Viva Heavens by Wyndham: Un lieu de villégiature charmant, simple, super propre et gracieux !

Nous venons d'y séjourner... du 17 au 24 mars. Le personnel est très aimable. Un grand merci à Alejandro (portier), Able (serveur de la VKitchen) et Eduardo (barman de la plage) pour s'être si bien occupés de nous ! Le complexe ne peut accueillir qu'environ 400 personnes à la fois... 6 ailes de 3 étages... 10 chambres par étage. Les chambres sont immenses. Nous avions vue sur l'entrée principale mais nous n'avons pas été dérangés par les allées et venues. La nourriture...beaucoup de fromag [... lire plus]e, bien que le fromage soit bon et varié. Tous les restaurants étaient vraiment très bons et l'ambiance agréable. Un "compound" très sûr de 9 stations à explorer. Gina nous a dit de ne pas hésiter à réserver le V Wyndham Heavens, ce que nous n'avons pas fait, et nous y retournerions sans hésiter !

Lovely, simple, super-clean and gracious resort! We were just there...March 17-24. The staff are very gracious. Shout-out to Alejandro (porter) and Able (VKitchen busman) and Eduardo (Beach bartender) for taking such good care of us! The resort only has about 400 people at a time...6 wings of 3 floors...10 rooms per floor. Rooms are huge. We overlooked the front entrance but were not disturbed by the comings and goings. The food...heavy reliance on cheese, though the cheese is good and varied. All the restaurants were really very good, and the ambiance lovely. Super safe "compound" of 9 resorts to explore. Gina told us to "not hesitate" in booking the V Wyndham Heavens, so we didn't, and we'd go back without hesitation!

Viva Wyndham Dominicus Beach: Une belle station balnéaire !

C'était notre deuxième séjour au Viva Wyndham Dominicus Beach. La propriété est bien conçue avec une grande plage de sable couverte de palmiers et de nombreuses chaises longues. De magnifiques couchers de soleil peuvent être photographiés depuis la plage. La plage est privée et ne peut être utilisée que par les résidents de Viva ; il n'y a pas de vendeurs qui vous dérangent ! : ) Notre "chambre supérieure" était très bien, propre et spacieuse. Toutes les chambres sont proches de la plage. Il y a [... lire plus] aussi de belles piscines, si la plage n'est pas votre truc. Veuillez noter qu'il n'y a pas de bars de nage. Le personnel est très sympathique. L'anglais n'est pas leur première langue ; c'est probablement leur troisième langue après l'espagnol et le français. La nourriture est bonne, mais nous avons trouvé qu'ils utilisaient beaucoup de sel et que, bien que les desserts aient l'air superbes, ils étaient souvent insipides. Si vous ne voulez pas manger à un buffet à chaque repas, il y a des options. Le soir, vous pouvez essayer de réserver un restaurant à la carte, je crois que vous avez droit à deux restaurants par semaine, mais nous avons eu du mal à réserver pour huit personnes et les seuls créneaux horaires que nous avons pu obtenir étaient tôt (18 h 15 et 18 h 45).

A Beautiful Resort! This was our second trip to Viva Wyndham Dominicus Beach. The property is well designed with a lot of sandy beach front covered with palm trees with lots of lounge chairs. Beautiful sunsets can be photographed from the beach. The beach is private and can only be used by Viva residents; there are no venders bothering you! : ) Our 'superior room' accommodations were fine; clean and spacious. All rooms are close to the beach. There are also lovely swimming pools, if the beach is not your thing. Please note there are no swim-up bars. The staff is very friendly. English is not their first language; it is probably their third behind Spanish and French. The food is fine, but we found they used a lot of salt and although baked desserts look great, they were often tasteless. If you don't want to eat at a buffet for every meal, they do have options. In the evening you can try to book at an A La Carte restaurant, I think you are allowed two during a week stay, although we had difficulty booking for eight people and the only time slots we could get were early (6:15pm and 6:45pm).

Viva Heavens by Wyndham: Superbe semaine au paradis !

Emplacement et taille parfaits pour nos vacances. Le personnel était efficace et amical. Bonne nourriture. Superbe chambre propre avec balcon donnant sur un magnifique terrain de golf. Plage propre et parfaite pour de longues promenades. Proche de l'aéroport - les transferts étaient excellents. Personnel d'animation très travailleur, sympathique, jeunes gens talentueux. Bons barmans et serveurs. Superbe visite de la ville et montée en gondole au sommet de la montagne. Vues à couper le so [... lire plus]uffle. C'est très agréable de voir et d'apprendre sur Puerto Plata. Le seul point négatif est l'autorisation de sauver des chaises tôt le matin autour de la piscine alors que les clients passent la matinée à la plage. Ne devrait pas être autorisé. Plus de personnel de service autour de la piscine et de la plage pour les commandes de boissons. Sinon, j'ai adoré, j'ai passé un excellent moment. Je recommanderais sans hésiter ce centre de villégiature !

Great Week in Paradise! Perfect location & size for our vacation. Staff was efficient & friendly. Good food. Great, clean room with balcony overlooking a beautiful golf course. Beach clean & perfect for long walks. Close to airport - transfers were great. Entertainment staff very hardworking, friendly, talented young people. Good bartenders & wait staff. Great city tour & gondola ride to top of mountain. Breathtaking views. Lovely to see & learn about Puerto Plata. Only negatives are allowance of chair saving early in the morning around the pool while guests spend the morning at the beach. Should not be allowed. More wait staff around pool, beach for drink orders . Otherwise loved it - great time. Definitely would recommend this resort!

Viva Heavens by Wyndham: Grand centre de villégiature !

Il s'agit d'un petit complexe compact, ce qui était parfait pour nous car mon mari attend une prothèse du genou. Nous avons passé nos journées sur la plage, qui était à quelques pas, le long d'un étang où nous avons vu des tortues et des oiseaux. La plupart du temps, nous sommes retournés au buffet principal pour le déjeuner, où le choix de nourriture était plus grand qu'au buffet de la plage. La nourriture était très bonne. Il y avait toujours quelque chose d'un peu différent chaque jour. [... lire plus] Normalement, nous n'allons pas aux cartes, mais cette fois nous sommes allés à l'italien sur la plage qui était excellent et au Blend qui était également très bon. Les deux fois, nous sommes arrivés vers 7h30 et nous avons été assis tout de suite. Notre chambre était située dans le bâtiment 3, au deuxième étage. Notre balcon donnait sur le spa. La chambre était spacieuse, très propre et bien entretenue. La pression de l'eau était bonne et nous avons toujours eu de l'eau chaude. Nous aimons prendre un café vers 6 heures du matin. Le hall principal se trouvait à quelques pas et proposait du café de 5 à 7 heures du matin. Nous avions également une machine à café dans la chambre. Les toilettes publiques étaient impeccables... Il y avait également une zone accessible à la plage et un ascenseur pour le théâtre. Les dames qui vendaient des massages et des pédicures sur la plage étaient, à mon avis, très agressives. Elles n'aimaient vraiment pas qu'on leur dise non et commençaient à vous masser les pieds dans l'espoir que vous vous exécutiez. Je suis allée sur la plage jusqu'au petit marché et j'ai eu un massage pour 40 dollars américains. Les dames sur la plage faisaient payer la même chose et le faisaient sur votre chaise longue. Les hommes qui vendaient des bibelots étaient beaucoup plus respectueux. Nous ne nous sommes pas couchés assez tard pour assister aux spectacles du théâtre, bien que nous les ayons entendus depuis notre chambre. Ce n'était pas assez fort pour interrompre notre sommeil. Dans l'ensemble, c'est une excellente expérience. Nous reviendrons sans aucun doute. J'ai réservé notre voyage par l'intermédiaire de Susan Williams à Trip Central. Elle offre un excellent service à la clientèle. En fait, pendant que nous étions à V Heavens, je l'ai contactée et elle s'est occupée de réserver un voyage mère/fille pour moi en avril.

Great Resort! This is a small compact resort, which was perfect for us as my husband is waiting for a knee replacement. We spent our days on the beach, which was a short walk along side a pond where we saw turtles and birds. Most days we walked back to the main buffet for lunch where the selection of food was larger than the beach buffet. The food was very good. There was always something a little different each day. Normally we do not go to the a la cartes, but this time we went to the Italian on the beach which was excellent and Blend which was also very good. Both times we arrived around 730 and were seated right away. Our room was located in building 3 on the second floor. Our balcony looked out towards the spa. The room was spacious, very clean and well maintained. Water pressure was good and we always has hot water. We like to have coffee around 6am. The main lobby was a few steps away and had coffee available from 5 to 7am. We also had a coffee machine in the room. The public washrooms were emaculate... There was also an accessible area at the beach and an elevator to the theatre. The ladies on the beach selling massages and pedicures were ,I felt, very aggressive. They really didn't like to take no for an answer and would start massaging your feet in hopes that you would comply. I went down the beach to the small market and had a massage for 40$ US. The ladies on the beach were charging the same and doing it at your lounge chair. The men selling trinkets were much more respectful. We didn't stay up late enough for any of the entertainment in the theatre, although we could hear it going on from our room. It wasn't loud enough to interrupt our sleep. Overall a great experience. We would definately return. I booked our trip through Susan Williams at Trip Central. She provides excellent customer service. In fact, while we were at V Heavens I reached out to her and she looked after booking an April mother/daughter trip for me.

Viva Tangerine by Wyndham: Station balnéaire avec un personnel formidable

Le personnel du centre de villégiature était formidable. Il nous a divertis pendant une semaine. La nourriture était bien variée au buffet. Je ne recommanderais pas la nourriture internationale al lacarte. La plage était agréable. Beaucoup de chaises de plage pour tout le monde. Les chambres ont besoin d'une petite mise à jour mais elles sont nettoyées tous les jours Petit centre de villégiature mais très bon séjour dans l'ensemble

Quant resort with great staff Resort staff were awesome. Kept us entertained for a week. Food was a good variety at the buffet. Would not recommend the international food al lacarte. Beach was nice. Lots of beach chairs for everyone. Rooms need a small update but cleaned everyday Small resort but a great time overall

Viva Heavens by Wyndham: Si vous pouvez vous passer de ....

Je titre cette revue, si vous pouvez vous en passer, parce que le resort dans son ensemble est agréable mais manque. Si vous êtes d'accord avec... -un seul barman dans chaque bar à tout moment. 10 min+ d'attente presque toujours -pas de jus de fruits frais ou autre chose que de l'eau d'orange -seulement papaye, melon, pastèque, fruit de la passion, ananas, banane brune, mangue seulement au dîner et au buffet. -Pina colada, Bahama mama, une sorte de mélange, aucun n'avait le goût qu'il aurai [... lire plus]t dû avoir. -pas de Kleenex dans les chambres -4 restaurants à la carte mais pas ouverts tous les soirs. Pourquoi ? Personne ne le sait. -les chaises longues de la piscine ne sont jamais disponibles, les gens placent les serviettes et partent en excursion, je suppose parce que nous n'avons vu que des serviettes bleues en train de bronzer. -les spectacles étaient très amateurs, de très mauvaise qualité, à l'exception des danseuses jumelles -les spectacles ou d'ailleurs les animations ne commençaient jamais à l'heure -spectacles nocturnes à 22h environ et après 10 minutes de publicités pour l'hôtel Viva suivies d'une chanson Viva de 4 minutes (la chanson devrait être réduite à 1 minute et je n'ai pas besoin de voir des publicités pour d'autres endroits à chaque fois !) -la plage était agréable, sauf pour les vendeurs de tout, des tresses aux lunettes de soleil, qui n'ont pas arrêté de vendre tout au long de la journée. Je n'ai pas apprécié et je me suis sentie moins en sécurité. -j'ai demandé plusieurs fois des shampooings, des après-shampooings et des serviettes supplémentaires. On ne nous les a apportés qu'une seule fois. -les réservations ne sont pas autorisées dans les restaurants, donc une fois que toutes les places sont occupées, il faut attendre ou aller au buffet. -le personnel de service dans tous les restaurants était très bla bla à moins que vous ne donniez un pourboire (le pourboire est inclus dans le forfait, donc maintenant le personnel s'attend à recevoir de l'argent pour faire son travail). -internet wifi horrible. Pourquoi s'embêter à offrir le wifi s'il est plus lent qu'une ligne téléphonique ou sporadique. -les spectacles et la discothèque se trouvent au centre de la station et sont entourés par la plupart des chambres. Le bruit était gênant tous les soirs. -les buffets de la plage et du restaurant principal étaient répétitifs et ennuyeux. - les ventes de time share étaient également incessantes. Pas acceptable -l'hôtel était propre et bien entretenu mais ce n'est pas suffisant. Dans l'ensemble, la semaine s'est bien passée, mais je ne referais pas un autre complexe Viva.

If you can do without.... I title this review, if you can do without, because the resort overall is nice but lacks. If you're ok with... -only one bartender at either bar at anytime. 10 min+ wait almost always -no fresh OJ or something more than just orange water -only papaya, melon, watermelon, passion fruit, pineapple, brown bananas, mango only at dinner and only in buffet. -Pina colada, Bahama mama some slushy type concoction, neither tasted like they should. -no Kleenex in rooms -4 a la carte restaurants but not open every night. Why? No one knows. -pool loungers never available, people place towels and go on an excursion I guess because all we saw were blue towels tanning. -shows were very amateur, very poor quality, except for twin dancers -shows or for that matter any entertainment never started on time -night time shows 10pm approx. And after 10 minutes of Viva hotel commercials followed by a 4 minute Viva song(song should be cut down to 1 minute and I don't need to see ads for other locations every time!) -beach was nice expect for pesty sales, of everything from braids to sunglasses non stop all day long. NOT appreciated and felt less secure. -asked multiple times for extra shampoos conditioners and towels. Only once were they brought. -reservations not allowed at restaurants, so once all seats are full you must wait or goto buffet. -wait staff at all restaurants were very blah unless you tipped.(tipping is included in package so now staff expect $$ for doing there job. -internet wifi horrible. Why bother offering wifi if slower than dial up or sporadic. -shows and disco are in the centre of resort circled by most rooms. Noise was obtrusive every night. -buffet both at beach and main were repetitive and boring. - time share sales also were relentless. Not acceptable -hotel was clean and maintained but that's not enough. Overall the week was fine but wouldn't do another Viva resort.

Viva Heavens by Wyndham: Besoin d'amélioration

L'hôtel était agréable, mais il ne s'agit pas d'un 4,5 étoiles. Ils pourraient vraiment améliorer leur jeu s'ils s'amélioraient dans certains domaines. La chose qui nous a le plus marqué est le vin. Le vin rouge était absolument ignoble et le blanc à peine tolérable. Mon mari a trouvé qu'il avait un goût d'eau de Javel ! Nous avons fini par devoir acheter du vin sur la carte des vins qui ne contenait que quelques vins disponibles et même dans ce cas, nous n'avions pas notre premier, deuxièm [... lire plus]e ou même troisième choix. Pour un complexe tout compris, nous avons certainement dépensé beaucoup d'argent en vin et en pourboires ! Si vous vouliez un service décent, vous deviez donner un pourboire. Cela est devenu incroyablement frustrant avec le personnel de nettoyage. Le premier jour, nous avons clairement indiqué comment nous voulions que notre mini-frigo soit rangé et nous avons donné un bon pourboire pour insister sur ce point, mais chaque jour, il y avait un nettoyeur différent et le mini-frigo n'était jamais rangé comme nous le souhaitions. Vous n'imaginez pas à quel point il était difficile d'obtenir un coca light froid dans ce complexe ! Les repas dans les restaurants à la carte étaient bons pour la plupart, mais tous les restaurants n'étaient pas ouverts tous les soirs et nous avons dû attendre deux fois plus d'une heure pour avoir une table au restaurant italien. Les petits-déjeuners et déjeuners sous forme de buffet étaient décents mais toujours les mêmes. Il n'y avait pas de kleenex dans les chambres et il n'y avait que deux serviettes, qui ressemblaient à du papier de verre. Il était impossible d'obtenir une chaise longue dans la zone de la piscine car elles étaient toutes occupées par les serviettes des autres ! La plage était belle mais il n'y avait pas assez d'endroits ombragés et tous les bons endroits étaient occupés par les serviettes des autres ! Le peu de divertissements que nous avons vus relevait de l'amateurisme. Nous n'avons pas compris comment nous étions censés savoir quels étaient les divertissements pour la soirée ou quels restaurants étaient ouverts, de sorte que nous étions souvent déçus de ne pas avoir le premier choix de restaurant et nous avons manqué beaucoup de spectacles.

Need improvement The resort was nice but definitely not a 4.5 star. They could really up their game if they just improved on some areas. The thing that stood out the most for us was the wine. The red wine was absolutely vile and the white merely tolerable. My husband thought it tasted like it had bleach in it! We ended up having to buy wine off their wine list which only had a few of the wines actually available so even then we weren't getting our first, second or even third choice. For an all inclusive resort we certainly spent a lot of money on wine and tips! If you wanted any type of decent service you had to tip. This became incredibly frustrating with the cleaning staff. We made it very clear on our first day how we wanted our mini fridge stocked and tipped well to emphasize the point but every day it was a different cleaner and it was never stocked the way we had wanted. You would not believe how difficult it was to get a cold Diet Coke at this resort! Meals for the most part at the a la carte restaurants were good but not all the restaurants were open every night and twice we had to wait over an hour for a table at the Italian restaurant. Breakfast and lunch were buffet and decent but always the same. There was no kleenex in the rooms and there were only 2 towels, which felt like sandpaper. You could not get a lounge chair in the pool area because they were all taken by peoples' towels! The beach was nice but not enough shady spots and all the good ones were taken by peoples' towels! What little of the entertainment we saw was very amateurish. We couldn't figure out how we were meant to know what the entertainment was for the evening or which restaurants were open so we were often disappointed that we didn't get out first choice of restaurant and we missed a lot of shows.

Viva Heavens by Wyndham: Fabuleuse fête

Sympathique, incroyablement propre (y compris les salles de bain de la plage), nourriture fabuleuse, jamais d'attente, service impressionnant 24 heures sur 24, nombreuses activités autour de la piscine. - Beaucoup de plaisir à avoir - Plus calme près de la plage, sauf pour les gens qui vendent des choses, la plage pourrait avoir besoin de plus d'ombre. L'eau était parfaite, beaucoup de gens nageaient, les sports nautiques étaient peu nombreux, le sable est très doux, les algues étaient enlevées  [... lire plus]tous les jours, la chambre était bien aménagée, le lit confortable. La chambre était bien aménagée, le lit confortable. Ce n'est pas le meilleur endroit pour se détendre, mais c'est parfait pour s'amuser.

Fabulous Party Friendly, amazingly clean (including beach bathrooms), fabulous food, never had to wait, impressive 24 hour service, many activities around the pool. - Lots of fun to be had - Quieter near the beach, except for people selling things, beach could use more shade. Water was perfect, many people swan, water sports were few, sand is very soft, seaweed was taken away daily, Room was well appointed comfortable bed. Not the best place for quiet relaxing but great for fun.

Viva Dominicus Palace by Wyndham: Merveilleuses vacances dans un merveilleux centre de villégiature

Le centre de villégiature était magnifique. Il était toujours très propre et la nourriture était excellente. Le personnel était agréable et arrangeant. Les terrains et les piscines étaient fabuleux. Dans l'ensemble, c'était vraiment des vacances agréables.

Wonderful vacation at wonderful resort The resort was beautiful. It was always kept very very clean, the food was amazing. The staff were pleasant and accommodating. The grounds and pools were fabulous. All in all, it was truly an enjoyable vacation.

Viva Heavens by Wyndham: Un resort extraordinaireâ£â£

Ce centre de villégiature a été bien plus que ce à quoi je m'attendais ! Dès le moment où nous sommes entrés dans le hall et jusqu'à notre départ, nous nous sommes sentis en famille. Le personnel est si amical et serviable. La propreté des chambres et des toilettes est excellente. La nourriture est tout simplement incroyable. Il se passe toujours quelque chose pour vous divertir ou vous détendre. La musique le soir autour de la piscine était destinée aux plus jeunes, parfois trop forte. Ils ont [... lire plus] cependant joué un mélange de musique des années 70 et 80 quelques soirs. Dans l'ensemble, je donnerais 4,5 étoiles à cet hôtel ! J'AI ADORÉ !

AMAZING RESORT❣❣ This resort was much more than I expected! Right from the moment we walked into the lobby to our departure we were made to feel like family. The staff is so friendly and helpful. The cleanliness of the rooms right through to the public washrooms excellent. The food was simply amazing. Always something going on to keep you entertained or you could just relax. Music at night around the pool was geared for more of the younger crowd at times too loud. They did though play a blend and 70 and 80's a couple of nights. All in all I would give this 4.5 star! LOVED IT!!

Viva Heavens by Wyndham: Quel bel endroit !!!!

Ce centre de villégiature était sans aucun doute un bon choix. La nourriture dans les restaurants était incroyable, la meilleure de tous les centres de villégiature où nous sommes allés. Nous étions 14 personnes et ils n'ont eu aucun problème à nous satisfaire. Le terrain était propre et bien entretenu. Les chambres étaient immenses. Il est certain que nous y retournerons.

What a great place!!!! This resort was definitely a good choice. The food at the restaurants was amazing, the best at any of the resorts we have been too. We were a party of 14 and they had no problems accommodating us. Grounds were tidy and well cared for. Rooms were huge. For sure we will be going back.

Viva V Samana by Wyndham: Super belles vacances reposantes !

Villégiature moderne et bien tenue. Super belle plage ! De belles vagues, long à marcher des deux cÃ'tés (environ 4km ou plus d’un cÃ'té puis minimum 3km de l’autre). Villégiature où on se repose, vraiment (lecture, exercices, beauté de la végétation,...). Super bon service partout, bel atmosphère, detente assuree. Fortement recommandée.

Super belles vacances reposantes! Villégiature moderne et bien tenue. Super belle plage! De belles vagues, long à marcher des deux côtés (environ 4km ou plus d’un côté puis minimum 3km de l’autre). Villégiature où on se repose, vraiment (lecture, exercices, beauté de la végétation,...). Super bon service partout, bel atmosphère, détente assurée. Fortement recommandée.

Viva V Samana by Wyndham: Où est le "wow" ?

J'ai beaucoup voyagé et je me considère comme quelqu'un de très facile à vivre, qui accepte le bon comme le mauvais. C'est la première fois que je ne suis pas impressionnée par ce complexe. Tout d'abord, les points positifs : le terrain (en particulier la piscine) est magnifique et très propre. La plage est magnifique (même si les puces de sable sont fréquentes). Et pour moi... c'est à peu près tout. En entrant dans notre chambre, ma première impression a été... blah. Elle est propre, ce qui e [... lire plus]st bien, et offre une belle vue sur la piscine, mais honnêtement, son design est très ennuyeux. Tout simplement... blah. Des murs blancs, pas de peintures, des meubles en bois, et c'est à peu près tout. La nourriture est épouvantable. Il y a 3 restaurants sur le site, en plus du buffet, et nous avons essayé 2 d'entre eux car je ne suis pas un amateur de fruits de mer. Nous avons quitté l'un des restaurants après avoir attendu une heure pour des pâtes aqueuses, trop cuites et sans saveur, et nous sommes allés au buffet. Le restaurant fusion est correct, mais pas bon. Le filet proposé dans le menu est probablement la chose la plus ignoble que j'ai essayé de manger. Il ressemblait davantage à une galette de hamburger super grasse et dure - je pouvais à peine le couper ; la table à côté de nous était également choquée. Les gens semblaient généralement malheureux d'être là. Les barmans de la plage étaient fantastiques et avaient une grande personnalité, mais la plupart des employés du buffet n'avaient pas envie d'aider. Par exemple, mon ami a commandé un cappuccino, ce à quoi le serveur a répondu : "Vraiment ? Vous êtes sûr de ne pas vouloir un café normal ?" Nous avons toujours laissé un pourboire, mais à la fin de la semaine, nous donnions des pourboires à des serveurs spécifiques plutôt que de laisser les factures sur notre table. Et enfin... notre excursion. Nous avions réservé une excursion privée avec Joana (orthographe ?). La veille, nous sommes venus annuler car je me sentais assez malade - avec l'intention de réserver à nouveau (n'oubliez pas qu'il s'agissait d'une excursion privée, de sorte qu'aucun autre client n'aurait été mis à l'écart). Il n'y avait personne à la réception. Mon ami est allé annuler le lendemain matin, mais là encore, il n'y avait personne à la réception. Vers midi, nous nous sommes adressés à Joana pour nous excuser et faire une nouvelle réservation, mais nous avons été accueillis avec une condescendance et une impolitesse extrêmes - elle nous a secoué la tête, nous a dit que nous étions impolis d'avoir fait attendre le taxi, etc. J'ai eu l'impression qu'on nous traitait comme des enfants. Elle ne nous a pas présenté ses condoléances ("comment vous sentez-vous ?", etc.) et ne nous a pas offert la possibilité d'effectuer une nouvelle réservation. Nous n'avons donc pas fait d'excursion du tout. Quelle déception ! Alors, est-ce que je recommande cet hôtel ? Un NON catégorique. Jamais. Allez ailleurs. J'ai juste l'impression que... il faut être gentil avec les gens, vous savez ? Soyez gentils. Cet hôtel... n'est pas gentil. A éviter.

Where is the "wow"? I've done some extensive travelling, and I consider myself to be a very easy-going, take-the-good-with-the-bad kind of person. This resort is the first time I've ever been unimpressed. First off, the positives - the grounds (especially the pool area) are gorgeous and very clean. The beach is stunning (although sand fleas are common). And for me...that's about it. Upon entering our room, my first impression was...blah. It's clean, which is great, and had a lovely view of the pool, but honestly, it was a very boring design. Just...blah. White walls, no paintings, wooden furniture, and that was about it. The food is horrendous. There are 3 restaurants on site, in addition to the buffet, and we tried 2 of them as I'm not a seafood lover. We left one of the restaurants after waiting an hour for watery, overcooked and unflavourful pasta, and just went to the buffet. The fusion restaurant is decent, but not good. The filet on the menu was possibly the most vile thing I've tried to eat. It seemed more like a super fatty and tough burger patty - I could barely cut it; the table next to us was shocked as well. The people seemed generally unhappy to be there. The beach bartenders were fantastic, and had great personalities, but most of the buffet staff were uninterested in helping. As an example, my friend ordered a cappuccino, to which the server replied, "Really? Are you sure you don't want a regular coffee?" We did always tip, but by the end of the week we were tipping specific servers rather than leaving the bills on our table. And finally...our excursion. We booked a private excursion with Joana (spelling?). The night before, we came to cancel since I was feeling quite ill - with the intention of re-booking (remember, it was a private excursion, so no other guests would be put out). Nobody was at the desk. My friend went down to cancel the next morning, but again, nobody was at the desk. Around noon, we approached Joana to both apologize and re-book, but were met with extreme condescension and rudeness - shaking her head at us, telling us how rude we were for making the taxi wait, etc. I felt like we were being treated like children. She did not offer any condolences ("how are you feeling?" etc) or the opportunity to re-book. So, we didn't go on an excursion at all. Such a disappointment. So, do I recommend this hotel? A resounding NO. Never. Go somewhere else. I just feel like...just be kind to people, you know? Be kind. This hotel...not kind. Avoid.

Viva Tangerine by Wyndham: Le meilleur hôtel dans lequel nous ayons séjourné !

Exceptionnellement bien géré ; très propre ; personnel très sympathique.Trois restaurants à la carte-non nécessaires, car la nourriture dans la salle à manger ouverte est exceptionnelle.J'ai pris trois livres en une semaine.La plage est belle, mais pas bonne pour la natation.Les vagues sont grosses et il y a un ressac.La piscine est agréable, mais les chaises sont toutes réclamées très tôt dans la journée.Toutes les excursions sont horriblement surévaluées.Il y a un besoin évident d'excursions c [... lire plus]ourtes à des prix raisonnables.Castilles Mundo est à voir absolument-mais 50 US c'était beaucoup trop !

The best hotel we have stayed at ! Exceptionally well managed;very clean;staff very friendly.Three a-la-carte restaurants-not needed,because the food in the open dining area is exceptional.Gained three pounds in one week!The beach is beautiful,but not good for swimming.Waves are big and there is an undertow,Pool is nice,but chairs are all claimed very early in the day.All the tours are horribly over priced.There is a clear need for reasonably priced short trips.Castilles Mundo is a must see-but 50 US was far too much!

Viva Heavens by Wyndham: Vous voulez venir ici !

Le Viva V Heavens a été les 7 jours les plus extraordinaires que mon mari et moi ayons jamais passés dans un centre de vacances tout compris ! Nous ne réservons que pour les adultes et celui-ci est notre nouveau favori ! Le complexe lui-même est le plus beau complexe de style boutique que j'aie jamais visité, et il était extrêmement propre. Le terrain qui entoure le complexe est l'un des éléments que j'ai préférés, car on a vraiment l'impression d'être dans la jungle. Une courte promenade sur un [... lire plus] chemin magnifique à travers une rivière de mangrove où l'on voit et entend des oiseaux tous les jours a été le moment le plus magique de ma journée. La plage est tout simplement magnifique ! Sable blanc, eau turquoise, palmiers, on ne peut pas demander mieux !

You want to go here! The Viva V Heavens was the most amazing 7 days my husband and I have ever had at an all inclusive! We only ever book adults only resorts and this one is our new favorite! The resort itself is the most beautiful boutique style resort I've been to, it was extremely clean. The grounds surrounding the resort had to be one of my favorite features as you truely felt like you were in the jungle. A short walk down a beautiful path through a mangrove river where everyday you see and hear birds was the most magical part of my day. The beach is just gorgeous! White sand turquoise waters palm trees, you couldn't ask for more!

Viva Heavens by Wyndham: Un personnel formidable !

Une belle semaine sous le soleil ! Recommandé par un cousin qui y était allé l'année dernière. Les chambres sont grandes et bien entretenues ! La nourriture est variée et savoureuse ! Pour ce qui est des restaurants, il n'est pas nécessaire de réserver. Animation tous les soirs appréciée...adoré le spectacle de magie ! Piscine et plage très propres...nourriture et boissons à proximité. Quartier calme à proximité du centre ville en taxi ou en bus local

Great staff! A great week under the sun! Recomended by a cousin who had been there last year. Rooms are large and well maintained! Food is varied and tasty! As for the restaurants reservations are not necessary. Entertainment every night appreciated..loved the magic show! Pool and beach very clean..food and drinks closeby. Quiet area within easydistance of city centre by taxi or local bus

Viva Tangerine by Wyndham: Belle station et beau terrain !

C'était la première fois que nous venions dans ce complexe. Le personnel a été très accueillant à notre arrivée. Si vous recherchez un petit complexe compact et agréable, c'est celui qu'il vous faut. Nous étions au troisième étage d'un bungalow bien situé. Notre chambre était agréable mais n'avait rien de spécial. Elle était peu meublée mais propre. Nous n'avions pas de réfrigérateur, ce qui était dommage. L'électricité a été coupée la première nuit de notre séjour et a continué à fonctio [... lire plus]nner par intermittence toute la nuit et pendant toute la semaine. Lorsque l'électricité a été coupée, l'eau dans notre chambre a cessé de fonctionner et n'a pas été rétablie pendant un certain temps. Le dernier matin, alors que nous nous préparions à partir, l'électricité s'est coupée pendant que j'étais sous la douche, ce qui signifie que j'ai dû marcher avec du shampoing dans les cheveux pendant environ 20 minutes jusqu'à ce que l'eau revienne. J'ai appelé la réception qui m'a dit qu'il n'y avait rien à faire. Le terrain est magnifique, bien entretenu et propre. Les parties communes sont propres et le personnel est très aimable. Le personnel a également été très amical avec mes enfants, ce qui a créé un sentiment très accueillant. Il n'y a qu'une seule piscine mais elle est assez grande. Le vent était terrible pendant notre séjour et il semblait qu'il y avait toujours du sable dans la piscine, sans que le personnel n'y soit pour rien. L'hôtel est situé sur la plage et celle-ci est très bien entretenue. Propre et avec beaucoup de chaises longues. Le personnel d'animation est formidable et il se passe toujours quelque chose, que ce soit des jeux pour les enfants, de la zumba ou des sports nautiques dans la piscine. La vie nocturne est également agréable. Elle n'est pas folichonne mais suffisante. La nourriture était correcte pour ce qui est de la nourriture dominicaine. Il y avait beaucoup de variété et je n'ai jamais eu de mal à trouver quelque chose que mes enfants difficiles mangeraient. Les restaurants à la carte étaient également très agréables. Dans l'ensemble, le complexe était propre, joli et pas trop bruyant. Tous les gens étaient sympathiques et notre séjour a été positif pour nous et nos enfants.

Nice Resort and Beautiful grounds! This was our first time at this resort. The staff was very welcoming when we arrived. If you are looking for a nice small compact resort then this is the resort for you. We were on the third floor of a nicely situated bungalow. Our room was nice but there was nothing special about it. It was sparsely furnished but clean. We didn't have a fridge which was a downer. The power went out the first night we were there and continued to go off and on through the night and through our week stay. When the power went out the water in our room stopped working and didn't come back on for a while after. On our last morning when we were getting ready to leave and the power went off while I was in the shower which meant that I had to walk around with shampoo in my hair for about 20 minutes till the water came back on. I called the front desk and they said there was nothing they could do about it. The grounds are beautiful, well kept and clean. The public areas were clean and the staff was very friendly. The staff was also very friendly with my children which made a very welcoming feeling. There is only 1 pool but it is fairly large. The wind was terrible during our visit so it seemed the pool always had sand in it through no fault of the staff. The resort is right on the beach and the beach is very nicely kept. Clean and lots of lounging chairs. The entertainment staff is wonderful and there is always something going on whether its games for the kids, zumba or water sports in the pool. The nightlife is good also. Not wild but adequate. The food was ok as far as Dominican food goes. There was lots of variety and I never had a hard time finding something my fussy children would eat. The a la carte places were very nice also. Overall the resort was clean, pretty and not to loud. All the people were friendly and our stay was a positive one for us and our children.

Viva Azteca by Wyndham: a vraiment apprécié ce centre de villégiature

Le personnel n'aurait pas pu être plus attentif, les chambres datent mais sont propres, la plage est magnifique et nous avons pu nous baigner dans l'océan malgré les algues (qui sont inoffensives et ne sentent pas mauvais non plus). Nous avons beaucoup apprécié la nourriture et il n'y a pas eu de longues files d'attente au buffet ou aux bars. L'endroit et le service sont excellents - nous y retournerons sans aucun doute l'année prochaine !

really enjoyed this resort Staff could not have been more attentive, rooms dated but clean, beautiful beach and were still able to swim in ocean regardless of the seaweed (which s harmless and doesn't smell bad either). We enjoyed the food very much and no long lineups at the buffet or the bars. Great place and service - we will definitely be going back next year!

Viva Heavens by Wyndham: Un centre de villégiature agréable, mais trop petit

L'hôtel est très beau et propre, mais il est trop petit à mon goût. Il n'y a pas grand-chose à voir sur place. Et bien qu'ils prétendent avoir le Wifi gratuit dans tout le complexe, les chances qu'il fonctionne n'étaient que de 50/50.

Nice Resort but too small The resort is very nice and clean but just too small for my liking. Not enough to see on the resort itself. And although they claim to have free Wifi throughout the resort, the chance of it working was only 50/50.

Viva Heavens by Wyndham: Bon rapport qualité/prix

Très propre, mais pas très chic. Le barman et le restaurant à la plage étaient très bons. La marche jusqu'à la plage n'était pas trop longue. Les chaises étaient également nombreuses. Le personnel de divertissement était très gentil et amical.

Good value for the money spent Very clean although not fancy. Bartender and restaurant at the beach were very good. The walk to the beach was not too far. Chairs here were plentiful as well. Entertainment staff were very nice and friendly.