VH Gran Ventana Beach Resort: Excellent séjour à Gran Ventana

J'y ai séjourné avec mes enfants adolescents (19 et 15 ans). Nous avions deux chambres séparées, côte à côte. Les chambres étaient bien aménagées, bien qu'un peu vieillies et pourraient être mises à jour bientôt, si le complexe n'est pas transformé en un développement de condo comme beaucoup de complexes précédents à Playa Dorada. Nous avons adoré la compacité du complexe - juste la bonne taille, la courte distance de l'aéroport et la proximité de Puerto Plata. Le restaurant buffet et le snac [... lire plus]k-bar offraient une très bonne variété. Les 3 restaurants à la carte étaient également très bons et offraient une ambiance agréable. Nous avons passé des heures chaque jour à jouer au volley-ball dans la piscine. Les divertissements étaient également très bons. Dans l'ensemble, nous avons passé une semaine formidable grâce à un personnel merveilleux. Je ne suis pas douée pour les noms, mais Amoury et Rosa se sont distingués. Les animateurs de la piscine étaient eux aussi très sympas. Je reviendrai certainement !

Great stay at Gran Ventana I stayed there with my teenage kids (age 19 and 15). We had 2 separate rooms, side by side. The rooms were well appointed, although a bit aged and could be due for an update soon, if the resort is not changed to a condo develooment like many of the prior resorts in Playa Dorada. We loved the compactness of the resort - just the right size, it's short distance from the airport, and the proximity to Puerto Plata. The grounds looked great, the pool was very nice and the beach was great.The buffet restaurant and the snack bar combined offered a very good variety. The 3 a la carte restaurant were very good as well, and they offered a nice ambience. We spent hours each day playing volleyball in the pool. The entertainment was really good as well. Altogether we had a great week there thanks to the wonderful staff. I am bad with names, but Amoury and Rosa stood out. The pool entertainment guys and gals were fun as well. I would certainly return!

Senator Puerto Plata Hotel: Belle station balnéaire

L'hôtel est agréable mais les chambres sont désuètes ! rouille et trous dans les baignoires, faible pression d'eau. Les armoires (placards) et les tiroirs de la commode sont coincés. Le personnel de nettoyage fait du bon travail, mais les chambres sont vieilles. L'air conditionné n'est pas très bon, nous nous sommes réveillés certaines nuits en transpirant. Le buffet était bon, certains jours nous avons dû attendre pour entrer dans le restaurant qui était trop plein. La qualité de la nourriture  [... lire plus]et le service au buffet et à la carte étaient excellents ! Le steak house était phénoménal. Le service du bar des sports n'était pas très bon, en particulier lorsque vous commandiez des boissons, les barmans vous oubliaient et servaient un local même si vous attendiez le 1er. La plage est magnifique, bien entretenue, avec beaucoup de chaises et d'ombre. La piscine était correcte, quelques zones usées, des fissures dans le béton, mon fils s'est coupé l'orteil. Il n'y a pas assez de parasols dans la zone de la piscine pour se protéger du soleil, mais il y avait des zones ombragées. Les jeux et les activités au bord de la piscine étaient bien, le personnel d'animation était tous formidables. Dans l'ensemble, de bonnes vacances, mais pour le prix, le complexe devrait moderniser les chambres.

Nice resort The hotel is nice but rooms are outdated! rusty and holes in tubs, low water pressure. Cabinets ( closets) and dresser drawers got stuck. Cleaning staff does a good job cleaning the rooms just old. Air conditioner not great woke up some nights sweating. Buffet was good somedays we had to wait to get in too over capacity. Food quality and service in Buffet and A la Carte were great! Steak house was phenomenal. The Sports bar service was not great especially when ordering drinks, bartenders would overlook you and serve a local even though you were waiting 1st. Beach is beautiful well kept lots of chairs and shade. Pool was ok, some worn out areas, cracks in the concrete my son cut his toe. Not enough umbrellas in the pool area to protect from sun some shaded areas were available. Games and activities by the pool were good, entertainment staff were all great. Overall a good holiday but for the price the resort should update rooms.

Senator Puerto Plata Hotel: Très beau complexe hôtelier

Ce complexe est très propre, amical et professionnel Je recommanderais ce complexe à n'importe qui et j'y retournerais même, mais j'opterais pour une chambre avec vue sur l'océan. La seule chose que je souhaite, c'est qu'il y ait de la bière dans le réfrigérateur de ma chambre, approvisionné tous les jours.

Very nice Resort This resort is very clean, friendly, professional I would recommend this resort to anyone and would even go again to this resort but I would upgrade to a swim up room with ocean view. Only thing I wish It has was beer in my fridge in my room stocked daily.

Cofresi Palm Beach and Spa Resort: Station régulière

La chambre est en très mauvais état. La comida debe ser mejora, el pan no lucia y sabia fresco. Alguna de la comida del Buffet parecía reciclada. Debería prohibir fumar en cualquier área del Resort. Sin embargo la gente que trabaja en el Resort son muy amables y gentiles.

Regular resort Room is in very bad condition. La comida debe ser mejora, el pan no lucia y sabia fresco. Alguna de la comida del Buffet parecía reciclada. Debería prohibir fumar en cualquier área del Resort. Sin embargo la gente que trabaja en el Resort son muy amables y gentiles.

Viva Heavens by Wyndham: Excellent séjour !

Excellent séjour. Le complexe est plus petit que les autres, mais les gens sont très gentils, y compris le personnel. La nourriture n'est pas trop mauvaise. Elle pourrait être meilleure en ce qui concerne les fruits de mer, car la raison pour laquelle nous nous rendons dans des endroits comme celui-ci est la sélection de fruits de mer. A part ça, c'est bien et j'ai été content de mon séjour.

Great stay! Great stay. Smaller resort compared to the others that I went to but people are very nice in the resort including the staff. Food is not too bad. Could be better in terms of sea food as the reason why we travel into places like this is for sea food selection. Other than that it's good and I was happy in my stay.

Senator Puerto Plata Hotel: Pas le meilleur endroit

Nous avons séjourné du 8 au 15 juillet 2025. Tout d'abord, ce complexe s'adresse à la clientèle locale, il faut donc en être conscient. Le week-end était complet, 90% de la clientèle locale avec une piscine très encombrée et de longues files d'attente au buffet. Chambre : Oceanview luxury swimup. La chambre est plus petite (ce n'est pas une suite junior). Elle n'est pas du tout luxueuse. La première chambre était remplie d'algues vertes. la 2ème chambre était mieux mais la douche puait. [... lire plus] Couverte d'un chiffon mouillé quand elle n'était pas utilisée. Le service de ménage était bon. Ils louent des chambres à la nuit et un couple local a fait une fête autour de l'herbe dans la chambre à côté de la nôtre. Ils fumaient dans leur chambre, ce qui filtrait dans la nôtre. Oui, je me suis plaint mais rien n'a été fait. La femme de chambre a mis 4 heures à nettoyer la chambre le lendemain. Piscine et plage : Après le week-end, la piscine était très trouble. La piscine a besoin de réparations. Le fond est cassé par endroits, il faut donc faire attention à ses pieds. La plage est bonne pour la marche. Pas de sargassum mais quelques herbes marines. Il n'est pas prudent de nager à cet endroit en raison du courant et des vagues. Nourriture : le buffet n'est pas bon. La nourriture était axée sur la cuisine locale. Avec la foule du week-end, il n'y avait plus rien à manger. Le service était lent mais on finissait par venir à la table. La nourriture des snacks et des bars sportifs était correcte. Les steaks, les plats italiens et asiatiques étaient médiocres. Les cafés, les glaces et les pizzerias étaient bons. Divertissement : ils font des efforts. J'ai été dans d'autres stations avec beaucoup mieux. On ne parlait pas anglais pendant mon séjour. Bars : il m'est arrivé à plusieurs reprises d'attendre un certain temps pour un verre, puis un local est arrivé et ils ont été servis en premier, alors j'ai abandonné. Les boissons n'étaient pas les meilleures de toute façon. Nous nous en sommes tenus au pepsi de la chambre. Je ne recommanderais pas cet endroit.

Not the best place We stayed July 8 to 15, 2025. First this resort caters to local clients so be aware of that. Weekend was full capacity, 90% local folks with a very crowded pool and long lines at buffet. Room: Oceanview luxury swimup. Room is on smaller size(not a junior suite). Not luxury by any means. First Room the swim up was filled with green algae. 2nd room was better but bad stink from shower drain. Covered with wet cloth when not in use. Maid service was good. They do rent rooms out on a nightly basis and had a local couple who had a pot party in the room next to us. They were smoking it in their room which filtered into ours. Yes, I complained but nothing done but took the maid 4 hours to clean the room the next day. that was a rough night for us. Pool and beach: After the weekend pool was very cloudy. Pool needs repairs. Bottom has broken floor in spots so watch your feet. Beach is ok for walking. No sargassum but some sea grass. Not safe to swim there with the current and waves. Food: buffet not good. Food was geared to local cuisine. With the crowd on the weekend stuff ran out fast. Service was slow but eventually they came to your table. Snack and sports bar food was OK. Steak, Italian, and Asian was so so. Coffee, ice cream and pizza shops were good. Entertainment: they try hard. Been to other resorts with much better. No English spoken while I was there. Bars: I had a few occurrences of waiting for some time for a drink and a local came up and they were served first so gave up. Drinks were not the best anyway. We mostly stuck with pepsi from the room. I would not recommend this place.

Playabachata Hotel: J'y réfléchirais à deux fois

Mon séjour a été marqué par une émotion mitigée. D'un côté, j'ai apprécié mon séjour et l'environnement. Cependant, la chambre a besoin d'être améliorée, la nourriture a besoin d'être améliorée, certains membres du personnel sont impolis et se comportent comme si vous les suppliiez de vous donner de la nourriture ou des boissons. Les photos montrent ce qui était et non ce qui est. Elles montrent également une partie de l'autre hôtel géré par la même société. Le wifi n'est disponible que dans le  [... lire plus]hall, à moins que vous ne souhaitiez une "mise à niveau". Le bord de la piscine a besoin d'être nettoyé, il y a de la verdure qui y pousse, et les chaises de plage sont vieilles avec des trous ou cassées. Les deux employés Andres et Carlos du bureau d'information générale ont été d'une aide extraordinaire. Dans l'ensemble, je ne pense pas que ce soit le meilleur endroit pour faire de la promotion, car leur principal objectif est de continuer à construire et non à entretenir les anciens.

I would think twice My time was a mixed emotion. On 1 hand I enjoyed my time and the environment. However, the room needs upgrade, the food needs improvement, some staff are rude and behave as though you are begging them the food or the drinks. The photos depict what was and not what is. They also show some part of the other hotel that is ran by the same company. The wifi was only in the lobby unless you want a “upgrade”. The poolside needs to be clean, it has green stuff growing there, and the beach chairs are old with holes or broken. The 2 staff Andres and Carlos from the general information office were amazing help. Overall, I do not believe this would be the best place to promote as their main goal is to continue to build and not up keep the old ones.

Viva Tangerine by Wyndham: C'est l'hôtel qu'il vous faut si vous vous rendez à Cabarete pour pratiquer des sports nautiques

Avant toute chose, assurez-vous de prendre un vol pour Puerta Plata ! Air Canada pratique l'escroquerie avec des vols vers Samana et le transfert vers Cabarete est une corvée de plus de 2 heures dans chaque sens. Cela n'en vaut pas la peine, sans parler du temps perdu. Deuxièmement, on sait depuis des années que l'on ne va pas dans cet hôtel pour la nourriture - et cela n'a pas changé. D'une manière ou d'une autre, ils parviennent à offrir une expérience alimentaire pire que celle de Cu [... lire plus]ba, ce qui en soi est une réussite admirable ! Mais attendez quelques jours et vous en viendrez à la conclusion qu'ils veulent simplement que vous mangiez à l'extérieur de l'hôtel et que vous souteniez ainsi l'économie locale. Ce n'est pas comme s'il y avait un manque de choix à cet égard. Troisièmement, apprenez à choisir vos batailles lorsqu'il s'agit d'obtenir des boissons au bar. Il n'y en a qu'un et ce sera très frustrant si vous suivez le troupeau. Mis à part les points ci-dessus, j'ai passé un excellent séjour dans l'ensemble. Hôtel charmant avec une petite empreinte où tout est seulement à quelques pas. Chambres très décentes et propres. Ne prenez pas la "vue sur l'océan" si vous tenez à bien dormir - les fêtes à la piscine durent toute la nuit.

This is the hotel to be in if you're heading to Cabarete for water sports First and foremost - make sure you're flying into Puerta Plata! Air Canada is running a scam with flights to Samana and the transfer to Cabarete is a 2hrs+ drag each way. Not worth it, never mind the time wasted. Second - it has been known for years that one does not go to this hotel for food - and that hasn't changed. Somehow they are managing to have worst food experience than Cuba - which in itself - is an admirable achievement! But give it a few days and you will also come to the conclusion - that they just want you to be eating outside of the hotel and thus - supporting their local economy. Not like there's a lack of choices in that regard. Thirdly - learn to pick your battles when it comes to getting drinks at the bar. There's only one and it will be very frustrating if you'll be following the herd. Other than the points above - I had a great stay overall. Lovely hotel with a small footprint where everything is only a few steps away. Very decent, clean rooms. Don't get the "ocean view" if you care for good sleep - pool parties go on forever at night.

VH Gran Ventana Beach Resort: Bon centre de villégiature

Beaucoup de soleil, plage, piscine. Tout est propre, beaucoup de nourriture Excellent service, tout le monde essaie de vous aider. Service à la clientèle incroyable. Vous serez très heureux !!! ! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Good resort Plenty of sun, beach, pool. Everything is clean, a lot of food Excellent service, everybody tries to help you. Amazing customer service. You will be very happy!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Lifestyle Residence Suites: Décevant

En tant que groupe, nous avons trouvé ce centre de villégiature décevant pour diverses raisons. Je fournirai plus d'informations ci-dessous et, bien que cela puisse être long, je pense que c'est l'occasion idéale d'expliquer pleinement mes préoccupations. Je tiens également à préciser que l'état naturel du centre de villégiature était magnifique. J'ai vraiment apprécié le fait que la station ait été construite autour de la nature au lieu de la détruire pour en faire une station. Cela dit, je [... lire plus] pense qu'il est important que les futurs voyageurs soient conscients de la quantité de marche en montée/descente et d'escaliers à laquelle ils sont confrontés, indépendamment des navettes ou de l'utilisation de voiturettes de golf. 1. Navettes/chariots de golf : Nous ne faisions pas partie des "suites présidentielles" et n'avions donc pas accès aux voiturettes de golf. Nous nous sommes fiés aux navettes. Ces navettes sont bondées et il n'y avait pas d'uniformité quant à l'heure à laquelle elles passaient nous prendre. Étant donné que pour se rendre à n'importe quel endroit de la station, il faut marcher et qu'il y a beaucoup de collines, il serait bien de pouvoir louer une voiturette de golf pour des raisons de commodité et d'indépendance. En outre, compte tenu de la taille de la navette, elle était souvent pleine, ce qui rendait l'embarquement et le débarquement difficiles. La navette n'était pas cohérente en ce qui concerne l'heure de prise en charge et la durée du trajet. Dans certains cas, il fallait 5 minutes pour arriver à un endroit, dans d'autres, 15 minutes. Peu importe le nombre de personnes à bord de la navette. Il était donc difficile de prendre les bonnes dispositions pour les réservations à la carte. Nous vous recommandons de mettre en place davantage de navettes. 2. Divertissement : Les divertissements, ou plutôt le manque de divertissements, ont été un véritable problème. Il n'y avait pas de musique dans de nombreuses piscines. Il n'y avait pas de discothèque sur le site et il n'y avait pas de sentiment général de divertissement. Nous avons participé à la soirée mousse, qui était géniale, mais il n'y avait pas grand-chose d'autre. Le temps passé dans la soirée était frustrant lorsqu'il s'agissait d'obtenir quelque chose à boire et il y avait beaucoup d'incohérence. Par exemple, nous ne pouvions pas obtenir de café dans certains bars, le bar du hall n'en avait pas et il fallait aller au buffet. Le bar de la piscine fermait, il fallait donc aller au buffet pour boire un verre, et s'il était fermé, il fallait aller au casino pour boire un verre. On passait trop de temps à se déplacer d'un endroit à l'autre pour un cocktail alors qu'aucun de ces endroits n'était proche. Vous conviendrez qu'en vacances, on aimerait pouvoir rester au même endroit sans avoir à se déplacer constamment pour prendre un verre. De plus, il était surprenant que je puisse obtenir un martini au casino mais que je ne puisse pas en obtenir un au bar à martini ?!?! Dans un complexe de cette taille, on pourrait penser qu'il y aurait une discothèque/un club de danse, un endroit où les adultes pourraient aller danser le soir, mais il n'y avait pas d'endroit de ce genre. Mais il y avait un emplacement, un minuscule emplacement de club à côté du casino. Mais hélas, on ne pouvait pas y accéder à moins d'être membre, ce dont je parlerai dans une autre section. En plus de l'absence de véritables divertissements dans le complexe, il n'y avait pas non plus de divertissements ou de musique sur la plage ! 3. La nourriture : En général, la nourriture était bonne. Bien qu'à plusieurs reprises, au buffet, la nourriture était froide, ce n'était pas vraiment un problème. Le problème avec la nourriture est le manque de ce que l'on pourrait considérer comme des choses "normales". Plus précisément, de la crème glacée ! Pourquoi n'y avait-il pas de glace au buffet ? Nous avons pu en déguster dans les restaurants à la carte, mais c'est tout. Lorsque nous nous sommes renseignés sur les glaces, on nous a dit qu'elles étaient réservées aux "membres". Cela semble très injuste. Plus tard, nous avons trouvé un petit congélateur dans la supérette qui vendait des glaces, mais ce n'est pas acceptable. Lors de nos repas dans les restaurants à la carte, qui étaient excellents, au restaurant italien, il y avait tellement de nourriture que nous avons demandé à pouvoir emporter une partie de notre repas dans notre chambre, ce qui nous a été refusé. Au lieu de cela, nos restes de repas ont été jetés à la poubelle ! Cela n'avait aucun sens pour moi et c'est un véritable gaspillage de nourriture. Et pourquoi n'y a-t-il pas de service d'étage dans ce centre de villégiature ???? Bien que nos chambres aient été très bien nettoyées tous les jours, nous avons été déçus lorsque le réfrigérateur n'a été rempli que d'eau. Nous avions consommé les boissons gazeuses et la bière le premier soir et, par la suite, nous n'avons plus été ravitaillés. 4. Vente : Les vendeurs du centre de villégiature, qui vendaient des multipropriétés, étaient extrêmement agressifs. Tous les jours, nous avons été approchés pour faire une visite guidée et en savoir plus sur le centre de villégiature. Ces personnes se tenaient à l'extérieur du buffet. Après avoir dit "non merci", ils continuaient à nous suivre en essayant de nous convaincre de participer à la visite, en nous demandant pourquoi nous ne voulions pas y aller et en se montrant très insistants. winston" en particulier était très agressif. Je comprends qu'ils fassent leur travail, mais il n'est pas nécessaire de poser sans cesse des questions sur la disponibilité de quelqu'un et sur les raisons de son refus. C'était trop ! 5. Électricité : à plusieurs reprises au cours de notre semaine, le centre de villégiature a été privé d'électricité. Aucune mention de ce qui s'est passé, de la durée de la panne ou d'une quelconque compensation pour les désagréments subis. Au fond, ce n'était pas un problème, les coupures de courant arrivent, mais dans la chambre, l'unité de climatisation était très bruyante et s'éteignait lorsque le courant était coupé, puis se rallumait. Cela s'est produit 8 fois en une nuit ! Nous étions un groupe de voyage de 8 adultes et trois des quatre chambres avaient des problèmes d'électricité, un climatiseur bruyant et pas d'eau chaude dans une chambre. Nous avons fait part de nos préoccupations à la réception qui nous a proposé une autre chambre, mais à ce stade de nos vacances, l'idée de faire tous nos bagages pour déménager nous semblait inutile étant donné que nous n'étions là que pour deux jours. Points généraux : Dans l'ensemble, le complexe est magnifique, le personnel est serviable, mais il est surprenant de voir plusieurs agents de sécurité demander leur chemin alors qu'ils ne parlent pas ou ne comprennent pas l'anglais. Faire la publicité de ce complexe pour tous est une terrible erreur de publicité. Le traitement et les explications que nous avons reçus indiquaient que si vous n'étiez pas un "membre" ou un "VIP", vous n'aviez pas accès à de nombreuses commodités. Je recommanderais à l'hôtel de cesser de vendre des forfaits de voyage au grand public et de se concentrer sur le fait d'être un centre de villégiature réservé aux membres. Nous avons passé de très bonnes vacances, mais cela était dû à la société, et non au centre de villégiature ou à ce qu'il offrait. Si je retourne en République dominicaine, je ne retournerai certainement pas dans ce centre de villégiature et je ne le recommanderai pas non plus.

Disappointing As a group, we found this resort disappointing for a variety of reasons. I will provide more information below and although it may be lengthy, I feel this is a perfect opportunity to explain, fully, my concerns. I would also like to state that the natural state of the resort was beautiful. I really appreciated that the resort was built around nature instead of nature being taken down for a resort. With that said, I think it is important that future travellers are aware of the amount of walking uphill/downhill and stairs that they face regardless of shuttles or the use of golf carts. 1. Shuttles/Golf Carts: We were not part of the 'Presidential Suites" and therefore did not have access to the golf carts. We relied on the shuttles. These shuttles are crowded and there was no consistency with the time that they would pick up. Given that to get to any location on the resort it a 'walk' and a lot of hills, it would be nice to be able to have the option to rent a golf cart for convenience and independence. In addition, given the size of the shuttle, many times they were full, making it difficult to get on and off. The shuttle was not consistent with when they were picking up and how long to the destination. In some cases, it would take 5 minutes to get to a location, another other times it was 15 minutes. Regardless of the number of people on the shuttle. This made it difficult to make proper time arrangements for a la carte reservations. As a recommendation, please run more shuttles. 2. Entertainment: Entertainment, more like lack of entertainment was a definite issue. There was no music at many of the pools. No disco on the resort and no general feel of entertainment. We did participate in the foam party, which was great, but there was little to nothing else. The time spent in the evening was frustrating when it came to getting something to drink and there was a lot of inconsistency. For example, we could not get coffee at certain bars, lobby bar would have none so you would have to go to the buffet. The poolside bar would close, so you would have to go to the buffet for a drink, and if that was closed you would have to go to the casino for a drink. Too much time was spent moving from one location to another for a cocktail when none of these locations were close. You must agree that when on vacation, one would want to be able to stay in one location without having to constantly move areas in order to get a drink. In addition, it was surprising that I could get a martini at the casino but I could not get one at the martini bar?!?! With a resort of this size, one would think that there would be a disco/dance club, a place where adults could go dancing in the evening, but no such place existed. What! But, there was a location, a tiny club location beside the casino. But alas, you could not gain access to this place unless you were a member, which I will speak to in another section. In addition to no real entertainment on the resort, there was no entertainment or music whatso ever on the beach! 3. Food: Generally, the food was good. Although many times, in the buffet, the food was cold, this was not really an issue. The issue with the food is the lack of what would be considered 'regular' stuff. Specifically, ICE CREAM! Why was there no ice cream available at the buffet. We were able to enjoy some ice cream when we went to a la carte restaurants but that was it. When we enquired about ice cream, we were told that it was available to 'members' only. This seems very unfair. We later found a small freezer in the mini-mart that sold ice cream, but this is not acceptable. In eating at the a la carte restaurants, which was great, at the Italian restaurant, there was so much food that we requested to be able to take some of our meal back to our room, we were denied. Instead, our leftover meals were thrown in the garbage! This did not make sense to me and is a real waste of food. And, why is there no room service at this resort???? Although our rooms were cleaned very well, everyday, we were disappointed when the fridge was only refilled withe water. We had consumed the pop and beer the first night and after that, no more was replemished. 4. Sales: The sales people at the resort, selling time share, were extremely aggressive. Daily we were approached to take a tour and learn more about the resort. These people were standing outside of the buffet. Upon saying 'no thank you', they would continue to follow us trying to convince us of the tour, asking why we didn't want to go and overall being pushy. 'Winston' in particular was very aggressive. I can appreciate that they are doing a job, but it is unnecessary to keep questioning on someone's availability and why they are saying no. It was too much! 5. Power: Several times during our week, the resort lost power. No mention of what happened, how long it would last, or any compensation for any inconvenience. Basically, this was not a problem, power outages happen, but in the room, the air conditioning unit was very loud and would shut off when the power went out and then turn back on. This happened 8 times in one night! We were a travelling group of 8 adults and three out of the 4 rooms had power issues, loud air conditioner and no hot water in one room. The concerns were brought up to the front desk who offered another room, but by this point in our vacation, the idea of packing all of our luggage to relocate seemed fruitless given that we were only there for another two days. General points: Overall the resort was beautiful in landscape, the staff were helpful when approached, but it was surprising to approach several security guards asking for directions who did not speak or understand English. To advertise this resort for all is a terrible mis advertisement. The treatment and explanation we received indicated that if you were not a 'member' or 'VIP', you did not have access to a lot of amenities. I would recommend they stop selling travel packages to the average person and just concentrate on being an 'Members Only' resort. We had a great time on our vacation but that was based on the company, not the resort or what they offered. IF I take a trip to Dominican again, I will definitely NOT return to this resort, nor will I recommend it.

Cofresi Palm Beach and Spa Resort: J'ai adoré

Bien que nous ayons été prévenus des travaux de rénovation, nous n'avons subi aucun désagrément. L'hospitalité et la nourriture étaient fantastiques. Nous avions notre navette personnelle pour aller et revenir du Resort, ce qui était bien nécessaire, sans aucun arrêt en cours de route. Merci Cofresi pour les souvenirs !

Loved it Although we were warned of Renovations, it was of no inconvenience at all. The hospitality and food were fantastic. We had our personal shuttle to and from the Resort, that was very much needed, zero stops along the way. Thanks Cofresi for the memories!

VH Gran Ventana Beach Resort: Meilleure station

Nous sommes allés dans ce complexe environ 5 fois, il est très facile de s'y déplacer, il n'est pas trop grand, Le personnel est très amical et serviable, la nourriture est incroyable, nous adorons manger. La plage est propre et magnifique. J'aime le fait que tous les mercredis, ils organisent une fête blanche (apportez quelque chose de blanc à porter si vous le souhaitez), où ils présentent tout leur personnel extraordinaire, et ils font quelques tirages au sort (de beaux prix), nous avons ga [... lire plus]gné un couple massage??. Bravo à Solange (au service clientèle) qui a été très serviable et arrangeante pour un petit problème que nous avons eu avec notre chambre. Il est certain que nous y retournerons bientôt, et nous adorons leur équipe de divertissement

Best Resort We have been to this resort about 5 times, it’s very easy to get around, not too big, The staff are very friendly and helpful, the food is amazing, we love to eat. The beach is clean and beautiful. Love that every Wednesday, they have a white party, (bring something white to wear if you like), where they introduce all their amazing staff, and they have a couple of draws, ( nice prizes), we won a couples massage❤️ shout out to Solange(in customer service) who was very helpful and accommodating with a minor issue we had with our room. Definitely going back soon, and love their entertainment staff

VH Gran Ventana Beach Resort: Centre de villégiature confortable et accueillant

Un centre de villégiature extraordinaire ! La nourriture est délicieuse et variée, le personnel est sympathique et il y a beaucoup d'activités à faire. La décoration est un peu démodée, j'aurais aimé qu'il y ait un long miroir dans la chambre. La piscine est agréable, la plage est toujours venteuse, on ne peut pas en profiter.. Sinon, je n'ai rien à redire et j'ai vraiment apprécié mon séjour

Cozy and welcoming Resort Amazing Resort! Delicious food with plenty variety, friendly staff and lots of activities to do. Decor is a bit outdated, I wish they had a long mirror in the room. Pool is nice, beach area was always windy, could not enjoy… Otherwise no complaints and I really enjoyed my time-

Playabachata Hotel: Pas terrible !

Malheureusement, je ne peux pas dire beaucoup de choses positives à propos de ce complexe. Les chambres sont très délabrées et envahies de fourmis. Nous avons dû nous débarrasser de tous nos vêtements à l'extérieur avant de changer de chambre. Il y avait au moins 20 fourmis sur chaque vêtement. Nous avons également dû jeter tous les en-cas que nous avions apportés de chez nous pour les prendre dans l'avion à l'aller et au retour et pour les manger le soir, car il y avait au moins 100 à 200 fou [... lire plus]rmis à l'intérieur et à l'extérieur du sac. Nous avons dû changer de chambre (les deux chambres, l'une en face de l'autre). Une fois que nous avons été transférés, deux jours plus tard, les toilettes d'une des chambres n'ont pas tiré la chasse, nous avons dû les appeler deux fois en quelques heures. Leur solution a été de mettre tout le papier toilette usagé dans la poubelle. Nous avons utilisé les toilettes de l'autre chambre car nous ne voulions pas déménager à nouveau. La nourriture était la même tous les soirs au petit déjeuner, au déjeuner et au dîner. Nous n'avons pas pu réserver pour les deux restaurants car ils se remplissaient rapidement et il n'y avait que 6 tables chaque soir. Il fallait s'y rendre avant 8h30 le jour même pour réserver. Le personnel était très sympathique et la plage est magnifique. La piscine est petite pour un complexe hôtelier et avec les locaux qui viennent tous les week-ends, il n'y a pas d'endroit où s'asseoir. Très déçu ! Ce n'est certainement pas un 4 étoiles, il serait chanceux d'obtenir un 3.

Not great! Unfortunately I am unable to say many positive things about the resort. The rooms are very run down and invested with Ants. We had to shake off all our clothes outside prior to moving to new rooms. At least 20 ants were on each piece of clothing. We also had to throw out all the snacks we brought from home to have on the plane ride to/from and to have at night, the bag had at least 100-200 ants inside and outside of it. We had to change rooms (Both rooms-across from each other). Once they moved us 2 days later the toilet in one of the rooms did not flush, we had to call them twice within a few hours. Their solution was to put all used toilet paper in the trash can. We used the other rooms toilet as we did not want to move again. The food was the same every night breakfast, lunch and dinner. We could not make reservations for the 2 restaurants as it filled up quickly and they only had 6 tables each night. You had to go down by 8:30 am the day of to make reservation. The staff was very friendly though and the beach is beautiful. The pool is small for a resort and with the locals coming in every weekend there is no where to sit. Very disappointed! This is definitely not a 4 star it would be lucky to get a 3.

Playabachata Hotel: Pas terrible !

Malheureusement, je ne peux pas dire beaucoup de choses positives à propos de ce complexe. Les chambres sont très délabrées et envahies de fourmis. Nous avons dû nous débarrasser de tous nos vêtements à l'extérieur avant de changer de chambre. Il y avait au moins 20 fourmis sur chaque vêtement. Nous avons également dû jeter tous les en-cas que nous avions apportés de chez nous pour les prendre dans l'avion à l'aller et au retour et pour les manger le soir, car il y avait au moins 100 à 200 fou [... lire plus]rmis à l'intérieur et à l'extérieur du sac. Nous avons dû changer de chambre (les deux chambres, l'une en face de l'autre). Une fois que nous avons été transférés, deux jours plus tard, les toilettes d'une des chambres n'ont pas tiré la chasse, nous avons dû les appeler deux fois en quelques heures. Leur solution a été de mettre tout le papier toilette usagé dans la poubelle. Nous avons utilisé les toilettes de l'autre chambre car nous ne voulions pas déménager à nouveau. La nourriture était la même tous les soirs au petit déjeuner, au déjeuner et au dîner. Nous n'avons pas pu réserver pour les deux restaurants car ils se remplissaient rapidement et il n'y avait que 6 tables chaque soir. Il fallait s'y rendre avant 8h30 le jour même pour réserver. Le personnel était très sympathique et la plage est magnifique. La piscine est petite pour un complexe hôtelier et avec les locaux qui viennent tous les week-ends, il n'y a pas d'endroit où s'asseoir. Très déçu ! Ce n'est certainement pas un 4 étoiles, il serait chanceux d'obtenir un 3.

Not great! Unfortunately I am unable to say many positive things about the resort. The rooms are very run down and invested with Ants. We had to shake off all our clothes outside prior to moving to new rooms. At least 20 ants were on each piece of clothing. We also had to throw out all the snacks we brought from home to have on the plane ride to/from and to have at night, the bag had at least 100-200 ants inside and outside of it. We had to change rooms (Both rooms-across from each other). Once they moved us 2 days later the toilet in one of the rooms did not flush, we had to call them twice within a few hours. Their solution was to put all used toilet paper in the trash can. We used the other rooms toilet as we did not want to move again. The food was the same every night breakfast, lunch and dinner. We could not make reservations for the 2 restaurants as it filled up quickly and they only had 6 tables each night. You had to go down by 8:30 am the day of to make reservation. The staff was very friendly though and the beach is beautiful. The pool is small for a resort and with the locals coming in every weekend there is no where to sit. Very disappointed! This is definitely not a 4 star it would be lucky to get a 3.

Senator Puerto Plata Hotel: De belles vacances

Nous y sommes allés en mai en tant que famille de 4 personnes et avons réservé 2 chambres. Nous avions demandé des chambres proches l'une de l'autre et il n'y a eu aucun problème. La chambre de nos enfants était de l'autre côté du couloir. Les chambres étaient agréables, nous n'avons pas eu à nous plaindre. Nous étions dans le bâtiment 4 et c'est le bâtiment de 3 étages près de la piscine, mais tout est assez proche. La plage était belle et bien entretenue. Les piscines auraient besoin d'un pe [... lire plus]u d'entretien car le fond de la piscine était écaillé et les grilles cassées. Dans l'ensemble, c'est une très bonne expérience. Mes seuls reproches sont que les week-ends, certains locaux réservent. Pendant notre séjour, les piscines étaient donc très fréquentées par de nombreux enfants. Nous avons vu de nombreuses situations où des objets étaient pris sur les chaises des gens, et même où des enfants volaient les objets d'autres enfants et où les parents prétendaient que c'était leurs enfants. J'ai parlé à certains membres du personnel et il s'agit d'un phénomène courant. C'est juste une chose à laquelle il faut faire attention. Veillez également à apporter suffisamment de crème solaire, car le magasin demande 38 USD.

Beautiful Vacation We went in May as a family of 4 and booked 2 rooms. We had asked for rooms near eachother and there were no issues. Our kids room was across the hall. The rooms were nice, no complaints. We were in building 4 and that is the 3 story building near the pool but everything is quite close. Beach was lovely and well maintained. The pools could use some TLC as there was pats of the bottom of the pool chipping and broken grates. All in all a great experience. My only flags are that on the weekends some of the locals book in. During our time there that meant the pools were very busy with lots of kids. We saw many situations were items were taken from people's chairs, and even kids stealing other kids items and the parents claim they were their kids. I spoke to some staff and that's a common occurrence. Just something to be mindful of. Also make sure you bring enough sunscreen as the shop charges 38$USD.

VH Gran Ventana Beach Resort: Excellent !

Le personnel était très gentil, la chambre était très propre, les stocks étaient constants, la nourriture était excellente, et dans l'ensemble, c'est un excellent complexe si vous cherchez à vous détendre ou à vous amuser, il y avait des parties calmes du complexe, mais il y avait aussi des fêtes tous les soirs qui étaient facultatives et ne vous interrompaient pas si vous vouliez vous détendre.

Great! The staff were super kind all around, the room was kept very clean, restocks were consistent, food was amazing, and overall a great resort if you’re looking to relax, or have fun, there was quiet parts of the resort, but there was also parties every night that were optional and didn’t interrupt if you wished to relax.

Blue Bay Villas Doradas: Tout à fait. 3.5 sur 5.

Ayant séjourné dans le complexe Blue Bay au Mexique et dans les complexes VH Gran Ventana et Viva Heavens, il s'agit d'un complexe fatigué. J'ai séjourné dans le bâtiment 8000 à la fin du mois de mai, pendant la saison intermédiaire, c'était très calme ; moins de 100 clients, ce qui signifie que toutes les installations n'étaient pas disponibles. Outre le service supérieur à la moyenne comme indiqué dans les commentaires précédents, permettez-moi de passer en revue les petits inconvénients : 1) [... lire plus] D'après les commentaires précédents, le célèbre restaurant asiatique était fermé pour cause de rénovation, mais la nourriture était disponible une fois à la carte et une fois au buffet. 2) Il faut savoir qu'en dehors de la chambre, il n'y a pas d'air conditionné, sauf dans le restaurant italien. 3) je me suis présenté à l'excursion à vélo prévue et j'ai demandé à deux membres du personnel ce qui s'était passé, j'ai quitté l'hôtel au bout d'une heure. 4) difficile d'obtenir des articles de toilette, du gel douche. 5) le service à la réception, tant pour l'enregistrement que pour le départ, a eu une attitude médiocre et a froncé les sourcils.

So so. 3.5 out of 5. Having stayed at Blue Bay's resort in Mexico and at both VH Gran Ventana and Viva Heavens, this is a tired resort. Stayed in the 8000 building block in late May, being the shoulder season, it was very quiet; about less than 100 guests, thus not all the facilities wasn't available. Besides the above average service as disclosed on previous reviews, allow me to go over the small cons: 1) from the previous reviews, the lauded Asian restaurant was closed for renovations, but the food was available once a la carte and once at the buffet. 2) that in mind, besides your room, there's no air conditioning, except for the Italian restaurant. 3) showed up for the scheduled bicycle tour and asking 2 staff what happened, left after an hour. 4) difficult to get toiletries, shower gel. 5) service at reception for both checking in and especially checking out was with poor attitudes and frowns.

VH Gran Ventana Beach Resort: Des vacances relaxantes et amusantes

Nous avons passé de merveilleuses vacances de 7 jours à Puerto Plata. Notre expérience de la réservation des vacances avec O'Neil Graham a été extrêmement agréable. Il nous a fourni des détails adéquats sur le voyage, y compris toutes les formalités nécessaires pour le voyage. Je n'hésiterai pas à réserver à nouveau avec lui !

Relaxing and fun vacation We had a wonderful 7 day vacation in Puerto Plata. Our experiencing booking the vacation with O'Neil Graham was extremely pleasant. He provided adequate details of the trip, including all necessary formalities for the trip. I will not hesitate to book with him again!

VH Gran Ventana Beach Resort: 5 Star Resort

C'était notre deuxième séjour à VH Gran Ventana et nous nous sommes sentis comme à la maison ! Nous avons revu quelques amis de l'année dernière, nous nous sommes fait de nouveaux amis et nous nous sommes détendus pendant toute une semaine. Les chambres sont propres, la plupart des clients sont des adultes, la piscine et la plage sont toujours propres, le personnel est très amical et prêt à tout aider, la nourriture est de première qualité et le personnel de service est incroyable. La fête bla [... lire plus]nche pour les clients qui reviennent est incroyable. Je ne peux pas dire assez de bien de ce centre de villégiature.

This was our second time at VH Gran Ventana and it felt like home! We saw a few friends from last year, made some new friends and relaxed for a whole week. The rooms are clean, mostly adult guests, the pool area and beach are always clean, the staff is very friendly and will help with anything, the food is top class, and the wait staff is amazing. The white party for return guests is unbelievable. Can't say enough good things about this resort.