Quelle belle semaine passée au Mélia Cayo Coco !

Le Mélia Cayo Coco est toujours autant rénergisant que 5 ans passées ! Le personnel demeure attentif en tout temps, la musique cubaine est de très grande qualité, les animateurs sont présents mais non accaparants puis la nourriture est de très bonne qualité également. Nous avons adoré notre deuxième séjour au Mélia Cayo Coco et le recommandons à tout adulte qui désire le calme et le repos.

Quelle belle semaine passée au Mélia Cayo Coco! Le Mélia Cayo Coco est toujours autant réénergisant que 5 ans passées! Le personnel demeure attentionné en tout temps, la musique cubaine est de très grande qualité, les animateurs sont présents mais non accaparants puis la nourriture est de très bonne qualité également. Nous avons adoré notre deuxième séjour au Mélia Cayo Coco et le recommandons à tout adulte qui désire le calme et le repos.

Beaucoup de construction

Pour : excellents divertissements et Jose a fait un excellent massage. Inconvénients : la plage a été fermée pour cause de travaux pendant 3 jours. Donc pas de plage pendant la journée et des travaux bruyants juste sous notre fenêtre la nuit. Ils nous ont proposé des navettes vers d'autres stations, mais c'était quand même très gênant.

Lots of construction Pros:excellent entertainment and Jose gave an excellent massage. Cons: beach was closed for construction for 3 days. So no beach during the day and loud contruction right under our window at night. They offered us shuttle buses to other resorts, but it was still very inconvenient.

Mauvaise expérience pour nous. Déconseillé aux personnes actives et gourmandes.

Réservation de la chambre Grand Premium Lagoon View pour moi et ma femme. Semaine de 9 jours de deuil. Lagon : Sale et odeur de gouttière/égout. Chambre : Propre mais le climatiseur n'est pas assez puissant. Le bidet dans la salle de bain est agréable. A l'arrivée, il y avait un rhum et un vin bon marché dans la chambre. Piscine / Plage : 1 Piscine propre, mais la plage était envahie d'algues. Buffet : La pire nourriture et le pire service jamais vus. Sans saveur, froid et parfois l [... lire plus]a nourriture était servie à moitié cuite. Restaurant : 3 restaurants, l'ambiance est bonne pour tous mais la qualité et l'option de la nourriture sont les suivantes. Cubain:Bon, Italiano:Pire & International:Correct) Boissons : Les boissons non alcoolisées locales étaient correctes, la bière était de mauvaise qualité, si vous voulez quelque chose de différent. Le rhum Havana est bon Activités : Le tir à l'arc, le tir et le volley-ball étaient les seules activités intéressantes. Il y a eu une dégustation de rhum où le même rhum local de la Havane a été fourni. Musique : Pas de musique ou d'activité similaire en raison de la période de deuil. Service : A l'exception du nettoyage des chambres et des activités mentionnées ci-dessus, tous les autres services de l'hôtel étaient basés sur les pourboires. Pas de recommandation pour de nombreuses raisons : 1. Si vous voulez faire une activité que de rester toute la journée bloquer chaise de plage. 2. Achetez votre internet. 3. Achetez un service de massage / spa. 4. Achetez de la bière si vous voulez une bière différente de la bière locale Crystal Beer. 5. Si vous êtes végétarien. 6. Le fromage a un goût bizarre, les cuisiniers préparent de mauvais plats italiens. 7. Les CUC sont plus chers que les USD 8. Pendant les 9 jours de deuil du pays, le resort n'a fait aucun effort pour rendre notre séjour intéressant. Je n'y suis pas allé pour me lamenter mais pour m'amuser. Triste endroit, je n'y reviendrai jamais.

Bad Experience for us. Not Recommended for Active & Foodie People. Booked Grand Premium Lagoon View Room for me and my wife. Week of 9 days mourning. Lagoon: Dirty and has gutter/ sewerage smell. Room: Clean but air-conditioner isn't powerful enough. Bidet in washroom is nice touch. On arrival there was a cheap rum and wine in room. Pool / Beach: 1 Clean Pool, but beach had sea weeds everywhere. Buffet: Worst food and service ever experienced. Unflavored, Cold and sometime food was served half cooked. Restaurant: 3 Restaurants, ambiance is good for all but food quality & option as follows. Cuban:Good, Italiano:Worst & International:Okay) Beverages: Local soft drinks were okay, Beer was low quality, if you want different . Havana Rum is good Activities: Archery, Shooting & Pool volleyball were only interesting activities. There was rum tasting event where same local Havana Rum is provided. Music: No music or similar activity as mourning period. Service: Except room cleaning & activities above, rest all services in resort were based on tips. Not Recommendation for many reasons: 1. If you want to do some activity than lying entire day blocking beach chair. 2. Buy your internet. 3. Buy massage / spa service. 4. Buy beer if you want different than local Crystal Beer. 5. If you are vegetarian. 6. Cheese has odd taste, Cooks prepare bad Italian food. 7. CUC is expensive than USD 8. During country 9 day mourning period, resort didn't do any effort make our stay interesting. I didn't go to mourn but fun. Sad place to be, never returning back.

Calme, propre et régénérant

Ce centre de villégiature est l'un de ceux qui attirent le plus de clients. Si vous recherchez le calme, la propreté et le confort, c'est ici. Le personnel est formidable, la nourriture est vraiment bonne, la plage est très belle. L'hôtel est toujours en train de se moderniser, même si c'est lentement. Les améliorations dans tous les domaines, des chambres à la salle de sport en passant par le buffet, sont appréciées. Ne me dites pas que vous ne pouvez pas avoir de la bonne nourriture à Cuba - c [... lire plus]eci prouve que c'est possible. Les gens reviennent ici pour les raisons mentionnées ci-dessus - si vous voulez faire du golf, du shopping, du parachute ascensionnel ou même de la randonnée, ce n'est peut-être pas l'endroit qu'il vous faut. Si vous voulez lire un livre ou faire une sieste sur la plage, ce n'est pas l'endroit qu'il vous faut. Nous séjournons ici et seulement ici depuis plusieurs années et nous rencontrons toujours des personnes partageant les mêmes idées.

Quiet, Clean and Rejuvenating This resort is one that gets many repeat customers. If you are looking for quiet, clean and comfortable this is it. The staff are awesome, the food is really good, the beach is very nice. They are always updating this resort albeit slowly. Improvements to all areas from rooms to gym to buffet are appreciated. Don't tell me you can't get good food in Cuba - this proves you can. People return here for the above reasons - if you want golf or shopping or parasailing or even hiking, this may not be the place for you. This resort best serves you if you want to read a book or nap on the beach. We have stayed here and only here for several years now and are always bumping into like-minded people.

Un centre de villégiature exceptionnel

Le complexe est génial. Nous y sommes allés pour nous détendre et c'est exactement ce à quoi il sert. La chambre était superbe. Un lit king size avec un tissu blanc suspendu au-dessus. Très romantique et très confortable. Très propre aussi. L'océan était juste derrière notre fenêtre. La femme de chambre passait deux fois par jour. Le soir, quand nous étions en train de dîner, elle a refait notre lit et y a mis des fleurs. Tous les soirs. La nourriture était fabuleuse ! 5 étoiles. Dans tous les r [... lire plus]estaurants. Même le snack-bar. La nourriture est vraiment à la hauteur des standards canadiens et même mieux. Nous avons adoré. Le personnel est formidable et très serviable et amical. Le terrain est bien entretenu et propre. Nous avons passé tous les jours à la plage qui est également très propre. Dans l'ensemble, nous avons passé des vacances extraordinaires.

Amazing resort The resort is great. We went there to relax and that's exactly what this resort is for. The room was amazing. King size bed with white fabric hanging over it. Very romantic and very comfortable. Very clean also. The ocean was right out our window. The maid came twice per day. At night when we were at dinner she made our bed again and put flowers all over it. Every night. The food was fabulous! 5 stars. In every restaurant. Even the snack bar. The food is definitely upto Canadian standards and better. We loved it. The staff were great and very helpful and friendly. The ground are well kept and clean. We spend everyday at the beach which is also very clean. Overall we had an amazing vacation.

Un joyau

Notre deuxième visite dans ce complexe intime, calme, peu fréquenté et de grande classe. Bar du hall d'entrée, spectacles nocturnes au piano bar pour se détendre autour d'une lumière tamisée et de cocktails. Excellent service. Personnel professionnel expérimenté. Les restaurants Al a cart sont 5 sur 5 pour le service, la saveur, la nourriture chaude et délicieuse dans un cadre formel impeccable ; nappes en lin, bougies, vin espagnol qui est vraiment très bon. Dans l'ensemble, c'est le meille [... lire plus]ur complexe cubain que nous ayons visité, et il y en a eu beaucoup. Il est facile de se rendre partout autour d'une grande piscine, d'un restaurant BBQ sur la plage, et pas d'adolescents ou d'enfants ou de rythme disco toute la journée pour ceux d'entre nous qui ont plus de 60 ans. Des serveurs sur la plage, beaucoup d'ombre dans les cabanons, assez pour tout le monde. Très très relaxant. Nous n'avons en fait aucune raison de nous plaindre, sauf que l'Internet n'était pas toujours fiable. Nous reviendrons dans 6 mois. Fabuleux rapport qualité-prix.

A Gem Our 2nd visit to this intimate, quiet, un-crowded, classy resort. Lobby bar nightly live entertainment at the piano bar to relax around soft lighting and cocktails. Excellent service. Experienced professional staff. Al a cart restaurants are 5 out of 5 for service, flavor, hot delicious food in spotless formal settings; Linen tablecloths, candles, Spanish wine that's really quite good. Overall the best Cuban resort we have been to, and there have been many. Its easy to get everywhere around 1 large.pool, 1 beach BBQ restaurant, and no teens or kids or disco beat all day long for those of us over 60. Waiters on the beach, lots of cabana shade, enough to go around. Very very relaxing.. We actually have zero to complain about, oh, except the Internet was not always reliable. Coming back again in 6 months. Fabulous value for money.

Bon mais pas proche d'un 5 étoiles

La taille du complexe est parfaite. La nourriture était excellente et la plage magnifique MAIS les chambres sont très anciennes. La climatisation est tombée en panne plus d'une fois et a dû être réparée. Nous n'avons pas pu prendre de douche sans perdre de l'eau et quand elle fonctionnait, on avait de la chance de pouvoir enlever le savon.

Good but not close to a 5 star The size of the resort is perfect. The food was great and the beach amazing BUT the rooms are very dated. Our air conditioning failed on more than one occasion and needed repairing..we were not able to have one shower without losing water and when it was on you were lucky to get the soap off.

Superbe centre de villégiature !

Le terrain est très bien entretenu, la nourriture est très bonne et fraîche, variée, les chambres sont spacieuses et propres, le personnel est excellent ! C'est une station très calme, une foule un peu plus âgée, très relaxante ! La plage est excellente !

Great resort ! Grounds are very well maintained, food very good and fresh ,variety , rooms spacious and clean , staff excellent! This is a very quiet resort, a bit older crowd, very relaxing! Beach was excellent !

La station a adoré, mais elle a ramené une gastro-entérite à la maison

Service excellent et amical, chambres propres, très bonne nourriture au Melia. L'amélioration du lagon vaut le coût supplémentaire. Il faut réserver l'ombre sur la plage avant 7h du matin. La plage est magnifique et vous pouvez marcher pendant des kilomètres. Un peu de plongée avec masque et tuba près de la falaise. La piscine n'est pas très grande, la plupart du temps peu profonde, et les chaises sont peu nombreuses, surtout les jours de drapeau rouge sur la plage. Excellents divertissements et [... lire plus] boissons offerts dans le hall, mais attention aux insectes piqueurs - ils peuvent provoquer une réaction inflammatoire inconfortable. Plusieurs membres de notre groupe ont développé une maladie gastro-intestinale le jour de notre retour. On ne sait pas si c'était lié à la nourriture ou à un virus. Sunwing a changé notre vol et nous avons perdu le dernier jour de nos vacances - nous aurions probablement été malades de toute façon.

Loved resort, but took home a gastrointestinal bug Excellent and friendly service, clean rooms, very good food at the Melia. The lagoon upgrade worth the extra cost. Need to reserve shade on beach by 7am. Beach is beautiful and you can walk for miles. Some snorkelling by the cliff. Pool is not very large, mostly shallow, and chairs of short supply especially on red flag beach days. Excellent entertainment and drinks offered in lobby but watch out for biting insects- they can cause an uncomfortable inflammatory reaction. Several of our group developed a gastrointestinal illness the day we returned home. Not sure if it was food related or some type of virus. Sunwing changed our flight and we lost the last day of our vacation-probably would have been sick anyway.

Merveilleuses vacances !!!

Cet hôtel est tout simplement charmant. C'était notre deuxième séjour au Melia Cayo Coco et nous avons eu autant de plaisir la deuxième fois. Le service est excellent, la nourriture est de très haute qualité avec des standards internationaux, le personnel est très serviable et amical et le terrain est magnifiquement entretenu. La plage est superbe, avec des eaux chaudes et calmes des Caraïbes et un sable bien entretenu. La piscine est également magnifique et tout est propre. Les soirées sont trè [... lire plus]s animées. Si vous voulez changer de la salle à manger (bien qu'il y ait tout ce que vous voulez manger), vous pouvez choisir de dîner dans l'un des trois restaurants à la carte qui sont tout simplement charmants et dont la nourriture est incluse dans votre hébergement. Je recommanderais cet hôtel à tous mes amis.

Wonderful vacation!!! This hotel is just lovely. This was our second time to the Melia Cayo Coco and we enjoyed ourselves just as much the second time. The service is excellent, the food is very high quality with international standards, the staff extra helpful and friendly and the grounds are kept beautifully. The beach is superb with warm and calm Caribbean waters and well maintained sand. The pool area is wonderful too and everything is clean. There is great entertainment at night. If you want a change from the dining room for dining (although it has everything you might want to eat) you can choose to dine at one of the three a la carte restaurants which are just lovely and the food is included in your accommodation. I would recommend this hotel to any of my friends.

Bien

Agréable mais a besoin d'être rénové Les chambres ont besoin d'être entretenues Besoin de nouvelles lignes et de serviettes fraîches. Nourriture bonne Le service est bon Besoin de nouvelles chaises de loi Bonnes vacances Bien qu'il soit proche de l'aéroport Nous aimons tous les adultes Deuxième fois pour nous au resort... nous y retournerons peut-être si des améliorations et des maintenances sont effectuées

Nice Nice but desperately needs upgrades Needs maintenance of rooms Needs fresh line news and towels. Food good Service good Needs new law chairs Good vacation Nice that close to airport We like all adult Second time for us at resort..may go back if upgrades and maintenances done

Des vacances extraordinaires

bien que l'hôtel soit un peu vieux, il était très propre - les lits sont durs mais nous avons réussi - le terrain est luxuriant et magnifique - nous aimons le fait que ce soit un petit hôtel et que l'on puisse s'y déplacer facilement - s'ils pouvaient réduire une partie de la verdure, cela permettrait d'avoir une vue sur l'océan, ce que nous aurions préféré - je ne vois pas de raison de passer aux suites lagon - il n'y a pas grand-chose à voir - la nourriture à l'al a cartes était très bonne - l [... lire plus]e buffet était correct mais on se lasse des mêmes choses - mais nous ne sommes pas morts de faim

Amazing vacation although the hotel is on the old side - it was very clean, - beds are hard but we managed - the grounds are lush and beautiful - we love that it is a smaller hotel and can get around easily - if they could cut down some of the greenery it would allow ocean view which is what we would have preferred - don't see any reason to upgrade to lagoon suites - not much to see there - food at the al a cartes was very good - buffet okay but you get tired of the same things - but we didn't starve

Belle plage ! !!

Mon mari et moi sommes allés à Cuba 9 fois au cours des 11 dernières années. Nous avons séjourné dans des hôtels Melia 8 fois, et c'est notre deuxième séjour au Melia de Cayo Coco. Ce que nous aimons de cet endroit, c'est tout ! Nous aimons le fait que ce soit un hôtel pour adultes, le service est fantastique ! Cet hôtel a les salles de bain les plus propres que j'ai jamais vues à Cuba ! Le personnel est tellement amical et ne peut pas en faire assez pour vous satisfaire. La qualité de la nourri [... lire plus]ture est excellente ! Le buffet apporte toujours plus de salades fraîches, de viandes, etc. Très propre ! !! les chambres sont belles, encore une fois très propres ! !! La plage est magnifique et privée. Nous avons emmené un autre couple avec nous cette fois-ci, et ils ont été impressionnés eux aussi. Nous nous sentons très bien à Cuba, et nous reviendrons dans ce complexe. Il est également proche de la plage de Playa Pillar où nous avons vu beaucoup d'étoiles de mer ! C'est toujours un moment heureux et amusant à Cuba !

Beautifull Beach !!! My husband & I have been to Cuba 9 times over the past 11 yrs. We have stayed at Melia resorts 8 of those times, this is our 2nd time at the Melia in Cayo Coco.. What we love about this place is everything!!!We love that it is an all adult hotel, the service Is fantastic! This hotel has the cleanest bathrooms I have ever seen in Cuba!! The staff is sooo friendly, & they cannot do enough to please you. The quality of food is great! The buffet was always bringing out more fresh salad,meats etc. Very clean!!! the rooms are nice,,again very clean!! The beach wonderfull & private. The entertainment staff great, shows. piano bar lovley,We took another couple with us this time, & they were impressed as well.We feel very at home in Cuba, & will go back again to this resort. It is also close to Playa Pillar beach where we have seen many starfish! It is always a happy ,fun time in Cuba!

Quatrième visite et nous reviendrons l'année prochaine

C'était notre quatrième visite au Melia et nous n'avons pas été déçus. La plage est la meilleure de toutes ! et le personnel est chaleureux et amical. Nous avons séjourné dans les chambres Lagoon une fois de plus et nous avons apprécié.

Forth Visit and we will go back next year This was our fourth visit to Melia and were not dissapointed. Beach is the best ever! and staff are warm and friendly. The food is good by Cuban standards.We stayed in the Lagoon rooms once again and enjoyed.

Une escapade de cinq jours parfaite

Ma fille et moi avons passé un excellent moment dans ce centre de villégiature ! Très calme et relaxant... exactement ce que nous recherchions. Plage parfaite, vent dans l'après-midi, donc nous sommes allés à la plage suivante......Playa Largo.... dix minutes de marche .....à couper le souffle !!! Profitez-en !

Perfect five day getaway My daughter and I had a wonderful time at this resort! Very quite and relaxing...just what we were looking for. Perfect beach, windy in the afternoon so went to the next beach......Playa Largo.... ten minute walk .....breathtaking!!! Enjoy!!

Des vacances merveilleuses !

service excellent, chambres propres et élégantes, plage charmante, personnel serviable et attentionné, nourriture pour tous les goûts, piscine propre et bien rangée, réservé aux adultes sans enfants bruyants animations merveilleuses et OUI je reviendrai !

wonderful vacation! service excellent, rooms clean and smart, beach delightful, staff helpful and caring, food something for everyone, pool area clean and tidy, adults only with no noisy kids entertainment wonderful and YES I will return !

Un moment formidable !

J'ai passé un excellent séjour au Melia Cayo Coco ! Le personnel est excellent et très serviable. Aucune demande n'est trop petite pour eux. La nourriture est excellente au buffet et dans les 3 restaurants. Ce qui m'a vraiment impressionné, c'est la propreté de l'hôtel et de la plage. J'y suis allé 3 fois et j'espère y retourner encore.

Terrific time! Had a wonderful time at the Melia Cayo Coco! The staff are excellent and very helpful. No request is too small for them. The food is terrific at the buffet and at the 3 restaurants . What really impressed me was how clean the resort and beach was. Have been there 3 times and hope to go back there again.

Station balnéaire bien gérée

Les chambres étaient propres mais un peu vieillottes. Le personnel était très serviable et amical. Après une pluie particulièrement forte, il y avait de l'eau qui coulait d'un luminaire de la salle de bain et les toilettes continuaient à couler après avoir tiré la chasse d'eau. La nourriture était correcte mais pas très variée et la viande était de mauvaise qualité, mais correcte pour les standards cubains. Après 9 heures du matin, vous pouvez oublier de trouver un salon disponible autour de la  [... lire plus]piscine car tous sont réservés pour la journée avec les serviettes ou les objets personnels des clients, contrairement aux règles affichées. Les divertissements et les activités sont de première classe, tout comme le personnel. La salle de remise en forme est bien et sous-utilisée. Dans l'ensemble, l'expérience a été bonne, mais je ne resterais pas plus de 7 jours.

Well run resort Rooms were clean if a little dated. Staff was very helpful and friendly. After one particularly heavy rainfall there was water dripping from a bathroom light fixture and toilet kept running after flushing. Food was ok but not greatest variety and meat was poor quality; however, ok for Cuban standards. After 9 am you can forget about finding an available lounge around the pool as all are being reserved for the day with guest towels or personal items contrary t posted rules. Entertainment and activities are first class as is the staff. Fitness room is good and underused. Overall experience was good but would not stay more than 7 days.

Plus que ce à quoi nous nous attendions !

En arrivant dans ce complexe, vous êtes accueillis par des personnes parmi les plus sympathiques que vous aurez le plaisir de rencontrer. Nous avons sorti nos bagages du bus et nous nous sommes rendus dans le hall. Nous nous sommes enregistrés auprès d'Angel, qui a été rapide et minutieux. Elle nous a fourni tout ce dont nous avions besoin et nous a même offert un cocktail de bienvenue. Nos bagages ont été chargés dans une voiturette de golf et nous avons été escortés jusqu'à notre chambre lagon [... lire plus], avec une visite de l'hôtel sur le chemin. Lorsque nous sommes entrés dans notre chambre, elle était grande ouverte, propre et magnifique. Nous avions une vue imprenable sur le paysage. Le matin, nous avons assisté au lever du soleil depuis notre balcon. Nous nous sommes assis avec notre café frais et avons bavardé pendant que le soleil se levait à l'horizon. Comme il s'agissait de notre premier anniversaire de mariage, nous voulions le rendre spécial. Comme il s'agit d'un complexe réservé aux adultes, il était calme, avec juste assez de vie nocturne pour que vous puissiez vous amuser toute la journée et toute la nuit. Du cabaret à la musique nocturne dans le hall, nous n'avons jamais été déçus. Les trois restaurants à la carte sont élégants et la nourriture est fantastique. Pendant la journée, un restaurant de plage propose des viandes et des légumes cuisinés pendant que vous attendez, ainsi qu'un buffet. La plage s'étend sur des kilomètres et nous l'avons parcourue tous les jours. Nous n'avons jamais eu le temps de nous ennuyer pendant notre séjour de 7 jours. Nous avons l'intention de revenir. Merci à Melia et à son personnel d'avoir fait briller notre anniversaire. Si je pouvais ajouter des photos de notre voyage, je le ferais sûrement.

More than we ever expected! When first arriving at this resort you are greeted by some of the friendliest people you will ever have the pleasure of meeting. We got our bags out of the bus and proceeded to the lobby. We checked in with Angel who was quick and thorough. Provided us with everything we needed and even a welcome cocktail. Our bags were loaded into a golf cart and were escorted to our lagoon room with a tour of the resort on the way. When entering our room it was wide open, clean and beautiful. We had an amazing view of the landscape. In the morning we were engaged with the rising sun right from our balcony. We sat with our fresh coffee and chatted as the sun came over the horizon. Being our one year wedding anniversary we needed to make it special. With this being an adults only resort it was quiet with just enough of night life to keep you having fun all day and night. From the cabaret to nightly music in the lobby we were never let down. The three a la carte restaurants were elegant and the food was fantastic. There is a beach restaurant during the day that has cooked to serve meats and vegetables while you wait and a buffet to match. The beach went on for miles as we walked it each and every day. There was never a dull moment for our 7 day stay. We plan on returning. Thanks Melia and staff for making our anniversary shine. If I could add pictures of our trip I surely would.

Service fantastique - séjour magnifique !

Le buffet de la salle à manger était très varié. Toujours frais, toujours délicieux. Le personnel de service n'a jamais manqué une miette. Votre verre ou votre tasse de café ne restait jamais vide et la vaisselle était débarrassée rapidement. Plusieurs restaurants nécessitant une réservation nous ont échappé et nous n'avons pas pu réserver suffisamment tôt, mais nous avons entendu des critiques élogieuses sur le "International Restaurant". La prochaine fois ! Personnel sympathique, excellentes e [... lire plus]xcursions, belle chambre lagon, intimité et gens heureux. Nous avons entendu beaucoup de commentaires négatifs de la part d'autres clients de la station sur nos excursions, mais nous n'avons eu aucun problème pendant toute la semaine, même si le temps n'était pas au beau fixe pendant quelques jours. Dans l'ensemble, c'est une expérience formidable !

Fantastic service - beautiful stay! Buffet dining room had huge variety. Always fresh, always delicious. Wait staff never missed a beat. Your glass or coffee cup was never left empty and dishes were cleared promptly. Several restaurants needing reservations slipped our mind so we never got to book early enough but heard rave reviews for the "International Restaurant". Next time! Friendly staff, great excursions, beautiful lagoon room privacy and happy people. We heard many negative comments from other resort guests on our excursions, but we had no issues all week, even with a few days of not so great weather. Overall, a great experience!