Service et nourriture excellents

Le personnel de l'hôtel a été extrêmement serviable. Tout le personnel était extrêmement aimable, y compris les barmans et les chefs de buffet, même s'ils ne reçoivent pas souvent de pourboires (vous devriez absolument donner un pourboire au personnel au moins de temps en temps, car cela représente la majeure partie de leurs revenus). Tous les buffets et les snack-bars (ainsi que les restaurants qu'il faut réserver) étaient gratuits, et la seule fois où j'ai dû dépenser de l'argent dans le compl [... lire plus]exe, c'était dans les boutiques de souvenirs et pour les pourboires occasionnels. De plus, la nourriture était supérieure à la moyenne et très propre. Je recommanderais de réserver le restaurant cubain pour goûter à la cuisine locale (sans craindre une intoxication alimentaire). Par contre, je ne recommande pas le restaurant mexicain - c'est le seul endroit de la station où je n'ai pas apprécié la nourriture. Profitez du soleil, de la plage et des fruits !

Excellent service and food The hotel staffs were extremely helpful. All the staffs were extremely friendly, including the bartenders and buffet chefs even though they do not get tips very often (you should definitely tip the staff at least occasionally, as it makes up the bulk of their income). All the buffets and snack bars (also restaurants that you have to reserve) were free, and the only time I had to spend money on the resort was at the gift stores and occasional tipping. Also, the food was above average and very clean. I would recommend booking the cuban restaurant for a taste of local food (without worrying about food poisoning). However, I wouldn't recommend the Mexican restaurant - it was the only place on the resort where I didn't enjoy the food. Enjoy the sun, beach, and fruits!

Superbe station, super personnel ! !!

Le complexe est propre, très fleuri, les piscines sont agréables, les restaurants sont excellents et le personnel est superbe. Nous avons opté pour le surclassement Diamond Club, qui en vaut la peine. La plage est à tomber par terre, mais en raison de la taille du complexe, il faut parfois 10 à 12 minutes de marche depuis le hall, mais vous pouvez prendre une voiturette (si elle n'est pas pleine).

Great resort, great staff !!! The resort was clean, lots of flowers, nice pools, the restaurants are great and the staff is superb. We took the Diamond Club upgrade; worth it. The beach is to die for although due to the size of this resort, it can take up to 10-12 minutes walk from the Lobby; but you can take a cart (if not full).

Un excellent rapport qualité-prix !

L'hôtel était agréable. Les chambres ont besoin d'un peu d'amélioration en ce qui concerne les installations de la salle de bain. La nourriture était un peu répétitive au buffet, mais les plats à la carte sont délicieux. Plage propre, personnel amical et très serviable et courtois.

Great value for the money! Hotel was nice. Rooms did need a bit of fixing in regards to the bathroom fixtures. Food was a bit repetitive in buffet, but a la cartes are delicious. Beach clean, staff friendly and very helpful and curteous.

Une entreprise différente, des résultats différents !

Nous sommes venus ici il y a 4 ans avec nos enfants, leur petit ami et leur petite amie, à l'époque cela s'appelait Sirenis La Salina, nous avons passé un bon moment et la nourriture était plutôt bonne pour Cuba, nous sommes donc revenus cette année pour notre 25ème anniversaire de mariage. Nous sommes arrivés le lundi à 22h30 et nous étions tous les deux malades le mercredi après-midi. Les oiseaux sont tout le temps dans le buffet, où que vous mangiez, où qu'il soit ouvert, où qu'il y ait de la [... lire plus] nourriture, dès que l'un des deux se levait pour aller quelque part, l'autre devait se battre contre les oiseaux pour qu'ils ne picorent pas dans la nourriture de nos assiettes sur la table ? Au restaurant de la piscine, nous avons commandé un hamburger, nous avons demandé qu'il soit cuit très bien cuit, il était très bien rouge ? C'est vraiment dommage parce que les gens qui y travaillent sont vraiment très gentils. La plage est superbe, les barmans de la piscine tranquille sont vraiment fantastiques, les divertissements sont très bons, en particulier le spectacle de Michael Jackson, wow. Cet hôtel avait un restaurant français qui était très bien aussi, il a disparu maintenant, le seul bon restaurant assis est le restaurant japonais. Je suis heureux que nous ayons pu y aller 3 fois. Et pour cette raison

Different company different results!!! We were here 4 years ago with our kids and their boyfriend and girlfriend, then it was called Sirenis La Salina, we had a great time and the food was quite alright for Cuba, so we returned this year for our 25th wedding anniversary. Now it is owned by Memories, well we have quite a memory, arrived Monday 10:30 pm and we were both sick by Wednesday afternoon. The birds are in the buffet food all the time, wherever you eat where it is opened wherever there was food as soon as one of the two would get up to go somewhere the other would have to fight the birds from picking in the food on our plates on table? At the pool restaurant we ordered a hamburger, asked for it to be cooked very well done, it was very well red? This is really too bad because the folks that work there are really really nice. The beach is great, the quiet pool bartenders are really fantastic, the entertainment quite good, especially the Michael Jackson show, wow. This hotel used to have a French restaurant that was quite good also, it's gone now, the only good sit down restaurant is the Japanese one. I'm glad that we got to go 3 times. And for this reason

Belle station balnéaire

Le terrain est magnifique. La plage est l'une des meilleures. Le personnel est poli et amical. Nous n'avons pas apprécié la nourriture dans le budget. L'emplacement de l'hôtel était bon. Proche de la ville de Varadero et non loin de l'aéroport.

Nice resort Grounds are beautiful. And the beach was one of the best.the staff were polite and friendly. We did not care for the food in the budget. The location of the resort was good. Close to the town of Varadero and not far from the airport.

Complexe touristique exceptionnel

Les gens et le personnel étaient très sympathiques et nous nous sommes beaucoup amusés. Nous avons emmené notre fille de 17 ans et notre fils de 13 ans. C'était son cadeau de fin d'études et pour deux enfants qui ne s'entendent pas à la maison, j'étais très heureux que nous ayons choisi de prendre ces vacances en famille. La plongée en apnée sur le bateau hobbycat a été de loin l'un des meilleurs moments du voyage. Les bancs de poissons qui nageaient autour de nous étaient extraordinaires. Nous  [... lire plus]avons tous apprécié. L'excursion en catermaran a été une journée très amusante et les enfants ont vraiment aimé nager avec Nina le dauphin. Nous avons vraiment apprécié l'ensemble du voyage. Nous vous remercions. Les Harms

Amazing Resort The people and staff we very friendly and we enjoyed ourselves alot. We took our 17 year old daughter and our 13 year old son. It was her graduation gift and for 2 kids that dont get along at home I was so happy we choose to take this family vacation. The snorkling on the hobbycat boat was by far one of my best part of the trip. The schools of fish swimming around us was AWESOME. We all enjoyed that. The Catermaran tour was a fun filled day and the kids really loved swimming with Nina the dolphin. Really enjoyed the whole trip. Thank you. The Harms

Station datée

C'est une grande station balnéaire avec beaucoup de marche pour aller et revenir de la plage, propre et avec un personnel sympathique. La nourriture était bonne pour Cuba. Il y aurait besoin d'une grande amélioration. La baignoire de la salle de bain n'est pas bonne pour quelqu'un qui a des problèmes de genoux. Jessica à la réception est une star ainsi que le directeur d'Espagne / directeur adjoint a essayé d'aider.

Dated resort This is a big resort lots of walking to and from the beach, clean and friendly staff. The food was good for Cuba . It could do with a big upgrade. Bath room tub not good for some one with knee problems. Jessica at front desk is star also the manager from spain / asst.manager did try to help out.

Centre de villégiature intéressant

Nous avons apprécié notre séjour, la chambre était très propre, Tammy, et elle a toujours été très sympathique et serviable quand nous l'avons vu. La plage est magnifique et le bar de plage du Diamond Club l'a rendue encore plus magnifique. Les seuls problèmes que nous avons rencontrés étaient les oiseaux qui volaient et mangeaient librement dans les buffets et la longue marche jusqu'au hall lorsque nos cartes de porte ne fonctionnaient pas (2 fois) tard dans la nuit. Ce serait bien d'avoir un m [... lire plus]oyen de nous apporter la clé lorsque nous avons appelé la réception.

Interesting Resort We enjoyed our stay, the room was kept very clean, Tammy, and she was always very friendly and helpful when we seen her. The beach is amazing and the Diamond Club beach bar made it even more amazing. The only issues we encountered were the birds flying and eating freely in the buffets and the long trek to the lobby when our door key cards wouldnt work (2 times) late at night. Would be nice to have a way that the keyd could have been brought to us when we called the front desk.

Un lieu de villégiature idéal pour les couples actifs !

Ce voyage a été extraordinaire ! Mon petit ami et moi sommes un jeune couple mûr qui mène une vie active. Nous voulions un lieu de villégiature qui ne soit pas un haut lieu de la fête et un endroit où nous pourrions nous détendre, nous débrancher et nous ressourcer pendant la semaine du 10 au 17 mai. Le temps était EXTRAORDINAIRE. La plage du complexe est absolument magnifique et il n'y a jamais eu de pénurie de chaises. Il y a également de nombreuses petites cabanes pour profiter de l'ombre ou  [... lire plus]du soleil. Le complexe est situé le long de la péninsule de Veradero, avec d'autres complexes hôteliers, de sorte que l'on peut se promener en toute sécurité sur les 25 km de plage. La nourriture était également excellente ! Elle n'est pas mexicaine ou dominicaine, mais elle était quand même meilleure que toutes celles que j'ai mangées dans d'autres stations balnéaires à Cuba. Les spectacles nocturnes étaient incroyables, en particulier le ballet aquatique et l'hommage à Michael Jackson, qui sont tous deux à voir absolument. Il y a beaucoup d'interactions avec la foule et un cirque un soir aussi. Chaque nuit était différente. Nous avons pris les restaurants japonais et italiens à la carte, le japonais est un must. Nous avons décidé de louer les services d'un chauffeur et d'aller à La Havane un jour. Préparez-vous, c'est une très TRÈS longue journée, mais cela en valait la peine pour visiter la fabrique de cigares et le marché du centre-ville pour des peintures bon marché et des centaines d'autres souvenirs. Nous avons également fait une excursion d'une demi-journée pour faire du snorkeling pour seulement 30 pesos par l'intermédiaire de Sunwing Nous avons fait du snorkeling pendant 1 heure (boucle de 800 m) dans un récif corallien, puis nous avons voyagé quelques minutes et passé une autre heure dans une grotte. C'était vraiment une expérience formidable et amusante qui est un moyen peu coûteux de voir Cuba et de quitter le centre de villégiature pour une journée. La seule chose est que le complexe est grand. Je recommande de prendre une chambre près du centre de la station. La discothèque ferme assez tôt, le bruit ne devrait donc pas être un problème. Il y a une voiturette qui fait le tour du complexe toutes les 10 minutes. C'est l'heure cubaine, cependant lol. Nous l'avons à peine utilisé. C'est le seul "mauvais" point, mais c'était une semaine géniale dans une station merveilleuse !

Great Resort for the Active Couple! This trip was amazing! My boyfriend and I are a mature young couple who both lead active lives and we wanted a resort that wasn't party central and a place to relax, unplug and rewind for the week of May 10-17. The weather was AMAZING. The beach at the resort was absolutely beautiful and there was never ever a shortage of chairs. There are also plenty of little huts for the option of shade or sun. The resort is along the peninsula of Veradero along with other resorts so it is safe to walk far along the 25km stretch of beach. The food was great too! Its no Mexico or Dominican, but was still better than any other food I've had at other resorts in Cuba. The nighttime shows were so amazing especially the aqua ballet and the Micheal Jackson tribute are both must sees. There is plenty of crowd interactions and a circus one night too. Every night was different. We did the Japanese and Italian a la carte restaurants, the Japanese is a must. We decided to hire a driver and go into Havana one day. Be prepared-it's a very VERY long day but was well worth it to visit the cigar factory and the downtown market for cheap paintings and hundreds of other souvenirs. We also just did a half day trip snorkeling for only around 30 pesos through sunwing, highly recommend as this made our trip! We went snorkeling for 1 hour (800m loop) in a coral reef, and then traveled a few minutes and to spend another hour in a cave. Was truly a great and fun experience that's an inexpensive way to see Cuba and get off the resort for a day. The only thing is that the resort is big. I'd recommend getting a room near the center of the resort. The disco closes pretty early so noise shouldn't be an issue. There is a cart that goes around the resort every 10 minutes. Cuban time, though lol. We barely used it. That's the only "bad" thing, however it was a great week at a wonderful resort!!

Très beau complexe pour le prix.

L'hôtel et le terrain étaient bien entretenus et la nourriture était bonne. La seule chose dont je me plaindrais est la douche de la salle de bain qui ne fonctionnait pas correctement. Le reste de l'hôtel était agréable. La plage est magnifique et on peut y faire de longues promenades.

Very nice resort for the price. The hotel and grounds was well maintained and the food was good. The only thing I would complain about is the bathroom shower which wasn't working properly. The rest of the hotel was nice. The beach was beautiful and you can go for long walks.

Il est certain qu'elle a laissé de bons souvenirs pour la dernière fois

Superbe station, la nourriture était bonne, il y avait beaucoup de choix, le personnel était très amical et vous donne l'impression de faire partie de la famille, beaucoup d'animations pour tous les âges, le seul inconvénient était que les chambres ont besoin d'être mises à jour, mais elles étaient très propres, et les plages sont toujours incroyables, le service rapide au bar, tout cela est super

definitely made some good lastng memories Great resort , food was good lots to chose from , Staff were super friendly make you feel like your part of there family , lots of entertainment for all ages , the only downfall was the rooms need an up to date look / but were very clean / and the beaches always amazing quick service at the bar over all great

Station balnéaire

Le personnel était vraiment sympa et la plage était géniale ! La nourriture est répétitive mais on trouve toujours quelque chose que l'on aime. La nuit était très amusante en raison du grand nombre de personnes dans la station. Il y a plusieurs endroits où l'on peut prendre le soleil en fonction de ses intérêts (piscine tranquille, piscine de fête ou plage). J'ai adoré le temps qu'il faisait !

Fun resort Staff was really nice and beach was awsome! Food is repetitive but you can always find something you like. Night time was very fun due to the large amount of people in the resort. Variety of places available to take some sun depending on your interrest (quiet pool, party pool or beach). Loved the weather!

Ok mais je m'attendais à plus

La nourriture était très mauvaise. Quelques A la Cartes étaient bonnes mais pas beaucoup. personnel très gentil. Piscine sale. Beaucoup trop d'enfants. le resort était beaucoup trop grand car la plage était à 15 minutes de marche. pas assez de bus pour vous emmener. une seule chose à faire le soir et c'était plein à craquer.

ok but expected more Food was very bad. Some A la Cartes were good but not many. very nice staff . Pool dirty. WAY too many "kids" resort was way too big as beach was a 15 min walk. not enough buses to take you around. only one thing to do at night and it was packed.

Immense centre de villégiature

Lorsque nous sommes arrivés, nous avions l'impression d'être en vacances de printemps à Cancun. La semaine des examens était terminée, ce n'était donc pas le bon moment. Nous avons profité au maximum de notre temps, mais personnellement, je choisirais une station plus petite et plus conviviale la prochaine fois. Beaucoup de marche, donc pas du tout adapté aux personnes à mobilité réduite.

Huge resort When we arrived it was like spring break in Cancun. Exam week was over, so just bad timing. We made the most of our time, but personally I would choose a smaller, more personable resort next time. Lots of walking so not good for people with mobility issues at all.

Grand centre de villégiature

Nous avons adoré la plage et la piscine. Il y en a pour tous les âges ! Le personnel était très gentil, serviable et amical. Notre activité préférée était la fête de la plage. La chambre était toujours propre. Notre seule plainte était que les lits étaient très inconfortables. Dans l'ensemble, c'est une excellente expérience !

Great Resort We loved the beach and the pool areas. Fun for all ages! The staff was very kind, helpful and friendly. Our favourite activity was the beach party. The room was always clean. Our only complaint was that the beds were very uncomfortable. Overall a great experience!

Définitivement pour les plus jeunes

Ce complexe est très grand et très bruyant dans les parties communes. Notre chambre dans le Bld. 22 (après quelques changements de chambres) était confortable et calme la nuit. Le personnel était excellent dans tous les domaines. La nourriture était plus qu'adéquate et abondante et il y avait des zones de restauration aux deux piscines et à la plage. Il y a beaucoup de marche à faire pour se rendre à l'hôtel et pour les personnes âgées, ce n'est peut-être pas le meilleur choix.

Definitely for the younger crowd This resort is very large and very noisy in the public areas. Our room in Bld. 22 (after some room shuffling) was comfortable and quiet at night. The staff were excellent in all areas. The food was more than adequate and lots of it and there were food and drink areas at both pools and the beach. There is a lot of walking required to and so for older folks it might not be a great first choice.

Pas d'insectes noirs très propres et minuscules

Exemple : Que pensez-vous de cet hôtel ? (Pas très propre, le service est très mauvais, la nourriture n'est pas la meilleure, c'est la même chose tous les jours, le service d'étage est vraiment très mauvais, personne ne semble vouloir vous aider lorsque vous avez un problème, désolé d'être si franc mais je suis juste honnête.

No very clean & tiny black bugs Example: What did you think about  this hotel? (Not very clean, the service is very lousy the food is not the best just the same thing everyday - room service is really really poor - no one seems to want to help when you have a concern. sorry for being so outspoken but I'm just being honest.

Très bonne station, la meilleure plage que nous ayons eue

le complexe n'est pas trop grand, il est donc facile de se rendre à pied à la plage et au bâtiment principal, les gardiens travaillent toute la journée, le personnel est très serviable et amical, les deux piscines sont superbes bien que nous ayons passé la plupart de notre temps dans la piscine "tranquille".

great resort, best beach we have been on the resort was not too large, so it was easy to walk to beach and main building, grounds keepers were working all day , staff very helpful and friendly, the two pools were great although we spent most of our time at the "quiet" pool.

Un plaisir pour tous les âges !

L'hôtel est très bien aménagé. Le lobby est à l'avant et la piscine tranquille se trouve juste en face. Nous avons séjourné dans le bâtiment 22 et c'était une zone tranquille, proche du lobby et de la piscine tranquille, mais loin de la plage. Le personnel était incroyable, si amical, se mettait en quatre pour tout ce dont vous aviez besoin, en particulier le barman de la piscine tranquille qui courait jusqu'au hall pour me chercher du champagne sur demande... mon cœur :) la culture cubaine et l [... lire plus]e personnel sont si reconnaissants qu'il suffit de quelques petits cadeaux (articles de toilette, bonbons, vêtements pour enfants et adultes, 1 peso, etc.) et ils étaient aux anges et s'assuraient que vous aviez beaucoup de bouteilles d'eau et de serviettes propres lorsqu'ils en avaient. Il y a quelques inconvénients à ce complexe (mais j'ai appris que c'est comme ça à Cuba à cause du communisme) : le complexe n'avait pas de serviettes de plage fraîches tous les jours et souvent ce n'était pas avant l'après-midi. Les lits étaient très inconfortables. L'air conditionné dans les chambres fonctionnait très bien. La piscine d'activité est devenue très bruyante, odieuse, répétitive avec la musique et les activités étaient la même chose tous les jours. Nous n'avons passé du temps dans cette piscine que parce que c'était celle qui avait le toboggan aquatique pour les enfants et que nous ne pouvions pas nous permettre de marcher jusqu'à la plage sans nous arrêter pour faire du toboggan. La structure du toboggan avait l'air d'avoir besoin d'être resserrée, mais le complexe ne semblait pas avoir ce genre de personnel d'entretien sous la main, alors il faut fermer les yeux sur ce genre de choses. Les plats à la carte étaient décevants. Ils s'efforcent de présenter un bon repas, mais la nourriture n'est pas à la hauteur pour une carte à la carte. Le buffet est bien meilleur et adoptez les aliments culturels et vous serez prêt... ne comptez pas sur un bon hamburger ou quoi que ce soit et vous serez bien. le poisson est très bien fait et la sélection était étonnante avec un pays différent chaque jour/nuit. les plages étaient belles, très peu d'algues, de l'eau chaude et claire, de petites vagues. le bureau de change ouvert 24 heures sur 24 a permis de changer de l'argent quand on en avait besoin sur place... génial ! Les prix des boutiques de souvenirs n'étaient pas exagérés et étaient très justes. Dans l'ensemble, le complexe était définitivement un 4 étoiles, encore une fois, la plus grande chose dont je ne serais pas satisfait était le partage de la piscine à toboggan aquatique avec la foule plus jeune et plus bruyante, mais peut-être que si je faisais partie de la foule plus jeune et plus bruyante, je m'en soucierais moins, cela aurait été un complexe très amusant pour cette foule, j'en suis sûr. Je retournerais dans ce complexe et le recommande. Dans les zones calmes, demandez une chambre dans les bâtiments des années 20, dans les zones plus bruyantes, près du théâtre, demandez une chambre dans les années 30 et près de la plage, mais loin du hall d'entrée, demandez une chambre dans les années 40. Apportez des petits cadeaux et des vêtements pour le personnel. Excursion au centre ville de Veradero très sûr, vaut l'argent et a obtenu tous nos souvenirs pour pas cher.

Fun for all ages!! The hotel is laid out very nicely. Lobby at the front with the quiet pool directly in front of it. We stayed in building 22 and it was a nice quiet area, close to lobby and quiet pool but far from beach. The staff were amazing, so friendly, went out of their way for anything you needed especially the quiet pool bartender who would run to the lobby for champagne for me upon request...sweetheart :) the cuban culture and staff are so appreciative that only a few small gifts (toiletries, candy, children and adult sized clothing, 1 peso etc.) and they were over the moon and made sure you had plenty of bottled water and clean towels when they had them. There are a few downsides to this resort (but i've learned it's just this way in cuba due to the communism) is that the resort did not have fresh beach towels daily and often wasn't until the afternoon. The beds very uncomfortable. A/C in the rooms worked very well. The activity pool became very loud, obnoxious, repetitive with the music and activities were the same thing every day. We only spent time at this pool because it was the one that had the waterslide for the kids and we could not get away with the walk to the beach without a stop off for a slide. The slide structure Looked like the bolts needed tightening but the resort did not seem to have those kinds of maintenance people on hand so again you have to sort of turn a blind eye to these kinds of things. The a la cartes were disappointing. They are trying hard to present a nice meal but the food just is not up to par for an ala carte. The buffet is much better and defintely embrace the cultural foods and you'll be set..don't count on a good hamburger or anything and you'll be fine. the fish is very well done and selection was amazing with a different themed country every day/night. beaches were nice, very little seaweed, warm clear water, small waves. 24 hour money exchange made it very convenient to change money over when you needed it right at the resort...awesome! Gift shop prices were not overinflated and very fair. Overall the resort was definitely a 4 star again the biggest thing i would say not happy with was the sharing of the waterslide pool with the younger louder crowd but perhaps if i was part of the younger louder crowd i would probably care less..it would have been a very fun resort for that crowd i'm sure. I would return to this resort and recommend it. Quiet area ask for a room in the 20's buildings, louder areas close to theater ask for a room in the 30's and then close to beach but far from lobby ask for the 40's. Bring small gifts and clothing for the staff. Excursion to downtown veradero very safe, worth the money and got all our sovenirs for cheap.

Médiocre

L'hôtel a été une bonne expérience dans l'ensemble. La plage est magnifique et les piscines sont également très agréables. Les excursions étaient très bonnes (nous recommandons vivement l'excursion en Jeep Safari). Nous avons cependant été très frustrés par l'agressivité de certains membres du personnel. Il s'agit d'un immense complexe hôtelier, il n'est donc pas possible de donner un pourboire à tout le monde, mais tout le monde s'attend à recevoir un pourboire (et certains se mettent en colèr [... lire plus]e si on ne leur donne pas de pourboire). Par exemple, à la plage, j'aurais voulu installer mes propres chaises, mais l'homme ne permettait pas aux gens de le faire. Il imposait ses services aux gens (alors que nous étions tout à fait capables de dépiler les chaises) et s'attendait ensuite à recevoir un pourboire. C'était frustrant, étant donné que nous n'avions pas besoin de son aide en premier lieu. De même, lors des excursions, attendez-vous à devoir donner un pourboire pour utiliser les toilettes des femmes. Nous n'avons pas reçu de couverture avant la dernière nuit de notre séjour, ce qui rendait les nuits assez froides, mais il y avait 15 minutes de marche jusqu'au hall depuis notre chambre et le téléphone ne fonctionnait pas, alors nous nous en sommes accommodés. Le snack-bar près de la piscine tranquille était horrible. Nous avons attendu environ une heure (alors que des nouveaux arrivants étaient servis avant nous). Une fois servis, seuls deux des cinq membres de notre groupe ont reçu quelque chose de comestible. L'une d'entre elles a reçu un petit pain sans le contenu du club qu'elle avait commandé, tandis qu'une autre a reçu un sandwich avec des viandes et des œufs pas tout à fait cuits (et à peine présents). Les deux autres snack-bars sont bons (mais celui de la plage est extrêmement lent, soyez prêts). En ce qui concerne les boissons, j'ai eu tendance à demander moins d'alcool parce qu'ils les mélangent assez fort, mais pour certains, c'est leur préférence :). Les buffets étaient plutôt bons ; on pouvait toujours trouver quelque chose à apprécier. De plus, ils ont du vrai ketchup maintenant ! (Heinz) donc plus besoin d'emporter des bouteilles :). Dans l'ensemble, cependant, le séjour a été agréable.

Mediocre The hotel was an overall good experience. The beach is beautiful and the pools are very nice as well. The excursions were very good (we highly recommend the Jeep Safari Tour). We were very frustrated though with the aggressiveness of certain staff. It is a huge resort, so it really is not feasible to tip everyone, but everyone expects a tip (and some get quite angry if a tip isn't given). For example, at the beach I would like to set out my own chairs, but the man would not allow people too. He would force his services upon people (when we were entirely capable of unstacking the chairs) and then expect a tip and wait until he got one. That was frustrating, seeing as we didnt need his help in the first place. Also, on the excursions expect to be obligated to tip to use the women's bathrooms. We didn't get a blanket until the final night of our stay, making the nights quite cold, but it was a 15 minute walk to the lobby from our room and the phone wouldn't work, so we put up with it. The snack bar by the quiet pool was terrible. We waited for approximately an hour (while newcomers were served before us). Once we were served, only two of our party of five received something edible. One received a bun without the contents of the club that she had ordered, while another received a sandwich with not fully cooked (and barely there) meats and egg. The other two snack bars are good (though the beach one is extremely slow, be prepared). With the drinks, I tended to ask for less alcohol because they mix them quite strong, but for some that is there preference :). The buffets were pretty good; you could always find something to enjoy. Also, they have real ketchup now! (Heinz) so no need to bring bottles with you anymore :). For the most part, however, the stay was mainly pleasant.