Un centre de villégiature extraordinaire avec des chambres, des repas et des animations de qualité !

Dans l'ensemble, c'est un centre de villégiature extraordinaire avec une piscine adaptée aux enfants. Toute notre famille a énormément apprécié, voir les commentaires ci-dessous sur les différentes zones. Zones publiques : Le hall d'entrée est très agréable et nous avons été accueillis assez rapidement pour l'enregistrement. Les autres parties communes sont agréables et très propres avec beaucoup de faune et de flore, en particulier les iguanes que les enfants aiment observer. Nourriture : [... lire plus] La nourriture est excellente, le buffet offre une grande variété de plats et vous ne vous ennuierez pas. Vous pouvez même essayer le buffet du Tulum Resort voisin si vous le souhaitez, même si celui de Coba est en fait plus grand. Chambre : La chambre est assez grande et les lits/oreillers étaient confortables. Ils ont fourni un cadenas de sécurité gratuitement pour que vous puissiez y enfermer vos objets de valeur. Piscines : Il y a deux piscines principales pour les adultes et les enfants, une pour les adultes seulement et l'autre pour les enfants. Toutes les piscines sont belles et propres et les enfants adorent les différents toboggans aquatiques qu'ils peuvent emprunter. Plage : La plage est malheureusement un peu décevante car il y avait beaucoup d'algues pendant toute la semaine où nous avons séjourné. Le personnel nous a dit que cela durait habituellement quelques semaines, mais ils ne savent pas pourquoi cette fois-ci, cela dure depuis des mois. Le rivage était littéralement recouvert d'algues vertes, ce qui rendait la baignade désagréable, même si le centre de villégiature nettoyait comme un fou depuis le matin. Ils n'ont pu nettoyer que des zones spécifiques et même s'ils n'ont pas pu se débarrasser de toutes les algues, c'est au moins acceptable. C'est la première fois que je viens au Mexique et je ne peux parler que de cet hôtel Grand Bahia Principe qui comprend Tulum, Coba et Akumal... La plage est assez rocailleuse, c'est-à-dire qu'il y a beaucoup de rochers sur lesquels on marche, ce qui m'a parfois fait mal aux pieds. Pour une raison que j'ignore, la station balnéaire de luxe d'Akumal n'a pas du tout d'algues dans sa zone, ce qui me fait me demander pourquoi... mais pour Coba et Tulum, il y a beaucoup d'algues et de rochers. Je recommande vivement la République dominicaine ou Cuba, qui ont de bien plus belles plages.

Amazing Resort with great room, food and entertainment! Overall, it is an amazing resort with kids friendly pool. Our whole family enjoyed tremendously, see below review on the different areas. Public Areas: Very nice lobby and we were greeted for check-in fairly quick. Other public areas are nice and very clean with lots of wildlife especially the iguanas that the kids all enjoy watching. Food: Food is excellent, the buffet provides a variety of food which you will not be bored. You can even try the nearby Tulum Resort's buffet if you want even though the one in Coba is actually bigger. Room: Room is quite big and the beds/pillows were comfortable. They provided a security lock at free of charge which you can lock in valuable items. Pools: There are 2 main pools for adults and kids, 1 for adults only and the other one is for kid. All nice and clean and kids definitely love all the different water slides they could get on to. Beach: Beach unfortunately is a bit disappointing as there are lots of seaweed throughout the whole week we stayed. We heard from the staff that it usually lasts a few weeks, but they don't know why this time around, it has been lasted for months. The shore was covered literally with green seaweed that makes it unpleasant to swim even though the resort has been cleaning like crazy since the morning. But Mother Nature definitely wins in the end and they were only able to clean specific areas but even then they cannot get rid completely all of them but at least it's acceptable. It is my first time in Mexico and I can only speak to this particular Grand Bahia Principe resort that includes Tulum, Coba and Akumal... The beach is quite rocky meaning that there are quite a lot of rocks that you would stepped on which at times, hurt my feet. For some reason, the luxury resort Akumal does not have seaweed at all in their area which makes me wonder why... but for Coba and Tulum, lots of seaweed and rocks. Definitely recommend Dominican Republic or Cuba as they have much nicer beaches.

40e anniversaire

Propre, bonne nourriture, personnel accueillant. Je me suis éclaté ! Le personnel d'animation a fait durer la fête ! Les spectacles dans le théâtre sont géniaux ! Un endroit idéal pour les familles et les adultes. Je vais certainement y retourner dès que possible ! Immense complexe avec beaucoup de choses à faire, même avec un budget.

40th Birthday Clean, great food, welcoming staff. I had a blast! Entertainment staff kept the party going! Shows in the theatre we’re awesome! Great place for families and adults. Definitely going back ASAP! Huge resort with lots to do, even in a budget.

Des vacances en famille étonnantes

C'est la deuxième fois que nous venons à Coba et nous n'avons rien à redire sur ce complexe. Il est toujours aussi bien que la dernière fois que nous y sommes allés et nous y retournerons en mai prochain

Amazing family vacation This was our second time here at coba.still have nothing bad to say about this resort.still as good as it was last time we went.going back again next May.only thing was the water at beach was crapy this time but no fault of the resort.just mother nature

Merveilleux centre de villégiature

Les terrains, les bâtiments et les chambres sont bien entretenus. Le personnel est très serviable et amical. Il est très facile de se déplacer dans le complexe grâce au système de trolley. Les activités à la piscine et les soirées au resort et à l'Hacienda étaient excellentes. Vacances très relaxantes.

Wonderful resort The grounds, buildings and rooms are well kept and cared for. The staff are very helpful and friendly. Very easy to get around resort with their trolley system. Activities at pools and nightly at resort and Hacienda were great. Very relaxing vacation.

Super centre de villégiature

Nous avons passé un excellent moment, c'est notre troisième séjour au Bahia, la nourriture et les boissons sont excellentes. Le personnel est très gentil et amical, la chambre est très propre, le terrain est très bien entretenu. Le personnel travaille très dur pour garder la plage propre en raison du problème global des algues. Nous reviendrons à l'avenir.

Super resort Had a wonderfully time this is our 3rd time to Bahia, food and drinks are great. Staff very nice and friendly, room super clean,grounds very well kept. The staff work so hard to keep the beach clean due to the seaweed global problem. Will return in the future.

Coba 2018

c'est notre 5ème voyage au Gran Bahia Principe Coba.....e complexe est l'un de nos préférés, le personnel, l'équipe d'animation, le terrain, la nourriture....notable....es chambres sont grandes et très accueillantes pour les familles de toutes tailles....es cartes valent toutes les réservations...ne manquez pas de les essayer....le buffet principal a suffisamment de choix pour que vous ne sachiez pas par où commencer, pour le petit déjeuner, le déjeuner ou le dîner....bonne chance....vous ne rep [... lire plus]artirez pas le ventre vide....les piscines sont fantastiques, l'atmosphère convient à tous les voyageurs, jeunes ou vieux, et il y a un endroit idéal pour les enfants......la plage est magnifique, vous pouvez marcher pendant des kilomètres, la baignade est excellente lorsqu'elle est débarrassée des algues.........et le temps est toujours ensoleillé....profitez-en, vous ne le regretterez pas !!! Roger et Melissa Ernst Digby, Nouvelle-Écosse Canada

this has been our 5th trip to the Gran Bahia Principe Coba.....the resort is one of our favorites, the staff, the entertainment staff, the grounds, the food....top notch....rooms are large and very accomodating for any size family....a la cartes are worth every booking...make sure you try them all....the main buffet has enough to chose from you do not know where to begin, for breakfast lunch or dinner...good luck....you will not leave hungry at all....the pools are fantastic, atmosphere for every traveller young or old, and a great area for the kids......the beach is lovely, you can walk for miles, the swimming is great when cleared of seaweed.........and the weather is always sunny....enjoy you will not regret it!!! Roger and Melissa Ernst Digby, Nova Scotia Canada

Un autre séjour au Grand Bahia Principe Coba

Lors de ma dernière visite au Grand Bahia Principe Coba il y a trois ans, ce complexe hôtelier était excellent, c'est pourquoi j'ai décidé d'y retourner pour la deuxième fois. Nous n'avons eu aucun problème avec Trip Central ou Air Transit... tous les employés ont été très agréables et serviables. Le vol s'est bien déroulé dans les deux sens. Le mauvais : Ma deuxième expérience a été tout juste correcte, nous avons noté un manque d'attention cette fois-ci... juste des petites choses, cependan [... lire plus]t, ces petites choses vous ont fait sentir accueillis la dernière fois comme l'art de la serviette, le service de retournement et les petites notes laissées par le nettoyeur pour dire merci pour le pourboire et pour passer une bonne nuit. Lorsque nous avons réservé, j'ai indiqué que ma mère avait 75 ans et qu'elle avait des problèmes de mobilité... nous avions besoin d'un étage inférieur car il n'y a pas d'ascenseurs dans les bâtiments. Je l'ai même mentionné à nouveau dans un courriel envoyé une semaine auparavant lors de la réservation de nos choix de restaurants. Sans tenir compte du fait qu'une personne âgée doit monter et descendre trois étages plusieurs fois par jour, on nous a attribué une chambre au troisième étage. J'ai insisté pour avoir une chambre à l'étage inférieur et on m'a dit que nous devrions attendre jusqu'à 16 heures pour entrer dans notre chambre qui, lorsque nous sommes arrivés, n'avait aucun de nos surclassements. J'ai acheté le forfait doré comme la dernière fois, mais j'ai dû demander les surclassements comme les serviettes bleues dans la chambre, les peignoirs et les pantoufles. J'ai même dû demander notre bouteille de tequila gratuite et il n'y a pas eu de service d'accueil même après que j'ai noté que cela faisait partie du forfait. Le sol de notre chambre n'a jamais été nettoyé pendant notre séjour, il y avait une tache collante sur le sol qui est restée jusqu'à notre départ. La cafetière était pleine de poussière. Le couloir et les escaliers du bâtiment n'ont jamais été balayés ou nettoyés à la serpillière, la même touffe de cheveux est restée sur les escaliers pendant toute la semaine. J'en ai parlé à Daniel et Omar au service clientèle et on m'a dit que notre chambre serait nettoyée en profondeur pendant deux jours, mais cela ne s'est pas produit et il n'y a jamais eu de suivi pour s'assurer que le travail avait été fait. Il n'y a vraiment aucun moyen d'expliquer à quel point les plages sont en mauvais état, à moins de les voir de ses propres yeux. L'odeur de poisson mort est si forte et les monticules d'algues ne cessent de s'amonceler chaque jour le long du rivage, sur toute la bande du complexe. Nous avons abandonné les plages. Ce n'est bien sûr pas la faute de la station, qui s'efforce constamment de nettoyer le désordre, mais les algues ne cessent de s'accumuler sur le rivage. Qui a envie de s'asseoir sur une chaise longue avec des piles d'algues puantes tout autour de soi alors que l'on sent des poissons morts et qu'un bull dosser bruyant est en train de s'affairer devant vous avec une odeur de gaz... il y avait des insectes qui volaient autour de vous alors que vous essayiez de vous détendre... c'était totalement dégoûtant. J'espère pour l'hôtel que ce problème sera bientôt résolu. Si vous aimez la plage, je ne vous recommande pas d'aller dans la région de Mayan jusqu'à ce que ce problème soit résolu, à moins que vous ne soyez un adepte de la piscine et qu'il y ait beaucoup de piscines pour vous satisfaire. La plage de Playa Del Carmen était pire lorsque nous y sommes allés pour la journée. Le bon côté des choses : Nous avons tiré le meilleur parti de nos vacances, même si certaines choses n'étaient pas parfaites. Le complexe dispose toujours des mêmes installations, des mêmes divertissements et la nourriture est vraiment exceptionnelle. Les employés travaillent vraiment dur dans tout ce qu'ils font... il faut leur donner un pourboire lorsque vous estimez qu'ils ont fourni un bon service, car ils dépendent des pourboires comme partie de leur salaire. Nous avons particulièrement apprécié le buffet du Kukulcan, qui est très varié et dont les aliments sont très frais. Nos deux restaurants préférés étaient le Mediterranean et le Gourmet. Le personnel était formidable... un bonjour spécial à Angel, notre serveur au restaurant Le Gourmet, il était si sympathique. La seule excursion que nous avons faite pendant notre voyage était l'excursion à la bijouterie et à l'usine de tequila. Il s'agit d'une excursion gratuite sponsorisée par l'entreprise de joaillerie qui vous fait visiter son magasin, qui est magnifique, et vous montre ses bijoux et ses articles. Il n'y a pas de pression pour acheter, mais j'ai acheté un magnifique collier avec une pierre qui change de couleur sous différents éclairages. À la Tequila Factory, nous avons goûté à de nombreuses tequilas différentes... la tequila à la noix de coco est la meilleure à notre avis... à essayer absolument... Je crois que la bouteille coûtait 48 dollars américains. La tequila au café était également bonne. Nous tenons à saluer tout particulièrement David, qui nous a aidés à faire la dégustation, et qui s'est montré très amical et compétent. Ils vous emmènent dans les deux établissements, puis à Playa Del Carmen où vous avez deux heures pour faire du shopping et regarder autour de vous. Ils viennent vous chercher à un endroit désigné qui est un restaurant. Les amuse-gueules offerts sont tellement bons qu'il faut absolument les goûter. Les serveurs sont très sympathiques. Il faisait si chaud dehors le jour où nous y sommes allés, nous avons essayé de rester dans les magasins aussi longtemps que possible jusqu'à ce que les deux heures soient écoulées. Dans l'ensemble, c'était un très bon voyage. Je pense que la prochaine fois que je prendrai des vacances, j'essaierai une nouvelle station balnéaire avec une grande plage... quelque part de nouveau.

Another stay at the Grand Bahia Principe Coba On my last visit to the Grand Bahia Principe Coba three years ago this resort was stellar, thus the reason I had decided to return for second visit. We had no issues with Trip Central or Air Transit...all employees were very pleasant and helpful. The flight was fine both ways. The bad: My second experience this time was just okay, we noted a lack of care this time...just little things, however, those little things made you feel welcomed last time like towel art, turn down service and little notes left by the cleaner to say thank you for the gratuity and to enjoy our night. When we booked I advised that my Mother was 75 and had mobility issues...we needed a lower floor as there are no elevators in the buildings. I even mentioned it again in an email sent a week prior when reserving our restaurant choices. Without any consideration for an older person having to walk up and down three flights of stairs several times a day, we were assigned a third floor room. I insisted on a lower floor and was told we would need to wait until 4 pm to get into our room which when we did arrive we did not have any of our upgrades. I purchased the golden package same as last time, however, I had to ask for the upgrades like blue towels in room, robes and slippers. I even had to ask for our free bottle of tequila and there wasn't any turn down service provided even after I noted it as being part of the package. The floor in our room was never cleaned during the time we stayed in the room, there was a sticky spot on the floor which remained there until we left. The coffee maker was full of dust. The building corridor and stairs were never swept or mopped, there was the same clump of hair sitting on the stairs for the week. I mentioned this to Daniel and Omar at customer relations and I was told we would have a deep cleaning of our room for two days, however, this didn't happen and there was never any follow up to ensure the work had been done. There really is no way to explain how bad the beach areas are unless you see them for yourself. The smell of dead fish is so strong and the mounds of seaweed are never ending each day along the shore line throughout the whole strip of the resort. We gave up on the beach areas. This of course is not the resorts fault as they are constantly trying to clean up the mess, however, the seaweed just keeps coming on shore on-stop. Who wants to sit in a lounge chair with piles of stinky seaweed all around them while you smell dead fish and a loud bull dosser is puttering in front of you with gas smell...there were bugs flying around while you are trying to relax...it was totally gross. I hope for the resorts sake that this issue clears up soon. If you are a beach lover I don't recommend going to the Mayan area until this issue clears up unless you are a pool person and then there are plenty of pools to satisfy. Playa Del Carmen beach area was worse when we went for the day. The good: We made the best of our vacation even though there were things that were not so great. The resort still has the same great facilities, entertainment and the food is really exceptional. The workers really work hard in all they do...they should be tipped when you feel they have provide a good service as they depend on tips as part of their pay. We especially enjoyed the Kukulcan buffet as they have so much variety and the food is so fresh. Our two favorite restaurants were the Mediterranean and Le Gourmet restaurants. The staff were amazing...a special hello to Angel our server in the Le Gourmet he was so friendly. The only excursion we did during our trip was the jewelry and tequila factory excursion. This is a free trip sponsored by the jewelry company which they take you on a tour of their shop which is stunning and show you their jewelry and wares. There is no pressure to buy although I purchased a gorgeous necklace with a stone that changes colour in different lighting. At the Tequila Factory we sampled many different tequilas...the coconut tequila is the best in our opinion...a must try...I believe it was $48 USD to buy a bottle. The coffee tequila was good too. A special hello goes out to David who assisted us with the tasting he was so friendly and knowledgeable. They take you to both facilities and then to Playa Del Carmen where you have two hours to shop and look around. They pick you up at a designated spot which is a restaurant. The free appetizers offered are so good...there a must try as well. The servers are super friendly. It was so hot outside on the day we went, we tried to stay in the stores as long as we could until the two hours was up. All in all it was a great trip. I think next time I vacation I will try a new resort with a great beach...somewhere new.

Nice Resort

Le personnel est merveilleux, travailleur, amical, serviable ! Les chambres sont très belles, propres et bien équipées. Le terrain était bien entretenu - magnifique ! Les piscines sont agréables. C'était un grand complexe et le système de trolley fonctionnait bien, nous n'avons pas eu à attendre longtemps pour aller là où nous voulions aller. La nourriture était bonne ! Les divertissements étaient bons ! La plage était moins bien ! Nous avons séjourné au Coba et devions donc prendre le c [... lire plus]hariot pour aller à la plage, ce qui n'était pas du tout un problème - cependant, nous avons trouvé la plage très étroite, inclinée, ce qui rendait la marche difficile et, certains jours, on ne pouvait même pas voir l'eau à travers les algues. Il faut dire que le personnel travaillait dur chaque jour pour enlever les algues, mais il y en avait tellement au moment de notre séjour ! Nous aurions aimé qu'il y ait plus d'activités à faire par soi-même, comme une piscine réservée au volley-ball - il y avait du volley-ball tous les jours mais il y avait tellement de gens qui jouaient que nous n'avons pas pu nous joindre à eux. Des terrains de basket-ball, voire de tennis, seraient parfaits ! Des espaces avec des tables où les gens pourraient jouer à des jeux ou à des cartes tout au long de la journée seraient également parfaits - nous avons trouvé que le hall n'était pas adapté à ce genre d'activités. Dans l'ensemble, nos vacances ont été très bonnes, le temps était merveilleux - chaud, ensoleillé - exactement ce que nous recherchions !

Staff here are wonderful, hard working, friendly, helpful! Rooms were very nice, clean, stocked. Grounds were well taken care of - beautiful! Pools were nice. It was a large resort and the trolley system worked well, not too many times did we have to wait long to get to were we wanted to go. Food was good! Entertainment was good! Beach was not so good! We stayed in the Coba so had to take the trolley down to the beach, which was not a problem at all - however, we found the beach very narrow, was angled so made it difficult for walking and there were days you couldn't even see the water through the seaweed. Mind you the staff there worked so hard every day to clear the seaweed, there was just so much of it at the time of our stay! We wish there were more activities to do on your own, such as a pool designated for volleyball - they had volleyball everyday but there were so many people playing that we did not join in for that. Basketball courts, maybe tennis courts would be great! and areas with tables that people can go to and play games or cards throughout the day would be great as well - we found the lobby not to accommodate this. Overall our vacation was very good, weather was wonderful - hot, sunny - just what we were looking for!

Charmante station balnéaire !

Ma suite était magnifique....le seul inconvénient était qu'il n'y avait pas de moustiquaire sur la porte coulissante menant au balcon, mais à part cela, c'était très bien. J'ai adoré les piscines et la nourriture était excellente aussi ! J'ai été déçue par la plage....trop rocheuse et trop d'algues, mais à part ça, c'était vraiment bien.

Lovely resort! My suite was beautiful....the only down fall was there were no screen on the sliding door to the balcony but other than that it was very nice. I loved the pools and the food was great too! I was disappointed with the beach....too rocky and too much seaweed but other than that it was really good.

Un centre de villégiature exceptionnel

L'endroit est magnifique, le terrain est parfaitement entretenu. Le personnel s'occupe de tout. Ce Bahia est toujours le seul à avoir des frigos de mini-bar avec des chips et des barres de chocolat.

Amazing resort Beautiful spot .The grounds were perfectly groomed. The look after everything. You real didn't need upgrade because all bars had good name brands .That Bahia still is the only one with mini bar fridges that has chips and chocolate bars in it .

14e séjour au Grand Bahia Principe Coba, Mexique

C'est un très beau complexe hôtelier. Ma femme et moi y sommes retournés pour la 14e fois au début du mois d'avril de cette année. Le personnel est très agréable, la nourriture est excellente, la plage est magnifique, il y a de la danse ou un spectacle presque tous les soirs et le temps est vraiment magnifique. Lorsque l'automne et l'hiver arrivent chaque année en Nouvelle-Écosse, nous commençons immédiatement à faire des plans pour visiter notre "maison loin de la maison" au Mexique ensoleillé, [... lire plus] au Coba !

14th Time at the Grand Bahia Principe Coba, Mexico This is a very beautiful resort. My wife and I returned for our 14th time in early April of this year. The staff are very pleasant, the food is outstanding, the beach is beautiful, there is dancing or a floor show most evenings and the weather is really great. When the fall/ winter arrives every year here in Nova Scotia, we immediately begin to make plans to visit our "Home away from Home" in sunny Mexico at the Coba!

Un centre de villégiature incroyable de première classe

Ce superbe complexe dispose d'un magnifique terrain très bien entretenu, qui fait l'objet d'un travail quotidien afin de conserver un aspect frais et magnifique. Les chambres sont bien aménagées et ont été repeintes depuis l'année dernière. La salle de bain était nettoyée tous les jours avec des serviettes et des articles de toilette frais. Les restaurants sont incroyables, avec des plats dignes d'un restaurant de première classe. Le personnel est si amical et serviable et vous salue à chaque [... lire plus] fois qu'il vous voit. Cela a été notre 14ème année dans ce complexe et nous envisagerions d'y retourner.

First Class Incredible Resort This amazing resort has very well kept beautiful grounds that are worked on every day to maintain a fresh & beautiful look. The rooms are well appointed that have been newly painted since last year. Fresh bottled water was always supplied in our room & a well stocked bar .. The bathroom was cleaned daily with fresh towels and toiletries. The restaurants were amazing with food that would be have in a first class restaurant. The staff are so friendly and helpful and greet you whenever they see you. This has been our 14th year at this resort and would consider going again.

Fantastic Resort

Ce centre de villégiature était absolument extraordinaire ! Le meilleur était le personnel fantastique, amical et serviable, de la réception aux serveurs en passant par les grooms et les femmes de chambre ! Les chambres étaient propres et soignées ! La station est pleine de choses à faire. Il y a des boutiques, un casino, des bars, des plages, des piscines, des sports nautiques, un delphinarium... pour n'en citer que quelques-uns ! J'y retournerais sans hésiter ! Le seul point négatif, ce sont l [... lire plus]es gens qui font la promotion du Bahia priveledge club, ils étaient plutôt agaçants jusqu'à ce que vous soyez ferme et que vous disiez non.Les restaurants à la carte étaient tout à fait délicieux, les buffets étaient moyens à bons. Les restaurants à la carte étaient tout à fait délicieux, les buffets étaient moyens ou bons Je le recommande vivement !

This resort was absolutely amazing! The best part was the fantastic friendly and helpful staff, from the reception to the waiters to bellboys and maids! The rooms were clean and neat! The resort was full of things to do. There is shopping, a casino, bars, beaches, pools, water sports, a dolphinarium...to mention a few! I would go back in a heartbeat! The only negative is the timeshare people promoting Bahia priveledge club, they were rather annoying until you were firm and said no.The a la carte restaurants were utterly delicious, the buffets were average to good. Other than that it was a perfect vacation! I would highly recommend!

Moyenne basse

Pas un wow ,mais de bons services ,une bonne variété de nourriture et de boissons La plage est la pire que j'ai jamais vue jusqu'à présent, des pierres, des rochers et des mauvaises herbes partout, une odeur de toilettes portables, des machines et des travailleurs sur la plage toute la journée, on dirait un chantier de construction, pas une plage relaxante... Affreux Les animations sur la plage sont inexistantes

low average Not a wow ,but good services ,good variety of food and drinks Beach is the worse I ever seen until now,stones ,rocks and weeds everywhere ,smelly like a portable toilet ,machines and workers on the beach the whole day feels like a construction site not a relaxing beach .Awful Entertainment on the beach nonexistent

PAS LA PEINE D'Y ALLER

Choses à éviter au Grand Bahia Principe Coba Resort Mexico Attention au système d'arrosage des terrains, qui sent l'eau grise (saumâtre) Attention aux revêtements de sol des chambres lorsqu'ils sont mouillés, en particulier dans les toilettes. La climatisation dans les chambres peut commencer à goutter sur le sol, rappelez-vous que le sol est glissant. La douche est mal conçue, l'eau inondant le sol à chaque fois. Le jacuzzi de la chambre est une baignoire de 2 mètres de long ave [... lire plus]c des jets, la même que celle dans laquelle vous prenez votre douche. Lorsque vous marchez sur les chemins, veillez à ne pas laisser votre pied quitter la route en ciment car elle n'est pas au même niveau que la pelouse et vous risquez de vous tordre la cheville. Le sentier susmentionné est également emprunté par tous les véhicules de service et vous devrez donc souvent leur céder le passage. Conclusion : Ne vous aventurez pas dans cet endroit. Si le tourisme mexicain est en baisse, c'est peut-être à cause des meurtres de touristes non mexicains et des stations balnéaires comme celle-ci. 14 personnes tuées à Cancun, haut lieu du tourisme, au cours d'une période sanglante de 36 heures ... whnt.com/.../14-killed-in-bloody-36-hours-as-violence-rocks-tourist-hot-spot-cancun/ C'est la semaine où nous étions au Mexique. Le personnel n'est pas le problème ici, c'est le concept et la gestion qui le sont. Pendant notre séjour de 7 jours, nous avons rencontré et parlé à 4 Américains, 4 Anglais, 2 Canadiens du Nouveau-Brunswick, 2 habitants de Grandby (dont l'un a glissé et s'est blessé sur le sol mouillé de sa chambre), une famille de l'Ontario (une autre s'est tordu la cheville en marchant sur le côté), une femme de Gaspésie (Québec), et toutes ces personnes ont dit qu'elles ne retourneraient jamais au Mexique. Nous avons rencontré quatre autres personnes du Nouveau-Brunswick, mais nous ne leur avons pas demandé leur avis, car elles étaient joyeusement ivres pour la plupart. Jour 1 L'arrivée s'est déroulée sans incident majeur. Nous avons attendu plus longtemps que prévu dans le bus à l'aéroport. Nous avons appris à mi-chemin que c'était à cause de 4 passagers manquants et qu'ils avaient été retenus à la douane pour avoir introduit des cigares au Mexique. L'enregistrement s'est déroulé sans problème, les bagages n'ont pas posé de problème. Il est environ 15 heures, essayez maintenant de trouver votre chambre. Le numéro de la chambre a 5 chiffres, 32032, le bâtiment a une autre série de chiffres simples ou doubles, 3. Tout cela est expliqué et écrit sur votre pochette de carte-clé. Personne ne vous dit que chaque bâtiment a deux côtés identifiés par A ou B. Et vous ne pouvez pas simplement traverser le bâtiment, oh non, vous devez le contourner. La signalisation des bâtiments est bonne d'un seul côté et en petits caractères. Il faut s'en approcher pour voir le numéro de chambre à 5 chiffres en petits caractères, puis regarder de l'autre côté du panneau pour trouver le numéro du bâtiment et le A ou le B. Ensuite, vous passez les deux ou trois jours suivants à essayer de vous retrouver en utilisant la carte carrée de 5 pouces qu'ils fournissent et qui montre quelque peu les routes, mais qui est ensuite recouverte par des blocs carrés pour vous montrer où se trouvent les halls d'entrée. La loupe n'est pas incluse et le Nord se situe à environ 50 degrés Est. Jour 2 Se perdre. Retournez à l'endroit d'où vous pensez venir. Se perdre à nouveau. Vous reconnaissez deux grands réservoirs d'eau couchés sur le côté, qui deviennent vos balises. Merci, réservoirs, de jour comme de nuit, je peux vous voir et me sentir en sécurité en sachant que je suis sur le chemin de ma chambre. Cafétéria. Peu ou pas de tables sont prêtes. Le personnel semble peu nombreux. Pas très organisée. La nourriture était constante et bonne toute la semaine. Trouver l'une des trois piscines. Bien que la troisième soit située près de la balise de mon réservoir, je l'appelle la petite piscine avec grand bar. Le bar peut accueillir environ 20 personnes. L'après-midi, nous voulons trouver la plage. Nous prenons la navette, car il faudrait environ 30 minutes de marche à l'aller et au retour par 32 degrés Celsius. La plage..... bien.... est en grande partie artificielle, avec des barrières de ciment créant une série d'étangs où s'accumulent les algues marines que le personnel courageux s'efforce d'enlever chaque jour et où l'on est censé se baigner, le reste étant clôturé pour sa propre protection. Même selon les normes en vigueur à Toronto, cette plage n'a rien d'une plage de station balnéaire 5 étoiles. Troisième jour. Ne vous perdez pas, trouvez votre chemin et apprenez même des raccourcis vers les piscines de votre choix. Le service au petit déjeuner est le même. Souvent personne pour vous accueillir à la porte d'entrée et parfois pas de désinfectant pour les mains non plus. Restez au bord de la piscine et au soleil. Divertissement spectacle du soir.... Il est mauvais, il est mauvais....Michael Jackson mesdames et messieurs. 6 danseurs sur scène 3 nouveaux danseurs 3 avaient appris les pas de danse. Jour 4 Ne vous perdez pas, trouvez votre chemin et apprenez même des raccourcis vers les piscines de votre choix. Le service au petit déjeuner est le même. Restez au bord de la piscine et au soleil. Divertissement spectacle du soir ressemble à un karaoké pas très bon du tout. La plupart ne peuvent pas atteindre les notes. Jour 5 Ne vous perdez pas, aidez les gens qui se perdent. Le service au petit déjeuner est le même. Restez au bord de la piscine et au soleil. Spectacle de magie... J'ai entendu dire que c'était bien. Ça a duré environ 45 minutes. Je me prépare à me coucher, j'éteins les lumières, 15 minutes plus tard, on entend de l'eau couler sur le sol. Je vois que cela vient du plafond et que nous sommes au dernier étage. La climatisation fuit, le sol est extrêmement glissant. J'appelle la réception et le problème est résolu en 30 minutes. Jour 6 Ne vous perdez pas, aidez les gens qui se perdent. Le service au petit déjeuner est meilleur, même la direction y met du sien. Restez au bord de la piscine et au soleil. Jour 7 Fortes pluies et éclairs pendant la majeure partie de l'après-midi. Les éclairs provoquent quelques pannes de courant. Le climatiseur de notre chambre ne se remet pas de la panne et ne refroidit plus. Le technicien est venu rapidement mais était plus intéressé par le film qui passait sur notre télévision que par la résolution du problème. Nous avons utilisé le ventilateur de plafond cette nuit-là.

DONT BOTHER GOING Things to beware of at Grand Bahia Principe Coba Resort Mexico Beware of the grounds watering system, it smells like gray water (brackish) Beware of flooring in the rooms when wet especially in the washroom. AC in room may start to drip on floor, remember slippery floor. Shower is of poor design as water will flood floor every time. In room Jacuzzi is a 6-foot bathtub with jets, the same you shower in. When walking on paths take care not to let your foot step off the cement road as it is not level with grass area and may twist your ankle. Above said walking path is also used by all service vehicle so you will often have to give way to them. Conclusion: Stay away from this place. If Mexico's tourism is dropping it may be because of all the killings of non-Mexicans tourists and resorts like this one. 14 killed in tourist hot spot Cancun during bloody 36-hour span ... whnt.com/.../14-killed-in-bloody-36-hours-as-violence-rocks-tourist-hot-spot-cancun/ This is the week we were in Mexico. The staff is not the problem here, the concept and management are. In our 7 days stay we met and talked to 4 Americans, 4 from England, 2 from NB Canada, 2 from Grandby Qc (one of which slipped and fell and hurt herself on wet floor in room), a family from Ontario (another who twisted her ankle on side walk), one woman from Gaspésie Qc, all of these people said they will never go back to Mexico. We met 4 more from NB and did not ask their opinion as they were happily drunk for the most part. Day 1 Arrival was without major incident. We waited more than we should have in the bus at the airport. Learned mid-way in route that it was because of 4 missing passengers and that they had been detained at customs for bring cigars into Mexico. Check in ok, bags no problems. It's about 3pm, Ok now try to find your room. Room number has 5 digits, 32032, building has another set of single or double digit, 3. All this is explained and written on your key card pouch. NO ONE TELLS YOU THAT EACH BUILDING HAS 2 SIDES IDENTICFIED BY A or B. And you can't just cut across the building …. oh no,,, you have to walk around it. Building signage …. good one side only and small print. You have to walk close to it to see the fine print of your 5-digit room number and then look at the other side of said sign for the building # and the A or B. Then you spend the next 2 or 3 days trying to find yourself using the 5-inch square map they provide shows somewhat the roads but then overlapped by square blocks to show you where the Lobbies are. Magnifying glass not included and North is at about 50 degrees east. Day 2 Get lost. Return to where you think you come from. Get lost again. Recognize 2 sets of large water tanks laying on their sides and these become your road beacons. Thank you, Tanks, day or night I can see, you and feel safe knowing I am on my way to my room. Cafeteria. Few if any tables are ready. Seems low on staff. Not very organized. Foods was consistent and good all week. Find one of 3 pools. Although the third is located near my tank beacon and I call this one the small pool with large bar. Full size bar for about 20 people pool capacity. Afternoon we want to find beach. Take shuttle service as it would take about 30 minutes' walk each way in 32 degrees Celsius. The beach..... well.... it is man made for the most part, with break water cement barriers creating a series of ponds where sea algae collect's and brave staff work to remove every day and where you are expected to swim as the rest is roped off for your own protection. Even by Toronto standards this hardly qualifies as a beach at a 5-star resort. Day 3. Don't get lost, find your way and even learn shortcut to pool of your liking. Service at breakfast is the same. Often no one to greet you at the entrance door and sometimes no hand disinfectant either. Stay at poolside and sun bade. Entertainment evening show.... He's bad, He's bad....Michael Jackson ladies and gents. 6 dancers on stage 3 new how to dance 3 had learned the steps. Day 4 Don't get lost, find your way and even learn shortcut to pool of your liking. Service at breakfast is the same. Stay at poolside and sun bade. Entertainment evening show looks like karaoke not very good at all. Mostly can't hit the notes. Day 5 Don’t get lost, help people who are lost. Service at breakfast is the same. Stay at poolside and sun bade. Magic show... I hear it was nice …. it lasted about 45 minutes. Get ready for bed, turn lights out, 15 minutes later water can be heard dripping on the floor. I see it comes from the ceiling and we are on the top floor. The AC is leaking, floor extremely slippery. Call front desk and problem solved in about 30 minutes. Day 6 Don’t get lost, help people who are lost. Service at breakfast is better, even management is pitching in. Stay at poolside and sun bade. Day 7 Heavy rain and lightning for most of the afternoon. Lightning causes a few power failures. AC in our room does not recover from power failure and does not cool any longer. Service man came fast but was more interested by the movie playing on our TV than resolving the issue. We used the ceiling fane that night.

Belle

Très agréable, le personnel est sympathique. Les chambres sont spacieuses, mais ont besoin de quelques améliorations. La nourriture était bonne, le soir il faut attendre plus longtemps pour que le trolley nous ramène à notre chambre. La plage est loin, il faut prendre le trolley. Akumal est un meilleur complexe avec de meilleurs équipements. Plus proche de la plage et de la piscine.

Beautiful Very nice, staff are friendly. Rooms are spacious, but need some upgrades. Food was good, at night you have to wait longer for the trolley to take back to ur room. Beach is far u need to take the trolley. Akumal is a better resort with better amenities. Closer to the beach and pool.

3 stations en 1

Très grand complexe. Les cartes étaient géniales ! Excellentes boutiques dans l'enceinte de l'hôtel. Beaucoup de marche à faire car c'est très étendu. Très déçu par la plage et le fait que nous ne pouvions pas commander le room service.

3 resorts in 1 Very large resort. A la cartes were awesome! Excellent shopping within the resort. Lots of walking as it is very spread out. Very disappointed with the beach and the fact we could not order room service.

Pas d'eau chaude, plafond qui fuit et bien d'autres problèmes avec cet endroit

La chambre était très étouffante, il n'y avait pas de ventilation, même à Cuba, elle aurait été classée dans la catégorie 1 étoile

No Hot water leaking ceiling and many more problems with this place Paid extra for gold upgrade didn't get any of the benefits ie cooler was supposed to b stocked daily had call them most days it never got done , no hot water for days, leaking ceiling, bed was worn out barely had any sleep didn't get daily service to make the beds mgmt didn't care at all a horrible stay room was very stuffy no ventilation even in Cuba this would have been a 1 star

N'a pas obtenu ce à quoi il s'attendait

Je suis très contrariée et déçue de notre séjour au Mexique. Nous n'avons pas obtenu le costume familial à Coba resort que nous avons payé et avons été transférés à Tulum sans aucune explication raisonnable ou excuses. L'enregistrement nous a pris trois heures. Nous venions de Calgary et portions nos pulls et nos bottes, et personne ne nous a même offert un verre d'eau. Deux chambres que nous avons’veu à Tulum étaient séparées par la porte, et nous avons appelé de nombreuses fois pour qu'ell [... lire plus]e s'ouvre. Le climatiseur de la chambre #1703 ne fonctionnait pas. Ils ont laissé dans la chambre deux cadeaux de bienvenue : 1 tshirt et 1 chapeau dans chaque, donc nous avons eu 2 tshirts et 2 chapeaux, mais nous avons 3 enfants. Pourquoi envoyer deux cadeaux de bienvenue à une famille de trois enfants ? Le plus petit n'a jamais reçu le sien et était très contrarié. Nous avons demandé le troisième cadeau à plusieurs reprises, mais nous ne l'avons jamais reçu. Lorsque j'ai réservé ce voyage, j'ai demandé une plage adaptée aux enfants. Cependant, nous avons dû rester près de la piscine tout le temps, car l'océan est plein de rochers et d'algues. Et comme nous n'avons pas pris notre combinaison près d'un parc aquatique, nous avons dû prendre un transport à chaque fois pour y aller. De plus, le service en chambre était très médiocre (manque de produits de toilette, remplacement des snacks, manque de propreté) J'ai’ essayé de joindre l'agent à plusieurs reprises mais je n'ai jamais eu de réponse. J'ai le sentiment d'avoir été induit en erreur et de n'avoir jamais obtenu le service qui m'avait été promis et pour lequel j'avais payé. Je cherche une sorte de compensation pour le manque de valeur et de service.

Didn't get what expected I’m very upset and disappointed with our stay in Mexico. We didn’t get the family suit in Coba resort that we paid for and were transferred to Tulum without any reasonable explanations or excuses. Check-in time took us three hours. We came from Calgary and were wearing our sweaters and boots, and nobody even offered a glass of water. Two rooms that we’ve got in Tulum were separated by the door, and we called numerous times to have it open. Conditioner in room #1703 was not working. They left in the room two welcome gifts: 1 tshirt and 1 hat in each, so we got 2 tshirts and 2 hats but we have 3 kids. Why would you send two welcoming gifts to a family with three kids? The little one never got his, and was very upset. We asked for the third gift several times, but never received it. When I booked that trip I asked for a beach that suitable for children. However, we had to stay by the pool all the time, as ocean is full of rocks and a sea weed. And since we didn’t get our suit close to a water park, we had to get a transportation every time to get there. Additionally, room service was very poor (lack of toiletries, snack bar replacement, cleanless) I’ve tried to reach the agent a few times but never heard back. I feel that I was mislead and never got a service that I was promised and paid for. I’m seeking for some sort of compensation for lack of value and service.

Grand centre de villégiature

Le personnel, la nourriture, le terrain et les boissons étaient excellents. Nous reviendrons l'année prochaine. Nous avons rencontré des gens formidables venus du monde entier. Les barmans Ivan et Alejandro au club golden méritent une tournée de boissons pour nous. Merci au personnel de Coba et à l'année prochaine.

Great resort The staff, food, grounds and drinks were great.. We will be returning next year.met great people from all over the world. Bartenders Ivan and Alejandro at the club golden deserve a round of drinks on us. Thanks Coba staff see ya next year.