j'ai passé un très bon moment, je le recommanderais certainement à d'autres personnes, je l'ai déjà fait. La nourriture était incroyable, les gens qui travaillent au refuge sont très gentils et serviables, c'était un voyage extraordinaire et j'ai hâte d'y retourner.
Amazing resort
i had such an amazing time i would definelty reccomend this to other people i already have . the food was amazing the people working at the reosrt are very kind and helpful overall it was an amazing trip and just cant wait to go back.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
MichelleBarager -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Belle plage, grand centre de villégiature
La brèche de ce complexe est tout simplement magnifique. Les chambres sont spacieuses (nous avions une suite junior dans le bâtiment 9) mais le lit est un peu dur, mes hanches étaient légèrement endolories les deux derniers jours. La nourriture était décente, le restaurant italien était de loin notre préféré, tout à la carte. Les piscines étaient bien aussi, mais elles ferment à 18 heures. Le bar de la plage a fermé à 17 heures, ce qui est un peu dommage, mais dans l'ensemble, nous avons vraimen[... lire plus]t apprécié ce complexe et nous y reviendrons. Le spectacle de Michael Jackson était fabuleux, tous les spectacles de nuit valaient la peine d'être vus, sauf peut-être le défilé de mode.
Beautiful beach, great resort
The breach on this resort is just beautiful. The rooms are spacious (we had a junior suite in building 9) but the bed slightly hard, my hips were feeling slightly sore the last couple of days. The food was decent, the Italian restaurant was by far our favorite all a carte. The pools were good to, but they close by 6pm. The beach bar closed at five so that kind of sucked but overall we really enjoyed this resort and would return. The Michael Jackson show was fabulous, all of the night shows were worth watching except maybe the fashion show.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Cajmccormick -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Excellente semaine
J'ai passé une semaine formidable, le personnel est incroyablement sympathique et amusant. La nourriture était assez bonne et les boissons étaient rapides et savoureuses. Je recommanderais sans hésiter et je reviendrai. Seule chose, nous avions une vue magnifique sur l'océan dans le bâtiment 1, mais nous avons eu un petit problème de fourmis. Rien d'extraordinaire.
Great week
Had a great week, staff is incredibly friendly and fun. Food was pretty good and drinks were fast and tasty. Would definitely recommend and will be returning. Only thing, we had an amazing ocean view in building 1 but had a little ant issue. Nothing crazy.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Centre de villégiature Ok
Dans l'ensemble, l'hôtel était correct. Plutôt délabré et le personnel n'a pas semblé très amical, ce qui est surprenant compte tenu de toutes les bonnes critiques. La chambre était bien, nous n'avons pas eu de lits séparés comme nous l'avions demandé, mais elle était propre et le personnel de nettoyage était bon. La nourriture n'était pas la meilleure au buffet mais les plats à la carte étaient excellents. La plage était magnifique ! J'ai passé un bon moment mais j'ai trouvé le complexe assez c[... lire plus]her pour ce que vous obtenez.
Ok resort
Overall the resort was ok. Pretty run down and staff did not seem overly friendly which was surprising because of all the great reviews. Room was fine, did not get separate beds as requested but it was clean and cleaning staff was good. Food not the best at the buffet but a la cartes were great. Beach was beautiful! Had a great time but found the resort quite pricey for what you get.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Dans l'ensemble, le séjour a été très agréable !
En quelques mots : un excellent rapport qualité-prix. Le complexe lui-même est plus petit, tout est proche, il n'y a pas beaucoup de marche à faire. Nous avons séjourné dans le bâtiment 1, qui se trouve juste entre l'entrée de la plage et la piscine de l'autre côté. La chambre était propre, le service clientèle était bon sur demande. La nourriture était correcte, nous n'avons jamais eu faim. Le snack bar "Bites" n'était pas très bon à mon avis (nourriture et service), nous avons donc opté pour l[... lire plus]e buffet. Les divertissements étaient bons, de jour comme de nuit. La meilleure partie pour nous LA PLAGE :) Fabuleuse !
All in all great stay!
In few words: great value for the money. The resort itself is on a smaller side, everything is close, not a lot of walking required. We stayed in building #1, which is right between the entrance to the beach and the pool on the other side. Room was clean, good customer service upon request. Food was ok, never went hungry. Snack bar "Bites" was not too good in my opinion (food and service), so we opted for buffet. Entertainment was good, both during day and night. The best part for us THE BEACH :) Fabulous!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
LDEE85 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Une semaine de plus au paradis
Nous avons visité ce centre de villégiature du 20 au 2 avril 2018.
C'était incroyable de voir à quel point ce centre de villégiature s'est rétabli et amélioré depuis l'ouragan de l'année dernière.
Le personnel se surpasse pour s'assurer que tout le monde passe des vacances agréables. La sélection de nourriture et de boissons est excellente, je suis très pointilleux et je n'ai eu aucun problème à trouver quelque chose de délicieux tous les jours.
je recommande vivement cet hôtel aux famill[... lire plus]es, aux couples et aux amis.
Another week in paradise
Visited this resort from April 20-2 2018.
It was amazing to see how well this resort has recovered and improved since the hurricane last year.
The staff goes above and beyond to ensure everyone has an enjoyable vacation. The selection of food and drinks is great, I am very picky and had no problem finding something yummy everyday.
i would absolutely recommend this hotel for families, couples or friends.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
DC74 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Magnifique station et service extraordinaire !
Le complexe était magnifique - que ne pas aimer les palmiers et le soleil ! Le personnel était courtois et amical.
Il ne faut pas oublier que nous sommes à Cuba et qu'il y a une pénurie de papier hygiénique dans certaines salles de bain et que la nourriture a besoin d'un peu plus de saveur.
Même si j'ai apprécié mon séjour au Memories Flamenco, si je devais retourner à Cayo Coco, je recommanderais un autre centre de villégiature où mon mari et moi avons déjà séjourné.
Ceci étant dit, s'il y a[... lire plus]vait une offre incroyable de dernière minute pour s'évader, je ne serais pas opposée à retourner au Memories Flamenco.
Beautiful resort & amazing service!
The resort was beautiful - what's not to love with palm trees & sun!. The staff was courteous & friendly.
Keep in mind, it is Cuba so there are shortages of toilet paper in some of the washrooms & the food needs some additional flavouring.
Even though I did enjoy my stay at Memories Flamenco, if I were to return to Cayo Coco, I would refer another resort that my husband & I stayed at previously.
With that being said, if there was an incredible last minute deal to get away, I would not be opposed to returning to Memories Flamenco.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Memories lover -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
C'est notre deuxième maison
Nous adorons Memories Flamenco à Cayo Coco. C'est notre deuxième voyage et nous nous y rendrons dorénavant. LA PLAGE EST INCROYABLE !
les chambres ont été rénovées et le service est parfait. Nous recommandons fortement le Diamond Club pour votre séjour.
N'ayez pas peur d'essayer celui-ci. Il n'est pas nécessaire de faire une excursion sur la plage lorsque l'on séjourne au Memories.
This is our Second Home
We love Memories Flamenco in Cayo Coco. This is our second trip back and it will be our go to from here on out. THE BEACH IS BEYOND AMAZING!!
the rooms have been updated and the service is perfect. Strongly recommend diamond club for your stay.
Do not be afraid to give this one a try. There is no need to do a beach excursion when staying at Memories.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Très décevant
C'était notre premier voyage à Cuba et nous étions très enthousiastes à l'idée de découvrir quelque chose de nouveau. Nous savions qu'il y aurait des choses à surveiller. Presque tous ceux qui ont voyagé à Cuba nous ont dit que si nous n'allions pas dans un hôtel 5 étoiles, nous serions déçus. Ils avaient raison. Ce complexe était présenté comme un 4,5 étoiles. Ce n'est pas vrai. La plage était magnifique et la nourriture était bonne, mais le complexe lui-même était délabré. Je comprends qu'ils [... lire plus]se remettaient d'un ouragan très violent, mais certaines choses devraient être aux normes avant d'ouvrir les portes à des clients payants. Les chambres étaient atroces. Des rails pendaient des murs. Des clous qui retiennent d'autres objets, des clous qui dépassent du mur d'un centimètre ou plus. Des bosses dans les murs, des commandes de chauffage qui pendent, des lumières qui ne s'éteignent pas et des moustiques par douzaines dans notre chambre. Des insectes morts écrasés sur les murs et les plafonds.
De plus, l'hôtel était présenté comme un hôtel tout compris, avec un réfrigérateur approvisionné tous les jours. Encore une fois, ce n'est pas vrai. Une bouteille d'eau pour deux personnes, par une chaleur de 30 degrés, n'est pas suffisante. Attention, cette eau servait aussi à se brosser les dents. Si vous en vouliez plus, vous deviez apporter votre bouteille au bar ou au restaurant pour la remplir. Il n'y avait pas de nouvelle bouteille fraîche. De plus, s'il y avait une canette de bière dans le réfrigérateur, vous aviez de la chance.
Le personnel était sympathique, mais le service était très irrégulier. Un soir, nous nous sommes assis dans le bar principal et avons attendu près d'une heure avant d'être servis, alors que le personnel passait devant nous. Le dernier jour, alors que nous déjeunions, j'ai trouvé une mouche morte dans mon assiette. Ce fut la goutte d'eau qui a fait déborder le vase.
Je ne recommanderais pas ce complexe. En fait, il m'a totalement dissuadé de me rendre à nouveau à Cuba.
Very Disappointing
This was our first trip to Cuba and we were very excited to see something new. We were aware that there would be some things to watch for. We were told by almost every one who ever travelled there that if you did not go 5 Star then you would be disappointed. They were right. This resort was promoted as a 4.5 star. Not true. While the beach was beautiful, and the food was actually good, the resort itself was in disrepair. I understand that they were recovering from a very severe hurricane, however, some things should be up to standard before you open your doors to paying customers. The rooms were atrocious. Rails hanging loose from walls. Nails holding other things up, nails that are sticking out of the wall an inch or more. Dents in walls, heating controls hanging out, lights that won't shut off, and mosquitos by the dozens in our room. Dead bugs squished on the wall and ceilings.
Also, it was promoted as all inclusive, with a daily stocked fridge. Again, not true. One bottle of water for two people, in 30 degree heat is not sufficient. Mind you, this water was also for brushing you teeth. If you wanted more you had to bring your bottle to the bar or restaurant to refill. No new fresh bottle. Also, if there was one can of beer in the fridge you were lucky.
The staff were friendly, but the service was very inconsistent. We sat in the main bar one evening, and waited almost an hour for service, as staff walked by. On our last day there, while eating lunch, I found a dead fly in my food. That was the final straw.
I would not recommend this resort. In fact, it has totally soured me on travelling to Cuba ever again.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Pugmom73 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Mémoires fantastiques !
Nous avons adoré notre séjour dans ce complexe. L'enregistrement s'est déroulé sans problème - le seul hic est qu'ils ont mis 2 personnes sur notre groupe de 7 dans une section 10 qui était délabrée et loin des autres. Rectifié le lendemain, mais pas sans une petite dispute avec Karen à la réception. La climatisation ne fonctionnait pas dans l'une des chambres de notre groupe, mais ils ont survécu ;) La section 6 était parfaite par ailleurs.
La nourriture était excellente, nous avons fait 3 pla[... lire plus]ts à la carte - le méditerranéen était le meilleur de tous. Le buffet était de loin supérieur à tous les complexes cubains où je suis allé. Le snack bar était un endroit idéal pour passer le déjeuner.
Il est impossible d'exprimer à quel point la plage est belle - grande, peu fréquentée et absolument magnifique. Je retournerais dans ce complexe pour cette seule raison. Nous étions des lève-tôt, nous n'avons donc pas eu de problème pour obtenir une palapa, mais ceux qui se sont levés après 7 heures du matin ont été obligés de payer les employés pour "réserver" des places. Je n'étais pas fan de cette pratique.
Le personnel était charmant
Dans l'ensemble, nous aimerions y retourner en 2019 !!!
Fantastic Memories!!
Loved our time at this resort. Check in was smooth - only hiccup was that they put 2 out of our group of 7 in a section10 that was run down and far away from others. Rectified the next day, but not without a little argument from Karen at the front desk. A/C did not work in one of our groups rooms but they survived ;) Section 6 was perfect otherwise.
Food was great, did 3 a la carte - Mediterranean was the best of all of them. The buffet was far superior to any Cuban resort I have been to. Snack bar was a great place to spend lunch.
Cannot express how beautiful the beach is - large, not crowded and absolutely stunning. Would go back to this resort for this reason alone. We were early risers, so we had no problem getting a palapa, but those who get up past 7am were forced to pay the workers to "reserve" spots. Wasn't a fan of this practice.
Staff were lovely
All in all we would love to go back in 2019!!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Alan -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
La plage et le personnel de cette station sont absolument magnifiques
Chambres très propres avec une vue imprenable.
Le personnel ne peut pas en faire assez pour vous. Des gens formidables.
Le terrain est très propre. La nourriture est correcte
On trouve toujours quelque chose à manger.
Excellente équipe de divertissement, toujours en train de faire quelque chose tout au long de la journée
Excellent rapport qualité-prix
Absolutely Beautiful beach, and staff at this resort
Very clean rooms with awesome views.
Staff can not do enough for you. Great people.
Grounds are very clean. Food is OK
Always found something to eat.
Great entertainment team, always doing something all day long
Great value for your money
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Kimmy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Magnifique centre de villégiature !
J'ai beaucoup aimé ce complexe. C'était notre première fois à Cuba et ce ne sera pas la dernière. Le personnel est merveilleux. Très serviable et agréable. Les chambres étaient propres tous les jours. La nourriture n'était pas la meilleure mais je n'ai jamais eu faim. Les souvenirs avaient la plus belle plage et la piscine avait toujours beaucoup d'activités en cours. J'ai hâte d'y retourner.
Beautiful resort!
Love this resort so much. It was our first time in cuba and it won't be our last. The staff are wonderful people. Very helpful and pleasant. The rooms were clean everyday. The food was not the best but I never went hungry. Memories had the most beautiful beach and the pool always had lots of activities going on. Can't wait to go back.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Best Resort -Love This Place
Nous sommes allés à Cuba 13 fois maintenant, dans plusieurs régions différentes, et avons découvert ce centre de villégiature il y a quelques années. C'était notre troisième voyage là-bas et il continue de nous surprendre. L'agencement du complexe est parfait... vous êtes proche de presque tout. La plage est la plus belle que nous ayons jamais vue, la nourriture est très bonne et, plus important encore, le personnel est totalement incroyable ! !! Nous reviendrons certainement ici
We’ve been to Cuba 13 times now, in several different areas, and have discovered this resort a couple of years ago. This was our third trip there and it continues to amaze us. The layout of the resort is perfect...you’re close to almost everything. The beach is the nicest we’ve ever seen, the food is very good and, more importantly, the staff is totally amazing!! We will definitely be back here again
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Un choix de premier ordre !
Nous avons voyagé avec un groupe d'amis à Memories Flamenco la dernière semaine de mars. C'était mon 8e voyage à Cuba et mon 2e séjour à Cayo Coco. Memories Flamenco est l'un des meilleurs complexes hôteliers où nous avons séjourné à Cuba pour les raisons suivantes :
1. Temps de transfert court de et vers l'aéroport (15 à 20 minutes)
2. Chambres propres
3. Nourriture excellente et savoureuse dans les restaurants
4. Service de serveurs à la plage et à la piscine (avec ou sans pourboire)
5.[... lire plus] Personnel sympathique et accommodant
7. Variété de divertissements
Je pense toujours que votre attitude contribue à des vacances réussies. Memories Flamenco a rempli toutes les conditions. Merci MF ! J'ai hâte de revenir.
A Top Pick!!
We traveled with a group of friends to Memories Flamenco the last week of March. This was my 8th trip to Cuba and 2nd time to Cayo Coco. Memories Flamenco rates as one of the top resorts we have stayed at in Cuba for the following reasons:
1. Short transfer time to and from airport (15 to 20 minutes)
2. Clean rooms
3. Excellent and tasty food at venues
4. Waiter service at both beach and pool (with our without tipping)
5. Friendly and accommodating staff
7. Variety of entertainment
I always feel your attitude contributes to a great vacation. Memories Flamenco checked all the boxes. Thank you MF!!! Can't wait to visit again.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Supermoto37 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Memories Flamenco Beach Resort
Le complexe est de taille idéale. 10 bâtiments de 3 étages chacun. Environ 60 chambres dans chaque bâtiment. Il n'est pas gigantesque comme certains centres de villégiature où il faut prendre le train ou des voiturettes pour se déplacer. La plage est probablement la plus grande et la plus belle que j'aie jamais vue.
On travaille encore sur le terrain pour le remettre en état avant l'ouragan de septembre dernier et ce sera un projet en cours pendant un certain temps.
La nourriture est aussi bon[... lire plus]ne qu'à Cuba. (mon 6ème resort différent)
Le personnel est formidable et rend la visite agréable.
Je reviendrai !
The resort is just the right size. 10 building with 3 stories each. Approx 60 rooms in each building. Not gigantic like some resorts and you have to take trains or golf carts to get around. Probably the largest and best beach I have ever seen.
Still working on the grounds to get it back pre hurricane last September and it will be an ongoing project for sometime.
Food is as good as you can get in Cuba. (my 6th different resort)
Staff is awesome and make the visit great.
I will be back !
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Mustangsally & g-pa -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Très belle station, plage magnifique et bonne nourriture.
Nous n'étions jamais allés à Cuba auparavant. Nous avions des réserves quant à l'endroit où aller à Cuba, mais nous avons estimé que nous avions bien fait de choisir Memories Flamenco. Le personnel était très courtois, agréable et reconnaissant. Nous avons apprécié les restaurants à la carte, le buffet était bon mais la nourriture n'était que tiède, nous avons donc préféré nous faire griller ou préparer nos repas dans les espaces spécialisés. Nous avons adoré Rigo au buffet du petit déjeuner tou[... lire plus]s les matins, il avait toujours un grand sourire sur le visage et une chanson à chanter pour vous. Les matelas ont besoin d'être remplacés mais les chambres étaient tout à fait adéquates. Nous avons passé un excellent séjour pour un prix très raisonnable ! Nous avons également constaté que les pourboires n'étaient pas attendus et qu'ils étaient très appréciés dans ce complexe, ce qui est très différent de certains complexes hôteliers que nous avons visités.
Very nice resort, amazing beach and good food.
We have never been to Cuba before. We had our reservations about where to go in Cuba, we felt that we did quite well by choosing Memories Flamenco. The staff was very courteous, pleasant and appreciative. We enjoyed the a la carte restaurants, the buffet was good but all the food was only luke warm, so we tended to have our meals grilled or made for us at the specialty areas. Absolutely loved Rigo in the breakfast buffet every morning, always had a huge smile on his face and a song to sing for you. Mattresses need replacing but the rooms were quite adequate. We had a great time for a very reasonable price! We also found that tips were not expected and very much appreciated at this resort, very different to some resorts we have visited.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
HOTEK -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand centre de villégiature
Nous y sommes allés la semaine dernière et notre chambre était superbe ! Belle et grande et surtout propre. Le personnel était vraiment sympathique et la plage était incroyable et la nourriture était meilleure que prévu, en particulier si vous êtes allé aux stations de grill
Great Resort
Went last week and our room was great! Nice and big and most of all clean. Staff was really friendly and the beach was amazing and food was better than expected especially if you went to the grill stations
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Malibu Sue -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
PLAGE INCROYABLE !!!
En gardant à l'esprit l'ouragan du 17 novembre, cette propriété travaillait activement à la restauration de ses terrains. Nous avons trouvé les chambres fatiguées et notre matelas avait VRAIMENT besoin d'être remplacé. Une nouvelle couche de peinture ferait toute la différence. Il semble y avoir une discorde entre les membres du personnel... un service blâmant l'autre service. Nous avons payé pour l'amélioration "Diamond Club" qui incluait le réapprovisionnement du minibar chaque jour, ce qu[... lire plus]i n'a pas été le cas et lorsque nous avons demandé pourquoi, le service d'entretien ménager a répondu qu'il n'y avait plus de provisions. Cela a duré 4 jours alors que d'autres chambres de notre groupe ont été réapprovisionnées. Je recommanderais les bâtiments 2, 3, 4 au dernier étage avec vue sur l'océan. En tant que membre du Diamond Club, nos dîners à la carte étaient réservés à l'avance (....) mais à 5h30 pour deux personnes et à 20h30 pour une personne (.....), ce qui n'était pas notre choix. Nous aurions préféré choisir nos heures de dîner et nos restaurants. La nourriture.....bien c'est CUBA donc ça manquait beaucoup de saveur. Le Diamond Club Beach Bar et le Snack Hut étaient EXCELLENTS ! Le poisson était très bon. Nous reviendrions ?...peut-être pas. Envie d'essayer d'autres endroits
AMAZING BEACH!!
Keeping in mind the hurricane on Nov/17.. this property was actively working hard to restore their grounds. We found the rooms to be “tired†and our mattress REALLY needed replacement. A Fresh coat of paint would make a world of difference. There seems to be a discord between staff...one department blaming other department. We paid for “Diamond Club “upgrade which included minibar replenish each day which it wasn’t and when inquiring why housekeeping said they ran out of supplies. This went on for 4days while other rooms in our group received replenishes. Would recommend Buildings 2,3,4 top floor Ocean view. As a “Perkâ€of “Diamond Club†our a la carte dinners were pre booked....but at 5:30 for two and 8:30 for one.....Not our preferred times. We would have preferred to choose our own dinner times and restaurants. The Food.....well it’s CUBA so it was very much lacking flavour. The Diamond Club Beach Bar and Snack Hut were GREAT! The fish was very good. Would we return?...maybe not. Want to try other locations
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Endroit extraordinaire
la plage est magnifique, nous y sommes allés avec un groupe de 10 personnes, ils nous ont préparé des tables pour le déjeuner et le dîner, tout le monde est rentré à la maison heureux et a dit qu'il reviendrait
amazing place
love this place sec time there people are so wonderful very friendly food was great had lots of fun in sportsbar beach is lovely went with group of 10 they set tables for us at lunch and dinner everyone came home happy and said they would go back
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Connie21 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Mehh....
Bien que la plage soit incroyable, je donnerais à cet endroit une note de 3/5. Il y avait de bonnes et de moins bonnes choses.
Si vous ne vous souciez vraiment pas d'autre chose que du temps et de la plage, allez-y !
Si la propreté générale des installations ne vous dérange pas, allez-y. Toutes les salles de bains publiques de la station sont dégoûtantes ! - et manquent généralement de papier toilette. Les salles de bains des chambres d'hôtes sont criblées de moisissures noires et la[... lire plus] douche est si vieille que le robinet sort du mur ! Et notre chambre était une chambre rénovée.
Le personnel était beaucoup plus amical que la dernière fois que j'ai été à Cuba (Veradero). Cependant, si vous ne voulez pas avoir l'impression que chaque membre du personnel attend un pourboire de votre part pour TOUT - N'Y ALLER PAS !
Si vous voulez que les fenêtres soient ouvertes pour profiter de la brise de l'océan dans votre chambre avec vue sur l'océan, n'y allez pas ! (À moins que vous n'aimiez combattre les moustiques qui vous empêchent de dormir depuis quelques heures et que, en les éliminant un par un, vous réalisiez que le litre de sang qui recouvre vos murs et votre plafond est VOTRE SANG !)
De plus, même si la climatisation était réglée sur 20°C, l'humidité s'infiltrait à cause de la porte coulissante du balcon qui ne fermait pas correctement. La dernière nuit, je me suis couchée et j'ai découvert que mon lit était imbibé de condensation.
Nourriture et boissons :
La sélection de fromages et de charcuteries au buffet était géniale ! Le vin rouge de la maison est également très bon. Je l'ai apprécié avec le fromage. La présentation des fruits de mer était très belle, mais décevante en termes de saveur. Le poisson frais est excellent, tout comme les tacos au poulet. Le buffet avait pratiquement la même nourriture tous les soirs. Merci pour le sel. Le Snack Bar est ouvert 24 heures sur 24. Les pizzas sont sûres. Le soir, le dîner "cubain" est vraiment bon. J'aurais aimé le découvrir plus tôt.
Le menu "italien" à la carte n'avait aucune idée qu'il pouvait créer des repas extraordinaires avec le fromage auquel il avait accès. Restez-en aux spaghettis. Le service était bon et la vue agréable. La mousse au chocolat n'était pas mauvaise. Le menu méditerranéen à la carte était pire. Nous nous sommes sentis tellement pressés et gérés alors que l'endroit était vide à 70%. Notre nourriture était horrible ! Nous avons fini par manger quelque chose au snack-bar plus tard.
Les couverts et les sets de table étaient généralement sales au buffet et au snack-bar. De plus, la viande est très dure et tout ce qu'ils ont, ce sont des couteaux à beurre - accepter pour le restaurant italien.
ALLER AU BAR DU HALL !!!!! Matin et soir ! Ils font les meilleures boissons mélangées et ont un expresso le matin. J'ai apporté mes propres sachets de thé.
Autres choses :
Mon mari a dû se rendre chez le médecin pour se faire administrer une piqûre hebdomadaire. Il a été très satisfait du service qu'il a reçu. Amical et professionnel. Il y a eu un petit frais de 5 dollars cubains, mais cela en valait la peine.
Moron - Si vous allez en ville, il y a plusieurs mendiants. Certains essaieront de vous convaincre qu'ils vous reconnaissent parce qu'ils travaillent dans votre centre de villégiature. (Ils connaissent tous les bracelets des différents centres de villégiature). Elles vous diront qu'elles viennent d'avoir un bébé et qu'elles seront absentes pendant 5 jours. Pourriez-vous leur donner un peu d'argent pour qu'elles puissent acheter ceci ou cela ? Ignorez-les.
Il y a une très longue chaussée pour se rendre à Moron. Du côté de Cayo Coco, on trouve la meilleure Pina Colada qui soit ! Les paysages sont également magnifiques.
Ne prenez que de la monnaie canadienne - PAS D'AMÉRICAINS ! Vous devez changer votre argent à l'aéroport ou à l'hôtel (8h30 - 16h30). Prenez beaucoup de petites coupures. Le taux de change est à peu près le même qu'aux États-Unis. Nous avons dépensé environ 300 $ en pourboires pour la semaine. Cela s'accumule rapidement.
While the beach was incredible I would rate this place to be a 3/5. There were some good and some not so good things.
If you truly don't care about anything but weather and beach - GO!
If overall cleanliness of facilities DOESEN'T bother you - GO. All of the resort public bathrooms are disgusting! - and usually lacking toilet paper. Guest room bathrooms riddled with BLACK MOLD and a shower that is so old that the faucet is hanging out of the wall! And our room was a renovated room.
The staff were much friendlier than the last time I was in Cuba (Veradero). However, if you don't want to feel like every staff member is anticipating a tip from you for EVERYTHING - DON"T GO!!
If you want windows open to enjoy the ocean breeze off your ocean view room - DON'T GO! (Unless you like fighting mosquitos that have been interrupting your sleep for a few hours and as you eliminate them, 1 by 1, you realize the pint of blood all over your wall and ceiling is YOUR BLOOD!)
Also, even with the AC set to 20C, the humidity would seep in due to the sliding door of the balcony not closing properly. The last night I crawled into bed and discovered that my bed was soaked in condensation.
Food & Beverage:
The cheese selection and cold cuts at the buffet were awesome! The house red is quite nice as well. Enjoyed it with the cheese. The seafood presentation was very nice, but disappointing in flavor. The fresh fish is excellent, as were the chicken tacos. The buffet basically had the same food every night. Thankful for salt. The Snack Bar is open 24 hrs. The pizza is safe. In the evening the "Cuban" dinner is really good. Wish I had discovered this earlier.
The "Italian" a la carte had no idea that they could create some amazing meals with the cheese they had access to. Stick with the spaghetti. The service was good and the view was nice. The chocolate mousse wasn't bad. The Mediterranean a la carte was worse. We felt so rushed and managed even though the place was 70% empty. Our food was terrible!! Ended up eating something at the snack bar later.
Cutlery and place mats were generally dirty more often then not at the buffet and snack bar. Also, the meat is very tough and all they have are butter knives - accept for the Italian restaurant.
GO TO THE LOBBY BAR!!!!! Morning and night!!! They make the best mixed drinks as well as having espresso in the morning. I brought my own tea bags.
Other Stuff:
My husband needed the Doctor to get a weekly shot administered. He was very pleased with the service he received. Friendly and professional. There was a small fee of $5 Cuban but well worth it.
Moron - If you go into the city there are several beggars. Some will try to convince you they recognize you because they work at your resort. (They all know the wrist bands of the different resorts). They will tell you they just had a baby and are going to be off for 5 days. Could you please give them some money so they can buy - this or that... Just ignore them.
There is a very long causeway to get to Moron. On the Cayo Coco side there is the best Pina Colada you will ever have! Lovely scenery as well.
Only take Canadian currency - NO AMERICAN!! You must change your money at the airport or hotel (8:30 - 4:30). Get lots of small bills. Exchange is about the same as U.S. We spent about $300 in tips for the week. It adds up quickly.