Petit centre de villégiature cubain 5 * tranquille

Dans l'ensemble, j'ai été très satisfait de ce centre de villégiature. C'était un bon rapport qualité-prix pour un complexe cubain 5 étoiles. C'est mon 6ème voyage dans les Caraïbes (Negril Jamacia, Maya Riviera Mexico, Cayo Coco Cuba, Varadero Cuba) et j'ai apprécié tous les voyages et j'ai été satisfaite de chaque expérience. Nous voyageons normalement avec un grand groupe, mais lors de ce voyage, nous sommes partis en couple. Cuba reste le meilleur rapport qualité-prix des Caraïbes pour  [... lire plus]des vacances ensoleillées. Le Paradisus Rio De Oro est le meilleur complexe hôtelier cubain que j'ai visité. Il n'est certainement pas comparable à un complexe 5 étoiles en dehors de Cuba mais, une fois encore, il est environ 1000 $ moins cher par couple que les autres pays de la région et offre donc un excellent rapport qualité-prix. Il s'agit d'un complexe mature et bien géré qui n'est pas trop grand. Les Cubains sont toujours très accueillants et agréables, ce qui rend le voyage inoubliable. Le personnel de ce centre de villégiature était meilleur que la plupart des autres et s'efforçait de rendre la semaine aussi agréable que possible. Le complexe est plus ancien et a été construit selon les normes cubaines, il est donc fatigué mais cela ajoute au charme du voyage. Il utilise beaucoup de bois et de marbre et son ambiance est majestueuse. Le terrain est bien entretenu et magnifique. La chambre et la salle de bains étaient agréables. La baignoire était petite et la douche et la baignoire sont combinées. Si vous laissez quelques dollars chaque jour, la chambre est toujours nettoyée et le réfrigérateur toujours approvisionné. Nous avons pu nous enregistrer à 10h30 à notre arrivée, ce qui nous a fait plaisir après un départ si matinal. Le trajet en bus dure environ une heure, mais c'est un trajet agréable qui semble passer vite, car on découvre la campagne et la culture cubaines à l'état brut, ce qui est toujours intéressant. Le vol matinal de 6h00 et l'heure de départ de 2h00 sont difficiles, mais vous pouvez profiter de toute la première journée au centre de villégiature. Les restaurants à la carte sont excellents ; nous avons pu faire l'expérience des 4 restaurants en une semaine et nous avons réservé à l'avance depuis le Canada, ce qui est une option intéressante. La nourriture était très savoureuse et c'est la meilleure carte cubaine que nous ayons connue. Ce complexe avait la meilleure nourriture de tous les complexes cubains que nous avons visités, mais en général, la nourriture des complexes cubains est moyenne, mais nous trouvons toujours quelque chose à manger. Les divertissements étaient excellents. Chaque soir, il y avait quelque chose de différent et la musique est fantastique. Cela fait partie de l'expérience d'enrichissement culturel. Le centre de villégiature semble toujours calme et peu fréquenté, sans file d'attente. Nous avons pu trouver des chaises à l'ombre à la plage et à la piscine à tout moment de la journée. Personne n'a besoin de se lever à 5 heures du matin pour garder une chaise à la plage. La plage s'étend sur 1 km de long, ce qui permet de la parcourir à pied tous les jours. Le sable est blanc et l'eau turquoise. Les vagues étaient fortes la semaine de notre visite, mais cela semble typique. La partie sable de la plage était magnifique, mais le côté eau présentait quelques inconvénients. Il y avait du corail à 1 ou 2 mètres de la ligne de flottaison, de sorte qu'il n'était pas facile de marcher directement dans l'eau. Il fallait remonter la plage sur 400 m à partir des chaises pour trouver un endroit où l'on pouvait entrer dans l'eau et profiter du ressac. Le corail le long de la plage se trouvait dans la zone de surf, il n'y avait donc pas de possibilités de plongée avec masque et tuba ni de poissons. Au bout de la plage, il y avait une falaise de corail et un récif où l'on pouvait voir des poissons colorés, mais il fallait être un nageur sûr de soi pour s'aventurer sur 400 m dans les vagues jusqu'à cette zone. Malheureusement, nous sommes des adeptes de la plage, donc nous ne retournerions probablement pas à l'hôtel à cause des caractéristiques du surf. Les restaurants de la piscine et de la plage étaient tous deux très agréables et nous y avons mangé tous les jours. La clientèle du complexe semble être plus âgée, ce qui permet de passer des vacances tranquilles. Cuba se sent toujours en sécurité et les gens vont et viennent en taxi ou en bus dans la ville pour s'imprégner de la culture. J'ai couru jusqu'à la ville un jour et j'ai vu comment les gens vivaient. Le complexe propose une section royale que nous n'avons pas eu l'occasion de découvrir, mais nous avons rencontré un couple de Britanniques qui y séjournait depuis deux semaines et qui l'a adorée. Dans l'ensemble, c'est un excellent voyage et un très beau centre de villégiature. Nous avons rencontré de nombreuses personnes qui reviennent plusieurs fois pour la sérénité, le personnel, les divertissements et le rapport qualité-prix, mais le surf sur la plage est un petit inconvénient.

Quiet Small 5 * Cuban resort I was overall very pleased with this resort. It was good value for a 5 star Cuban resort. This is my 6th trip to the Caribbean (Negril Jamacia, Maya Riviera Mexico, Cayo Coco Cuba, Varadero Cuba) and have enjoyed all the trips and been pleased with every experience. We normally travel with a large group but on this trip we went as just a couple. Cuba is still the best value in the Caribbean for a sunny vacation. The Paradisus Rio De Oro is the best Cuban resort that I have visited. It certainly does not compare to a 5 star resort outside Cuba but then again it is approx $1000 cheaper per couple than other countries in the region so offers great value. It was a mature well run resort that was not too large. The Cuban people are always so hospitable and pleasant and make the trip. The staff at this resort were better than most trying to make the week as pleasant as possible. The resort is older and made to Cuban construction standards so it is tired but this adds to the charm of the trip. It uses a lot of wood and marble and has a majestic ambiance. The grounds were well manicured and beautiful. The room and washroom were nice. The tub was small and the shower and the tub are combined. If you leave a few $ every day, the room is always cleaned and fridge always stocked. We were able to check in at 10:30 am on arrival so we were very happy after such and early start. The bus ride is about an hour but it is a pleasant ride that seems to go by fast as you experience the Cuban country side and culture in its raw form which is always interesting. The early morning flight at 6:00 am with the 2:00 am start time is difficult but you get to enjoy the entire 1st day at the resort. The a la carte's are great; we were able to experience all 4 in a week and pre booked from Canada which is a nice option. The food was very tasty and the best Cuban a la cartes we have experienced. This resort had the best food of the Cuban resorts we have visited, but in general Cuban resort food is average, however we always find something to eat. The entertainment was great. Every night was something different and the music is fantastic. It is part of the cultural enrichment experience. The resort always seems quiet and not crowded with no lines. We were able to get chairs at both the beach and pool in the shade at any time of the day. No one has to get up at 5:00 am to save a chair at the beach. The beach was 1 km long so a beautiful walk up and down the beach every day. The sand is white and the water is turquoise. The surf was rough the week we visited but this seems typical. The sand part of the beach was awesome but the water side had some drawbacks. There was coral 1 to 2 meters off the water line so you could not easily walk directly into the water. You had to walk up the beach 400 m from the chairs to find a spot that you could walk into the water and enjoy the surf. The coral along the beach line was in the surf zone so it did not have any snorkeling opportunities or fish. At the end of the beach was a coral cliff and reef that you could see colored fish but you had to be a confident swimmer to venture out the 400m in rough surf to that area. Unfortunately we are beach people, so we likely would not go back to the resort because of the surf characteristics. Restaurants at the pool and beach were both very nice and we ate there every day. The clientele of the resort appears to be an older crowd so it is a quiet vacation. Cuba always feels safe so people are always coming and going by cab or bus into the town to get a taste of the culture. I ran to the town 1 day and saw how the local folks lived. The resort offers a Royal section that we did not get a chance to experience but we met a British couple who were staying there for 2 weeks and they loved it. Overall a great trip and very nice resort. We met many who return multiple times for the serenity, staff, entertainment, and value but the beach surf is a small draw back.

Semaine de relaxation .

Nous sommes allés à Cuba plusieurs fois. Cet hôtel était le meilleur à tous points de vue. La chambre était spacieuse. Elle était attrayante et les draps étaient beaux. Le lit était le plus confortable de tous les lits à Cuba à ce jour. Aucun problème. Les chambres de la section principale ont toutes une "vue sur le jardin". Cependant, ce n'était pas un problème et la sérénité offerte par les jardins était en fait un changement bienvenu. Il y avait beaucoup d'oiseaux chanteurs au réveil  [... lire plus]et un superbe petit jardin qui était en fait leur propre pépinière. Ils l'ont aménagé comme un jardin avec des allées et des bancs. C'est une touche agréable. Le complexe avait l'allure d'un petit hôtel de charme, mais avec toutes les commodités. Nous avons pu facilement faire 4 réservations à la carte. Le moins apprécié était le cubain. Nous avons adoré les efforts de Manny, notre chef "japonais". Quel charmant jeune homme. La nourriture était très bonne au Japonais. Le repas au Mediterranean était très bon, et nous pensions que ce serait le meilleur, mais nous sommes allés au El Patio et c'était encore meilleur. La différence par rapport à d'autres hôtels cubains est que les restaurants spécialisés servent en fait une sélection de repas complètement différente, très haut de gamme. Un bel effort a été fait dans le service. Le vin et les boissons étaient toujours offerts et le personnel était attentif. Aucune demande n'était trop importante. Dernièrement, dans d'autres hôtels cubains, les serveurs et le personnel semblaient toujours éviter le contact visuel. Pas ici. Ils ont tous fait des pieds et des mains pour vous saluer et vous offrir des services. Du personnel de la réception qui parlait un anglais exceptionnel et prenait quelques minutes avec chaque client pour tout expliquer, aux serveurs du bar qui étaient très professionnels et faisaient toujours l'effort supplémentaire d'ajouter une paille ou une tranche de citron vert. La banque était ouverte à notre arrivée et le service rapide. Nous avions quelques heures d'avance, mais une chambre était disponible. Nous n'étions qu'à un bâtiment du hall principal, ce qui signifie qu'il fallait marcher un peu jusqu'à la plage, mais il y avait de belles allées à parcourir. Certains membres du personnel nous ont même dit que nous n'avions pas besoin de leur donner de pourboire ! Cela n'était jamais arrivé auparavant. Le personnel est vraiment heureux. Ils aiment être ensemble et rire. Ils se saluent tous les matins en s'embrassant sur la joue et en se serrant dans les bras. Ils accueillent rapidement les clients qu'ils reconnaissent de la même manière chaleureuse. Ce personnel véritablement agréable se répercute sur les clients. Cela vient directement de la direction qui crée une atmosphère détendue. Le buffet était très bon. Beaucoup de choix. J'aurais aimé qu'il y ait un self-service pour le café/thé. La plage a été le plus gros inconvénient pour moi. Directement en face de l'hôtel, la plage comporte de grandes zones de rochers et de coraux. Il est impossible d'y pénétrer. Vous devez marcher environ 200-300 pieds sur la plage pour entrer dans l'eau en toute sécurité. C'est la seule raison pour laquelle je ne reviendrai pas. Cela n'a pas dérangé mon mari qui fait de la plongée avec masque et tuba. Il a vu beaucoup de beaux poissons. Cependant, je dois dire qu'il y a des gens qui y vont trois fois par an. J'ai demandé à une dame âgée pourquoi elle y allait chaque année. Elle m'a répondu qu'elle avait une entreprise. Elle n'a qu'une semaine de congé et elle sait que ses vacances seront toujours A1. Pas de surprises. Pas de déception. Je pense que beaucoup ont apprécié cet aspect des choses. De plus, on a l'impression que l'on s'occupe de nous et que les gens sont très accueillants. La plage elle-même était magnifique et nous n'avons jamais eu de problème pour nous asseoir à l'ombre, qu'il soit 8h00 ou 11h00. Oh, je dois mentionner la musique. Phénoménale. J'adore le fait que le complexe soit resté cubain. De la guitare, du violon, des chants traditionnels, de la musique de danse le soir pour les clients. Pas trop envahissante. Juste parfaite. Je comprends pourquoi tant de gens reviennent.

Week of Relaxation.. We have been to Cuba several times. This Hotel was the best of all aspects. The room was spacious. It was attractive and linens were nice. The bed was the most comfortable of all the beds in Cuba to date. No issues at all. The rooms in the main section are all "garden view". However, this was not an issue and the serenity offered by the gardens was actually a welcome change. Lots of song birds to wake up to and there was a great little garden area that was actually their own tree nursery. They set it up like a garden area with paths and benches. Nice touch. The resort had a small boutique hotel feel, but with all the amenities. We were easily able to make 4 reservations for A la cartes. Our least favourite was Cuban. We loved the effort made by Manny our "Japanese" chef. What a lovely young man. The food was very good in the Japanese. The meal in the Mediterranean was very good, and we thought that would be the best but the we went to El Patio and it was even better. The difference here than other Cuban resorts is the specialty restaraunts actually serve a completely different meal selection, very high end. Nice effort was made in serving. Wine and drink was always offered and staff were attentive. No request was too much. Lately at other Cuban resorts the servers and staff always seemed to be avoiding eye contact. Not here. They all went out of their way to greet you and offer you services. From the front desk staff who had exceptional English and took a few minutes with every guest to explain all, to the bar tenders who were very professional and always made the extra effort to add in a straw or a slice of lime. The bank was open when we arrived, quick service. We were hours early, but had a room available. We were only a bldg from main lobby, which meant it was a bit of a walk to beach, but great pathways to walk on. We even had some staff tell us that we did not need to tip them! Never had that happen before. The staff are genuinely happy. They enjoy being together and laughing. They greet each other each am with kisses on the cheek and a hug. They quickly greet returning guests they recognize in the same warm fashion. This genuinely pleasant staff spills over onto the guests. This comes directly from management creating a relaxed atmosphere. The buffet was very good. Lots of selection. I do wish they allowed self service for coffee/tea. The beach was the biggest drawback for me. Directly in front of the hotel the beach has large areas of a shale kind of rock/coral. It is impossible to enter there really. You do need to walk about 200-300 feet up the beach to get into the water safely. For this reason only I would not return. My husband didn't mind it as he snorkels. He saw a lot of great fish. However, I will say that there are people that go there 3 times a year. I asked one elderly lady why she goes every year. She said she has a business. Only has one week off and she knows that her vacation will always be A1. No surprises. No disappointments. I think many liked that aspect of it. Plus it has a feeling of being cared for and people are very welcoming. The beach itself was beautiful to sit and we never had a problem getting seating under shade, no matter if it was 08:00 or 11:00. Oh I must mention the music. Phenomenal. I love that the resort stayed Cuban. Lovely guitar music, violin, traditional singing, dance music at times in evening for guests. Not over whelming. Just perfect. I can see why so many do return.

Pas un vrai 5 étoiles

Bien que ce ne soit pas un vrai 5 étoiles, l'endroit est superbe et le personnel est formidable. La nourriture n'était pas excellente, je vous recommande donc d'apporter votre épice préférée pour le steak, le poisson et le poulet. La compagnie aérienne était un cauchemar. Air Transat a définitivement perdu ma clientèle. La configuration des sièges est épouvantable. La configuration des sièges à "haute densité" convient mieux aux nains prémordiaux. Le centre d'appel d'Air Transat donne l'impre [... lire plus]ssion qu'il y a un peu d'anti anglophone. Trip central aurait pu être un peu plus utile en ce qui concerne la compagnie aérienne et son étrange politique de sélection des sièges.

Not a true 5 star While it wasn't a true 5 star, the locale was great, the staff were great. The food was not great so I recommend you bring your favourite spice for steak, fish and chicken. The airline was a nightmare. Air Transat has lost my business for sure. Terrible seating arrangement "high density" seating configuration best suited for premordial dwarfs. Air Transat call centre left you feeling that there was a bit of anti anglophone happening. Trip central could have been abut more helpful when it comes to the airline and their weird seat selection policy.

Un centre de villégiature exceptionnel

C'est le meilleur "all inclusive" que nous ayons connu en 10 ans. La nourriture était excellente, y compris les desserts. Nous avions une chambre avec vue sur l'océan, ce qui était merveilleux. Le personnel de l'hôtel était très aimable et toujours souriant.

An amazing resort This was the best all inclusive that we have ever been at in 10 years. The food was great, including the desserts. We had an ocean view room, which was wonderful. The staff at the resort were very friendly and always smiling.

Grand centre de villégiature

L'expérience de l'hôtel était bonne. Nous avions une belle chambre de style cabine avec une vue incroyable sur l'océan. Cependant, nous avons dû nous surclasser pour cette option, ce qui nous a coûté 700 dollars supplémentaires. La chambre d'origine avec vue sur le jardin était sombre et peu agréable. La meilleure partie de l'hôtel était le spa. Le personnel était aimable, serviable et faisait tout son possible pour que vous vous sentiez choyés et pris en charge. Le buffet et tous les r [... lire plus]estaurants offraient une nourriture assez décente, à l'exception du restaurant japonais. Si vous n'êtes pas assis en face de la station de cuisson (ce qui n'était pas notre cas), le service était incroyablement lent et la nourriture était vraiment affreuse. Dans l'ensemble, l'hôtel est très décontracté, l'atmosphère est généralement calme et nous avons passé un moment très relaxant.

Great Resort The hotel experience was good. We had a lovely cabin style room with an incredible ocean view. However, we had to upgrade to this option for an additional $700 dollars. The original room with a garden view was dark and not very nice. The best part about the hotel was the spa. The staff was kind, helpful, and went completely out of their way to make you feel pampered and taken care off. The buffett and all the restaurants had decent enough food except the Japanese restaurant. If you did not get seated in front of the cooking station (which we did not) the service was incredibly slow, and the food was really quite awful. All in all, the hotel is very laid back, the atmosphere is mostly quiet and we had a very relaxing time.

Un moment extraordinaire

Toutes les chambres ont été rénovées et cela se voit. La piscine est grande et propre, avec de nombreuses chaises, des cabanas et quelques grands parasols. La plage est suffisamment profonde pour accueillir de nombreux parasols en chaume (palapas ?) et suffisamment aérée pour prendre des bains de soleil. Les chaises de la plage et de la piscine étaient encore disponibles après 10 heures tous les matins, car il s'agit d'une clientèle plus âgée et plus mûre qui n'a pas envie de se précipiter.  [... lire plus] La nourriture est la meilleure que nous ayons mangée dans un complexe cubain. N'oubliez pas que nous sommes à Holguin, au cœur de la campagne agricole cubaine, et non à Varadero, la ville touristique. Les quelques complexes hôteliers de la région peuvent donc proposer une nourriture plus fraîche et plus variée, et le Paradisus Rio De Oro a la priorité puisqu'il est considéré comme le meilleur complexe hôtelier d'Holguin. Le Paradisus Rio De Oro est le premier choix car il est considéré comme le meilleur complexe hôtelier de Holguin. Et le personnel d'animation était beaucoup plus actif et amusant que dans les hôtels de Varadero où nous sommes allés. C'est le premier hôtel que nous avons visité à Cuba, au Mexique et en République dominicaine et où nous avons décidé de retourner.

Absolutely Amazing time All the rooms are now refurbished and it shows. Pool area is large and clean with plentiful chairs, cabanas and a few big umbrellas. The beach is deep enough for lots of thatched beach umbrellas (palapas?) and breezy enough for sun bathing. Chairs at the beach and pool were still available after 10:00 a.m. every morning since it's an older, more mature crowd that isn't into rushing everything. The food is the best we've had at a Cuban resort. Remember, this is Holguin, it's in the heart of Cuban agricultural country not the touristy Varadero so the few resorts here can get a fresher and larger variety of food and Paradisus Rio De Oro gets first pick since it's rated the best resort in Holguin. Also, GREAT music throughout the week in the lobby although the shows at night were typically cuba-tacky. And the animation staff were a lot more active and fun to be with than in the Varadero resorts we've been to. This is the first resort out of all of those we have stayed at in Cuba, Mexico and the Dominican Republic that we have agreed to go back to.

Excellente période

La chambre était très propre et joliment décorée. Notre chambre a été nettoyée chaque jour et la femme de chambre nous a toujours laissé une petite serviette de décoration, ce qui était très attentionné. La propriété est magnifique et bien entretenue. La nourriture était bonne, en particulier dans les restaurants à la carte. Malheureusement, pour le buffet de tous les jours, les hommes devaient porter des pantalons longs à l'heure du souper, ce qui n'avait pas beaucoup de sens et constituait un  [... lire plus]énorme inconvénient. J'en ai parlé à la représentante d'Air Transat qui m'a dit qu'elle transmettrait mon inquiétude. La plage était très belle... un peu rocailleuse à mon goût, mais tout de même un bel endroit pour se promener et voir les paysages ! Nous avons malheureusement eu une très grosse blatte dans notre salle de bain un soir. Nous nous en sommes débarrassés mais je dois admettre que je n'en avais jamais vu d'aussi gros. Nous avons prévenu et on nous a dit qu'ils allaient pulvériser le bâtiment

Excellent time The room was very clean and nicely decorated. Our room was cleaned each day and the maid always left us with a small towel decoration which was very thoughtful. The property is beautiful and is well maintained. The food was good and especially the A La Carte restaurants. Unfortunately for the regular "everyday" buffet men had to wear long pants at supper time which did not make a whole lot of sense and was a huge inconvenience. I mentioned this to the Air Transat Representative and she said she would pass along my concern. Beach was very nice...a little rocky to my taste but still a beautiful area to walk along and to see the sights! We unfortunately had a very LARGE cockroach in our bathroom one evening. We got rid of it but I have to admit I have never seen one this large. We advised and we were told that they would spray the building

Nous avons fait un merveilleux voyage !

La plage était un peu rocailleuse, ce qui rendait difficile l'accès à l'océan. Seules quelques zones étroites permettaient d'y accéder facilement. La piscine était grande et propre. Il n'y a jamais eu de problème pour trouver une chaise longue sur la plage ou à la piscine. Le personnel de la réception, les serveurs et le personnel de nettoyage étaient tous sympathiques. Veuillez noter que cet endroit a son propre caissier pour changer de l'argent et qu'il vous a donné un meilleur taux de change  [... lire plus]qu'à la réception. Nous n'avons eu aucun problème pour obtenir des petites coupures ou des pièces de monnaie. Le seul problème à noter est que, contrairement à tous les autres hôtels où j'ai séjourné, les hommes devaient porter des pantalons longs pour manger au restaurant buffet. J'ai l'habitude de devoir le faire pour les plats à la carte, mais la plupart des gens s'attendent à un code vestimentaire moins formel pour les buffets. J'avais apporté des shorts et je n'ai pas pu les porter. Heureusement, j'avais porté des jeans jusqu'à Holguin et j'ai pu les porter, mais mon compagnon de voyage n'en avait pas et il a dû se débrouiller pour s'habiller. À la carte, les hommes étaient autorisés à entrer en jupe-culotte, sandales et t-shirt. Le spa était l'endroit idéal pour passer le dernier jour de séjour. Il dispose d'une plage et d'une piscine privées, de cabines de massage séparées ainsi que d'une salle de vapeur et d'un sauna. Le seul problème est que les vestiaires sont mixtes. C'est parfait pour les couples, mais pas pour les étrangers. Il fallait aller dans la salle de bains pour se changer en privé. C'était très gênant. Il faudrait des vestiaires séparés pour chaque sexe et des zones communes pour que les gens puissent se mélanger. Sinon, l'endroit est magnifique. Il était facile de s'y retrouver et rien n'était à plus de 5 minutes de marche. Je reviendrai dans ce complexe.

We had a wonderful trip! The beach was a little rocky which made it difficult to enter the ocean. There were only a couple of narrow areas that allowed easy access to enter. The pool was large and clean. Never had an issue finding a lounger on the beach nor at the pool. Staff at the front desk, the wait and cleaning staff were all friendly. Please note than this location has its own cashier to exchange money and gave you a better exchange rate than at the front desk. We had no issue getting small bills/coins. The only issue to really note is that unlike all other resorts that I have stayed at, men needed to where long pants in order to eat at the buffet restaurant. I am used to having to do this for the a la cartes, however most people expect a less formal dress code for the buffets. I had brought shorts and could not wear them. Thankfully I wore jeans down to Holguin and I could wear those, however my travel companion did not and was left scrambling for what to wear. Then at the a la cartes, men were allowed to enter in culottes, sandals and t-shirts. The spa was a great place to spend the last day there. The spa has a private beach and pool, separate massage huts as well as a steam and sauna room. The only issue there was that the locker room was co-ed. Great for couples but not great for strangers. You had to go into the bathroom to change in private. It was just very awkward. They should have separate locker rooms for each sex and then have common areas for people to mingle in. Otherwise, the place in beautiful. It was easy to navigate and nothing was more than a 5 minute walk. I'd return to this resort.

Exactement comme annoncé !

La propriété était magnifique, le service et le personnel étaient impeccables, le service royal est définitivement la voie à suivre ! Chapeau bas pour une station bien gérée. Nous avons été impressionnés à chaque instant. Ils ne reculent devant rien pour répondre à toutes vos demandes. Le seul mot que nous n'avons jamais entendu était "non"

Exactly as advertised!! The property was beautiful, the service and staff were impeccable, Royal Service is definitely the way to go !! Hats off to a well managed resort. We were impressed at every turn. They would stop at nothing to meet your every request. The only word we never heard was "no"

Il n'a pas déçu... et n'a pas encore déçu.

Le Rio de Oro continue d'être le centre de villégiature numéro un à Holguin et peut-être dans tout Cuba. Il n'est pas nécessaire d'acheter le service royal pour profiter de l'excellent service offert par le personnel amical et professionnel à tous les niveaux, ainsi que de la bonne nourriture et du cadre impeccable. C'était notre troisième voyage au Rio de Oro et nous avons rencontré des personnes qui revenaient 10 à 20 fois, dont un couple qui était là pour la deuxième fois cette saison. La pis [... lire plus]cine a été récemment entièrement rénovée et, bien que la promenade menant à l'océan ait été détruite, la baignade et la plongée avec masque et tuba sont toujours excellentes. Les restaurants optionnels que nous avons réservés étaient excellents en termes de service et de qualité de la nourriture. Je recommande la suite junior de luxe ; pour quelques dollars de plus, vous disposez de votre propre patio et d'une cour arrière avec un hamac.

Did not disappoint...hasn't yet. Rio de Oro continues it's status as the number one resort in Holguin and perhaps in all of Cuba. You do not have to buy Royal Service to experience the great service from friendly, professional staff at every level as well as the good food and impeccable surroundings. This was our third trip to Rio de Oro and we met some people who were 10-20 time repeaters including one couple who were there for the second time this season. The pool has been recently completely refurbished and while the boardwalk into the ocean has been blown away there is still excellent swimming and snorkeling. The optional restaurants we reserved were top notch as to service and food quality. I recommend the deluxe junior suite; for a few extra dollars you get your own patio and back yard with a hammock.

Beautiful Resort

Le terrain est bien entretenu et les chambres sont des bungalows très spacieux. La piscine était grande et propre. Je n'ai jamais eu à attendre pour une boisson dans aucun des bars. Il était cependant difficile d'obtenir du café le matin au restaurant - je pense que j'aurais préféré me servir mon propre café. 2 courts de tennis, dont un très agréable. Quelques activités intéressantes : Excursions de plongée avec tuba, équitation (moyennant un petit supplément) et nous avons fait une randonné [... lire plus]e en haut d'une colline qui valait vraiment la peine. En revanche, nous n'avons pas du tout apprécié la nourriture - très fade et trop cuite. De plus, il n'y avait pas beaucoup d'options lorsque les restaurants n'étaient pas ouverts et le menu du service d'étage était très limité.

Grounds are well kept and rooms are in bungalows and very spacious. Pool was large and clean. Never had to wait for a drink at any of the bars. It was difficult to get coffee however in the morning in the restaurant - I think I would have preferred to just pour my own coffee. 2 tennis courts - one of which was very nice. Some interesting activities: Snorkeling tours, horseback riding (for a small charge) and we went on hike up a hill which was very worthwhile. We didn't enjoy the food at all however - very bland and overcooked. Also there wasn't a lot of options when the restaurants were not open and a very limited room service menu.

Semaine au Paradisus

Cet hôtel est magnifiquement entretenu et possède de beaux sentiers de promenade avec des endroits pour s'arrêter et s'asseoir. Nous avons reçu deux bouteilles d'eau par jour et le réfrigérateur était également bien rempli. La chambre était nettoyée tous les jours et nous avions toujours des serviettes fraîches. J'aurais adoré ce complexe si la ventilation de la chambre n'avait pas été défaillante. Le climatiseur dégageait une odeur de moisi en permanence et les draps étaient toujours humides. N [... lire plus]ous aurions probablement dû demander une autre chambre. L'hôtel est vieux et bien qu'il soit classé 5 étoiles, il nous a semblé identique aux autres complexes 3 étoiles que nous avons visités. La seule différence est que l'eau était abondante et les serviettes aussi. Même la nourriture nous a semblé exactement la même que dans les autres complexes hôteliers que nous avons visités à Cuba. Mon mari n'est pas un fan de la nourriture cubaine, mais il a adoré toutes les glaces fraîches. Il a également apprécié la pizza hawaïenne. Nous avons surtout choisi cet hôtel pour l'accès au snorkeling et nous n'avons pas été déçus. Le service est excellent et les gens sont chaleureux et amicaux.

Week at Paradisus This hotel is kept up beautifully and has nice walking paths with places to stop and sit. We were given 2 bottles of water every day & the fridge was stocked as well. The room was cleaned daily and we always had fresh towels. I would have loved the resort except for room ventilation, the air conditioner blew out musty smelling air all the time & the sheets always felt damp. We probably should have asked for a different room. The hotel is older and altho it is rated as a 5 star , it seemed the same to us as the other 3 star resorts we have visited. The only difference was water was plentiful and so were the towels. Even the food seemed exactly the same as the other resorts we have been to in Cuba. My husband is not a fan of Cuban food but loves all the fresh ice cream. He also enjoyed the Hawaiian pizza. We mostly chose this hotel for the access to snorkelling and we were not disappointed. The service is excellent and the people warm & friendly.

Une escapade parfaitement charmante

Mon mari et moi revenons d'une semaine au Paradisus Rio De Oro à Holguin, Cuba, et nous avons été très satisfaits de tous les aspects de notre séjour. Les bâtiments de l'hôtel sont ravissants, avec un hall, un salon et des restaurants magnifiques. Nous avions une belle chambre avec un lit king size dans une suite junior. Il y avait une chambre séparée de bonne taille qui communiquait avec un salon spacieux. L'unité disposait d'un grand balcon donnant sur des jardins magnifiquement entretenus. [... lire plus] La salle de bains était spacieuse, avec une "salle d'eau" séparée, et la douche était superbe. Les jardins de l'hôtel sont impeccablement entretenus et la piscine est magnifique. Il y a une belle plage pour nager et se promener, et le "centre nautique" met gratuitement à disposition des kayaks, des pédalos et des planches à voile. Nous avons également fait quelques promenades en Hobie Cat. Beaucoup de plaisir ! La qualité de l'animation musicale était exceptionnelle. Il y avait de merveilleux chanteurs, musiciens et danseurs à différents endroits de la journée et un grand spectacle nocturne dans la salle de spectacle centrale. La nourriture était délicieuse et le menu était très varié. Le personnel de service était aimable et courtois. Nous avons trouvé la bière cubaine délicieuse, mais le vin laissait à désirer... essayez de trouver un moyen d'en ramener un peu de votre cru !

A Perfectly Lovely Get Away My husband and I just returned from a week at Paradisus Rio De Oro in Holguin, Cuba and were very pleased with all aspects of our stay. The hotel buildings were lovely, with a beautiful lobby, lounge and restaurants. We had a lovely room with a king size bed in a Junior Suite. There was a good sized separate sleeping area which connected to a spacious living room area. The unit had a great balcony overlooking beautifully groomed gardens. The bathroom was spacious with a separate "powder room", and the shower was great. The hotel grounds had immaculately groomed gardens everywhere, and the pool area was gorgeous. There's a lovely beach for swimming and walking, and the "nautical centre" provides free kayaks, peddle-boats, and windsurfers. We also went on a couple of Hobie Cat sailboat rides. Lots of fun! The quality of musical entertainment was exceptional. There were wonderful singers, musicians and dancers at various locations throughout the day and a great nightly show in the central performance area. The food was delicious and there was a wide menu selection. Service staff were friendly and courteous. We found the Cuban beer delicious, but the wine left much to be desired...try to figure out a way to bring down some of your own!

Notre lieu de prédilection

Nous adorons le Paradisus Rio de Oro ! C'était notre 7ème visite et nous avons toujours été bien traités. Malheureusement, mon mari n'a pas pu naviguer sur les hobicats avec ses amis cubains à la plage... il a un cancer de la prostate et est faible. On nous a conduits quand nous en avions besoin et on nous a fourni un fauteuil roulant lorsqu'il a traversé une mauvaise passe. On nous a emmenés à la clinique de Guadevalaca pour une aide médicale et nous avons reçu d'excellents soins à un coût très [... lire plus] raisonnable. Malgré les problèmes de santé, tout s'est bien passé et nous sommes rentrés sains et saufs.La nourriture était, comme toujours, très bonne et a tenté mon mari de manger, même si son appétit est faible.Nous avons trouvé le complexe très fréquenté et une fois il n'y avait nulle part où s'asseoir au bord de la piscine.Cependant, le personnel s'est très bien débrouillé avec un complexe plein comme toujours.Le temps a été magnifique.

Our favourite Place We love Paradisus Rio de Oro! This was our 7th. visit and we were treated so well as always. Sadly my husband could not sail on the hobicats with his Cuban friends at the beach...he has prostate cancer and is weak. We were given rides when we needed them and a wheelchair was provided as he went through a bad patch. We were taken to the clinic for medical help in Guadevalaca and there we received excellent care at a very reasonable cost. In spite of health issues , all went well and we are home safe.The food was , as always very good, and tempted my husband to eat ,even though his appetite is low.We did find the resort very crowded and once there was nowhere to sit at the pool area.However, the staff coped very well with a full resort as always.Our weather was lovely.

Retour à PRDO

Mon épouse et moi-même avons séjourné au PRDO au cours de la dernière semaine de mars 2017. C'était notre quatrième visite au resort et notre onzième visite à Cuba. Nous avons séjourné dans la section du service royal pour la deuxième fois. PRDO est toujours l'un des meilleurs complexes hôteliers de Cuba ; cela ne fait aucun doute. Les terrains sont magnifiques ; les hommes en vert font un excellent travail. La sécurité est bonne, compréhensive et serviable. Les zones publiques sont prop [... lire plus]res. Il est possible de changer de l'argent tous les jours de la semaine (n'oubliez pas votre passeport !). Un joli bureau de tabac est caché derrière la banque, près du bar du hall. Choix surprenant de cigares. Bon service, qu'il s'agisse d'un seul cigare ou d'une boîte complète. Pas besoin d'aller à Guardalavaca pour trouver de bonnes cigarettes. Nourriture / Restaurants ; PRDO dispose d'un bon choix de restaurants et même les plus difficiles trouveront quelque chose qui leur plaira. Oui, il y a quelques oiseaux qui virevoltent dans le restaurant buffet ; mais qu'importe. Ils ne vous attaqueront pas... Quelques changements que nous avons remarqués ; Un seul chef " japonais " au restaurant japonais ; il passe d'une table à l'autre, donc le GOOD SHOW des années précédentes n'est plus là ; il n'a pas le temps pour ça. Dans le restaurant méditerranéen, nous avions l'impression de faire partie d'un système de fabrication, visant à ce que les gens soient nourris et partis en 45 minutes. Aucun manager ou serveur n'a jamais vérifié ou demandé si nous aimions la nourriture... aucun sourire sur les visages. Peut-être ont-ils eu une mauvaise nuit.... ? La nourriture du restaurant Royal Service est d'un niveau plus élevé, mais c'est ce que vous devriez obtenir lorsque vous payez les gros bogues. Les burgers Paradisus au bar du Royal Service sont vraiment.... vraiment bons ! Essayez celui avec l'œuf au plat. Services ; Notre majordome du Royal Service...nous l'avons vu une fois dans le lobby. Nous ne l'avons jamais revu ; il devait être occupé....quelque part. Je suis sûr que nous aurions pu le trouver en cas de besoin. Internet est un peu aléatoire à Cuba, mais vous le savez avant de partir. Bon service internet dans le Royal Service ; pas de plaintes. Les cartes Internet sont gratuites / incluses. Deux ordinateurs sont également à la disposition des clients. Le service de spa est bon, mais le prix est assez élevé. Toute la plongée sous-marine est incluse à PRDO ! S'inscrire la veille. Plongées profondes tôt le matin. plongées à 20-25 mètres en milieu de matinée. Plongées peu profondes (débutants) en début d'après-midi. Les plongeurs sont pris en charge par le centre de plongée dans le hall du PRDO et ramenés après la plongée. Le centre de plongée se trouve au Blau resort. Bon équipement... bien équipé. Excursion recommandée ; organisée par PRDO le mercredi.... visite en bus de deux petites écoles de village...d'un centre médical de village.... d'un village de pêcheurs et d'une ferme familiale. 8 CUC par personne. 5 heures environ. A réserver au Club House. Cela vaut vraiment la peine !

Return to PRDO My wife and I stayed at PRDO during the last week of March 2017. This was our fourth visit to the resort and our eleventh visit to Cuba. We stayed at the Royal Service section for the second time. PRDO is still one of the best resorts in Cuba ; no doubts about that. The grounds are beautiful ; the guys-in-green are doing a great job. Security is good, understanding and helpful. Public areas are clean. Can change money all days of the week ( don't forget your passport ! ). A nice smoke shop is hidden behind the bank, close to the lobby bar. Surprising selection of cigars. Good service, no matter if you want to buy one cigar or a full box. Fairly priced too.No need to go to Guardalavaca to find good smokes. About Food / Restaurants ; PRDO has a good selection of restaurants and even picky eaters will find something they like. Yes, there are a few birds zooming around in the buffet restaurant ; but so-what. They won't attack you... A few changes we've noticed ; Only one " Japanese " chef at the Japanese restaurant ; he moves from one table to the next, so the GOOD SHOW from previous years is no longer there ; he has no time for that. In the Mediterranean restaurant we felt part of a manufacturing system, aimed at getting people fed-and-gone in 45 minutes. No manager or waiter ever checked / asked if we liked the food...no smiles on the faces there. Maybe they had a bad night....? The food in the Royal Service restaurant has a higher standard, but that's what you should get when you pay the big bugs. The Paradisus Burgers at the Royal Service bar, are really....really good ! Try the one with the fried egg. Services ; Our Royal Service butler...we have seen him one time in the lobby. Never saw him again ; he must have been busy....somewhere. I'm sure we could have found him if needed. Internet is a bit iffy in Cuba, but you know that before you go. Good internet service in the Royal Service ; no complaints. Internet Cards are free / included there. Also two computers available for guests. Spa service is good, though quite highly priced. All scuba diving is included at PRDO ! Register the day before. Deep dives early morning. 20-25 meter dives mid-morning. Shallow dives ( beginners ) early afternoon. Divers are picked up at PRDO lobby by dive center and brought back after the dive. Dive center is at the Blau resort. Good outfit...well equipped. Recommended tour ; organized by PRDO on Wednesdays....bus tour to two small village schools...a village medical center....a fishing village and a homestead farm. CUC 8 per person..approx. 5 hours. To be booked at the Club House. Really worth it !

J'ai adoré.

J'ai adoré ce centre de villégiature. Plus petit et plus relaxant. La plage est parfaite, le personnel est sympathique et les chambres sont bien entretenues. J'y retournerais sans hésiter ! Je n'ai fait que 5 nuits. Il faudrait un séjour plus long la prochaine fois. ..............

Loved it. Loved this resort. Smaller and relaxing. Perfect beach area and the staff were friendly and the rooms were well looked after. I would go back in a heart beat!! I only did a 5 night. Longer needed next time. ..............

Belle station balnéaire

C'est un très beau complexe hôtelier. C'était ma quatrième visite, les deux derniers séjours s'étant déroulés dans la section royale. Les jardins sont luxuriants et il est agréable de s'y promener. Le personnel est formidable, toujours souriant et désireux de vous aider. Il s'agit d'un complexe réservé aux adultes qui est (surtout dans la section royale) très paisible. La piscine principale est beaucoup plus animée et propose plus d'activités, mais si vous recherchez une vie nocturne, de la d [... lire plus]anse, etc. ce n'est probablement pas l'endroit pour vous. La nourriture est bonne et s'est améliorée au cours des quatre dernières visites. J'ai mangé du homard plusieurs soirs, ce qui était délicieux, et la crème glacée est toujours spéciale. Nous reviendrons certainement dans ce coin de paradis

Beautiful resort This is a lovely resort. It was my fourth visit, the past two stays being in the Royal section. The grounds are lush gardens which are a delight to walk around. The staff are amazing, always smiling and eager to assist. This is an adult only resort that is ( especially in the Royal Section) very peaceful. The main pool is much busier and has more activities but if you are looking for a night life, dancing etc. this is probably not the place for you. The food is good and has improved over the past four visits. I dined on lobster several evenings which was delightful and the icecream is always special. We will certainly be returning to this piece of paradise

De superbes vacances

Première fois dans la région d'Holguin à Cuba, je n'ai pas été déçu. Enfin, peut-être par le temps, malheureusement. J'ai tout de même pu trouver un endroit agréable pour me détendre malgré la pluie. La nourriture était facilement la meilleure de toutes les stations balnéaires où je suis allé, mais je ne suis pas trop pointilleux sur ce point. Il y a toujours un bon choix de poissons et de viandes à griller. Le service pour les boissons au buffet était variable, parfois il était parfait, d'autr [... lire plus]es fois pas du tout. Le menu japonais à la carte était excellent ! La chambre était très spacieuse et bien entretenue. Cependant, la serrure de la porte avait des problèmes. J'ai dû me rendre dans le hall 4 fois pendant mon séjour pour faire vérifier/changer ma clé. 3 fois en l'espace d'une heure. La plage était parfaite, comme la plupart des plages cubaines, une bonne étendue de sable. Beaucoup de coraux à proximité du rivage pour la plongée en apnée. Le dernier jour a été un peu décevant, beaucoup de pluie, pas de départ tardif, pas de place pour se changer. Mais j'ai réussi à trouver un endroit agréable près de la plage pour me détendre, même sous la pluie, ce qui s'est avéré être la partie la plus relaxante du voyage.

Great vacation First time to Holguin area of Cuba, not disappointed. Well, maybe by the weather unfortunately. Still, I was able to find a nice place to relax even with the rain. Food was easily the best of all the resorts I've been to, but I'm not overly picky on that. Always a nice selection of fish and meats to be grilled. Service for drinks at the buffet was varied, sometimes they were spot on, others not at all. The Japanese a la carte was great! Room was very spacious and well kept. Though the door lock had problems. I had to go to the lobby 4 times in my stay to get my key checked/changed. 3 times back to back within an hour. The beach was perfect as are most cuban beaches, decent stretch of sand. . Plenty of coral life close to shore for snorkling. Last day was a bit of a let down, lots of rain, no late check out, no room for changing. But I managed to find a nice spot near the beach to relax in, even during the rain, turned out to be the most relaxing part of the trip.

Incroyable

Le resort était magnifique, propre et le personnel sympathique ! Pas une seule mauvaise chose à dire et j'aimerais y retourner ! !! La nourriture était également très délicieuse ! Les excursions étaient opportunes et amusantes ! !! C'est juste un endroit génial et un sentiment chaleureux tout autour ! !!

Amazing The resort was beautiful clean and friendly staff !! Not one bad thing to say and would love to go again!! Food was also very very delicious!! Excursion were timely and fun aswell !! Just a great place and warm feeling all around !!

CE N'EST PAS UN CENTRE DE VILLÉGIATURE 5 ÉTOILES.

Nous avons passé un très bon moment, mais c'est parce que nous trouvons du plaisir dans tout ce que nous faisons ensemble. Nous sommes restés tristement, je n'ai pas l'impression que ce complexe soit même proche d'un 5 étoiles. Rien dans cet endroit ne nous a semblé luxueux, à l'exception de la chambre. Dans l'ensemble, je ne pense pas que cela valait l'argent et je ne peux pas le recommander.

NOT A 5 STAR RESORT. We had a great time, but that's because we can find fun in everything together. We stayed Sadly, I don't feel like this resort was even close to a 5 star. Nothing about this place felt luxury to us, with the exception of the room. Overall, I don't feel it was worth the money at all and can't recommend it.