Nous sommes une famille avec un enfant de 2 ans. Nous avons séjourné 5 jours en avril et nous avons vraiment apprécié cet hôtel ainsi que la réservation avec tripcentral. Le personnel est vraiment sympathique et ils ont été si gentils avec nous. La plage est superbe ainsi que les piscines. Je le recommande.
Great hotel
We are a family with a 2 years old. We stayed 5 days at april and we really appreciate this hotel and also booking with tripcentral. The staff is really friendly and they were so kind with us. The beach is great and also pools. I recommend it.
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Iberostar Origin Playa Pilar: Nouveau centre de villégiature
Nous avons apprécié les agréments de ce complexe. Les repas sont servis sous forme de buffet avec une sélection savoureuse de fruits et légumes, riz et haricots, poissons, viandes et fromages. Ma seule critique est que la viande et le poisson étaient un peu trop cuits et donc secs et manquaient de goût. Cependant, il y avait beaucoup d'autres options comme la charcuterie. De délicieuses omelettes étaient disponibles chaque matin, préparées à la demande et superbes. Il y avait des restaurants à l[... lire plus]a carte où l'on pouvait réserver pour un soir particulier. Il y avait aussi un restaurant de hamburgers et de frites à quelques pas de la promenade. Les hamburgers sont excellents. Les boissons alcoolisées et non alcoolisées étaient disponibles en abondance.
Les Cubains sont d'adorables personnes bien soignées et agréables, qui semblent toujours sourire avec les yeux. Les conversations avec eux ont révélé des personnes positives, reconnaissantes et ambitieuses. La plupart d'entre eux voyagent quotidiennement pendant deux heures en bus depuis la ville la plus proche, mais ne se plaignent pas. Il semble y avoir une "attitude de gratitude" parmi le personnel.
Le domaine est bien entretenu et comprend plusieurs piscines, des espaces de détente, une salle de sport et un spa. Une promenade en planches borde le front de mer. L'eau est d'une magnifique couleur aigue-marine qui, selon le vent ou la brise, peut présenter au moins trois nuances de cette couleur.
Ma seule déception est qu'il n'y a pas de plage entre le bord de l'eau et le complexe. J'aime pouvoir marcher sur la plage. La plage de Pillar Beach se trouve à proximité, mais il faut faire une randonnée ou monter en bus sur l'autoroute, ce que je n'aime pas du tout.
Le complexe dispose de plusieurs unités hôtelières réparties sur l'ensemble du site. On y accède par des allées bien entretenues, bordées de jardins bien gérés.
Nous avons passé un séjour très agréable
Lovely New Resort
We enjoyed the lovely amenities of this resort. Nice buffet meals with tasty selection of fruits and veggies, rice and beans, fish, meat and cheeses. My one critique is that meat and fishes were somewhat overcooked and therefore dry and lacking taste. However there were lots of other options like cold meats. Yummy omelettes were available each morning made to order and superb. There were a la carte eateries where one can reserve for a particular evening. There was also a hamburger and fries eatery a few steps up from the boardwalk. Great hamburgers. Alcohol and non alcohol beveridges were available in abundance.
Cuban people are LOVELY well groomed, pleasant people who always seemed to be smiling with their eyes. Conversation with them revealed positive, grateful ambitious people. Most travel daily two hours by bus each way from the nearest town, but do not complain. There seems to be an "Attitude of Gratitude" among staff.
The grounds are well kept with several pools, lounge areas, gym and spa. A board walk borders the water front. The water is a magnificent aquamarine which depending on the wind/breeze can show at least three shades of that color.
My only disappointment was that there is no beach between the waters edge and the resort. I enjoy being able to walk the beach. Pillar Beach is nearby but requires a hike or bus ride up the highway, neither of which I enjoy.
The resort has several guest hotel units spread through the resort. Access to theses is by well maintained walkways bordered by well managed garden beds.
We had a very pleasant stay
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Henders52 -
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Hotel Mojito: Merveilleuse première expérience !
Après plus de 25 ans, c'était notre premier séjour dans un centre de villégiature tout compris. Nous avons apprécié l'expérience, depuis le personnel et le service jusqu'à notre chambre, notre vue et notre accès à la plage et à la piscine pour adultes. Merveilleux !
Wonderful first time experience!
After 25+ years, this was our first stay at an all-inclusive resort. We enjoyed the experience, from the staff & service, to our room, our view and our accessibility to the beach and adult pool. Wonderful!
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Maggie66 -
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Iberostar Origin Laguna Azul: Très beau centre de villégiature
Le complexe était très bien entretenu, la nourriture était bonne, le personnel sympathique. Notre service de chambre était terrible, toujours en train de nettoyer à 18 heures, quelques jours sans tapis de douche, sans serviettes. Dans la chambre de nos fils, quelques jours, ils ont utilisé leurs serviettes de plage car il n'y avait pas de serviettes dans leur chambre.
Very nice resort
Resort was very well kept, food was good, friendly staff. Our room service was terrible, still cleaning at 6pm, a few days no shower mat, no hand towels. In our sons room a few days they used their beach towels as there were no towels in their room.
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Iberostar Origin Daiquiri: Superbe hôtel familial - Service incroyable
Le complexe était un endroit parfait pour des vacances en famille. Le rapport qualité-prix est excellent. Le complexe est petit, ce qui signifie que la piscine, la plage et les restaurants ne sont jamais bondés. Tout est également à proximité. Le hall est agréable pour s'asseoir et se détendre. L'équipe d'animation est formidable, les star friends et les groupes de musique étaient amusants. Il y avait toujours des activités amusantes tout au long de la journée. La nourriture et les boisso[... lire plus]ns étaient bonnes. Le personnel est ce qui rend ce complexe si merveilleux ! Ils vous traitent bien et sont très gentils et reconnaissants.
Great Family Resort--Amazing Service
The resort was a perfect place for a family vacation. Great value for the money spent. The resort is small which means the pool, beach and restaurants are never over crowded. Everything is close by as well. The lobby is nice to sit and relax. Great entertainment team, star friends and live bands were fun. They always had fun activities throughout the day to participate in. Food and drinks were good. The staff are what make this resort so wonderful!! They treat you well and are very kind and appreciative.
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Iberostar Origin Laguna Azul: Bon centre de villégiature.
Le service de ménage était épouvantable. Les serviettes n'étaient pas changées tous les jours. Papier hygiénique non remplacé. Oreillers manquants et demandés plusieurs fois. Etc etc. Les chambres ont été faites très tard dans la journée quand on voulait se préparer pour le dîner.
Good resort.
The maid service was horrendous. Towels not changed daily. Toilet paper not replaced. Pillows missing and askedmfor several times. Etc etc. Rooms made up very late in day when wanting to get ready for dinner.
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Iberostar Waves Costa Dorada: Les vacanciers qui reviennent !
C'était notre deuxième séjour à l'Iberostar Costa Dorada. Nous n'avons pas été déçus !
Le personnel de ce complexe est de loin le plus amical et le plus serviable de tous les complexes hôteliers que nous avons visités
que nous avons visité. Attention aux détails. Notre femme de chambre Felicia a fait un travail fantastique en s'occupant de nous
nous avions tout ce dont nous avions besoin. Nous avions tout ce dont nous avions besoin. Tout ce que nous demandions était dans notre chambre ! De be[... lire plus]lles serviettes chaque jour ! Notre serveuse, Sarita, s'est occupée de nous à chaque repas
sarita, notre serveuse, s'est occupée de nous à chaque repas. Nous avons été couverts de câlins tous les jours !
Le complexe a besoin d'être rénové, mais les chambres sont très propres et le complexe est très bien entretenu
très bien entretenu. La nourriture est excellente. Il y a beaucoup de choix. Nous reviendrons
reviendrait sans aucun doute.
Returning Vacationers!
This was our second time to the Iberostar Costa Dorada. We were not disappointed!
The staff at this resort are by far the friendliest and helpful of any resort we have been
to. Attention to detail. Our maid Felicia did a fantastic job looking after us.We had everything
we needed. Anything we asked for it was in our room! Beautiful towel art every day! Our
server, Sarita looked after us every meal. We were showered with hugs every day!
The resort is in need of some updating, but the rooms are very clean and the resort is
very well maintained. The food is excellent. Lots of selection. We would definitely
return again.
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Iberostar Origin Daiquiri: Un lieu de villégiature formidable pour tous !
Le terrain est bien entretenu, le personnel est sympathique, les chambres ont besoin d'être rénovées. La piscine est active, la plage est magnifique !!!! Beaucoup de choses à faire et à participer sur le site ! La nourriture est bonne ! Les Cubains aiment les Canadiens et l'inverse est vrai ! De nombreux clients reviennent chaque année et profitent du centre de villégiature comme le personnel se souvient d'eux ! Je me suis senti en sécurité en me promenant dans le centre de villégiature ! Idéal [... lire plus]pour les enfants ! J'ai passé un très bon moment !
Awesome resort for all!
Grounds well maintained, friendly staff, rooms need some upgrading. Pool active place, beach is awesome!!!! Lots to do and participate in on resort! Food good ! Cuban people love Canadians and the reverse is true! Many clients return every year and enjoy the resort as the staff remember them! Felt very safe walking around the resort! Great for kids! Had a very enjoyable time!
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Amward335 -
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Iberostar Selection Ensenachos: Des vacances étonnantes
Iberostar Ensenachos est le plus beau complexe hôtelier que nous ayons visité. Le terrain est très bien entretenu, luxuriant et magnifique. Le personnel est incroyable, il se surpasse pour rendre votre séjour extraordinaire. Les logements sont bien entretenus et tous les besoins sont satisfaits avec le sourire.
Amqazing Vacation
Iberostar Ensenachos Is the most beautiful resort we have visited. The grounds are very well maintained, lush and beautiful. The staff is incredible they go above and beyond to make your stay amazing. The accomidations are well kept up and your every need is met with a smile.
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Hotel Mojito: J'ai été à Cuba 23 fois. C'était le meilleur !
Je dois dire que je n'étais pas tout à fait sûre de ce complexe. J'y avais séjourné il y a de nombreuses années, à l'époque où les propriétaires étaient différents.
Eh bien, pour le premier point. Le personnel est extraordinaire ! Ils vous donnent vraiment l'impression d'être de la famille...
Je dois dire que la clientèle attirée par ce complexe est tout aussi sympathique.
La chambre que nous avons occupée était très grande, propre et le lit et les oreillers étaient très confortables.
La n[... lire plus]ourriture était la meilleure que j'ai jamais mangée à Cuba. Il y avait des stations qui proposaient des plats chauds et frais. Les alacartes étaient également très bons. Le service au bar était également excellent. Je n'ai jamais eu à attendre pour un café ou une boisson.
Ce que je veux dire, c'est que si vous traitez vos compatriotes cubains comme vous voulez être traités, il n'y a jamais de problème.
La plage était incroyable !
Les seuls points négatifs que j'ai, et que la DIRECTION prend note.... La promenade menant à la plage était très dangereuse et nous pouvions voir que quelqu'un pouvait se blesser. Nous nous sommes plaints et rien n'a été fait.... Nous sommes tous les deux des nageurs et la piscine était sale. Vous devez y jeter un coup d'œil. Elle n'a pas été nettoyée une seule fois pendant toute la semaine...
Mais à part ça, c'était des vacances parfaites. Nous aimons beaucoup la salle de sport et Jorge a été un régal. Il connaît vraiment son métier et si vous avez besoin de conseils en matière de fitness, c'est lui qu'il vous faut. Nous le savons, nous participons à des compétitions de triathlon.
Nous prévoyons d'y retourner l'année prochaine pour deux semaines et, si l'on peut dire que les gens aiment ce complexe, la plupart des personnes que nous avons rencontrées sont des clients réguliers... Je lui donne 5 étoiles sur toute la ligne....
Been to Cuba 23 times. This was the best!!
I have to say, that I was not quite sure about this resort. I had stayed here many years ago when they had different owners.
Well for number one. The staff are amazing! They really make you feel like family...
I have to say that the clientelle that is attracted to this resort are just as friendly.
The room that we had was very large clean and the bed and pillows were very comfortable.
The food was the best that I have ever had in Cuba. There were stations that offered fresh hot food. The alacartes were really good as well. The bar service was excellent too. Never had to wait for a coffee or a drink.
What I am saying, is if you treat our fellow Cubans like how you want to be treated there is never a problem.
The beach was incredible!
The only negatives that I have, and MANAGEMENT take note.... The boardwalk to the beach was very dangerous and we could see that someone could get hurt. We did complain and nothing was done.... Take a close look at it...as well, we are both swimmers and the pool was filthy. You need to take a look at that. Not once the whole week was it cleaned...
But other than that it was a perfect holiday. We really like the gym and Jorge was a treat. He really knows his stuff and if you need any direction for fitness he is your man. We know, we compete hard core in triathlons.
We plan to go back next year for 2 weeks and if there is an indication that people love this resort, most of the people we have met are repeat clients... I give it a 5 star all the way....
Nous avons passé la plupart de notre temps sur la belle plage et avons mangé dans les restaurants à la carte pendant que nous étions là. Nous avons passé la plupart de notre temps sur la belle plage et avons mangé dans les restaurants à la carte pendant notre séjour.
Nous avions été prévenus. La nourriture est fade et pas très bonne. J'ai été surprise de voir que c'était vrai. Malheureusement, la nourriture était affreuse, à moins de s'en tenir aux simples œufs, pain, fruits, etc. Certaines s[... lire plus]alades au buffet avaient un peu de goût, mais les deux restaurants étaient tristement décevants.
Stunning beach - disappointing food
Lovely resort and as we had a bungalow away from the pool and festivities, it was a very peaceful trip. We spent most of our time on the beautiful beach and ate in the a la carte restaurants while we were there.
We were warned. The food is bland and not great. I was surprised that it was all true. Sadly the food was awful unless we stuck to the simple eggs, bread, fruit and so on. Some salads at the buffet had some taste, but the two restaurants were sadly disappointing.
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Iberostar Waves Quetzal: Superbe station avec une belle plage de sable, un personnel sympathique, une jungle étonnante
Nous avons passé un excellent séjour à l'Iberostar Quetzal. Nous avons séjourné du 7 au 14 avril
Le temps était plutôt bon, les températures en journée pendant notre séjour étaient d'environ 30 degrés Celsius et il n'a plu qu'une seule fois, mais pendant la nuit. Certains jours, il y avait du vent à la plage.
Nous avons trouvé que les spectacles et la performance du personnel d'Iberostar étaient meilleurs que dans d'autres stations que nous avons visitées dans le passé et nous étions toujo[... lire plus]urs impatients de voir les spectacles nocturnes. Le personnel de l'hôtel a toujours été aimable et serviable, en particulier Karlos qui s'occupait de l'animation.
Le WiFi était disponible dans tout le complexe et nous n'avons jamais eu de problème.
Le terrain du complexe est bien entretenu. En particulier, nous avons beaucoup aimé la petite jungle entre les piscines, les restaurants principaux et le hall. Elle est très paisible. On peut y voir beaucoup d'animaux sauvages comme des singes, des flamants roses, des paons, des nageurs, des docks, des iguanes, des tortues, des agoutis, etc. Nous avons également apprécié le fait que le terrain dispose de deux courts de tennis de bonne qualité et qu'à 8 heures du matin, un professionnel du tennis donne des conseils de base pour s'entraîner à jouer. Ce fut une agréable surprise et un excellent moyen de rencontrer d'autres joueurs de tennis dans le complexe. L'entraînement durait environ 30 minutes, puis le professionnel mettait les joueurs par deux pour disputer un match.
La nourriture était excellente, avec un bon choix et une bonne qualité. Les restaurants à la carte que nous avons le plus appréciés sont le japonais et l'italien. Il n'a jamais été difficile de trouver des réservations pour les restaurants à la carte. Le buffet principal est ouvert de 7h00 à 10h00 (petit-déjeuner), de 13h00 à 15h00 (déjeuner) et de 18h30 à 22h00 (dîner). Il serait bien qu'il y ait moins d'écart entre le déjeuner et le dîner au buffet principal.
La plage de l'hôtel est l'une des meilleures de la région. Elle est très large, sablonneuse et dépourvue de rochers. L'eau est claire et présente de belles nuances de vert et de bleu. Les algues ont commencé à apparaître après notre deuxième jour et le personnel s'est efforcé de les nettoyer, mais il n'a pas pu le faire à temps. Ils ont besoin de plus de personnel et d'équipement pour les nettoyer. Chaises de plage : Nous avons toujours trouvé suffisamment de chaises de plage et d'ombre et cela n'a jamais été un problème pendant notre séjour.
Le complexe est situé à proximité de Playa del Carmen. Il faut environ 30 minutes à pied pour se rendre à Playa del Carmen ou 5 minutes en taxi. Un soir, nous avons marché jusqu'à Playa del Carmen et avons apprécié les artistes de rue situés au "Parque Fundadores" près des avenues Quita et Benito Juarez. C'était une belle surprise de voir ces spectacles de la culture mexicaine et maya. C'est un endroit idéal pour s'asseoir, se reposer et prendre des photos. N'oubliez pas de donner un pourboire aux artistes de rue. J'ai été stupéfaite par la qualité des spectacles de rue. Plus tard, nous nous sommes promenés sur la 5e avenue où nous avons dîné et fait du shopping. Dans l'ensemble, c'était un excellent centre de villégiature et nous avons apprécié nos vacances à cet endroit.
Great resort with beautiful sandy beach, friendly staff, amazing jungle
We had a great time during our stay at Iberostar Quetzal. We stayed from April 7th to April 14th
The weather was pretty good, day time temperatures during our stay were around 30 degrees Celsius and it rained only once but at night. Some days it was windy at the beach.
We found the Iberostar shows and staff performance better than in other resorts we visited in the past and we were always looking forward to see the nightly shows. The staff at the resort was always friendly and helpful, specially Karlos from entertainment.
WiFi was available throughout the resort and we never had an issue with it.
The resort grounds are well kept. In particular, we really liked the small jungle between the pools and the main restaurants and lobby. It was very peaceful. You can see lots of wildlife like: monkeys, flamingos, peacocks, swam, docks, Iguanas, turtles, agouties etc. We also enjoyed that the grounds have two good quality tennis courts and at 8:00 am a tennis pro would provide some basic ball feeding to practice your strokes. This was a pleasant surprise and it was a great way to meet other tennis players in the resort. The ball feeding lasted about 30 min and afterwards the Pro would pair players to play a game.
The food was excellent with good selection and quality. The a la carte restaurants we enjoyed most were the Japanese and Italian. Finding reservations for a la carte restaurants was never an issue. The main buffet is open from 7:00 am to 10:00 am (breakfast), 1:00 pm to 3:00 pm (lunch) and from 6:30 pm to 10:00 pm (dinner). It would be nice if there is less gap between lunch and dinner at the main buffet.
The beach at the resort is one of the best in the area. It is very wide, sandy and there aren't any rocks. The water was clear with beautiful shades of green and blue. Seaweed started to wash up after our 2nd day and the staff was working hard to clean it up but they were not able to keep up with it. They need more staff and equipment to clean it. Beach chair: We always found enough beach chairs and shade and it was never an issue during our stay.
The resort is located close to Playa del Carmen. I takes about 30 minutes to walk to Playa del Carmen or 5 minutes by taxi. One night, we walked to Playa del Carmen and enjoyed the street performers located at "Parque Fundadores" close to Quita Avenue and Benito Juarez Avenue. It was such a nice surprise to watch these shows of the Mexican and Mayan culture. It was a great place to seat down, rest and take some pictures. Make sure to tip the street performers. I was amazed at how good they do the street performances. Later we walked along 5th avenue where we dined and shopped. Overall it was a great resort and enjoyed our vacation at this location.
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Iberostar Selection Paraiso Lindo: Il y en a pour tous les goûts
Nous avons apprécié notre séjour à Iberostar ! !! Nous avons séjourné 10 jours en avril 2017
Le resort est ENORME, donc il y a littéralement quelque chose pour tout le monde.
Le personnel était de premier ordre ! !! Tout le monde, du personnel de nettoyage au personnel du hall de nuit, a fait tout son possible pour aider et toujours avec le sourire !
La nourriture était bonne ? Une nourriture exceptionnelle et un service de première classe dans tous les restaurants et les buffets !
Cet endro[... lire plus]it coûte un peu plus cher, mais il offre des vacances de première classe !
Something for everyone
We enjoyed our stay at Iberostar!!! We stayed 10 days in April 2017
The resort is HUGE, so it literally has something for everyone.
The staff was first rate!! Everyone from cleaning staff to the night lobby staff went out of their way to help and always with a smile!
Good food!? Wow.. GREAT food! and first class service at every restaurant and the buffets!
This place cost a little more but wow they deliver a first class vacation!
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Diana Banana -
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Iberostar Origin Laguna Azul: Meh~
Excellente disposition, belle plage, hôtel délabré avec malheureusement des jacuzzis froids, nourriture et boissons médiocres, ascenseurs et luminaires cassés, la plupart des salles de bains publiques fermées ou sans savon, portes cassées, service lent, motivé par les pourboires, files d'attente pour tout, pas de homard, pas de chips de banane. Je suis rentré chez moi avec un cadeau de dysenterie. Les divertissements nocturnes étaient typiquement cubains. N'y allez que si le prix est correct. J[... lire plus]'ai connu mieux à Cuba. Note : le coût est moins élevé à l'aéroport pour les cigares, l'alcool de marque locale, le café et le change au cas où vous vous poseriez la question.
Excellent layout, beautiful beach, dilapidated hotel unfortunately with cold jacuzzis, mediocre food & drinks, busted elevators and light fixtures,most of the public bathrooms closed or had no soap, broken doors, slow service, tip motivated, line ups for everything, no lobster, no banana chips. Came home with gift of dysentery. Nightly entertainment was Cuban typical. Only go if the price is right. I've had better in Cuba. Note: cost is less expensive at the airport for cigars, local brand alcohol, coffee, and currency exchange in case you are wondering.
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Marty11 -
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Iberostar Waves Quetzal: Des vacances formidables
Le personnel était formidable, le service excellent, les chambres propres et la nourriture bonne. Tous les restaurants à la carte étaient bons, sauf le restaurant mexicain qui était juste correct. Rosie du bar du hall est excellente et a rendu nos vacances inoubliables. Edwardo, le concierge, était lui aussi formidable. Je recommanderais cet hôtel à mes amis et j'y retournerais
Awesome vacation
The staff were amazing,great service, clean rooms and good food. All the à la carte restaurants were good except the Mexican restaurant was just ok. Rosie from the lobby bar is excellent and made our vacation. Edwardo the consierge was also amazing. I would recommend this resort to friends and would go again
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MikeM -
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Iberostar Origin Daiquiri: Fantastic Resort
L'année dernière, un groupe de 12 personnes s'est rendu à Varadero pour ses vacances. Nous avons choisi ce centre de villégiature en raison de son coût. C'est généralement une grave erreur, comme ce fut le cas l'année dernière. Cette année, cependant, nous avons dû nous méfier du coût car nous avons décidé de prendre des vacances pour les couples, mais aussi pour les familles. Nous avions 6 couples et des enfants... en tout, 25 personnes ont participé à ce voyage.
Cette année, nous avons[... lire plus] choisi Cayo Coco à l'Iberostar Daiquiri. Dès le moment où nous sommes descendus de l'autobus, nous étions convaincus d'avoir fait un bon choix. Nous avons tout de suite su que nous avions trouvé un centre de villégiature sympathique. Nous avons été accueillis par un personnel agréable à l'accueil, des porteurs sympathiques et le personnel du bar du hall d'entrée.
Bien que nous soyons un grand groupe, les formalités pour obtenir nos chambres ont été efficaces et relativement faciles.
Passons aux chambres..
Mon épouse avait demandé à être dans le bâtiment Holguin rénové. Nous avons été ravis d'avoir une chambre avec vue sur l'eau, ce qui était un surclassement non rémunéré. En raison de la taille importante de notre groupe, nous avions fait quelques demandes spécifiques pour que les enfants soient proches de leurs parents... qui ont toutes été satisfaites sans aucune pression ni problème de la part de l'hôtel.
Les chambres sont joliment conçues, avec de jolis balcons et décorées avec goût. Un canapé convertible était disponible dans la chambre pour des invités supplémentaires (enfants). Les salles de bains sont modernes. Chaque chambre rénovée dispose d'une douche carrelée. Les chambres ont été nettoyées tous les jours et un art de la serviette nous a accueillis à notre retour dans nos chambres. Le mini-frigo était réapprovisionné tous les jours avec des boissons gazeuses et des bières, ainsi qu'une grande bouteille d'eau à utiliser pour boire ou se brosser les dents. Dans l'ensemble, les chambres étaient très agréables.
Mon seul commentaire négatif pour la chambre que j'ai eue, et je comprends aussi qu'il s'agit d'une préférence individuelle... les lits avaient quelque chose à désirer. A mon goût, il y avait très peu de soutien et ils n'étaient pas très confortables. Quand on pense que l'on part en vacances et que l'on passe environ 8 heures par jour, plus peut-être une sieste, on espère que le lit sera confortable.
Les équipements de l'hôtel
L'hôtel est considéré comme un établissement relativement petit. L'entrée de l'hôtel est très agréable, avec un lobby bar qui fait des cappuccinos fantastiques. Les places assises sont nombreuses, mais se remplissent rapidement le soir, mais c'était peut-être plus notre problème car nous essayions souvent d'accueillir 10 à 15 personnes pour nos soirées. La piscine principale est grande, avec deux zones principales et une zone pour les plus petits. La plus grande partie de la piscine dispose d'un bar de nage. Le seul commentaire à faire est que si vous souhaitez discuter au bar, il y a une chute d'eau qui fait beaucoup de bruit, ce qui est très dérangeant. Je me rends compte que c'est un peu insignifiant, mais c'était quand même un problème. Les chaises au bord de la piscine ressemblent à un épisode de Survivor. Arrivez tôt si vous voulez une place convoitée.
Le complexe dispose de 4 zones de restauration. Bien sûr, le buffet principal, un mexicain, un italien et enfin un cubain. Je vais entrer dans les détails du buffet principal, mais je vais rapidement passer en revue deux des trois restaurants à la carte.
Le restaurant mexicain était une distraction agréable après quelques jours. Il est quant, son personnel est peu nombreux, mais il a beaucoup de goût. J'ai pris la fajita de poulet, que j'ai trouvée délicieuse. J'ai pris une soupe d'entrée à base de pommes de terre qui était bonne, mais rien d'extraordinaire. La boisson de la soirée était une margarita qui, permettez-moi de vous le dire, a été meilleure que toutes les tequilas que j'ai pu déguster, comme en témoignent les huit consommées avant la fin du dîner. Profitez de l'occasion pour apprécier ce restaurant.
Le restaurant cubain est servi depuis La Marina, une structure en bois située juste à côté de la plage. Cette cuisine est utilisée l'après-midi pour un buffet ad hoc qui, lorsque nous y étions, comprenait du poisson, du poulet et les hamburgers ronds standard de l'après-guerre. Pour le dîner, j'ai pris un plat de bœuf cubain servi avec des légumes et des pommes de terre. C'était très savoureux. D'autres ont dit que le poisson n'était pas assez cuit, alors méfiez-vous.
Le restaurant italien est situé à l'extérieur, à côté des piscines. Il est également utilisé pour le déjeuner afin de nourrir les masses et ceux qui ne veulent pas s'aventurer trop loin de la piscine. Je ne peux pas faire trop de commentaires sur cette option de dîner car quelques membres de notre groupe nous ont dit que cette option était une sorte de Pasta Murder et qu'il fallait l'éviter. Il s'agissait peut-être d'une mauvaise soirée, mais je vous laisse en juger.
Buffet
C'est la source principale de votre subsistance pour la durée de votre séjour ici, aussi un examen des trois repas sera-t-il plus justifié.
Le petit-déjeuner - si vous aimez les œufs et le pain perdu ou les crêpes, vous serez aux anges. Le choix est très limité. Les accompagnements, tels que les pâtisseries, sont limités ou peu appétissants. Le pain est bon, mais qui peut vraiment se tromper de pain. Des fruits frais sont disponibles, comme des bananes et des ananas, ou d'autres fruits que je ne connaissais pas.
Le déjeuner
Encore une fois, la routine de la station de pâtes et des hamburgers... du pain, des options frites... Il y a eu quelques jours où du poulet était disponible ainsi que du bœuf, fraîchement préparé sur le grill.
Dîner
Il ressemble beaucoup au déjeuner, avec quelques éléments supplémentaires. Je me réjouis de la présence d'un homme très gentil qui préparait tous les soirs des bananes imbibées d'alcool. Celles-ci étaient brûlées pour caraméliser la crème fouettée et faire flamber les fruits. C'était pour moi un péché quotidien. Pour s'attirer les faveurs, cet artiste du fruit de l'arbre apprécie qu'on lui apporte un bon verre de vin rouge.
Synopsis alimentaire.
Je suis allé trois fois à Cuba. C'est la deuxième meilleure nourriture que j'ai mangée en vacances. C'est-à-dire que c'était bon, mais pas excellent. Je ne crois pas que quiconque se rende à Cuba en pensant à la grandeur de sa cuisine. Je suis heureux de dire que personne dans notre groupe n'a eu de problèmes de santé liés à la nourriture, donc pour moi c'est une victoire.
Les boissons
Bien que je ne sois pas un grand buveur, j'ai pu dépasser le seuil de l'ivresse à plusieurs reprises au cours de ce voyage. Les barmans n'hésitent pas à faire preuve d'une grande habileté dans l'utilisation des boissons gratuites. Il est facile de s'enivrer ici si on le souhaite. Il y a un grand choix de liqueurs, du Buckanaro à la pression, du Peña Colada en poudre et quelques autres bases glacées pour accompagner la pléthore de rhums que l'on peut déguster dans ce complexe. Nous vous recommandons vivement l'Amaretto et le Red Slushy. Ils ont le même goût que les glaces rouges que nous avons tous mangées dans notre enfance, avec une délicieuse lueur en arrière-plan.
La plage.
Que dire æ. Elle est magnifique. Compte tenu de la taille du complexe, il n'y a que très peu de cabanas. Apportez votre propre source d'ombre si c'est un problème pour vous ou levez-vous tôt et revendiquez l'un des espaces convoités. Il y a beaucoup de poissons sur cette plage, il suffit d'apporter du pain, votre équipement de plongée avec tuba et vous serez en plein dans la manie des poissons.
Excursions
Cette section contiendra des récits de première et de seconde main. Lors de notre séance d'introduction, on nous a présenté les quelques options qui s'offraient à nous pour quitter le centre de villégiature et profiter de l'île de Cayo Coco. La mienne et deux autres familles ont choisi une option relativement nouvelle qui, pour un prix qui semblait raisonnable, s'est avérée ne pas l'être. Nous avons participé à ce que l'on appelle l'Ultimate Adventure. Cela comprenait une baignade avec les dauphins, un tour en catamaran jusqu'à une île proche de Pillar Beach, de la plongée en apnée, un déjeuner et, bien sûr, le retour.
La nage avec les dauphins était la meilleure valeur de la journée. Cela dit, j'ai une objection morale à cette pratique, mais les autres membres de mon équipage et les deux autres familles ont participé et ont apprécié. Nous nous sommes ensuite rendus à la marina où nous avons été accueillis par un bateau qui sentait le diesel, ce qui n'était pas le cas. Le capitaine et le second, qui ne parlaient pas anglais, nous ont transportés. Nous sommes arrivés à notre destination de snorkeling et en raison des mauvaises conditions de l'eau, nous n'avons eu droit qu'à moins de 15 minutes dans l'eau. De plus, lors de leur première tentative pour nous amener à un bon endroit pour faire du snorkeling, ils ont jeté l'ancre et n'ont pas attaché la corde au bateau. Nous avons donc dû nous déplacer pendant environ 20 minutes pour trouver la corde/l'ancre à rattacher. Le défi ici était que, en raison de ne pas trop bouger, le carburant diesel a fait que plus de la moitié d'entre nous ne se sentait pas bien avant d'aller dans l'eau, ce qui a rendu notre tentative de plongée avec tuba encore plus difficile. Enfin, le déjeuner n'a tout simplement pas répondu à nos attentes.
Dans l'ensemble, cette excursion a été un échec très TRES coûteux.
Un autre groupe de 5 gars a affrété un bateau pour une journée de pêche et est revenu en nous régalant d'un temps fantastique et ils ont fortement recommandé.
Certains des parents des jeunes adolescents ont pris l'autobus public (5 $ CUC par voyage) pour se rendre à la nouvelle attraction d'escalade à Cayo Coco. Bien que ce soit assez loin du centre de villégiature, ce fut un moment amusant et très rentable pour le temps passé. Cette activité est également recommandée pour les plus jeunes enfants.
La dernière excursion était une excursion à laquelle, rétrospectivement, je regrette de ne pas avoir participé. Il s'agissait de l'excursion en Jeep/bateau à moteur/ferme de lézards/déjeuner. Huit membres de notre groupe ont participé à cette excursion et en sont revenus absolument ravis. Ce que j'ai retenu, c'est que les jeeps pouvaient être conduites "comme si elles avaient été volées". C'était une aventure pleine d'énergie et de sensations fortes qui a été très appréciée. Si je reviens sur cette île, ce sera la première chose à faire.
Recommandations
Dans l'ensemble, ce fut une semaine fantastique pour les standards cubains. Si vous vous rendez ici avec les attentes d'un centre de villégiature du premier monde, ce ne sera pas le cas. Si vous pensez à une station rentable, avec des boissons à volonté, des gens qui aiment vraiment être entourés de gens sympathiques, je vous recommande de ne pas vous y attarder. J'ai pu vivre une expérience relativement calme et discrète dans un environnement agréable et bien entretenu, avec de la nourriture comestible et une compagnie fantastique. Si vous voulez un endroit calme, sans ambiance de fête, avec des enfants accueillants, vous ne pouvez pas vous tromper avec l'Iberostar Daquiri.
L'hôtel est vieillot. Ils améliorent les chambres - assurez-vous de demander l'une d'entre elles. Le personnel semble ne pas vouloir être là - il n'est pas très serviable. La nourriture est en dessous de la moyenne, même pour Cuba. En fin de compte, vous en avez pour votre argent. Dépensez quelques dollars supplémentaires
Just Ok
Resort is dated. They are upgrading rooms - make sure you request one of those. Staff seem like they don't want to be there - not helpful. Food is below average, even for Cuba. Bottom line is you get what you pay for. Spend a few extra dollars
Après avoir séjourné dans des complexes Riu, nous nous attendions à ce que l'Iberostar Laguana Azul soit au moins équivalent en termes de qualité et de service. Nous avons été extrêmement déçus par l'ensemble de l'expérience, depuis l'attente de 4 heures à l'enregistrement et le changement de chambre parce que la première chambre n'avait pas de toilettes en état de marche, jusqu'à la chambre que nous avons finalement occupée où la porte du patio ne fermait pas à clé, où le réfrigérateur du bar [... lire plus]était tout rouillé à l'extérieur et où la réserve de boissons n'a jamais été réapprovisionnée pendant la semaine que nous avons passée là-bas. Les femmes de chambre ne passent pas la serpillière dans les chambres, nous avons dû demander des débarbouillettes, nous n'avons reçu qu'une savonnette tous les 3 jours, les ascenseurs ne fonctionnent pas et la nourriture dans les buffets est toujours froide à moins de faire la queue pendant un temps excessif pour que les plats soient cuisinés par un cuisinier. De nombreuses assiettes du buffet sont ébréchées et fissurées et le personnel n'a pas reçu d'instructions sur la manière de dresser correctement une table - à chaque fois que nous y sommes allés, l'argenterie était différente, il n'y avait pas de personnel de service désigné pour chaque section, de sorte que les clients n'ont pas reçu un service adéquat. Nous avons réalisé que nous allions à Cuba où les gens sont tous très amicaux et serviables, mais nous nous attendions au moins à un niveau de service plus élevé étant donné qu'il s'agit d'une chaîne internationale telle qu'Iberostar. A notre avis, cet hôtel ne mérite pas une note de 5 étoiles mais plutôt de 2,5 - il y a beaucoup de réparations et d'améliorations à faire.
After staying at Riu resorts we were expecting the Iberostar Laguana Azul to be at least equal in quality & service. We were extremely disappointed in the whole experience from waiting 4 hours at check-in and then having to change rooms because the first room did not have a working toilet, to the room we finally stayed in where the patio door did not lock, the bar fridge was all rusted on outside & beverage supply was never replenished for the week we were there. Maids do not damp mop floors in the rooms, we had to ask for facecloths, only receive 1 bar of soap every 3 days, elevators not working & food in the buffets always cold unless you lined up for an excessive amount of time to have items personally cooked. Many plates in the buffet area are chipped and cracked & staff have not been instructed on how to properly set up a table - every time we went, the silverware was different, there were no designated wait staff for each section so patrons received inadequate service. We realized we were going to Cuba where the people are all very friendly and helpful but did at least expect a higher level of service being an international chain such as Iberostar. In our opinion, this hotel does not warrant a 5 star rating but maybe a 2.5 - there are many repairs and upgrades that need to be made.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Waves Paraiso Beach: Un lieu de villégiature fabuleux
Nous avons obtenu un surclassement gratuit dans une suite junior à l'emplacement Del Mar du centre de villégiature ! C'était à 2 minutes à pied de la piscine et de la plage. Fabuleux complexe, piscine spectaculaire, grand choix de restaurants. Excellents divertissements. J'ai été déçu par la plage en raison de la quantité écrasante d'algues----resort a travaillé très dur pour essayer de la nettoyer, mais c'était impossible en raison de la quantité ----
Fabulous resort
We got an upgrade a free upgrade a junior suite to the Del Mar location at the resort! It was a 2 minute walk to the pool and beach. Fabulous resort, spectacular pool, great choice of restaurants. Great entertainment. Was disappointed with the beach because of overwhelming amount of seaweed----resort worked really hard to try and clean it up however it was impossible due to amount ----
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
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Mary -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Waves Paraiso Beach: Beaucoup de plaisir !
L'hôtel était toujours propre et le personnel nombreux pour répondre à nos besoins. La nourriture était bonne et fraîche, avec beaucoup de choix et de variété. Les piscines étaient nombreuses et propres. L'hôtel est très accueillant pour les familles. Ma famille comptait 5 adultes et 5 enfants, dont 4 avaient moins de 4 ans. Nous avons été satisfaits à chaque instant, ce qui a fait de notre séjour un plaisir. Si je devais dire une chose négative à propos du complexe, c'est que les carreaux[... lire plus] autour de la piscine étaient très glissants lorsqu'ils étaient mouillés et que l'on était pieds nus. Des enfants, des adultes, des personnes âgées et de nombreuses personnes ivres sont tombés autour de nous au cours de la journée. Il serait bon de faire quelque chose à ce sujet. Cependant, avec des tongs, tout allait bien !
Loads of Fun!
The hotel was always clean with plenty of staff to cater to our needs. The food was good and fresh with many choices and variety. The pools were abundant and clean as well. This was a very family friendly resort. My family travelled together with 5 adults and 5 children with 4 of them under 4 years old. We were accommodated at every turn making our stay a pleasure. If I was to say one negative thing about the resort was that the tiles around the pool were very slippery when they were wet in combination with bare feet. Children, adults, elderly and many drunk people fell around us as the day progressed. It would be good if something were done about that. However with flip flops on it was fine!