Très bonnes vacances

Très beau centre de villégiature... excellent accès à toutes les zones... les transports sont réguliers et faciles d'accès... les restaurants étaient bons... le buffet était bon... la chambre était exactement comme sur la photo... le service d'étage a dû être un peu sollicité pour garder les stocks... la plage était très propre avec beaucoup de chaises et de cabanas... l'eau était magnifique..

Very Good Vacation Lovely resort...excellent access to all areas...transportation is regular and easy to access...restaurants were good...buffet was good...room was exactly as in picture...had to prompt the room service a bit to keep things stocked...beach was very clean with lots of chairs and cabanas...water was awesome

Un centre de villégiature extraordinaire !

Belle plage de sable doux et propre. Hôtel propre et accueillant. Nourriture délicieuse. Divertissements exceptionnels. Le spectacle de Michael Jackson était incroyable. Le magicien était très rusé et le spectacle de cirque était palpitant. Ces gars-là sont forts ! J'y retournerai sans hésiter !

Amazing resort-! Beautiful, clean, soft sand beach. Clean, friendly hotel. Yummy food. Outstanding entertainment. Michael Jackson show was unbelievable. The magician was very tricky and the circus show was thrilling. Those guys are strong! Would definitely go back!

Grand centre de villégiature

Magnifique terrain Excellente plage Personnel formidable Station balnéaire très fréquentée Immense mais facilement navigable avec des panneaux et des cartes partout Les chambres sont spacieuses mais ont besoin d'être rénovées Nous en avons eu pour notre argent, c'est certain Nous recommandons vivement ce centre de villégiature

Great resort Beautiful grounds Excellent beach Great staff Very busy resort Huge but easily navigated with signs and maps everywhere Rooms are spacious but in need of some tlc We got more than our money's worth for sure Highly recommend this resort

De bons moments...

L'hôtel est immense (mais je le savais car j'y étais déjà allé). Très propre et bien entretenu. Les chambres sont spacieuses et, là encore, propres. La nourriture était bonne - pas gastronomique mais ce n'est pas ce que je recherchais. Il y a toujours quelque chose de bon à manger et le bar à pâtes est toujours là au cas où vous ne pourriez pas. La plage est magnifique mais très fréquentée. Dans l'ensemble, nous avons apprécié notre séjour dans ce complexe.

Good times... Hotel was massive (but I knew this as I have been before). Very clean and well kept. Rooms are spacious and again, clean. Food was fine- not gourmet but that's not what I went for. Always something good to eat and the pasta bar is always there in case you can't. Beach is beautiful but very busy. All in all, we enjoyed our stay at this resort.

Belle station balnéaire

Le Grand Bahia est un très beau complexe hôtelier. Le terrain est impeccable, les chambres sont très belles et la nourriture est excellente. Le personnel a été d'une grande aide lorsque nous avons eu besoin d'un médecin et aussi pour appeler notre compagnie d'assurance au Canada. La plage a été notre préférée. Oui, il y avait des algues, mais ils ratissaient constamment. Le seul problème que nous ayons eu, c'est que lorsque nous sommes descendus plus tôt pour prendre deux chaises, nous les avons [... lire plus] marquées avec deux vieux tee-shirts. Lorsque nous y sommes retournés une heure plus tard, ils avaient disparu.

Beautiful resort Grand Bahia is a beautiful resort. The ground are immaculate, the rooms are very nice and the food was excellent. The staff were a great help when we needed the doctor and also with calling back to Canada to our insurance company. The beach was our favourite. Yes there was seaweed but they were raking constantly. Only issue we had was when we went down early to get 2 chairs we marked them with 2 old tee shirts. When we went back a hour later they were gone.

Nous avons trouvé le centre de villégiature trop grand

Notre voyage a été très agréable et plaisant. C'était génial de s'évader. Nous ne savions pas du tout où nous allions, mais on nous a conduits directement à notre chambre, tout au bout de la station. Essayer de se déplacer a d'abord été un cauchemar, surtout dans l'obscurité, quand on ne peut pas s'orienter. Nous nous sommes perdus et avons réalisé que nous devions (ou devrions) prendre le trolley pour retourner au bâtiment principal afin de manger quelque chose. Notre première chambr [... lire plus]e, comme je l'ai dit, se trouvait à l'extrémité du complexe, dans la section 10, bâtiment 2, chambre 202, et elle sentait vraiment le renfermé. Une fois dans le hall, et après avoir dîné, nous avons immédiatement demandé à la réception si nous pouvions nous rapprocher de la piscine. Cela devait être arrangé le lendemain. Nous avons passé une soirée agréable dans la discothèque extérieure. La musique était excellente. Chaque soir était une soirée à thème. Le lendemain, nous nous sommes présentés à la réception et, sans problème, nous avons été transférés immédiatement. On nous a d'abord demandé de vérifier la chambre qui se trouvait dans le bâtiment 15, la chambre 306, et elle était très bien. Il n'y avait pas d'odeur de renfermé et nous étions juste à côté des piscines. Je sais que vous avez posé des questions à ce sujet et que le jardin aurait été agréable aussi, mais nous étions si loin de tout. Le changement s'est fait sans problème et le reste de la semaine s'est bien passé. Le temps a coopéré, à l'exception d'un jour (dimanche matin) où nous avons eu environ 3 heures de pluie diluvienne. La plage n'était pas très attrayante. Les algues étaient vraiment mauvaises, probablement à cause de l'ouragan, et même si nous pouvions marcher sur la plage près de l'eau, le nettoyage était une tâche interminable chaque jour. Nous sommes allés à la plage quelques fois cette semaine-là, mais nous nous sommes surtout assis autour de la piscine, profitant du bar de baignade quelques fois et du soleil. Nous avons réservé 4 dîners à la carte - japonais - qui se sont déroulés sans incident. Il y avait une énorme barrière linguistique. Ils nous ont demandé ce que nous voulions boire, mais ne sont jamais venus avec notre commande. Mais le vin blanc et le vin rouge étaient abondants. Notre prochain restaurant à la carte était italien, ce qui n'était pas beaucoup mieux. Le restaurant méditerranéen était encore pire. J'ai demandé de la morue et la nourriture m'est arrivée froide non pas une fois, mais deux fois. Ils ne semblaient pas comprendre ce que j'entendais par "la nourriture était froide". Ce soir-là, nous avons dû retourner au Buffet Orquidea pour dîner. De plus, lors de la réservation, on nous a dit que nous pouvions avoir des fruits de mer cuits au four - crevettes, crabe, homard, mais aucune mention d'un coût supplémentaire de 30,00 $/personne pour cela. Nous avons ensuite dîné au Grill, où nous avons dégusté un excellent steak, grillé à la perfection. Lors de la réservation, nous ne savions pas qu'il y avait 7 complexes hôteliers en un seul, totalisant quelque 3 000 suites. Nous voulions visiter les autres zones exclusives, mais nous n'avons pas été autorisés à nous promener sur les lieux avec notre bracelet vert. Le SEUL moyen de voir les zones exclusives est d'assister à une présentation dans la section PRIVILEDGED CLUB. Nous avons fait cela il y a quelques années dans un Bahia Principe et nous avons perdu une journée entière. Même si les complexes Bahia Principe sont agréables, nous aimons essayer d'autres endroits et d'autres complexes. Dans l'ensemble, le complexe était agréable, très propre et les chambres étaient nettoyées tous les jours. L'une des choses que nous n'avons pas aimées est le fait que le complexe lui-même est beaucoup trop grand pour être apprécié dans sa totalité. Nous avons dû prendre le trolley partout où nous voulions aller.

we found the resort too large Our trip was really quite nice and enjoyable. It was great to get away. We got to the resort fairly late and it was already dark We had no idea where we were going but were taken directly to our room way at the end of the resort. Trying to get around, at first was a nightmare especially in the dark when you can't get your bearings. We did get lost and realized that we had (or should) take the trolley to get back to the main building to get something to eat. Our first room as I said, was at the far end of the resort in section 10 building 2, room 202 and it was really musty smelling. Once in the lobby, and after some dinner we immediately asked at the front desk if we could move closer to the pool area. This was going to be arranged the next day. We did have an enjoyable evening in the outside night club area. The music was great. Each night was a theme night. The next day we did go to the reception desk and without any problems we were moved immediately. First they asked us to check the room which was in building 15, room 306 and it was lovely. There was no musty smell and we were right at the pools. I know you did ask about that, and the garden area would have been nice as well, but we were so far from everything. The change was made uneventfully, and the rest of the week was good. The weather cooperated, except for one day (Sunday morning) when we had about 3 hours of a down pour. The beach area was less than desirable. The sea weed was really bad which was probably caused by the hurricane and even though we could walk on the beach near the water, the clean up was an endless task every day. We went to the beach a couple of times that week but we mostly sat around the pool enjoying the swim up bar a couple of times and the sun. We did book 4 a la carte dinners - Japanese which was very uneventful. There was a huge language barrier. They asked what we wanted to drink, but never came around with our order. But the white and red wine was plentiful. Our next a la carte was Italian, which wasn't much better. The Mediterranean restaurant was even worse. I asked for cod and the food came to me cold not once but twice. They didn't seem to understand what I meant by "the food being cold". That night we had to go back to the Buffet Orquidea for dinner. Also, when booking we were told we could have baked sea food - shrimp, crab, lobster, but no mention of an additional cost of $30.00/person for this. Our next dinner was the Grill where we had a great steak dinner and that was really good - grilled to perfection. We were not aware when booking this resort that there were 7 resorts in one totalling some 3,000 suites. We wanted to check out the other exclusive areas but we were not allowed to walk on the premises with our green wrist band. The ONLY way we could see any of the exclusive areas is if you attended a presentation in the PRIVILEDGED CLUB section. We did this a couple of years ago at a Bahia Principe and wasted a whole day. Even though the Bahia Principe resorts are nice, we do like to try other locations and resorts. On the whole, the resort was nice, very clean, and the rooms were cleaned daily. One of the things we didn't like was the fact that the resort itself was way too large to enjoy in its entirety. We had to take the trolley everywhere we wanted to go.

Un centre de villégiature extraordinaire !

Nous avons vraiment adoré ce complexe. Beaucoup d'options pour les piscines ou les plages. La nourriture était excellente dans tous les domaines. La chambre était également très agréable. Le lit pourrait être plus confortable mais ce n'est pas le pire dans lequel j'ai dormi.

Amazing Resort!! We really loved the resort. Lits of options for swimming pools or beach areas. Food was great in all areas. The room was really nice too. Bed could be more comfortable but, not the worst I've slept in.

Belle station balnéaire

Le complexe lui-même était magnifique et il se passait toujours quelque chose pour nous divertir. Les seules plaintes sont que le service était parfois lent et peu attentionné. J'étais mécontent de la quantité d'algues sur la plage, ce qui rendait difficile d'aller dans l'eau. D'autant plus que Punta Cana était censé avoir les plus belles plages.

Beautiful resort The resort itself was beautiful and there was always something happening to keep us entertained. Only complains are that the service was at times slow, and uncaring. Was unhappy about the amount of seaweed on the beach, made it difficult to go into the water. Especially since Punta Cana was supposed to have the nicest beaches.

Un bon moment, de bonnes personnes

Le temps est bon - la nourriture est bonne - les gens sont serviables - la plage est propre - les spectacles - la météo est géniale - très serviable pour essayer de me faire plaisir - les activités étaient bonnes - le bord de la piscine était aussi génial - tout le monde essayait d'aider - pour rendre les vacances agréables

Great time good people Good time-food good -people helpful -beach clean -shows -so-so-weather awesome -very helpful in trying to keep me pleased -activities were good pool side was also great -everyone were trying to help -to make holiday great

Un centre de villégiature exceptionnel

C'est un hôtel très agréable et propre. Tout le monde est très sympathique. Je ne manquerai pas de recommander cet hôtel à ma famille et à mes amis Il faudrait plus de personnel parlant anglais. J'aimerais aussi que le DJ joue de la musique mixte, par exemple de la musique soca.

Amazing resort It is a very nice and clean hotel. Everyone is very friendly. Will sure recommend this hotel to my family and friends.Pools are excellent! Need to have more English speaking staff. Also would like to have DJ played a mixed music e.g soca music.

Magnifique centre de villégiature impeccable

Le Grand Bahia Principe Punta Cana ***** Comme c'était la première fois que je venais dans un complexe hôtelier tout compris, je ne savais pas à quoi m'attendre et, après avoir entendu la famille et les amis parler de leurs expériences, j'étais quelque peu sceptique étant donné les avantages et les inconvénients que j'entendais - de la nourriture aux installations et à l'hébergement... mais j'y suis allée avec l'esprit ouvert et je voulais faire mon propre jugement en me basant sur mes propre [... lire plus]s expériences de première main. Tout ce que je peux dire, c'est que j'ai été plus qu'impressionnée par TOUTES les facettes du complexe - les terrains sont absolument immaculés - une image parfaite ! la nourriture était exceptionnelle, les piscines étaient claires et propres, le personnel était plus qu'amical et accommodant chaque fois qu'on le sollicitait... mon seul regret est de ne pas avoir pu prolonger mon séjour plus longtemps que les 7 jours ! Je recommanderais sans hésiter ce complexe à ma famille et à mes amis et j'ai hâte de retourner un jour au Paradis ! je vous remercie d'avoir fait de mon expérience un souvenir très agréable et durable. John T.

Beautiful Imaculate Resort The Grand Bahia Principe Punta Cana ***** Being my first time to an all-inclusive resort I did not know what to expect and having heard from family & friends about their experiences I was somewhat skeptical given the pros/cons that I was hearing - everything from the food to the facilities and the accommodations ... but I went in with an open mind and wanted to make my own judgment call based on my own first hand experiences. All I can say is that I was more than thoroughly impressed by ALL facets of the resort - the grounds are absolutely immaculate - picture perfect! the food was exceptional, the pools were crystal clear and clean, the staff were more than friendly and accommodating whenever called upon... my only regret is that I wasn't able to prolong my stay longer than the 7 days! I would most definitely recommend this resort to family & friends and look forward to one day returning to Paradise! thank you for making my experience a very pleasant and lasting memory. John T.

Grand Bahia Principe Punta Cana

Dans l'ensemble, c'est un endroit moyen à bon à visiter, mais je ne paierais pas le prix fort pour ce grand complexe. certains membres du personnel sont excessivement sympathiques, mais il y en a quelques-uns qui sont impolis et discutables. nous avons eu deux chambres avec exactement la même disposition, l'une avec un lampadaire à l'extrémité et l'autre sans, ce qui était très sombre la nuit, il a fallu une longue discussion pour en avoir un dans la chambre manquante. les deux climatiseurs étai [... lire plus]ent bruyants mais efficaces. les deux climatiseurs étaient bruyants mais efficaces. attendez-vous à payer pour la boîte de sécurité si vous êtes un client de punta cana. les chariots du resort sont à l'heure et en abondance. ma plus grande plainte est quand ils ont un événement comme un match de water-polo, ils devraient isoler la zone pour que personne ne traverse l'aire de jeu, ce dont ils ne se sont pas du tout souciés, c'est dangereux pour les autres. Les animations nocturnes sont bonnes mais très courtes. compte tenu de la proximité des lieux et des heures d'ouverture, comme les heures de petit-déjeuner et de déjeuner du buffet, vous vous retrouvez à vous dépêcher d'aller d'un endroit à l'autre en permanence, ce qui n'est guère une expérience relaxante. pourquoi n'y a-t-il pas plus de ventilateurs rotatifs dans les halls principaux, je n'en ai aucune idée. attention aux escrocs lors des achats, que ce soit à l'intérieur ou à l'extérieur. les restaurants sont une démonstration superficielle de luxe. dans l'ensemble, il ne s'agit pas d'un complexe de luxe, quel que soit le complexe dans lequel vous séjournez. Cela ne vaut pas la peine de payer le prix fort dans un complexe plus cher, la nourriture est la même, la plage est la même, les piscines sont les mêmes et les chambres ne sont pas très différentes, je ne paierais pas beaucoup juste pour avoir des serviettes de plage dans ma chambre ou quelques autres avantages qui ne feraient pas une grande différence lors d'un séjour d'une semaine.

Overall an average to good place to visit but I would not pay top dollars for this huge resort. some of the staff are overly friendly, but there are quite few that are rude and argumentative. we had 2 rooms with exactly the same layout, one with floor lamp at the far side and one without which was quit dark at night, it took a long argument to have one in the missing room. both air conditioners were noisy but effective. expect to pay for security box if you are a punta cana client. resort carts are on time and plenty. my biggest complain is when they have an event such as water-polo match, they should isolate the area so that no one crosses the playing are which they did not care at all, it is dangerous for others. Night entertainment is good but very short. considering the proximity of places and the hours of operations, like the breakfast and lunch hours of the buffet, you find yourself rushing to get from one place to another all the time, this is hardly a relaxing experience. why there can't be more rotating fans in the main lobbies, i have no idea. careful of scammers while shopping regardless of shopping indoors or outdoors. restaurants are a superficial show of luxury. overall, this is hardly a luxury complex regardless of which resort you stay in. not worth it to pay top dollars in a more expensive resort, food is the same, beach is the same, pools are the same and rooms are not much different, I wouldn't pay much just to have beach towels in my room or a few more perks that wouldn't make much of a difference in a week stay. it is a hit and miss, but if you're lucky you can get a good room for a good price and have a good time for a week.

Séjour agréable

Le Grand Bahia Principe Punta Cana est un établissement agréable. L'hôtel était propre et le personnel était attentif à tous les besoins et à toutes les demandes. Ils ont demandé à s'assurer que notre chambre était à la hauteur de nos attentes et étaient prêts à réparer tout ce qui posait problème (nous avions des petites mouches partout dans la salle de bain). Il y avait beaucoup de piscines et la plage était agréable. Quelques boutiques sur le site, ce qui était très bien. Ils ont été plu [... lire plus]s qu'accommodants en m'aidant à passer des appels à la maison lorsque j'en avais besoin. Je reviendrais ici sans hésiter.

Nice Stay The Grand Bahia Principe Punta Cana was a nice resort. The resort was clean and staff was attentive to any needs or requests. They asked to make sure our room was up to our standards and willing to fix anything that was a concern (we had little flies in our bathroom everywhere). There were lots of pools and the beach was nice. Some shopping on site which was great. They were more than accomodating helping me make calls back home when I needed to. I would stay here again without hesitation.

Absolument magnifique. Je suis déjà venu ici et j'y retournerai.

Nous avons déjà visité ce complexe dans le passé et tout y est remarquable. Nous y reviendrons. La nourriture et le personnel cherchent à plaire. Les chambres sont très propres. Tous les terrains sont impeccablement entretenus. Nous l'avons recommandé à plusieurs amis. Mon fils est le premier de la famille à avoir visité l'hôtel. Il nous en a parlé et nous avons réservé.

Absoutley Beautiful. Have been here before and would go back again. We have visited this resort in the past and all is remarkable there. Would visit again. The food the staff aim to please. Rooms are very clean. All the grounds are impeccably kept. Have recommended it to a few different friends. My son is the one in our family that visited there first. He told us all about and we booked.

Un endroit génial

J'ai passé un excellent moment dans ce centre de villégiature. La nourriture était excellente, le service excellent. Les chambres étaient propres. J'ai adoré le trolley car nous étions au milieu et nous devions marcher un peu pour aller à la plage ou au hall d'entrée. Tout le monde était si amical et j'ai même appris un peu d'espagnol ! J'y retournerais sans hésiter.

Awesome Place Had a wonderful time at this resort. The food was excellent, service was great. Rooms were clean. Loved the trolley as we were in the middle & a bit of a walk to either the beach or lobby. Everyone was so friendly & even learned some Spanish! Definitely would go again.

Ainsi, ainsi

Le resort était magnifique, mais le lit était humide pendant toute la semaine de notre séjour. Même après avoir parlé à la femme de chambre, rien n'a été fait. Un jour, nous n'avons pas eu d'édredon pour notre lit, un autre jour, nous n'avons pas été réapprovisionnés en café. Beaucoup de piqûres d'insectes sur tout le corps. La nourriture était excellente, la plage était magnifique et les divertissements étaient géniaux.

So so The resort was beautiful, but the bed was damp for the entire week of our stay. Even after talking to the maid, nothing was done . one day we did not have a comforter for our bed, another day we did not get restocked on coffee. Lots of bug bites all over my body. The food was great beach was beautiful and entertainment was awesome.

Choqué et ennuyé d'être là

tout était magnifique, sauf les gens, le service et les habitants. J'ai découvert que les gens comme les locaux sont autorisés à séjourner dans la station pour 65 dollars par nuit, ce qui signifie que des personnes de tous horizons, des gangs, des travailleurs acharnés et même des prostituées peuvent venir dans la station. En tant qu'hôtel 5 étoiles, vous vous attendez à la sécurité, au réconfort et au plaisir de séjourner dans un complexe sans vous soucier de votre argent, de votre bien-être et [... lire plus] de votre sécurité en général. Les plages sont magnifiques, la nourriture était épouvantable, la même chose tous les jours. et les piscines étaient sales ainsi que les salles de bains. les femmes de chambre ne pouvaient pas nettoyer la chambre correctement mais c'était toujours à moitié fait. J'ai eu les mêmes taies d'oreiller sales pendant toute la semaine où j'étais là, toutes les chambres étaient faites avec les mêmes vieux draps. Il y avait des cafards, morts et vivants, ils n'avaient jamais de serviettes fraîches, je devais toujours en demander et les produits du mini bar aussi. Je n'y retournerai jamais et je ne laisserai jamais ma famille non plus, restez loin, très loin de ce resort. c'est un endroit dangereux, dégueulasse et méchant pour passer une semaine.

Shocked and annoyed to be there everything was beautiful but the people, service and the locals. I found out that people like locals are allowed to stay in the resort for 65 dollars a night, this is from people of all backgrounds from gangs, hardworking and even prostitutes can come onto the resort. As a 5 star hotel you are expecting safety, reassurance and fun while staying on a resort not worrying about your money, your well being and your overall security. the beaches are beautiful, the food was terrible, same thing every single day. and the pools were dirty as well as the washrooms. the maids could not clean the room properly but it was always half done. I had the same dirty pillow cases for the full week I was there, all the room was made up and done with the same old ass sheets. there was cockroaches, dead and alive ones, they never had fresh towels I always had to ask for some and the mini bar stuff as well. I would never ever go back and I would never ever let my family either, stay far, far away from this resort. it is a unsafe, gross and nasty place to go spend a week.

Choquant et effrayant d'être là

L'hôtel était magnifique, l'océan était splendide et le hall était facile d'accès grâce aux chariots. C'est la seule chose positive que j'ai à dire sur cet endroit. Les femmes de chambre étaient impolies dans la section 20, l'endroit voulait juste que les touristes achètent ce qu'ils avaient. Les excursions étaient basées sur des arguments de vente et essayaient de nous faire dépenser de l'argent plutôt que de nous montrer ce qu'était la République Dominicaine. ils avaient un manque de compréhen [... lire plus]sion et essayaient de converser avec des personnes d'une nationalité différente. dans l'ensemble, je n'y retournerais jamais et je suis content que mon voyage soit terminé.

Shocking and scared to be there The hotel was beautiful, the ocean was gorgeous and the lobby was easy to access because of the carts. This is the only positive things I have to say about this location. The maids were rude in the 20 section, the place just wanted us as tourist to buy what they had. the excursions were based on sales pitches and trying to make us spend money rather than show us what the Dominican was all about. they had a lack of understanding and trying to converse with people of a different nationality. over all I would not ever go back there and I'm glad my trip is over with.

Un centre de villégiature

Nous avons séjourné dans la section royale dorée, les chambres étaient propres mais datées, il n'y avait pas de bar mis à jour dans le réfrigérateur comme annoncé. Le personnel était très poli et serviable. Le terrain était bien entretenu. Le complexe est très grand et très déroutant pour la plupart des gens, les différentes parties du complexe sont toutes imbriquées les unes dans les autres. Les piscines étaient très bien entretenues.longue marche pour le petit déjeuner toujours dans le hal [... lire plus]l principal. La nourriture était d'environ 3,5 sur 5, toujours trouver quelque chose à manger. Bon début de séjour pour les gens

So so resort We stayed in the royal golden section the rooms were clean but dated there was not updated bar in frig as advertised. The staff were very polite and helpful. The grounds were well maintained. The resort was very big and very confusing to most people .all the different part of the resort were all intertwined. The pools were very well kept.long walk for breakfast always to main lobby. Food was abot 3.5 out 5 always find something to eat. Good starter resort for people

C'est ce que c'est !

Pour : ------ La plage est aussi bonne que n'importe où ailleurs ------ La nourriture est bonne ... le buffet est un véritable casse-tête ---- Les chambres sont propres et les lits confortables Inconvénients .. : ---- communication difficile (nous sommes les premiers anglophones qu'ils rencontrent ! ) --- Très grand centre de villégiature - il faut du temps pour s'orienter à l'arrivée Lorsque nous sommes arrivés dans la chambre ; -- le coffre-fort ne fonctionn [... lire plus]ait pas (il a été remplacé) -- la lampe de chevet s'est cassée (remplacée) -- pas de télécommande TV fournie par la suite -- la lumière du balcon ne fonctionnait pas La première nuit, nous n'avons pas pu faire fonctionner la climatisation et nous avons grillé toute la nuit - on ne nous a pas dit que la porte du balcon devait être totalement fermée (durement) ou qu'elle ne démarrerait pas ! Je pense que s'ils étaient un peu plus proactifs, ce qui nécessiterait peut-être un peu plus de formation et peut-être quelques dollars, votre arrivée/voyage pourrait être bien meilleur. Par exemple, lorsque le personnel arrive après votre départ, faites un tour pour vérifier que tout fonctionne. Si ce n'est pas le cas, signalez-le avant votre arrivée. Believe manque une ressource précieuse en ne demandant pas aux grooms de vous montrer où se trouvent les choses et comment elles fonctionnent dans votre chambre. Ils semblent juste vouloir un bon pourboire pour avoir jeté des sacs dans la chambre ! !?? N'oubliez pas qu'il s'agit d'un tout compris et d'un petit budget. Au fait, vous pouvez obtenir un SERVICE EXCEPTIONNEL et à peu près tout ce que vous voulez - il suffit d'avoir de l'ARGENT. J'ai eu une réponse locale un jour où j'avais un problème et elle a été très honnête, a souri et a dit "Dominican" ! !! Nous avons ajouté un forfait offert par Air Transat appelé Royal Golden et nous le recommandons fortement. C'EST CE QUE C'EST ! !!

It is what it is !! Pros : ------ Beach as good as you'll find anywhere ------ Food is good ... buffet is a belly buster ---- rooms clean and beds comfortable Cons: ---- communication difficult ( think we were first English speaking people they had met ! ) --- very large resort --- take time when arrive to orientate When we arrived at room ; -- safe didn't work ( was replaced) -- pole lamp broke (replaced) -- no TV remote provided later -- balcony light not working First night we couldn't get AC to work and roasted all night -- weren't told balcony door had to be totally closed ( hard) or wouldn't start!! I believe if they were just a bit more proactive that perhaps would take just a bit more training and maybe a few dollars your arrival /trip could be so much better. For instance, when staff arrives after your checkout , do a walkabout checking to see if everything works. If not, report so corrected before you arrive. Believe missing a valuable resource by not having bellboys show where things are and how they work in your room . They seem to just want a nice tip for throwing bags in room !!?? Remember --- this is an all-inclusive and low budget . By the way , you can get GREAT SERVICE and just about anything you want -- it just takes CASH . I had one local answer me one day when having a problem and she was very honest , smiled and said " Dominican " !!! We added a package offered by Air Transat called Royal Golden and would highly recommend. IT IS WHAT IT IS !!!