Allegro Cozumel: Station moyenne .

Le complexe est isolé en ce qui concerne les magasins et les restaurants. Il faut compter environ 30 USD pour prendre un taxi jusqu'à la ville. Nous avons réservé le forfait premium qui ne valait probablement pas le coût supplémentaire. Cela nous a permis d'obtenir une chambre près de la plage et une réservation supplémentaire à la carte. Le salon était agréable et situé sur la plage avec une piscine privée, mais l'ombre était rare à cette piscine. Les chambres étaient agréables, bien que nous a [... lire plus]yons dû garder une serviette sur le siphon de sol dans les toilettes pour bloquer les odeurs d'égout. La maintenance est venue deux fois et a déclaré que l'urgence était résolue - ce qui n'est pas le cas - mais la serviette a fonctionné. La nourriture était correcte mais certainement pas excellente. Les buffets (déjeuner et dîner) étaient généralement bondés et les files d'attente normales. C'était une première pour nous. Les divertissements en soirée n'avaient rien de spécial et ont même répété un numéro au cours de notre semaine de séjour. La plage est petite mais agréable. Ne vous attendez pas à avoir votre propre espace ou palapa, il y a trop de monde. Il s'agit d'un complexe familial, alors attendez-vous à ce qu'il y ait beaucoup d'enfants, en particulier sur la plage. Ils ne semblent pas utiliser la piscine pour enfants mais préfèrent la plage. La plongée avec masque et tuba au large de la plage est excellente. On y voit régulièrement des étoiles de mer, des raies et de nombreuses variétés de poissons. Le personnel est merveilleux et toujours aimable. Nous avons été déçus que le wifi ne soit pas gratuit partout dans le resort avec un y des forfaits. Pour 12 USD par jour, nous avons choisi de bloquer nos contacts avec le monde extérieur. Cela devenait moins cher si vous preniez la semaine entière à 56 USD, ce qui reste cher. Tout bien considéré, nous ne reviendrons probablement pas dans ce complexe.

Average Resort . The resort is isolated as far as shopping or dining out. Approximately $30 USD to take a taxi to town. We booked the premium package which was probably not worth the additional cost. It did get us a room close to the beach and one extra a la cartel booking. The lounge was nice and at the beach with a private pool, but shade was at a premium at this pool. Rooms were nice, although we had to keep a towel over the floor drain in the washroom to block sewer smells. Maintenance came twice and declared the emergency solved- not so- but the towel did work. Food was adequate but certainly not great. The buffets (lunch and dinner) were usually crowded and line ups were normal. These was a first for us. Evening entertainment was nothing special and even repeated one act during our week there. The beach is small but nice. Don’t expect your own space or palapa, too many people. It is a family resort so expect plenty of wee ones, especially on the beach. They don’t seem to use the kids pool but prefer the beach. Snorkelling off the beach is great. Starfish, rays and many varieties of fish are regular sightings. Staff are wonderful and always friendly. We were also disappointed that wifi was not free anywhere on the resort with an y of the packages. For 12 USD per day, we opted to block our contact with the outside world. It did get cheaper if you took the entire week at 56 USD which is still expensive. All things considered, probably won’t return to this resort.

Allegro Cozumel: Plaisirs du Nouvel An

Notre famille de quatre personnes, avec deux filles adolescentes, a séjourné à l'Allegro Cozumel pendant une semaine au cours du Nouvel An. Nous avons passé de merveilleuses vacances et rencontré de nombreuses personnes très sympathiques. Nos filles ont eu beaucoup de plaisir à participer aux activités proposées, en particulier au volley-ball sur la plage. Le personnel travaillait toujours dur et était très amical. Le complexe est très joli avec beaucoup de palmiers et de verdure. Les piscines s [... lire plus]ont agréables et la plage est belle, même si l'eau n'était pas aussi claire que nous l'espérions. La nourriture était toujours bonne avec beaucoup d'options à choisir. Le seul inconvénient est qu'il n'y a qu'un seul restaurant pour le déjeuner. Il y avait toujours une file d'attente aux heures de pointe, mais elle ne durait qu'une dizaine de minutes et la nourriture était toujours bonne une fois que nous étions entrés. Nous avons adoré faire une excursion de plongée avec masque et tuba et explorer l'île en jeep un jour. Le complexe a fait du bon travail pour le réveillon du Nouvel An. Il y avait un excellent repas spécial au restaurant buffet, puis de très bons divertissements avec un spectacle d'acrobatie et un groupe super sympa pour sonner le réveillon de 2019. Dans l'ensemble, nous avons passé des vacances très amusantes et relaxantes !

New Years Fun Our family of four, with two teenage daughters, stayed at the Allegro Cozumel for one week over New Year’s. We had a wonderful vacation and met many very friendly people. Our girls had a great time participating in the activities offered, especially volleyball on the beach. The staff was always working hard and very friendly. The resort is very pretty with lots of palm trees and greenery. The pools were fun and the beach is nice although the water wasn’t as clear as we expected. The food was always good with plenty of options to choose from. The only downside with the food is that there is only one restaurant for lunch. There was always a line up during peak times although it was only about 10 minutes and the food was always good once we got in. We loved going on a snorkelling trip and exploring the island by Jeep one day. The resort did a great job on New Year’s Eve. There was an excellent, special meal at the buffet restaurant and then some really good entertainment with an acrobatic show and a super fun band to ring in 2019. All in all, we experienced a very fun and relaxing vacation!

Allegro Cozumel: Une station extraordinaire !

Superbe complexe pour les familles, les divertissements étaient excellents. Le service était excellent et les chambres donnaient vraiment l'impression d'être en plein air. J'aime beaucoup l'entraînement dans la journée/à l'heure aussi. J'ai aussi aimé les Resturant’s à la carte qu'il y avait

Amazing resort!! Great resort for family fun, the entertainment was excelllent. The service was great and rooms really felt like the outdoors. I really like the entrainment in the day/time as well. I also like the a la chart Resturant’s the had

Secrets Aura Cozumel: Merveilleuse escapade

Nous avons apprécié notre séjour au Secrets Aura. Le personnel était très sympathique, en particulier notre barman, Santiago, au Preferred Lounge. Nous avons trouvé la nourriture très savoureuse et le complexe très propre. Notre seule déception a été l'absence d'animations nocturnes. On aurait pu penser qu'un complexe réservé aux adultes serait un peu plus animé le soir.

Wonderful Getaway We enjoyed our stay at Secrets Aura. The staff was very friendly, especially our bartender, Santiago in the Preferred Lounge. We found the food very tasty, the resort very clean. Our only disapointment was that they did not have nightly entertainment. You'd think an adults only resort would be a little more lively at night.

Secrets Aura Cozumel: Encore une fois, un excellent centre de villégiature

C'est notre deuxième séjour au Secreats Aura Cozumel, nous aimons le fait que ce soit un complexe réservé aux adultes et nous voulions refaire de la plongée à Cozumel. Notre dernier séjour à Cozumel remonte à deux ans. La nourriture, les boissons et la chambre étaient excellentes avec un lit confortable. Nous avons adoré chaque minute de notre séjour !

Again, great resort This is our second time at Secreats Aura Cozumel, we like that it’s an adult only resort and we wanted to go diving again in Cozumel. Our last saty there was 2 years ago. The food, drinks and room was excellent with a comfortable bed. Loved every minute of our stay!

El Cozumeleno Beach: Excellente situation, nourriture médiocre

Excellent emplacement, service et plage. Chambres très anciennes mais propres. Nourriture très médiocre - épidémie d'intoxication alimentaire pendant notre séjour et TOUT LE MONDE a été malade, souvent pendant plusieurs jours. L'hygiène du lavage des mains est-elle imposée au personnel de cuisine ? D'après ce que j'ai vu, ce n'est pas le cas.

Great location, poor food Great location, service and beach. Rooms really dated but clean. Food very poor - food poisoning outbreak during our stay and EVERYONE was ill, many for days. Is hand washing hygiene enforced with the kitchen staff? From what I saw, it isn’t.

Sunscape Sabor Cozumel: Un personnel formidable et une cuisine savoureuse

Dans l'ensemble, c'est un complexe très propre. Personnellement, je n'ai pas aimé le buffet et les plages étaient très rocailleuses, mais le personnel était formidable et j'ai quand même passé un bon moment... NOURRITURE ET PERSONNEL Le personnel était formidable (Victor, Rusbel, Enrique et Maria), ainsi que le personnel de la réception et TOUS les barmans avec qui c'était un plaisir de discuter tous les jours. Les restaurants Sunny Side et El Patio étaient les meilleurs. Nous n'avons pas es [... lire plus]sayé le restaurant italien car j'en mange beaucoup trop, mais dans l'ensemble, la nourriture était délicieuse et il y avait beaucoup d'options dans les deux restaurants mentionnés ci-dessus. Nous n'avons pas aimé le buffet, quel que soit le repas, car nous avons trouvé que les options étaient minimes et peu nombreuses. CHAMBRE : Séjour en 2031, 3ème étage - La chambre a été nettoyée et réapprovisionnée en boissons non alcoolisées tous les jours. Seules plaintes - un miroir dans la salle de bain qui s'embuait lors de la douche, alors apportez-en un autre pour vous maquiller ! Le lit était un peu trop ferme, il faut donc s'attendre à une certaine raideur le matin. A part cela, la climatisation a fonctionné à merveille ! La climatisation a fonctionné à merveille ! Mieux que celle que j'ai chez moi et le ventilateur de plafond était super silencieux. De minuscules insectes ressemblant à des fourmis se trouvaient parfois dans les toilettes, mais il n'y en avait pratiquement pas. Les portes ne sont pas très bien isolées, on peut donc facilement entendre les conversations des ivrognes bruyants qui passent à 2 heures du matin, mais ce n'est pas assez horrible pour payer le surclassement au "côté piscine adulte" POOL & BEACH : Les piscines étaient assez propres, mais il était difficile de les garder super propres car il pleuvait un peu quand nous y sommes allés et il y avait du vent. Les températures fraîches m'ont empêché d'aller à la piscine, mais les activités semblaient amener tout le monde à jouer. La plage a été nettoyée tous les jours et il y a beaucoup de places assises et de hamacs, mais les eaux sont rocailleuses ! Il faut se préparer à marcher très lentement ou à s'asseoir sur le bord comme je l'ai fait. Les eaux étaient comme de l'eau de bain. Le personnel venait prendre les commandes de boissons directement sur la plage. NOTES : Nous sommes allés du 17 au 24 décembre dans la chambre 2031 - il y a du vent et il fait frais la nuit ! Apportez une veste car de nombreux restaurants se trouvent à l'extérieur et les spectacles se déroulent tous au bord de la piscine le soir (j'étais gelée !) - les jours de pluie nécessitent également une veste car les températures se rafraîchissent - pour une plage où vous pourrez vous baigner, louez un scooter (juste à l'extérieur de l'hôtel) pour $40USD pour 24h et allez à un endroit appelé "Miami Beach" (la prochaine plage et le prochain bar après le bien connu "Rasta Beach Bar") - apportez un mini haut-parleur pour la chambre ou la plage afin d'écouter votre propre musique, il n'y a pas de haut-parleur dans la chambre - ne payez pas pour le wifi, rendez-vous dans le hall pour une connexion gratuite et faites ce que vous voulez, le wifi payant avait apparemment une mauvaise connexion selon les personnes que nous avons rencontrées - il s'agit d'un petit complexe hôtelier, il faut donc prévoir des jours d'excursion à Playa del Carmen ou dans le centre de Cozumel - c'est un complexe pour les familles (principalement les jeunes enfants) ou les couples, si vous êtes célibataire et que vous cherchez un endroit pour faire la fête, ce n'est pas l'endroit Nous avons adoré tout ce que nous avons mangé au Sunny Side et au El Patio et nous avons adoré voir Victor et Rusbel du Sunny Side et Enrique et Maria du El Patio tous les jours. Merci à l'équipe de Sunscape pour un excellent séjour à Cozumel :)

Amazing Staff & Tasty Food Overall a very clean resort. Personally did not like the buffet food, and beaches were very rocky, but staff was great and still had a great time... FOOD & STAFF Staff was amazing, (Victor, Rusbel, Enrique & Maria) as well as front desk staff and ALL bartenders were a pleasure to chat with daily. Sunny Side & El Patio were the best restaurants. We did not try the Italian one since I eat italian food way too much, but overall, food was delicious and many options from the two listed above. Not a fan of the buffet for any meal, just found the options were minimal and picked over. ROOM: Stayed in 2031, 3rd floor - Room was cleaned and restocked with non-alcohol beverages daily. Only complaints - one mirror that was in the bathroom which would steam up when showering so bring an extra to do your makeup! Bed was a little on the firm side, so be prepared for some stiffness in the morning. Other than that. The AC worked WONDERS! Better than the one I have back home and the ceiling fan was super quiet. Tiny ant like bugs in the washroom on occasion but barely any. Doors are not insulated very well so you can easily hear conversations of the loud drunks walking by at 2am, but not horrible enough to pay for the upgrade to the “adult pool side” POOL & BEACH: Pools were fairly clean, but overall hard to keep super clean since we had a bit of rain when we went and it was windy. Cool temperatures kept me out of the pool but the activities seemed to bring everyone in to play. The beach was cleaned daily with lots of seating and hammock options, though the waters are ROCKY! Be prepared to walk very slowly or just sit on the edge like i did. Waters were like bath water. Staff would come take drink orders right from the beach too. NOTES: We went dec 17-24 in room 2031 - it is windy and cool at night! Bring a jacket since many restaurants sit outside and entertainment shows are all done by the pool at night (i was freezing!) - rainy days will also call for a jacket as temperatures cool - for a beach that you can actually swim at, rent a scooter (right outside the resort) for $40USD for 24h and go to a spot named “miami beach” (the next beach and bar past the well known rasta beach bar) - bring a mini speaker for the room or beach to listen to your own music, there’s no speaker included in the room - don’t pay for wifi, head to the lobby for free connection and do what you need to, paid wifi apparently had a bad connection said people we met there - this is a small resort so set days for excursions like playa del carmen or downtown cozumel - this is a resort for families (mainly younger kids) or couples, if you are single looking for a party spot, this is not the place Overall we had a great time and would recommend it for a relaxing and lay low trip, we loved everything we ate at Sunny Side and El Patio and LOVED seeing Victor & Rusbel from sunny side and Enrique, and Maria from el patio daily. Thank you Sunscape Staff for a great time in Cozumel :)

Occidental Cozumel: Un personnel formidable

Station plus petite avec de très beaux terrains. Les animations en plein air se trouvaient à l'extérieur du premier bloc et nous avons dû nous déplacer. Les chambres sont au nombre de 24 par bloc et sont installées dans une cour - vous entendez tout et tout le monde. Il y a eu beaucoup de monde et c'était très inconfortable juste avant Noël.

Great staff Smaller resort with really nice grounds. Outdoor entertainment was outside or first block and we had to move. Rooms are 24 per block and set up in a courtyard fashion - you hear everything/everybody. Got super busy/uncomfortable just before Christmas.

Allegro Cozumel: Grand voyage

C'était notre deuxième séjour dans ce complexe cette année. Les chambres sont propres et spacieuses. J'ai adoré le hamac. Bonne nourriture dans les restaurants à la carte. Nous avons séjourné dans le bâtiment 65 grâce au surclassement "premier". Proche de la plage.

Great trip This was our second time at the resort this year. Rooms are clean and spacious. Loved the hammock. Good food at the a la carte restaurants. Stayed in building 65 thru the premier upgrade. Close to beach.

Allegro Cozumel: Un centre de villégiature exceptionnel

Endroit formidable, les gens sont très sympathiques. Nous avons rencontré le chef exécutif. Le restaurant italien est un must. Les boissons étaient préparées de manière experte. La plongée avec masque et tuba à l'hôtel était excellente. Nous avons fait une excursion d'une journée sur un récif local. L'enregistrement doit être amélioré.

Amazing resort Wounderfull place people are very friendly. We met the executive chef. Italian restaurant is a must. Drinks were expertly made. Snorkeling right at the resort was great. We did a day trip to a local reef. Check in needs improvement.

Allegro Cozumel: Un centre de villégiature phénoménal !

Je ne peux tout simplement pas dire assez de bien de cet endroit. Super propre, la nourriture est délicieuse, le service exceptionnel. J'adore les bungalows authentiques, tout est très proche. J'aimerais vraiment y retourner avec ma famille.

Phenomenal resort! I simply can not say enough about this place. Super clean, food is delicious, service outstanding. Love the authentic bungalows, everything is very close. I would definitely love to return with my family.

Allegro Cozumel: Des vacances agréables et relaxantes

Nous avons apprécié notre semaine à l'Allegro Cozumel, le terrain était bien entretenu et propre. Les femmes de chambre ont fait un excellent travail, la chambre était toujours propre et le réfrigérateur toujours réapprovisionné. La nourriture était bonne pour un tout inclus, j'ai trouvé que l'alacarte oriental était le meilleur des 3. Le personnel était excellent, ils étaient tous amicaux et serviables.

Nice Relaxing Vacation We enjoyed our week at the Allegro Cozumel, the grounds were well maintained and kept clean. The maids did a great job, the room was always clean and the fridge was always restocked. The food was good for an all inclusive, I found the oriental alacarte was the best out of the 3. The staff were excellent, they were all friendly and helpful.

Occidental Cozumel: Pas un 4+ étoiles - La nourriture doit être améliorée.

L'Occidental Cozumel est un complexe très luxuriant et magnifique. Le terrain et les chambres sont magnifiques. Mon mari et moi avons été surclassés dans les chambres royales avant notre arrivée, et la chambre était excellente avec des lits confortables. Cependant, la nourriture du buffet pourrait être grandement améliorée. Les restaurants à la carte étaient bien, mais rien n'était exceptionnel. Comme ce complexe a été repris par le groupe Barcelo, l'Occidental Cozumel devrait communiquer avec l [... lire plus]e Barcelo au Mayan sur la façon d'améliorer la sélection et la qualité de la nourriture offerte. À mon avis, il ne devrait pas être classé 4+ étoiles, car la nourriture a besoin d'améliorations majeures.

Not a 4+ Star - Needs improvement on the food. The Occidental Cozumel is a very lush and beautiful resort. The grounds and rooms were beautiful. My husband and I upgraded to the Royal Rooms before our arrival, and the room was excellent with comfortable beds. However, the food in the buffet could be greatly improved.The a la carte restaurants were fine, however, nothing was outstanding. As this resort has been taken over by the Barcelo Group, the Occidental Cozumel should communicate with the Barcelo in the Mayan on how to improve the selection and quality of food offered. In my opinion, it should not be rated a 4+ Star, as the food needs some major improvements.

Zel Cozumel: Première fois à Cozumel

Cette année, nous avons décidé de partir pour mon anniversaire. Je dois dire que c'était une décision de dernière minute. Nous voulions retourner à Cuba, mais en discutant avec mon agent de voyage central, nous avons trouvé une offre pour Cozumel. Notre vol s'est déroulé à l'heure et sans problème. À notre arrivée à Cozumel, après avoir passé la sécurité, mon mari et moi avons été accueillis par une dame qui nous a dit de nous rendre à ce comptoir en particulier. Nous étions debout depuis 4 h [... lire plus]eures du matin et avions hâte d'arriver à notre destination finale. Une fois à ce comptoir, ce que nous pensions être une offre pour une excursion, s'est avéré être (ce que nous avons découvert le lendemain) une tentative de vente de time share pour des vacances. ATTENTION ! Ces personnes n'ont rien à voir avec le resort ni avec la personne avec laquelle vous avez acheté vos vacances. A part ce petit problème, nous avons passé un séjour extraordinaire. Y retournerions-nous ? Certainement.

First time in Cozumel This year we decided to go away for my birthday. I have to say it was a very last minute decision. We wanted to go back to Cuba and then as I was talking to my trip central agent, we found this deal for Cozumel. Our flight was on time and no problems. Upon our arrival to Cozumel, once passing security, my husband and I were greeted by this lady telling us to go to this specific counter. We were up since 4 AM and could not wait to get to our final destination. Once at that counter, what we thought was a deal for an excursion, turned out to be ( which we found out the next day) a tentative to sell us time share for vacation. BE AWARE !! These people have nothing to do with the resort nor whoever you purchased your vacation with. Beside that little hiccup, we had an AMAZING time. Would we go back?? For sure.

Zel Cozumel: Charmant

Personnel très sympathique ! nourriture variée, dommage qu'il n'y ait pas de bar à fruits. Le terrain était beau. L'enregistrement était acceptable. Très sûr, très bon personnel. Irma a fait beaucoup de dégâts dans les Caraïbes, mais l'eau est toujours bleue. De bons spectacles et l'équipe de divertissement était merveilleuse Carlos et Lena étaient très impliqués.

Lovely Very friendly staff ! lots of variety food too bad there was no fruit bar. Grounds were nice . check in was acceptable. Very safe , really good staff. Beach was nice when first arrive a lot of seaweed but they cleaned it up .Irma has done a lot of damage to the Caribbean I must say but the water is still blue. Good entertainment shows and the entertainment team was wonderful Carlos and lena were very involved.

Allegro Cozumel: Allegro Cozumel

Le complexe est petit, propre et très calme. Les chambres sont rénovées mais les murs sont minces comme du papier, ce qui rend le sommeil difficile si vous vous couchez tôt. La nourriture est correcte, il n'y a pas beaucoup de choix si vous n'êtes pas de nationalité mexicaine. La réservation des dîners de spécialité a été difficile, ils semblent avoir des problèmes avec les réservations et les horaires. Les dates et les heures que l'on nous a annoncées comme n'étant pas disponibles l'ont été p [... lire plus]our des amis qui ont réservé un jour après nous. La nourriture au bar des sports était épouvantable, je me suis plaint, le lendemain il y avait des hot-dogs. Les employés du bureau de réservation n'ont pas résolu les problèmes, ils ont plutôt ignoré le problème, je suis revenu le lendemain et j'ai parlé à une femme qui a résolu le problème. La plage et l'eau étaient superbes. Je ne retournerai pas dans ce centre de villégiature, c'était bien de l'essayer, cela m'a permis de mieux comprendre. Je suis allé faire de la plongée sous-marine, le centre de plongée était bien, le service était bon et les plongées étaient excellentes avec des maîtres de plongée très expérimentés Bien que les chambres soient rénovées et propres, j'ai donné une note passable en raison des murs et du plafond minces comme du papier où l'on peut entendre les gens d'à côté

The resort is small, clean and very quiet. The rooms are updated but walls are paper thin making it difficult to sleep if you are in bed early. Food is ok, not much selection if your not Mexican nationals. Reserving the specialty dinners was difficult, they seemed to have issues with reservations and timing. Date and times we were told were not available, were, to friends who booked a day after we tried to. The food at the sports bar was terrible, I complained, next day there were hot dogs. The employees at the front reservation desk did not resolve concerns, rather skated the concern, came back the next day and spoke to a women who did resolve. The beach and water was great. I won't be going back to this resort, was good to try it, gained some understanding. I went to scuba dive, The dive center was good, good service and the dives were great with very experienced dive masters, top rating to Pro Dive Although the rooms are updated and clean, I gave it a fair rating due to the paper thin walls/ceiling where the next door folks can be heard a fair rating

Allegro Cozumel: Grand centre de villégiature

Je pense que ce centre de villégiature est génial. L'hébergement était bon, mais la salle de bain sent un peu mauvais à cause de l'eau dans les toilettes. C'était un peu difficile à supporter à la fin de la semaine. La nourriture est assez bonne. J'ai vu beaucoup de gens se plaindre des restaurants italien et mexicain, mais je les ai trouvés très bons. Les week-ends sont très chargés avec beaucoup de locaux qui viennent, donc je planifierais des excursions pour les week-ends et je profiterais d' [... lire plus]une station tranquille et vide les jours de semaine.

Great Resort I think this resort Is great. Accommodations were good although the bathroom smells a bit bad because of the water in the toilet. That was a bit hard to stomach by the end of the week. The food is pretty good. I've seen alot of people complain about the italian and Mexican restaurant but I thought they were pretty good. The weekends get busy with lots of locals coming in, so I would plan excursions for the weekends and enjoy a quiet empty resort on the weekdays.

Secrets Aura Cozumel: Très beau centre de villégiature !

Personnes et services formidables. Chambre et centre de villégiature propres. Toujours en train de vous aider à améliorer votre séjour. La nourriture était excellente mais parfois froide. Nous avons dû demander du vin rouge pour qu'il soit à la bonne température. Au moins, ils réagissaient rapidement à tous les problèmes.

Very nice resort! Great people and services. Clean room and resort. Always helping you to get a better stay. Food was great however sometime cold. We had to ask for red wine to be at right temperature. At least they were reacting quickly to all concerns.

Occidental Cozumel: Superbe centre de villégiature !

Nous venons de rentrer d'un séjour d'une semaine à l'Occidental. L'hôtel est propre. Les chambres sont spacieuses. Le personnel est sympathique. Bien qu'il y ait des améliorations à apporter à la nourriture, ma famille et moi envisagerons d'y retourner.

Great resort ! We just got back from a 1 week stay at the Occidental.The grounds are beautiful. The hotel is clean. The rooms are spacious. The staff is friendly. Although there is room for improvement when it comes to the food, my family and I will consider going back again.

Allegro Cozumel: le meilleur complexe hôtelier de tous les temps

l'Allegro a été une expérience extraordinaire. Le personnel était serviable, (pas seulement à la réception, mais tout le personnel autour était désireux d'aider) les gens qui y travaillent sont très motivés - tout le personnel dans les restaurants ou le bar n'a jamais demandé de pourboires, il a juste travaillé dur. il y a eu beaucoup de mauvaises critiques sur la nourriture, mais pour ma part, je pense que la nourriture n'était pas mauvaise du tout, un peu répétitive mais c'était bon. il y a  [... lire plus]eu un petit problème le deuxième jour de mon séjour, il y avait une forte pluie et nous avions une chambre de base (chambre supérieure), donc la pluie coulait à flots à l'intérieur de notre chambre car les chambres sont toutes de style hutte. mais ils ont changé notre chambre immédiatement et nous ont surclassés dans une chambre premier club avec tous les équipements. cependant, lorsque nous avons dû changer de chambre, ils ne nous ont pas aidés à nous déplacer et nous étions sous la pluie à la recherche d'une chambre premier club (c'était un peu frustrant). après cet incident, nous n'avons pas eu d'autres raisons de nous plaindre. nous n'avons pas pris ce forfait et nous l'avons regretté plus tard car le snorkeling et la plongée sous-marine nous ont coûté plus du double de ce qui nous était proposé au comptoir de l'aéroport (quand vous existez). je pense qu'Allegro est le meilleur choix si vous voulez le meilleur rapport qualité-prix. j'ai vraiment l'impression que le personnel est très motivé pour servir le client. ma seule recommandation à l'hôtel est qu'ils fassent quelque chose pour le toit car quand il pleut, il y a des fuites d'eau partout, même dans les restaurants.

best resort ever allegro was an amazing experience . the staffs were helpful,( not just in front desk but any staff around was eager to help ) the people working there are very motivated - all the staffs in the restaurants or bar never fetching for tips , just working hard. there was a lot of bad review about the food but for me i think the food was not bad at all, little repetitive but its was good. there was one little problem on the second day of my stay, there was a heavy rain and we had a basic room( superior room) so the rain was pouring inside our room as the rooms are all hut style. but changed our room immediately and upgraded us to a first club room with all the facilities. however when we had to switch room they did not help us to move and we were in rain looking for a first club room ( it was little frustrating). after that incident there were nothing else to complain about. also if you are looking to do activities just buy a package that the people in the airport offer u in the little counter, trust me that's the best deal. we did not get that package and regretted later as the snorkeling and scuba divining cost us more than double of what we were offered in the airport counter( when you exist). i think allegro is the best choice if you want the best value for money. i really feel the staffs were very motivated to serve the customer. my only recommendation to the hotel is that they do something about the roof as when it rains it leak water everywhere even in the restaurants.