Un lieu de villégiature formidable pour les familles et les couples

Les jardins sont toujours spectaculaires et font l'objet de travaux constants. Piscine - nous avons passé notre temps à la piscine Ambar, qui fait partie de la section réservée aux adultes de la Don Paublo Collection. La piscine Esmerelda est propre et grande, mais nous voulions être à l'écart de tous les enfants. A La Cartes - excellent, abondant et avec un personnel attentif Buffet - L'Esmerelda propose deux buffets, tous deux excellents, avec beaucoup de choix pour tous les palais. Bars - nom [... lire plus]breux, sympathiques, divertissants

Awesome Resort for families and couples Grounds keeping was top notch. the gardens are always spectacular and always being worked on. Pool - we spent our time at the Ambar Pool - part of the Don Paublo Collection adults only section. the Esmerelda pool is clean and large but we wanted to be away from all the children. A La Cartes - excellent, plentiful with attentive staff Buffet - Esmerelda has 2 to choose from both were great with lots of choices for any palet. Bars - plentiful, friendly, entertaining

La meilleure à ce jour.

En 15 ans de voyage, c'est le premier complexe hôtelier où nous envisagerions de retourner. Le personnel a toujours été amical et serviable et s'est vraiment mis en quatre pour faire de votre séjour une expérience merveilleuse. Le complexe et le terrain étaient vraiment bien entretenus et propres et, bien sûr, la plage était magnifique.

Best one yet. This is the first resort on 15 years of travel that we would consider returning to. The staff were always friendly and helpful and really went out of their way to make your stay a wonderful experience. The resort and grounds were really well kept and clean and of course the beach was amazing.

Très bon rapport qualité/prix - esmeralda

Dans l'ensemble, c'était un excellent centre de villégiature pour le prix que nous avons payé et nous avons été globalement satisfaits de tout, et nous le recommanderions à nos amis/famille. Avantages : - la plage (la partie Esmeralda du complexe était très proche de la plage) - les chambres étaient belles, propres, accessibles (toutes les chambres à Esmeralda sont les mêmes, vous n'avez donc pas besoin d'essayer de changer de chambre) - la nourriture était généralement bonne - le service (tout [... lire plus] le monde à l'hôtel est très amical, serviable, attentif, etc.) - golf (le terrain de golf situé à côté de l'hôtel était excellent et d'un bon rapport qualité/prix) Inconvénients : - pour une raison quelconque, les piscines étaient chaudes - Le restaurant italien n'était pas très bon (nous recommandons plutôt le restaurant asiatique et le restaurant de steaks) - j'aurais aimé qu'il y ait plus d'animations en soirée à l'Esmeralda (plus de groupes/chanteurs, ou simplement plus de musique de fond pour animer l'atmosphère) - les courts de tennis ont besoin d'un nouveau revêtement, mais ils sont encore praticables

Great value - esmeralda Overall, it was great resort for the money we paid and were generally happy with everything, and would recommend to friends/family. Pros: - beach (Esmeralda area of the resort was very close to the beach) - rooms were nice, clean, accessible (every room at esmeralda is the same so you don't need to try and change your room) - food was generally good - service (everyone at the hotel is very friendly, helpful, attentive, etc.) - golf (golf course next door was great and good value for the money) Cons: - for some reason, the pools were warm - Italian restaurant was not very good (would recommend the asian and steak restaurants) - wish they had better evening entertainment at the Esmeralda (more bands/singers, or just more background music to liven up the atmosphere) - tennis courts need re-surfacing, but still playable

Incroyable

Le complexe est magnifique et le service est fantastique ! Les terrains étaient bien entretenus et le personnel était toujours aimable et serviable. La propreté de l'ensemble de l'établissement était superbe. J'ai hâte de revenir bientôt.

Amazing The resort was beautiful and the service was fantastic! Grounds were well maintained and staff were always friendly and helpful. Cleanliness of whole resort was superb. Looking forward to returning soon.

Une station magnifique et étonnante

Ce centre de villégiature est vraiment un établissement 5 étoiles. Le site est magnifique et le personnel est extraordinaire. La nourriture est typique d'un hôtel tout compris, mais les restaurants à la carte compensent ce manque. La suite junior était une touche agréable avec un coin salon séparé. La seule chose qui manquait était l'animation pendant la journée. Il ne se passait absolument rien à la piscine pendant la journée, ce que j'ai trouvé totalement différent de tous les all inclusive qu [... lire plus]e j'ai fréquentés. Le complexe est immense. L'Esmeralda n'est qu'un des hôtels de cette propriété, mais ils ont un excellent système de transport, donc si vous ne voulez pas marcher, vous n'avez qu'à sauter dans le tram. Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent moment et je retournerais sans hésiter dans ce complexe.

Beautiful and amazing resort This resort is truly a 5 star facility. The grounds are beautiful and the staff are amazing. The food is typical of any all inclusive, but the a la carte restaurants make up for that. The junior suite was a nice touch with a separate sitting area. The only thing lacking was entertainment during the day. There was absolutely nothing going on at the pool during the day, which I found totally different from any all inclusive I have been to. The complex was huge. The Esmeralda is only one of the hotels on this property, but they did have a great transportation system, so if you don't want to walk - just hop on the tram. All in all - we had a GREAT time and I would definitely go back to this resort.

Vacances fantastiques !

Terrain impeccable, environnement magnifique, bonne variété de nourriture, personnel aimable et serviable, les restaurants à la carte affichent rapidement complet, peu de chaises longues au bord de la piscine, il faut réserver avant 8h30 pour avoir de l'ombre, belle plage, possibilité de faire ses courses à la plage en 20 à 30 minutes de marche le long de la plage, courts de tennis, mini-golf, parc aquatique sur place, les divertissements ont besoin d'être modernisés,

Fantastic Vacation!! Immaculate grounds, beautiful surroundings, good variety of food, friendly helpful staff, ala carte restaurants book up quickly, limited lounge chairs poolside, need to reserve by 8:30am for shade, beautiful beach, market shopping available at the beach 20 - 30 mins walk down along beach, tennis courts, mini golf, waterpark all on premise, entertainment needs updating,

Un terrain magnifique et un personnel sympathique

Nous venons de rentrer d'une semaine à l'Esmeralda. Le personnel est très sympathique et accommodant, le terrain est magnifique et la plage est l'une des plus belles que j'aie vues. Je recommanderais cet hôtel à tous ceux qui recherchent un centre de villégiature tout compris pour les familles et les couples.

Beautiful grounds and friendly staff We just returned home from a week at the Esmeralda. The staff is very friendly and accommodating, the grounds are lovely and the beach is one of the nicest I have seen. I would recommend this hotel to anyone who is looking for an all inclusive resort that caters to families and couples.

Grand hôtel

L'hôtel a toujours été en parfait état et la plage et la piscine ont toujours été nettoyées. Le personnel de l'hôtel était très attentif et amical. Il y avait toujours des activités autour de la piscine et de la plage, comme des cours de yoga, d'exercices et de danse, et les gens semblaient vraiment apprécier ces cours.

great hotel The Hotel was always kept in amazing condition and the beach and pool area where always cleaned. The Hotel staff was very attentive and friendly. There where always activity's around the pool and the beach like yoga , exercises and dance lessons and the people seemed to have really enjoyed the lessons.

Grand centre de villégiature

La piscine était géniale. J'aime les différentes sections (adultes seulement). Les cartes n'étaient pas aussi bonnes que dans d'autres stations. La plage avait pas mal d'algues qui n'ont pas été ramassées. Le personnel était très amical et serviable. Bon complexe pour le prix !

Great Resort Pool was great. Love having the different sections (Adult Only). A la Cartes were not as good as other resorts. The beach had quite a bit of seaweed which wasn't picked up. Staff was very friendly and helpful. Good resort for the money!

Un bon rapport qualité-prix

Proche de la plage, de la salle à manger, des piscines, etc. Si vous n'aimez pas les enfants, ce n'est pas la section pour vous. Beaucoup d'enfants dans la salle à manger ect. La chambre est magnifique. L'hôtel est très organisé. Si vous voulez dîner dans différents buffets, le resort est immense et vous pouvez donc aller dans les différentes zones. Je reviendrais mais dans la section Amber car nous sommes un couple sans enfants et les enfants sont mignons jusqu'à ce qu'ils mettent leurs mains d [... lire plus]ans la nourriture au buffet. La plage est très fréquentée et il est difficile de se mettre à l'ombre. La plage est agréable. Soyez prêts à payer pour le wifi. Il n'est disponible que dans le hall pendant 5 minutes à la fois.

Good Bang for the Buck Close to the beach, dinning room, pools ect. If yois only do not like kids this not the section for you. Lots of kids in the dinning room ect. The room is beautiful. The hotel is very organized. If you want to dine in different buffets the resort is huge so you can go to the different areas. I would return but go to the Amber section as we are a couple without kids so the kids are cute until they put their hands in the food at the buffet. The beach is crowded so it is difficult to get shade. The beach is nice.Be prepared to pay for wifi. It Is only available in the lobby for 5 minutes at a time.

Grand centre de villégiature

Le complexe est parfait pour les personnes qui veulent des options. Nous l'aimons parce qu'il est petit et que tout est accessible à pied, cette propriété est la plus proche de la plage et si vous voulez de l'action la nuit, il suffit de sauter dans le trolley jusqu'au Peuble Principe où vous pouvez assister à un second spectacle ou jouer au casino ou faire la fête au casino. La plage est superbe ! l'hôtel est magnifique, propre et le personnel est très gentil. Le seul bémol est la nourriture qu [... lire plus]i n'est pas mauvaise du tout !!!. Je le recommande sans hésiter ! !!

Great resort The resort is perfect for people that want options. We love it because it's a small so everything is in walking distance, this property is closest to the beach and if you want action at night just hop on the trolley to the Peuble Principe where you can catch a second show or gamble at the casino or party away at the casino. Beach is great!! hotel is beautiful, clean and staff is so nice. The only down side is the food which isn't that bad at all!!. I definitely recommend it!!

Un lieu exceptionnel

Première fois au Bahia Principe Esmeralda, la taille du resort est une fraction de la taille du Bahia Principe Punta Cana voisin. C'était très propre, pas très grand, la plage était excellente et parfaite pour les petits enfants, la nourriture était excellente, le personnel était très amical et génial avec la plupart d'entre eux parlant anglais, les piscines étaient très chaudes (trop chaudes), la réservation des restaurants est le plus gros inconvénient ici. La chambre que nous avions a besoin  [... lire plus]d'être modernisée car elle était un peu datée. Si vous voulez une chaise longue dans un endroit privilégié, levez-vous tôt (j'étais à la plage à 6h30 et beaucoup étaient déjà réservés dans les premiers rangs). Je recommanderais cet endroit à mes amis et à ma famille.

Great Place First Time at Bahia Principe Esmeralda, the size of the resort is a fraction of the size of the Bahia Principe Punta Cana next door. It was very clean, not very big, beach was excellent and great for little kids, Food was excellent, Staff was very friendly and great with most of them speaking english, pools were very warm (toowarm) Resturant booking is the biggest down side here. The room we had needed to be updated as it was a bit dated. If you want a lounger in a preferred spot get up early (i was up at the beach by 6:30am and alot already resvered in the front rows) all in all it was a great place with a great guest atmosphere. I would recommend this place to Friends and family.

Ce centre de villégiature est à la hauteur de ses éloges.

Mon mari, mon fils adolescent et moi-même sommes allés au luxueux Bahia Principe Esmeralda pour la deuxième semaine d'avril, arrivant le week-end de Pâques. Nous sommes allés au Grand Bahia Principe sur la Riviera Maya, nous étions donc familiers avec la qualité que cette chaîne de stations offre à ses clients. Nous n'avons pas été déçus. Notre séjour a été tout simplement magique. Le fait que l'océan et le sable de Punta Cana, le long de ce tronçon, soient parmi les plus belles plages et les pl [... lire plus]us propices à la baignade que nous ayons jamais vus nous a beaucoup aidés. Il y avait un drapeau jaune pour les vagues toute la semaine, ce qui me convenait parfaitement. Mon mari et mon fils auraient aimé que les vagues aient un peu plus de punch, mais je préfère que l'océan soit plus calme. Beaucoup se sont plaints des algues qui s'échouaient sur le rivage. C'est l'océan, c'est ce qu'il fait. Toutes les stations balnéaires situées le long de la partie de Punta Cana que nous avons parcourue (nous avons marché pendant au moins 3 miles dans les deux sens pour explorer le magnifique paysage) ratissent les algues à la première heure du matin. À l'heure où la plupart des gens sont sur la plage, le personnel de la station balnéaire est en train de retirer les dernières algues. Nous étions un peu inquiets des prévisions météorologiques pour la semaine de notre séjour, car elles annonçaient de la pluie tous les jours. Pour notre premier voyage en République dominicaine, nous avons été agréablement surpris par le fait que la pluie arrivait tôt le matin ou pendant la nuit et qu'elle durait moins de 20 minutes. Nous étions également inquiets à l'idée d'arriver dans un centre de villégiature où le personnel n'était pas au complet en raison de la semaine sainte. Je sais que les Dominicains sont de fervents chrétiens. Rassurez-vous, l'hôtel disposait d'un personnel suffisant et nous n'avons jamais remarqué d'absence de services. Arrivée : L'aéroport de Punta Cana est très agréable. Il est construit pour ressembler à une hutte tiki géante. Il n'y avait pas trop de monde, mais nous avons quand même eu du mal à passer la douane. Une fois que nous avons passé la douane, tout le reste s'est déroulé rapidement. Nous avons volé avec Air Transat et avons été dirigés vers notre autobus sans aucune difficulté. En réservant avec Air Transat pour le Luxury Esmeralda, il n'y avait pas de transfert direct mentionné vers l'hôtel. C'est ce qui s'est passé avec l'option Royal Golden lorsque nous avons visité le GBP Riviera Maya. Le bus était un transfert direct vers le complexe hôtelier, probablement à environ 25 minutes de route. Enregistrement : L'enregistrement s'est déroulé sans problème. La plupart des passagers de notre bus se sont rendus à la section Punta Cana ou à la section Ambar. Il n'y avait qu'un seul autre couple à l'Esmeralda. Nous espérions une vue sur la piscine, mais nous n'avons malheureusement pas pu en bénéficier car le complexe était occupé à 100 %. Santos, à la réception, nous a aidés et nous a suggéré de vérifier le lendemain si des chambres s'étaient libérées. Le lendemain, Oscar, à la réception, a réussi à nous loger plus près de ce que nous avions demandé. Nous avons apprécié les efforts d'Oscar. Terrain : Personne ne peut contester que la chaîne de stations Bahia entretient certains des plus beaux terrains de toutes les stations. Le personnel est constamment en train de manucurer, de ratisser, d'arroser et de s'occuper des terrains pour les maintenir dans un état digne d'un conte de fées. La section Esmeralda semble être un petit complexe à part entière au sein de l'immense complexe qui englobe le reste de l'hôtel. C'est ce que nous apprécions le plus dans les complexes Bahia. Les complexes sont aussi grands qu'une petite ville, mais les différentes sections ont leur propre personnalité. Si vous n'aimez pas explorer, marcher, faire du trolley, etc., vous pouvez rester dans votre propre section. Vous êtes cependant libre d'explorer l'ensemble du complexe et d'utiliser toutes les piscines (à l'exception de la piscine d'Ambar qui est interdite aux enfants). Piscines : L'Esmeralda compte à elle seule trois piscines. Deux d'entre elles sont dotées d'un bar de piscine et la troisième d'un bar de piscine auquel il faut accéder à pied. Celle à laquelle on accède à pied est réservée aux adultes et ressemble davantage à un jacuzzi géant avec des sections très peu profondes pour s'allonger et prendre le soleil. Plusieurs piscines sont réparties dans les différentes sections du complexe, toutes accessibles aux clients de l'Esmeralda, à l'exception de la piscine d'Ambar où les enfants sont interdits. Les piscines sont toutes méticuleusement entretenues. L'eau est fraîche le matin, mais peut devenir assez chaude en fin de journée. J'ai trouvé que le fait d'aller nager dans l'océan (qui était chaud en soi) rendait la baignade dans la piscine encore plus chaude. La piscine Esmeralda, la plus proche de la plage, dispose d'une zone clôturée où les enfants peuvent se baigner dans des eaux très peu profondes. Cette zone semble surtout réservée aux très jeunes enfants ou aux bébés accompagnés de leurs parents. À côté de la zone clôturée se trouve une piscine en gradins de style plage pour les enfants et les adultes. Il était agréable de se prélasser dans cette zone. Les piscines n'étaient jamais bondées et étaient très orientées vers une atmosphère familiale. Je préfère de loin cela au tapage dans la piscine et au bar de la piscine où les clients boivent toute la journée sans jamais quitter la piscine pour aller aux toilettes. Chaises longues et parasols : Le jeu des serviettes est bien vivant et en plein effet dans ce complexe. Si vous descendez le matin avant 7h00, la plupart des parasols et des zones ombragées sont "réservés" avec une ou deux serviettes drapées sur 3-4 chaises longues. Pendant notre séjour, le personnel a pris la décision sans précédent d'enlever les serviettes inoccupées des chaises longues et de placer des objets personnels sur le sol à côté des chaises longues. Un couple près de nous a mentionné qu'il venait à Esmeralda depuis cinq ans et qu'il n'avait jamais vu cela se produire auparavant. Je suppose que les plaintes reçues par le resort l'ont poussé à essayer de limiter les "jeux de serviettes". La veille, j'avais vu le personnel noter le nombre de chaises longues inoccupées et couvertes de serviettes à plusieurs reprises au cours de la journée. Les réactions de certaines personnes face à cette pratique étaient incroyables. Ils se sont dirigés vers la cabane à serviettes et ont arraché une serviette au pauvre membre du personnel qui s'y trouvait. Je me suis sentie tellement désolée pour les abus que le personnel a dû endurer en raison de ses efforts pour être juste envers "tous les clients payants". Tous ceux qui se sont rendus à la cabane à serviettes et qui ont crié ont reçu un nouveau jeu de serviettes (contrairement à la politique de la station) après avoir été prudemment réinformés de la politique de la station concernant la réservation des chaises longues. Après avoir reçu leurs nouvelles serviettes, la plupart des clients ont réservé les chaises longues restantes et ont disparu pour revenir quand ils le souhaitaient. J'en ai assez de mon discours sur le jeu des serviettes. Il s'agit d'un problème lié aux clients, et non à l'hôtel. Les stations ne peuvent pas gagner ce combat. Chaises longues : Le jeu des serviettes ici aussi, mais il y a tellement de chaises à choisir. Celles qui sont devant sont prises en premier, mais je préférais celles qui sont derrière et qui sont ombragées par une abondance d'arbres. C'est tout simplement magnifique. La plage : J'en ai déjà parlé plus haut. Juste magnifique…what’surtout ? Les chambres : Rien à redire ici. Propre et bien rangée avec les équipements nécessaires. C'est la première fois que j'ai remarqué que l'air conditionné parvenait à garder la chambre fraîche et à réduire l'humidité. En fait, à plusieurs reprises ont été tourné vers le bas d'un cran parce que la chambre se transformait en un casier à viande autrement. Nourriture : La nourriture était généralement de bonne qualité. Parfois, les buffets devaient être plus chauds. Il y en avait pour tous les goûts. Si j'avais une plainte à formuler, ce serait au sujet des desserts. Je ne suis pas une grande gourmande, mais mon mari et mon fils le sont. Ils ont dit que les desserts n'avaient aucune saveur, aucun goût pour la plupart. Il a été suggéré sur les forums que nous allions au buffet lors de la soirée à thème sur les fruits de mer du mardi. C'était bien, mais pas mieux que les autres soirées à thème. Les plats à la carte étaient très bons, à l'exception des desserts. Les desserts étaient proposés sous forme de buffet. Je préfère qu'il n'y ait pas de buffet dans les restaurants à la carte, mais ce n'est que moi. Nous avons mangé au Pescadore, au Bella Italia, au Takara et au Garden Grill. Le Don Pablo était réservé aux adultes et Le Gourmet était en rénovation. Nous avons apprécié tous les restaurants à la carte, mais Le Pescadore et le Garden Grill ont été nos préférés. Si je peux donner un conseil sur les A la Cartes, posez des questions sur les différents plats ou vous risquez d'être déçus. Au Bella Italia, mon mari a choisi les spaghettis classiques à la sauce tomate, simples et agréables, et il était content. J'ai choisi des linguini aux crevettes et au homard et mon dîner est arrivé avec une énorme portion de homard (partie du corps - pas de queue ni de pinces) avec ses yeux encore intacts qui me regardaient. Je m'attendais à trouver du homard coupé en morceaux dans mes pâtes, et non à devoir me battre pour le retirer de sa carapace. Si j'avais demandé, on m'aurait dit ce que je recevais. Un autre conseil : si possible, les plats les plus simples sont meilleurs. Moins ils sont complexes, mieux c'est. Divertissement : Nous n'avons pas profité des soirées de divertissement de l'hôtel, mais nous avons entendu dire qu'elles étaient bien faites. Ne vous attendez pas à voir Broadway. Boissons : Certaines personnes se plaignent que les boissons sont édulcorées. Mon mari et moi avons trouvé qu'elles étaient tout à fait correctes. Aucune plainte à ce sujet. Le personnel est extrêmement attentif à nos besoins. Nous avons poliment refusé de nous faire resservir par le personnel de service de la piscine ; ils étaient si efficaces... sinon nous aurions été chargés. Wifi : Gratuit dans le hall. Nous avons opté pour la couverture totale du centre de villégiature pour 49 $ pour la semaine. Cela en valait la peine pour notre fils. Il a trouvé que le signal Internet était puissant. Nous l'avons utilisé occasionnellement et l'avons trouvé assez rapide. Personnel de la multipropriété : Poussant, mais ils sont restés autour de leur bureau dans le hall et ont été facilement évités. Personnel : Génial. Le peuple dominicain est charmant. Nous avons parfois rencontré une barrière linguistique en parlant anglais, mais si vous connaissez le français, il semble que ce soit la deuxième langue parlée dans le pays. Voici quelques commentaires sur le personnel exceptionnel que nous avons rencontré pendant nos vacances. Le serveur Victor du Garden Grill. Victor, Hector et Carols du buffet Los Geranios. Victor était comme "The Flash". Il était toujours en mouvement pour répondre aux besoins des clients. Le personnel de service Juana du buffet Jasmine Santos et Oscar, personnel de la réception Serveur Luis du Pescadore Maximo, barman de la piscine Esmeralda Serveur de la piscine Esmeralda Robert - un jeune homme si gentil. et notre membre du personnel le plus mémorable a été Josefina, notre serveuse de la piscine Esmeralda. Elle était si attachante, drôle et attentive. Demandez-lui son cocktail spécial... Mon mari l'a adoré. Nous reviendrons sans aucun doute à l'Esmeralda.

This resort lives up to its accolades. My husband, teenage son & I went to the Luxury Bahia Principe Esmeralda for the second week of April arriving on the Easter weekend. We’ve been to the Grand Bahia Principe in the Riviera Maya so we were familiar with the quality that this resort chain offers its customers. We were not disappointed. Our stay was nothing less than magical. It helped a great deal that the ocean & sand in Punta Cana along this stretch is some of the nicest beach & swimmable ocean we’ve ever seen. There was a yellow flag for the waves all week which I was fine with. My husband & son would have like the waves to have a bit more punch, but I prefer the ocean calmer. Many have complained about seaweed washing ashore. It’s the ocean…that’s what it does. All of the resorts along the stretch of Punta Cana that we walked (we walked for at least 3 miles either direction exploring the beautiful sight) rake up the seaweed first thing in the morning. By the time most people are at the beach, the resort staff is removing the last of the seaweed. We were a bit apprehensive with our weather forecast for the week we were there, because it looked like it called for rain every day. For our first trip to the Dominican Republic, we were pleasantly surprised that the rain came first thing in the morning or overnight & lasted less than 20 minutes. Another thing we were apprehensive about was that we would be arriving to a less than fully staffed resort due to it being holy week. I know the Dominican people are devout Christians. Rest assured, the resort was appropriately staffed, & we never noticed any absence in services. Arrival: The Punta Cana airport is quite nice. It’s constructed to resemble a giant tiki hut. It wasn’t overly busy but we still seemed to get quite bogged down going through customs. Once we were through, everything else was quite expedited. We flew with Air Transat & were directed to our bus without any difficulty. Booking with Air Transat for Luxury Esmeralda, there was no direct transfer mentioned to the hotel. We had that with the Royal Golden option when we visited the GBP Riviera Maya. The bus was a direct transfer to the resort…probably about a 25 minute drive. Check-in: The check-in was seamless. Most of our bus went to the Punta Cana section or Ambar section. There was only one other couple checking in at Esmeralda. We were hoping for a pool view but unfortunately could not be accommodated as the resort was a full occupancy. Santos at the front desk was helpful though & suggested we check with them the following day to see if any rooms became available. The following day, Oscar at the front desk managed to accommodate us closer to what we had requested. We appreciated Oscar’s efforts. Grounds: No one can argue that the Bahia resort chain maintains some of the most beautiful grounds of any resort. The staff are constantly manicuring, raking, watering & otherwise tending to the grounds to maintain them in an almost fairy tale like state. The Esmeralda section feels like its own little resort within the massive complex that encompasses the rest of the resort. The thing we most enjoy about the Bahia resorts is this aspect. The resorts are as big as a small city, but the different section has their own personalities. If you not into exploring, walking, trolleying etc, you can stay in your own section. You are free however to explore the whole resort & utilize all of the pools (except no kids at Ambar pool). Pools: In Esmeralda alone there are three pools. Two have swim up pools bars & one has a pool bar you have to walk up to. The one you walk up to is for adults only & resembles more a giant hot tub with very shallow sections to lie in and sunbathe. There are several pools dotting the different sections of the resort, all available to the Esmeralda guest except no kids in the Ambar pool. The pools are all meticulously maintained. The water feels fresh in the morning, but can get quite warm later in the day. I found going for a swim in the ocean (which was warm itself) made the pool dip afterwards feel even warmer. The Esmeralda pool nearest the beach has a gated area for children to swim in very shallow water. This area seemed to be mostly for very young children or babies with their parents. Next to the gated area is a beach style graded pool entry for kids & adults alike. It was nice to lounge in this area. The pools were never crowded & very much oriented towards a family atmosphere. I much prefer that to the rowdiness in the pool & the pool bar littered with guests drinking all day long but never leaving the pool to use the bathroom. Loungers & Umbrellas: The towel game is alive & well and in full effect at this resort. If you go down in the morning any later than 7:00am, most of the umbrellas & shaded areas were “reserved” with one or two towels draped across 3-4 loungers. During our stay, the staff took the unprecedented step of removing unoccupied towels from loungers & placing personal items on the ground next to the loungers. One couple near us mentioned they’ve been coming to Esmeralda for five years & never saw this happen before. I guess the complaints the resort was getting pushed them to try to curb the “towel gaming”. I’d seen staff the previous day recording the number of unoccupied loungers covered with towels several times during the day. The reactions some people had to the staff doing this was unbelievable. Marching over to the towel hut & tearing a strip off the poor staff member stuck there. I felt so sorry for the abuse the staff had to endure over their efforts to be fair to “all of their paying guests”. Anyone who went to the towel hut & squawked was given a new set of towels (contrary to the resorts policy) after being cautiously re-informed of the resorts policy regarding reserving loungers. After getting their new towels, for the most part all of the guests re-reserved what loungers were still left & then disappeared to return when they felt like it. Enough of my rant on the towel game. This is a guest issue, not the resorts fault. The resorts cannot win this fight. Beach Loungers: Towel game here too, but there are so many chairs to choose from. The ones in front get taken first, but I preferred the ones in behind that are shaded by an abundance of trees. It’s just gorgeous. The Beach: I already spoke to it above. Just beautiful…what’s more to say? The Rooms: No complaints here. Clean & tidy with the necessary amenities. This resort was the first time I noticed that the AC could manage to keep the room cool & reduce the humidity. In fact, on several occasions were turned it down a notch because the room was turning into a meat locker otherwise. Food: The food in general was of a high quality. On occasion it needed to be warmer at the buffets. There was something for everyone. If I had any complaint, it would be the desserts. I’m not a big sweet tooth, but my husband & son are. They said that the desserts had no flavour, no taste whatsoever for the most part. It was suggested on the forums that we go to the buffet on the Tuesday seafood theme night. It was good, but no better than the other theme nights. The A la Cartes were very good, except for the desserts again. The desserts were buffet style. I prefer no buffet options at the A la Cartes, but that’s just me. We ate at Le Pescadore, Bella Italia, Takara, & the Garden Grill. Don Pablo was adults only & Le Gourmet was under renovations. We enjoyed all of the A la Cartes, but Le Pescadore & the Garden Grill was our favourite. If I can give an advice on the A la Cartes…..ask questions about the different dishes or you may be disappointed. At Bella Italia, my husband went with the classic spaghetti with tomato sauce…nice & simple…& he was happy. I chose a prawn & lobster linguini & my dinner arrived with a giant portion of the lobster (body part – no tail & no claws) with its beety eyes still intact staring at me. I was expecting cut up lobster in my pasta, not a battle to remove it from the shell. Had I asked I would have been told what I was getting. Another piece of advice is if possible, the more straight forward dishes will be better. The less complex the better. Entertainment: We did not take advantage of the resorts entertainment nights, but heard they were well done. Just don’t expect broadway. Drinks: Some people complain about the drinks being watered down. My husband & I found them to be just right. No complaints here. Staff extremely attentive to our needs. We were politely declining refills from pool serving staff; they were so efficient….otherwise we would have been loaded. Wifi: Free in the lobby. We opted for the total resort coverage for $49 for the week. It was well worth it for our son. He found the internet signal strength strong. We used it occasionally & found it quite fast. Timeshare Staff: Pushy, but they stayed around their desk in the lobby & were easily avoided. Staff: Awesome. The Dominican people are delightful. Occasionally found a bit of a language barrier speaking English, but if you know French, that appears to be the second spoken language there. A few shout-outs to some of the exceptional staff we experienced while on our holidays. Wait Staff Victor from the Garden Grill. Wait Staff Victor, Hector & Carols from the Los Geranios buffet. Victor was like “The Flash”. He was always on the move tending to the guests needs. Wait Staff Juana from the Jasmine buffet Front Desk staff Santos & Oscar Wait Staff Luis from Le Pescadore Esmeralda Pool Bartender Maximo Esmeralda Pool Wait Staff Robert – such a nice young man. ……And our favourite most memorable staff member was our Esmeralda Pool wait staff member Josefina. She was so endearing, funny & attentive. Ask her for her special cocktail……my husband loved it. We will definitely be returning to Esmeralda.

Belle station balnéaire

Nous avons eu une très bonne expérience dans l'ensemble. Lorsque nous sommes arrivés à l'Esmeralda, nous avons été immédiatement transférés à l'Ambar. La nourriture était excellente. Il y avait une soirée à thème tous les soirs au buffet. Le dîner de Pâques, il y avait tellement de chocolat, miam. Le personnel est fantastique, la piscine et la plage sont très belles. C'est un complexe très propre. Le seul point négatif était qu'il fallait se lever à 6 heures pour réserver une chaise à la piscine [... lire plus] ou à la plage, ce que j'avais dit que je ne ferais jamais, mais là, il fallait le faire.

Beautiful resort We had a very good overall experience. When we arrived at Esmeralda we were immediately upgraded to Ambar. The food was excellent. There was a theme night every night at the buffet. Dinner on Easter there was so much chocolate, yum. The staff are fantastic, pool and beach very nice. This was a very clean resort. The only negative was that you had to get up at 6:00 to reserve a chair at the pool or beach which I said I would never do but here you had to.

Excellente station

Nous avons beaucoup apprécié notre séjour. Très bien entretenu. La nourriture est excellente, très variée. Les chambres sont belles et spacieuses. Le personnel est très serviable et courtois. Il y a toujours quelqu'un pour aider.

Excellent resort We enjoyed our stay immensely. Very well maintained. Food is great, a wide variety of food. Rooms are beautiful and spacious. Staff is very helpful and courteous. There is always someone around to help.

Un centre de villégiature impeccable - des gens formidables

Le terrain était impeccable. Les chambres étaient extrêmement bien entretenues. Il s'agit d'un très grand centre de villégiature, mais il est très bien organisé. Ils ont fait un effort particulier pour notre anniversaire. Le restaurant de la plage était absolument extraordinaire.

Immaculate Resort - Great People The grounds were immaculate. The rooms were extremely well kept. It is a very large resort but very well organized. They made a special effort for our anniversary. The restaurant at the beach was absolutely amazing.

Des vacances extraordinaires

Nous venons de passer une semaine ici. Notre chambre était super propre et belle. Elle était très spacieuse. La nourriture était bonne et il y avait beaucoup de choix. Mon fils de 10 ans a adoré. Le personnel était très serviable et amical. Nous n'avons rien à redire.

amazing vacation We just spent 1 week here. Our room was super clean and beautiful. It was very spacious. The food was good and there was lots of selection. My 10 year old loved it. The staff was very helpful and friendly. We have no complaints.

Excellent centre de villégiature

C'est la deuxième fois que nous venons dans ce complexe, nous y sommes retournés parce que nous avions été très impressionnés la première fois. Pour ceux qui ont des allergies alimentaires, ils s'adaptent et le chef du buffet vous explique ce que vous pouvez manger et ce que vous ne pouvez pas manger. Le service d'accueil vous écrira une note pour que vous vous rendiez au restaurant "à la carte" afin qu'il puisse vous préparer votre repas. Le complexe est propre, les piscines sont propres et la  [... lire plus]plage est la meilleure.

Excellent Resort This is the second time at this resort, we went back because we were very impressed the first time. This trip was better then the first time, and for those who have food allergies they will accommodate and the chef will at the buffet will walk you through and let you know what you can and can not eat. The Guest Services will write you a note to talk with you to the "a la carte" so that they could prepare your meal for you. The Resort is clean the pools are clean and the beach is the best.

Trois pouces en l'air

C'était notre deuxième séjour au luxueux Bahia Principe Esmeralda à Punta Cana, en République dominicaine. J'ai emmené mes trois enfants avec moi et nous avons tous apprécié ce que le complexe avait à offrir, des superbes terrains aux spectacles en soirée, en passant par la belle plage, les piscines propres, le mini-tournoi de ping-pong pour enfants, le WiFi gratuit dans le hall relaxant et, surtout, le service amical du personnel du complexe. Mes enfants sont encore jeunes, mais mon aîné a atte [... lire plus]int l'âge où je peux lui donner la liberté de sortir seul. J'ai senti que le complexe était suffisamment sûr pour qu'il puisse le faire et cela m'a donné une incroyable tranquillité d'esprit. Merci à Luxury Bahia Principe Esmerelda pour un autre souvenir incroyable. Nous vous donnons "Trois pouces en l'air" !

Three Thumbs Up This was our second stay at the Luxury Bahia Principe Esmeralda in Punta Cana, Dominican Republic. Our last stay was two years ago. i brought my three children with me and we all enjoyed what the resort had to offer, from the gorgeous grounds, to the evening shows to the beautiful beach, the clean pools, the mini kids ping pong tournament, the free WiFi in the relaxing Lobby and most of all the friendly service from the staff at the resort. My children are still young but my oldest is at the age where I was able to give him the freedom to go out on his own. I felt the resort was safe enough to do that and that gave me incredible peace of mind. Thank you Luxury Bahia Principe Esmerelda for another incredible memory. We are giving you "Three Thumbs Up"!

Très bon rapport qualité/prix

Le parc de l'hôtel et les équipements sont magnifiques. Il y a beaucoup à faire car il s'agit d'un vaste complexe hôtelier. Les chambres et le personnel sont très agréables. La seule raison pour laquelle ce n'est pas un 5 étoiles est que la nourriture est juste "OK", rien de fantastique. La plage est un peu rude pour la baignade, mais très belle à regarder ! TripCentral a été un excellent interlocuteur pour la réservation. Pour ce que nous avons payé, nous avons été très satisfaits de notre expé [... lire plus]rience.

Great resort for cost Hotel grounds and amenities are beautiful. Lots to do as its a huge resort complex. Rooms and staff are very nice. Only reason not a 5 Star is that the food is just "OK", nothing fantastic. Beach is a bit rough for swimming but great to look at! TripCentral was great to deal with for booking. For what we paid - we were very happy with our entire experience.