Our Verified Customer Rating 4.2

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Mark  - 

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Allegro Playacar: Complexe touristique exceptionnel

Magnifique jardin avec des trous de jungle semblables à des cénotes (un à l'entrée du parking, un autre derrière le théâtre). Belle plage avec vue sur l'île de Cozumel au loin. Belle piscine propre, chambres confortables dans un environnement de type cabane (pas un immeuble de 15 étages !!) Proche du centre-ville de Playa Carmen et du ferry. Personnel très sympathique, nourriture délicieuse proposée au buffet toute la journée (nous ne sommes pas allés au restaurant à la carte - la file d'atten [... lire plus]

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Las Brisas Huatulco: Belle station balnéaire

Merveilleux temps pendant les mois d'hiver, superbes plages - eau propre et calme, grand choix de piscines, personnel très sympathique, grand choix de nourriture au buffet, nourriture délicieuse dans les restaurants à la carte, au-delà des attentes. Cours d'aquaforme amusants en milieu de journée, mais manque d'autres divertissements tels que la danse ou la Zumba. Les soirées étaient assez ennuyeuses. Déçu de découvrir que seuls les vip ont droit à des boissons haut de gamme, ce que j'aurais  [... lire plus]

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The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Mauvaise expérience - allez voir ailleurs !

Nous avons visité les Fives à l'automne 2019 et à nouveau à l'hiver 2024. Je comprends qu'il y a eu un changement de propriétaire pendant cette période et que le centre de villégiature, et plus précisément ses services et ses expériences, ont diminué au cours de ces quatre années. Le service est, au mieux, incohérent. Parfois, vous recevrez suffisamment de serviettes de bain et une serviette de toilette ; parfois, vous recevrez deux serviettes de bain et un tapis de bain à utiliser comme serv [... lire plus]

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Royal Solaris: Grand hôtel

J'ai voyagé dans tout le Mexique et c'est le peuple mexicain qui me rend toujours heureux, ce qui se répercute dans son travail. Pour n'en citer que quelques-uns, Lily, Elisa et Janeth au bar du hall.......Johnathon, le serveur du petit déjeuner (service exceptionnel), Ramon, le serveur de la piscine et Alejo au restaurant Marco Polo

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Allegro Cozumel: Un centre de villégiature

Nous avons séjourné dans cet hôtel il y a 10 ans et l'expérience a été bien différente ! Pas pour le meilleur ! La nourriture est épouvantable quand il y en a. Les plateaux sont toujours vides. Les cartes étaient déjà complètes à notre arrivée, à moins de vouloir s'asseoir à 21 heures. Nous avions un groupe de 39 personnes et on nous a dit qu'ils ne pouvaient pas nous réunir pour une seule nuit. Il a fallu 3 jours de supplications et finalement Pedro a accompagné notre groupe. Il s'agissait d'un [... lire plus]

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EJMac  - 

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Bahia Principe Explore Tulum: Pour le Mexique, c'était bien

Pas de carte, pas de menu, pas de carte des boissons, pas de liste de divertissements... tout était un code QR et prenait trop de temps. Impossible de trouver le représentant d'air canada, la plage était décevante. Je me suis fait arnaquer par "non, nous n'avons pas de timeshare" sur le resort, nous voulons juste 10 minutes de votre temps ; 2 heures plus tard, on m'a fait passer par telle ou telle personne pour me demander 10k pour acheter quelque chose sur le resort. J'ai perdu mon temps bien [... lire plus]

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Grand Riviera Princess: Mieux que cela

Le complexe était bien entretenu, la chambre était propre, l'enregistrement était simple ! Nous avons eu quelques problèmes dans notre chambre avec un drain bouché et un coffre-fort qui ne fonctionnait pas, mais une fois que nous avons appelé la réception, ils ont été très prompts à le réparer ! Le buffet était correct à condition d'y aller tôt ! Mamma Mia miso et lefluer étaient vraiment bons ! Le grill et le bar à tacos près de la piscine étaient super ! Le reste était en dessous de la moye [... lire plus]

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Ocean Maya Royale: Superbe station même si elle est un peu bruyante.

Personnel très sympathique, propriété très bien entretenue. Musique très forte près de la piscine "party" tout l'après-midi et très forte dans le hall d'entrée le soir. Essayez d'obtenir une chambre aussi éloignée que possible de ces deux endroits si vous voulez un peu de calme et de tranquillité. Ne buvez pas non plus l'eau des restaurants, la glace ou la glace pilée. Nous avons été très malades pendant 24 heures. Faites attention à réserver des excursions par l'intermédiaire de l'agent d [... lire plus]

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Bahia Principe Explore Akumal: Un endroit extraordinaire, des gens merveilleux !

La chambre était superbe, le terrain magnifique et bien entretenu. Le personnel est toujours aimable et se surpasse. J'avais des muscles endoloris après un long vol et j'ai donc réservé un massage au spa. Maria a facilement trouvé les nœuds et les a fait disparaître avec douceur mais fermeté, en veillant toujours à mon confort. Quel que soit l'endroit où nous avons mangé, la nourriture était excellente ! Patricia nous a accueillis chaleureusement au buffet du soir, comme si nous rentrions  [... lire plus]

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John Kroeker  - 

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Krystal Ixtapa: Bon rapport qualité/prix

Propre. Personnel sympathique Toutes les chambres ont vue sur l'océan Propriété très propre et soignée Nous nous sommes sentis en sécurité dans la propriété et en ville L'accueil à l'aéroport s'est déroulé sans problème La compagnie d'excursion était là pour le ramassage et le dépôt

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Mistikel  - 

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Ocean Riviera Paradise: Grand centre de villégiature

C'était la première fois que nous allions au Mexique et nous y retournerons certainement. Ocean riviera paradise était absolument incroyable. Nous avons séjourné dans la section El Beso où nous avions une chambre avec vue sur la mer. Les chambres étaient très propres et joliment décorées. Le lit king size était très confortable. Le service dans l'ensemble de la station était excellent, en particulier Nelly au bar de la piscine. David, le gentil monsieur qui conduisait la navette, nous faisait  [... lire plus]

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Paradisus Cancun: Phénoménal centre de villégiature tout compris

Cet hôtel était fantastique, des chambres propres, un service exceptionnel sur le terrain et dans les chambres. La nourriture était incroyable et les serveurs aussi. L'océan était tellement amusant. Dans l'ensemble, l'un de mes préférés jusqu'à présent et j'ai beaucoup voyagé.

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ScottYEG  - 

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Bahia Principe Explore Akumal: Je reviendrai

Mon deuxième séjour au Bahai Principe et il restera l'un de mes préférés. Akumal est la zone de luxe et de plage des 4 complexes Bahai Principe situés ensemble. Je vais donner une note très élevée à cette zone et aux autres zones Bahai, car nous avons visité toutes les stations, sauf celle pour adultes, lors de notre récent voyage. J'ai déjà séjourné dans la zone adulte de Sian Kaan et c'est magnifique et calme, mais il faut faire la navette jusqu'à la plage. Pour Akumal, nous avons eu la cha [... lire plus]

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Laurie  - 

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Occidental Cozumel: Très beau centre de villégiature !

Un terrain magnifiquement entretenu avec de belles chambres et de beaux bâtiments. Le buffet était excellent ! J'aurais aimé que la plage soit équipée de palapas pour donner du soleil et de l'ombre. De même, des animations en fin d'après-midi auraient été les bienvenues, pour ceux d'entre nous qui trouvent qu'il est un peu tard pour sortir à 21h10. Dans l'ensemble, c'est un très beau complexe hôtelier avec un personnel aimable et serviable.

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Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: Complexe touristique exceptionnel

Nous avons adoré ce complexe, tout était extraordinaire, la chambre, le service, la nourriture, etc. Les chambres avaient les douches les plus incroyables. Mon seul reproche est que s'il y a beaucoup de vent, le sable de la plage se déplace et on ne peut pas s'y allonger.

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Beav  - 

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Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: A dépassé mes espérances

Très bonne situation sur le terrain et juste à l'extérieur de BUCERIAS. Tout va bien jusqu'au retour à la maison C'est le seul endroit où l'on peut écrire secondes à l'embarquement de l'avion on nous a dit de débarquer de l'avion à cause de problèmes mécaniques 2 heures d'attente. Puis ce fut 6 heures d'attente et enfin 10 heures de retard. Air Transat a émis des bons de nourriture qui ne valent pas plus qu'un sandwich. Nous avons quitté l'avion à 22 h 10 et sommes arrivés à Toronto à 3 h 30. On [... lire plus]

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Catalonia Yucatan: Incroyable !!!????

Ce resort était très très propre et le personnel était formidable... Les divertissements étaient très bons... La chambre avec balcon était bien... La seule chose est qu'il devrait y avoir de la musique dans toutes les piscines et le beaxh.

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Tropicana Hotel: hôtel meilleur que la moyenne pour PV

GROS point - la navette n'a pas attendu que nous ayons franchi les longues files d'attente à l'aéroport et est partie sans nous. Nous avons dû prendre un taxi. Personne à qui nous avons parlé n'a jamais entendu parler d'une telle chose. petites choses - une seule clé de chambre - pas pratique pour 2 personnes coffre-fort à l'ancienne avec une clé à déverrouiller pour éviter de le perdre laisser les clients garder les chaises de la cabane toute la journée avec une serviette lorsqu'ils ne s [... lire plus]

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Hotel Irma Zihuatanejo: Vue magnifique, emplacement idéal

L'hôtel Irma était tout ce que j'espérais pour ce voyage - calme la nuit, sûr, propre, je pouvais dormir avec la porte ouverte (il y avait une moustiquaire pour les insectes) avec le bruit des vagues et l'air humide qui entrait. Les chambres étaient très propres, les lits confortables. Je n'ai jamais eu à chercher des serviettes propres. Le forfait petit-déjeuner valait la peine d'être acheté au moment de la réservation. Belle assiette d'ananas frais, de papaye, de pastèque et de cantaloup, ca [... lire plus]

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Paradisus La Perla Adults Only Riviera Maya: Belle station balnéaire

Très beau complexe. Le service était en dents de scie. Certains serveurs étaient excellents, d'autres moins. Le plus grand inconvénient était les dîners. La nourriture dans la plupart des restaurants n'était pas excellente et pas aussi bonne que dans d'autres complexes hôteliers de la région. Le Fuego était de loin le meilleur restaurant, mais il n'était pas toujours à la hauteur. Les menus semblent bons mais l'exécution est étonnamment mauvaise.

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