L'équipe d'animation était formidable : Coca-Cola et Timon n'ont pas arrêté un seul instant pendant tout notre séjour et ont su interagir avec tous les passagers, quelle que soit leur langue maternelle.
Les danseurs, musiciens et chanteurs étaient incroyables, avec un spectacle différent chaque soir. Ils ont très bien su s'adapter lorsque les spectacles ont dû être déplacés à l'intérieur à cause du temps.
La nourriture était excellente ! Il y avait de longues files d'attente aux restaurant[... lire plus]s à la carte, nous sommes donc allés au buffet pour chaque repas et nous en avons été très satisfaits. Les options pour le dîner changeaient tous les soirs, il y avait donc un large choix. Le personnel y est également formidable ; un grand merci à Grimil qui s'est occupé de nous tous les soirs, s'assurant que nous trouvions une bonne table et remplissant nos verres. C'était un vrai amour. Et merci aussi au personnel du comptoir de pâtes qui s'est souvenu de ma commande après seulement quelques soirs.
Je dirais que le seul point à améliorer concerne le service de ménage. Certains jours, notre chambre n'était pas faite avant 17 h, ce qui rendait les choses compliquées si nous voulions y retourner pour quelque chose en milieu de journée. Mais à part cela, nous adorerions y retourner.
L'emplacement est également incroyable, à une distance idéale de l'aéroport, ce qui évite les longs trajets en bus et permet de profiter au maximum de son séjour à l'hôtel.
Loved Sunscape Coco!
The entertainment staff were amazing, Coca-Cola and Timon were non-stop the whole time we were there and were very good at engaging with all of the guests, no matter what the guest's primary language was.
The dancers, musicians and singers were amazing, a different show every night. They did a really good job of adapting when the shows were moved inside because of the weather.
The food was amazing! There were long waits at the a la carte restaurants, so we went to the buffet for every meal and were very happy to do so. Dinner options changed every night, so there was a good variety to chose from. The workers there are amazing as well; a shoutout to Grimil who took care of us every night, making sure we found a good table and keeping our drinks topped up. He was a real sweetheart. And to the pasta station as well who remembered my order after just a couple of nights.
I would say the one that that may need improvement is the housekeeping. Some days our room wasn't cleaned until after 5:00 p.m., which made it tricky if we wanted to go back to the room for anything in the middle of the day. But other than that, we would love to go back again.
The location is amazing too, a perfect distance from the airport so no long bus ride to and from, so you can maximize your time at the resort.
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IzzG -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Dreams Onyx Resort and Spa: Incroyable, ça dépasse toutes les attentes !
Tout est formidable, y compris l'ensemble du personnel, qui est toujours prêt à rendre service. Le buffet était également excellent, avec un choix immense. L'équipe d'animation, avec Veronica, Sharina et les autres, est tout simplement incroyable ! Elles travaillent d'arrache-pied pour organiser des activités tout au long de la journée et j'ai vraiment adoré ça ! Le parc aquatique a été une belle surprise pour moi, alors j'en ai profité au maximum ! C'est sans aucun doute l'un de mes séjours les[... lire plus] plus luxueux
Amazing, above and beyond!
Everything is amazing, including all the staff who are always willing to help. The buffet was also great with tons of options. The entertainment team Veronica, Sharina and others are superhumans! They work really hard to arrange activities throughout the day and I thoroughly enjoyed it! The Waterpark was a surprise for me so I made the most of it! One of my most luxurious vacations for sure
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Peter -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Viva Miches by Wyndham: 3 étoiles, tout au plus
Un nouvel hôtel qui a un énorme potentiel, mais qui laisse à désirer dans de nombreux domaines
Restaurant méditerranéen 5/5
Plage 5/5
Emplacement 3/5
Personnel 3/5
Buffet 2/5
Internet 1/5
Direction 1/5
On est constamment importuné et jamais laissé tranquille par les vendeurs qui tentent de vous convaincre d'adhérer à Viva
3 star at the best
A new hotel that has so much potential but is failing in so many categories
Mediterranean restaurant 5/5
Beach 5/5
Location3/5
Staff 3/5
Buffet 2/5
Internet 1/5
Management 1/5
Always bothered and never left alone by sales associates trying to get you to buy into Viva
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Kergall7 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Catalonia Royal Bavaro: J'adore le Catalonia à Punta Cana
L'hôtel est très agréable. Il est propre et bien entretenu. Le personnel est sympathique et serviable. La plage est parfaite. L'eau est calme et les algues sont ramassées tous les jours. La nourriture est correcte et il y a beaucoup de choix. Le seul inconvénient, c'est qu'il n'y a pas d'espaces fumeurs désignés, ce qui fait que les gens se promènent librement et fument partout dans l'enceinte de l'hôtel, sur les terrasses ou balcons des chambres, autour des piscines, dans les bars et sur la pla[... lire plus]ge. En tant que non-fumeur, je trouve cela très gênant.
Love the Catalonia in Punta Cana
The hotel is very nice. It’s clean and well kept. The staff is friendly and helpful. The beach is perfect. The water is calm and seaweed is cleaned daily. The food is decent and there’s lots of variety. The only downfall is there are not designated smoking areas so people walk around freely and smoke on the grounds, on room patios/balconies, around pools, bars and the beach. As a non smoker it’s very disruptive.
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LHC -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Palace Macao: Un séjour formidable !
Mon mari et moi avons passé une semaine dans ce complexe hôtelier et nous avons adoré ! La plage était magnifique. Les piscines étaient superbes, et il y avait un choix infini de plats et de boissons. Nous n'aurions pas pu rêver mieux ! Nous recommandons vivement cet hôtel !
A great stay!
My husband and I stayed for a week at this resort and loved it! The beach was beautiful. The pools were great, and there was an endless assortment of food and drinks. We could not have asked for a better stay! We would highly recommend this hotel!
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Wyndham Alltra Punta Cana: Médiocre
La chambre sentait très mauvais et il y avait de la moisissure noire. Notre douche ne s'écoulait pas et il n'y avait pas d'eau chaude (problème résolu). Le parc aquatique est un atout formidable. Le fait qu'il ne soit pas possible de réserver dans les restaurants est tout simplement ridicule. Cookie est adorable (le perroquet).
Mediocre
Room smelt very bad and there was black mould. Our shower wouldn’t drain and had no hot water (resolved). The water park is a great feature. No reservations for restaurants is absolutely ridiculous. Cookie is cute (the parrot)
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PatriciaG -
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Royalton Bavaro Resort and Spa: Un complexe hôtelier correct
Un complexe hôtelier moyen. Les points positifs, c'est qu'il y a beaucoup d'activités à faire… une rivière lente, une aire de jeux aquatiques, un mini-golf, un simulateur de surf Flowrider, plusieurs piscines.
Les chambres sont tout au plus moyennes. Elles montrent des signes d'usure et ne sont généralement pas aussi propres que nous le souhaiterions. Les sols n'étaient clairement pas lavés tous les jours... des cheveux dans le lavabo... des cheveux et des boules de poussière dans les [... lire plus]coins. Elles ont de très vieilles portes en bois qui laissent un espace entre la porte et le cadre. La lumière passe et on entend tous les bruits dans les couloirs...
Ma plus grande critique concerne la nourriture... Les choix pour le petit-déjeuner et le déjeuner étaient excellents, mais le dîner était horrible. Nous avons essayé tous les restaurants à la carte et nous avons vraiment trouvé que seul Grazie était bon... Les autres étaient en dessous de la moyenne... Les plats étaient toujours froids et toujours trop cuits. Le système de réservation sur l'application est un désastre. Si vous parveniez à obtenir une réservation, parfois le restaurant l'acceptait... parfois non. Je m'interroge aussi sur le système de réservation qui indiquait que tous les restaurants étaient complets, mais quand on passait devant, la moitié des tables étaient vides et quand on demandait si on pouvait avoir une table, on nous répondait non.
La plage est moyenne... il y a beaucoup de chaises, mais la zone de baignade n'est pas très grande.
Je résumerais ce complexe comme décevant.
Decent Resort
Average resort. The good parts are that there is alot of things to do....lazy river, splash pad, mini golf, flowrider surf simulator, multiple pools.
Rooms are average at best. They are showing some wear and tear and generally not as clean as we would like. Floors were definitely not mopped every day.. hair in the sink.... hair and dust balls in the corners. They have very old wooden doors which have a gap between the doors and jams. Lets light in and you hear every sound in the hallways...
Biggest complaint would be the food....breakfast and lunch choices were great, but dinner was terrible. Tried all of the a la cartes and we really only thought Grazie was good....the rest were below average... always cold and always overcooked. The reservation system on the app is a disaster. If you could get a reservation sometimes the restaurant would have it...sometimes they would not. I also question the reservation system which would say all the restaurants were booked but we would walk by and half the tables would be empty and we ask if we could get a table and they would say no.
Average beach area.....lots of chairs but the water area is not very big.
I would sum up this resort as dissappointing.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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El Beso Adults Only at Ocean El Faro: Un bon complexe hôtelier de gamme moyenne
Les chambres étaient plutôt agréables, mais sachez que les demandes faites à l'avance (par exemple, deux lits queen au lieu d'un lit king ; accès direct à la piscine) risquent de ne pas être prises en compte lors de votre enregistrement. La nourriture était correcte, mais le service était lent. Il n'y a pas de restauration ni de snacks sur la plage… un chariot de snacks serait un excellent ajout. L'hôtel n'applique pas les règles interdisant de réserver les chaises longues ni celles concernant[... lire plus] l'interdiction de fumer. Les chaises longues de la piscine étaient généralement toutes prises dès 7 h et celles de la plage dès 8 h 30. Dans l'ensemble, l'hôtel semble manquer de personnel.
Good, mid-range resort
The rooms were quite nice, but be aware that requests made in advance (e.g., 2 queen beds instead of a king; swim-up) may not be honoured when you check in. Food was adequate but service was slow. No food/snack options at the beach…a snack cart would be a great addition. The resort does not enforce the no-reserving-chairs or the non-smoking policies. Pool chairs were usually all taken by 7am and beach chairs by 8:30. Overall, the resort seems understaffed
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Private -
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Bahia Principe Escape Aquamarine: Un superbe complexe hôtelier ! Une cuisine délicieuse
Le complexe était magnifique, mais nous l'avons trouvé un peu trop grand. Les navettes permettaient de se rendre facilement à la plage. Il y a eu du vent toute la semaine, donc difficile de dire si c'était une bonne plage pour se baigner, car la mer était très agitée. La nourriture était excellente. Le système de réservation était catastrophique. Le personnel de la réception n'était ni très aimable ni très serviable. J'aime être plus près de la plage, donc les autres complexes plus proches de l[... lire plus]a plage seraient sympas, mais le Grand était très fréquenté. J'y suis donc allé, j'ai vu, je ne pense pas y retourner.
Beautiful Resort! Awesome food
The Resort was beautiful but we found it a tad too big. The carts were easy to get to go to the beach. It was windy all week, so hard to say whether or not it was a good swimming beach as it was very rough all week. The food was great. The reservation system was terrible. The front hotel lobby check in staff were not very friendly or helpful. I like to be closer to the beach so the other resorts closer to the beach would be nice, but the Grand was very busy. So I've been here done it, probably wont do it again.
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Bahia Principe Explore Esmeralda: Troisième visite – un complexe hôtelier charmant.
Tout était parfait. Quelques petits détails à signaler : certains plats du buffet étaient froids… mais dans l'ensemble, la nourriture était vraiment bonne. L'hôtel mettait à disposition un espace au rez-de-chaussée, sous le hall principal, où les clients pouvaient prendre une douche après avoir quitté leur chambre et passé la journée à la plage, avant de se rendre à l'aéroport. Les douches n'avaient que de l'eau froide et il n'y avait pas de savon dans le distributeur – c'était un détail inatten[... lire plus]du et il faudrait peut-être accorder davantage d'attention à ce genre de choses.
Sinon, j'ai passé un séjour agréable et relaxant. Le personnel était très poli et attentionné. Il s'est toujours efforcé d'être très serviable.
Third visit - lovely resort.
Everything was lovely. A few touches i.e., some food at the buffet was cold… but overall food was really good. The resort provided an area downstairs from main lobby where guests could shower after having checked out of room and spending day on beach - before going to airport. The showers only had cold water and there was no soap in dispenser - it was an unexpected touch and maybe more attention could be given to thinking of checking on these things.
Otherwise, had a lovely and relaxing time. Staff was very polite and contentious. They always tried to be very helpful.
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Private -
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Melia Caribe Beach Resort: La nourriture n'est pas très bonne, la plage est agréable, les piscines sont trop froides
Le complexe est très vaste et très bien entretenu. La nourriture manque de qualité, la température n'est pas au rendez-vous et il y a des problèmes de disponibilité. Certains jours, pas de fromage, pas de yaourt… Je pourrais continuer ainsi. Le complexe est très vaste et très bien entretenu. La nourriture manque de qualité et la température n'est pas au rendez-vous. Les piscines sont trop froides ; le système de réservation pour les repas à la carte est une véritable farce et totalement inaccept[... lire plus]able. Je ne retournerai probablement jamais dans un établissement Melia à cause de cette absurdité en 2026. Les piscines sont trop froides. Le complexe est très grand et très bien entretenu. La nourriture manque de qualité et de température. Les piscines sont trop froides ; les réservations pour le restaurant à la carte sont une véritable farce et totalement inacceptables. Je ne retournerai probablement jamais dans un établissement Melia à cause de cette absurdité en 2026. Piscines : Le complexe est très grand et très bien entretenu. La nourriture manque de qualité et de chaleur. Les piscines sont trop froides ; les réservations pour le restaurant à la carte sont une véritable farce et totalement inacceptables. Je ne retournerai probablement jamais dans un établissement Melia à cause de cette absurdité en 2026. Les piscines sont trop froides. Le complexe est très grand et très bien entretenu. La nourriture manque de qualité et de chaleur. Les piscines sont trop froides ; les réservations pour le restaurant à la carte sont une véritable farce et totalement inacceptables. Je ne retournerai probablement jamais dans un établissement Melia, simplement à cause de cette absurdité en 2026. Les piscines sont trop froides. La climatisation dans les chambres est très mauvaise. Le personnel était très bon. Le Fun Republic, situé à l'extérieur du complexe mais gratuit, du moins pour l'instant, est très bien.
Les boissons au bar varient d'un verre à l'autre et d'un jour à l'autre
Food lacks quality, beach is nice, pools are too cold
The resort is very large very well maintained. Food lacks quality and temperature and availability. Some days no cheese no yogurt I could go on. . The resort is very large very well maintained. Food lacks quality and temperature. Pools are too cold reservations for a la carte is a total joke and completely unacceptable. I probabky will never goto a Melia property again just because of this ridiculousness in 2026 Pools are too cold The resort is very large very well maintained. Food lacks quality and temperature. Pools are too cold reservations for a la carte is a total joke and completely unacceptable. I probabky will never goto a Melia property again just because of this ridiculousness in 2026. Pool SThe resort is very large very well maintained. Food lacks quality and temperature. Pools are too cold reservations for a la carte is a total joke and completely unacceptable. I probabky will never goto a Melia property again just because of this ridiculousness in 2026. Pool S are too cold are too cold. The resort is very large very well maintained. Food lacks quality and temperature. Pools are too cold reservations for a la carte is a total joke and completely unacceptable. I probably will never goto a Melia property again just because of this ridiculousness in 2026. Pools are too cold. Air conditioning in rooms very poor. Staff was very good. Fun Republic outside of resort but free at least for now very good.
Bar drinks different from pour to pour day to day
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Nourriture
Plage
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Wendy and Tom -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Ocean El Faro: Un séjour merveilleux à l'El Faro Resort à Punta Cana
Nous avons passé un excellent séjour à l'El Faro Resort à Punta Cana. Le complexe est magnifique, avec des espaces verts bien entretenus et une atmosphère relaxante qui nous a permis de nous détendre facilement. Le personnel s'est montré très aimable et accueillant tout au long de notre séjour, ce qui a vraiment contribué à rendre l'expérience inoubliable.
Dans l'ensemble, les restaurants étaient très bons. Le buffet proposait une grande variété de plats, il y en avait donc pour tous les goûts,[... lire plus] même pour les plus difficiles. Notre restaurant préféré était le restaurant italien, qui proposait d'excellents plats. Le petit-déjeuner Privilege était également très agréable, avec la possibilité de profiter du buffet ou de commander directement à la carte.
Mike’s Coffee était toujours bondé, mais cela valait vraiment la peine d'attendre. Le café et les pâtisseries proposés là-bas étaient parfaits pour bien commencer la journée ou faire une petite pause dans l'après-midi.
Le complexe est assez vaste, le service de navette était donc très pratique pour se déplacer facilement. Nous avions également accès au Wi-Fi partout dans le complexe, ce qui était très pratique.
La rivière lente était très amusante et nous l’avons beaucoup utilisée pendant notre séjour. Un autre moment fort a été de nourrir les poissons dans le lagon — c’était une expérience vraiment géniale. La zone du lagon elle-même était superbe car elle était principalement sableuse avec très peu de rochers.
Une partie de la plage était un peu rocailleuse, mais cela restait gérable avec des chaussures aquatiques. Le lagon compensait largement ce petit inconvénient.
Nexus proposait également une visite gratuite d’une boutique locale, ce qui était un petit plus appréciable et une bonne occasion de ramener des souvenirs.
Nous avons choisi de ne pas assister à la présentation sur la multipropriété, et le personnel s'est montré respectueux et n'a pas insisté lorsque nous avons refusé. Un conseil pour les visiteurs : n'allez pas au deuxième étage du phare.
Dans l'ensemble, nous avons passé un séjour très agréable et nous recommandons l'El Faro Resort à tous ceux qui visitent Punta Cana.
A Beautiful Stay at El Faro Resort in Punta Cana
We had a great stay at El Faro Resort in Punta Cana. The resort itself is beautiful, with well-kept grounds and a relaxing atmosphere that made it easy to unwind. The staff were very friendly and welcoming throughout our stay, which really added to the overall experience.
The restaurants were very good overall. The buffet had a huge variety of food, so there was something for everyone — even picky eaters. Our favorite restaurant was the Italian restaurant, which had excellent meals. The Privilege breakfast was also very nice, with the option to enjoy the buffet or order directly from their menu.
Mike’s Coffee was always busy, but it was definitely worth the wait. The coffee and treats there were a great way to start the day or take a quick break in the afternoon.
The resort is fairly large, so the trolley service was great to have for getting around easily. We also had WiFi all over the resort, which was very convenient.
The lazy river was a lot of fun and something we used often during our stay. Another highlight was feeding the fish in the lagoon — that was a really cool experience. The lagoon area itself was great because it was mostly sandy with very few rocks.
One part of the beach was a bit rocky, but it was manageable if you had water shoes. The lagoon definitely made up for that.
Nexus also offered a free visit to a local store, which was a nice extra and a good opportunity to pick up souvenirs.
We chose not to take part in the timeshare presentation, and the staff were respectful and not pushy when we said no. One tip for visitors: don’t go on the second floor of the lighthouse.
Overall, we had a very enjoyable stay and would recommend El Faro Resort to anyone visiting Punta Cana.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Breathless Punta Cana Resort: Un complexe hôtelier exceptionnel
Très propre, un personnel formidable et une excellente variété de plats ! Une plage magnifique, plein d'activités à faire. Il y a aussi beaucoup de restaurants parmi lesquels choisir. Les animations étaient top et j'ai adoré leurs costumes ! J'y retournerais sans hésiter.
Amazing Resort
Very clean,wonderful staff and excellent variety of food! Beautiful beach,lots of activities to do. Lots of restaurants to choose from too. Entertainment was top notch and loved their costumes! Would go again.
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CAROLYN -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Punta Cana Princess: Une station balnéaire paisible
Le complexe hôtelier Punta Cana Princess était exceptionnellement bien entretenu. Les espaces verts étaient impeccablement entretenus. Les chambres étaient magnifiques et équipées d'un jacuzzi dont nous avons profité tous les soirs. La cuisine était bonne, mais il n'y avait pas de fruits de mer au buffet. Mes restaurants préférés étaient la Fondue House, le Steak House (les fajitas y étaient excellentes) et le restaurant italien. Il n'était pas nécessaire de réserver. Les clients avaient égaleme[... lire plus]nt le privilège de visiter les deux complexes hôteliers partenaires. Si vous aimiez les spectacles, il fallait absolument visiter les autres complexes. Nous tenons à remercier tout particulièrement deux membres du personnel du buffet, ORDALINA ET YUDELKA, qui ont rendu notre séjour très agréable. La musique en soirée a fait l'objet de plaintes en raison des basses trop fortes et de la diffusion tardive jusqu'à 23 h 30. La navette pour le casino, qui était censée circuler toutes les 15 minutes à partir de 20 h 30, n'est arrivée qu'après 21 h.
Quite Resort
The Punta Cana Princess resort was exceptionally well-maintained. The grounds were meticulously manicured. The rooms were stunning, complete with a jacuzzi that we enjoyed every night. The dining experience was good but no seafood at the buffet. My favorite was at the Fondue House, Steak (fajitas excellent) and Italian Restaurant. Reservations were not necessary. Guests also had the privilege of visiting both sister resorts. If you were interested in shows, visiting the other resorts was a must. We would like to extend special thanks to two staff members at the buffet, ORDALINA AND YUDELKA, for making our stay delightful.
The music in the evenings was subject to complaints due to loud bass and late playing until 11:30 pm. The casino transport, which was supposed to run every 15 minutes from 8:30 pm, did not arrive until after 9 pm.
C'était notre première visite dans ce complexe hôtelier. Nous n'avons absolument rien à redire ! La nourriture était excellente, le personnel se mettait en quatre pour nous aider. On se sentait privilégié partout où l'on allait. Le bar à martinis est génial ! Le personnel qui y travaille en a fait un moment fort de la soirée. Les animations à la piscine étaient super. On a beaucoup ri et pris quelques cours de danse. On s'est tellement amusés, de la fête de la mousse à la fête sur la plage ! On [... lire plus]a adoré le canoë rempli de bière. On commençait chaque matin au café. On y retournera sans hésiter !
Friendly Resort
This was our first time to this resort. We have nothing to complain about! The food was amazing, the staff went out of their way to help you. You felt special everywhere you went.The martini bar is awesome ! The staff there made it a highlight of the evening. The pool entertainment was great. We had a lot of laughs and a few dance lessons. So much fun in the foam party to the beach party! We loved the canoe full of beer.The coffee shop was how we started each morning. Definately going back!
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Kathlien -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Royalton CHIC Punta Cana: C'est bien, mais ça n'est pas à la hauteur de la marque Royalton
J'ai séjourné dans de nombreux hôtels Royalton, et cet établissement en particulier a vraiment besoin d'être rénové et modernisé. Les chambres étaient de qualité médiocre : de la moisissure dans les salles de bains et un aspect très vieillot. Pour une raison que j'ignore, la douche est dotée d'une fenêtre qui donne directement sur le lit, ce qui est très étrange. Le hall d'entrée, l'espace piscine et les allées étaient tous jonchés de pierres ébréchées et/ou de carreaux cassés. À certains endroi[... lire plus]ts, l'installation électrique se résumait à des rallonges électriques partout.
Le matériel audiovisuel était de qualité médiocre et, la plupart du temps, pendant les événements, la musique s'interrompait ou ne fonctionnait pas. La piscine n'avait absolument PAS assez de places assises. Nous devions nous lever à 6 h 30 juste pour être sûrs d'avoir une chaise pour la journée.
C'est un hôtel tout compris, mais la location des petites cabanes coûtait 50 $ US – elles étaient donc vides et pourtant, il n'y avait nulle part où s'asseoir. Les gens prenaient les chaises et les parasols des autres. À un moment donné, ils ont également été à court de serviettes. La piscine n'était pas très propre non plus et chaque jour, comme il y avait du vent, l'une des petites piscines était complètement recouverte de sable.
Les toilettes publiques étaient propres, mais il arrivait parfois qu'il n'y ait plus de papier toilette, et les poignées des portes des cabines étaient soit « en pente à tomber », soit cassées. Il y a quatre restaurants, MAIS seuls deux d'entre eux étaient ouverts chaque soir, ce qui rendait très difficile de réserver pour manger, car les tables étaient déjà toutes prises. La cafétéria était la seule option pour se restaurer. C'était bon, mais tous les jours, petit-déjeuner, déjeuner et dîner, on finit par se lasser de manger toujours la même chose. Ça aurait été sympa de pouvoir s'habiller pour un bon dîner. La boutique de souvenirs est très chère. Si vous avez besoin de crème solaire, le prix minimum est compris entre 29 et 49 dollars américains pour un flacon. Du côté positif, les gens étaient gentils et sympathiques. D'autres, en revanche, étaient un peu trop avides de pourboires.
Nice but not at the standard of the Royalton Brand
Stayed at many Royalton hotels and this specific location definitely is in need of an upgrade and refresh
The hotel rooms were sub-standard - mold in the washrooms and very dated look and feel. For some reason there is a window in the shower that directly faces the bed - very strange.
The lobby, pool area, walk areas, all had chipped stones, and or broken tiles. The electrical in some places were just extension cords throughout.
The AV for the day, was sub standard, and most times, during events, the music would cut out, or not work.
The pool absolutely did NOT have enough seating areas. We had to get up at 6:30am just to make sure there was a chair for the day.
It is all inclusive, however the small cabanas were $50US to rent - so they were empty and yet there was no place to sit. People were taking other peoples chairs and umbrellas. At one point, they also ran out of towels.
The pool was also not very clean and every day, since there was wind, one of the small pools was completely covered in sand.
Public washrooms, were clean, but sometimes, ran out of T-paper, and the stall door handles were either "hanging-on" or broken off.
The restaraunts, there are four BUT only two on a given night were open, so was very hard to book to eat since the reservations were already booked up.
The cafeteria, was the only option for eating. It was good, but every day, breakfast, lunch and dinner - you get very bored with eating and what is available.
Would have been nice to be able to dress up for a nice dinner.
Gift shop is very expensive. If you need sunscreen, the min price is between 29-49US for a bottle.
On a positive, the people were nice and friendly. Others, were a little desparate for tips.
Le complexe est magnifique. Le personnel est très serviable et semble apprécier son travail. Les espaces communs sont bien entretenus. Les piscines sont très propres. La plage est superbe : il y a beaucoup de transats et d'espace, et tout est propre. Le buffet est incroyable. Certains restaurants sont excellents, d'autres mériteraient un peu d'attention. Les chambres sont propres, bien entretenues, bien équipées et confortables. Le seul point négatif serait d'éviter les semaines de vacances univ[... lire plus]ersitaires, car le complexe est envahi par de grands groupes d'étudiants. Nous avons passé quelques nuits à entendre des jeunes crier et se disputer dans les couloirs, même si le complexe avait renforcé la sécurité et essayait de maîtriser la situation.
5 star resort
The resort is beautiful. Staff very helpful and seem to be happy at their jobs. The common areas are well maintained. The pools are very clean. The beach area is great, lots of chairs and space, clean. The buffet is incredible. Some of the restaurants are great, a couple need some attention. The rooms are clean, well maintained, stocked, comfortable. The only negative would be to avoid weeks of college break, the resort is overrun with large groups of college students. Few nights of young people yelling and fighting in hallways, although the resort had extra security and did try to keep it under control.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Punta Cana Princess: L'établissement est superbe, mais les chambres sont horribles
Je viens de rentrer du Princess de Punta Cana. Je lis toujours les avis avant de partir, mais chacun a son opinion, on ne peut pas satisfaire tout le monde.
Les points positifs : l'établissement est tout simplement magnifique, le personnel est formidable, rien à redire de ce côté-là, la nourriture est abondante et correcte, même si le cadre est très vieillot mais propre, et le restaurant spécialisé dans les steaks est incroyable. Le service de navette était génial, un vrai plus pour mon mari.
[... lire plus] Points négatifs : la climatisation était loin d'être satisfaisante, impossible de faire descendre la température de la chambre en dessous de 26,5 °C ; le problème n'a jamais été résolu. La cafetière de la chambre était cassée et il a fallu trois jours pour obtenir un remplacement. Cela peut sembler insignifiant pour certains, mais comme mon mari a des problèmes de mobilité et que je dois sortir de la chambre pour prendre mon café du matin, c'était un gros problème pour nous. Le coffre-fort avait une batterie faible (ce n'est pas grave en soi, mais je n'y mettais rien au cas où je me retrouverais enfermée dehors) ; le problème n'a jamais été réglé. La porte coulissante de la terrasse, c'était le chaos. Elle est littéralement sortie de ses rails. La bande verticale en aluminium avec le mécanisme de verrouillage est tombée ; je l'ai remise en place plusieurs fois d'un coup de pied, mais elle ne s'est jamais verrouillée. Comme nous étions au rez-de-chaussée à cause de problèmes de mobilité, c'était clairement un problème. Sortir sur la terrasse était l'une des rares choses que mon mari pouvait faire en toute confiance, mais cela a pris fin très vite. Le directeur nous a abordés dans le hall principal (un grand sourire aux lèvres) en nous demandant « comment se passent vos vacances ? ». Il est reparti sans son sourire après avoir entendu mes problèmes et mon avis. La porte-fenêtre a été « réparée » immédiatement en revissant simplement le cadre, mais elle ne se verrouillait toujours pas et était extrêmement difficile à ouvrir et à fermer. La nourriture du Sport Bar était toute préparée à l'avance et loin d'être satisfaisante.
Je ne recommanderais ce complexe à personne. Nous avons choisi nos batailles et avons dû tirer le meilleur parti de la situation !!
Property amazing, rooms are terrible
Just got back from Punta Cana Princess. I always read the reviews prior to going anywhere, but, everyone has their own opinions, you just can't please everyone.
Positives - property is just stunning, staff is wonderful, zero complaints there, food is plentiful and okay, very out dated but clean, steak house is amazing. Trolly service was awesome, and a huge bonus for my husband.
Negatives - air conditioning was less that okay, could not get the room temp below 26.5 issue was never addressed. In room coffee pot was broken and took three days to get a replacement. It may not seem to be a big deal to some, but, when my husband has mobility issues and I have to venture out of room for morning coffee, it was a big deal to us. Safe had a low battery (not a big fix, but would not put anything in it just in case I was locked out) issue never addressed. Sliding patio door, just a mess. It literally came off the track. The vertical aluminum strip with the lock mechanism actually fell off, I kicked it back on several times, but it never did lock. Being on the ground floor because of mobility issues, clearly an issue. Going out to the patio was one of the few things my husband could to with confidence, that came to a quick end. Manager approached us in the main lobby (a big smile on his face) asking "how is your vacation?" He went away without his smile after hearing my issues and opinion. The patio door was "fixed" immediately by simply screwing the frame back together, still unable to lock, and extremely difficult to open and close. Sport Bar food was all premade, and less that desirable.
I would not recommend this resort to anyone. We picked our battles, got to make the best of it!!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
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Majestic Elegance Punta Cana: Un complexe hôtelier exceptionnel
J'ai séjourné dans de nombreux complexes hôteliers au fil des ans, mais celui-ci m'a vraiment donné l'impression d'être au paradis. Le domaine est magnifique et il est facile de se déplacer d'un endroit à l'autre. Tout est impeccablement propre : un travail remarquable pour maintenir l'ensemble des installations en parfait état. Il y a une grande variété de plats et un choix incroyable de restaurants. Vous ne resterez jamais sur votre faim. Notre préféré était le restaurant italien. L'équipe d'a[... lire plus]nimation travaille très dur pour rendre votre séjour agréable. Un grand merci tout particulièrement à Udid, Pepa, Michelle et Victor. Le seul point négatif que j'ai relevé, c'est que tout le monde nous demandait quotidiennement de laisser un avis. Cela devient trop répétitif au quotidien, alors que j'essaie de laisser la technologie de côté et de profiter pleinement de mes vacances. Ces avis ne devraient être demandés qu'au moment du départ, où un formulaire ou un iPad avec les noms des membres du personnel est mis à disposition pour que nous puissions laisser nos commentaires. Les complexes hôteliers devraient se concentrer sur un séjour mémorable et non sur les retours concernant leur personnel. Cela dit, je reviendrai sans aucun doute dans ce complexe.
Amazing Resort
I have been to many resorts over the years but this one felt like Paradise. The grounds are very beautiful and easy to get from place to place. It is kept very clean excellent job keeping the entire facility immaculate. There is a lot of variety of food and amazing restaurants choices. You will never go hungry. Our favourite was the Italian restaurant. The entertainment team work very hard to make your stay enjoyable. Special shout out to Udid, Pepa, Michelle and Victor. The only negative I found was that everyone was asking for reviews on a daily basis. This gets too repetitive every day as I am trying to leave technology behind and enjoy my vacation fully. This should only be requested at checkout where there is form or IPAD with the staff members names to make our review comments. The resorts should focus on a memorable stay and not feedback on their staff. With all this said I would definitely go back to this resort again.
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VIK Hotel Arena Blanca: Mois
Service déplorable, nourriture correcte, plage et piscine agréables. Les chambres sont horribles, le coffre-fort ne fonctionnait pas, la clim fonctionnait à moitié, les douches passaient du chaud au froid selon l'heure de la journée – l'hôtel est bondé. Pas grand-chose à faire le soir, les spectacles sont bof. Bon rapport qualité-prix, mais l'hôtel est vraiment bof.
Meh
Terrible service, foods okay, beach/pool good. Rooms are terrible, safe didn’t work, AC half worked, showers were hot/cold depending on time of day - resort is packed. Not really much to do at night, shows are meh. Okay value but resort is very meh