Mauvaise expérience

Les plages et les piscines sont magnifiques. Les chambres sont de bonne taille mais ont besoin d'un nettoyage en profondeur. La nourriture était épouvantable. Nous sommes arrivés par le dernier vol et avons été accueillis avec un bon cocktail, mais la seule nourriture disponible était des restes secs dans une pièce non climatisée. 3 de nos amis sont tombés malades. Nous avons trouvé des cailloux dans notre nourriture. Nous avons eu deux bons repas : un dîner au homard à l'Italiano et un superbe  [... lire plus]dîner buffet le samedi lorsque l'hôtel menait une enquête. Lorsque ma colocataire a été malade, l'hôtel n'a pas voulu fournir de room service et m'a dirigé vers le Grill qui était fermé. Il n'y a pas de pharmacie à l'hôtel, il faut donc prendre un taxi pour sortir de l'hôtel. La pharmacie n'était qu'à 5 km mais imaginez si vous étiez seul et que vous ne pouviez pas vous lever du lit. Et aucune attache pour les cheveux n'a été trouvée.

Bad experience Beaches and pools are lovely. Rooms were nice size but require deep cleaning. Food was terrible. We arrived on the latest flight and were greeted with a nice cocktail but the only food available was dry left over food in an unairconditioned room.Three of our friends got sick. We found pebbles in our food. We got two good meals: one lobster dinner at the Italiano and an awesome Saturday buffet dinner when the hotel was conducting a survey. When my roommate was sick the wouldn't provide room service and directed me to the Grill which was closed. They dont have a pharmacy at the hotel so you have to take a taxi out of the resort. It was only 5kms away but imagine if you were alone and couldn't get out of bed. And no hair ties anywhere to be found.

Un excellent rapport qualité-prix

C'est ma deuxième visite à Memories Paraiso/Azul et ma quatrième visite aux plages de Santa Maria. Je n'ai jamais été déçue par aucune de mes visites. La dernière, du 11 au 18 novembre, à Memories Paraiso, a répondu à toutes mes attentes : un personnel formidable et toujours aussi amical, de la nourriture en abondance, de superbes équipements, etc. La chambre, #3166, était propre et offrait une belle vue sur l'océan. Allez-y et profitez-en, vous aurez toujours envie de revenir pour au moins une  [... lire plus]deuxième, voire une troisième, une quatrième, etc. dans ce merveilleux complexe.

Great Value for the expense This is my second visit to Memories Paraiso/Azul and 4th visit to the beaches of Santa Maria. I have never been disapointed with any of my visits. The latest one, November 11 through to the 18th at Memories Paraiso met all of my expectations; great staff who are friendly as always, plenty of food, great amenities and so on and so on. The room, #3166, was clean and had a great veiw of the ocean. Go and enjoy you will always want to go back for at least a second if not third, fourth, etc. helping of this wonderfull resort.

Un bon rapport qualité-prix

Hôtel cubain 4* moyen. Bonne plage de sable blanc, personnel très sympathique. La variété de la nourriture pourrait être meilleure (je me suis toujours demandé pourquoi on ne trouvait pas de fruits et légumes RIPE à Cuba). J'aime faire de la plongée avec masque et tuba - pas ici, pas de récifs du tout.

Good value for your money Average 4* Cuban hotel. Good white sand beach, very friendly staff. Variety of food could be better (I always wondering why u didn't get RIPE fruits and vegetables on Cuba?). I like to snorkel - not at this place, no reefs at all.

Grand centre de villégiature

L'hôtel est fantastique, j'avais une superbe chambre avec vue sur l'océan, mon mini-frigo était réapprovisionné deux fois par jour avec des bières, des colas et une bouteille d'eau. Très propre et j'ai apprécié chaque minute de mon séjour. Les cubains sont les meilleurs, ils vous traitent comme une famille. Le terrain était impeccable. J'ai été à ce resort trois fois et il est de mieux en mieux !!!! Ma seule plainte est que mes deux barmans préférés ont été séparés. Ariel et Jimmy avaient l'habi [... lire plus]tude d'être ensemble au bar de la plage, ils avaient une grande dynamique ensemble et les gens aimaient ça. Ils devraient vraiment envisager de les faire travailler ensemble à nouveau.

Great Resort The Hotel is fantastic, I had a great oceanview room, my mini fridge was replenished twice a day with beers, colas and a bottle of water. Very clean and I enjoyed every minute of my stay there. The cubans are the best people treat you like family. The grounds were impecable. I have been to this resort three times and it gets better and better!!!! My only complaint is that my two favorite barmen have been seperated. Ariel and Jimmy used to be together at the beach bar, they had a great dynamic together and people loved that.. They should really consider putting them to work together again.

Grand centre de villégiature

nous avons séjourné à l'hôtel memories paraiso en octobre, ce complexe était encore mieux que ce que nous pensions. la plage est incroyable et les chambres très propres, le terrain est si joli, la nourriture était bonne, nous n'avons pas eu faim, le personnel était formidable... j'ai hâte d'y retourner en avril et en novembre de l'année prochaine

great resort stayed at memories paraiso in oct this resort was better then we thought it would be.. the beach is amazing and rooms very clean the ground are so pretty the food was good didn't go hungry the staff were great ... cant wait to go back in april and nov of next year

Grand centre de villégiature

Le service d'enregistrement a été très rapide, le service était formidable. Le personnel était formidable et la nourriture était excellente. Le terrain est bien entretenu. La plage est magnifique. Les spectacles étaient excellents. Seul bémol, une partie du resort était fermée, donc le jour de la pluie, le buffet du déjeuner était bondé et il était difficile de trouver une place. Si l'autre partie avait été ouverte, il n'y aurait pas eu de pénurie de tables. Mais cela ne nous empêchera pas d'y r [... lire plus]etourner, car nous avons toujours hâte d'y retourner.

Great Resort Check in service was so fast, service was terrific. Staff was amazing, and the food was great. Grounds are well maintained. Beach is beautiful. Shows were great. Only down size, Part of the resort was closed. so on the rainy day the buffet at lunch was packed. and hard to find a seat. So had they had the other section open there would not have been a shortage of tables. But that would not stop us from going back, as we still look forward to returning.

Nice Resort

Propre, bien entretenu, bonnes boissons, belles piscines au-dessus de la moyenne pour Cuba. Beaucoup de méduses les jours d'eau calme. Les animations nocturnes sont assurées par des animateurs extérieurs au complexe et sont très bonnes. Grand complexe, il faut donc marcher un peu.

Clean, well kept, good drinks,nice pools above average for Cuba. Lots of Jelly fish on calm water days. Night entertainment provided by off resort entertainers and was very good. Large Resort so theirs some walking involved.

Plage magnifique

Mon mari et moi avons récemment visité ce site pour un séjour de 4 nuits à la fin du mois d'octobre 2014. Nous avons eu un temps fabuleux, tout à la station était fantastique. Recevoir le paquet d'enregistrement et les bracelets pendant que dans le bus a éliminé les longues files d'attente un enregistrement, notre hébergement tout en n'étant pas mexicain 4,5 étoiles était un solide mexicain 4, la nourriture était très bonne, savoureuse et il y avait beaucoup de variété. Le personnel était amical [... lire plus] et tout le monde parlait un excellent anglais et ils ont même fait plaisir à mon mari lorsqu'il essayait de parler espagnol. Les animations nocturnes étaient très professionnelles et meilleures que la plupart de celles que nous avons vues au Mexique. Le complexe a dépassé nos attentes et nous reviendrons sans aucun doute au Memories Paraiso Beach Resort lors d'une prochaine visite.

Awesome Beach My husband and I recently visited this site for a 4 night stay at the end of October 2014. We had a fabulous time, everything at the resort was fantastic. Receiving the registration package and wrist bands while on the bus eliminated long lines a registration, our accommodations while not being Mexican 4.5 star was a solid Mexican 4, the food was very good, flavorful and there was plenty of variety. The staff was friendly and everyone spoke excellent English and they even humoured my husband when he tried to speak Spanish. The nightly entertainment was very professional and better than most we have seen in Mexico. The resort exceeded our expectations, we would definitely return to Memories Paraiso Beach Resort for another visit.

Un centre de villégiature exceptionnel

Merci beaucoup pour tout ! Une nourriture incroyable, des gens très gentils. Nous avons tout aimé ! J'étais avec ma fille, et nous étions heureuses du karaoké, de l'interaction, du personnel sympathique. Nous avons fait un très bon voyage en catamaran ! Merci ! Il y avait du homard tous les jours, de la bonne nourriture, de très bons restaurants et du personnel !!!

Amazing resort Thank you so much for everything! Amazing food, very good people. We liked for everything!!! I was with my daughter, and we were happy with karaoke, intertaiment, nice staf. We took a very good trip in catamaran! Thank you! Lobster was every day, see food, very good restorants and staf!!!

De superbes vacances

Les plages sont très belles et propres. Il semble que partout où nous allons, que ce soit en République dominicaine ou à Cuba, les barmans du hall d'entrée soient toujours les personnes les plus grincheuses de la station. Cette station ne fait pas exception à la règle. Mais on peut facilement les éviter en s'asseyant à une table et en se faisant servir par l'un ou l'autre des serveurs et serveuses TRÈS sympathiques. La nourriture était très bonne, bien qu'un peu répétitive après le 5ème jour. No [... lire plus]us avons eu un problème avec notre première chambre (climatiseur bruyant, moisissure dans la salle de bain). Mais une visite au bureau des relations avec la clientèle nous a permis d'obtenir une meilleure chambre, plus proche de la plage. Dans l'ensemble, je dirais que ce complexe hôtelier est à la hauteur de son classement 4 étoiles, et nous le recommanderions sans hésiter à d'autres personnes.

Great vacation The beaches are very beautiful, and clean. It seems that wherever we go, be it the Dominican Republic, or Cuba, the bartenders in the lobbies always seem to be the crabbiest people on the resort. This resort was no exception. But they are easily avoided by sitting at a table, and being served by any one of the VERY friendly waiters and waitresses. The food was very good, if not a little repetitive after the 5th day. We had a problem with our first room (noisy air conditioner, really bad mold in the bathroom). But onevisit to the customer relations desk, and we were moved right away to a better room closer to the beach. Overall, I would say that this resort lives up to its 4 star rating, and we would definitely recommend it to others.

Royal traitement

Très bel hôtel et propre les chambres sont spatieuse et propre le bar dans la chambre tous les souhaits pleins les restaurants sont bon et le buffet est très bien varié ( l'obster crevettes) le personnel sympathique nous avons profiter de la plus belle plage toutes les activités salsa leson dans la plage et aquoi fitnesse bon rapport qualité/prix

Very nice and clean hotel the rooms are spatieuse and clean the bar in the room all wish full the restaurants are good and the buffet is very nice varieter ( l'obster shrimps) the staf friendly we enjoy the most beautiful beach all the activities salsa leson in the beach and aquoi fitnesse good value

Très satisfaisant

Le terrain en tout C'était très pratique et ils Était très utile pour changer la chambre Parce que nous voulions un grand lit, il n'y avait pas de problème Nous sommes très satisfaits et le personnel était très poli Nous avons eu notre table prête pour nous à chaque fois Le personnel était très poli et nous avons eu notre table prête pour nous chaque fois que nous sommes allés dîner.

Very satifly The ground in everything Was very convenient and they Was very helpful to change the room Because we want a king bed,was no problem So very satifly the staff was very polite We did have our table reay for us everytime We when for diner .

Memories Paraiso Beach Resort

Cet hôtel a le potentiel pour devenir un centre de villégiature extraordinaire. Les gens sont très gentils et serviables. Les divertissements sont géniaux. Il y a des spectacles l'après-midi et le soir, ce qui permet de divertir les gens. La plage est l'une des plus belles que j'aie jamais vues. Le complexe lui-même est fatigué, il a besoin de nouvelles peintures, de nouveaux draps et d'un cybercafé avec des ordinateurs à utiliser. La nourriture est pratiquement la même tous les jours. Ennuyeuse [... lire plus] et banale. Ils sont lents à ramasser la vaisselle sale laissée par les bâtiments et les tasses laissées dans le hall d'entrée sont restées là plusieurs jours d'affilée. Il n'y a pas lieu de se demander ce qui attire les cafards. Avec un peu d'amour, ce complexe pourrait certainement être le 4 étoiles plus qu'il prétend être. Si vous pouvez apporter vos propres draps.

This hotel has the potential to be an amazing resort. The people are very nice and helpful. The entertainment is awesome. They have afternoon shows and evening shows, which obviously keeps people entertained. The beach is one of the nicest beaches I have ever seen. The resort itself is tired ,it needs new paint, definitely new sheets, and an internet café with computers for people to use. The food is the same pretty much everyday. Boring and mundane. They are slow to pick up dirty dishes left by the buildings and cups left around the lobby were there for several days at a time. One need not wonder what attracts the cockroaches. With a little love this resort could certainly be the 4 star plus that it claims to be. If you can bring your own sheets.

Hêtres remarquables

les terrains sont très bien entretenus, le paysage est agréable. l'attente à l'aéroport et les vols tardifs sont un problème. un vol tôt le matin ou l'après-midi serait parfait. les gens sont très amicaux et animés. les divertissements étaient excellents. s'il vous plaît, essayez d'avoir des vols plus tôt

outstanding beeches very well kept grounds, pleasing landscape. waiting airport& late flights my problem. early morning flight or afternoon will be great. people are very friendly & lively. entertainment was excellent. please try have early flights

Un centre de villégiature extraordinaire !!!

Mon mari et moi sommes allés dans ce centre de villégiature en juin 2014 pour notre 30e anniversaire. Nous avons passé un excellent séjour. Les chambres étaient très spacieuses il aurait pu facilement accueillir quatre personnes. Nos chambres étaient situées à environ 10 minutes du salon principal et de la cafétéria, mais il y avait toujours des chariots qui nous faisaient la navette. La nourriture était bonne, il y avait toujours de la variété. Chaque jour, je trouvais quelque chose que j'aimai [... lire plus]s et je choisissais principalement les comptoirs où la nourriture était préparée pendant le sport, donc je n'ai pas eu de problèmes. La plage était absolument magnifique. Certains jours, l'eau était cristalline et si vous faisiez tomber une bague, vous pouviez la ramasser dans l'eau. C'était incroyable ! J'ai trouvé le peuple cubain très amical et chaque personne avec qui j'ai été en contact parlait anglais et nous avons pu avoir des conversations, ce qui a rendu notre séjour encore plus mémorable. Viva ! Souvenirs St Clara.

Amazing Resort!!! My husband and I went to this resort in June, 2014 for our 30th Anniversary. We had an awesome time. The rooms were very spacious it could have easily accommodated four people. Our rooms were situated about 10 mins from the main lounge area & the cafeteria, but there were always carts shuttling us back & forth. The food was good, there was always a variety. Everyday I found something that I liked & I mainly chose the counters where the food was being prepared on the sport, therefore I had no issues. The beach was absolutely beautiful there were days where the water was crystal clear if you dropped a ring you could pick it up from the water. It was amazing!! I found the Cuban people very friendly & every individual that I came in contact with spoke English we were able to hold conversations, that made our stay even more memorable. Viva! Memories St Clara.

Mon voyage

L'endroit était magnifique, la plage était propre et belle, les chambres étaient propres, le service était bon... La nourriture n'était pas la meilleure, beaucoup de marche. Je recommanderais cet endroit à mes amis. La plupart du personnel était très gentil et amical. Dans l'ensemble, je retournerais au même endroit

My trip The place was beautiful, beach was clean and beautiful, rooms were clean, service was good... Food wasn't the best , lots of walking. I would recommend this place to my friends. Most of the staff was very kind and friendly . Overall I would go back to the same place

Grande plage

Dans l'ensemble, je retournerais dans ce complexe. C'était la première fois que ma femme et moi voyagions dans cette partie de Cuba, et en ce qui concerne la plage, elle surpasse tous les autres endroits où nous sommes allés. Le seul inconvénient est le trajet d'une heure et demie en bus. Nous avons voyagé avec un autre couple qui, comme nous, voulait juste se détendre à la plage et à la piscine, nous n'étions donc pas intéressés par des excursions, ce qui était probablement une bonne chose étan [... lire plus]t donné que nous étions isolés du reste de l'île. L'hôtel était en bon état et très propre. Nous avons voyagé du 8 au 15 mai, donc plus tard dans la saison, ce qui était évident car la moitié du complexe était fermée, mais cela n'a pas affecté le service que nous avons reçu car c'est l'un des plus grands complexes hôteliers de Cuba. Dans l'ensemble, je dirais que la nourriture était bonne pour un complexe hôtelier à Cuba. (Bien que nous n'ayons pas apprécié la nourriture ou l'expérience au restaurant de la piscine. Je recommanderais de parcourir la distance supplémentaire jusqu'au buffet principal car la nourriture y est meilleure et il y a plus de choix) Les plats à la carte étaient bons, il y avait beaucoup de choix et ils étaient savoureux ! Je ne suis pas sûr que je retournerais à Cuba si tard dans l'année, car les moustiques sont devenus très nombreux à mesure que le soleil se couchait. Un collègue a séjourné au même endroit deux semaines avant moi et il n'a pas eu la même expérience avec les moustiques. La sélection de boissons était correcte, mais pas aussi bonne que celle que nous avions connue lors de notre séjour à Varadero deux ans plus tôt. En ce qui concerne les divertissements, ce complexe pourrait s'améliorer. Toutes les autres expériences que nous avons eues à Cuba dans les stations balnéaires où nous avons séjourné semblaient avoir de meilleurs spectacles le soir. (Nous avons utilisé un spray anti-moustiques, mais il n'a pas semblé très efficace). Un seul soir sur les sept que nous avons passés, il y avait un groupe de musique qui jouait, et c'était probablement le meilleur divertissement qu'ils avaient. J'ai trouvé le personnel très sympathique dans ce complexe, comme dans tous ceux où nous avons séjourné à Cuba.

great beach Overall I would go back to this resort again. This was the first time my wife and I traveled to this part of Cuba, and as far as the beach goes, it surpasses all other locations we have been to. The only downside of traveling to this great location is the 1.5 hour bus drive to get there. We traveled with another couple who like us just wanted to relax at the beach and pool, so we were not interestd in doing any excursions which was probably good due to the fact you were isolated from the remainder of the Island. The resort was in good condition and kept very clean. We traveled there from May 8th to the 15th so it was later in their season, which was evident because they had half of their resort shut down, but still didn't affect any service we received as this is one of the larger resorts on Cuba. Overall I would say the food was good for a resort in Cuba. (although we did not care for the food or experience at the pool side restaurant. I would recomend walking the extra distance to the main buffet as the food was better and more to choose from) A la Cartes were good, great meals to choose from and tasty! I'm not sure I would go back to Cuba this late in the year, as the mosquitos became quite plentiful as the sun went down. I had a coworker stay at the same place two weeks before me and he did not have the same experience with the mosquitos. The drink selection was OK, but not as good as what we experienced when we stayed in Varadero 2 years previous. As far as entertainment goes, this resort could improve. Any other experience for us in Cuba at the resorts we stayed at seemed to have better shows at night. (It might not have helped that because the theatre is so open to the outside that we were preocupied with the mosquitos. yes we used a bug spray, but it didn't seem to be very effective) Only one night out of the seven we were there they had a live band that played, this was probably the best entertainment they had. I found the staff very friendly at this resort as I have at any others we satyed at in Cuba.

Grand centre de villégiature

Superbe station, plage incroyable ! La nourriture est correcte - bonne pour Cuba mais pas comparable à des endroits comme le Mexique. Mais excellent complexe pour le prix ! Le service est excellent et les piscines sont toujours propres ! La station est grande, on n'a pas l'impression qu'il y a beaucoup de monde. A recommander !

Great resort' Great resort, amazing beach!! Food is ok- good for Cuba but not comparable to places like Mexico.somewhat clean. But great resort for the price! Service is great, and pools are always clean! The resort is big so you don't feel like there's many people on it. Would recommend this!

Recours excessif

La nourriture était bonne, les boissons n'étaient pas les meilleures, les boissons ont tendance à devenir trop fortes vers 2 mais le service était bon, chambre propre Service génial, bonnes activités, bon complexe pour les enfants. Le divertissement aurait pu être meilleur,

Impessive resort Food was good , drinks wherent the best the drinks tend to get too strong near 2 but service was good, clean room Awesome service, good activities, good resort for children. Entertainment could of been better,

Ce n'est pas une station où j'irais à nouveau...

Tout d'abord, je voudrais dire que Cuba est magnifique. Les plages sont à couper le souffle ! Par contre, le centre de villégiature est probablement l'un des pires centres de villégiature que j'aie jamais visités. Les chambres sont sales, surtout les salles de bains. La literie n'était jamais changée, seulement faite tous les jours. La piscine était gluante. Je ne sais pas ce que faisait le garçon de piscine tous les matins ? La nourriture était banale et identique tous les jours. Je n'ai pas to [... lire plus]ujours envie de manger des frites, des hamburgers et des hot-dogs... Où sont les fruits de mer frais ? La musique au bord de la piscine était le CD gravé de quelqu'un qui jouait les 4 mêmes chansons encore et encore. L'ensemble du complexe n'était pas propre et les sols étaient collants. Enfin, le temps en avril (bien qu'on nous ait assuré qu'il ferait beau) était orageux et bien trop proche du changement de saison. Nous sommes restés à Cuba pendant une semaine et les 4 premiers jours, nous avons été témoins de tonnerre, d'éclairs, de rafales de vent folles et de beaucoup de pluie. La semaine précédant notre arrivée (la dernière semaine de mai) avait apparemment été magnifique. Allez savoir pourquoi. Je n'y retournerai jamais. Vivre et apprendre.

Not a resort I'd go to again.. First of all I'd like to say that Cuba is beautiful. The beaches are absolutely breath taking! The resort however is probably one of the worst resorts I've ever been to. The rooms were dirty, especially the bathrooms. The bedding was never changed, only made every day. The pool was slimey. Not sure what the pool boy actually did every morning? The food was plain and the same every day. I don't always want to eat French fries, hamburgers and hotdogs... Where's the fresh seafood? The music by the pool was someone's burnt cd which played the same 4 songs over, and over, and over again. The over all resort wasn't clean and the floors were sticky. And lastly the weather in April (although we were assured would be fine) was stormy and way too closed to the change in seasons. We stayed in Cuba for 1 week and the first 4 days we witnessed thunder, lightening, crazy gusts of wind and lots and lots of rain. The week before we had gotten there (the last week of May) apparently had been beautiful. Go figure. I will never be going back. Live and learn.