Espaces publics bien entretenus, propres et confortables, y compris les piscines, les bars et les jardins. Personnel très attentif au bar et au restaurant buffet. Service et nourriture excellents dans les restaurants à la carte. Dans l'ensemble, le séjour a été très agréable.
Very nice vacation
Well kept, clean and comfortable public areas including pools, bars and gardens. Very attentive bar and buffet restaurant staff. Excellent service and food in the a la carte restaurants. Overall stay was a very pleasant experience.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
David Whitehead -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Déçu par l'hôtel.
La compagnie d'excursion, Air Canada, avait décalé les heures de départ et, par conséquent, lorsque nous sommes arrivés au centre de villégiature, il était minuit. La réception ne comptait que deux employés et trois bus remplis de vacanciers arrivaient. Lorsque notre tour est arrivé (en gardant à l'esprit que nous avions réservé et confirmé deux mois auparavant, nos documents n'étaient pas prêts), il nous a fallu une heure pour nous enregistrer, ce qui n'a pas été le cas. Il nous a fallu une heu[... lire plus]re pour nous enregistrer (nous sommes 5 dans la famille avec 3 chambres). Il n'y a pas eu d'assistance ni d'orientation pour accéder à nos chambres et, pour couronner le tout, la carte-clé de l'une des chambres ne fonctionnait pas. Nous avons dû retourner à la réception pour régler le problème. Pour cette même chambre, nous avons dû remplacer les cartes-clés tous les jours, car elles ne fonctionnaient plus. Bien sûr, ils ont mis cela sur le dos des téléphones portables, mais elles n'ont jamais été stockées près d'un téléphone portable ou d'un appareil. Dans la même chambre, le coffre-fort a cessé de fonctionner à deux reprises.
L'hôtel ne fournit qu'une seule grande bouteille d'eau par jour dans les chambres. Il faut faire attention au fait que dans les restaurants, l'eau est versée dans des bouteilles, mais celles-ci sont remplies à partir du robinet. L'eau du restaurant dégage une odeur particulière. Demandez toujours une bouteille non ouverte et vérifiez que le bouchon ne contient pas de résidus de colle. Malheureusement, j'ai bu l'eau du robinet le premier soir au restaurant italien et il est inutile de dire que je suis tombée malade. J'ai dû recevoir un traitement antibiotique à mon retour. En général, j'ai trouvé que certains membres du personnel n'étaient pas très réceptifs et devenaient plus hospitaliers lorsque je leur donnais un pourboire, bien que j'en connaisse quelques-uns qui étaient vraiment hospitaliers. Je m'étais plaint et j'avais négocié un massage gratuit, mais on m'a fait signer une déclaration m'interdisant de déposer d'autres plaintes. Il s'agit peut-être d'une pratique courante à Cuba.
Bien que le complexe soit bien entretenu et esthétiquement agréable, les équipements et les commodités sont rares. Il n'y avait que 4 restaurants : le buffet, le restaurant italien, le restaurant japonais et le restaurant cubain. Le restaurant italien n'était pas à la hauteur des attentes, mais le japonais et le cubain nous ont surpris par leur service et leur saveur. Il y avait un cinquième restaurant, le Steak House, mais il fallait payer un supplément et il ne fonctionnait que deux fois par semaine. Au moment où notre organisateur de voyages nous a informés sur les restaurants, il n'y avait plus que 21 heures pour dîner, ce qui était trop tard, mais nous n'avions pas le choix. Si vous voyagez, je vous suggère de contacter l'hôtel directement et de leur demander de vous réserver des places dans les restaurants. En général, la qualité de la nourriture est moyenne et manque de saveur, il faut donc prendre ses sauces. Faites attention à vos sauces, car notre Ketchup a disparu et un type est venu à ma table et a dit qu'il voulait la bouteille de sauce piquante. Il était très impoli, bien sûr, et je lui en ai refusé.
La plage était assez accessible à pied, rien à redire, mais elle était très rocailleuse, les chaussures de natation sont donc indispensables. Malheureusement, malgré nos recherches, nous n'étions pas au courant et nous n'avons donc pas beaucoup profité de l'eau, sauf lorsque nous sommes allés sur le catamaran et que nous nous sommes prélassés au soleil. De plus, nous avons été piqués par les puces de sable et ces piqûres ont persisté même après notre retour.
Nous avons fait de notre mieux, mais nous avons été déçus par le décalage des horaires de vol. Cependant, le personnel de bord et le commandant de bord du vol Air Canada Rouge ont été très courtois et amicaux. Je ne pense pas que nous reviendrons dans ce centre de villégiature, ni à Cuba d'ailleurs. Si nous décidons de revenir, nous essaierons de nous rapprocher de La Havane. Dans l'ensemble, ma note est de deux étoiles et cet endroit n'est certainement pas un 4 ou un 4,5 étoiles comme il est indiqué sur les sites Web.
Disappointed with the resort.
The tour company, Air Canada had shifted the departure times and therefore by the time we arrived at the resort it was midnight. The reception had only 2 staff members and there were 3 bus loads of vacationers arriving. When it was our turn (keeping in mind that we pre-booked and confirmed 2 months prior, our paper work was not prepared. It took us an hour to check-in ( 5 of us in the family with 3 rooms). There was no assistance and guidance to get to our rooms and to top it off, one of the bedrooms the key card was not functional. We had to walk back to the reception area to get it sorted out. For this same room, we had to replace the key cards daily, because they would stop working. Of-course they blamed it on the cell phones, but they were never stored near any cell phones or devices. Also for this same room , the safe box stopped working twice.
The provide only one large bottle of water per day in the rooms. Despite requesting 2 per day, they still delivered 1. One thing to watch out for is in the restaurants they pour the water from the bottles, but these are filled from the tap. There is a peculiar odor from the restaurant water. Always request an unopened bottle and inspect the cap for any glue residue. Unfortunately, I was a recipient of the tap water the first night at the Italian restaurant and needless to say that I did get sick. I had to be treated with antibiotics on my return. I generally found some of the staff only responsive and became more hospitable when I tipped them, though I knew a handful who were genuinely hospitable. I had complained and negotiated a free massage, however I was made to sign a statement that I cannot file any further complaints. Perhaps this is typical in Cuba.
Although the resort is well kept and esthetically pleasing, the amenities and the conveniences were sparse. There were only 4 restaurants; the Buffet, Italian, Japanese and Cuban. The Italian was not as one would expect, however the Japanese and Cuban both were a surprise in terms of the service and flavour. There was a fifth restaurant, The Steak House, but you have to pay extra and it is only operational on twice a week. By the time our Tour Rep advised us about the restaurants the only times for dinner were 9 pm and this was too late, but we had no choice. If you are travelling, I suggest you contact the hotel directly and advise them to book you into the restaurants. Generally the quality of the food is average and lacked the flavour, so you should take your sauces. Watch your sauces, because our Ketchup disappeared and one guy came to my table and said he wanted the bottle of hot sauce. He was very impolite of-course, so I refused him any.
The beach was quite a walk, nothing to complain about, but the beach are was very rocky, so swimming shoes should be a must. Unfortunately, despite our research, we were not aware of this and therefore did not enjoy the water than much except when going on the catamaran and basking in the sun. Also, we got bitten by the sand fleas and these bites lingered on even after we returned.
We made the best of it, but was disappointed with the time shift of the flight schedule. However the flight staff and the Captain on the Air Canada Rouge flight were very courteous and friendly. I don't think we will be visiting this resort or Cuba for that matter. If we do decide to return, we try to be closer to Havana. Overall my rating is a two star and this place is definitely not a 4 or 4.5 star as it is rated on the websites.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Jazz -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Ce centre de villégiature ne déçoit pas.
Chambre : grande chambre au 2ème étage avec un balcon d'angle très agréable.
Piscine : propre et beaucoup d'endroits ombragés pour s'asseoir et lire. Il n'y a pas de musique forte, ce qui la rend paisible. Très bonne nourriture au buffet et au snack bar. Excellent personnel. La plage est parsemée de morceaux pointus, il est donc conseillé de porter des chaussures d'eau.
This resort does not disappoint.
Room: large room was on 2nd floor with a corner balcony was lovely.
Pool: clean and many shady areas to sit and read. There is no loud music which makes it peaceful. Very good food in the buffet and snack bar. Excellent staff. Beach has some sharp pieces so water shoes are advised.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Redheths -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Encore une fois, un moment fantastique !
Ce centre de villégiature est très bien entretenu et possède de très beaux terrains ! Les bâtiments sont un peu désuets mais assez bien entretenus et la nourriture est aussi bonne que celle que j'ai mangée à Cuba ! Le personnel, comme toujours, est exceptionnellement amical et serviable. J'adore ce complexe et je n'hésiterais pas à y retourner....en fait, j'ai envie de partir maintenant !
Another Fantastic Time!
This resort is very well kept and has very beautiful grounds! The buildings are a little dated but fairly well kept and the food is as good as any I've had in Cuba! Staff as always are exceptionally friendly and helpful. I love this resort and wouldn't hesitate to go back....in fact I wanna leave now!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Misscuba -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
De superbes vacances
J'ai séjourné à Playa Costa Verde pendant deux semaines, du 25 octobre au 8 novembre. J'y retournerais si je le pouvais immédiatement. Les chambres étaient rénovées et propres, tout fonctionnait. La salle de bain correspondait aux normes des hôtels canadiens. La dame du service d'étage, Aymei, était très gentille et professionnelle. La nourriture était bonne. Il y avait des files d'attente à cause des travaux au buffet, mais c'était en fait très agréable de manger à l'extérieur, au bar près de l[... lire plus]a piscine. C'était probablement plus difficile pour le personnel. Le personnel de la réception était très gentil et serviable (je vais à Cuba deux fois par an et ce n'est pas la norme dans tous les hôtels). La plage était très bien et l'animation était très bonne et professionnelle. Il y a beaucoup de corail, mais l'hôtel voisin, Playa Pesquero, a une entrée sablonneuse dans l'eau. On peut s'y rendre à pied. Nous avons la chance de pouvoir profiter des meilleurs artistes dans les stations balnéaires de Cuba. J'aurais aimé qu'il y ait plus de thèmes cubains que de musique et de spectacles américains. Cuba a un art magnifique, de la musique et des arts visuels. Peut-être voulaient-ils plaire aux touristes. J'ai adoré mes vacances et je suis tellement reconnaissante d'avoir pu profiter de ce petit paradis à un prix très abordable. Pas besoin de payer pour Sandals à mon avis.
Tout le personnel et la direction de l'hôtel vous remercient beaucoup !
Great vacation
I was in Playa Costa Verde for two weeks Oct 25 -Nov 8. I would go back if I could right away. The rooms were renovated and clean, everything functioning. Washroom would meet Canadian hotel standards. My room service lady Aymei was very nice and professional. Food was good. There were line ups because of the construction at the buffet but it was actually very nice to eat outside in the bar by the pool. It was probably much harder on the staff. The reception desk staff were very nice and helpful ( I go to Cuba twice a year and it is not a norm in every hotel). The beach was fine and the entertainment was very good and professional. There is lots of coral but the next hotel Playa Pesquero has a sandy entrance to the water. You can walk there. We are lucky to enjoy the best artists on the resorts in Cuba. I wished that there had been more Cuban themes as opposed to American music and shows. Cuba has beautiful art, music and visual . Maybe they wanted to please tourists. I loved my vacation and I am so grateful that I could enjoy this little Paradise for a very affordable price. No need to pay for Sandals in my opinion.
All staff and management of the hotel thank you so much!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Jimbo42 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
C'était bien
Nous sommes allés à Cuba 5 fois et celui-ci n'avait rien de spécial. Ils étaient en train de rénover le restaurant buffet principal, ce qui, je le comprends, doit être fait en basse saison, mais pourquoi pas en juin/juillet/août ? En conséquence, il y a eu un certain nombre d'aménagements, comme des places supplémentaires au restaurant à la carte, etc. - cela semblait fonctionner correctement. La seule chose qui m'a fait rire, c'est qu'il y avait des bandes rouges pour les clients qui revenaient[... lire plus], et des bandes vertes pour les nouveaux, et que les clients avec des bandes rouges semblaient bénéficier d'un meilleur service dans de nombreux endroits. Hum, comment pensez-vous transformer les clients verts en clients rouges si vous persistez dans cette voie ? Pour le reste, tout s'est passé comme prévu : une bonne plage, des gens sympathiques, une station balnéaire agréable.
It was okay
We have been to Cuba 5 times and this one was nothing special. They were renovating the main buffet restaurant, which I understand has to be done during low season, but why not June/July/August ? As a consequence, there were a number of accommodations, like extra sittings at the a la cart, etc. - this seemed to be working okay. The only thing that struck me funny was that they had red bands for return guests and green for new, and the red banded customers seemed to get preferable service at many locations. Um, how do you expect to turn the green customers into red, if you persist in this ? Other than that, it was as expected - good beach, friendly people, nice resort.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Jeric -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
L'hôtel était très agréable et bien situé
Le terrain de Playa Costa Verde est très luxuriant. Les arbres sont matures. Il a plu pendant notre séjour et l'herbe était donc verte et luxuriante. Comme nous y sommes allés en juillet, il n'y avait pas beaucoup de monde. Il faisait très chaud, ce que nous voulions puisque le temps en Ontario était pluvieux et quelque peu frais.
La chambre était très propre. Nous avons eu une femme de chambre très gentille qui s'est bien occupée de nous. Elle s'est présentée et nous étions prêts à partir. Je [... lire plus]lui ai laissé quelques petits cadeaux qu'elle a beaucoup appréciés. Nous étions situés près de la piscine, nous n'avions donc pas besoin de marcher très loin. L'océan était agréable, mais nous aurions pu utiliser des chaussures de plage, que nous avons laissées à la maison, car l'océan est rocailleux. Nous nous sommes frayés un chemin et tout allait bien. L'eau était très chaude et claire.
La nourriture était bonne. Nous n'avons pas eu faim et nous avons eu l'embarras du choix. Le chef nous a accueillis et nous a posé des questions sur la nourriture et ce que nous en pensions. Il nous a même demandé des suggestions, ce qui ne nous était jamais arrivé auparavant. Comme nous y étions hors saison, certains des chariots étaient ouverts un jour sur deux. Mais nous avons mangé au buffet car il y avait une grande variété de nourriture. Il y avait des postes de restauration auxquels nous pouvions nous adresser pour manger. Les desserts étaient excellents. Ils sont toujours bons à Cuba. Ils ont le meilleur pain et les meilleures brioches.
Nous avons fait un petit tour au marché aux puces. C'était très agréable et les gens étaient très amicaux et serviables. Nous avons acheté du rhum et des cigares pour les ramener chez nous.
Dans l'ensemble, le voyage a été très agréable. Je pense que nous avions vraiment besoin de nous évader et c'est ce que nous avons fait.
The resort was very nice and good
The grounds at Playa Costa Verde are very lush. The trees are mature. It rained while we were there so the grass was green and lush. Since we went in July there were not very many people there. It was really hot which we wanted since the weather in Ontario was rainy and some what cool.
The room was very clean. We had a very nice maid which took good care of us. She introduced herself and we were good to go. I left her a few small gifts which she really appreciate it. We were located close to the pool so we did not have to walk very far. The ocean was nice but we could have used some beach shoes, which we have but left them at home, since the ocean is rocky. We made our way through and we were ok. The water very warm and clear.
The food was good. We did not go hungry and we a lot to choose from. The chef greeted us and asked us about the food and what we thought. He even asked for suggestions, that has never happened to us before. Since we were there off season some of the all carts were open every other day. But we ate at the buffet since there was a variety of food. There were food stations which we could go to for food. The deserts were great. They always are good in Cuba. They have the best bread and buns.
We did a small trip to the flee market. That was very nice and the people were very friendly and helpful. We bought some rum and cigars to take home with us.
Overall the trip was super nice. I think we really needed to get away and this did the trick.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Vacationsrus -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Belle station mais qui montre des signes d'ancienneté.
C'est la quatrième année que nous venons dans cet hôtel. Cette fois-ci, nous avons remarqué que les chambres étaient très délabrées, que les matelas et les revêtements devaient être renouvelés, que le coffre-fort était cassé et qu'il fallait deux personnes pour ouvrir la porte-fenêtre. Elle s'est beaucoup dégradée depuis notre première visite. Cette fois-ci, nous avons également trouvé que la qualité de la nourriture laissait à désirer. Le service était bon et le complexe est très propre et très[... lire plus] beau.
Nice resort but showing age.
This is our 4 year going to this hotel this time it was very noticeable that the rooms are looking very run down the mattresses and coverings need to be renewed, the safe was broken, the patio door required two people to open. It had fallen quite a bit from our first visit. Also this time we found the food quality left a lot to be desired. The service was good and the resort is very clean and beautiful.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Surf -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bonne station pour se relaxer
le resort est propre, les chambres sont également propres, le buffet se répète beaucoup, mais nous ne sommes pas tombés malades et nous n'avions pas faim, juste de la nourriture très simple, les divertissements le soir étaient assez bons, certains ok, d'autres pas. nous y sommes allés pour nous détendre et profiter de la plage et c'était super.
good resort to relax
resort is kept clean, rooms are also clean, buffet is repeating a lot, but hey - we didn't get sick and we were not hungry, just very simple food, entertainment in the evening was so-so, some ok some not so. we went there to relax and enjoy the beach and that was great.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
PSCC -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Excellente station pour le prix
En tant que client habituel, nous avons été traités très gentiment. Cette courtoisie a été étonnamment étendue à nos amis qui voyageaient avec nous. Les réservations au restaurant ont été faites avant notre arrivée et un dîner spécial a été organisé pour les clients réguliers. Un couple était revenu plus de 25 fois.
La chambre d'hôtel était propre et bien entretenue. La femme de chambre a fait un très bon travail après le désordre que nous avons fait en revenant de la plage. La plage est assez p[... lire plus]ropre et même le non-nageur que je suis s'est senti à l'aise pour jouer dans les eaux peu profondes. Il y a quelques endroits rocheux, mais ils servent d'habitat à de petits poissons. Vous pouvez les voir nager à côté de vous. Le personnel du centre de sports nautiques a été très serviable et a veillé à ce que tout ce que ma famille/mes amis ont fait soit sûr et agréable.
La nourriture dans les restaurants était très bonne. Le buffet était adéquat mais nous avons apprécié les fruits de mer grillés et les fruits. Le personnel était courtois et le service était bon.
Nous avons apprécié le café et les boissons non alcoolisées au bar du hall. Le personnel travaillait très dur pour servir ses clients.
Les divertissements étaient bons, sans être spectaculaires. Nous avons apprécié la musique au piano dans le hall.
Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment dans ce complexe
Excellent Resort for the value
As a repeat customer, we were treated very nicely. This courtesy was surprisingly extended to our friends who were travelling with us. The restaurant reservations were done for us prior to our arrivals and there was a special dinner for repeat customers. One couple had been back more than 25 times.
The hotel room was clean and well kept. The maid did a very good job after the mess we made back from the beach. The beach is quite clean, and even non-swimmer like me felt comfortable playing in the shallow water. There is a few rocky spots but it provides habitat from some small fish. You can see them swimming beside you. The staff at the watersport were very helpful and they made sure that whatever my family/friends did was safe and enjoyable.
The food at the restaurants was very good. The buffet food was adequate but we did enjoy the grilled seafood and fruits The birds at the buffet were a bit of a nuisance. The staff were courteous and their service was good.
We did enjoy coffee and non alcoholic drinks at the lobby bar. The staff there worked very hard to service their customers.
Entertainment was good if not spectacular. We did enjoy the piano music at the lobby.
Overall we had a good time at the resort
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Janman -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Superbe centre de villégiature - Très beau temps en septembre.
Le terrain de l'hôtel était très bien entretenu. Les zones publiques étaient bien entretenues - aucun déchet n'était laissé sur place. Les chambres étaient propres et confortables. La nourriture était excellente ! Nous avons essayé tous les restaurants à la carte qui étaient fantastiques ainsi que le buffet. La plage était superbe, même s'il fallait marcher un peu pour y accéder.
Great resort- Had great weather in Sept.
The grounds at the resort were very well cared for. The public areas were well maintained- no garbage left. The rooms were clean and comfortable. The food was great! We tried all of the a la carte restaurants which were fantastic as well as the buffet. Beach was great although it was a little walk to get to.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Tino -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bel hôtel mais !
Cette fois-ci, la nourriture était un désastre et les Cubains ont en quelque sorte mis le bazar dans l'hôtel... de la nourriture dans la piscine, de l'alcool partout et la priorité à eux... un désordre total... Ce n'était pas comme nous l'aurions souhaité. La qualité de la nourriture était très mauvaise et il manquait des choses de tous les jours comme des frites, des tomates, des concombres, des mangues, des fruits, etc.
Beautiful Hotel but!
The food this time was a disaster and the Cubans kind of messed-up the hotel...food in the swimming pool and drinking everywhere and the priority to them...complete disorder and messy... It wasn't as we would like usually. The quality of food was very bad and the missed everyday fewthings like fries, tomatoes, cucumbers, mangos, fruits..etc.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Ivor -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Très bon
Rien à redire. La plage est fantastique, la nourriture est très variée et toujours fraîche, les chambres sont agréables, surtout au premier étage, et le service est sympathique. Hautement recommandé pour le prix.
Very good
No complain. Beach is fantastic, food great selection and always frash, rooms nice especially on first floor.Service nice.This is our second time in the resort and I would go again. Higly recommended for the price.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Kumar365 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Excellente station
Terrain. / Propreté : excellente
Nourriture : moyenne - bonne
Service : bon - excellent
Divertissement : moyen - médiocre
Dans l'ensemble, un bon rapport qualité-prix. J'y suis allé avec l'esprit ouvert pour Cuba 4 étoiles et j'ai été agréablement surpris. J'y suis allé en basse saison
Excellent resort
Grounds. / cleanliness : excellent
Food: fair - good
Service : good - excellent
Entertainment fair - poor
Overall good value for money. Went in with open mind for Cuba 4star and was pleasantly surprised . Went in low season
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Les P -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
De superbes vacances !!!
Ce complexe dispose de superbes terrains, de superbes plages, d'un grand choix de plats de qualité et d'un personnel très serviable et courtois. L'infrastructure générale du complexe est attrayante et tout, du hall aux bars en passant par les chambres, est propre et bien entretenu. Pour ceux qui aiment se coucher tard, les divertissements étaient fantastiques et pour ceux qui aiment se lever tôt, le choix de café dans le bar du hall était incroyable et de bonne qualité. Je ne me souviens de rien[... lire plus] de mon séjour dans ce complexe qui ne m'ait pas plu, et je reviendrai certainement pour vivre d'autres vacances formidables et relaxantes.
A Great Vacation!!!
This resort has great grounds, great beaches, a great selection of quality food, and great staff that was both helpful and courteous. The overall infrastructure of the resort was appealing, and everything from the lobby, to the bars, to the rooms was clean and well kept. For those who like staying up late, the entertainment was fantastic and for those who liked waking up early, the choice of coffee in the lobby bar was amazing and good quality. I can't remember anything from my stay in the resort that did not appeal to me, and I would definitely comeback to experience another great and relaxing vacation.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Smartfox -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Revenez bientôt
la plage est très propre, il n'y a pas beaucoup de saleté, les gens sont matures et très calmes dans la journée, ils sont décontractés et très gentils, l'échange d'argent se fait à n'importe quel moment de la journée
come back soon
well this was great rooms clean pools with lots of chairs not a lot of chair huggers with the towels great drinks beach is very clean not a lot of dirt mature people very quite in the day laid back very nice eady money exchange any time of the day
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Sue60 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Magnifique complexe hôtelier, superbes vacances !
Nous avons séjourné une semaine, nous avons passé un excellent moment, le personnel était sympathique, la nourriture était bonne et les chambres étaient agréables. Notre chambre était spacieuse, très propre et joliment décorée. Les piscines étaient parfaites et nous avons adoré la plage !
Gorgeous Resort, Great Vacation!
We stayed for a week, had an awesome time, staff was friendly, food was good and the rooms were nice. Our room was spacious, very clean and nicely decorated. The pools were perfect and loved the beach!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Rival -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
C'est comme si on rentrait à la maison !
4 ème séjour dans ma station préférée !
C'est tellement agréable d'être accueilli comme un ami perdu depuis longtemps.
Le personnel fait toujours un effort supplémentaire pour s'assurer que votre séjour est le meilleur possible. Les petits avantages accordés aux clients qui reviennent sont très appréciés. !
J'ai hâte de revenir !
Just Like Coming Home !!
4 Th Time back at my favourite resort !
It is so nice to be welcomed back like you are long lost freinds.
The staff always goes that extra mile to ensure your trip is the absule best. The little perks that go along with returning guests are so appreciated. !
Can' t wait to return !!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Iulius88 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Très bon hôtel
c'est le meilleur hôtel cubain 4 étoiles que j'aie jamais fréquenté. le service est bon, la nourriture est remarquable. L'océan est un peu rocailleux sur les deux premiers mètres. La piscine est géniale et le barman Jesus fait les meilleurs cocktails. Il suffit de lui demander de vous préparer quelque chose à son goût et de le laisser faire sa magie.
very good hotel
it is the best 4 star Cuban hotel that i have ever been to. service is good, food is remarkable. The ocean is a bit rocky first couple of feet, though. The pool is great and the bartender Jesus makes the best cocktails. Just ask him to make you something to his taste and let him work his magic.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Mprasad -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Un centre de villégiature exceptionnel
le sol était en fibules, la salle à manger et la nourriture étaient excellentes, la chambre était propre et le ménage très bien fait. Je recommande ce complexe à tout le monde. Le personnel est très sympathique. Je le classe dans la catégorie des quatre étoiles et demie
amazing resort
ground was fibulas .dining area and food was excellent, room was clean and housekeeping very good. I recommend anyone to this resort. The resort staff are very friendly. I review this as four and half star resort