récemment passé 5 jours en République dominicaine au Bahia Principe Luxury Ambar. Honnêtement, je n'ai rien à redire sur notre séjour. La nourriture était fantastique avec beaucoup d'options, nous avons eu un massage qui était génial et nous avons eu un dîner privé sur la plage qui était très personnel et romantique. La piscine pour adultes était un peu calme pendant la journée. A moins qu'il ne se passe quelque chose, il n'y avait pas de musique, alors nous avons commencé à apporter nos p[... lire plus]ropres enceintes.
Le complexe est immense, mais nous n'en avons pratiquement rien vu. J'aurais aimé en faire plus, mais honnêtement, nous n'avions pas de raison de le faire. Yurta était l'un des meilleurs restaurants. Mais honnêtement, même le buffet est assez rock
Le mini-frigo de l'hôtel peut être rempli autant que vous le souhaitez, mais si vous avez l'intention de boire dans votre chambre, il peut être plus facile de prendre une bouteille de duty free en arrivant.
Fantastic Stay
Recently spent 5 days in Dominican at the Bahia Principe Luxury Ambar. Honestly I have really nothing bad to say about our stay. The food was fantastic with lots of options, we got a massage which was great and we had a private dinner on the beach which was very personal and romantic. The adults pool was a bit quiet during the day. Unless something was going on there was no music so we just started bringing our own speaker.
The compound is massive, we barely saw any of it. I would have liked to do more of that but honestly we didnt have a reason to. Yurta was one of the best restaurants to eat at. But honestly even the buffet is pretty rockin'
The hotel mini fridge can be stocked as much as you want but if you plan to do any drinking in your room it may be easier to just grab a bottle of duty free on your way in.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore Coba: Un bon moment en famille
Enregistrement - facile et personnel formidable
Nourriture - variété/sélection pour les enfants, les adultes et les gourmands. Il y a le buffet et le snack-bar près de la piscine est également excellent. Les plats à la carte étaient délicieux.
Chambre - très propre, tout ce dont vous avez besoin à l'intérieur, et j'ai adoré les rideaux occultants !
Club enfants - activités nocturnes amusantes ; les activités de jour étaient répétitives mais ma fille (7,5 ans) a apprécié les activités à [... lire plus]la piscine et les répétitions dans l'après-midi pour la production nocturne. Remarque : il y a une piscine pour enfants avec des toboggans aquatiques.
Piscine - propre et de différentes profondeurs, donc adaptée à tous les âges.
Bar - plusieurs dans tout l'hôtel et le personnel était compétent et amical.
Plage - amusante pour observer les poissons (pas besoin de lunettes de natation, mais c'est bien si vous en avez). Elle est peu profonde et ne s'étend pas très loin car elle est clôturée. Nous avons séjourné à Coba, à environ 5 minutes en voiturette de golf (fréquemment). Il y a un bar sur la plage et des chaises, mais pas de nourriture (cela ne nous a pas dérangés). Les eaux étaient à la fois troubles et claires.
La nuit - il y a généralement de la musique live (ce serait bien de voir plus de variété ou plus de spectacle interactif/temps de danse)
Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment.
Great family time
Check in - easy and great staff
Food - variety/selection for both kids, adults and picky eaters. You have the buffet and the snack bar by the pool is great also. A la carte's were delicious.
Room - very clean, everything you need inside, and I loved the blackout curtains!
Kids club - fun nighttime activities; daytime activities were repetitive but my daughter (7.5) enjoyed the pool time activity and rehearsal time in the afternoon for the nighttime production. Note: there is a kids pool area with water slides.
Pool - clean and various depths so good for all ages.
Bar - multiple throughout the hotel and staff were knowledgeable and friendly.
Beach - fun to watch the fish (don't need goggles but great if you have them). It is shallow and doesn't go out far as it is roped off. We stayed at Coba and was about a 5 minute golf cart ride (came frequently). There is a bar at the beach and chairs but no food (that didn't bother us). Waters were a mix of murky and clear.
Nighttime - they usually have live music (would be great to see more of a variety or more of an interactive show/dance time)
Overall we had a good time.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore Akumal: Un grand moment !
Grand complexe, mais le service de navette vous permet de vous rendre où vous le souhaitez dans le complexe et dans les complexes voisins : Coba, Tulum et le luxueux Sian Ka'an. La nourriture au buffet était très bonne avec un bon choix. Il était possible de réserver dans les restaurants... encore une fois avec de la bonne nourriture. Le personnel était très sympathique et s'est efforcé de rendre le séjour agréable. Je tiens à mentionner Maria au snack-bar et Jose au buffet pour leur excellent s[... lire plus]ervice.
Je regrette seulement que le trajet en bus n'ait pas duré 1 h 45. Il aurait été bien de prendre l'avion jusqu'à Tulum.
Great Time!
Large resort but the timely shuttle service gets you where you want to be within the resort and to the sister resorts…Coba, Tulum and luxury Sian Ka’an. Food at buffet was very good with a good selection. Was able to book in at restaurants…again with good food. Staff were very friendly and worked hard to ensure an enjoyable stay. Want to mention Maria at snack bar and Jose at the buffet for their great service.
Only wish it was not an 1:45 hour bus ride. Would have been nice to fly into Tulum.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore Tulum: Grand centre de villégiature
Nous avons vraiment apprécié ce complexe, le service était excellent, la nourriture était fantastique. Nous avons fait du VTT dans le juggel et le guide touristique (Migal) et son équipe ont fait un très bon travail d'explication et de direction. La plage était sale à certains endroits mais il y avait quand même des endroits propres.
Great Resort
We really enjoyed this Resort, service was great, food was amazing. We did ATVing in the juggel and the tour guide (Migal) and his team did a really good job of explaining everything and leading it. The beach was dirty in some areas but still had some clean areas.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Escape Bouganville: Excellente station
Le centre de villégiature a dépassé nos attentes.
La nourriture était excellente, la chambre était lumineuse et confortable et nettoyée tous les jours.
Le service était excellent. Le personnel fait en sorte que vous vous sentiez les bienvenus.
Nous aimerions certainement y retourner, mais pas en septembre, car il faisait plus de 30 degrés tous les jours.
Excellent resort
The resort was beyond our expectations.
The food was amazing, the room was bright and comfortable and kept clean every day.
The service was top notch. The staff really make you feel welcome.
We would definitely like to go again, but not in September, it was over 30 degrees every day.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore Punta Cana: Un centre de villégiature exceptionnel
Le service et le personnel étaient incroyables. C'est la meilleure expérience que j'ai eue en voyageant. Je recommanderais cet hôtel à ma famille et à mes amis à tout moment. J'aime le service client que j'ai reçu et l'hospitalité du personnel à tout moment.
Amazing resort
The service and the staff was amazing. Best experience i had in traveling. I would recommend this hotel to my family and friends at anytime. I love the customer service i received and the hospitality from the staffs at all times.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Samm -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Escape Ambar: Superbe voyage entre filles
Nous avons passé un séjour extraordinaire, tout était merveilleux, la piscine, le terrain, la nourriture, la chambre (surclassée dans la chambre de la piscine, fantastique), le personnel était extraordinaire, le personnel de divertissement était génial, la plage était bien entretenue, nous la parcourions tous les matins
Le majordome que nous avions s'est surpassé pour les 30 ans de ma fille et en a fait un anniversaire inoubliable
Je n'ai rien à redire, je reviendrai
Great girls trip
We had a amazing stay everything was wonderful pool grounds food room(upgraded to pool room fantastic) staff was amazing entertainment staff was awesome beach was well taken care of walked it every morning
The butler we had went above and beyond for my daughter’s 30 birthday and made it a birthday to remember
No complaints here will return
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore Coba: Belle propriété
Bonne nourriture et bons divertissements, très bien pour les enfants, mais le service pourrait être un peu meilleur. De l'enregistrement au nettoyage, le service est correct, pas exceptionnel je dirais. Mais dans l'ensemble, nous sommes satisfaits de leur service.
Beautiful property
Good food and entertainment, very good for kids but service can be a little better. Right from check in to cleaning service the service is fair, not outstanding I would say. But overall satisfied with their service.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Remi72 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Escape Aquamarine: Beau centre de villégiature....mais
Nous avons séjourné au Bahia Principe Aquamarine, l'hôtel en lui-même était agréable. La chambre que nous avons occupée était la Junior King Suite. La chambre était confortable, mais la salle de bain aurait besoin d'être rénovée. Le carrelage était terne et le bord en silicone de la porte de la douche ne cessait de se détacher. Les serviettes auraient également besoin d'être changées.
Nous avons apprécié certains des divertissements proposés, mais il semble qu'ils s'adressent davantage aux Es[... lire plus]pagnols qu'aux anglophones. J'aurais aimé que le DJ joue plus de musiques différentes, mais il a surtout joué de la musique latino.
Les employés semblent ne pas vouloir faire d'effort pour parler ou comprendre l'anglais. Une autre observation que j'ai faite à propos des employés est qu'ils semblent être plus amicaux et serviables avec les clients caucasiens et espagnols qu'avec les clients noirs. C'est une grande déception.
Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent anniversaire de mariage... qui n'a pas été reconnu par l'hôtel, même si nous l'avons mentionné lors de l'enregistrement et tout au long de notre séjour.
Nous ne reviendrons probablement pas dans cet hôtel en particulier, ni dans la République démocratique du Congo, malheureusement.
Nice Resort....but
We stayed at the Bahia Principe Aquamarine, the hotel in itself was nice. The room we stayed in was the Junior King Suite. While the room was comfortable, the bathroom could use a bit of renovation. The tiles looked dingy and the shower door silicon edge kept falling off. The towels could use some changing as well.
We enjoyed some of the entertainment offered, however they seem to cater more to the Spanish guest than the English speaking guest. I wished the DJ played more of different Genre of music, but they mostly played Latino music.
The employees seem to not want to make an effort to speak or understand English at all. Another observation I had with the employees is that they seem to be more friendly and helpful to the Caucasian and Spanish guest than the Black guest. This was a huge disappointment.
Overall we had a great anniversary getaway...which was not in anyway acknowledged by the hotel even though we mentioned it at check in and all throughout our stay.
We probably won't be coming back to this particular resort or probably to the DR unfortunately.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Victoria -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Escape Ambar: Le terrain et l'hôtel étaient très bien, mais pas les vendeurs sur place
Nous avons visité les vendeurs sur place et ils m'ont surfacturé une statue en bois de $600.00. Il n'y a pas de prix sur les articles et les prix changent de minute en minute. Je n'y retournerai plus jamais. J'ai perdu tout respect pour ce centre de villégiature en ne s'assurant pas que les vendeurs sur place sont capables de gérer une entreprise correctement. J'essaie maintenant de récupérer une partie de mon argent. Cette statue en bois n'a qu'une valeur de 70 $US.
Grounds and hotel were great but not the vendors on site
We were at the on site vendors and they over charged me for a wooden statue by $600.00 no prices on any of the items and the prices change on a minute by minute basis. Will not go back there again. Lost all respect for this resort by not ensuring there on site vendors are capable of running a business properly. Now I am trying to get back some of my money. This wooden statue is only valued at $70.00 U. S.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore Punta Cana: Bahia Principe Grand Punta Cana
Wow, quelle surprise... Tout s'est très bien passé... J'adore cet hôtel... Nous étions dans la villa de la plage... Près du camion, de la zone de restauration... Tant de piscines animées, 3 d'entre elles... Avec des divertissements à profusion aussi... Des options de nourriture fantastiques et abondantes au buffet du hall... C'était une option de nourriture si formidable... J'ai pris beaucoup de photos de ce buffet autonome et de bon goût... Tout le monde était si gentil, amical et attentif en R[... lire plus]épublique dominicaine.Tout le monde était si gentil, amical et attentionné en République Dominicaine... Inoubliable... Et les divertissements incroyables toute la journée et toute la nuit avec la danse nocturne après... On ne s'ennuie jamais... Il y a aussi un casino et un club de danse à proximité... Beaucoup de boutiques, de magasins dans le village à proximité....Ce sont des vacances formidables.
Wow, What A Surprise...Everything Went Great...Love this Hotel...We Were At the Beach Villa...Close to The Truck, Food Area...So Many Lively Pools, 3 of Them...With Entertainment Galore too...Fantastic and Plentiful Food Options at The Lobby Buffet...It Was Such A Terrific Food Option...Took Many Pics of This Enonomous and Tasteful Buffet...Everyone was so Nice, Friendly and Attentive in The Dominican Republic...Unforgettable...And The All Day and All Night Amazing Entertainment with Nightly Dancing, Afterwards...Never Boring ... Also There is a Casino and a Dance Club nearby too...Lots of Shopping, Stores in the Village Nearby....Its A Great Vacation.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Dunk -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Excellent pour le prix
Le personnel est exceptionnel. La nourriture, qui tient compte des goûts de chacun, est variée et très bonne, que ce soit à la carte ou sous forme de buffet. Il peut être difficile de faire des réservations à la carte, mais le service clientèle trouve généralement une solution raisonnable. Les piscines sont bien entretenues, mais la plage nécessite des soins dans la plupart des zones d'accès. Il n'est jamais difficile de trouver une chaise longue à la plage, mais l'ombre des piscines peut poser [... lire plus]problème aux heures de pointe. Nous trouvons les chaises longues assez inconfortables après une courte période, mais pas suffisamment pour nous empêcher de nous prélasser 6 à 8 heures par jour.
Dans l'ensemble, il y a des critiques mineures, mais aux prix habituels, la valeur reçue est exceptionnelle.
Excellent at pricepoint
Staff is exceptional. Food, recognizing individual tastes, is varied and very good both at a la cartes and buffets. Making a la carte reservations can be an issue but customer services can usually find a reasonable solution. Pools are well cared for but beach area requires care in most areas of entry. Never an issue to find a lounger at the beach, while shade at pools may pose an issue at peak times. We find the loungers quite uncomfortable after a short period of time, but not enough to deter 6 - 8 hours of lounging every day.
Overall there are minor criticisms, but at usual price points, the value received is exceptional.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Rain -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore Punta Cana: Ne devrait être qu'un centre de villégiature d'une étoile
La première chambre que nous avons occupée était délabrée. Le lit devait avoir au moins 20 ans et était dur comme de la pierre, ce qui m'a fait mal à tout le corps avec un seul drap dessus. Les oreillers avaient une odeur bizarre et je devais m'accrocher au bord de la baignoire pour y entrer et en sortir parce qu'elle était surélevée. La douche n'avait pas de rideau pour retenir la chaleur ou l'eau, juste une vitre qui traversait la moitié de la baignoire. Il y avait encore des cheveux du client[... lire plus] précédent dans la douche. La chambre était délabrée et sale. Il y avait de la poussière et de la moisissure sur les murs. La climatisation ne fonctionnait pas vraiment. Notre deuxième chambre a été "rénovée". Il manquait déjà des boutons sur le canapé. Nous avons tué des moustiques chaque nuit dans notre nouvelle chambre. Il y avait de la moisissure et de la poussière autour de la bouche d'aération. La femme de chambre n'a nettoyé la chambre qu'une seule fois pendant notre séjour. Il y avait une odeur bizarre dans cette chambre qui n'a jamais disparu. Nous avons été sollicités plusieurs fois par jour, tous les jours, pour acheter quelque chose, que ce soit un spa, une excursion ou une multipropriété. C'était agaçant et extrêmement peu professionnel. L'hôtel était encore plus mal en point qu'il ne l'était déjà. Les algues ont gâché l'accès à la plage. On pouvait voir que les réparations effectuées dans le complexe n'étaient que des réparations rapides au lieu de réparations correctes. L'internet ne cessait de s'allumer et de s'éteindre. Le buffet était ennuyeux dès le troisième jour et des ventilateurs de plafond auraient été appréciables au lieu de transpirer à chaque repas et d'écraser les moustiques. Je ne recommanderais pas ce complexe. Beaucoup trop cher pour ce que nous avons dû endurer. Ce n'est pas une expérience agréable et je ne recommanderais jamais. Nous ne reviendrons jamais.
Should only be a one star resort
The first room we stayed in was run down. The bed had to be a least 20 years old and rock hard causing my entire body to hurt with only one sheet on it. The pillows had a weird smell and I had to hang on to the edge of the tub to get in and out of it because it was raised. The shower had no curtain to hold in the heat or water, just a pane of glass that went half way across the tub. There was still hair in the shower from the previous guest. The room was run down and dirty. Dust and mold on the walls. The air conditioning didn’t really work. Our second room was “renovated”. There were already buttons missing off the couch. We killed mosquitoes every single night in our new room. There was mold and dust around the air conditioning vent. The maid only cleaned the room once while we were there. There was a weird smell in this room that never went away. We were hounded multiple times a day every day to buy something, from spa to excursions to time shares. It was annoying and extremely unprofessional. Made the resort look even worse than it already was. The seaweed ruined going to the beach. You could see the repairs that were done around the resort were just quick fixes instead of proper repairs. The internet was constantly going on and off. The buffet was boring by day 3 and ceiling fans would’ve been nice instead sweating through every meal and swatting away mosquitoes. I would not recommend this resort. Way too expensive for what we had to go through. Not an enjoyable experience and would never recommend. We will never return.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore Jamaica: Bahia Principe Grand Jamaica.
Le service à l'accueil était excellent M. Henry s'est très bien occupé de nous, il s'est assuré que tout allait bien, c'est un homme merveilleux qui fait très bien son travail, et les autres travaux étaient corrects Le service dans son ensemble était correct ?
It was okay the service at the lobby was excellent Mr. Henry took very good care of us, he make sure that everything was okay, he is a wonderful man great at his job, and the other works were okay.The service overall was okay ?
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore Akumal: Station médiocre
Ce complexe n'était pas un complexe 4,5 étoiles. Une grande partie du complexe est en cours de rénovation et il faut compter sur les chariots pour se déplacer dans le complexe. Les chambres sont datées mais propres et le personnel est gentil et essaie de résoudre les problèmes lorsqu'ils se présentent. Le buffet du dîner et les animations nocturnes sont médiocres. Les buffets du petit-déjeuner et du déjeuner étaient bons. Il était agréable de pouvoir se rendre dans les autres complexes Bahía et [... lire plus]dans les restaurants à la carte. La nourriture dans les restaurants à la carte était excellente. Cependant, la disponibilité des restaurants à la carte était limitée et nous n'avons pas pu en réserver pendant presque la moitié de notre séjour. Les marches des piscines sont glissantes et il n'y a pas d'adhérence pour éviter les glissades. La plage est rocailleuse et n'est pas aussi belle que les autres plages du Mexique.
Mediocre resort
This resort was not a 4.5 star resort. A major part of the resort is under renovation and you mainly have to rely on the trolleys to get around the resort. The rooms are dated but are clean and the staff is nice and tries to resolve issues when they arise. The dinner buffet food and nighttime entertainment are subpar. The breakfast and lunch buffet were good. It was nice to be able to go to the other Bahía resorts and a la carte restaurants. The food at the a la carte restaurants was great. However, the availability at the a la carte restaurants was limited and we were unable to book any for almost half of our stay. The steps in the pools are slippery and there is no traction to prevent slips. The beach is rocky and not as nice as other beaches in Mexico.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
NataSuv -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore Punta Cana: La station s'est considérablement dégradée au cours des dernières années
Nous avons séjourné dans ce centre de villégiature il y a une dizaine d'années. C'était une bonne expérience. Cette année, j'ai été surpris et déçu. La chambre avait besoin d'être réparée avec de vieux meubles. Le climatiseur rouillé qui soufflait mais ne refroidissait pas l'air. Une salle de bain sale avec des traces de moisissures. Un grand nombre de moustiques entrant dans la chambre par les conduits d'air car les fenêtres et les portes étaient toujours fermées. Un choix de nourriture assez p[... lire plus]auvre dans les restaurants. Divertissement bon marché et sans intérêt. Le prix total de l'hôtel ne dépasse pas 3,0 -3,5. Il semble que les propriétaires d'une chaîne d'hôtels préfèrent faire des bénéfices sans rien investir.
La plage était couverte d'algues qui dégageaient une odeur désagréable.
Resort has gone downhill significantly over the past years
We were at this resort about 10 years ago. It was a good experience. This year I was surprised and disappointed. The room needed repair with old furniture. The rusty air conditioner that blew but did not cool the air. A dirty bathroom with traces of mold. A huge number of mosquitoes entering the room from the air ducts because the windows and doors were always closed. Quite a poor selection of food in restaurants. Cheap and not interesting entertainment. The total hotel rate is no more than 3,0 -3,5. It seems that the owners of a hotel chain prefer to make a profit without investing anything.
The beach was covered with seaweed that bad an unpleasant smell.
C'est la deuxième fois que nous venons dans ce complexe et nous n'avons rien à redire. La nourriture était excellente comme d'habitude et il y avait une telle variété de choix. Le terrain est propre et bien entretenu. Tout le monde est amical et prêt à aider. Les animateurs sont incroyables, on ne s'ennuie jamais ! Nous avons hâte de revenir.
Beautiful Resort/ Wonderful Staff
This is our second time at this resort and we have no complaints. The food was excellent as usual and such a variety to choose from. The grounds are clean and so well maintained. Everyone is friendly and willing to help. The entertainers are amazing, never a dull moment.! We are looking forward to returning.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore Punta Cana: Des mises à niveau coûteuses
Ma réservation initiale était pour un prix assez décent mais quand je suis arrivé sur place, on m'a proposé un surclassement dans une chambre plus récente que j'ai d'abord refusé, mais quand je suis arrivé dans la chambre assignée, j'ai vu pourquoi on m'avait dit de me surclasser. Je l'ai fait immédiatement et j'ai dû payer, ce qui était très décevant ! La chambre plus récente était bien meilleure que celle qui nous était proposée. Cependant, c'était aussi la norme pour ce que vous vous attendez[... lire plus] à obtenir lorsque vous réservez une chambre tout compris pour une semaine avec vos enfants ! Ou tout simplement en général. Ces autres chambres ne devraient même pas se trouver sur la propriété. C'est une honte absolue !
Costly upgrades
My initial booking was for a fairly decent price but when I got on location I was being offered upgrades to a newer room which I initially declined, but when I got to assigned room I saw why I was being told to upgrade. I did so immediately and had to pay which was very disappointing! The newer room was way better compared to what we offered. However, it was also standard for what you expect to get when booking an all inclusive for 1 week with your children! Or just in general. Those other rooms shouldn’t even be on the property. They are an absolute disgrace!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Escape Bouganville: Pas vraiment Adultes seulement
L'hôtel était agréable, mais il était faussement annoncé comme réservé aux adultes. Une partie de l'hôtel était réservée aux adultes, mais les enfants avaient toujours accès à la plage où se trouvait la partie réservée aux adultes. La salle à manger principale était également partagée avec des familles et des enfants. J'ai demandé que l'on fasse quelque chose de bien par email, car j'étais là pour fêter un anniversaire - rien n'a été fait. La plage n'était pas terrible non plus. Cela dit, le per[... lire plus]sonnel était très gentil et toujours poli. Le personnel d'entretien, le personnel d'animation et en général tout le monde était absolument charmant. C'est dommage mais je ne reviendrai pas.
Not truly Adults only
The hotel was nice however it was falsely advertised as adults only. There was a portion of the resort which was ‘adults only’ however kids were still accessing the beach where the adults only part was. The main dining area was also shared with families and kids. I requested something nice be done via email, as I was there to celebrate a birthday - nothing was done. The beach wasn’t the greatest either. Having said that the staff there were very nice and always polite. The housekeeping, entertainment staff and over all everyone was absolutely lovely. It’s unfortunate but I would not return.