Our Verified Customer Rating 4.1

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(3823 sur 3964 Commentaires)

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Phil  - 

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Barcelo Maya Riviera: Notre expérience.

Ce complexe est de loin le meilleur que j'aie jamais visité. Le personnel était professionnel, la nourriture était excellente et le complexe était prestigieux. Un vrai complexe 5 étoiles. Nous reviendrons l'année prochaine. Si vous y pensez, n'y pensez pas trop, allez-y. Je le recommande vivement à tous !!!!

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Mike  - 

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Barcelo Solymar: Voyage en famille

Nous avons fait un excellent voyage L'hôtel est un peu daté Les villas étaient très utiles lorsque vous avez la plupart de votre famille avec vous très spacieux pendant que nous sommes là, ils travaillaient sur l'hôtel, ce qui était bon de voir essayer de mettre les choses à jour les gens étaient incroyables ils vous ont fait sentir très bien accueillis nous n'avons pas eu de problèmes avec la nourriture. la plage était belle. Dans l'ensemble, l'hôtel était confortable et j'y retournerai certai [... lire plus]

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Sher76  - 

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Barcelo Bavaro Beach: La situation s'est vraiment dégradée au cours des cinq dernières années

L'hôtel avait l'air exactement le même, mais le service clientèle manquait cruellement de personnes qui comprenaient et parlaient l'anglais. Je suis également déçu par le représentant d'Air Transat qui a été presque impoli lorsqu'il s'est adressé à moi. Il m'a fallu attendre jeudi pour obtenir des gants de toilette pour la chambre parce qu'on m'a dit (service clientèle) que je n'étais pas répertorié comme étant de niveau Premium. Le restaurant Brisa que j'avais réservé n'avait pas non plus de [... lire plus]

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Barcelo Solymar: Barcelo solymar

Je ne recommanderais PAS cet hôtel. Il n'y avait plus de serviettes. Et de papier toilette. L'hôtel est vieux et a besoin d'être rénové. Il n'y avait plus de rhum et de whisky tous les soirs. Y compris la menthe mojito pour les boissons. La capacité n'était que de 40%. Les chambres étaient super vieilles, les lits très inconfortables

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Barcelo Maya Beach Resort: Il y a tant à faire !

Le complexe est magnifique et offre de nombreuses possibilités d'activités. Nous avons adoré la variété des restaurants et des piscines et nous avons trouvé le service très attentif. Le système de réservation pour les restaurants est un peu frustrant, mais nous avons finalement réussi à obtenir 4 réservations pour des dîners à la carte qui étaient tous très bons. Nous avons passé la plupart de nos journées au bord de la piscine, mais la plage était tout aussi agréable. Nous avons adoré marcher j [... lire plus]

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Pino  - 

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Occidental Tucancun: OK mais pour la nourriture

À première vue, cet hôtel est très bien. Il est bien entretenu mais fatigué et a besoin de quelques améliorations importantes. En particulier dans la salle de bains. Lavabo fissuré et qui fuit, robinet antique qui n'en fait qu'à sa tête. L'air conditionné n'avait aucun contrôle. Nous nous sommes plaints trois fois sans résultat, sauf si nous étions prêts à changer de chambre. Le personnel était excellent. Personnalisable et très professionnel. Mention spéciale à Carolina au buffet du bas et à H [... lire plus]

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Allen  - 

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Barcelo Ixtapa: Belle vue

Dans l'ensemble, une bonne expérience. Le complexe est propre et agréable. Les chambres sont bien. Les lits étaient fermes et très confortables. Nous avions une bonne pression d'eau et beaucoup d'eau chaude. La vue du balcon était très belle et donnait sur la plage et l'océan. Nous avons assisté à de magnifiques couchers de soleil. Le personnel est très agréable et s'efforce d'être serviable. Les buffets du petit déjeuner et du déjeuner étaient bons. Le buffet du dîner l'était moins. L'hôtel [... lire plus]

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Barcelo Maya Tropical: Tout le monde s'est bien amusé

Nous avons adoré notre séjour au Barcelo Maya Tropical. Les chambres étaient grandes, le lit était très confortable. Le personnel était amical et serviable. La plage et les piscines étaient magnifiques. Endroit idéal pour les enfants. Grand choix de nourriture, les restaurants étaient fabuleux. Le bar des sports était amusant, les marchés étaient nombreux avec de grands magasins pour faire du shopping. ??

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Barcelo Maya Caribe: EN ESSAYANT D'ÉVITER AUX AUTRES DE PASSER LES PIRES VACANCES

Honnêtement, cet endroit a été une énorme déception. Nous avons payé beaucoup plus que dans d'autres stations, et cela n'en valait tout simplement pas la peine. A peu près tout était réservé tout le temps, les restaurants, le spa, donc nous n'avons pas pu profiter des choses que nous attendions avec impatience. Personne ne vous dit rien non plus. Vous devez vous débrouiller tout seul. La communication était épouvantable. Le dernier soir, nous avons finalement obtenu une réservation pour le dîner [... lire plus]

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Brownie56  - 

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Barcelo Maya Tropical: S'amuser au soleil

Ce complexe est immense, un peu trop à notre goût. Les restaurants sont très agréables et la qualité de la nourriture était excellente, mais pas tellement dans les buffets. La même nourriture tous les jours et tous les soirs dans les buffets et la sélection n'était pas la meilleure. Nous avons payé 5 $ chacun pour profiter du buffet du Barcelo Palace et nous l'avons trouvé excellent. Il y avait beaucoup plus de choix et la qualité des produits était excellente. Beaucoup de gens fumaient da [... lire plus]

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Chum028  - 

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Barcelo Maya Caribe: AVERTISSEMENT NE VA PAS

Honnêtement, je ne comprends pas comment cet endroit peut avoir de si bonnes critiques parce qu'il était loin d'être extraordinaire. La première nuit où nous sommes arrivés, mon enfant a eu un accident, et la façon dont le personnel de la réception nous a traités m'a donné envie de quitter l'hôtel le jour même. Ils étaient impolis, complètement inutiles, et lorsque j'ai essayé d'expliquer la situation alors que j'étais bouleversée, ils ont levé les yeux au ciel au lieu de m'aider à organiser le  [... lire plus]

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Occidental Arenas Blancas: notre lieu de prédilection

Le plus grand avantage de cet hôtel est sa situation et la possibilité d'utiliser un deuxième hôtel sur la propriété. Nous fréquentons cet hôtel depuis des années, principalement en raison de son emplacement et de la qualité de son personnel. Nous venons d'y retourner (avril 2025) et nous devons dire qu'ils ont vraiment amélioré leur offre de nourriture, il y avait de la variété et beaucoup de choses à manger. Nous sommes impatients d'y retourner en décembre.

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Occidental Punta Cana: Occidental punta cana

La propriété est bien entretenue et les piscines sont bien entretenues et très propres. On peut dire que les chambres vieillissent un peu et que les réserves d'eau et de serviettes ne sont pas toujours remplies, mais elles sont rapidement prises en charge lorsque le service clientèle est contacté. La chambre que nous avons occupée n'avait qu'une prise au coin café, ce qui nous a permis de brancher nos téléphones en alternance, mais elle était trop éloignée pour que je puisse utiliser mon appare [... lire plus]

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Sophia  - 

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Barcelo Maya Riviera: Riviera de Barcelone

Bel hôtel très propre avec un beau terrain. La nourriture était bonne. Disponibilité limitée pour les restaurants à la carte. Pas assez de chaises longues que les gens réservaient très tôt le matin (5h30). Personnel très aimable et serviable.

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Occidental Papagayo: Station balnéaire tranquille

Beau terrain, bon choix au buffet. Belle piscine principale, je n'ai pas passé de temps au swim up bar. Personnel sympathique. Les chambres sont un peu vieillottes mais bien entretenues. La plage était agréable. Singes, iguanes et beaucoup d'oiseaux

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Occidental Caribe: grand centre de villégiature

Les chambres étaient correctes, pas géniales mais il y avait des problèmes qui ont été résolus nous avons changé de chambre 2 fois première chambre des gens étaient déjà dans la chambre qui était la nôtre Deuxième chambre la porte ne fonctionnait pas la porte du patio ne fermait pas l'air conditionné ne fonctionnait pas le plafond de la salle de bain fuyait, nous avons donc changé de chambre pour une bonne chambre, à part cela, c'était un bon endroit

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Barcelo Maya Riviera: Belle station, mais les plages sont bizarres

Tout dans cet hôtel est parfait ! Le service, la chambre, le nettoyage, la nourriture ! Le seul commentaire que j'ai à faire à propos de cet hôtel concerne les plages. Je comprends que la situation des algues est hors du contrôle de l'hôtel, mais le reste est gérable. Le premier jour de notre séjour, nous sommes allés nous baigner dans l'océan et mon mari s'est méchamment cogné l'orteil sur un rocher. Nous avons trouvé de nombreux creux dans l'eau où il n'y avait que des rochers. Je me suis au [... lire plus]

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Occidental Punta Cana: Centre de villégiature Ok

Bien que je n'aie pas été satisfait du centre de villégiature pour diverses raisons, j'ai été extrêmement satisfait du service que j'ai reçu de Jenn Black. Très professionnelle, elle m'a même aidé à comprendre des documents que je ne comprenais pas. Je réserverai certainement à nouveau avec elle

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Occidental Tucancun: Lieu propre

Nous avons passé une bonne semaine. Les chambres étaient très propres. Hôtel très propre. Personnel très sympathique. Les divertissements étaient corrects. Pas très excitant. La musique du hall était la même tous les soirs. La même musique. Ils ne commençaient pas avant 10h15-10h25 et se terminaient à 23h. Il n'y avait rien d'autre à faire, alors nous sommes montés dans notre chambre. Seulement 3 cartes à la carte. Mexicaine (je n'ai pas aimé), fruits de mer (il y avait un plat de poul [... lire plus]

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Barcelo Maya Tropical: Vacances en famille

Le complexe est vaste, avec de nombreuses piscines et des piscines séparées pour les enfants, de type parc aquatique, et le terrain est propre et bien entretenu. Le personnel est sympathique et attentif. La nourriture au buffet était très bonne (pour un buffet) et la nourriture dans les restaurants à la carte était excellente. Les chambres étaient décentes, propres et généralement en bon état, à l'exception de certains meubles, un peu usés. C'était le premier voyage de notre petit-fils et nous  [... lire plus]

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