Pullman Cayo Coco

La vue depuis le hall était incroyable, nous pouvions voir la piscine et l'océan. J'y suis allée avec un groupe de filles et nous avons apprécié de prendre un verre avant le dîner dans le hall. Le personnel était très serviable et amical. Notre chambre a été nettoyée tous les jours et on nous a laissé de l'eau et des boissons dans la chambre. Nous avions un joli manteau en coton à enfiler après la douche. La nourriture était la meilleure que j'ai jamais mangée à Cuba. J'ai préféré le restaurant  [... lire plus]japonais. Le complexe est de taille moyenne et j'ai apprécié d'avoir une navette pour me conduire à ma chambre. Comme je ne peux marcher que sur de courtes distances, la navette m'a été très utile. Le seul problème était que la navette mettait parfois beaucoup de temps à arriver. Il y avait beaucoup de vent et nous n'avons pas eu trop chaud. Je ne sais pas si c'est normalement venteux. Nous étions à Varadero l'année dernière à la même époque et je ne me souviens pas qu'il y ait eu autant de vent. Pour ce qui est de Cuba, je donnerais 5 étoiles à cet hôtel.

The view from the lobby was amazing, we could see the pool area and the ocean.. I went with a group of girls we enjoyed having a before dinner drink in the lobby. The staff were very helpful and friendly. Our room was cleaned every day and water and drinks were left for us in the room. We had a nice cotton house coat to put on after our showers. The food was the best I have ever had in Cuba. I liked the Japanese restaurant the best. The resort is mid sized and I enjoyed having a shuttle to take me back and forth to my room. My walking is limited to short distances so it was very helpful to have the shuttle. The only problem was sometimes the shuttle took a long time to come. It was very windy so we did not get too hot. Not sure if it is normally windy. We were in Varadero last year at the same time and I do not recall it being this windy. As far as Cuba I would give this hotel a 5 star.

Incroyable

C'est le meilleur complexe hôtelier que j'ai connu à Cuba. La nourriture était excellente, avec un grand choix. L'aménagement est bien pensé et tout est à proximité. Je reviendrai certainement dans ce complexe. Hautement recommandé. Il est proche de l'aéroport, ce qui est un plus.

Amazing This was the best resort I been in Cuba. The food was amazing, alot of selection. The layout was well thought out and everything is near by. Definitely will return to this resort. Highly recommended. It is close to the airport, which is a plus.

Un grand moment au PULLMAN....

Si vous êtes à la recherche d'un nouveau centre de villégiature, d'une cuisine excellente, d'une plage et d'une piscine magnifiques, mais surtout d'un personnel fantastique, c'est le centre qu'il vous faut. J'ai été à Cayo Coco et à Cayo Guillermo plus d'une fois je suis allé à Cayo Coco et à Cayo Guillermo plus de vingt fois et ce centre de villégiature est impressionnant. La première chose que vous remarquerez en entrant dans le hall d'entrée est l'incroyable vue panoramique sur la piscin [... lire plus]e et l'océan. À gauche se trouve la réception où vous serez accueilli avec le sourire (Yaquelin, Naima, pour n'en citer que quelques-unes). Elles sont toujours prêtes à vous aider de quelque manière que ce soit. En face de la réception se trouve le long bar du hall. Il propose une grande variété de boissons servies par une merveilleuse équipe de barmen (Daibel, Nelson, Serguey, Ismel, Maikel, Ebert...). Si vous cherchez un barman qui sert d'excellentes boissons et qui a un grand sens de l'humour, cherchez Daibel ou Serguey. Nous étions un groupe de 10 personnes à séjourner dans la Collection, la section réservée aux adultes. C'était la première semaine d'octobre pendant l'ouragan Matthew et heureusement nous avons été épargnés et l'ouragan est passé tout près. Le directeur général (M. Renaux) qui a ouvert ce centre de villégiature a fait preuve d'un grand professionnalisme pendant cette période. Il a fait en sorte que nous nous sentions en sécurité en nous tenant au courant et en étant présent partout dans le complexe. Je suis sûre que l'équipe de direction n'a jamais dormi pendant cette période et je suis très reconnaissante qu'un plan ait été mis en place pour notre sécurité et je les remercie, ainsi que tout le personnel, pour un travail bien fait ! Yamilet, notre femme de chambre, a veillé à ce que notre chambre soit d'une propreté irréprochable et s'est assurée que nous disposions de tout ce dont nous avions besoin. Le mini-frigo était rempli quotidiennement d'eau, de soda et de bière. Je ne peux pas penser à une seule chose qui n'était pas dans notre chambre et qui aurait rendu notre séjour plus agréable. Les brosses à dents et le miroir grossissant étaient un plus. J'ai adoré la douche à effet de pluie, très moderne, et l'emplacement de la baignoire (juste à côté des portes pliantes qui s'ouvrent sur la chambre et le salon). 24 heures sur 24, il y avait quelqu'un dans le hall de la Collection pour vous aider de quelque manière que ce soit. Le personnel de la Collection est fabuleux (Ana, Lizdian, Yoenky, Lazaro, Amaury, Leonel, Carlos, Roy, Alcides, Adianez, Jose et le reste du personnel). Le restaurant gastronomique de la Collection ne vous décevra pas (cocktail de crevettes, homard, crème brûlée...) Le snack-bar ouvert 24 heures sur 24 propose du poulet grillé, des hamburgers gastronomiques, du saumon, des clubs sandwichs, des salades et une variété de boissons de spécialité. La piscine est magnifique avec de nombreux lits balinais et des chaises longues. Nous n'avons jamais eu de problème pour trouver de l'ombre à tout moment de la journée, mais c'était la basse saison. Le bar de la plage pour la zone de collecte n'est pas encore construit, mais le principal n'est pas loin. La seule et unique déception de la semaine a été la musique anglaise diffusée dans la zone de la Collection. La musique de Noël nous a tous fait rire à un moment ou à un autre.Il n'y a pas un membre du personnel de la Collection qui n'ait pas contribué à rendre nos vacances mémorables.La charmante Yudy a fait en sorte que chacun d'entre nous se sente spécial. C'est une perle ! Wilbur et sa fantastique équipe de divertissement (Yugardy, alias Jimmy et Gerardo, pour n'en citer que quelques-uns) vous feront sourire et vous divertiront. Chaque semaine, une soirée mousse est organisée dans la piscine principale. C'est une véritable explosion, ne la manquez pas. Amusement pour TOUS les âges ! Le buffet principal est le meilleur que j'aie jamais vu et il n'y a rien de mieux que la soirée homard du mardi. Si vous avez de jeunes enfants, vous n'avez pas à vous inquiéter. Yeisy, Yanelis et Genny sont trois filles fantastiques et amusantes qui veilleront à ce que vos enfants s'amusent et soient pris en charge. Il y a aussi une discothèque sur place, et toujours quelqu'un de l'équipe d'animation pour danser ou discuter. Demandez à la charmante Oriesmy de vous faire un Miami Vice, elles sont géniales ! Faites connaissance avec le personnel ! Ils transformeront vos vacances ordinaires en vacances mémorables ! Bon voyage à tous et bon séjour au PULLMAN !

Great time at the PULLMAN.... If you're looking for a resort that's new, has great food, a lovely beach and pool but most of all fantastic staff, well this is the resort for you. I've been to Cayo Coco and Cayo Guillermo over twenty times and this resort is impressive. The Pullman's design and layout is very modern with lovely decor.The first thing you will notice when you enter the lobby is the amazing panaramic view of the pool and ocean. To the left is the reception area where you'll be greeted with a smile(Yaquelin,Naima,to name a few). Always ready to help out in any way they can. Across from the reception is the long lobby bar. It has a large variety of drinks that are served by a wonderful team of bartenders(Daibel, Nelson, Serguey, Ismel, Maikel, Ebert...). If you're looking for a bartender that serves great drinks and has a great sense of humour, look for Daibel or Serguey. We were a group of 10 that stayed in the Collection, the adults only section.It was the first week of Oct.during Hurrican Matthew and luckily we were spared and it just passed by. The GM (Mr. Renaux) that opened this resort, was very professional during this time. He made us feel safe by keeping us up to date and being seen everywhere throughout the resort. I'm sure the management team never slept during this time and I'm very grateful there was a plan in place for our safety and I thank them, and all the staff for a job well done! The Collection suites are a touch of class, bright and spacious with modern decor.Yamilet, our chamber maid kept our room sparkling clean and made sure we had everything we needed. The mini fridge was stocked daily with water, soda and beer. I can't think of one thing that wasn't in our room that would've made our stay more enjoyable. The toothbrushes and the magnifying mirror was a bonus. I loved the walk in rain shower, very modern,and the location of the tub(right beside the folding doors that open up to the bedroom/ lounge area). 24hrs a day, there was someone in the lobby at the Collection to help you in any way. They will also exchange money for you.The staff at the Collection are fabulous!(Ana, Lizdian, Yoenky,Lazaro, Amaury, Leonel, Carlos, Roy, Alcides,Adianez, Jose and the rest of the staff). Great food, a view and an outside patio,the Gourmet Restaurant in the Collection will not disappoint.(shrimp cocktail, lobster, creme brulee...).The 24hr snack bar served grilled chicken, gourmet hamburgers, salmon, club sandwiches, salads and a variety of specialty drinks. Couldn't ask for more, something for everyone, day or night.The pool area is beautiful with lots of balinese beds and loungers. We never had a problem finding shade anytime of the day, but it was the off season.The beach bar for the Collection area is not built yet but the main one is not far away. The one and only disappointment during the week was all the English music being played in the Collection area. The Christmas music had us all chuckling at one time or another.There wasn't one member of the staff in the Collection that didn't partake in making our vacation a memorable one.The lovely Yudy made everyone of us feel special. She's a gem! Wilbur and his fantastic entertainment team(Yugardy, aka Jimmy and Gerardo, to name a few) will keep you smiling and entertained. Every week there's a foam party in the main pool. It's a blast so don't miss it. Fun for ALL ages! The main buffet is the best I've seen and you can't beat Tuesday's lobster night. If you have young children, you have nothing to worry about. Yeisy, Yanelis and Genny are three fantastic and fun girls that will make sure your kids will have fun and be taken care of. There's also a disco on site, always someone from the entertainment team there, to dance or have a nice,lovely chat. Ask the lovely Oriesmy to make you a Miami Vice,they're great! Get to know the staff! They will turn your ordinary vacation into a memorable one! Happy travels everyone and enjoy your stay at the PULLMAN!

Retour en arrière.

J'ai adoré ma chambre et la nourriture était la meilleure. Piscines et plage fantastiques. Je pense que ce complexe est romantique pour les couples et les familles. J'ai hâte d'y retourner. Pourriez-vous s'il vous plaît leur transmettre ceci car je réserverai avec vous encore et encore et je veux la même chambre. MERCI Donna de HAMILTON ON.

Going back. Loved my room and the food was the best. Fantastic pools and beach. I think this resort is romantic for couples and familys. Cant wait to go back. Could you please forward this to them as I will be booking with you again and again and want the same room. THANKS Donna from HAMILTON ON.

La meilleure station balnéaire cubaine !

Nous sommes partis en groupe, 2 familles composées de 4 adultes et 3 enfants de 8, 7 et 4 ans. Le complexe et le terrain sont magnifiques, propres, frais et modernes, beaucoup de piscines et d'activités à choisir, les animations pourraient être meilleures pour les enfants mais c'était la basse saison quand nous y sommes allés. Les divertissements pour adultes étaient excellents, en particulier l'aqua ballet... le meilleur spectacle que j'ai vu dans les Caraïbes ! La plage était ratissée et netto [... lire plus]yée tous les jours, même lorsqu'elle était signalée par un drapeau rouge. Le personnel était excellent, que vous donniez ou non un pourboire, mais reconnaissant et bienveillant si vous en donniez un. Voici le meilleur : .... la nourriture était exceptionnelle !!! Le homard au buffet une fois par semaine, c'est incroyable ! Des stations de nourriture fraîchement cuisinée avec peu ou pas d'attente. Des touches agréables comme les omelettes en forme de cœur. Beaucoup de choix d'aliments frais et bien assaisonnés ! Les cartes étaient délicieuses et servies chaudes, même pour les enfants au goût difficile ! Excellente célébration d'anniversaire avec gâteau, chants et lumières ! La sélection de boissons était excellente ! Les chambres étaient propres et bien aménagées. Nous reviendrons certainement et probablement, et nous avons également partagé notre opinion avec d'autres personnes souhaitant réserver ! Excellent service, de la réservation à tout ce qu'il y a entre les deux, jusqu'à Mernie à tripcentral... des coupons et des nuits d'hôtel à prix réduit avant le voyage ou des coupons pour le parking et le vol ! Nous avons toujours réservé et réserverons toujours avec tripcentral, ils ont même fait des recherches croisées sur notre voyage pour coordonner le choix des chambres avec l'autre famille qui voyageait avec nous... toujours un excellent service à la clientèle !

Best Cuban resort yet!! Went as a group trip, 2 families consisting of 4 adults and 3 children aged 8, 7, 4. Resort and grounds are beautiful, clean and fresh and modern, lots of pools and activities to choose from, entertainment could be better for kids but it was low season when we went. Adult entertainment was great, especially the aqua ballet...best show I've seen in the Caribbean!! Beach was raked and cleaned daily even when it was red flagged. Staff was excellent regardless if you tipped or not, but appreciative and gracious if you did tip. Here's the best part....the food was outstanding!!! Lobster in the buffet once a week, amazing! Freshly cooked food stations with little to no lineup. Nice touches like heart shaped omelettes. Lots of choices of well seasoned and fresh food!! A La cartes were delicious and served hot, even accommodating for kids fussy tastes!! Excellent birthday celebrations with cake and singing and lights low!! Drink selection was great!! Rooms were clean and well appointed. We would certainly and likely will return and have also shared our opinions with others looking to book! Great service from booking to everything in between to Mernie at tripcentral..coupons and discounted overnight hotel stays before trip or park and fly coupons!! Always have and always will book with tripcentral, they even cross referenced our trip to coordinate room selection with the other family travelling with us...always great customer service!!

Un centre de villégiature extraordinaire.

Nous avons été agréablement surpris par notre premier voyage à Cuba. L'hôtel était magnifique. Bien que certaines parties de l'hôtel soient encore en construction, cela n'a pas nui à l'atmosphère. Nous n'avons pas eu un seul mauvais repas pendant notre séjour. Tous les plats étaient bien cuisinés, savoureux et abondants. Les chambres étaient propres et spacieuses.

Amazing Resort. We were pleasantly surprised with our first trip to Cuba. The hotel was beautiful. Although parts of the hotel are still under construction, this did not take away from the atmosphere. We didn't have a bad meal while there. All the food was well cooked, tasty and plentiful. The rooms were clean and spacious.

Très belle station et plage extraordinaire

Ma fille et moi avons fait un voyage mère/fille et j'ai choisi le Pullman, Cayo Coco du 8 au 15 octobre 2016. Je n'aurais pas pu choisir un meilleur centre de villégiature pour ce voyage. Mes 3 premières choses que je recherche lors de la réservation d'un voyage sont la PLAGE, la RESTAURATION et les CHAMBRES. La plage était AMAZING, tracteur ramassé algues de la nuit précédente, l'eau était sooooooooooo chaud. Maintenant, rappelez-vous que nous sommes allés à cette station lorsque Cuba a eu  [... lire plus]l'ouragan Michael, donc nous avons été affectés d'une petite manière, quelques jours de hautes vagues, mais nous avons encore été en mesure de nager dans l'eau. Un jour, pendant la nuit, il a beaucoup plu, nous sommes allés à la plage le matin et il a recommencé à pleuvoir, alors nous sommes retournés dans notre chambre pour nous reposer un peu. À 14 heures, nous étions de retour à la plage et nous en avons profité jusqu'à 18 h 30. Je crois donc que ce jour-là faisait partie d'une tempête tropicale qui ne nous a pas vraiment affectés. La vue depuis le hall est SPECTACULAIRE. Les clients prenaient toujours des photos, tout comme nous. Nous n'avons vu personne avec de la déception sur le visage. Les repas n'étaient pas spectaculaires, nous avons vraiment apprécié le japonais et le français, nous ne sommes pas allés au créole car nous avons entendu dire que beaucoup de gens ne l'avaient pas apprécié :(. L'odeur autour du Creole était très désagréable (il faudrait vraiment s'en préoccuper). J'ai pris une omelette tous les matins pour le petit déjeuner, tandis que ma fille a pris des toasts et heureusement, elle a apporté son propre beurre de cacahuète, donc elle a eu cela tous les matins pour le petit déjeuner. Le seul buffet que j'ai vraiment apprécié était celui du lundi car il était proche d'un dîner de Thanksgiving - le jambon était tellement délicieux. J'ai été très déçue qu'il n'y ait que du bacon deux matins, mais j'ai dû le faire cuire pendant que mon omelette était en train de cuire. J'ai également beaucoup apprécié la crème glacée. Ma fille et moi buvons beaucoup d'eau et nous avons constaté qu'il n'y avait qu'une seule grande bouteille par jour dans notre réfrigérateur, alors que nous en buvons probablement au moins deux par jour, voire plus. Nous ne sommes pas morts de faim et nous sommes reconnaissants d'avoir pu faire ce voyage ensemble. Les chambres étaient nettoyées tous les jours mais il n'y avait pas d'art de la serviette, ce qui nous a manqué car cela ajoute vraiment à votre séjour loin de chez vous. Nous avons adoré les douches, toujours de l'eau chaude, nous n'avons jamais eu de problème. Nous avons également aimé le fait de pouvoir visionner des films en anglais, nous nous sommes endormis tous les soirs en regardant un film sur minuterie. Les lits étaient corrects mais nous étions contents de rentrer chez nous et de retrouver nos propres lits. AUSSI notre représentant West Jet, je crois qu'il s'appelait Odin, n'était presque jamais là, je sais que cela ne représente rien par rapport à ce que vous faites, mais j'espère que West Jet se penchera sur la question, les autres représentants étaient toujours là. Nous avons attendu un jour pendant plus d'une heure alors que nous voulions réserver une excursion à Pilar Beach, un autre représentant l'a appelé et il a dit qu'il serait là dans 15 minutes. Nous voulions réserver par l'intermédiaire d'un autre représentant, mais ils nous ont dissuadés de le faire, je suppose que nous avons marché sur les plates-bandes de quelqu'un. C'est pour cette raison que nous avons pu profiter de la plage Pullman ce jour-là et que nous l'avons adorée. Chaque fois que j'ai échangé de l'argent, je n'ai pas eu à signer quoi que ce soit, mais chaque fois que ma fille l'a fait, elle a dû signer un bout de papier - j'aimerais savoir pourquoi ? AUSSI le livre de West Jet devrait être laissé à la disposition de tous pour que chacun puisse y lire des choses, et non pas caché derrière le bureau. Suggestion : avoir un fil à linge suspendu au-dessus de la baignoire pour les personnes qui souhaitent laver leur maillot de bain, il n'y a pas d'endroit pour suspendre nos articles lorsque nous les lavons, nous avons dû faire preuve de créativité ! Tous les matins, nous sommes allés dans le hall pour déguster un café blanc avec du Baileys et un scone avant le petit-déjeuner (j'adore ça). Les salles de bains du hall n'avaient plus d'eau dans l'évier, nous avons dû utiliser l'évier de la chaise roulante pour nous laver, ce n'est pas grave, au moins nous avions un endroit pour le faire. Peut-être avoir du désinfectant pour les mains dans les salles de bains lorsque cela se produit et vous n'aurez pas beaucoup de clients qui se plaignent. Le personnel est INCROYABLE, j'ai adoré le personnel du bar du hall, chacun d'entre vous. J'ai hâte de vous revoir. Je suis conscient que ce complexe n'a que 8 mois d'existence, j'ai donc hâte que les terrains mûrissent. J'espère que je pourrai amener mon mari ici pour qu'il puisse vraiment voir à quel point ce complexe est extraordinaire. Nous n'avons pas participé aux divertissements, mais seulement au ballet dans la piscine - AMAZING, AMAZING, AMAZING ! Je retournerais dans cet hôtel - sans hésiter. La note que je donnerais à ce complexe est de 4,5, juste pour l'odeur et la nourriture (buffet). le RESTE AMAZING :). p.s. nous n'avons utilisé la piscine qu'une seule fois, car nous étions là pour la plage :), mais ce que nous avons vu, c'est qu'elle était incroyable, beaucoup de gens l'utilisaient ! De plus, le propriétaire a pris le temps de s'arrêter et de dire bonjour, une agréable surprise, ce qui n'était jamais arrivé auparavant :).

Beautiful resort and an AMAZING beach My daughter & I did a mother/daughter trip & I picked the Pullman, Cayo Coco from Oct. 8th-15th, 2016. I could not have picked a better resort for this trip. My first 3 things I look for when booking a trip are BEACH, DINING & ROOMS. Beach was AMAZING, tractor picked up seaweed from the night before, the water was sooooooooooo warm. Now remember we went to this resort when Cuba was having the Hurricane Michael, so we were affected in a small way, a couple days of high waves, but we were still able to swim in it. One day overnight lots of rain, went to beach in the morning & started to rain again so we ended back in our room for some down time. By 2:00 we were back at the beach enjoying it until 6:30 . So I believe that day was basically part of a tropical storm which didn't really affect us. The view from the lobby is SPECTACULAR. Guests always taking pictures as well as us. We did not see anybody with disappointment on their faces. Dining wasn't spectacular, we really enjoyed the Japanese & French, didn't go to the Creole as we heard a lot of people didn't enjoy it :(. The smell around the Creole was very nasty (this should really be looked into). I had an omelet every morning for breakfast, where my daughter had toast & thankfully she brought her own peanut butter, so basically she had this every morning for breakfast. The only buffet I really enjoyed was Monday as it was close to a Thanksgiving Dinner - the ham was sooooooooo delicious. Really disappointed there was only bacon two mornings but had to get it put on the cooker while my omelet was being cooked. ALSO really enjoyed the ice cream. DISAPPOINTED that there was no FRESH fruit or vegetables (was this because of the Hurricane?) My daughter & I drink a lot of water and found that only 1 large bottle was supplied in our fridge each day, well we probably drink at least 2 of these each a day or more. We did not starve & thankful that we were able to do this trip together. Rooms cleaned everyday but no towel art, we missed this as it really adds to your stay away from home. Loved the showers, always hot water, never had a problem with that. Also loved that we could get movies in English, we went to sleep every night watching a movie on timer. The bed were okay but glad to get home to our own beds. ALSO our West Jet representative, I believe his name was Odin, was hardly ever there, I know this doesn't represent anything with your doing, but hopefully West Jet would look into this, the other reps were always there. We waited one day for over an hour as we wanted to book a trip to Pilar Beach, another rep called him & he said he would be there in 15 min. well we waited another 1/2 hr. no show. We wanted to book through another rep. but they talked us out of it/I guess stepping on someone's toes. So because of this we got to enjoy the Pullman Beach that x day & loved it. Every time I exchanged money I didn't have to sign anything, but every time my daughter did, she had to sign a piece of paper - would like to know why? ALSO the West Jet book should be left out so every one can read things in it, not hidden behind the desk. Suggestion have a clothes line hanging over bathtub for people that wish to wash out their bathing suits, there is no place to hang our items when we wash them out, we had to be creative!!! Every morning we went to the lobby & enjoyed a white coffee with Baileys & a scone before breakfast (Love this). Bathrooms in lobby ran out of water in the sink, had to use the wheelchair sink to wash up, no biggie, at least we had a place to do this. Maybe have hand sanitizer in bathrooms when this happens & you won't get a lot of the guests complaining. STAFF are AMAZING, loved the lobby bar STAFF each & every one of you. Can't wait to see u all again. I realize that this resort is only 8 mths old, so can't wait for the grounds to mature. Hopefully I will be able to bring my husband here so he can really see how amazing this resort is. We didn't do the entertainment only the ballet in the pool - AMAZING, AMAZING, AMAZING! Would I return to this resort - in a heart beat. The rating I would give this resort is 4.5, just the smell & food (buffet). the REST AMAZING :). p.s. only used the pool once, as we were there for the beach :), but what we saw they were amazing, lots of people using them! ALSO the owner took his time to stop and say 'hello', pleasant surprise, never had this done before :).

Le meilleur complexe hôtelier dans lequel j'ai séjourné

Je n'ai pas l'habitude de dire que j'irais deux fois au même endroit, mais là, j'y retournerais, c'est sûr. Les gens, la nourriture, la région, la chambre, la piscine, les divertissements....étaient TOUS BONS. Je suis certain que si l'ouragan n'était pas passé, la plage aurait été plus belle. Il faudra que j'y retourne pour la voir. Je recommanderais ce complexe à mes amis. J'ai hâte d'y retourner.

Best Resort ever stayed in I don't usually say that I would go to the same resort twice but this one i would go again for sure. The people, the food, area, room, pool, entertainment....was ALL GOOD. I'm certain that if the hurricane wouldn't have passed by, the beach would have been more beautiful. I will have to go again just to see it. I would recommend this resort to my friends. Can't wait to go back.

Très bel hôtel : et très bon service : Je suis très : très : satisfaite : J'aimerais y retourner à l'avenir : merci

Tout est très bien : et bons employés : très propre je suis très content:de l'hôtel Pullman : merci trip central en valait la peine tout est bien dans cette station : tous les employés amicaux je recommanderais à tout le monde :

Very nice hotel: and very nice service: I'm very: very:pleased: I would love to go there again in future: thanks Everything very good: and good workers: very clean I'm very happy:from hotel Pullman: thank you trip central was worth my money everything good about this resort: all workes friendly I would recommend to everybody:

Paradis à Cayo Coco !

Nous étions 10 personnes à avoir voyagé du 30 septembre au 7 octobre 16. L'hôtel est à seulement 20 minutes de l'aéroport, ce qui est très bien. Le hall se trouve au deuxième étage et donne sur les piscines et l'océan... une vue imprenable à l'arrivée... Nous étions dans la section Collection (adultes seulement) qui était tout simplement incroyable. Nous avions notre propre piscine, entourée de grandes chaises longues confortables, un bar qui servait des alcools de qualité supérieure, un snack-b [... lire plus]ar ouvert 24 heures sur 24, un restaurant gastronomique et un concierge disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, à l'adresse ..... La nourriture était vraiment bonne dans tous les restaurants... le personnel était également génial... très amical... toujours souriant....les chambres étaient spacieuses et très propres... les piscines sont très belles et la plage était géniale... nous n'avons jamais eu de problème pour trouver de l'ombre.... Nous avons hâte d'y retourner....'est notre nouvel hôtel préféré !

Paradise in Cayo Coco!! There was a group of 10 of us that travelled Sept.30-Oct.7/16. The hotel is only 20 min from the airport which is great. The Lobby is on the second floor which overlooks the pools and ocean...stunning view when you arrive...We were in the Collection section (Adults Only) which was simply amazing. We had our own pool that was surrounded by large comfortable sunbeds...a bar that served premium liquor...snack bar 24 hrs...Gourmet restaurant..and a Conceirge available 24/7.... The food was really good at all the restaurants...the staff were also awesome..very friendly..always smiling....the rooms were spacious and kept very clean...the pools are very nice and the beach was great...never had a problem finding shade.... We can't wait to go back....it's our New Favourite Hotel !!

Wow

L'hôtel était très bien, la réception était fantastique, très serviable. C'était un endroit propre et accueillant, le terrain était bien entretenu, les piscines étaient bien aménagées, je n'ai pas de jeunes enfants mais j'ai admiré l'aire de natation pour les enfants, le bar était amusant, la nourriture était bonne, au début à notre arrivée je pense qu'avec l'ouragan Mathew ils étaient un peu timides sur la nourriture, mais au fil des jours la nourriture était de mieux en mieux.J'ai adoré les fr [... lire plus]uits de mer, l'Ala carte était bien pour moi, le japonais était le meilleur, les entrées n'étaient pas très bonnes, j'ai apprécié le spectacle noir et blanc et le concert de rock, c'étaient les deux meilleurs.Ils doivent organiser leurs jeux quotidiens, vous ne saviez jamais quand ils jouaient, ils devraient avoir un tableau qui montre les jeux quotidiens et les heures, sinon, c'est un endroit idéal pour aller.Je recommanderais ce complexe à mes amis.Teresa Gates a été très utile pour moi et mon mari lors de la réservation, c'était notre cadeau d'anniversaire de 40 ans l'un pour l'autre, bon travail Teresa.

The hotel was great,reception was fantastic,very helpful.It was a clean and friendly place to be,grounds were well kept,the pools were well laid out,I don't have small children but admired the swimming erea for the kids,swim up bar was fun to go to,food was good,at first on our arrival I think with hurricane Mathew they were a little shy of some food,but as the days went on the food was better and better.Loved the seafood,Ala carte was good for me the Japanese was the best,Entertament was not that great,I enjoyed the black and white show,and the rock concert they were the two best.They need to organize there daily games,you never new when they were playing any,they should have a board that shows daily games and times other then that great place to go.Would recommend this resort to my friends.Teresa Gates was very helpful with me and my husband in booking this,it was our 40th anniversary gift to each other great job Teresa.

Une résidence étonnante

Superbes vacances, la piscine était géniale et les repas étaient excellents, à la carte La piscine réservée aux adultes était un bonus, ainsi que les restaurants environnants et les bars à cocktails. Je le recommanderais à mes amis. De superbes vacances au Pullman !

Amazing Resor Great vacation pool was great and dining was fine on al carte The Adults only pool was a bonus and the restaurants surrounding and the cocktail bars. Would recommend to friends. Great vacation at the Pullman!

Pullman Cayo Coco....Que de bons moments ! !!!!

Notre première visite au Pullman Cayo Coco et c'était génial. Le resort, qui a ouvert ses portes en décembre 2015, est magnifique. Les activités et les divertissements se déroulent pendant la journée et surtout la nuit où vous trouverez toujours de la musique à écouter et à apprécier. Le Pullman dispose de bars et de restaurants ouverts 24 heures sur 24 afin que vous puissiez toujours trouver quelque chose à boire et à manger. Le quartier Collection de l'hôtel est parfait pour s'évader..... [... lire plus]......Une section réservée aux adultes avec son propre restaurant et son propre bar dans le hall, ainsi qu'un bar/snack ouvert 24 heures sur 24 où la nourriture est fantastique. Les chambres sont spacieuses et propres et le seul inconvénient de notre chambre Collection était qu'il n'y avait pas de prise électrique dans le coin lavabo, ce qui était un peu gênant. Dans l'ensemble, c'est un endroit idéal pour passer des vacances !!!!!!!!!!!!!!

Pullman Cayo Coco....What a great time !!!!! Our first visit to Pullman Cayo Coco and it was great. The resort, which opened in December 2015, is beautiful. Activities and entertainment go on during the day and especially at night where you'll always find music to listen to and enjoy. The Pullman has 24 hour bars and restaurants so you can always find something to drink and eat. The Collection area of the hotel is perfect to get away from it all...........An adults only section with your own restaurant and lobby bar and a 24 hour bar/snack area where the food is fantastic. THe rooms are spacious and clean and the only downfall in our Collection room was the fact that there were no electrical outlets in the vanity/sink area which made it a little inconvenient. All in all, a great place to spend your vacation!!!!!!!!!!!!!!

Un centre de villégiature exceptionnel

nous avons adoré ce complexe. Bien que nous y soyons allés pendant l'ouragan Mathew, nous avons passé un excellent moment. Notre groupe de 12 personnes s'est bien amusé. Il y avait beaucoup de choses à faire, de sorte que nous n'étions pas dans les poches les uns des autres. ce complexe est toujours en construction avec 4 autres bâtiments à différents niveaux d'achèvement. il y a aussi de la place pour beaucoup plus. je ne sais pas quel est le plan final. bien que le service soit très bon, ils  [... lire plus]ont besoin de plus de personnel de service au buffet et au déjeuner. ceux qui sont là sont très sympathiques et efficaces. il y a même une jeune femme au déjeuner qui chante tout le temps et qui a une très belle voix. d'autres membres du personnel m'ont dit qu'elle est comme ça tout le temps et que c'est une personne très joyeuse. bien que nous ayons été là-bas pendant l'ouragan Mathew, nous avons été très bien informés, bien entourés et protégés. ils ont pris toutes les précautions nécessaires pour assurer notre sécurité. nous y retournerons dans un avenir probablement assez proche.

amazing resort loved this resort. even though we were there during hurricane Mathew, we had a wonderful time. our group were 12 had a great time. lots to do so we were not in each others pockets. rooms, beach, bars, restaurants both buffet and al a carts were great. this resort is still under constuction with 4 more buildings in various levels of completion. there is also room for much more. i dont know what the final plan is. although the service is very good, they do need more wait staff in the buffet and the lunch buffets. the ones that are there are very friendly and efficient. there is even one young lady in the lunch buffet that sings all the time and has a very nice voice. i was told by other staff that she is like that all the time and is a very happy person. even though we were there during hurricane Mathew, we were very well informed,well looked after and protected. they took all precautions for our safety. we will go there again in the probably not to distant future.

Bon centre de villégiature

Le terrain est magnifique. La plage est longue et étroite. Nous n'avons eu aucun problème pour trouver un palapa. Cependant, nous ne pouvons pas imaginer ce qu'il en sera une fois que le complexe sera entièrement terminé. Le service du buffet n'était pas très bon. Le service était insuffisant. Il fallait demander du café, de l'eau ou du vin. Il est rare que l'on vienne nous demander si nous avons besoin de quelque chose.

Good resort The grounds are beautiful. Beach is long and narrow. We had no issues finding a palapa. However can't imagine what it will be like once the resort is fully finished. Buffet service was not very good. Service was lacking. You had to ask for coffee, water or wine. They rarely came around to ask if we needed anything.

Belle station balnéaire

J'ai été très impressionné par le centre de villégiature. Le service était fantastique et les gens étaient toujours aussi beaux. La nourriture était vraiment bonne. Il y a beaucoup de variété et les restaurants à la carte sont excellents. Nous étions là pendant l'ouragan Matthew et nous avons été très impressionnés par l'attention qu'ils ont portée à notre sécurité. Le directeur lui-même a supervisé l'ensemble de la situation. Nous y retournerions sans hésiter.

Beautiful resort Was really impressed with the resort. The service was fantastic and the people were as beautiful as always. The food was really good. Lots of variety and the a la carte restaurants were great. We were down there during hurricane Matthew and we were so impressed with the care they took in making sure we were all safe and secure. The manager himself oversaw the whole situation. Would go back there in a heartbeat.

Quelle semaine !

Nous sommes arrivés le 30 septembre et avons été immédiatement accueillis par l'une des excellentes personnes travaillant au centre de villégiature. L'endroit était magnifique... partout où l'on regardait, il y avait de la beauté. Les trois piscines étaient toujours à la bonne température et le bar faisait toujours des boissons fantastiques. Pour les buffets, il y avait beaucoup de choix... tout ce dont vous aviez envie était là. Ma famille a passé un séjour fantastique et prévoit de retourner [... lire plus] au même endroit à la même époque l'année prochaine ! Je donne à ce centre de villégiature et à son personnel une note de 10/10 !!!!

what a week! We arrived on September 30th and were immediately greeted by one of the fine people working at the resort. The place was stunning...everywhere you looked there was beauty. The 3 pools were always the right temperature and the wet bar always made fantastic drinks. For the buffett meals there was plenty to choose from...whatever you fancied it was there. My family had a fantastic time and plan on returning to the same place at the same time next year! I give rhis resort and its staff a 10/10!!!!

Merveilleuses vacances !

Le Pullman est un hôtel récemment construit à Cayo Coco. L'ambiance est moderne et le service est très bon. La nourriture est à la hauteur des attentes pour Cuba. Les chambres sont propres et gardées propres par le personnel qui s'assure que vous avez tout ce dont vous avez besoin. L'ouragan "Matthew" était dans les environs lorsque nous y étions et nous devons dire que le personnel et la direction ont été exemplaires dans la façon dont cela a été géré. Ils nous ont fait nous sentir en sécurité  [... lire plus]sans nous faire sentir que nos vacances étaient terminées ! Enfin, nous n'avons même pas eu droit à une tempête de pluie ! La plage est magnifique et les boissons délicieuses ! Le lobby est l'endroit où il faut être pour le happy jour, la vue sur l'océan est toujours spectaculaire. J'ai essayé la salle de sport équipée de nouvelles machines. Je me suis fait masser au spa, merci à Lula et Kiam pour ce moment de détente pour mon mari et moi !

Wonderful vacation! The Pullman is a recently built Hotel in Cayo Coco. The feel is modern and the service is very good. The food execed pour expectations for Cuba. The rooms are clean and kept clean by the staff who makes sure you have what you need. Hurricane "Matthew" was in the vacinity when we were there and we must say that the staff and direction were exemplary in how this was delt with. They made us feel safe without making us feel our vacation was over! Finally we didn't even get a rain storm, fiew!! The beach is beautiful and the drinks yummy! The lobby is "the" place to be at happy jour, the view of the ocean is always spectacular. Tried out the gym equiped with new machines. Got a massage at the spa, thank you Lula and Kiam for this relaxing moment for my husband and I!

Personnel et service fantastiques

Superbe complexe avec des chambres petites mais très agréables. Excellents repas et très bon service de la part du personnel amical. La salle de sport était petite mais l'équipement était neuf et à jour. De nombreuses activités pour tout le monde. Wilber au bar de la plage était incroyable avec ses talents de barman, l'un de mes endroits préférés pour passer du temps. J'ai adoré le complexe et j'y retournerai sans hésiter.

Fantastic staff & service Great resort with small but very nice rooms. Excellent meals & great service by the friendly staff. Enjoyed the nightly entertainment, gym was small but equipment was new & up to date. Great activities for everyone. Wilber at beach bar was amazing with his bartending skills, one of my favourite places to hang out. Loved the resort, would definitely go back again.

Un centre de villégiature exceptionnel

Les chambres étaient grandes et très propres. Le terrain était bien entretenu et les gens étaient très sympathiques. Un centre de villégiature extraordinaire que je recommanderai à mes amis. J'ai pris beaucoup de photos car l'hôtel était magnifique

Amazing resort The rooms where big and large clean. The grounds where well maintained and the people where very friendly. Amazing resort would recommend to my friends. Have taken many pictures cause the resort was beautiful