Nous avons apprécié notre séjour

Mon mari et moi sommes assez novices dans le concept des centres de villégiature tout compris. Ce que nous avons apprécié lors de notre séjour : 1. Transferts pratiques vers l'aéroport. 2. L'emplacement - très central pour accéder aux ruines mayas de Tulum, Coba et Chichen Itza et à l'écart des grands centres touristiques. Les ruines de Tulum n'étaient qu'à 15 minutes en prenant le collectivo local. 3. Sian Ka'an est l'une des cinq stations balnéaires reliées par des tramways. Le fait d'avoi [... lire plus]r accès à différents types de stations nous a permis d'essayer différents endroits. 4. Propreté - notre chambre et toutes les salles de bains de l'hôtel étaient impeccables. 5. Amabilité et serviabilité du personnel. 6. La plage. La plage est privée et d'une propreté irréprochable. Nous n'avons jamais eu de problème pour trouver une chaise ou un palapa ombragé dans la section de Sian Ka'an. Les choses que nous n'avons pas appréciées sont davantage liées (je pense) à la nature des centres de villégiature tout compris qu'à des critiques à l'égard de Sian Ka'an 1. Qualité de la nourriture. Hormis un très bon repas à Alux (Sian Ka'an) et un bon repas à Los Corales (viande grillée brésilienne, Tulum Resort), nous avons trouvé la nourriture médiocre. Certains aliments étaient manifestement préparés à partir de poudre et les jus de fruits semblaient mélangés à des substances de remplissage ressemblant à de la tangue. Comme il y a beaucoup de choix, nous avons essayé de nous en tenir aux aliments les moins transformés - nous avons mangé beaucoup de salades et de fruits, ce qui était très bien. 2. Ambiance du buffet. Le buffet du Sian Ka'an avait une véritable ambiance de cafétéria. Nous avons fini par nous rendre principalement dans les restaurants à la carte ou au buffet de l'hôtel Akumal, qui offre une belle vue sur l'océan et dont le buffet se trouve dans une salle séparée. 3. Les filets à cheveux que le personnel devait porter. Je ne sais pas s'il s'agit d'une exigence sanitaire pour les centres de villégiature tout compris, mais le fait d'obliger tout le personnel à porter des filets à cheveux a rendu l'expérience gastronomique moins parfaite. 4. Le snack-bar El Cenote à l'heure du petit-déjeuner (à part la machine à café qui était excellente - bien meilleure que le café n'importe où ailleurs). Pour les personnes souhaitant se lever tôt pour aller voir les ruines mayas, jouer au golf, etc., la seule option de restauration était le snack-bar El Cenote, qui s'annonçait comme un endroit où prendre le petit-déjeuner. Pourtant, il n'y avait aucune option pour le petit-déjeuner. Ce serait bien si vous pouviez obtenir quelque chose de vraiment simple comme des yaourts, des toasts, des œufs. 5. La sonorisation des piscines et du hall d'entrée. Les amplificateurs étaient réglés beaucoup trop fort, ce qui rendait impossible de trouver des petits coins tranquilles pour s'asseoir autour des piscines. Nous avons fini par trouver une section séparée du complexe, plus proche du terrain de golf, qui était très paisible, bien que la piscine soit assez petite. Je suis presque certain que ceux qui voulaient participer à tous les jeux et activités pouvaient encore entendre avec le volume baissé de quelques crans. 6. L'ampleur de l'ivresse. Encore une fois, je ne sais pas si c'est la nature des centres de villégiature tout compris, mais nous avons été gênés par le nombre de personnes (principalement des Canadiens) qui buvaient excessivement. À la fin de la semaine, un très grand nombre de personnes avaient des jambes et des bras cassés et des visages incroyablement meurtris parce qu'elles étaient tombées en état d'ébriété. Ce ne sont pas de bons ambassadeurs pour notre merveilleux pays. Bien que nous ne choisirions probablement pas de séjourner à nouveau dans un complexe tout compris à la suite de notre expérience, nous recommanderions certainement le Bahia Principe à nos amis qui apprécient vraiment ce type de vacances. Nous avons rencontré un certain nombre de personnes qui y retournent régulièrement et qui l'adorent.

Enjoyed our stay My husband and I are fairly new to the concept of all-inclusive resorts. Things we enjoyed about our stay: 1. Convenient airport transfers. 2. The location - very central to access Mayan ruins at Tulum, Coba and Chichen Itza and away from the bigger tourist centres. The Tulum ruins were only 15 minutes away taking the local collectivo vans. 3. Sian Ka'an is one of five resorts connected by trams. Mostly full access to different types of resorts allowed us to try out different locations. 4. Cleanliness - our room and all resort bathrooms were spotless. 5. Friendliness and helpfulness of staff. 6. The beach. The beach is private and kept immaculately clean. We never had any problem finding a chaise and shade palapa in the Sian Ka'an section. The things we didn't enjoy relate more (I think) to the nature of all-inclusive resorts as opposed to criticism of Sian Ka'an 1. Food quality. Aside from a very good meal at Alux (Sian Ka'an) and a good meal at Los Corales (Brazillian Grilled Meat, Tulum Resort) we found the food to be mediocre. Some food was obviously made from powder and juices seemed to be mixed with tang-like fillers. There is lots of choice so we tried to stick to the least processed food - had lots of salads and fruit which was fine. 2. Buffet ambiance. The Sian Ka'an buffet had a real cafeteria feel to it. We ended up going mostly to the al la carte restaurants or the buffet at Hotel Akumal which has lovely views of the ocean and the buffet is in a separate room. 3. The hair nets staff had to wear. Not sure if this is a health requirement for all inclusive resorts but requiring all the wait staff to wear hair nets made the dining experience less than perfect. 4. The El Cenote snack bar at breakfast time (apart from the coffee machine which was excellent - way better than coffee anywhere else). For anyone interested in getting up early to go to Mayan ruins, golf etc etc, the only eating option was the El Cenote snack bar that advertised itself as a place to get breakfast. Yet there weren't any breakfast food options. Would be great if you could get something really simple like yoghurt, toast, eggs. 5. The sound system at the pools and in the lobby. The amplifiers were turned up way too loud making it impossible to find quiet little spots to sit around the pools. We eventually did find a separate section of the resort closer to the golf course that was very peaceful though the pool was quite small. Am pretty certain those that wanted to participate in all the games and activities could easily still hear with the volume turned down a few notches. 6. The extent of drunkenness. Again, not clear if that's the nature of all-inclusive resorts, but we were embarrassed with the number of people (mostly Canadians) who drank excessively. By the end of the week, a very large number of people had broken legs, arms and incredibly bruised faces from falling down drunk. Not great ambassadors for our wonderful country. While we likely would not choose to stay at an all inclusive resort again based on our experience, we would certainly recommend the Bahia Principe to any friends who really enjoy that type of vacation. We met a number of people who return there regularly and just love it.

Meilleure station

Tout ce qui concerne le Luzury Bahia Principe est extraordinaire. C'était notre deuxième séjour, la première fois était juin 2016 et maintenant février 2018. Le personnel, les activités, la propriété, les chambres, les boissons et la nourriture sont tous excellents. Il y a tellement d'excellentes options à la carte (faites le gourmet !). Ils offrent tellement d'activités comme des batailles de ballons d'eau dans la piscine, du ping-pong, d'énormes échecs, du basket-ball dans la piscine, du volle [... lire plus]y-ball dans la piscine, de l'aérobic dans l'eau, du bingo au bord de la piscine, du tir à l'arc, du tennis, du basket-ball et bien d'autres choses encore ! Il y a des spectacles tous les soirs, du karaoké et de la danse. Par contre, si vous préférez rester au bord de la piscine et profiter du soleil et de la tranquillité avec un verre à la main, il y a aussi des piscines plus détendues, sans musique. Sian kaan est le meilleur. Je vous le recommande vivement !

Best Resort Everything about Luzury Bahia Principe is amazing. This was our second stay, first time was June 2016 and now Feb 2018. The staff, activities, property, rooms, drinks and food are all excellent. There are so many great a la cart options (do the gourmet!). They offer so many activities like water balloon fights in the pool, ping pong, huge chess, pool basketball, pool volleyball, water aerobics, poolside bingo, archery, tennis, basketball and so much more! There are shows put on every evening, karaoke and dancing. On the flip side if you prefer to veg poolside and enjoy nothing more than the sun and peace and quiet with a drink in hand, they also have pools that are more relaxed with no music. Sian kaan is the best. I would highly recommend!

Un centre de villégiature exceptionnel !

Nous avons voyagé dans toutes les Caraïbes. C'était la première fois que nous allions au Mexique. Dire que le Sian Ka'an du luxueux Bahia Principe a dépassé nos attentes est un euphémisme. Il est plus petit que les trois autres complexes Bahia Principe qui l'entourent et se trouve "hors plage", dans la jungle. C'est un endroit magnifique et tranquille. Un système de trolley (nous n'avons jamais attendu plus de 10 minutes) nous a permis de nous rendre en quelques minutes dans n'importe quel autre [... lire plus] complexe. La plage ne nous manquait pas, car elle était si proche et il y avait une section réservée aux clients de Sian Ka'an. C'était la partie de la plage la mieux entretenue de la région - une équipe d'employés de la station travaillait toute la journée chaque jour pour enlever les algues qui s'échouaient sur le rivage et ils ratissaient constamment le sable. Le complexe lui-même n'a que six ans et il est magnifique à tous points de vue. Les chambres sont grandes et dotées de finitions haut de gamme que je n'ai jamais vues dans un centre de villégiature tout compris. Les employés du Siam Ka'an étaient sympathiques et sincères dans leurs efforts pour fournir un service exceptionnel. Des serveurs du bar au personnel de nettoyage, nous avons toujours été accueillis par un "Ola" et un sourire amical. Je ne saurais trop insister sur la qualité de notre expérience. Nous avons trouvé le paradis ! Nous reviendrons sans aucun doute.

Exceptional resort! We have travelled throughout the Caribbean. This was our first time to Mexico. To say the Sian Ka'an at the Luxury Bahia Principe exceeded our expectations is an understatement. It is smaller than the other 3 Bahia Principe resorts surrounding it and set "off beach" in the jungle. It was beautiful and tranquil. A trolley car system (we never waited more than 10 minutes) took us to any of the other resorts within minutes. We didn't miss being on the beach because it was so close and there was a reserved section for Sian Ka'an only guests. It was the best kept beach section in the area - a crew of resort employees worked all day every day to remove the seaweed that washed ashore and they were constantly raking the sand. The resort itself is only 6 years old and beautiful in every aspect. The rooms are large and have high-end finishes that I've not seen in an all inclusive style resort. The employees at the Siam Ka'an were friendly, and genuine in their efforts to provide exceptional service. From the bar servers, to the cleaning staff, we were always met with an "Ola" and friendly smile. I can't say enough about how awesome our experience was. Paridise found! We will definitely be back.

Luxe Bahia Principe Sian Khan

Le service et la nourriture au Sian Khan étaient excellents. Les chambres commencent à montrer leur âge et ont besoin d'être mises à jour, c'est-à-dire qu'il faut refaire le carrelage et ajouter des rangements. Nous sommes restés 10 jours... à la fin, le trajet en trolley jusqu'à la plage commence à se faire sentir. Le terrain est bien entretenu et exceptionnel. C'est un paradis pour les golfeurs.

Luxury Bahia Principe Sian Khan The service and food at the Sian Khan was excellent. The rooms are starting to show their age and needs updating ie retiling, needs to add storage. We stayed 10 days...at the end the trolley ride to the beach starts to get to you. The grounds are well maintained and exceptional. Its a golfers paradise.

Grand centre de villégiature

Nous avons presque tout aimé dans ce complexe. La nourriture était excellente, le service merveilleux. Agréable et propre. La piscine calme de l'hôtel est vraiment calme (il arrive souvent que quelqu'un apporte sa propre musique à la piscine calme, ce qui dérange les autres clients, mais ce n'est pas le cas ici) Le complexe est réservé aux adultes et assez petit, de sorte que les restaurants se trouvent à moins de 5 minutes de votre chambre. Les divertissements étaient vraiment étonnants, c [... lire plus]ontrairement aux divertissements répétitifs et plutôt banals que l'on trouve dans la plupart des grands complexes hôteliers. Ici, l'animation était très soignée et professionnelle. Les chanteurs étaient excellents. Nous avons assisté et dansé presque tous les soirs. Ce complexe n'est pas situé sur l'océan, mais il y a une plage privée réservée aux clients du complexe sur l'océan, ainsi que l'utilisation complète de toutes les installations de Bahia Principe dans les complexes situés sur l'océan. L'océan est à 2,4 km à pied du complexe, ce qui nous a pris environ 25 minutes dans chaque sens (une marche décontractée). Il y a également une navette qui circule toutes les 10 minutes si vous n'aimez pas marcher. Nous avions une chambre au rez-de-chaussée avec un grand jardin privé et un jacuzzi. La chambre était de bonne taille et nous avons bien profité du patio et du jacuzzi. La chambre était équipée de deux climatiseurs, de sorte que le contrôle de la température était simple. Le lit est l'un des plus confortables que j'aie jamais vus. La chambre dispose d'un grand mur qui comprend deux grandes portes-fenêtres donnant sur le patio. La seule chose que nous n'avons pas appréciée ne peut pas vraiment être reprochée à l'hôtel, car nous la retrouvons dans tous les hôtels où nous allons. Il s'agit de la fumée de cigarette et de cigare. Si les complexes hôteliers mexicains ont beaucoup progressé au cours des 15 dernières années en interdisant de fumer à l'intérieur, ils doivent aller beaucoup plus loin en éloignant les fumeurs des espaces extérieurs. Nous changions constamment de place dans les bars extérieurs de la station ou sur la plage, en essayant d'éviter d'inhaler la fumée. Je ne sais pas si les fumeurs ne réalisent pas que la distance minimale à respecter est de 50 à 75 mètres (ou s'ils s'en moquent), mais nous avons eu du mal à trouver un endroit où nous ne pouvions pas sentir la fumée des cigares. S'il existait un établissement qui interdisait de fumer - à l'intérieur comme à l'extérieur - il aurait certainement notre faveur, mais en attendant, cet établissement obtient les meilleures notes dans toutes les autres catégories. Autre problème : les lumières de la chambre ne sont pas très brillantes. Nous avons utilisé les lampes de poche de nos téléphones portables pour nous regarder dans le miroir de maquillage et à d'autres moments. À l'avenir, je mettrai peut-être une lampe frontale dans mes bagages. Ce n'est pas grave, et je comprends qu'un éclairage moins intense est probablement plus écologique, mais je suggérerais d'apporter une petite lampe frontale pour aider à voir de temps en temps.

Great resort We liked almost everything about this resort. The food was great, the service wonderful. Nice and clean. The quiet pool at the resort is actually quiet (so often someone brings their own music to the quiet pool to the annoyance of other patrons - none of this here.) The resort is adults only, and fairly small so the restaurants are within 5 minutes of your room. The entertainment was truly amazing, unlike the rather mundane repetitive entertainment so many of the big resorts have. The entertainment here was highly polished and professional. Great singers. We attended and danced almost every night. This resort isn't on the ocean, but there is a a private beach reserved for the resort guests on the ocean, plus full use of all the Bahia Principe facilities in the ocean based resorts. The ocean is a 2.4 km walk from the resort, which took us about 25 minutes each way (a casual walk.) There is also a shuttle that runs about every 10 minutes if walking isn't your style. We had a ground floor room with a large private patio garden and a Jacuzzi. The room was a good size, and we made good use of the patio and Jacuzzi. The room had to AC units so temperature control was simple. The bed was one of the most comfortable I have ever slept on. The room has one large wall that includes two large patio doors opening onto the patio. The only thing we didn't enjoy can't really be held against the resort - as we find it at every resort we go to. That is cigarette and cigar smoke. While Mexican resorts have come a long way in the last 15 years by banning smoking inside, they need to go a lot further in keeping the smokers away from the outdoor areas too. We were constantly moving to new seats at the resort outdoor bars or on the beach, trying to avoid inhaling smoke. I'm not sure if smokers don't realize that 50-75 meters is the minimum distance away you need to be (or if they just don't care) - but we struggled to find a spot where we couldn't smell cigar smoke. If there was a resort that banned all smoking - indoors and out - it was would definitely get our business, but until then, this resort gets top marks in all other categories. One other issue - the lights in the room aren't all that bright. We used our cell phone flashlights a bit when looking in the makeup mirror and at other times. In the future, I might throw a headlamp in my luggage. Not a big deal, and I appreciate that less bright lighting is probably more eco friendly - but I'd suggest bring a small headlamp to help see at times.

Grand centre de villégiature

Si vous recherchez un lieu de villégiature luxueux et calme, Sian Ka'an est l'endroit idéal. Les suites des villas sont spacieuses, propres et exemptes d'insectes (compte tenu du fait que vous vivez dans la forêt). La nourriture était bonne, le service à la clientèle était extraordinaire et le terrain est absolument magnifique. Le seul inconvénient est que les divertissements nocturnes étaient ennuyeux (ils étaient meilleurs dans les autres complexes Bahia Principe de l'autre côté de la rue,  [... lire plus]auxquels vous avez accès lorsque vous séjournez à Sian Ka'an). De plus, comme ce complexe n'est pas situé sur la plage, vous devez prendre une navette rapide qui vous y emmène directement. Parfois, nous devions attendre quelques minutes pour obtenir une navette, mais elles sont assez fréquentes. Je suis allée au spa trois fois pendant mon séjour de sept jours et à chaque fois, j'ai eu une expérience formidable. Frida et Aimee ont fait un travail fantastique lorsque mon mari et moi avons acheté un forfait pour la Saint-Valentin qui comprenait l'hydrothérapie et un massage. Elles ont été très professionnelles et mon mari et moi avons convenu que c'était l'un des meilleurs massages que nous ayons jamais eus. En résumé, Sian Ka'an et les autres complexes Bahia Principe de la Riviera Maya sont extraordinaires et vous vous plairez certainement lors de votre séjour.

Great resort If you are looking for a resort that is luxurious and quiet, Sian Ka'an is the place for you. The villa suites are spacious, clean and bug free (considering you're living in the forest). The food was good, the customer service was amazing and the grounds are absolutely beautiful. The only downside was the entertainment at night was boring (it was better at the other Bahia Principe resorts across the street which you get access to when you stay at Sian Ka'an). Also, since this resort is not on the beach, you have to hop on a quick shuttle that will take you directly there. Sometimes, we would have to wait a few minutes to get a shuttle but they come pretty frequently. I went to the spa 3x's during my 7-day stay and each and every time, I had a great experience. Frida and Aimee did a fantastic job when my husband and I bought a valentines day package that included hydrotherapy and a massage. They were very professional and my husband and I agreed that it was one of the best massages we have ever had. All in all, Sian Ka'an and the other Bahia Principe resorts in Riviera Maya are amazing and you will definitely enjoy yourself when you stay there.

Meilleures vacances !!!

Le service était extraordinaire. L'hôtel était propre et le terrain impeccable. Le personnel était amical et très accommodant. Même si l'hôtel n'est pas situé sur la plage, l'atmosphère de la jungle a ajouté une nouvelle dimension aux vacances. La plage n'était qu'à une courte distance en tramway, et c'était toujours une bonne occasion de voir l'ensemble du complexe.

Best Vacation EVER!!! The service was extraordinary. The hotel was clean and the grounds pristine. The staff were friendly and very accommodating. Even thought he resort is not on the beach, the jungle atmosphere added a new dimension to the vacation. It was a short trolley ride to the beach, and was always a good opportunity to see all of the resort .

Un paradis parfait

Tout était exquis. La propreté des chambres, des salles à manger, des sentiers de randonnée et des équipements était impeccable. La nourriture était fraîche, saine et les options nombreuses. Les restaurants à la carte étaient excellents en termes de service, de style et de goût. J'ai rencontré des gens formidables et le terrain de golf était magnifique. Je recommande vivement l'hydrothérapie et le massage sportif. J'y retournerai sans hésiter.

Perfect paradise Everything was exquisite. Cleanliness was impeccable in the rooms, dining facilities, walking trails and amenities. The food was fresh, safe to eat and options a plenty. A la carte restos were top notch with service, style and taste. Met some great people and the golf course was gorgeous. Highly recommend the hydrotherapy and athletic massage. I would definitely go back.

Un centre de villégiature unique en son genre

Sian Kaan est très calme et très beau. La pelouse est bien entretenue et luxuriante. La nourriture est saine et délicieuse. Le personnel est très sympathique. Nous reviendrons sans aucun doute dans ce centre de villégiature extraordinaire. Judy Donaldson s'est encore une fois montrée à la hauteur pour nous. Elle a travaillé sans relâche pour répondre à toutes nos demandes.

One of a kind resort Sian Kaan is very quiet and beautiful. Well manicured, luxuriant lawn. The food is healthy and taste great. The staff is very friendly. We will definitely return to this amazing resort. Judy Donaldson come through again for us. She worked relentlessly to accommodate all our request.

Merveilleux centre de villégiature

Nous avons apprécié notre séjour. Merveilleux personnel sympathique. La nourriture dans les restaurants à la carte était fantastique ! Nous avions accès à d'autres stations et nous y sommes allés pour les repas, les plages et les divertissements. Nous avons apprécié le spectacle de Michael Jackson et l'avons vu deux fois. Le théâtre d'Akumal était parfait et le système de sonorisation, etc. était de premier ordre. Le spectacle à Sian Ka'an était terrible. Mauvaise acoustique, pas de support vi [... lire plus]déo intégré et les gens sortaient. (Le spectacle à Akumal était complet). Le site de Sian Ka'an était magnifique et le personnel était constamment en train de balayer et d'entretenir les jardins. La chambre : Nous avons été surclassés dans une suite Junior Penthouse. La chambre est spacieuse mais peinte en blanc et ressemble à une chambre d'hôpital. Pas de couleur ni de décor. On s'attendait à un motif mexicain. Le patio sur le toit était très daté et terne. Il était difficile d'entrer et de sortir du jacuzzi. Les piliers étaient rouillés. Notre premier jacuzzi a été un désastre. Nous avons dû appeler la réception car il y avait des fourmis partout à l'extérieur du jacuzzi et sur les murs et le sol. Une femme de chambre a été envoyée avec une boîte d'insecticide qu'elle a vidée. Les fourmis ont été tuées au contact. Notre humeur a également été détruite ! La zone a été lavée le lendemain, mais les fourmis mortes étaient toujours visibles. En conclusion : Si nous revenons, nous ne resterons PAS à Sian Ka'an. Nous resterions à Akumal. Belles plages. Excellents divertissements. Excellents restaurants.

Wonderful Resort Enjoyed our stay. Wonderful friendly staff. Food at a la cart restaurants was fantastic!! We had access to other resorts and went to them for meals, beaches and entertainment. Enjoyed the Michael Jackson show and saw it twice. The theatre at Akumal was a perfect venue and sound system etc. was top notch. Show at Sian Ka'an was terrible. Poor acoustics, no integrated video support and people were walking out. (Show at Akumal was standing room only). The grounds at Sian Ka'an were beautiful and staff were constantly sweeping, and caring for the gardens. The room: We upgraded to a Junior Penthouse suite. Large area but painted all white and felt like a hospital ward. No colour and no decor. Expected a Mexican motif. Roof top patio was very dated and drab. Hot tub was difficult to get in and out of. Pillars were rusted. Our first hot tub was a disaster. Had to call front desk as there were ants all over the outside of the tub and crawling on walls and floor. A maid was sent up with a tin of bug spray which she emptied. The ants were killed on contact. Our mood was also killed!! This area was washed down the next day but still had dead ants visible. In Closing: If we return we would NOT stay at Sian Ka'an. We would stay at Akumal. Beautiful beaches. Great entertainment. Great restaurants.

Luxe Bahia Principe Sian Ka'an

Nous avons passé un excellent moment dans ce complexe. C'est la deuxième fois que nous y séjournons et c'est encore mieux. J'aimerais revenir car j'adore cet hôtel. Le service est excellent. De l'enregistrement au service de chambre en passant par les divertissements et les repas. Merci Manuel de la salle à manger. Excellent service

Luxury Bahia Principe Sian Ka'an We had a great time at this resort. Its our second time even better stay. Would like to return as I love this hotel. As the service is so excellent. Check in to room service to entertainment amd meals. Thank you Manuel from the dining room. Excellent service

Un lieu de villégiature idéal pour se reposer et se détendre

Terrain extrêmement bien entretenu, service extraordinaire, environnement calme et respectueux, nourriture délicieuse, divertissements agréables avec la possibilité d'aller dans les autres stations sœurs qui sont à une courte distance en navette. Mais ce n'est certainement pas un endroit où l'on veut aller pour faire la fête. La plupart des clients sont des adultes de plus de 40 ans. Un peu loin de l'aéroport à 1h45 de route. J'avais le penthouse avec jacuzzi sur le toit et je l'ai utilisé tous  [... lire plus]les jours !!!

Perfect resort for Rest and Relaxation Extremely well kept grounds, amazing service, quiet and respectful environment, delicious food, nice entertainment with the option to go to the other sister resorts which are a short shuttle ride. But definately not somewhere you want to go to party. Most clientele are adults in their late 40’s and older. A bit far from airport at 1hr45min drive. Had the penthouse with rooftop jacuzzi and used it everyday!!

Un bon 5 étoiles

ALIMENTATION---- 5 étoiles CHAMBRE - 4 1/2 étoiles - Espace insuffisant pour les vêtements. Pas de tiroirs, nombre limité d'étagères. Propreté des restaurants, des chambres et du terrain : 5 étoiles Transport - 4 étoiles - Un peu de confusion lorsqu'on essaie de trouver les restaurants à la carte, car les chauffeurs ne parlent pas le français de la carte, les chauffeurs ne parlant pas anglais ou ne sachant tout simplement pas comment s'y prendre  [... lire plus] nous connaissons le complexe que nous voulons, mais pas l'emplacement du restaurant nous connaissons le complexe que nous voulons, mais pas l'emplacement du restaurant. Service---- 5 Star --- Nous sommes allés dans plusieurs restaurants A La Carte, la plupart étaient très bien, sauf un à l'exception d'un seul. Le service a toujours été bon dans notre complexe. Dans l'ensemble, c'est un long voyage depuis l'aéroport, mais nous envisagerions de revenir.

A good 5 star FOOD---- 5 Star ROOM--- 4 1/2 Star---Insufficent space for clothes. No drawers,limited number of shelves . Cleanliness of Restaurants,Rooms, and Grounds---5Star Transportation---4 Star--A bit of confusion when one is trying to find the A La Carte restaurants due to drivers not able to speak English or they simply dont' know.We know the complex we want,but not the location of the restaurant. Service---- 5 Star --- We went to several A La Carte restaurants,most were great except for one. Service was always good at our complex. Over-all, a long trip from the airport,but we would be still consider returning.

Grand centre de villégiature

Très bon rapport qualité-prix....e seul reproche serait les chambres....très grandes mais manquant de placards et d'espace de rangement et mal éclairées. Le personnel, le service, la nourriture, les divertissements, les boissons, etc. ont tous été excellents. Bien qu'il ne soit pas sur la plage, un transport régulier est assuré vers une section réservée aux adultes. Le trajet ne dure que 10 minutes environ

Great resort Very good value....only complaint would be the rooms....very large but lack of closet and storage space and poor lighting. Staff, service, food, entertainment drinks etc were all top notch. Although not on the beach, regular transportation is provided to an adults only section. Only about a 10 minute ride

Le meilleur des meilleurs !

Nous avons séjourné ici du 21 au 28 janvier et nous avons absolument adoré ! Un personnel fantastique. Nourriture et boissons incroyables. L'emplacement et les chambres sont agréables et calmes. Tout le monde était si détendu, heureux et amical. Nous sommes allés dans de nombreux hôtels cinq étoiles Pour comparer et pour le prix, Sian Kaan les surpasse tous !

Best of the best! We stayed here Jan 21-28 and absolutely loved it!! Such fantastic staff. Amazing food and drinks. Nice quiet location and rooms. Everyone was so relaxed, happy and friendly. We have been to many five star resorts To compare and for the price, Sian Kaan beats them all!

Excellente encore une fois

Nous adorons ce complexe. C'était notre 7ème voyage. Nous avons visité de nombreux autres complexes 5* le long de la Riviera Maya et celui-ci reste notre préféré. Bonne nourriture, bon service, bon hébergement, bonne plage, bonnes piscines. Nous reviendrons

Excellent Yet Again We love this resort. This was our 7th trip there. We have been to many of the other 5* resorts along the Mayan Riviera and this one is still our favorite. Good food, Good service, Good accommodations, Good beach, Good pools. We will return

2 perspectives

c'est la quatrième fois que je viens dans ce centre de villégiature. J'ai attendu le prix de vente. Le resort est très régulièrement bon. J'ai séjourné à Sian Ka'an pour les adultes seulement et le personnel se plie en quatre pour faire plaisir, plus que dans les 3 autres endroits. Les restaurants à la carte valent la peine d'être fréquentés. Le filet mignon était une surprise 10/10. La chambre du rez-de-chaussée était humide et sentait le renfermé. Nous avons été déplacés dans une chambre [... lire plus] plus haute. Pour la plupart des clients, cet hôtel a tout ce qu'il faut. Le personnel était excellent et avait pour consigne de satisfaire les clients en toutes circonstances. Ils ne pourraient pas être mieux formés à cet égard.

4th time to this resort. Waited for sale price. The resort is very consistently good. Stayed at Sian Ka'an adults only and the staff there bend over backwards to please more so than other 3 locations. A la carte restaurants are well worth going to. Tenderloin filet was a surprise 10/10. Ground floor room was damp and musty. Was moved to higher room. For most resort goers, this resort has it all. Staff service was excellent and instructed to please the guests in all circumstances. They couldn't be trained better in this regard.

Parfait

L'hôtel est toujours l'un des meilleurs où j'ai séjourné ! Juste en face du terrain de golf. À cinq minutes à peine de la zone de plage exclusive. Le personnel est le meilleur et la nourriture est de premier ordre. Il y a un service de chambre 24 heures sur 24 ainsi qu'un service de majordome. Le spa est très agréable. Tout est agréable et proche dans cet hôtel compact.

Perfect Hotel was still one of the best I’ve ever stayed at! Right across from the golf coarse. Just a five minute ride to the exclusive beach area. The staff are the best and the food is top notch. They have 24 hour room service along with butler service. The spa is very nice. Everything is nice and close in this compact hotel.

Bon centre de villégiature

Nous sommes arrivés tard à 22h à cause d'un problème d'avion, mais le restaurant était encore ouvert avec une belle et bonne sélection de nourriture. La chambre était sombre, la table de nuit manquait, nous avons demandé une autre chambre (41403) la chambre identique à la précédente mais la table de nuit était là. L'ampoule a grillé, les rideaux sont sales et mal accrochés, nous avons laissé le panneau "Ne pas déranger" à l'extérieur de la chambre. nous avons laissé le panneau "Ne pas déranger" [... lire plus] à l'extérieur de la porte, mais le service de ménage nous a réveillé pendant 3 nuits à 8h30 du matin. Une nuit très froide, nous avons demandé au service du majordome une couverture supplémentaire qui nous a été livrée rapidement (merci). Le terrain était très bien entretenu, les restaurants étaient paysans avec des plats extrêmement bons, bien préparés dans les buffets et les restaurants. Le personnel est extrêmement serviable et amical. Les piscines, les transports entre les propriétés sont très bons. Nous avons passé un bon moment, sauf que la chambre pourrait être en meilleur état.

Good resort We arrived late 10 Pm due air plane problem, but the restaurant was still open with nice and good food selection. The room was dark, night table missing, we ask other room (41403) the room identical with the previous but the night table was there. Light bulb burnt out curtain dirty and not hang properly. .We left Do not disturb sign outside the door, but housekeeping wake us up for 3 nights at 8.30 AM. A very cold nigh we ask butler service for an extra blanket and delivered promptly (thanks). The ground was very nicely kept, the restaurants was peasant with extremely good, nicely prepared in the buffets and restaurants. The staff extremely helpful and friendly Pools, transportations wery good between properties. We have good time except the room can be in better shape.

Paradis au Mexique 🇲🇽

Le Bahia Principe Sian Ka’an était exceptionnel. Nos guides d'Air Transat, de Manuela qui nous a aidés à réserver l'endroit à Evelyn et Antonia, ont tous trois été très informatifs et utiles pour organiser notre séjour sur la Riviera Maya. Notre chambre et les jardins étaient impeccables ! Jorge nous a indiqué les autres belles stations balnéaires de la plage et, pour couronner le tout, Ivan, notre majordome, a décoré notre lit avec des pétales de rose et une bouteille de vin ! Nous n'aurions [... lire plus] pas pu demander un meilleur service, de l'accueil au buffet aux serveurs comme Luis et Faustino, en passant par la variété des plats préparés par un chef si créatif, le tout agrémenté de divertissements nocturnes ! Nous reviendrons sans aucun doute, mais la prochaine fois pour deux semaines ! De superbes vacances dans une région magnifique du monde !

Paradise in Mexico 🇲🇽 The Bahia Principe Sian Ka’an was outstanding. Our Air Transat guides from Manuela who helped book the place to Evelyn and Antonia - all three were very informative and helpful in arranging our stay in the Mayan Riviera. Our room and the gardens were immaculate! Jorge gave us directions to the other beautiful resorts on the beach and topped it by having Ivan our butler decoratie our bed with rose petals and a bottle of wine! Could not have asked for better service- from the greeter at the buffet, to servers like Luis and Faustino and the variety of food made by such a creative chef was topped by the nightly entertainment! We would definitely come back but next time for 2 weeks! Great holiday to beautiful area of the world!