Our Verified Customer Rating 4.3

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(653 Commentaires)

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Private  - 

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Une époque étonnante

Nous avons séjourné au VH Gran Ventana, nous y sommes allés plusieurs fois et nous avons passé un excellent moment à chaque fois, la plage était superbe, la nourriture était correcte et le service était excellent Le vol aller et retour a été un jeu d'enfant et le passage de la douane a été très efficace et rapide

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Private  - 

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Personnel formidable et plage magnifique

Nous y sommes allés pendant la saison des pluies, de sorte que le complexe était calme mais relaxant. Le personnel était génial, la nourriture n'était pas à mourir, mais c'était certainement agréable, et il y avait généralement beaucoup d'options. Les chambres étaient assez basiques, le lit était un peu ferme mais toujours bien fait. Le mini-réfrigérateur mettait une éternité à refroidir nos boissons. Internet coûtait de l'argent, ce qui n'est pas grave si vous n'avez pas de personnes avec qui  [... lire plus]

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Justindug  - 

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Personnel extraordinaire, lieu extraordinaire

nous avons beaucoup voyagé au fil des ans et ce centre de villégiature a été à la hauteur de sa réputation de centre de villégiature de premier ordre, notre chambre était spacieuse et avait une excellente climatisation, la nourriture était délicieuse et le personnel attentif à nos moindres besoins. La plage était fantastique, idéale pour nager et faire du snorkeling.

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Excellentes vacances

Le seul point négatif est que les chambres sont très anciennes mais d'une propreté irréprochable. Le complexe et les terrains sont magnifiques et la nourriture délicieuse. L'emplacement est proche de l'aéroport et de la ville. Le personnel est tellement gentil et ne peut pas en faire assez pour vous ! Excellent endroit. J'ai l'intention d'y retourner !

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Gail117  - 

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Une période merveilleuse

Hôtel bien entretenu. La chambre était bien équipée et propre, la plage très agréable. Attention, vous serez constamment approché par des vendeurs. La nourriture était moyenne. Le personnel était extrêmement sympathique et très serviable. Mon seul souci est que la piscine principale a besoin d'être rénovée. La piscine a des zones déchiquetées car le ciment s'effrite en raison de son âge. Ma petite-fille s'est coupée le pied au fond de la piscine. C'était ma quatrième visite dans ce compl [... lire plus]

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Private  - 

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Complexe touristique exceptionnel

Moi-même, mes deux filles, mon gendre et mon petit-fils avons réservé ces vacances pour la semaine du 9 au 16 août. Nous avons tous passé un moment fantastique. Le terrain était bien entretenu, tout comme les chambres. La nourriture était fantastique et les autres ont adoré aller à la plage pour faire de la plongée avec masque et tuba

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PandaParker  - 

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Voyage extraordinaire au VH Gran Ventana Beach Resort

Nous étions un groupe de 5 personnes âgées de 13 à 62 ans. À notre arrivée à 11 heures, on nous a dit que les chambres ne seraient peut-être pas prêtes avant 13 heures ou 15 heures. Le personnel s'est efforcé de nous fournir les trois chambres le plus rapidement possible, ce qui signifie malheureusement que deux d'entre elles n'étaient pas prêtes avant 15 heures. Il est entendu que c'est l'heure de l'enregistrement et nous sommes entrés dans l'hôtel pour visiter les lieux. A partir de là, je [... lire plus]

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Igor  - 

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Excellente station

Je dois dire que j'ai été surpris. Je vais habituellement à Cuba, mais j'ai décidé d'essayer Puerto Plata. J'ai été agréablement surpris de constater que les chambres et la nourriture étaient bien meilleures qu'à Cuba. Cependant, l'océan est très rocailleux. Vous trouverez des rochers de 2 à 3 pieds de haut. Mais ce n'est pas le cas partout. Certaines parties sont plates et dépourvues de rochers. Il y a aussi beaucoup de vagues, mais cela ne m'a pas dérangé. Le personnel était toujours sympathiq [... lire plus]

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Moyenne

Le buffet manquait de personnel. Nous devions courir après quelqu'un pour obtenir de l'eau ou du café tous les matins. C'était encore pire le week-end, lorsque les ressortissants du pays sont venus pour deux jours. Il n'y avait pas de personnel supplémentaire et le buffet était largement surchargé par rapport au personnel et aux restaurants présents. Un jour, nous avons dû attendre des assiettes, des sièges et des verres avant d'obtenir notre nourriture. La nourriture était moyenne mais il n'y a [... lire plus]

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Un très bon hÃ'tel, tout y est on a eu un séjour magnifique on va y retourner

Malgré tout ce qu'on entend sur la République Dominicaine on s'est senti en sécurité et tout était excellent à cet hÃ'tel. Je le recommande. Plage aussi très bien avec beaucoup des palapas mais un peut venteux. Du soleil toute la semaine passé mais pas sentie la chaleur il y avait une bonne brise. Et à souligner qu'il n'y a pas des moustiques très apprécié le soir.

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Helenpap  - 

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Bon centre de villégiature

C'était notre deuxième séjour au VH Gran Ventana. Nous adorons ce complexe, la nourriture est incroyable, les employés sont formidables, les boissons sont bonnes. Nous y passons toujours un bon moment. Nous avons été un peu déçus cette fois-ci, chaque fois que nous sommes allés au buffet, nous n'avons jamais eu d'eau ou nous l'avons eue une fois et ils ne sont pas revenus pour la remplir. De plus, le gentleman lors de l'enregistrement était assez impoli, mais la femme que nous avons eue après ét [... lire plus]

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Nice Resort

C'était notre deuxième séjour dans ce complexe et nous y sommes retournés parce que nous l'avions tellement aimé la première fois. La deuxième fois n'a pas été aussi bonne que la première. J'ai trouvé que le service n'était pas aussi bon. Nous devions demander de l'eau et du café lorsque nous dînions au restaurant buffet, certains jours nous ne le faisions pas, mais plus souvent qu'autrement nous le faisions. La nourriture était très bonne et il y avait beaucoup de variété. Les restaur [... lire plus]

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3* au mieux

Les chambres étaient désuètes et vieilles. Les rideaux occultants étaient tout moisis. Nous avions un bureau mais pas de chaise. Il n'y avait pas de fer à repasser ni de table à repasser. Le coffre-fort coûte 16 dollars américains de plus. La piscine était parfois sale, il faudrait la nettoyer plus souvent.

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Certainement pas un 4 étoiles

Cet hôtel était très basique, pas très beau, le service n'était pas génial - nous avons eu quelques employés sympathiques dans la salle à manger, mais à part cela, ils n'étaient pas amicaux. La nourriture était bonne, mais pas de qualité 4 étoiles. Mon fils est tombé malade le dernier jour après avoir mangé le déjeuner. Il ne reviendrait pas. Et c'était vide, à peine quelques personnes enregistrées et beaucoup de Dominicains locaux. La salle de bain puait tous les soirs comme un égout refoulé, n [... lire plus]

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Superbes vacances, mais pas de centre de villégiature

Le terrain est beau et propre, la chambre était sous-meublée ; la télévision ne fonctionnait pas bien, pas de fer à repasser, pas de cafetière ; le coffre-fort n'était pas inclus dans le forfait - c'est un supplément de $ ; la nourriture et les boissons étaient médiocres ; la piscine était sale ; mais la plage était très bonne. Le personnel était assez amical (si vous donnez un pourboire). Je ne retournerai pas dans ce complexe. Ce n'est pas un hôtel 4 étoiles.

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Bill G.  - 

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Grand centre de villégiature !

Endroit parfait pour passer des vacances - pas trop occupé à la mi-mai. La nourriture était excellente, le complexe très propre et le personnel extrêmement serviable et amical. C'était la première fois que nous allions dans un hôtel tout compris. Nous reviendrons sans aucun doute.

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Arla  - 

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Superbe station balnéaire

C'était notre huitième visite au Gran Ventana de Puerto Plata. Comme toujours, tout était merveilleux. Le complexe est extrêmement bien entretenu, les chambres sont impeccables. La nourriture au buffet, au bar de la plage et aux trois cartes est délicieuse. Les boissons sont tout aussi savoureuses. Tout le personnel, du groom à la direction, se met en quatre pour vous aider. La plage est magnifique avec beaucoup de chaises longues et de cabanas. J'ai hâte de revenir !

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Nancy  - 

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Vacances en famille

Nous avons beaucoup aimé l'agencement de ce complexe, les chambres, le restaurant, la piscine et la plage étant tous proches les uns des autres. Nous nous sommes sentis en sécurité en laissant nos enfants se promener. La piscine et la plage sont magnifiques. Superbe pour faire de la plongée avec tuba à la plage. Les chambres étaient bien, le seul reproche que l'on puisse faire c'est que l'on n'arrêtait pas de se faire enfermer à l'extérieur de notre chambre. Le problème a finalement été résolu [... lire plus]

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Dennis  - 

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Vacances en famille

Nous avons trouvé que le Gran Ventana Resort correspondait exactement à ce que nous attendions. L'hôtel est très propre, le personnel est très aimable et serviable, et la nourriture est à mon avis supérieure à la moyenne. L'emplacement est très, très agréable en ce qui concerne la plage et la proximité des magasins. Playa Dorado est une région fabuleuse de la République Dominicaine pour des vacances. L'océan en face du Gran Ventana était clair comme du cristal, ce qui permettait de faire de la p [... lire plus]

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Emplacement idéal et plage magnifique !

Nous avons adoré la plage propre et la possibilité de faire du snorkeling sur place Station agréable et facile d'accès. (pas besoin de trolley pour aller à la plage - à quelques pas !) Ni trop grand, ni trop petit. J'ai été dans plusieurs, pour comparer, une grande disposition facile, 3 à la carte et une grande nourriture. Le bar de la plage et le buffet étaient toujours à point. aucune plainte concernant la nourriture. Le personnel était toujours charmant et les boissons fraîches. Un excellent [... lire plus]

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