Un centre de villégiature exceptionnel

Le personnel est très sympathique, très propre, la nourriture était excellente, les terrains et la plage étaient magnifiques, le service était exceptionnel, j'ai hâte d'y retourner ! !! Les piscines étaient très propres et bien entretenues Les divertissements étaient excellents Les chambres étaient propres et les femmes de chambre ont fait un excellent travail

Amazing resort Staff are very friendly very clean food was excellent beautiful grounds and beach was beautiful service was exceptional I can’t wait to go back!! Pools were very clean and well maintained entertainment was excellent rooms were clean and maids did a excellent job

Belle plage, belle station balnéaire

L'hôtel est bien aménagé, une bouteille de rhum dans notre chambre, deux bières et du cola, les chambres étaient correctes... un peu datées, nous aurions dû passer à l'hôtel Premium, j'ai entendu dire que les chambres étaient incroyables. La nourriture était correcte dans les buffets, les restaurants étaient bons, j'y retournerais certainement... La seule plainte est que les serviettes de bain sentaient le saindoux, très désagréable à utiliser.

Beautiful Beach Lovely Resort The hotel is well laid out, bottle of rum in our room, two beers and some cola, rooms were ok...a little dated, should have updated to Premium, heard there the rooms are amazing. Food was ok in the buffets, restaurants were good, I definitely would go back.. only complaint is the bathroom towels smelled like lard, very unpleasant to use.

Bilan mitigé

Personnel formidable, station propre (mais chaises longues sales !), pas de restaurant buffet climatisé et nourriture épouvantable. Nous sommes allés dans des complexes cubains 3 étoiles avec une meilleure nourriture. Le plus gros problème est que tout est frit, y compris les hamburgers et les "steaks", et que la sécurité alimentaire est inexistante. La charmante dame qui préparait le steak de mon fils organisait le poulet cru avec les mêmes pinces que celles qu'elle a utilisées pour me remett [... lire plus]re le steak. Je suis peut-être paranoïaque, mais je trouve cela dégoûtant. Il y avait plusieurs jeux de pinces, mais elle n'a utilisé que la seule pour tout. La plage était belle et l'océan magnifique pour nager, mais si vous aimez les longues promenades sur la plage, ce n'est pas l'endroit pour vous, car vous ne pouvez marcher qu'environ 10 minutes. Et préparez-vous à descendre à la plage dans l'obscurité si vous voulez une palapa au premier rang ! Je descendais à 6h15 et il y avait déjà des gens qui revenaient à pied. J'ai passé un assez bon moment mais je ne retournerais pas dans ce complexe à cause de la nourriture ou à Holguin en général à cause de l'aéroport - c'était un désordre inorganisé. C'est dommage car la propriété elle-même est charmante et le personnel était formidable (à l'exception de certains employés de la réception, parlez à Ronaldo si vous avez besoin de quoi que ce soit, il était formidable).

Mixed Review Great staff, clean resort (but dirty loungers!) no air conditioned buffet restaurants and terrible food. We have been to 3 star Cuban resorts with better food. The biggest issues were that everything is fried including hamburgers and 'steaks' and the food safety is non-existent. The lovely lady cooking my son's steak was organizing the raw chicken with the same tongs she then used to hand me the steak. Maybe I'm paranoid but I find that disgusting. There were multiple sets of tongs there but she only used the one on everything. The beach was nice and the ocean amazing to swim in but if you enjoy long walks on the beach this isn't the place for you as you can only walk about 10 minutes or so. And be prepared to head down to the beach in darkness if you want a front row palapa! I would head down at 6:15 and there were already people walking back. Had a nice enough time but wouldn't go back to this resort because of the food or Holguin in general because of the airport - it was a unorganized mess. Its too bad as the property itself is lovely and the staff were great (with the exception of some of the front desk staff, speak to Ronaldo if you need anything, he was great) Will probably stick with Varadero or Cayo Coco in future.

C'était un excellent centre de villégiature.

Le resort est très propre, la piscine est géniale, la nourriture est excellente, les chambres sont très propres et nettoyées tous les jours avec de la bière, des boissons gazeuses et de l'eau, le service est excellent, il y a quelques personnes qui n'ont toujours pas de respect, mais qui ne m'ont jamais dérangé.

Was a great resort . The resort was very clean pool was awsome food you couldnt ask for any better rooms very clean and cleaned everyday day with beer pop and water restored everyday if need .Service was excellent there are some poeple that still have no respect but never bother me.Go enjoy you will love this resort .

Excellent centre de villégiature

je reviendrais sans aucun doute. la nourriture était excellente. la piscine et la plage l'étaient également. il n'y avait pas de pénurie de choses à voir et à faire. ou simplement pour se détendre. que ce soit avec des amis ou seul. les villas étaient exceptionnelles et très bien entretenues.

excellent resort would definitely return there. food was awesome. pool and beach were . no shortage of things to see and do. or just to relax. whether with friends or by yourselves. villas were exceptional and very well kept.

Belle plage

La plage est magnifique, les chambres de l'hôtel étaient médiocres, avec une odeur de moisi et d'humidité. Les draps étaient toujours humides. Certainement ne devrait pas être classé comme un hôtel 4 étoiles. La nourriture au buffet était horrible. Certaines cartes étaient correctes mais rien de spécial à moins que vous ne payiez pour les repas à la carte. L'hôtel manquait d'ambiance à la piscine et à la plage pendant la journée.

Beautiful Beach Beach is beautiful, hotel rooms were mediocre had a musty and damp smell. The sheets felt always damp. Certainly shouldn’t be rated a 4 star hotel. Food at buffet was awful. Some alla Cartes were ok but nothing special unless you paid for Alla Carte meals. The resort lacked atmosphere by pool and beach during the day.

Bon pour la famille

La plage est idéale pour les enfants. Cependant, il faut savoir qu'il y a des problèmes d'ombre sur la plage. Soyez prêt à vous lever tôt pour obtenir une chaise longue. Nous n'avons pas utilisé la piscine et ne pouvons donc pas dire si elle est meilleure. Il y a de bonnes possibilités de plongée avec masque et tuba à proximité. Le livret contenant des informations sur l'hôtel que l'on vous donne ne contient pas d'informations exactes. Lorsque nous avons prolongé notre chambre pour un départ [... lire plus] tardif, ils nous ont facturé plus que ce qui était indiqué dans le livret. Les spectacles du soir sont moyens, certains valent la peine d'être vus. Ne manquez pas le ballet aquatique, il est extraordinaire. Aussi, quelques informations génériques qui ne sont pas liées à l'hôtel. J'ai constaté que le fait de donner des pourboires en pièces de monnaie étrangère pose plus de problèmes aux gens du pays, car les pièces ne peuvent pas être échangées à la banque. Les billets en USD sont donc préférables si vous n'avez pas de CUC (à moins que vous ne vouliez donner un billet de 5CAD :)

Good for family Beach is good for kids. However, you should be aware that there are problems with shade on the beach. Be ready to wake-up early to get chaise-lounge. We did not use the pool so cannot say it if it better there. There is good snorkeling nearby. Booklet with some hotel info they give to you contains not accurate information. When we extended our room for late check-out, they charged us more than said in the booklet. Evening shows are average, some of them are worth to attend. Do not miss water ballet, it is amazing. Also, some generic info not related to hotel. I found that giving tips by foreign currency coins makes more problems for domestic people because coins cannot be exchanged in bank. So USD bills are preferable if you do not have CUC (unless you want to give 5CAD bill :)

Attention malade

jai aime les restaurants a la carte mais jai ete tres malade a cause de la bouffe du buffet ma fille a vomit 2 fois beaucoup de puce de sable manque de palapa tres belle piscine, belle mer, belle plage, beau site propre partout chambre un peu petite

jai aime les restaurants a la carte mais jai ete tres malade a cause de la bouffe du buffet ma fille a vomit 2 fois beaucoup de puce de sable manque de palapa tres belle piscine, belle mer, belle plage, beau site propre partout chambre un peu petite

Je l'aime bien

Le principal problème de l'hôtel est le manque d'ombre sur la plage. Les clients doivent se lever tôt pour trouver un endroit ombragé ou payer les employés de l'hôtel pour le faire. La plage elle-même est agréable - mer calme avec fond de sable et il y a un bon endroit pour faire de la plongée avec masque et tuba à proximité. Cette fois-ci, nous avons également été confrontés à l'eau malodorante dans la douche de la plage une fois. Je ne sais pas quelle en est la raison - les autres fois, c' [... lire plus]était bien. Certaines personnes se plaignent de la nourriture. Eh bien, ce complexe n'est pas un lieu de visite gastronomique. Nous avons toujours pu trouver dans un buffet ce que nous et nos enfants aimions et nous n'avons jamais eu faim (peut-être une fois, le soir, lorsqu'un seul bar était ouvert 24 heures sur 24). Et certains plats étaient vraiment bons.

I like it The main problem of the resort for me is lack of shade on the beach. Guests have to wake up early to find place is shade or pay hotel workers to do it. The beach itself is nice - calm sea with sand bottom and there is a good place for snorkeling nearby. This time we have also faced smelly water in beach shower once. I don't know what was a reason - other times it was good. Some people complain about the food there. Well, this resort is not for gastronomic tour. We were always able to find in a buffet what we and our kids liked and never were hungry (may be once, at night, when only one 24h bar was opened). And some dishes were really good.

La Premium Playa Pesquero est la meilleure solution

Nous avons passé les deux premiers jours de notre voyage à Playa Pesquero (Monte Cristo pkg), l'hôtel était agréable mais avait vraiment besoin d'être rénové. Nous avons trouvé que c'était vraiment loin pour aller n'importe où sur le resort. La nourriture était à notre avis presque immangeable, nous sommes allés dans un restaurant à la carte mais nous sommes repartis sans manger car nous n'avons rien trouvé d'appétissant sur le menu. La chambre était propre, mais le réfrigérateur et le téléphone [... lire plus] ne fonctionnaient pas. Nous avons décidé d'assumer les dépenses supplémentaires et de passer à l'hôtel Premium. Notre expérience y a été superbe. Notre chambre, la nourriture, le terrain et le personnel étaient fantastiques. Je remplirai le reste du questionnaire pour le Premium Playa Pesquero.

Premium Playa Pesquero is the way to go We spent the first 2 days of our trip at Playa Pesquero (monte Cristo pkg), the hotel was nice but was really in need of some updating. We found that it was really far to get anywhere on the resort. The food in our opinion was almost unedible, we went to a a la carte restaurant but left without eating because we did not find anything on the menu that looked appetizing.The room was clean but our fridge and phone did not work. We decided to take on the extra expense and transfer to the Premium side. Our experience there was superb. Our room, the food, the grounds and the staff were fantastic. I will fill out the remainder of the questionnaire for the Premium Playa Pesquero.

Incroyable comme d'habitude ! !!

C'était la quatrième fois que nous venions ici et nous ne pourrions pas imaginer être ailleurs pour les vacances de mars. La nourriture était tout aussi bonne que certains des meilleurs restaurants de notre région, les chambres étaient propres, le terrain était magnifique et très bien entretenu par les gardiens et surtout l'hospitalité était au top... amicale, courtoise et très accommodante. J'ai hâte de revenir l'année prochaine !

Amazing as Usual !!! This was our 4th time here and can't imagine being anywhere else for the March break. The food was every bit as good as some of the top restaurants in our area, rooms were clean, the grounds were stunning and very well kept by the grounds keepers and most of all the hospitality was over the top... friendly, courteous and very accommodating. Can hardly wait to return next year!

La beauté au-delà des mots

Cet hôtel était incroyable à tous points de vue, le terrain, le hall, les piscines, tout était au-delà de mes espérances. Le hall était très bien entretenu. Même pendant que les gens étaient à l'intérieur, le personnel de nettoyage nettoyait 24 heures par jour. La mise en place est au-delà des mots. Les terrains sont très bien entretenus, de l'aube à la nuit tombée, des hommes de terrain ramassaient les branches tombées, tout ce qui n'était pas censé être là. Les piscines sont à couper le s [... lire plus]ouffle. Plusieurs piscines sur l'immense terrain, dont une avec un bar de nage. Il faut voir l'endroit pour comprendre mon enthousiasme. Les chambres sont immenses et contiennent un grand lit, deux fauteuils, une télévision, un mini-réfrigérateur et une cafetière. Elles sont nettoyées tous les jours par l'équipe de nettoyage. Ils sont très fiers de leur travail. Ils aiment leur travail et cela se voit. La nourriture, tout et n'importe quoi, est disponible. J'y suis resté une semaine et je n'ai pas vu une seule fois un froncement de sourcils. Honnêtement, l'endroit est au-delà des mots. .

Beauty beyond words This hotel was amazing all round, the grounds, the lobby, the pools everything was more than I expected. The lobby was very well kept. Even while people where in there cleaning staff was cleaning, they cleaned 24 hours a day. The set up is beyond words. The grounds are very well kept from early morning till dark grounds men were picking up fallen branches, picking up everything that was not supposed to be there. The pools they are to die for. Several pools on the huge grounds. one with a swim up bar. You would actually have to see the place to get my excitement. The rooms are huge contains a King size bed, 2 arm chairs, tv, mini fridge and coffee maker. Cleaned everyday by the cleaning staff. They take great pride in the job they do. They like their job and it shows. The food everything and anything is available. I was there a week and not once did I see a frown. Honestly the place is beyond words. .

Revue de la station

J'ai adoré la piscine et la belle plage. Tous les soirs, il y avait de superbes concerts dans le hall et des événements pendant la journée. J'ai trouvé quelques membres du personnel vraiment sympathiques, les autres semblaient tout le temps grincheux. A plusieurs reprises, nous nous sommes approchés de la réception avec 3-4 employés derrière le comptoir et aucun autre client que nous, et personne ne nous a reconnu pendant plus de 5 minutes. Même chose dans le magasin de tabac, l'employée était t [... lire plus]rop occupée à envoyer des SMS sur son téléphone pour remarquer que nous étions là. La nourriture était difficile à manger à part le petit déjeuner (omelette fraîchement préparée), notre chambre était humide et avait une odeur d'égout (compréhensible car ils ont été durement touchés par l'ouragan récemment). Je ne suis généralement pas du genre à me plaindre, mais j'ai été très déçue et je n'y retournerai donc jamais.

Resort review Loved the pool area and beauitful beach. Every night they had awesome concerts going on in the lobby and events during the day. I found a few staff that were really friendly, the rest seamed quite cranky all the time. There were several times we approached the reception desk with 3-4 staff behind the counter and no customers other than us and no one would acknowledge us there for 5+ mins. Same in smoke shop, the clerk was to busy texting on her phone to even notice we were there. The food was hard to eat other than the breakfast (freshly made omelette), our room was damp and had a sewer smell (understandable as they were hit hard by the hurricane recently). I am usally not one to complain but I was quite disappointed and therefore would never go back.

Notre lieu de prédilection

Certaines chambres mériteraient d'être rafraîchies, mais ce n'est pas un problème, elles sont simplement agréables à l'œil. Nos hôtes n'avaient pas de cafetière, ils n'ont rien dit mais je pense qu'ils auraient dû en avoir une. La chambre que nous occupions aurait pu bénéficier d'une autre table de chevet et d'une lampe. Nous sommes allés quatorze fois à l'hôtel, mais nous n'avons pas été invités à la fête des anciens clients. Je sais que notre agent est peut-être en cause, mais avec les ord [... lire plus]inateurs d'aujourd'hui, comment se fait-il que cela n'ait pas été pris en compte ? Je viens de faire le compte de toutes les personnes et de tous les sièges d'avion que nous avons occupés depuis 2004 et plus de 80 personnes sont allées dans cet hôtel avec nous. Nous continuons à recommander cet hôtel à tous nos amis et à notre famille.

our favorite place Some of the rooms could use some freshening up but not an issue just optically pleasing. Our guests with us did not have a coffee pot, they said nothing but I think they should have. The room we were in could have used another bedside table and a lamp. We have been there fourteen times but not get an invite to the return guests party. I realize our agent may have been at blame but with today's computers how does that not get picked up. Just tallied up all the people and plane seats we have filled since 2004 and it is over 80 people have gone to this hotel with us. We are still recommending this hotel to all our friends and family.

Merveilleuses vacances.

Nous sommes allés dans cet hôtel plusieurs fois, mais pas depuis 2013. Très heureux de voir des améliorations continues. Notre chambre aurait pu bénéficier d'une mise à jour, mais la chambre était toujours propre, beaucoup d'eau chaude et de serviettes, et une femme de ménage merveilleuse. Le buffet était varié, avec de bons légumes et du poisson, des crevettes, du bœuf, du porc et du poulet fraîchement cuits. Si vous n'avez pas trouvé quelque chose qui vous plaise, c'est que vous n'avez pa [... lire plus]s cherché. Bravo au personnel derrière les grils. Nous avons eu un temps exceptionnellement chaud pendant notre séjour, mais ils ont continué à sourire. Nous avons l'intention de revenir.

Wonderful holiday. We have been to this hotel a few times, but not since 2013. Very pleased to see continuing improvements. Our room may have benefited with an update, but room was always clean, lots of hot water and towels, and wonderful housekeeper. Buffet had variety, great vegetables and fresh cooked fish, shrimp, beef pork and chicken. If you could not find something that appeals to you, you are not looking. Bravo to the staff behind the grills. We had unusually hot weather when we were there, but they continued to smile. We plan to return.

Très bon centre de villégiature

Très bon service. La piscine était belle et propre. La plage était magnifique. La nourriture était bonne. Beaucoup de choix différents pour la nourriture. Il y avait beaucoup à faire autour de la plage et les divertissements nocturnes étaient très bons. Le hall d'entrée était magnifique. Les chambres étaient très propres mais mériteraient d'être rénovées. Je recommanderais certainement cet hôtel.

Very Good Resort Very good service. Pool area was beautiful and clean. Beach was beautiful. Food was good. Lots of different choices for food. There was lots to do around the beach and the nightly entertainment was very good. Beautiful lobby area. Rooms were very clean but could use some updates. Would certainly recommend it.

Un centre de vacances et un emplacement agréables !

Tout dans ce complexe était extraordinaire et nous avons passé de très belles vacances ! La seule chose que nous n'avons pas aimée est le bruit terrible que nous avons eu une nuit de la station voisine. Sinon, c'était parfait, relaxant et un endroit heureux.

Nice resort and location! Everything in this resort was amazing and we had a beautiful vacation! The only thing that we didn't like was the terrible noise we had one night from the next resort. Otherwise it was perfect, relaxing and a happy place.

Belle Playa Pesquero

Troisième visite dans ce centre de villégiature et il ne cesse de s'améliorer. Choix et qualité de la nourriture, décor, personnel amical. J'ai été très impressionné ! Piscine et plage incroyables - toujours des chaises longues disponibles. Nous reviendrons sans aucun doute !

Beautiful Playa Pesquero Third visit to this resort and just keeps getting better. Food selection and quality, decor, friendly staff. Was very impressed! Amazing pool and beach - always loungers available. Will definitely return!

Un centre de villégiature exceptionnel

L'hôtel était magnifique à tous points de vue, j'ai été très impressionné par la propreté des chambres et surtout des salles de bains ! Le personnel était toujours amical et prêt à nous aider pour tout ce dont nous avions besoin.Nous avons passé un moment relaxant,ce qui était notre objectif dès le départ.Si j'avais une plainte à formuler,ce serait qu'il devrait y avoir plus de zones d'ombre sur la plage,et que les divertissements laissaient à désirer.Je recommanderais ce complexe à tous ceux qu [... lire plus]i recherchent l'expérience d'un complexe plus grand.

Amazing resort The resort was beautiful in every way,was very impressed with the cleanliness of the rooms & especially the washrooms! Staff was always friendly & ready to help out with anything we needed.We had a relaxing time,which was our goal from the start.If I had any complaints it would be that there should be more areas of shade on the beach,plus the entertainment was little to be desired.I would recommend this resort to anyone who is looking for the experience of a larger resort.

D'excellentes vacances en famille

Mon mari et moi venons de rentrer de ce complexe où nous avons séjourné avec nos filles de 2 et 4 ans. L'hôtel était très propre, le terrain était bien entretenu et le personnel était très sympathique. La nourriture était bonne pour Cuba, mais les meilleurs repas ont été notre repas au restaurant à la carte “romantico’s et le cubain. Mon mari a mangé le homard et la crevette qui étaient incroyables et nous ne sommes pas habitués aux fruits de mer. Les dames du club pour enfants étaient formi [... lire plus]dables mais le club pour enfants pourrait se permettre quelques mises à jour. L'hôtel est très grand et des navettes étaient proposées régulièrement, mais avec une poussette, nous avons préféré marcher. Personnellement, il me manquait plus de musique autour de la piscine et sur la plage et je n'ai pas trouvé les lits confortables, mais dans l'ensemble, c'était une semaine agréable.

Great family vacation My husband and I just got back from this resort where we stayed with our 2 and 4yr old girls. The hotel was very clean, the grounds were well kept and the staff were all friendly. The food was good for Cuba but the best meals were our meal at the la carte’s “romantico” restaurant and the Cuban. My husband had the lobster and shimp which was amazing and we aren’t usually seafood ppl. The ladies at the kids club were great but the kids club could afford some updates. The hotel is very large and shuttles were offered regularly but with a stroller we chose to walk. I personally was missing more music playing around the pool and on the beach and didn’t find the beds comfortable but overall it was an enjoyable week.