Un lieu de villégiature magnifique !

Ce que nous aimons le plus dans cet hôtel, c'est l'hébergement. Nous avons été un peu contrariés à notre arrivée parce que nous n'avons pas eu la chambre double que nous avions réservée et que nous n'avons eu qu'un grand lit. Mais l'endroit lui-même était magnifique. Les salles de bains sont modernes. Le personnel de nettoyage vient tous les jours pour changer les serviettes et les draps. La nourriture est incroyable et illimitée ainsi que les boissons et les bars sont partout dans les stations.

Gorgeous resort! What we love most about the hotel is the accomodation. We were a bit upset when we got there because we ended not getting double occupancy room as we reserve and end up getting one king bed. But the place itself was beutiful. Washrooms are up to date. Cleaning staff come everyday and change our towels and linens. Foods are amazing and unlimited so as the drinks and bars are all over the resorts.

Barcelo Maya Colonial

Tout était à la hauteur des attentes. La nourriture était excellente. Le complexe était très propre et les gens étaient amicaux et polis. La piscine et la plage étaient toujours propres. Je reviendrai sans aucun doute. J'ai passé les meilleurs moments de ma vie.

Everything was to a high expectation. The food was excellent. The complex very clean. and people was friendly an polite. Pool and Beach was kept clean at all times. Definite will go back again. I Had the best time of my life.

Magnifique complexe hôtelier bien entretenu

Ce complexe fait partie d'un ensemble de 5 complexes appartenant à Barceló. Si vous voulez un complexe qui a tout, c'est l'endroit idéal - il a son propre centre commercial, son club, son bowling et de nombreux restaurants à la carte. Notre seul reproche est qu'il était un peu trop grand et plein de monde pour nous (n'ayant voyagé auparavant qu'en basse saison dans des complexes plus petits), mais nous avons également voyagé pendant la période de pointe où le complexe était rempli à 95 % (ce n'e [... lire plus]st donc peut-être pas tant un reproche qu'une observation !) Dans l'ensemble, c'est une très bonne expérience, à un bon prix pour un séjour tout compris avec de nombreux équipements.

Beautiful well maintained resort This resort is part of a complex of 5 resorts owned by Barceló. If you want a resort that has everything then this is a great place - this place has it's own shopping mall, club, bowling alley and lots of a la carte restaurants to choose from. Our only complaint is that it was a little bit too big and full of people for us (having only previously travelled during low season to smaller resorts), but we also traveled during peak time where the resort was 95% full (so maybe not so much a complaint as it is an observation!). All around really good experience, good price for an all inclusive with lots of amenities.

Un lieu de villégiature idéal pour les familles

J'ai beaucoup aimé la variété. Il y en avait pour tous les goûts. La présence de tortues de mer sur la plage était un plus. Le centre de villégiature s'est empressé de répondre à nos besoins et à nos préoccupations. Dans l'ensemble, ce furent de très bonnes vacances. Je me suis sentie détendue.

Great Resort for Families I really liked the variety. There was something for everyone. The sea turtles located right at the beach was a bonus. The resort was prompt at addressing any of our needs or concerns. Overall a great vacation. I feel relaxed.

Un bon centre de villégiature dans l'ensemble !

En arrivant à l'hôtel, j'ai été stupéfaite. Il était si grand, le paysage et le terrain de l'hôtel étaient bien entretenus, il y avait tant à faire, et le personnel de l'hôtel était très agréable et désireux de vous aider. La piscine était assez grande et toujours propre. L'inconvénient majeur est que les premiers jours, il n'y avait pas de musique et il a fallu le demander à plusieurs reprises à différentes personnes. Les spectacles nocturnes étaient très bien organisés et agréables à regarder. [... lire plus] La nourriture était très bonne. Si vous voyagez avec une allergie, vous devez être très prudent, mais je n'ai eu aucun problème. Le personnel était très attentif et serviable lorsqu'il me guidait dans les menus ou les buffets. Comme je l'ai déjà dit, le complexe est vaste. Il faut marcher beaucoup, mais il y a tellement de choses à faire !

All round good resort! Pulling up to this hotel I was in awe. It was so big, the scenery as well as the hotel grounds were kept tidy, there looked like there was so much to do, and the hotel staff were very pleasant and eager to assist you. The pool was fairly large and always clean. A major downside was that throughout the first few days there was no music being played and had to be asked many times by many different people. The night shows were very well organized and a ball to watch. The food was very good. Traveling with an allergy you must be very cautious and I had no problems. The staff was very careful and helpful when guiding me through menus or the buffets. As stated before the resort was large. Lots of walking but so much to do!

Très bonne station

Le personnel est très sympathique, la nourriture est bonne, la piscine est agréable, la plage est un peu rocailleuse.... Le service en chambre pourrait être meilleur mais c'était bien quand même... Proche de Playa del Carmen. Nous y sommes allés entre adultes seulement mais c'est super pour les enfants. La salle de gym est tout simplement géniale !....

Veruy good resort Staff is very friendly, food is good, pool amasing, beach a bit rocky.... The room service could be better but it was ok anyway... Close to Playa del Carmen. We went between adluts only but is great for kids. The gym room is simply amasing !....

Centre de villégiature PARFAIT

Tout était parfait. L'hôtel, la nourriture, la piscine, la plage. Les responsables de l'hôtel, les serveurs, tout le monde était si cool. Nous avons beaucoup apprécié le hamak à la piscine et c'est tellement agréable d'avoir internet partout. C'est sûr que je vais revenir

PERFECT Resort Everyting was so nince. Hotel, food, pool, beach,. The people in charge of the hotel, the waiters, everyone was so cool. We enjoy the hamak A LOT at the pool and so nice to have internet everywhere. For shure i'm gone come back

Complexe touristique exceptionnel

Merveilleux complexe hôtelier, personnel extraordinaire et accommodant. La piscine et la plage étaient superbes et il y avait beaucoup de places assises. La nourriture était absolument incroyable. Le personnel travaille très dur et est amical et sympathique. J'ai hâte d'y retourner !

Amazing Resort Wonderful resort, amazing and accommodating staff. Pool and Beach was great with lots of seating. Food was absolutely amazing. Staff work really hard and are friendly and personable. Can't wait to go back!

Le centre de villégiature était extraordinaire

Tout était excellent, en particulier la nourriture et les piscines. Les piscines avaient des toboggans fantastiques pour les enfants et la plage était facilement accessible. Nous avons également apprécié l'hospitalité du personnel de l'hôtel, les divertissements, le shopping et le WiFi gratuit dans le MAYA MALL.

The resort was amazing Everything was excellent, especially the food and the pools. The pools had fantastic slides for the kids and the beach was readily accessible. We also liked the hospitality of the hotel staff, the entertainment, the shopping and free WiFi in the MAYA MALL.

Lieu de villégiature préféré

Service de premier ordre, très propre, très satisfait. Premier voyage ici en 2012 et n'a jamais cessé de penser à cette station. Nous avons voyagé à d'autres stations dans la région, mais a trouvé ce notre préféré. Depuis qu'ils ont rénové, il y a plus de piscines et ne jamais chercher une chaise ouverte car vous aurez beaucoup d'options. La meilleure plage, la meilleure nourriture et le meilleur hébergement. Nous recommandons le dîner-croisière du bateau pirate Jolly Roger pour une excursion et [... lire plus] les ruines qui ont été découvertes en 1995 (Ek Balam). Nous prévoyons d'emmener au moins 50 personnes pour une grande fête de famille.

Favorite Resort Top notch service, very clean, very satisfied. First trip here in 2012 and never stopped thinking about this resort. We traveled to other resorts in area but found this our favorite. Since they renovated there are more pools and never looking for an open chair as you will have many options. Best beach, food and accommodations. We recommend Jolly Roger Pirate Ship dinner cruise for an excursion and the Ruins that were discovered in 1995 (Ek Balam) Can't wait to return in another year. We plan on bringing a total of at least 50 folks for a grand family celebration.

Excellent séjour !

J'ai passé un bon moment au centre de villégiature. Dans l'ensemble, il était très propre et assez beau. Nous avons séjourné au Maya Colonial qui, nous l'avons appris une fois sur place, était le dernier complexe à être rénové (il y a 4 complexes frères). Une fois que nous nous sommes promenés sur le terrain et que nous avons vu les autres complexes, nous avons réalisé que nous aurions pu séjourner dans un complexe beaucoup plus agréable. Le Maya Colonial est l'un des lieux de séjour les plus ch [... lire plus]ers, mais il fait pâle figure par rapport aux autres magnifiques complexes récemment rénovés qui se trouvent à côté. Nous aurions aimé le savoir. Les chambres du rez-de-chaussée ont été inondées. Heureusement, nous étions au deuxième étage, mais d'autres voyageurs nous ont raconté des histoires de chambres inondées. Les restaurants à la carte étaient agréables. J'y retournerais certainement, mais je ne séjournerais pas au Colonial.

Great Stay! Had a nice time at the resort. Overall it was very clean and quite beautiful. We stayed at the Maya Colonial which we found out once we got there was the last resort to be renovated (there are 4 sister resorts). Once we walked around the grounds and saw the other resorts we realized that we could've stayed at a much nicer resort. The Maya Colonial is one of the more expensive places to stay but paled in comparison to the other beautiful, newly updated resorts next door. Wish we would have known that. The rooms on the ground floor flooded. Thankfully we were on the second floor but kept hearing stories from other guests we travelled with of flooded rooms. A La Carte restaurants were nice. I would definitely go back, just wouldn't stay at the Colonial.

Paradis

C'était notre quatrième séjour au Barceló. Nous adorons la plage (les algues sont regrettables, mais le personnel travaille très dur pour la garder intacte). Les piscines sont grandes et très bien conçues, avec de belles plantes qui les entourent. Le terrain est propre et la nourriture est délicieuse. L'inconvénient est que les divertissements, bien que très bons, sont extrêmement bruyants.

Paradise It was our fourth time at the Barceló. We love the beach (the seaweed is unfortunate, but the staff works very hard to keep it pristine). The pools are large and have been designed so well with beautiful plants surrounding them. The grounds are clean and the food is lovely. One drawback is that the entertainment, while very good, is extremely loud.

Grand voyage

Aucun reproche majeur à formuler à l'égard de ce centre de villégiature ! Beaucoup de choses à faire et à voir. Les chambres étaient très propres et confortables. Les piscines sont superbes, nos enfants ont passé un très bon moment à passer de l'une à l'autre et au parc aquatique pour enfants. Le club pour enfants est également fantastique pour eux. Définitivement un complexe familial. J'y retournerais sans hésiter !

Great Trip No major complaints at all for this resort! Plenty to do and see. Rooms were very clean and comfortable. Pools great our kids had a great time going between them and the kids water park. Kids Club also fantastic for them. Definitely a family resort. Would definitely go back!

Une première expérience de villégiature étonnante !

Le site de l'hôtel est magnifique, la nourriture est très variée, la plage est agréable et s'étend sur une longue période, le personnel de l'hôtel est très serviable et la chambre est propre. Nous avons aussi beaucoup aimé jouer au paddel ball et le centre commercial et les boutiques sur place. Nous reviendrons sans aucun doute !

Amazing 1st Resort Experience! Amazing hotel grounds, great food variety, nice beach that went on for a long time, great service from the hotel staff and clean room. We also really enjoyed playing paddel ball and the on-site mall and shops. Would definitely return!

Pas de mortadelle au buffet . . . . :o)

Nous sommes trois à avoir séjourné au Barceló Maya Colonial au début du mois d'avril 2015. Mon mari et moi y étions déjà allés deux fois (une fois au Palace et une fois au Colonial), et c'était la première fois pour mon père’. Nous avons demandé, et obtenu, des chambres proches les unes des autres au troisième étage dans un bâtiment calme (calme la nuit, c'est-à-dire à l'écart du théâtre). Nous étions dans le bâtiment Jalisco, à l'extrémité la plus proche de la piscine et de la plage. C'étai [... lire plus]t exactement ce que nous avions demandé : propre, bien entretenu et calme. Le premier jour, nous avons eu un problème avec l'air conditionné, mais dans les 20 minutes qui ont suivi, quelqu'un est arrivé - juste à temps - et l'a réparé. CONSEIL : demandez un couvre-lit - les matelas sont assez durs sans cela. La nourriture était excellente - la même que lors de nos visites précédentes. Mon père a été très satisfait de la qualité de la nourriture - bien meilleure que ce à quoi il s'attendait - de la mortadelle au buffet peut-être. oh, il n'y a pas de mortadelle, je crois que je vais prendre du saumon fumé à la place.... !’ Nous sommes allés aux restaurants de fruits de mer, de steakhouse, japonais et italien. Tous étaient excellents - sauf le japonais - quelle déception. Nous y étions allés lors de notre dernier voyage et avions vraiment apprécié la nourriture et le spectacle offert par le chef. Malheureusement, le spectacle a pris le dessus et est devenu l'objectif principal, et la nourriture en a souffert - elle n'était pas aussi bonne. Deux d'entre nous ont mangé ce qui était censé être du canard . ... aucune idée de ce que c'était vraiment, mais ce n'était certainement pas du canard ! Les bars étaient excellents comme d'habitude - personnel serviable et service rapide, même si le complexe était très fréquenté. Sauf au bar du hall, qui semblait fonctionner en période très creuse, même lorsque nous étions les seuls à y être ! La plage, comme toujours, est ce qui distingue Barceló. Oui, il y avait pas mal d'algues, mais ce n'est qu'au bord de la plage, et ils les nettoient avec diligence. Je n'ai pas eu de problème une fois dans l'eau - il y en avait un peu, mais pas assez pour me gêner. La plupart du temps, j'allais au Palais pour voir les tortues, sur la jetée pour voir les poissons, et juste devant le Colonial pour jouer dans le ressac - j'ai toujours passé un bon moment. Nous avons fait deux excursions, l'une à Coba (visite de la pyramide, tyrolienne et visite du cenote). Un grand voyage pour nous, qui en valait la peine. Heureusement, nous connaissons les premiers secours et nos guides ont été excellents : ils ont fait monter les gens dans différents bus pour qu'ils puissent l'emmener à l'hôpital. Notre autre excursion était à Akumal (nous avons pris un taxi car nous y étions déjà allés et savions donc où aller). C'est un endroit charmant pour faire du snorkeling - mais si vous y allez, essayez d'être là à 8h00 du matin pour manquer les groupes de touristes. Nous avons fait le tour du village et nous nous sommes arrêtés pour déjeuner au Lucy’s café - très bonne nourriture et personnel sympathique. Nous y retournerions... ... oui - nous planifions déjà le prochain voyage.

No bologna at the buffet . . . . :o) Three of us stayed at the Barceló Maya Colonial in early April 2015. My husband and I had been twice before (one at the Palace and once the Colonial), and it was my father’s first time. We asked for, and received rooms close together on the third floor in a quiet building (quiet at night, i.e. away from the theatre). We were in the Jalisco building, at the end closest to the pool and beach. It was just what we asked for – clean, well kept, and quiet. We had a problem the first day with our air conditioning, but within 20 minutes someone arrived – right on schedule – and fixed it. TIP - ask for a bed-topper - the mattresses are pretty hard without them. The food was great – same as our previous visits. My father was really pleased with the quality of food – much better than he had expected - bologna at the buffet perhaps. ‘Oh, there isn’t any bologna, I guess I’ll have the smoked salmon instead then . . . !’ We went to the seafood, steakhouse, Japanese and Italian restaurants. All of them were excellent – except for the Japanese – what a disappointment. We had been there on our last trip, and really enjoyed the food and the show that the chef put on. Unfortunately the ‘show’ has taken over and become the main focus, and the food has suffered – it wasn’t anywhere as good. Two of us had what was supposed to be duck . . . . no idea what it really was, but it definitely was not duck! Bars were great as usual – helpful staff and fast service, even though the resort was busy. Except in the lobby bar, which seemed to work on extra slow time, even when we were the only ones in there! The beach, as always, is what makes Barceló stand out. Yes, there was quite a lot of seaweed, but it’s only on the edge of the beach, and they clear it up diligently. I didn’t have a problem once in the water – there was a bit around, but not enough to bother me. I went down to the Palace end most mornings to visit the turtles, off the pier with the fish, and right out front of the Colonial to play in the surf – always had a great time. We did two trips – one to Coba (a visit to the pyramid, zip line and cenote visit). A great trip for us, well worth it. But as they say – it’s all good fun until someone gets hurt – and hopefully the gent who dislocated his shoulder jumping into the cenote is okay – fortunately we know first aid, and our guides were excellent – rearranging people in various buses so they could take him to hospital. Our other trip was to Akumal (we took a taxi as we’ve been there before, so knew where to go). Lovely place for snorkeling – but if you go, try and be there for 8:00am to miss the tour groups. We toured the village, and stopped for lunch at Lucy’s café – great food and friendly staff. Would we go back . . . . yes - we’re already planning the next trip.

Merveilleux choix !

L'hôtel était propre, le personnel heureux de vous accueillir, la nourriture était excellente et il y avait beaucoup à faire. Nous avions deux jeunes garçons énergiques avec nous et, incroyablement, ils ne se sont jamais ennuyés. Pendant notre séjour, il y avait un grand groupe de personnes âgées en vacances de printemps, des familles avec de jeunes enfants et de nombreux retraités qui profitaient de la paix et de la tranquillité. Étonnamment, le complexe est assez grand pour donner à chaque gro [... lire plus]upe d'âge l'espace nécessaire pour profiter pleinement de la raison pour laquelle ils sont venus. Je ne regrette pas d'avoir choisi ce complexe.

Wonderful choice! The hotel was clean, staff happy to accommodate, great food and lots to do. We had two energetic tween boys with us and incredibly they never got bored. During our stay there was a large group of spring break seniors, families with small children, and plenty of retirees enjoying their peace and quiet. Amazingly the resort is large enough to give each age group the space to fully enjoy the reason they came. No regrets choosing this resort.

Une grande expérience

Le personnel était très serviable et amical. Je recommande vivement le parc aquatique voisin, le bateau pirate avec la planche de wake/surf, l'instruction privée était une expérience formidable, et notre instructeur était excellent. L'hébergement était correct, à l'exception d'oreillers très durs. Les produits de première nécessité, tels que la crème solaire et la néosporine dans la boutique de souvenirs, étaient une escroquerie. 47 $ US pour un tube de crème solaire. Le seul autre problème que  [... lire plus]nous avons rencontré est qu'ils n'ont pas précisé dans le restaurant japonais avant de le servir qu'ils nous faisaient payer un supplément pour la boisson qu'ils nous offraient avec notre dîner, ce qui a fini par coûter près de 100 $ US (que nous avons partagé avec un autre couple, qui a probablement été facturé de la même manière que nous)

Great Experience The Staff were all very helpful and friendly. I highly recommend the water park next door, the Pirate ship with the wake/surf boarding, the private instruction was a great experience, and our instructor was excellent. Accommodations were decent with the exception of very hard pillows. Necessities such as Sunscreen and Neosporin in the gift shop were a rip off. i.e.: $47 US for a tube of sunscreen. The only other issue we had was that they didn't make it clear in the Japanese restaurant before they poured it that they were charging us extra for the drink they offered us with our dinner, which ended up being almost $100 US (which we shared with another couple, who were probably charged the same as we were)

Complexe touristique exceptionnel

Ce centre de villégiature était tout ce que j'attendais en termes de propreté, de terrain, de piscines et de nourriture. Le personnel était très amical et désireux de répondre à tous les besoins. Il y avait une grande zone pour les enfants si vous avez des enfants, ce qui n'était pas le cas, nous sommes donc restés dans les zones pour adultes. Il y avait un nouveau centre commercial avec Strikers bowling, Snooker Video golf et à l'extérieur wake boarding et minuture golf. Dans l'ensemble, c'est  [... lire plus]un excellent centre de villégiature. Cependant, il se trouve à environ une heure de l'aéroport de Cancun et le bus qui vous transfère est (très très) étroit. Je crois qu'il a été conçu pour les enfants et d'autres stations que nous avons visitées vous transfèrent dans des bus de type Greyhound de grande taille. Dommage qu'il s'agisse d'un si beau complexe p.s. La plage était superbe et la plongée avec masque et tuba était bonne

Amazing Resort This resort was all I expected for cleanliness lovely grounds great pools and the food was great staff was very friendly and eager to help with any needs .It had a great childrens area if you have kids which we didn't so we stayed around the adult areas. There was a new mall with Strikers bowling ,Snooker Video golf and outside wake boarding and minuture golf. ALL IN ALL Great resort. However its an hour or so from Cancun Airport and the Bus that transfers you is( very very) cramped I believe it was designed for children and other resorts we have been to Transfer you in Full size Greyhound type Buses. To bad such a nice resort p.s. Beach was great also with good snorkling

Un centre de villégiature magnifique

L'hôtel est bien entretenu, tout comme le terrain. Il y a un bowling dans le centre commercial et un parc aquatique pour apprendre à surfer (payant). Les piscines sont grandes et la piscine pour enfants est superbe. La nourriture était excellente.

A wonderful resort The hotel is well maintained, as are the grounds. There is a bowling alley in the mall and a water park for learning to surf (fee). The pools are large and the kids pool is amazing. The food was great.

Un endroit génial

Je ne peux pas dire assez de bien du Barcelo Maya colonial à Mayan Riviera. C'est un endroit idéal pour que tout le monde puisse en profiter. Beaucoup de choses à faire pour tous les groupes d'âge. Voyager avec des amis, en famille ou en couple, c'est une excellente recommandation pour tout le monde.

Awesome place I cannot say enough good things about the Barcelo Maya colonial in Mayan Riviera. What a great place for everyone to enjoy. Lots to do for all different age groups. Traveling with friends, family or as a couple. this would be a great recommendation for anyone.