Krystal Grand Puerto Vallarta: Grand centre de villégiature
Nous avons adoré ce complexe de taille moyenne, dont l'emplacement est magnifique. Tout le personnel de l'hôtel
service de l'hôtel étaient incroyables ! Nous avons eu une alerte à l'ouragan pendant notre séjour,
nous aurions aimé que le personnel soit plus informatif sur les endroits à visiter et les choses à faire
et ce qu'il fallait faire.
Great Resort
We loved this medium sized resort, the location was wonderful. All of the hotel
service staff were amazing! We did have a hurricane warning while we there,
was wishing the stafff would have been more informative to the guests on where to
go and what to do.
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Riu Flamingos: RIU Jalisco, Puerto Vallarta
RIU Jalisco est un beau complexe hôtelier. La décoration est un peu vieillotte pour les standards RIU. Il fera l'objet d'une rénovation majeure de 4 mois à partir du mois d'août. Nous avons séjourné deux semaines, du 3 au 17 janvier. L'enregistrement a été rapide et facile. Le personnel est très aimable et serviable, même si tous ne parlent pas anglais.
Les chambres sont de taille décente avec deux lits jumeaux. Chaque chambre dispose d'un coffre-fort, d'un mini-bar et d'un mini-frigo. Les fe[... lire plus]mmes de chambre laissent une bouteille d'eau de 2 litres chaque jour. Les chambres sont nettoyées tous les jours et les femmes de chambre font un joli travail de décoration. Nous avions un balcon mais le bruit de l'unité de climatisation voisine nous a empêchés d'en profiter.
La nourriture était très bonne avec beaucoup de choix. Le porc et le bœuf frits pouvaient être un peu durs, mais il y avait beaucoup de choix de poissons. Si vous aimez les steaks, vous risquez d'être déçu. La salle à manger principale était grande et peu fréquentée si vous y allez tôt. Il y avait trois restaurants à la carte, mais nous ne les avons pas fréquentés. Le restaurant de la plage est ouvert et des oiseaux noirs y volent en attendant de se jeter sur les restes de nourriture. C'était un peu ennuyeux. Il y a un bar à hamburgers sur la plage qui était très populaire. Apparemment, les hamburgers sont fantastiques. Ils servent environ 300 hamburgers et 100 hot-dogs par jour. Vous pouvez aller déjeuner au RIU Vallarta, situé à proximité, pour changer de décor.
La plage est grande et sûre pour les enfants. À marée basse (l'après-midi), l'eau s'étend sur près de 30 mètres, ce qui est idéal pour marcher. Il y a de nombreux salons de plage, mais ils sont vite réservés. Il faut donc s'y rendre avant 8 heures du matin. Il y a beaucoup de cocotiers pour faire de l'ombre.
Il y a une belle route devant le complexe avec une voie piétonne au milieu. Nous avons vu beaucoup de rollers et de cyclistes l'emprunter. Très agréable pour se promener après le dîner. Nous avons marché jusqu'à Bucerias (45-60 minutes dans chaque sens) deux fois pendant notre séjour.
Il y a beaucoup de divertissements. L'hôtel dispose d'une piscine pour enfants et de trois autres piscines pour adultes. L'échange de serviettes est bon et il y a beaucoup de serviettes fraîches.
Le bar sportif est ouvert 24 heures sur 24 et dispose de nombreuses télévisions, d'un billard et de deux ordinateurs à disposition des clients. On y sert des sandwichs, des hamburgers et des hot-dogs. Je n'en ai pas goûté. Le cappuccino est bon.
Dans l'ensemble, c'est un beau complexe, avec une excellente nourriture, un personnel sympathique et le WiFi gratuit sur tout le site. Ce n'est pas le plus moderne, mais il vaut la peine d'être visité. Ce n'est peut-être pas au goût de tout le monde, mais pour moi, c'était très bien. J'y retournerais.
RIU Jalisco is a nice resort. The decor is a bit dated for RIU standards. It will be undergoing a major 4 month renovation starting in August. We stayed for two weeks from Jan 3 - Jan 17. Check in was fast and easy. The staff are very friendly and helpful although not all speak English.
The rooms are a decent size with two twin beds. Each room has a safe, mini bar and a mini fridge. The maids leave a 2 liter bottle of water each day. The rooms are made every day and the maids do a nice job with decorations. We had a balcony but the noise from a nearby air conditioning unit took away any enjoyment.
The food was very good with plenty of choices. The fried pork and beef could be a bit tough but there was plenty of fish choices. If you like steaks you may be disappointed. The main dining room was large and not busy if you go for the early sitting. There were three ala cart restaurants but we didn't bother with them. The beach restaurant is open so black birds fly in waiting to pounce on waste food. That was a bit annoying. There is a hamburger bar on the beach which was very popular. Apparently the hamburgers are fantastic. They serve about 300 hamburgers and 100 hot dogs daily.You can go for lunch at the nearby RIU Vallarta for a change of scenery.
The beach is large and safe for children. At low tide (afternoon) the water goes out almost 100 feet which makes it great for walking. There are many beach lounges but they get reserved fast. So get there before 8am. There are many coconut trees for shade.
There is a nice road in front of the resort with a pedestrian walkway in the middle. We saw many roller blading and cyclists using it. Very pleasant for walking after dinner. We walked into Bucerias (45-60 minutes each way) twice during our stay.
There is plenty of entertainment. It has a children's play pool and three other adult pools. The towel exchange is good with plenty of fresh towels.
The sports bar is open 24 hours and has plenty of TVs, a pool table and two PCs for guests to use. They serve sandwiches, hamburgers and hot dogs. I didn't try any. The cappuccino is good.
Overall, it is a nice resort, excellent food, nice staff, free site-wide WiFi. Not the most modern but well worth a visit. It may not be to everyone's taste, but for me, it was fine. I would return.
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Decameron Los Cocos Guayabitos Ramada: C'est un lieu de séjour correct
le Decameron Los Cocos à Guayabitos est un hôtel plus ancien qui semble être en cours de rénovation. Les chambres sont vieilles mais propres et la nôtre était fraîchement peinte. Le personnel était agréable mais parlait peu d'anglais lorsque nous avions des demandes ou des questions à poser. Les omelettes du petit-déjeuner sont incroyables, tout comme le chef ! Elle était délicieuse, chantant et dansant ! Le reste de la nourriture est correct mais pas très savoureux et pas très chaud. La pla[... lire plus]ge est superbe mais très fréquentée ! Difficile de trouver des chaises à moins de se lever très tôt. Beaucoup de vendeurs. Piscines correctes mais peu de temps au soleil
It’s an okay place to stay
the Decameron Los Cocos in Guayabitos is an older hotel that appears to be under renovation. the rooms are old but clean and ours was freshly painted. staff were pleasant but had little english when we had requests or to ask questions. Breakfast omelettes are amazing as is the chef! She was delightful, singing and dancing! The rest of the food is okay but not a lot of flavour and not very hot. Beach is great but very busy! Hard to find chairs unless you wake up very early. Lots of vendors. Pools ok but limited time in the sun
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Shamez -
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Vamar Vallarta: Il y a du potentiel mais ce n'est pas terrible, je recommanderais de dépenser un peu plus et d'obtenir une meilleure station
Note : 2.5/5
J'ai récemment séjourné dans ce centre de villégiature pendant 7 jours, et malheureusement, mon expérience a été décevante. Voici un résumé de mon séjour :
Divertissement :
Les divertissements étaient décevants. Ils n'ont présenté que trois spectacles différents pendant toute la semaine, en jouant toujours les mêmes. Par exemple, le spectacle du jeudi était une répétition de celui du lundi. La qualité des spectacles était médiocre, avec peu de talent - juste des filles en ten[... lire plus]ues légères exhibant leur corps. Il n'y avait pas non plus d'animation dans les piscines, ce qui rendait l'ambiance générale terne.
Personnel et service à la clientèle :
Le personnel n'était pas particulièrement amical ou arrangeant. Mon expérience avec la réceptionniste a été frustrante. L'hôtel fournit de vieilles cartes de chambre endommagées. L'une des miennes s'est fissurée lorsque je l'ai gardée dans ma poche, et on m'a demandé de payer 200 pesos (20 $CAN). Lorsque j'ai refusé et que j'ai demandé mes bagages, ils m'ont rendu la tâche difficile et j'ai dû prendre les choses en main. Le service à la clientèle n'était vraiment pas à la hauteur.
Nourriture :
Le choix de nourriture était limité, mais le goût était assez bon. Un jour, un steak a été servi et il était excellent. Cependant, à part cela, la nourriture était moyenne dans l'ensemble - je lui donnerais une note de 2,5/5. Ce n'était pas mauvais, mais rien n'était exceptionnel.
Gestion de l'hôtel :
Il n'y avait pas d'informations sur les activités ou leurs horaires, ce qui rendait difficile la planification de la journée. Avec une meilleure gestion et organisation, ce resort a du potentiel, mais il est actuellement loin d'être une grande destination.
De plus, vous ne pouvez pas aller sur la plage (il y a des crocodiles et des animaux sauvages et il n'y a donc pas de chaises de plage pour voir la plage). Après 22 heures, tout se calme car il n'y a pas de divertissement comme une boîte de nuit ou aucune activité... après 22 heures, il n'y a qu'un snack-bar qui ne sert que des Hamburgers et des Hot Dogs (pas de frites ou quoi que ce soit d'autre)... La chambre n'a même pas de balcon et elle est si petite et démodée !
Expérience générale :
J'ai visité plus de 20 centres de villégiature et celui-ci est l'un des pires. J'ai même eu plus de plaisir dans le pire resort que j'ai visité à Cuba, ce qui en dit long sur cet endroit. Si la nourriture était convenable, tout le reste, des divertissements au service, laissait à désirer.
Je ne recommanderais pas ce complexe à moins que des améliorations significatives ne soient apportées à la gestion, à la formation du personnel et à l'offre de divertissement.
Has potential but not that great, i'd recommend to spend a bit more and get a better resort
Rating: 2.5/5
I recently stayed at this resort for 7 days, and unfortunately, my experience was underwhelming. Here’s a breakdown of my stay:
Entertainment:
The entertainment was disappointing. They only showed three different shows during the entire week, repeatedly playing the same ones. For example, the Thursday show was a repeat of Monday’s. The quality of the shows was poor, with little talent on display—just girls in skimpy outfits showcasing their bodies. There was no entertainment at the pools either, which made the overall vibe dull.
Staff & Customer Service:
The staff was not particularly friendly or accommodating. My experience with the receptionist was frustrating. The resort provides old, damaged room cards. One of mine cracked when I kept it in my pocket, and they demanded I pay 200 pesos ($20 CAD). When I refused and asked for my luggage, they made it difficult, so I had to take matters into my own hands. Customer service was definitely lacking.
Food:
The food selection was limited, though the taste was pretty good. One day, they served a steak, and it was excellent. However, aside from that, the food overall was average—I'd rate it a 2.5/5. It wasn’t bad, but nothing stood out as exceptional.
Resort Management:
There was no information provided about activities or their timings, which made it hard to plan the day. With better management and organization, this resort has potential, but it’s currently far from being a great destination.
Also you can't go in the beach (there is crocodiles and wild animals and so there's no beach chairs to even view the beach). After 10PM everything dies down as there's no entertainment such as a night club or no activities whatsoever.. after 10PM there's only a snack bar that serves only Hamburgers and Hot Dogs (no French fries or anything else)... The room doesn't even have a balcony and it's so small and outdated!
Overall Experience:
I’ve been to over 20 resorts, and this one ranks among the worst. I’ve even had more fun at the worst resort I visited in Cuba, which speaks volumes about this place. While the food taste was decent, everything else—from entertainment to service—left much to be desired.
I wouldn’t recommend this resort unless significant improvements are made in management, staff training, and entertainment offerings.
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Mannev -
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Crown Paradise Golden: Le pire endroit que j'ai jamais visité. A déconseiller.
Cet endroit est délabré. A commencer par le personnel de la porte qui n'est ni poli ni serviable du tout. Une fois que nous avons obtenu notre chambre, nous avons commencé à réaliser que la réservation de cet endroit était une terrible erreur. La chambre empestait la moisissure et n'était pas bien nettoyée. La moitié de l'établissement était en panne, la piscine n'était pas chauffée, les machines à café étaient en panne, l'ascenseur n'arrivait pas à notre étage du premier coup. Il n'y avait pas [... lire plus]de coffre-fort, il fallait le demander. Les divertissements n'étaient pas bons, les sons étaient horribles. La piscine diffusait en permanence de la musique techno à partir de 8 heures du matin (de nombreuses chambres ont une vue sur la piscine, ce qui fait qu'elles sont très bruyantes). La nourriture des restaurants était vraiment mauvaise. Les machines de la salle de sport étaient toutes cassées. Le service de chambre était facturé en supplément (il s'agissait d'une réservation tout compris). Une bonne chose est que de nombreuses personnes du personnel ont été très gentilles et serviables. La ville est idéale à explorer.
Worst place I have ever visited. Would not recommend.
This place is run down. Starting for the door staff being not polite or helpful at all. Once we got our room, we started realizing the terrible mistake booking this place was. Room reeked of mold and was not cleaned well. Half the place was broken down, pool had no heating, coffee machines were broken, elevator would go to our floor on first try. There was no safe, it had to be requested. Entertainment was not good, sounds was horrible. Pool was always blasting techno music from 8AM (many rooms have a view to the pool so It gets loud in them). Restaurants had really bad tasting food. Gym had bunch of machines broken. Room service was extra charged (this was an all inclusive booking). One good thing was that many people from the staff were very kind and helpful. City is great to explore.
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Robert -
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Hacienda Buenaventura Hotel and Mexican Charm: dernier voyage à l'Hacienda
le complexe est bien entretenu, le personnel est fabuleux, la nourriture à chaque repas était froide, œufs brouillés froids, pommes de terre rôties froides, mieux que des hot-dogs. C'est mon lieu de prédilection pour toutes les occasions de vacances depuis 1999, environ 7 fois. Je suis indépendant et je ne peux pas partir en vacances régulièrement. Quand je le fais, c'est toujours à l'Hacienda, et je suis triste de dire que ce sera mon dernier.
last trip to the Hacienda
the resort is well kept, the staff are fabulous, the food every meal was cold , cold scrambled eggs , cold roasted potatoes . better like hotdogs . this has been my go to location for every vacation opportunity since 1999, approximately7 times . I am self-employed and can not vacation on a regular basis. when I do it has always be the Hacienda. sad to say that will be my last .
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Riu Flamingos: Un lieu de villégiature extraordinaire et un endroit agréable pour se détendre en famille
Les deux piscines étaient très agréables et l'hôtel était très proche de la plage, il n'y avait donc pas beaucoup de marche à faire. J'ai également participé à la fête du riu qui était très amusante. Dans l'ensemble, c'est un très bon complexe hôtelier. Le service et le personnel étaient vraiment sympas
Amazing resort and fun place to relax with your family
Both the swimming pools were really nice, resort was really close to the beach so not a lot of walking. Also attended the riu party which was really fun. Overall a great resort. The service and the staff were really nice
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Riu Flamingos: Riu Jalisco
Le complexe est tellement parfait, en particulier la piscine et la plage qui sont mes endroits préférés. De plus, les divertissements sont extraordinaires, mes amis et moi les avons beaucoup appréciés. La chambre est également très propre et confortable.
The resort is so perfect, especially the pool and the beach are my favourite part. Also, the entertainment is amazing, my friends and I enjoyed it so much. Therefore, the room also is so clean and comfortable.
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Dwaynemw -
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Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Station propre et conviviale
Les terrains sont très bien entretenus et les équipes de maintenance sont toujours présentes. Tous les matins, l'équipe était là pour ratisser les pelouses et ramasser les feuilles. Les piscines étaient nettoyées tous les soirs à la fermeture. Les salles de bains étaient nettoyées plusieurs fois par jour. Quelques toilettes n'avaient pas de siège. Wifi dans toutes les parties communes. Il fallait être sur le balcon pour l'avoir dans la chambre (bloc 2)
Clean friendly resort
The grounds are very well kept with maintenance crews always around. Every morning crew was out raking lawns picking up leaves. Pool areas were washed down every night when pools closed. Bathrooms were cleaned through out the day many times. Few toilets had no seat. Wifi in all common areas. Had to be on balcony to get it at room (block2)
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Oolivia -
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Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Meilleure situation All inclusive à Bucerias
Nous venons de rentrer chez nous après avoir passé un séjour inoubliable au Royal Decameron à Bucerias. L'ambiance était parfaite pour nous, sans prétention, mais avec tout ce dont nous avions besoin pour nous détendre et profiter pleinement de notre séjour. Les chambres et le terrain sont méticuleusement entretenus et le personnel est formidable. La nourriture était très bonne dans les restaurants et tout à fait décente (parfois très bonne) dans les buffets, nous n'avons rencontré aucun problèm[... lire plus]e d'estomac tout au long du voyage. Nous avons séjourné dans le bloc 5, qui est idéal si vous souhaitez un environnement plus calme. Le restaurant italien Piccolos était le meilleur que nous ayons essayé sur le resort. Les spectacles étaient divertissants, et la boîte de nuit a eu ses moments de gloire (morte la plupart du temps, mais de temps en temps, la piste de danse s'animait). La plage est propre, les vagues sont de bonne taille pour jouer, et l'hôtel propose du kayak et du paddleboard. Il y avait juste assez de chaises pour tout le monde sur la plage, selon l'heure de la journée. Il y avait beaucoup de vendeurs qui venaient vendre leurs produits sur la plage, mais ils n'étaient pas gênants (il faut juste faire attention).
À noter : ce n'est pas l'hôtel le plus cher ni le plus chic, mais il est le mieux situé et le plus agréable pour profiter de la ville de Bucérias. L'hôtel croise une route principale qui mène à Bucérias et le long de la route, vous trouverez des dizaines de restaurants sympas, de la musique live, de l'art, un marché et une scène très branchée pour les voyageurs. à 3 rues de l'hôtel, en haut de la colline, se trouve le grand magasin mexicain Chedrauis. Vous pouvez y acheter tout ce dont vous avez besoin à des prix raisonnables, ainsi qu'une banque de l'autre côté de la rue pour changer de l'argent et obtenir de la monnaie pour les pourboires.
Nous avons remarqué que les autres clients avaient des matelas flottants qu'ils mettaient sur les chaises longues pour leur donner plus de rembourrage - ils étaient après tout en plastique dur (propre cependant) - vous voudrez peut-être en acheter un ou si vous avez de la chance quelqu'un qui part vous donnera le sien quand il partira.
Si vous cherchez le meilleur hamburger de Bucéria, il faut marcher 15 minutes jusqu'au Burguer Lab - un trou dans le mur, mais le meilleur hamburger, qui nous a tiré une larme. Le Kensho est un autre restaurant voisin que nous avons adoré, avec un excellent pad thaï et des moules. Il y a beaucoup d'excellents choix pour toutes les cuisines que vous souhaitez, à quelques minutes de marche.
Nous avons pu nous détendre et nous reposer au resort, nous avons été bien traités, nous avons bien mangé et nous avons vraiment apprécié la proximité de l'action dans les bucerias. La prochaine fois, nous resterons 10 à 14 jours, car 7 jours n'étaient pas suffisants.
Merci à tout le monde au Decameron ! Hasta luego
Best location All inclusive in Bucerias
We just arrived home from an unforgettable time at the Royal Decameron in Bucerias. It had the right vibe for us, it was not pretentious but absolutely offered what we needed in order to relax and completely enjoy our stay. The rooms and grounds are meticulously kept, and the staff are amazing. The food was very good at the restaurants, and completely decent (at times very good) at the buffets, we did not encounter any stomach issues at all throughout the trip. We stayed in block 5, which is great if you want a more quiet setting. The italian restaurant piccolos was the best that we tried on the resort. The shows were entertaining, and the nightclub had it's moments (dead some of the time but occasionally bumping on the dancefloor). The beach is clean, the waves are a good size to play in, and the hotel offers kayaking and paddleboarding. There were just enough chairs for people on the beach, depending on the time of day. There were lots of vendors coming to sell wares at the beach, but they were okay (just be aware).
Notable - this is not the most expensive/fancy resort but it has the best location and vibe for enjoying the town of bucerias. The hotel intersects a main road which leads into bucerias and along the way you will find dozens of nice restaurants, live music, art, a market, and a very hip scene for travellers to check out. 3 blocks up the hill from the hotel is the mexican big box store called Chedrauis and you can pick up anything you need there for fair prices, as well as a bank across the road to exchange and get change for tips.
We noticed that the other guests had floaty mattresses that they would put onto the loungers to give them more cushioning - they were after all hard plastic (clean though) - you may want to buy one of these or if you're lucky someone leaving may give you theirs when they go.
If you're looking for the best burger in bucerias its a 15 minute walk to a place called the Burguer Lab - its a hole in the wall, but the best burger, brought a tear to our eyes. Kensho was another nearby restaurant which we loved, they had an excellent pad thai and mussels. Many excellent choices for whatever cuisine you'd like, within walking distance.
We were able to relax and rejeuvenate at the resort, we were treated well, we ate well and really enjoyed the proximity to the action in bucerias. Next time we will stay for 10 to 14 days as 7 was not enough.
Thanks to everyone at the Decameron! Hasta luego
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Fiesta Americana Riviera Nayarit: Joli, mais à retravailler
Le complexe en général était propre. Le personnel était fantastique ! Les boissons étaient toujours préparées rapidement et le personnel se souvenait de vous. L'hôtel est très bien situé. Les choix de nourriture étaient corrects, toujours très chauds et abondants. Répétée tout au long de la semaine. Je dirais que dans l'ensemble la nourriture était 6/10. Les plats à la carte étaient excellents mais très difficiles à obtenir. Toujours "réservé" mais vide quand on y allait. Les enfants n'ont eu a[... lire plus]ucun mal à trouver de quoi manger. Le problème était qu'il n'y avait pas de snacks ou de restaurants ouverts à différents moments de la journée, pas de nourriture ou de boissons près de la piscine. Pas de nourriture du tout apportée en dehors du restaurant. Les enfants auraient pu prendre des collations dans l'après-midi.
Les chambres ont besoin d'un peu d'entretien. Notre porte de douche en verre était suspendue par une vis desserrée, ne se fermait pas et fuyait, nos robinets d'évier n'étaient pas fixés et fuyaient également.
Les serviettes étaient toujours minimes, même les serviettes de piscine étaient difficiles à obtenir certains jours.
Le personnel était très strict sur le fait que les enfants jouaient dans la piscine même si elle était vide. Impossible de s'asseoir les pieds dans l'eau et de boire un verre.
La plage était agréable. Très fréquentée à certains moments, mais dans l'ensemble, les vagues et certaines créatures sont très agréables.
Nice but needs some work
The resort in general was clean. The staff were fantastic!! Drinks were always made fast and staff remembered you. Hotel in great location. Food choices were OK, always very hot and plentiful. Repetative throughout the week. I would say overall food was 6/10. A La carte were great but very very hard to get into. Always “booked” but empty when you went. Kids had no problem finding lots to eat. Issue was there was no snacks or restaurants open at different parts of day, no food or drinks near the pool. No food at all brought outside the restaurant. Kids could have used some afternoon snacks.
The rooms needed some TLC. Our glass shower door was hanging on by one loose screw, did not close and leaked our sink faucets were not attached and leaked as well.
Towels were always minimal even pool towels were difficult to get some days.
Staff very strict about kids playing in the pool even though it was empty. Not able to sit with feet in water and have a drink.
Beach was nice. Busy and times but overall great for waves and some creatures.
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Krystal Grand Puerto Vallarta: Un grand moment !
C'était notre 4ème visite dans cet hôtel. Nous avons passé 2 semaines au Krystal Grand en novembre 2024. Nous avons choisi cette date pour pouvoir participer aux festivités du Jour des Morts et nous n'avons pas été déçus !
Nous avons eu une très bonne expérience, de l'enregistrement aux restaurants. Lors de l'enregistrement, Lucero nous a aidés à changer de chambre pour une chambre avec deux lits doubles. Le responsable de la réception, Luci, a également été très serviable.
Nous appréc[... lire plus]ions beaucoup le buffet de l'hôtel. Nous y trouvons toujours beaucoup de choix et d'aliments que nous aimons. J'adore les petits déjeuners : omelettes et œufs préparés à la demande et un grand choix d'accompagnements. Un coup de chapeau à Miguel et Fernando qui ont toujours veillé à ce que l'on s'occupe bien de nous. Les soupes du déjeuner sont merveilleuses ! Nous les recommandons vivement. Les tacos de la nuit mexicaine sont également excellents. Notre restaurant à la carte préféré était le French. Très bon.
Notre seule plainte serait que la plage a besoin de plus de chaises et de parasols pour que nous ne soyons pas obligés d'y aller à 7 heures du matin.
Dans l'ensemble, nous avons passé un très bon séjour et, en fait, nous l'avons tellement apprécié que nous y retournerons en février !
Great Time!
This was our 4th visit to this hotel. We spent 2 weeks at the Krystal Grand in November, 2024. We chose that date so we could take part in the Day of the Dead festivities and they did not disappoint!
We had a really good experience from check in to restaurants. At check in, Lucero was super helpful in having our room changed to a room with 2 double beds. And the front desk manager, Luci was also very helpful.
We really enjoy the buffet here. We are always able to find lots of choices and foods that we like. I love the breakfasts: omelettes and eggs made to order and a great selection of side dishes. A special shout out to Miguel and Fernando who always made sure we were well looked after. The soups at lunch are wonderful! We highly recommend them. Also, the Mexican night tacos were excellent. Our favourite a la carte restaurant was the French. Very good.
Our only complaint would be that the beach needs more chairs and umbrellas so that we wouldn't have to go down at 7 am.
Overall, we had a lovely trip and, in fact, we enjoyed it so much we're going back in February!
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Crown Paradise Club: Station familiale
Ancien complexe, un peu usé mais propre. Le lit le plus doux jamais vu au Mexique. Le buffet est adéquat mais pas inspiré. Les restaurants de spécialités ont de belles sélections et un excellent service. C'est vraiment un hôtel adapté aux jeunes enfants avec une section pour enfants contenant une piscine sécurisée, un bateau pirate et des toboggans aquatiques qui plaisent vraiment aux enfants. A recommander aux familles avec de jeunes enfants.
Family Resort
Older resort, a little worn but clean The softess bed ever in Mexico. Buffet is adequate though not inspired. Specialty restaurants had nice selections with excellent service. Definitely a hotel suited for young children with child section containing safe pool, pirate ship and waterslides that truly appeals to children. Recommend for family with younger children.
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Krystal Grand Nuevo Vallarta: Satisfaits de notre séjour
Compte tenu des critiques négatives, j'étais un peu inquiet à propos de ce complexe - mais dans l'ensemble, nous avons eu une très bonne expérience. J'écris cette critique après avoir passé des vacances dans des complexes Riu, Melia, Barcelo, Grand Palladium et Iberostar. Voici les bons et les mauvais côtés du Krystal Grand à Nuevo Vallarta.
Le buffet de la cafétéria semblait petit au premier abord, mais c'était trompeur - la quantité et le choix des aliments proposés étaient excellents (y [... lire plus]compris pour les végétariens). Contrairement à ce qui se passe dans de nombreux autres complexes hôteliers, les repas étaient chauds ! Nous avons apprécié nos repas. Nous avons également trouvé la nourriture savoureuse dans les deux des trois restaurants du site que nous avons essayés.
Les sièges de la cafétéria faisaient face à l'océan, ce qui nous a permis de profiter d'une vue magnifique pendant nos repas.
À quelques exceptions près (principalement autour de la piscine pour adultes), nous avons trouvé le service excellent dans ce complexe, en particulier au buffet et dans les restaurants.
La plage n'est pas arborée, mais elle est sablonneuse et très propice à la baignade, avec une longue partie peu profonde avant d'atteindre des eaux plus profondes.
Les lits étaient confortables, le réfrigérateur était bien approvisionné et notre chambre était calme bien qu'elle soit proche du hall et de la circulation piétonne.
La musique autour de la piscine pour adultes n'était pas trop forte.
L'hôtel est situé à 30 minutes de marche de Bucerias, avec son marché (où l'on peut réserver des visites moins chères qu'à l'hôtel) et ses restaurants. À une courte distance de la ville, le refuge pour chiens A Dog's New Life, que vous pouvez visiter (ils peuvent venir vous chercher en ville)
L'hôtel a organisé une fantastique célébration du Nouvel An, avec un magnifique dîner suivi d'une soirée dansante.
En revanche, trop de gens ont réservé trop de chaises (souvent inutilisées pendant plusieurs heures), ce qui a rendu difficile la recherche de places à la piscine ou à la plage. Le dernier jour de notre séjour, nous avons constaté que l'hôtel mettait enfin plus de places à disposition en retirant les serviettes laissées trop longtemps sans surveillance.
Le Wifi dans le resort est très mauvais. Nous n'en avions pas du tout dans notre première chambre (nous avons déménagé et nous avons eu du Wifi lorsque nous étions plus près du lobby). Wifi inexistant à la piscine pour adultes.
Le bar sur le toit n'est pas attrayant. Trop peu de places assises, et ce qu'il y a n'est pas confortable. Compte tenu des vues spectaculaires, il serait logique que l'hôtel crée une atmosphère plus accueillante.
Dans l'ensemble, nous avons passé des vacances très agréables et nous recommanderions ce complexe.
Happy with our stay
Well, given negative reviews, I was a bit apprehensive about this resort - but overall, we had a very good experience. I write this review having vacationed at Riu, Melia, Barcelo, Grand Palladium and Iberostar resorts. Here's the good and the bad for Krystal Grand in Nuevo Vallarta.
The buffet area in the cafeteria appeared small at first, but this was misleading - the quantity and choice of the food that was offered was great (including for vegetarians). Unlike many other resorts, it was kept hot! We enjoyed our meals there. We also found the food tasty in the two of the three on-site restaurants that we tried.
The seating for the cafeteria faced the ocean, which made for beautiful views during our meals.
With only a couple minor exceptions (mainly around the adult pool), we found the service at this resort excellent, especially at the buffet and restaurants.
The beach does not have any trees, but is sandy and very swimmable, with a long shallow stretch before reaching deeper waters.
The beds were comfortable, fridge was kept stocked, and our room was quiet despite being close to the lobby and foot traffic.
The music around the adult pool was not too loud.
The hotel is located an easy 30 minute walk from Bucerias, with its market (where you can book tours for cheaper than in the hotel) and restaurants. A short distance from town, the dog rescue called A Dog's New Life, which you can visit (they can pick you up in town)
The hotel put together a fantastic New Year's eve celebration, with a beautiful dinner followed by a dance party.
On the flip side, too many people reserved too many chairs (often unused for several hours), which made finding pool/beach seating difficult. On our last day there, we saw that the hotel was finally making more seating available by removing towels left unattended for too long.
The Wifi in the resort is very poor. We had none whatsoever in our first room (we moved and had Wifi when closer to the lobby). Non-existent wifi at the adult pool.
The rooftop bar isn't attractive. Too little seating, and what's there isn't comfortable. Given the spectacular views, it would make sense for the hotel to create a more inviting atmosphere.
Overall, a very pleasant vacation and we would recommend this resort.
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Secrets Vallarta Bay: Bonne cuisine, bon service
Ma femme, ma fille de 20 ans, son petit ami et moi-même avons séjourné aux secrets la semaine précédant Noël 2024. Le service était excellent au market cafe et dans tous les restaurants spécialisés. La nourriture était également excellente. Notre chambre et l'hôtel étaient propres et j'ai eu l'impression que le personnel s'est surpassé pour nous faire passer un bon moment. J'ai rencontré quelques clients qui n'étaient pas aussi satisfaits que nous, mais je trouve que le personnel est formidabl[... lire plus]e si vous le traitez avec respect et appréciation.
Great food, great service
My wife, my 20 something daughter, her boyfriend and I stayed at secrets the week before Christmas 2024. The service was great at the market cafe and all of the specialty restaurants. The food was also terrific. Our room and the hotel was clean and I felt the staff went above and beyond to ensure we had a good time. I did encounter some guests that were not as pleased as us, but I find staff is great if you treat them with respect and appreciation.
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Riu Palace Pacifico: Très beau centre de villégiature
Le terrain et la salle étaient extrêmement agréables
Dans l'ensemble, la nourriture était très bonne, à quelques exceptions près
Les zones de la piscine et le service du personnel étaient extrêmement agréables
Les spectacles étaient très divertissants et agréables à regarder
La salle de sport avait besoin d'être rénovée car il n'y avait pas de serviettes, d'eau, etc.
L'océan de ce complexe était très agité et ne permettait pas de nager, mais la plage était très belle
Les échanges de privil[... lire plus]èges avec les autres Riu's étaient amusants, en particulier la White Party
Dans l'ensemble, d'excellentes vacances
Very nice resort
Grounds and Room were extremely nice
Overall, the Food was very good, with a few exceptions
The pool areas and staff service were extremely nice
The shows were very entertaining and fun to watch
The gym needed a reno as there were no towels, water, etc.
The ocean at this resort was very rough and not swimmable, but the beach was lovely
The exchange privleges with the other Riu's were fun, especially the White Party
Overall - an excellent vacation
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Grand Palladium Vallarta: la troisième fois n'est pas la bonne
C'était mon troisième séjour au GP à PV.
À notre arrivée, nous avons dû transporter nos bagages jusqu'à la réception, puis on nous a dit que nous devions partager un lit parce qu'il était "plein" et qu'ils ne pouvaient pas répondre à notre demande de 2 lits (2 femmes d'âge mûr), à moins que nous ne payions 400 $CAD de plus pour un surclassement - même si notre agent de voyage nous a dit que nous aurions certainement 2 lits - c'est la SEULE raison pour laquelle nous avons choisi ce complexe et p[... lire plus]as un autre en ville !
Ensuite, sans doute parce que j'y étais déjà allée, nous avons dû nous débrouiller et apporter nos propres valises et sacs dans la chambre. Ma cousine a presque 70 ans et des genoux en mauvais état, ce qui n'était pas très agréable. Après 3 jours de mauvais sommeil, je ne l'ai pas dit à ma cousine, mais j'ai payé des centaines de dollars pour déclasser notre chambre afin que nous puissions avoir 2 lits.
Il y avait un zoo, il n'y en a plus (décevant). Le café, qui était excellent, est très aléatoire et les nouvelles machines ne fonctionnent pas toujours, et le café de la carafe est dégueulasse.
La fois où j'ai été membre (juste pour les dollars Palladium à utiliser au spa), le type était malade et n'arrêtait pas de s'essuyer le nez et de se gratter pendant tout ce temps. C'était dégoûtant.
la nourriture est très bonne, la piscine pour adultes est agréable mais très chaude (la piscine principale est glaciale !), la plupart du personnel est formidable - quelques-uns nous ont ignorés, peu importe le temps que nous avons passé dans la file d'attente, s'il y avait des locaux qu'ils préféraient servir.
L'allée est TRÈS glissante et était souvent mouillée parce que les arroseurs étaient cassés ou orientés dans le mauvais sens.
C'est un très beau complexe si c'est votre premier voyage et que vous voulez être loin de la ville.
Dans l'ensemble, ce n'est pas aussi mémorable que les deux dernières fois que j'y suis allé, et personnellement je n'y retournerais pas. C'est scandaleux, j'ai dû payer des centaines d'euros pour obtenir un deuxième lit alors qu'on nous avait déjà promis que nous avions payé des milliers d'euros pour commencer. L'argent parle. Même s'ils sont "complets".
3rd time, not a charm
This was my 3rd stay at GP in PV.
Upon arrival, we had to haul our bags to the desk, and then were told we had to share a bed because it was "full" so they wouldn't accommodate our request of 2 beds. (2 mature females) unless we would pay another $400CAD to upgrade-even though our travel agent said we would definitely get 2 beds- that is the ONLY reason we chose this resort and not one in town!
Then, I guess because I'd been there before, we had to navigate & bring our own suitcases and bags to the room. My cousin is almost 70 and has bad knees, so this was NOT inviting. After 3 days of not the greatest sleep, I didn't tell my cousin, but I paid hundreds of dollars to downgrade our room just so we could get 2 beds.
They used to have a zoo- it is no longer there (disappointing). The coffee that used to be great is very hit and miss whether their new machines work, and the carafe is gross coffee.
The membership pitch I did (just for the palladium dollars to use at the spa) the guy was sick and kept wiping his nose and picking it the entire time. It was disgusting.
the food is very good, the adult pool is nice but very warm (main pool is freezing!), most the staff is great- a few ignored us no matter how long we waited in line if there was locals they would prefer to serve.
The walkway is VERY slippery and was often wet because the sprinklers were broken or pointed the wrong way.
It is beautiful resort if this is your first trip and wanting to be far away from the city.
All in all, not as memorable as the last 2 times I was there, and personally I would not return. It was outrageous I had to pay hundreds to get a 2nd bed that we were already promised we paid thousands for to begin with. Money talks. Even if they're 'full'.
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Decameron Isla Coral: Escapade mexicaine
C'était exactement ce que nous attendions des hôtels Decameron à Rincon. Un établissement très mexicain et destiné aux vacanciers mexicains. Nous avons toujours trouvé le personnel très amical, poli et serviable. La plage s'étend sur des kilomètres et est remplie de familles qui viennent sur la côte pour profiter du bord de mer. Il ne s'agit pas d'une station balnéaire typique destinée aux voyageurs canadiens, mais plutôt aux vacanciers mexicains.
Mexican getaway
It was exactly as we have come to expect from the Decameron hotels in Rincon. A very Mexican establishment and geared to holidaymakers from Mexico. We’ve always found the staff to always be very friendly, polite and helpful. The beach stretches for miles and is full of families coming down to the coast to enjoy the seaside. It is not your typical resort geared to Canadian travellers but more to Mexican holidaymakers.
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Buenaventura Grand Hotel and Great Moments: Très bon centre de villégiature
Ce complexe se trouve dans la partie la plus ancienne de la ville, au bord de l'eau et à proximité de la promenade au centre de la ville. Très bon emplacement. L'hôtel n'était pas trop grand. La nourriture était bonne. Le personnel a travaillé très dur pour prendre soin de nous.
Ce n'était pas un hôtel de luxe chic et haut de gamme. Je n'aime pas cela, moi-même, car je veux être plus dans un environnement local lorsque je voyage et non dans un "luxe du premier monde" qui n'est pas durable.
Le [... lire plus]personnel était très amical et nous avons donné beaucoup de pourboires à ..... Ces personnes ne gagnent pas beaucoup d'argent. Ces personnes ne gagnent pas beaucoup d'argent. Il s'agissait d'un hôtel tout compris, mais nous avons tout de même laissé de l'argent sur la table à chaque repas et nous avons donné des pourboires pour un service de qualité.
Je referais appel à cet hôtel si j'y retournais.
Very Good Resort
This resort was in the older part of town on the water and close to the boardwalk at the centre of the city. Great location. It wasn't too large. The food was good. The staff worked really hard to take care of us really well.
It was not fancy and high end luxury hotelling. I don't care for that, myself, as I want to be more in a local environment when I travel and not in some "first world luxory" that is unsustainable.
The staff was very friendly and we tipped.... a lot. These people do not make a lot of money. It was all inclusive, but we still left money on the table at each meal and tipped really good service.
I would use the hotel again if I went back.
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Samba Vallarta: Excellente expérience
L'hôtel est donc assez vieux et daté. Mais vous pouvez voir qu'ils font tout ce qu'ils peuvent pour le garder frais. Ils étaient en train de peindre l'intérieur et l'extérieur lorsque nous y étions à Noël. La propriété est très petite, la piscine est immense et les toboggans pour enfants sont superbes. Le personnel est absolument incroyable. On voit qu'ils aiment travailler ici, tout le monde était si amical entre eux. Les boissons sont un peu trop sucrées, mais les barmans étaient tous extr[... lire plus]aordinaires. Nous avions une chambre avec balcon donnant sur la piscine et nous pouvions voir et entendre l'océan. La plage est parfaite... pas de plongée avec masque et tuba car elle est trop agitée.
La nourriture est excellente et nous avions une végétarienne avec nous et elle a toujours bien mangé.
A recommander !
Great experience
So, the hotel is quite old and dated. But you can tell they are doing everything they can to keep it fresh. They were paining inside and out when we were there Over Christmas. The property is very small, huge pool and great kids slides. The staff are absolutely incredible. You can tell they like to work there, everyone was so friendly amongst them. Drinks are a little on the sweet side, but the bartenders were all amazing. We had a room overlooking the pool with a balcony and could see and hear the ocean. Beach is perfect...no snorkeling though as it's too rough.
Food is excellent and we had one vegetarian with us and she always ate well.
Would recommend!