Belle station, personnes merveilleuses

J'ai passé un excellent séjour pour la deuxième fois dans ce complexe, les chambres sont belles et propres, il y a 6 piscines, les restaurants et le buffet sont bons. Une atmosphère très amicale. Et une belle plage. Bons spectacles. Beaucoup d'activités sur notre resort

Beautiful resort, wonderful people Had a great trip second time at the resort, rooms beautiful and clean, 6 swimming pools, restaurants and buffet good. A very friendly atmosphere. And a beautiful beach. Good shows. Many activities on our resort

Belle station, nourriture épouvantable.

Le complexe est magnifique. Les chambres étaient propres. Le personnel était très aimable et serviable. Mais la nourriture n'était pas terrible. Ce n'est pas beaucoup première fois à Cuba avant, pas même mon deuxième. Iâ €™m pas un mangeur pointilleux, mais la nourriture sur leur station était mauvais. La seule bonne nourriture était le restaurant japonais à la carte qui était fantastique et amusant. J'ai été très déçue par le restaurant cubain à la carte, car c'est habituellement la nourriture  [... lire plus]que j'apprécie le plus dans les centres de villégiature. Il n'y avait pas non plus assez d'espaces ombragés. Par contre, la plage était superbe. Le sable est magnifique et l'eau est bleue. Et aller en ville était facile et sûr. Je recommande vivement le Beatles bar à Varadero. C'était génial.

Beautiful resort, terrible food. The resort was beautiful. Rooms were clean. The staff were very friendly and helpful. But the food wasn’t awful. This is not much first time to Cuba before, not even my second. I’m not a picky eater but the food on their resort was bad. The only good food was the all la carte Japanese restaurant which was fantastic and fun. I was severely let down by the Cuban a la carte as I usually enjoy that food the most when on resorts. There was also not enough shady areas available. The beach was great though. Beautiful sand and blue water. And going into town was easy and safe. I highly recommend the Beatles bar in varadero. It was amazing.

Bon centre de villégiature

l'hôtel était en bon état, propre, le personnel formidable, l'enregistrement rapide... La seule déception a été le retard de 7 heures de l'avion Sun Wing pour rentrer à la maison... Le temps était moyen mais on peut s'attendre à cela en janvier... Bon voyage

Good resort hotel was in good shape, clean, great staff, quick check in... Only disappointment was the 7 hour delay from sun wing coming home.. weather was average but that can be expected in January... Good trip

Bon centre de villégiature

Endroit agréable, la piscine était belle, le service était bon. Les chambres étaient propres, le seul reproche est que l'éclairage des toilettes était médiocre. Les luminaires étaient conçus pour deux ampoules et une a été enlevée de chaque luminaire dans la salle de bain et les lampes de lit. La nourriture était correcte.

Good Resort Nice Place , Pool was nice , service was good . The rooms were clean .The Only complaint was the washroom lighting was poor . The fixtures were designed for two bulbs and one was removed from each fixture in the bathroom and the bed lamps. The food was ok .

Varadero froid

L'hôtel était bien en général. Pas de compliments. J'ai séjourné dans cet hôtel il y a 6 ans et à l'époque il avait un certain facteur wow, mais cette fois-ci était simplement bon, mais cela me convient. La foule mûre ne semble pas être un lieu de fête pour les célibataires. Peut-être que l'on peut faire mieux en matière de sécurité. Il y avait plusieurs méduses mortes à la plage et aucun signe avertissant à ce sujet, ce qui peut avoir causé un temps de piqûre à quelqu'un. Continuez comme ça  [... lire plus]!

Cold varadero Hotel was good in general. No compliants. I stayed in this hotel 6 years ago and at that time had some wow factor but this time was simply good but fine with me. Mature crowd so doesn’t seem a party place for singles. Maybe better work can be done about safety. There were multiple dead jellyfish at the beach and no signs warning about it which may have caused a stinging time to someone. Keep up the good all!

Excellentes vacances

Le personnel fournit un excellent service, rapide et courtois. Lorsque nous sommes arrivés, nous avions une chambre au 1er étage qui sentait le renfermé, ils nous ont changé pour une chambre au 3ème étage et nous étions très heureux, cela n'avait rien à voir avec la propreté, c'était le sol, la nourriture était très savoureuse et très variée, je n'ai jamais vu mon mari manger autant et apprécier, nous recommandons l'Iberostar Laguna Azul. merci

Excellent vacation The staff provides excellent service, fast and courteous. When we arrived we had a 1st floor room that smelled musty, they changed us to a 3rd floor and we were very happy, it had nothing to do with cleanness it was the ground, the food was very tasty and great variety I have never seen my husband eat so much and enjoy, we recommend Iberostar Laguna Azul. thanks

Paradis des fumeurs.

Les chambres ont besoin d'être améliorées, en particulier les matelas durs comme de la pierre, dont on peut sentir les ressorts. Le terrain est magnifique, tout comme la plage. Même s'il y a des mégots de cigarettes partout. Ce qui m'amène à mon plus gros problème. On peut fumer PARTOUT, que ce soit des cigarettes ou des cigares. Le hall d'entrée était toujours rempli de fumée. Très décevant. Avec un établissement de cette taille, il devrait être facile d'avoir des zones fumeurs et non fumeurs [... lire plus]. La nourriture n'était pas excellente mais si vous mangez du poisson, vous devriez vous en sortir. Apportez votre propre ketchup. La salle de sport était sale ! Nous l'avons mentionné trois fois et ils ont donné un coup de balai, mais cet endroit a besoin d'un nettoyage en profondeur. Les piscines étaient gelées, personne ne pouvait y aller et en hiver, les trois jacuzzis sont fermés ?!?! Les gens étaient très sympathiques. Et le spectacle tous les soirs valait la peine d'être vu.

Smokers paradise. The rooms need some love especially the rock hard mattresses that you can feel the springs on. The grounds are beautiful and so is the beach. Even if there are cigarette butts everywhere. Which brings me to my biggest problem. You can smoke EVERYWHERE both cigarettes and cigars. The lobby was always smoke filled. Very disappointing. With a place of this size it should be easy to have smoking and non smoking areas. Food was not great but if your a fish eater you should be fine. Bring your own ketchup. The gym was filthy!! We mention 3x and they did give it a sweep but that place needs a deep clean. The pools were freezing so no one could go in and in "winter" all three hot tubs are closed?!?! People were beyond friendly. And the show every night was worth going to see.

Très bonne station

C'est la deuxième fois que nous allons à laguna azul plage, terrain, restaurants, la nourriture est trop répétitive au restaurant buffet les spectacles sont assez bons les toilettes sont toujours propres les gens qui travaillent au resort sont très gentils

Very good resort This is the second time we go to laguna azul beach,grounds,restaurants,the food is to repetitive on the buffet restaurant the shows are pretty good the washrooms are always clean the people working at the resort are very freely

Paradis des fumeurs.

Les chambres ont besoin d'être améliorées, en particulier les matelas durs comme de la pierre, dont on peut sentir les ressorts. Le terrain est magnifique, tout comme la plage. Même s'il y a des mégots de cigarettes partout. Ce qui m'amène à mon plus gros problème. On peut fumer PARTOUT, que ce soit des cigarettes ou des cigares. Le hall d'entrée était toujours rempli de fumée. Très décevant. Avec un établissement de cette taille, il devrait être facile d'avoir des zones fumeurs et non fumeurs [... lire plus]. La nourriture n'était pas excellente mais si vous mangez du poisson, vous devriez vous en sortir. Apportez votre propre ketchup. La salle de sport était sale ! Nous l'avons mentionné trois fois et ils ont donné un coup de balai, mais cet endroit a besoin d'un nettoyage en profondeur. Les piscines étaient gelées, personne ne pouvait y aller et en hiver, les trois jacuzzis sont fermés ?!?! Les gens étaient très sympathiques. Et le spectacle tous les soirs valait la peine d'être vu.

Smokers paradise. The rooms need some love especially the rock hard mattresses that you can feel the springs on. The grounds are beautiful and so is the beach. Even if there are cigarette butts everywhere. Which brings me to my biggest problem. You can smoke EVERYWHERE both cigarettes and cigars. The lobby was always smoke filled. Very disappointing. With a place of this size it should be easy to have smoking and non smoking areas. Food was not great but if your a fish eater you should be fine. Bring your own ketchup. The gym was filthy!! We mention 3x and they did give it a sweep but that place needs a deep clean. The pools were freezing so no one could go in and in "winter" all three hot tubs are closed?!?! People were beyond friendly. And the show every night was worth going to see.

Un centre de villégiature extraordinaire.

Le site est magnifique, les chambres sont superbes, le personnel est aimable et serviable. Beaucoup d'activités auxquelles vous pouvez participer si vous le souhaitez. Les spectacles en soirée étaient extraordinaires. Grand choix de nourriture et très bonne présentation. Belles plages.

Amazing resort. The grounds were beautiful, great rooms, friendly & helpful staff. Lots of activities to participate in if you choose. Evening shows were amazing. Great selection of food & very well presented. Beautiful beaches.

Nice Resort

Le complexe Laguna Azul était propre et bien entretenu. La chambre familiale que nous avions réservée se composait de deux grandes chambres avec une porte adjacente. Comme nous avons des adolescents, cela a parfaitement fonctionné car nos adolescents ont pu dormir dans leurs propres lits jumeaux légèrement surdimensionnés tandis que les parents disposaient d'un lit king-size dans l'autre chambre. Au premier abord, les lits semblaient durs et inconfortables, mais ils se sont avérés assez confo [... lire plus]rtables pour une bonne nuit de sommeil. En revanche, les salles de bains commencent à montrer des signes de délabrement. Notre pommeau de douche n'avait pas de support pour le fixer au mur et il fallait donc le tenir à la main pour l'utiliser. L'eau était toujours chaude et nous en étions ravis ! Il nous a fallu quelques jours pour ignorer ce bruit la nuit, mais nous avons fini par ne plus le remarquer. L'air conditionné dans nos chambres fonctionnait très bien. Elle était silencieuse et pouvait être réglée selon les besoins dans la chambre. Le buffet était abondant et il y avait une grande variété d'aliments à choisir. Nos adolescents ont apprécié de pouvoir choisir leurs plats préférés (pizza, grillades et crêpes au petit-déjeuner). Les adultes ont apprécié le fait qu'il y ait de nombreuses options saines, notamment du poisson, du porc, du poulet, ainsi que de nombreuses options de légumes et de fruits. Le buffet de desserts était également très abondant et nous l'avons apprécié plus que de raison ! Le soir du réveillon du Nouvel An, l'hôtel a organisé un buffet particulièrement délicieux, avec de nombreux délices supplémentaires tels que du homard, des fromages de spécialité, des sushis et de la charcuterie. Nous avons également apprécié les trois restaurants à la carte. Notre préféré était le restaurant japonais, très amusant et divertissant. Nous aurions aimé qu'il y ait plus d'activités à faire dans le complexe. Des jeux, des activités pour les adolescents, etc. auraient été appréciés. Il y avait un jeu de fléchettes, un jeu de palets et un jeu de boules pour tout le complexe. Trois des jours de notre séjour étaient trop froids pour aller à la plage ou à la piscine pendant une longue période, il aurait donc été bien que le complexe propose d'autres activités pendant ces journées. Le salon intérieur principal dans le bâtiment central aurait pu être un endroit agréable pour s'asseoir par temps froid/les soirs, mais il était très enfumé car c'est là que les fumeurs se retrouvent. Nous avons été surpris par les libertés que les fumeurs étaient autorisés à prendre dans le complexe. Parfois, cela rendait les choses désagréables car cela limitait les endroits où l'on pouvait se trouver si l'on voulait éviter la fumée secondaire. Dans l'ensemble, je recommanderais ce centre de villégiature. Notre famille l'a beaucoup apprécié. Si vous y allez pendant les vacances, lorsque le temps peut être imprévisible (froid et pluvieux), vous voudrez peut-être apporter des cartes et des jeux, car il peut être difficile de trouver des choses à faire autrement.

The Laguna Azul resort was clean and well maintained. The family room that we booked consisted of two large rooms with an adjoining door. Having teenagers this worked perfectly as it allowed our teenagers to sleep in their own slightly oversized twin beds while the parents had a kingsize bed in the other room. Initially upon first view the beds looked hard and uncomfortable but they turned out to be quite comfortable for a good nights sleep. The bathrooms however, are beginning to show signs of disrepair. Our shower head did not have a bracket to hold it to the wall and therefore needed to be held by hand to use it. The water was always warm though and we were glad for that! Something was broken with our toilet since the water continued to run 24/7 -- it took us a couple of days to ignore this sound at night but eventually we did not notice it. The air conditioning in our rooms worked very well. It was quiet and could be adjusted as needed within the room. The buffet was plentiful and there was a huge variety of foods to choose from. Our teenagers enjoyed being able to pick their preferred foods (pizza, grilled meats, and pancakes for breakfast). The adults enjoyed that there were many healthy options including fish, pork, chicken, as well as many vegetable and fruit options. The dessert buffet was also very plentiful and we enjoyed that more than we should have! On New Years Eve the hotel hosted an especially wonderful buffet which had many extra delicacies such as lobster, specialty cheeses, sushi, and cured meats. We also enjoy eating at the three a la carte restaurants. Our favourite was the Japanese restaurant as it was very fun and entertaining. We wished that there were more activities to do at the resort. Games, activities for teenagers etc. would have been nice. There was one dart board, one shuffle board area, and one bocce area for the whole resort. Three of the days during our stay were too cold for the beach or pool for any extended length, so it would have been nice if the resort could have had other things to do during these days. The main inside lounge in the central building could have been a lovely place to sit during cold weather/ evenings but it was very smokey as this is where the smokers hung out. We were surprised at the liberties that smokers were aloud to take around the resort. Sometimes this just made things unpleasant as it restricted where you could be if you wanted to avoid second hand smoke. All in all I would recommend this resort. Our family enjoyed it very much. If you go over the holidays when the weather can be unpredictable (cold and rainy) you may want to bring some cards and games etc. as it can be hard to find things to do otherwise.

établissement 5 étoiles avec quelques services 3 étoiles.

La chambre était excellente, nous sommes arrivés avec quelques problèmes mineurs qui ont été réglés immédiatement. Les femmes de chambre étaient sympathiques. La nourriture était excellente mais le service un peu moins. Longues files d'attente au buffet. Le directeur général a besoin de compétences humaines.

5 star facility with some 3 star services. Room was excellent, we arrived to some minor issues that were addressed immediately. Maids were friendly. Food was great but service not so much. Long lines at buffet. General manager needs people skills.

Excellente première expérience !

Station balnéaire : Magnifique et à quelques pas d'une belle plage de sable. Il y a une grande piscine principale et deux piscines latérales (tranquilles) de chaque côté du complexe. Beaucoup d'activités et de spectacles tous les soirs. Tout le personnel était très amical et serviable. Nourriture : Snack Bar ouvert 24 heures sur 24. Buffets pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Trois restaurants à la carte sont disponibles pour le dîner, sur réservation, avec les options suiv [... lire plus]antes : Japonais, Romantica et Italien. Pour être honnête, la nourriture n'était pas la meilleure, mais on nous a dit la même chose à propos de Cuba en général, car tous les centres de villégiature sont comme ça. C'est très fade et il n'y a pas beaucoup de saveur comme nous en avons l'habitude, mais je suppose que c'est comme ça là-bas. Excursions : Nous avons fait la croisière en catamaran avec le groupe, qui dure environ 7-8 heures, transferts compris. Il y a 2 options pour cette croisière - avec ou sans l'expérience des dauphins. Nous avons fait l'expérience avec les dauphins et nous avons adoré car vous vous tenez sur une plate-forme et les dauphins nagent près de vous et interagissent avec vous. Ce delphinarium est construit au milieu de l'océan, ce qui est plutôt cool. Nous avons également pu faire de la plongée avec masque et tuba, visiter Cayo Blanco, y déjeuner et nous baigner sur cette magnifique île dans le cadre de cette excursion. Nous sommes également allés dans la ville principale de La Havane, mais nous ne l'avons pas fait avec le groupe et avons opté pour une visite guidée privée dans une voiture classique, ce qui nous a permis de mieux contrôler la visite et d'en profiter à notre rythme. Il s'agissait d'une journée entière, puisque nous sommes partis vers 9 heures du matin et sommes revenus vers 19 heures. Le personnel de l'hôtel peut généralement vous aider à réserver un guide privé. Il y avait également des voiliers sur la plage qui vous emmenaient faire de la plongée en apnée avec de nombreux poissons. Cette activité n'était pas annoncée, mais c'est probablement celle que j'ai préférée, alors renseignez-vous auprès des agents de Transgaviota qui s'en occupent sur la plage. Ils vous emmènent dans un endroit agréable et vous donnent du pain pour nourrir les poissons, qui sont des centaines. Notes / Choses à garder à l'esprit : Comme nous l'avons déjà mentionné, il faut être prêt pour la nourriture, qui n'est pas la meilleure. De plus, la glace et l'eau de l'hôtel sont de l'eau de source, donc tout ira bien. Faites attention à ne pas consommer de glace ou d'eau en dehors de l'hôtel car vous pourriez tomber malade. Si vous prévoyez d'acheter des cigares lors de votre voyage à La Havane, faites attention car il y a beaucoup de contrefaçons et nous sommes tombés dans le panneau. Achetez-les uniquement dans les boutiques hors taxes de l'aéroport, car même certaines usines vendent de faux cigares. Ma mère est tombée gravement malade le dernier jour, alors que nous devions prendre l'avion pour rentrer chez nous. Notre départ de l'hôtel était prévu à 12 heures, mais nous avions besoin de la chambre plus longtemps car elle ne se sentait vraiment pas bien. Nous avons dû payer 10 CUC / heure pour la chambre jusqu'à notre vol à 18 heures. C'est le seul inconvénient d'une expérience par ailleurs extraordinaire. Cuba est un pays très sûr par ailleurs, il n'y a donc pas lieu de s'inquiéter - profitez de votre voyage. J'espère que cet article vous aidera à planifier votre voyage.

Great First Experience! Resort: Beautiful and steps away from the nice sandy beach. Has a nice big main pool and 2 side (quiet) pools on each side of the resort. Lots of activities and performances every night. All staff were very friendly and helpful. Food: Snack Bar open 24 hours. Breakfast, Lunch, and Dinner Buffets as well. There are 3 À la carte restaurants available for dinner with prior reservation with the following options: Japanese, Romantica, and Italian. To be honest, food wasn't the best but we've been advised that about Cuba in general as all of the resorts are like that. It is very bland and not much flavor as we are used to but I guess that's just how it is there. Excursions: We did the Catamaran Cruise with the group which is about 7-8 hours including transfers. There are 2 options for this - with or without the dolphin experience. We did the Dolphin experience and loved it as you get to stand on a platform and have the dolphins swim by you and interact with you. This dolphinarium is built in the middle of the ocean which was pretty cool too. We were also able to snorkel and visit Cayo Blanco and have lunch there and swim on the beautiful island as a part of this excursion. We also went into the main city of Havana but we didn't do it with the group and opted to do it with a private tour guide with a classic car instead so we had more control of it and could enjoy it at our pace. This was a full day event as we left at about 9 AM and came back around 7 PM. The hotel staff can usually help you book a private tour guide. There were also sail boats on the beach that took you out to snorkel with lots of fish. This wasn't advertised but was probably my favorite part of the trip so be sure to inquire about this through the Transgaviota agents that run it on the beach. They take you to a nice spot and give you bread to feed the fish and there are hundreds of them so it was quite the experience. Notes / Things to keep in mind: As mentioned earlier, be ready for the food as it's not the best. Also, the ice and water at the hotel is spring water so you'll be okay there. Just be careful not to have ice or water out of the resort as you can get really sick. If you plan to buy Cigars when you do the trip to Havana, be careful as there are many fakes and we fell for this. Only buy them from the Airport Duty Free shop as even some of the factories sell fake cigars. My mom got pretty sick on the last day when we were scheduled to fly back home and our hotel checkout was at 12 PM but we needed the room for longer as she was really not feeling well. We had to pay 10 CUC / hour for the room until our flight at 6 PM. This was our only drawback from an otherwise amazing experience. Cuba is a very safe place otherwise so not much to worry about - enjoy your trip. Hope this review helps you with your planning.

D'excellentes vacances avant Noël

Le complexe était très bien aménagé... un beau complexe où tout est facilement accessible. Les piscines étaient toutes superbes, tout comme la plage. Notre chambre était belle et grande, mais le lit était très inconfortable et n'était pas bon pour mon dos. La nourriture était très moyenne, mais le personnel était excellent.

Great pre-Christmas vacation The resort was very well laid out...beautiful resort with everything easily accessible. The pools were all great, as was the beach. Our bedroom was nice and big, although the bed was very uncomfortable and not good for my back. The food was very average, but the staff was excellent.

Beautiful Resort

Le centre de villégiature était magnifique. Très bien aménagé. La nourriture était en dessous de la moyenne. Les dîners à la carte étaient extraordinaires. La plage était magnifique. Personnel très sympathique. Les chambres étaient propres. Les piscines étaient fantastiques. Il aurait pu y avoir plus de divertissements.

The resort was beautiful. Very well laid out. The food was below average. A la carte dinners were amazing. The beach was beautiful. Very friendly staff. Rooms were clean. Pools were fantastic. Could have some more entertainment.

Vue imprenable

J'ai vraiment apprécié mon séjour dans ce complexe, le service était exceptionnel. Les restaurants disponibles offraient un excellent choix de plats, mais le buffet laissait à désirer. Le snack-bar ouvert 24 heures sur 24 était très pratique. Je recommanderais sans hésiter cet endroit pour ses équipements et son service extraordinaires, mais faites attention à ce que vous mangez.

Stunning View I really enjoyed my time at the resort, the service was outstanding. The restaurants available had a wonderful selection of food however the buffet was lacking. The 24 hour snack bar was very convenient. I would definitely recommend this place for the amazing amenities and service but be careful what you eat.

Très bon rapport... Cependant

Le personnel était très sympathique. Les boissons étaient fraîches. L'eau était belle et la plage bien entretenue. La nourriture était correcte. J'ai fini par avoir des maux d'estomac le troisième jour et je n'ai pas beaucoup mangé par la suite. Les lits étaient durs, ce qui n'est pas une mauvaise chose, mais mon réfrigérateur était très bruyant et faisait un bruit énorme toutes les 45 minutes pendant toute la nuit. Je suggère de le débrancher pendant la nuit. Quelques amis ont été dévo [... lire plus]rés vivants par des puces de sable ou des no seeums lorsqu'ils étaient sur la plage. Une bombe insecticide aurait été une bonne idée. L'endroit est agréable et je reviendrai pour lui donner une autre chance. Gardez à l'esprit qu'ils sont encore en train de gérer les conséquences de l'ouragan qui a frappé la région quelques mois auparavant, de sorte que les insectes auraient pu être un risque environnemental supplémentaire auquel ils ont dû faire face.

Very Nice Resport... However Staff was very friendly. Drinks were cold. Water was beautiful and beach well maintained. Food was ok. I ended up getting stomach sickness on my 3rd day and did not eat much afterwards. Beds were hard which is not a bad thing but my fridge was super loud and would make a huge noise every 45 min all night long. I would suggest unplugging it during the night. A few friends were eaten alive by sand fleas or no seeums when on the beach. Bug spray would have been a good idea. Nice place and I would return to give it another shot. Keep in mind they are still dealing with the aftermath of the hurricane that hit the area a few months before so bugs could have been an additional environmental hazard that they were dealing with.

Ce n'est pas bon

J'ai une petite amie cubaine et ils nous ont enregistrés et tout s'est bien passé. Le lendemain, ils ont appelé la police qui est venue directement à l'hôtel et l'a arrêtée. Elle a dû rester dans une prison cubaine de merde jusqu'au lendemain. Cela a gâché toutes nos vacances. Normalement, nous restons à La Havane, mais j'ai pensé que nous pourrions essayer Veradero. Quelle erreur. Je me suis adressé au service clientèle pour savoir ce qu'ils avaient fait et j'ai pu parler à Yuleisy Elfonso qu [... lire plus]i s'en fichait éperdument et le directeur n'a pas voulu venir s'expliquer. En dehors de ce fiasco qui a gâché la semaine pour nous deux, la nourriture était affreuse. En résumé, je ne conseillerais à personne d'aller au Laguna Azul.

It is not good I have a Cuban girlfriend and they checked us in and was fine. The next day they called the police and they came right in to the hotel and arrested here. She had to stay in a shitty Cuban jail till the next day. Ruined our whole holiday. Normally we stay in Havana but I thought we could try Veradero. What a mistake. I went to customer service about what they did and got to talk to Yuleisy Elfonso and she did not care in the least and the manager would not come and explain. Apart from this fiasco which ruined the week for both of us the food was awful. Basically I would certainly not advise anyone to go to the Laguna Azul.

Hôtel Laguna Azul à Cuba Varadero

Malheureusement très contrarié beaucoup de lacunes, porte patio n'a pas verrouillé coincé taches d'eau dans la chambre, les insectes rampant, l'entretien de l'hôtel était très négligé, des 6 mois que nous avions déjà visité cette année en avril 2017 semble qu'ils laissent l'installation courir vers le bas, probablement la tempête n'a pas aidé demandé 3 fois sur 3 occasions différentes, toujours eu à se battre pour obtenir une chambre décente, Matelas besoin de changement majeur essentiellement d [... lire plus]ormir sur un sommier, les matelas ont besoin d'un changement majeur, en fait dormir sur un sommier, très dur et mal au dos, le divertissement était génial, la nourriture était géniale, de grands choix, l'eau était très agitée, beaucoup de pauvres palmiers coupés, je pense vraiment que l'Iberostar laisse cet établissement se dégrader jusqu'au terrain, beaucoup de choses de notre dernière visite n'ont pas été réparées, les poignées manquent, les mauvais lits, ont besoin de rénovations majeures, les tables vacillent, la peinture manque, triste c'est un endroit génial, un emplacement génial, je pense vraiment en avril 2017 aller visiter une autre île au lieu de Cuba

Laguna Azul Hotel in Cuba Varadero Unfortunately very upset lots of deficiencies, patio door didn't lock jammed water stains in the bedroom, bugs crawling, the upkeep of the hotel was very neglected, from the 6 months we had already visited this year in April 2017 seems they are letting the facility run down, probably the storm didn't help requested 3 times on 3 different occasions, always had to fight to get a decent room, Mattresses need major change basically sleeping on a box spring, very hard and sore back, Entertainment was Awesome, food was Awesome, great choices, water was very choppy, lots of poor palm trees cut, I really think the Iberostar is letting this facility run down to the grounds, lots of things from our last visit haven't been fixed, handles missing Poor beds, needs major renovations, tables wabbling, paint missing, sad itws a great place, Awesome location, I really think in April 2017 going to visit another Island instead of Cuba

La nourriture est juste correcte, mais la piscine et le personnel étaient très bien

Je commencerai par les points négatifs. Nous avons eu du mal à nous habituer à la nourriture, nous nous attendions à mieux, mais nous avons trouvé des choses qui étaient correctes chaque jour et nous les avons mangées, mais le personnel de service n'était pas vraiment très attentif. Ne venez pas ici pour la nourriture. Trois des quatre ascenseurs ne fonctionnaient pas, mais les bâtiments ne font que cinq étages et le hall est au troisième étage, ce n'est donc pas un gros problème. La plupart d [... lire plus]u personnel, en particulier les jeunes, étaient très serviables et enthousiastes, certains des plus âgés un peu moins. En ce qui concerne les boissons, ils utilisaient parfois des boissons gazeuses plates, donc je n'ai pris que des boissons gazeuses dans les endroits équipés de machines, mais cela inclut le bar de la plage, donc c'était bien. Nous avons joué au beach volley tous les jours et les groupes d'animation étaient très sympas. Le ping-pong était également amusant, mais ne comptez pas battre le préposé, il est très bon. Les chambres standard sont agréables et confortables mais les suites sont superbes, et elles ne sont pas trop chères, elles sont quelques centaines de plus par semaine Dans l'ensemble, nous avons apprécié notre séjour et le prix était correct, mais ce n'est pas vraiment comparable à un quatre étoiles au Mexique, en République dominicaine ou ailleurs.

Food just OK but pool and staff were pretty good I'll mention the bad first. We had some trouble getting used to the food, we were expecting better but we found some things that were OK each day and we ate those but also the serving staff were not really very attentive. Don't come here for the food. Three of the 4 elevators werent working but the buildings are only 5 stories high and the lobby is at floor 3 so its not a big problem. Many of the staff especially the young ones were very helpfull and enthusiastic, some of the older ones not so much. As for the drinks they sometimes used flat pop so I only got pop based drinks from the places with the machines but that includes the beach bar so that was good. Now the good, The pool and swim up bar are great and they have a nice beach. we played beach volleyball everyday and the animation groups was very nice. Ping pong was also fun but dont count on beating the attendant, he's very good. The standard rooms are nice and comfy but the suites are great, and they are not too expensive , they are a few hundred more per week Overall we enjoyed the stay and the price was right But this doesnt really compare to a four star in mexico or dominican republic or really anywhere else.