Riu Republica: Absolument pas

La vue est agréable, mais tout l'endroit sent la moisissure, surtout le club, c'est toxique ! La plupart des chambres ont des fuites, l'alcool est dilué jusqu'à la fin. Enfin, j'ai été victime d'une intoxication alimentaire pendant des jours !

Absolutely NOT View wise it’s a nice sight.. but the whole place smells of mold especially the club it’s toxic! Most the rooms are leaking,alcohol is watered all the way down. Lastly I got food poisoning for days !!

Riu Palace Aquarelle: Parfait pour les familles

J'ai trouvé l'hôtel impeccable, avec un personnel exceptionnellement amical et serviable. De la réception aux jardiniers, maîtres-nageurs, préposés aux serviettes, serveurs, barmen, personnel de ménage et de sécurité, tout le monde nous a accueillis chaleureusement et a constamment vérifié si nous avions besoin de quelque chose. L'équipe d'animation était énergique et a su maintenir l'atmosphère vivante et attrayante. Un point à améliorer serait de mieux faire respecter les espaces réservés a [... lire plus]ux enfants. Une piscine réservée aux enfants ou une surveillance plus stricte dans les zones communes contribueraient à maintenir une expérience plus équilibrée pour tous les clients. Le buffet offrait une grande variété d'options, ce qui est compréhensible compte tenu du volume et de la durée du service. Cependant, la température des aliments n'était pas constante - il était difficile d'obtenir un repas vraiment chaud. Les restaurants à la carte pourraient bénéficier d'une plus grande attention à la qualité et à l'authenticité. Si le buffet d'entrées italiennes était agréable, les plats principaux manquaient de saveur et de finesse. Le restaurant asiatique a été particulièrement décevant, car les plats ne reflétaient pas les saveurs authentiques et ne répondaient pas aux attentes. Le steakhouse a été la meilleure expérience gastronomique : les steaks étaient excellents. Cela dit, il a été inutilement difficile d'obtenir une réservation, malgré de nombreuses tables vides. L'élargissement de la sélection de plats d'accompagnement permettrait également d'améliorer le repas dans son ensemble. Malheureusement, j'ai perdu un bijou sentimental qui se trouvait dans ma chambre, ce qui m'a profondément contrarié. À part cela, je dirais que le complexe est bien adapté aux familles à la recherche d'une escapade amusante. Personnellement, je chercherai à l'avenir des hébergements réservés aux adultes pour mieux répondre à mes préférences de voyage.

Perfect for Families I found the hotel to be immaculate, with exceptionally friendly and helpful staff throughout. From the front desk to the gardeners, lifeguards, towel attendants, waitstaff, bartenders, housekeeping, and security personnel — everyone greeted us warmly and consistently checked in to see if we needed anything. The entertainment team was energetic and kept the atmosphere lively and engaging. One area for improvement would be better enforcement of designated spaces for children. A dedicated kids-only pool or stricter supervision in shared areas would help maintain a more balanced experience for all guests. The buffet offered a wide variety of options, which is understandable given the volume and duration of service. However, the temperature of the food was inconsistent — getting a truly hot meal was hit or miss. The à la carte restaurants could benefit from more attention to quality and authenticity. While the Italian appetizer buffet was enjoyable, the main courses lacked flavour and finesse. The Asian restaurant was particularly disappointing, as the dishes didn’t reflect authentic flavours and fell short of expectations. The steakhouse stood out as the best dining experience — the steaks were excellent. That said, securing a reservation was unnecessarily difficult, despite many empty tables. Expanding the selection of side dishes would also elevate the overall meal. Unfortunately, I experienced the loss of a sentimental piece of jewelry from my room, which was deeply upsetting. Aside from that, I would say the resort is well-suited for families looking for a fun getaway. Personally, I’ll be seeking Adults Only accommodations in the future to better suit my travel preferences.

Riu Ocho Rios: Belle

L'hôtel était très propre la nourriture était incroyable la vue depuis ma chambre d'hôtel la vie nocturne de l'hôtel était également incroyable le seul point négatif était la marche vers ma chambre depuis la réception le sol était bien pris en charge un autre point négatif était le parking pas de parking le week-end

Beautiful The hotel was very clean food was amazing love the view from my hotel room the hotel night life was also amazing the only bad was the walk to my room from the front desk the ground was well taken care of one more bad thing was parking no parking on the weekend

Riu Reggae: Un centre de villégiature exceptionnel

Tout était extraordinaire, le nettoyage, la nourriture, le service et les gens étaient si sympathiques. Je retournerais certainement dans ce complexe. Le réfrigérateur était toujours plein, le service dans tous les restaurants était extraordinaire et le service dans les bars de la piscine était génial. Je recommanderais ce complexe à ma famille et à mes amis, merci, j'ai passé un excellent moment

Amazing resort Everything was amazing the cleaning the food the service and the people were so friendly would definitely go back to this resort fridge was always full the service at all dining restaurants was amazing and all the service at the pool bars was great i would recommend this resort to my famiky and friends thank you i had agreat time

Riu Palace Cabo San Lucas: Des vacances formidables

Nous avons passé des vacances fantastiques... pas de plaintes ! Le personnel était très amical, de l'enregistrement à la sortie ! La nourriture était excellente, des restaurants au buffet. Nous reviendrons certainement ici ! Les piscines étaient magnifiques et le personnel de service autour de la piscine était formidable, en particulier Gary ! Merci d'avoir rendu nos vacances spectaculaires !

Awesome vacation We had a fantastic vacation...no complaints!! Staff was very friendly, from check in right thru to check out! Food was excellent, from the restaurants to the buffet. Will definitely stay here again! Pools were beautiful and the wait staff around the pool was great, especially Gary!! Thank you for making our vacation spectacular!

Riu Palace Antillas: Un centre de villégiature exceptionnel

Nous sommes allés dans ce centre de villégiature début septembre et tout était fantastique, sauf le temps qui était très chaud. Nous aimons les petits complexes parce que l'accès à la plage, aux piscines et aux restaurants était excellent, surtout par temps très chaud Le personnel était très sympathique, le terrain était exceptionnellement propre, y compris les chambres, la nourriture était excellente (beaucoup de fruits de mer frais), les ascenseurs étaient rapides. La vie nocturne est e [... lire plus]xcellente à 15 minutes de marche derrière l'hôtel et il y a aussi quelques boutiques Il y a un récif magnifique pour faire de la plongée avec masque et tuba avec beaucoup de poissons différents à voir et le matériel de plongée avec masque et tuba est gratuit à l'hôtel Les 2 seules choses négatives : Pour obtenir une palapa (pour avoir de l'ombre, nous devions nous réveiller à 5h30/6h du matin) Pour manger dans les restaurants de l'AlaCarta (4), il faut faire la queue à 17h30/18h car ils ne permettent pas de réserver, ce qui nous a fait perdre du temps sur la plage alors que le temps était le meilleur

Amazing resort We went to this resort in early September and everything was fantastic except the weather was hot . We like smaller resorts because the access to the beach , pools and restaurants was great especially during super hot weather Staff was very friendly ,grounds exceptionally clean including the rooms , food great ( lots of fresh sea food), the elevators were fast . Great night life 15 minutes walk behind the hotel and some shopping as well There is a wonderful reef for snorkeling with so many different fish to be seen and free snorkeling gear from the resort The only 2 negative things : In order to get a palapa( for proper shade we had to wake up at 5:30/6 am ) In order to eat in the AlaCarta restaurants (4) you had to line up at 5:30/6 pm because they don’t allow booking so I fill we lost beach time when the weather was the best

Riu Palace Antillas: Un centre de villégiature de premier ordre !

L'hôtel et l'ensemble de l'expérience d'Aruba ont été très bons. L'aménagement de l'hôtel, le terrain, les piscines et la plage étaient très bien. La nourriture, les repas et les options de restauration étaient exceptionnels, y compris l'accès à l'hôtel voisin. La chambre avec vue partielle sur l'océan était moyenne. La seule autre plainte était de ne pas pouvoir réserver dans les restaurants.

Top Notch Resort! Resort and the whole Aruba experience were very good. Hotel layout, grounds, pools and the beach area were very good. Food and meals and dining options were exceptional including access to the adjoining hotel. Room with partial ocean view was average. Only othercomplaint was not being able to reserve at restaurants.

Riu Palace Costa Rica: Magnifique station !!!

Un très bel hôtel. Le paysage est incroyable. Plusieurs piscines, restaurants et bars. Un seul problème : si vous aimez la plage, ce n'est probablement pas pour vous. La plage elle-même est belle, avec du sable noir, parfait pour la baignade. Comme le sable est volcanique, le fond de la mer est très lisse et ferme, ce qui est très bon et sûr pour nager. Il y a des chaises longues sur la plage, mais pas de parasols. Quelques petits arbres font de l'ombre, mais ce n'est pas suffisant. Il n'y a pa [... lire plus]s non plus de bar sur la plage, mais les employés du bar de la piscine viennent de temps en temps sur la plage, mais il leur faut environ une heure pour vous apporter une boisson. Nous y sommes allés en septembre, c'est-à-dire pendant la saison des pluies. Normalement, il pleut beaucoup dans l'après-midi pendant quelques heures, mais nous avons aimé cela - la nature profite de la pluie comme nous le faisons.

Beautiful resort!!! A very beautiful hotel. The scenery is incredible. Several pools, restaurants, and bars. Just one problem: if you love the beach, this probably isn't for you. The beach itself is nice, with black sand, perfect for swimming. Since the sand is volcanic, the sea bottom is very smooth and firm, which is very good and safe to swim. There are sun loungers on the beach, but no umbrellas at all. A few small trees provide shade, but that's not enough. There's also no bar on the beach, but the guys from the pool bar occasionally come onto the beach, but it takes about an hour for them to bring you a drink. We've been there in September, which is the rain season. Normally, there is a heavy rain in afternoon for a few hours, However, we liked it - the nature is enjoying the rain as we are.

Riu Palace Aruba: Très bel endroit

Très beau centre de villégiature. Le service était exceptionnel. Notre chambre était spacieuse et propre, bien qu'un peu fatiguée. Le bruit de la construction était parfois un peu trop fort. La musique de jour était à fond, sans doute pour compenser, ce qui rendait le séjour moins reposant. J'aurais aimé un service de restauration plus proche de la piscine et de la plage. Et j'aurais préféré pouvoir réserver pour le dîner à la carte plutôt que le premier arrivé, premier servi.

Really nice spot Very nice resort. The service was exceptional. Our room was spacious and clean, although a bit tired. The construction noise was a bit much at times. The daytime music was blasting, im guessing to compensate making it less than restful. I would have like some food service closer to the pool and beach. And would have preferred to make dinner reservations at the a la carte rather then first come, first served.

Riu Palace Costa Mujeres: Merveilleux lieu de vacances

Riu palace costa mujeres. C'était notre troisième voyage ici et il n'a pas déçu. Le service aux heures des repas, le personnel de service a fait tout son possible pour nous asseoir rapidement à tous les repas. La nourriture n'a pas déçu. Les piscines étaient très amusantes, la plage était la meilleure. On pouvait toujours trouver un endroit ombragé pour s'asseoir. Nous reviendrons certainement.

Wonderful vacation spot Riu palace costa mujeres. This was our third trip here and it didn’t disappoint. Service at meal times , the wait staff went out of their way to seat us quickly at all meals. Food didn’t disappoint. The pools were great fun, beach was the best. Could always find a shaded spot to sit. We will be back for sure.

Riu Negril: Il faut y retourner !

Nous recommandons vivement ce centre de villégiature. Du début à la fin, tout était organisé, propre et relaxant. La plage était magnifique. Nous recommandons toutefois d'apporter des chaussures de plage. Sandra Taylor nous a aidés à trouver ce petit bijou.

Must go back! We highly recommend this Resort. Everything from start to finish was organized, clean and relaxing. The beach was gorgeous. Although, we recommend bringing watershoes. Sandra Taylor helped us find this gem of a Resort.

Riu Flamingos: Meilleures vacances

J'y suis allé à Noël 2024 - c'est l'un des meilleurs voyages que j'aie jamais faits. Le personnel est très bon, l'hôtel est un peu vieillot mais propre et en bon état. J'aime la disposition de l'hôtel, pas trop grand, tout est accessible à pied.

Best vacation Been there during Christmas 2024 - one of the best trip i ever had. Staff very good, hotel a bit dated but clean and good condition. I love the layout of hotel, not too big, everything just walking distance.

Riu Palace Las Americas: Un lieu de villégiature incroyable

Mon mari et moi séjournons au Riu Palace Las Américas depuis cinq ans, et chaque visite est encore meilleure que la précédente. C'est vraiment devenu notre maison loin de chez nous. Le personnel accueillant, la cuisine délicieuse et les vues imprenables ne sont que quelques-unes des nombreuses raisons qui nous poussent à revenir. En chemin, nous avons rencontré des hôtes merveilleux venus du monde entier et noué des amitiés durables.

Incredible resort My husband and I have been staying at the Riu Palace Las Américas for the past five years, and each visit feels even better than the last. It has truly become our home away from home. The welcoming staff, delicious food, and stunning views are just some of the many reasons we keep returning. Along the way, we’ve met wonderful guests from around the world and built lasting friendships.

Riu Latino: Incroyable station !

Ce complexe hôtelier offrait tout ce que nous attendions et plus encore. Dès notre arrivée, la chaussée était propre, l'entrée était impeccable, le sol brillant et l'entrée extrêmement propre dans un hall fabuleux, où nous avons été accueillis par le personnel qui nous a servi des mimosas pendant que nous attendions de pouvoir nous enregistrer dans notre chambre. Le personnel de la réception nous avait demandé si nous étions là pour une occasion spéciale, car nous avions indiqué qu'il s'agissait [... lire plus] de notre anniversaire, et lorsque nous sommes arrivés dans notre chambre, il y avait une bouteille de champagne pétillant à laquelle était attachée une note de joyeux anniversaire avec nos noms. La chambre était absolument incroyable. Nous n'avons jamais connu une chambre aussi belle, moderne, propre et bien agencée. Il y avait tellement de place et juste pour deux personnes, nous avions l'impression d'avoir une salle de banquet entière pour nous. Le balcon donnait sur une vue partielle de l'océan avec une forêt à côté de nous, ce qui nous a donné le meilleur des deux atmosphères paisibles, relaxantes et tranquilles. La nourriture était 10 sur 10, il n'y a pas un morceau de nourriture que nous n'avons pas mangé dans nos assiettes. La qualité de la nourriture et le choix étaient infinis. Le personnel était incroyable, toujours à l'écoute. La piscine, la plage et l'eau étaient incroyables aussi, vraiment nous n'avons pas eu à nous plaindre de cet endroit pour résumer. Nous reviendrons certainement dans ce centre de villégiature, qui nous a laissé une expérience incroyable et nous a valu une note de cinq étoiles sur cinq. Nous remercions tout particulièrement le personnel qui travaille sans relâche chaque jour pour que notre expérience en vaille la peine, en entretenant le complexe, en nettoyant nos chambres et même les salles de bains publiques, qui étaient absolument impeccables. L'accent est tellement mis sur la propreté qu'il est presque difficile de croire que quoi que ce soit ait été sale en premier lieu. Si vous envisagez d'aller au Riu Latino, nous vous le recommandons vivement. Vous ne serez pas déçus !

Incredible resort!! This resort offered everything that we expected and more. Upon arrival the roadway was clean The front entrance was spotless floor shiny just an overall extremely clean entranceway into a fabulous lobby, where we were greeted with staff who served us mimosas as we waited to check in to our room. The front desk staff had asked us if we were here for a special occasion as we indicated for our anniversary, and when we got to our room, there was a bottle of sparkling champagne with a happy anniversary note attached to it with our names on it. The room was absolutely incredible. We have never experienced such a beautiful modern clean well laid out room there was so much room and just for two people we felt like we had an entire banquet hall to ourselves. The balcony looked over partial ocean view with a forest next to us which gave us the best of both peaceful, relaxing, quiet atmosphere. The food was 10 out of 10 there is not one piece of food that we did not eat off of our plates. The quality of the food and the selection was endless. The staff were incredible always on top of things. The pool, the beach the water were amazing as well really we had no complaints about this place at all to sum this up. We will definitely be coming back to this resort as it left an incredible experience and a five out of five star rating for us. Special thanks to the staff who work tirelessly every single day to make our experience worthwhile by maintaining the resort cleaning our rooms even the public bathrooms were absolutely spotless. Emphasize so much on cleanliness that it was almost hard to believe that anything was ever dirty in the first place. If you are considering on going to the Riu Latino we highly recommend it. You will not be disappointed!

Riu Latino: Excellent centre de villégiature !

J'ai récemment séjourné en solo dans ce centre de villégiature et j'ai vécu une expérience absolument merveilleuse. Le séjour a été relaxant et amusant du début à la fin. La nourriture était délicieuse, en particulier les buffets, qui offraient une grande variété et étaient toujours frais et bien préparés. Ma chambre était très grande, d'une propreté irréprochable et confortable, ce qui m'a permis de me détendre. Le personnel était sympathique, accueillant et attentif, ce qui a contribué à rend [... lire plus]re l'expérience globalement positive. La plage était magnifique. J'ai vraiment apprécié mon séjour et je recommanderais vivement ce complexe à toute personne à la recherche d'une escapade relaxante, qu'elle voyage seule ou avec d'autres.

Great resort! I recently stayed at this resort solo and had an absolutely wonderful experience. The entire trip was relaxing and fun from start to finish. The food was delicious—especially the buffets, which offered a great variety and were always fresh and well-prepared. My room was very large, spotlessly clean, and comfortable, making it easy to unwind. The staff were all friendly, welcoming, and attentive, which really added to the overall positive experience. The beach was beautiful. I truly enjoyed my stay and would highly recommend this resort to anyone looking for a relaxing getaway, whether traveling solo or with others.

Riu Palace Baja California: Juste ce qu'il nous fallait !

Le seul inconvénient du complexe pour nous était de devoir aller au complexe familial voisin pour les activités. Nous avons choisi les adultes seulement et il a été promu qu'il y avait des nuits blanches, des nuits de la jungle, etc. que nous nous attendions à trouver à notre emplacement. A part cela, la nourriture était fabuleuse, Sofia (italien) et Krystal (fusion) étaient nos endroits préférés pour dîner ! Le personnel était formidable, le complexe était très propre et nous nous sentions en [... lire plus] sécurité dans toutes les zones locales. Je recommande vivement cet hôtel et j'y retournerai sans aucun doute !

Just what we needed! The only downfall of the resort for us was having to go to the family resort next door for activities. We chose adults only and it was promoted that there were white nights, jungle nights etc which we expected to be at our location. Other than that food was fabulous, Sofia (Italian) and Krystal (fusion) were the fave spots for dinner! Staff were great, resort was very clean and we felt very safe in all local areas. Would highly recommend and would definitly return!

Riu Bambu: beaucoup de problèmes

Bien que le cadre soit pittoresque, il y avait tellement de problèmes !!! aucun téléphone de chambre ne fonctionnait dans aucune de nos chambres (nous étions 14), de sorte que lorsque les choses allaient mal, vous deviez marcher jusqu'à la réception, qui se trouvait très loin le ventilateur ne fonctionnait pas la télévision était toujours floue et ne fonctionnait pas au moins la moitié du temps le coffre-fort ne fonctionnait pas - et il a fallu 4 heures à la réception pour s'en occuper - ce q [... lire plus]ui nous a empêchés de participer à un dîner de groupe (car les affaires dont nous avions besoin étaient enfermées dans le coffre-fort) les toilettes sont tombées en panne notre chambre n'a pas été réapprovisionnée et lorsque nous sommes allés demander à la réception, on nous a dit que cela se faisait tous les deux jours et qu'il était trop tard maintenant (il était 15 heures) ; elle n'a pas été réapprovisionnée pendant 4 jours la nourriture n'était pas ce à quoi je m'attendais, peu variée et toujours FROIDE J'ai beaucoup voyagé en RD et ce n'était pas du tout mon expérience précédente La plage était dégoûtante avec une odeur désagréable - elle n'a pas été nettoyée pendant toute la semaine - beaucoup / beaucoup de pieds d'algues

lots of issues Although picturesque setting there were so many issues!! no working room phones in any of our rooms (there were 14 of us) so when things went wrong you had to walk to front desk from very far away fan not working tv always fuzzy and not working at least half the time safe not working - and it took the front desk 4 hours to address it - leaving us unable to attend a group dinner (as our stuff we needed was locked in the safe) toilet broke they did not stock our room and when we went to ask at the front desk they advised it was done every 2nd day and it was too late now (it was 3:00 pm) it was not restocked for 4 days the food was not what I expected/ poor variety and always COLD I have travelled extensively in DR and this was not at all my previous experience The beach was disgusting with an unpleasant odor - it was not cleaned during our whole week many / many feet of seaweed

Riu Negril: Tous La plupart 100% !!! 99.9% pour être exact !!!

Riu Un endroit merveilleux pour être... tout le personnel qui nettoie la réception, les chambres, le bar, les employés d'entretien....Merci à tous pour un merveilleux 60e anniversaire..... Chanter le matin après les merveilleux petits déjeuners, déjeuners et dîners.... !!!! L'animation Chin Chin big up yourself, and the crew Vous avez tous mis en place un excellent spectacle de jour comme de nuit. Mon bar préféré, l'arrière et le bar toute la nuit. Ce qui n'était pas si agréable..... ét [... lire plus]ait la plage !!! Elle est sale à l'intérieur comme à l'extérieur... si les locaux n'étaient pas là pour conseiller où et comment marcher, beaucoup de gens se blesseraient ! !! Heureusement qu'ils étaient là et qu'ils ont pu m'emmener sur les 7 miles et m'offrir une belle balançoire... et c'est ce que j'étais venu chercher pour me laver ! Mon prochain voyage est à Mobey du 30 novembre au 7 décembre .... et je suis à la recherche d'une autre expérience exceptionnelle... L'anniversaire de la fille de mon amie

All Most 100%!!! 99.9% to be exact!!! Riu A Wonderful place to be...the Entire Staff cleaning Front desk room cleaners bar staffs Maintenance workers....Thank You All for a wonderful 60th Bday..... Singing in the morning after eating the wonderful breakfasts..Lunches and Dinners....!!!! The entertainment Chin Chin big up yourself,and the crew You all put on an ex excellent show day and night entertainment. My favorite bar the back and the all nite bar.. What was not so.nice.....was.the Beach!!! It is dirty inside.and out..if the locals were not there to.advise where and how to walk alot of people would injured!!! Thank goodness they were there and was able.to take me.up the 7 miles and get a great swing...which is wat I came.for a.wash off!! My next trip is to Mobey Nov 30 to Dec 7....and I am looking for another exceptional experience...My friend daughter bday

Riu Bambu: a besoin de quelques améliorations

Notre famille a occupé 4 chambres, chacune d'entre elles a connu divers problèmes, aucune chambre ne disposait d'un téléphone en état de marche, la seule réponse était hors service, les ventilateurs de plafond des chambres ne fonctionnaient pas ou devaient être réparés, les réfrigérateurs des chambres n'étaient pas approvisionnés tous les jours, il fallait aller chercher de l'eau à la réception, notre petit-fils a dû faire remplacer la clé de sa chambre à 4 reprises. De plus, il dormait et s'est [... lire plus] réveillé avec un gros cafard sur son lit et en a vu un autre dans le couloir - nous avons des images pour le vérifier - et la réception n'a répondu à aucune de nos préoccupations en temps voulu. Il a failli manquer le dîner de notre dernière nuit en attendant que quelqu'un ouvre un coffre-fort verrouillé, ce qui n'a été fait que lorsque notre fille a fait une scène bruyante à la réception. La plage de l'océan était malodorante et couverte d'algues échouées alors que nous marchions sur la plage, d'autres stations avaient enlevé les algues. En fin de compte, la piscine et le terrain étaient bien entretenus, mais les chambres ont besoin d'une mise à jour majeure et nous ne reviendrons jamais dans cet hôtel de sitôt.

needs some upgrades Our family had 4 rooms, every one had various problems in rooms, no rooms had a working phone ,only answer was out of service, room overhead fans did not work or had to be repaired, in room fridges were not stocked daily had to get water at desk, our grandson had to get his room key replaced 4 times. Also he was sleeping and awoke to a large cockroach on his bed and saw another large one in hallway we have images to verify, and front desk did not address any of our concerns in a timely fashion. He almost missed dinner on our last night waiting for someone to open a locked safe it was only handled when our daughter made a noisy scene at the desk. The ocean beach was smelly and covered with washed up seaweed as we walked the beach other resorts had the seaweed removed. Bottom line is the the pool and grounds were well kept but rooms need a major update and we would never return to this one any time soon.

Riu Palace Aruba: Excellent restaurant et personnel d'étage

L'expérience a été excellente. c'est la quatrième fois que j'y vais. Une seule mauvaise expérience. Nous avons oublié un objet à l'hôtel par accident. L'agent Nexus à l'aéroport nous a dit qu'il l'avait localisé et qu'il serait livré à l'aéroport dans l'heure. Malheureusement, 3 heures plus tard (à cause d'un retard d'avion), l'objet n'a jamais été livré. L'hôtel Riu et le personnel de Nexus ne nous ont jamais contactés. Triste.

Excellent restaurant and room staff The whole experience was excellent. 4th time there. Only one bad experience . We left behind an item in the hotel by accident. The Nexus agent at the airport told us that they located it and it would be delivered to the airport within the hour. Unfortunately 3 hours later ( due to a plane delay) the item was never delivered. Riu hotel and Nexus staff never contacted us . Sad.