Royalton Hideaway Punta Cana: Proche de ce qu'il peut être
Plage : pas celle de Cuba mais bonne.
Nourriture : bonne mais pas la variété que l'on trouve dans les grands resorts.
Chambres : standard, bien, mais dans les complexes 4 étoiles nous avions un jacuzzi dans la salle de bain ou sur le balcon, ici juste une douche.
Le plus ennuyeux était de regarder les mariages, je veux dire les gens qui mangent et dansent sur la place principale de 20h à 23h ou au bord de la piscine (3 mariages en une semaine). Le reste du temps, la même zone est utilisée p[... lire plus]our des spectacles ou une discothèque en plein air. C'est ennuyeux ! CELA PEUT ÊTRE CORRIGÉ
Je ne regarde pas la télévision en vacances, mais le soir avant le dîner, je l'ai ouverte pour écouter les nouvelles et de la musique latine. C'était frustrant de voir le réseau se mettre en mémoire tampon, perdre le signal, l'image vaciller, etc. Ce n'est pas acceptable dans un hôtel 5*. CELA PEUT ÊTRE CORRIGÉ
Pas de salons disponibles à la plage ou à la piscine, il suffit de parler au responsable de la plage ou de la piscine pour qu'il prenne les serviettes de certains salons retenues par des personnes pendant des heures.
Dans l'ensemble, j'ai apprécié mes vacances, le personnel est professionnel et amical, à quelques exceptions près. Ils n'ont pas demandé, mais je dois mentionner les personnes dont nous avons reçu un service exceptionnel : Jose au bar de la plage, Ozuna au bar de la piscine et Sadeica au bar principal - Merci.
Ai-je connu de meilleurs endroits dans la même gamme de prix ? Oui.
Est-ce que je recommande ce complexe ? Oui (je l'ai déjà fait).
Est-ce que j'y retournerai ? Probablement oui, si le prix est correct.
Close to what it can be
Beach: not Cuba but good.
Food: good but not the variety you encounter at large resorts.
Rooms: standard, good but at 4 stars resorts we had jacuzzi in the bathroom or on the balcony, here just a shower.
The most annoying part was watching weddings, I mean people eating and dancing in the main plaza 8-11pm or by the pool (3 weddings in a week). In the rest of the days the same area is used for shows or just a nice outdoor Disco. Annoying! THIS CAN BE FIXED
I do not watch TV in vacation but in the evening before dinner I opened it for news and some Latin music. It was frustrating to see the network buffering, loosing signal, flickering image, etc. This is not acceptable in a 5* resort. IT CAN BE FIXED
No lounges available at the beach or at the swimming pool, just talk to the beach guy or the pool guy and they take the towels of some lounges hold by people for hours.
Overall I enjoyed my vacation, staff professional and friendly with minimal exceptions. They did not ask but I have to mention the people from which we received an exceptional service: Jose at the beach bar, Ozuna at the pool bar and Sadeica at the main bar that - Thank You.
Have I been in better places in same price range? Yes.
Do I recommend this resort? Yes (already done so).
Do I go back? Probably yes, if the price is right.
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Ocean El Faro: Belle station balnéaire - plage épouvantable.
Le centre de villégiature lui-même était agréable. Le personnel était agréable, et ma chambre était bien, sans aucune plainte. Le personnel de vente de la station était très pressant, de même que les vendeurs de la station. La nourriture était décente, pas extraordinaire, pas horrible.
Le test PCR de sortie de covidie a été un cauchemar pour ceux qui n'avaient pas apporté de kit de lampe RT. Il y avait plus de 2 heures d'attente pour réserver un test, puis plus de 2 heures d'attente p[... lire plus]our que le test soit effectué. Certains ont dû revenir le jour de leur départ parce qu'ils n'avaient pas reçu les résultats de leur test.
La plage est affreuse. Il y a des sections rocheuses où l'on ne peut même pas entrer dans l'eau. L'eau est très agitée, et tout le monde dit que c'est parce que c'est la saison des ouragans. Non, c'est une plage naturellement agitée. La station balnéaire a ajouté un brise-lames en pierre pour calmer les vagues, mais il remue le sable. Le sable est sale à cause du plastique et des autres déchets laissés par les baigneurs. Si vous y allez pour la plage, n'y allez pas. Si vous aimez la piscine, elle est très belle.
Nice Resort - Horrible Beach.
The resort itself was nice. The staff was pleasant, and my room was nice with no complaints. Resort sales staff were very pushy, the same with the vendors on the resort. The food was decent, not amazing, not horrible.
The PCR covid exit testing was a nightmare for those who did not bring a RT Lamp kit. There was a 2+ hour wait just to book your test, and then a 2+ hour wait to have the test preformed. Some had to go back they day they were leaving because they did not receive their test results.
The beach is awful. There are rocky sections where you can't even enter the water. the water is very rough, and everyone said it's because it's hurricane season. No it's a naturally rough beach. There is a rock breakwater the resort added to calm the waves, but it stirs up the sand. The sand is dirty with plastic and other garbage left by beach goers. If you are going because of the beach don't go. If you are a pool person, it's very lovely.
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Vi81 -
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Royalton Bavaro Resort and Spa: Superbe centre de villégiature !
Nous avons passé un excellent séjour au Royalton. Propre, spacieux, personnel sympathique, service excellent. La plage est tout ce dont vous avez besoin, pas de rochers dans l'eau. Nourriture 5 étoiles. Excellents restaurants et activités sur le site.
Nous reviendrons !
Great resort !
We had an amazing time at Royalton. Clean, spacious, friendly staff, great service. Beach area is all you need, no rocks in the water. Food 5 stars. Great restaurants and activities on cite.
Will be coming back !
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AlvaroD -
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Ocean Blue and Sand: Station balnéaire trompeuse, pas de plage du tout
Les taxis vous extorquent et mentent sur le fait qu'il n'y a pas d'Uber ! 40 USD pour quelque chose qui coûte 700 pesos dominicains ! Ils vous feront sortir du resort pour prendre un Uber et enverront des taxis pour vous suivre et vous menacer, vous et votre Uber. Des piqûres d'insectes partout - ils ne fumigent pas correctement. Des verres à boire de la taille de deux onces. Mon enfant Ùs sippy cup est le triple de la taille de leurs verres pour les boissons ! Des mouches partout sur le buffet[... lire plus] parce qu'ils sont trop bon marché pour allumer la climatisation. Le représentant d'Air Canada n'était pas sur place pendant toute la durée de mes vacances, nous n'avons donc pas pu parler à qui que ce soit pour partir vers un autre complexe et nous sommes coincés là. Seuls 1 ou 2 restaurants sont ouverts chaque soir de 18 à 22 heures et si vous arrivez avant 19 heures, ils sont déjà complets pour la nuit ! Cela s'est produit plusieurs fois et nous n'avons même pas pu manger dans les restaurants. Ils ne fournissent pas de pailles pour les boissons (pas hygiénique et dégoûtant). Pas de bouteilles d'eau - juste de l'eau filtrée dans leurs verres qui sentait mauvais. Il n'y a pas de plage. Des sacs de sable massifs qui ressemblent à des baleines mortes sur la plage partout dans l'océan pour protéger la plage de nouveaux dommages. Je comprends que cette partie est hors de leur contrôle, mais ilâ €™s inacceptable et ilsâ €™ n'a pas divulgué cela avant que je dépense mon argent avec eux. Ils doivent dire aux gens que la plage est la chose la plus laide sur laquelle vous poserez jamais les yeux.
Deceptive Resort, No Beach Whatsoever
Taxis extort you and they lie about there being no Uber! 40 USD for somewhere that costs 700 Dominican pesos! They will make you walk off the resort to get an Uber and send taxis to follow you and threaten you and your Uber. Bug bites everywhere- they don’t fumigate properly. Drink glasses the size of two ounces. My child’s sippy cup is triple the size of their glasses for drinks! Flies all over the buffet because they’re too cheap to turn on the AC. Air Canada rep wasn’t on site the entire duration of my vacation so we weren’t able to talk to anyone about leaving to another resort and we’re trapped there. Only 1-2 Restaurants are open per night from 6-10 pm and if you even arrive by 7:00 pm they’re somehow full for the night! This happened several times so we couldn’t even eat at any restaurants. They don’t provide straws for drinks (unhygienic and gross). No water bottles- just filtered water in their glasses that smelled bad. There is no beach. Massive sandbags which look like dead whales on the beach everywhere in the ocean to protect the Beach from further damage. I understand that part is out of their control but it’s unacceptable and they didn’t disclose this before I spent my money with them. They need to tell people that the Beach is the ugliest thing you’ll ever set eyes on.
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Kirby -
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Hyatt Zilara Cap Cana: Un centre de villégiature extraordinaire !
Du service exceptionnel à la nourriture extraordinaire, ce complexe hôtelier est honnêtement l'un des meilleurs que mon partenaire et moi ayons connus. Nous avons visité un certain nombre de complexes hôteliers tout compris, mais celui-ci place définitivement la barre plus haut ! Le complexe est magnifiquement conçu et très spacieux ! Les options pour la nourriture étaient presque infinies avec environ 10 restaurants parmi lesquels choisir, sans compter le buffet ! La plage est magnifique et le [... lire plus]personnel fait un excellent travail pour minimiser l'accumulation d'algues. Ils proposent également des tests de pcr sur place, avec un processus très fluide. Enfin, le personnel était extrêmement courtois et attentif aux détails ! Ils ont probablement été le point fort de ce voyage. Dans l'ensemble, je recommanderais sans hésiter ce voyage à toute personne désireuse de vivre une expérience extraordinaire !
Amazing Resort!
From the exceptional service to the amazing food, this resort/hotel was honestly one of the best my partner and I have experienced. We’ve been to quite a few all inclusive resorts but this definitely raises the bar! The resort was beautifully designed and very spacious! The options for food were almost endless with about 10 restaurants to choose from and not including the buffet! The beach was awesome and the staff do a really good job at minimizing sea weed build up. They also provide onsite pcr testing with a very smooth process. Last but not least, the staff were extremely courteous and attentive to detail! They were probably the biggest highlight of this trip. Overall would definitely recommend to anyone looking for an amazing experience!
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Bahia Principe Escape Ambar: Beautiful Resort
J'ai passé une belle semaine ici. Excellente installation mise à jour, le service était excellent dans l'ensemble, et tout était propre et les protocoles Covid respectés. La nourriture n'était pas tout à fait à la hauteur de nos attentes, mais elle était tout de même très bonne.
Nous y retournerions sans hésiter et le recommandons à tous ceux qui recherchent des vacances reposantes.
Spent a beautiful week here. Excellent updated facility, service was great overall, and everything clean and Covid protocols respected. Food was not quite up to our expectations however but was still very good.
We would go back in a heartbeat and recommend to anyone looking for a relaxing vacation.
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Jase -
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El Beso Adults Only at Ocean El Faro: Bonne heure
L'hôtel était très propre et confortable. La nourriture était très bonne. Le service était très lent... le processus de réservation pour les restaurants à la carte était frustrant... attention aux vendeurs de vacances... perte de temps et très insistants. La plage a besoin de beaucoup de travail - si vous cherchez le vrai sable blanc de Punta Cana, ce n'est pas l'endroit - assis à la piscine la plupart du temps. Le transfert de l'aéroport d'Air Canada est nul… nous avons attendu dans un bus av[... lire plus]ec des masques sans climatisation pendant une heure… personne n'est venu nous voir… après je suis descendu du bus pour m'assurer que nous étions dans le bon bus et personne n'a pu nous dire ce qui se passait… après une demi-heure de plus deux autres groupes sont arrivés…. Si on nous l'avait dit, nous aurions pris un taxi pour aller à l'hôtel. Dans l'ensemble, 7 sur 10.
Good time
The hotel was very clean and comfortable. The food was very good. The service was very slow… booking process for a la carte restaurants was frustrating… beware of the holiday sales people… waste of time and very pushy. The beach needs a lot of work… if you are looking for real Punta Cana white sand this is not the place… sat at the pool most of the time. Air Canada airport transfer sucked… waited along in a bus with masks on with no A/C for an hour… no one came to see us… after I got off the bus to make sure we were on the right bus and no one could tell us what was going on… after a half hour more two more groups showed up…. Had we had been told that we would have taken a cab to the hotel. Over all 7 out of 10.
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Bahia Principe Escape Ambar: Bonnes vacances
J'y ai passé 12 jours. Pas de mauvaises vacances. La nourriture était généralement tiède dans les buffets, à moins qu'elle ne soit fraîchement préparée.
Je ne suis allé qu'à 3 ala cartes, Limbo (1x), Portofino (2x) et MEAT (3x).
C'est le Portofino qui a été le plus apprécié. La côte de bœuf à MEAT était bonne mais ils ajoutent du beurre après la cuisson, ce qui la rend un peu grasse.
Le buffet de la plage est à peu près le même tous les jours. Après 12 jours, on s'est lassé de la [... lire plus]nourriture.
La piscine était géniale. Bianca s'assurait que les boissons étaient abondantes. Très sympathique. Elle a secoué la tête chaque fois que j'ai demandé un cola et non de l'alcool. Bien qu'elle ait proposé quelques nouvelles boissons. Je recommande le Miami vice et le chocolate monkey.
Chambre, aucun problème à part le gel et pour moi le lit était comme un rocher.
Service d'étage, bien que rapide, bonne chance pour obtenir tout ce que vous avez commandé. Les toasts pour 2 étaient 2 tranches de pain. Le café noir était accompagné d'un pichet de lait.
Café. Bon café. Si vous avez l'intention d'acheter de la vanille, allez-y. 6,00 $ pour une bouteille blanche et une bouteille foncée.
Maintenant, le bar sportif. La nourriture était excellente, bien chaude. Les ailes, fabuleuses. Le service à l'extérieur était bon et je n'ai jamais entendu de plaintes. Le service à l'intérieur, le pire. Lors d'une visite, nous avons dû aller voir la serveuse qui se cachait au bar pour lui donner notre commande. Elle n'a jamais débarrassé notre table ni proposé une autre boisson. D'autres membres du personnel ont fait son travail à sa place. Nous n'avons pas été les seuls à vivre cette expérience.
Le majordome n'a pu joindre personne et a cessé d'essayer. Ce n'est pas grave. Le service de ménage s'est occupé de nous.
Swim ups - s'il vous plaît rappelez-vous, à minuit, lorsque vous êtes dehors avec de la musique jouant fort et faire la fête, les murs sont minces et vous pourriez vouloir penser à quelqu'un d'autre que vous-mêmes. Soyez respectueux car l'hôtel ne fait pas respecter la règle des 21 heures.
Chaises longues - nous avons remarqué que lorsque certains groupes arrivaient, les chaises étaient conservées et, plus d'une fois, n'étaient même pas utilisées après avoir été gardées toute la journée. L'hôtel a été informé (pas moi) que 8 chaises étaient gardées avec des boissons gazeuses à l'orange et n'a rien fait. C'est un problème à l'hôtel. Encore une règle qu'ils n'appliquent pas.
Dans l'ensemble, à part la nourriture qui n'était pas toujours chaude et quelque peu ennuyeuse (manque d'options, j'imagine, à cause de Covid), l'hôtel nous a permis de passer de bonnes vacances. Nous avons passé un excellent moment. Très relaxant.
Good Vacation
Was there for 12 days. Not a bad vacation. Food was mostly luke warm at the buffets unless cooked fresh for you.
Only went to 3 ala cartes, Limbo (1x), Portofino (2x) and MEAT (3x).
Enjoyed Portofino the best. The ribeye at MEAT was good but they add butter after cooked making a tad greasy.
Beach buffet pretty much the same every day. After 12 days, did get bored with the food.
Pool was great. Bianca made sure drinks were plentiful. Very friendly. Shook her head every time I asked for cola and not alcohol. Although she did offer a couple new drinks. I recommend Miami vice and chocolate monkey.
Room, no issues other than freezing and for me the bed was like a rock.
Room service, although quick, good luck getting everything you order. Toast for 2 was 2 slices of bread. Black coffee came with a jug of milk.
Coffee shop. Good coffee. If you intend to buy vanilla, pick up there. $6.00 for a white and dark bottle.
Now the sports bar. The food was great, nice and hot. Wings, fabulous. Service outside, looked good and never heard complaints. Inside service, the worst. On one visit, we had to go to the waitress who was hiding at the bar, to give our order. Never cleared our table or offered another drink. Other staff did her job for her. We were not the only one to experience this.
Butler, couldn’t get a hold of anyone so stopped trying. No big deal. Housekeeping took care of us.
Swim ups-please remember, at midnight when you are out there with music playing loudly and having a party, the walls are thin and you might want to think of someone other then yourselves. Be respectful because the hotel doesn’t enforce the 9pm rule.
Lounge chairs-we noticed when certain groups arrived, chairs were saved and on more than one occasion, not even used after being held all day. The hotel was told (not me)about 8 chairs being held with orange pop and did nothing. This is an issue at the hotel. Another rule they don’t enforce.
Overall, besides the food not always being hot and somewhat boring (lack of options I imagine due to Covid), the hotel provided a great vacation. We had a great time. Very relaxing.
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Bahia Principe Explore Esmeralda: 5ème fois à Esmeralda
Le centre de villégiature est toujours aussi magnifique. Le test COVID effectué deux jours avant le départ s'est déroulé sans problème. Les restaurants à la carte ont un code QR à scanner à l'entrée qui contient le menu - très cool et sûr - rien à toucher ou à désinfecter.
5th Time at Esmeralda
Resort is still gorgeous. COVID testing two days before you leave went very smoothly. A la carte restaurants have a QR code to scan at the entrance which contains the menu - very cool and safe - nothing to touch or disinfect.
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Ocean Blue and Sand: Un centre de villégiature extraordinaire.
La nourriture était excellente. J'ai adoré les divertissements. La piscine est fantastique. Toutes les cartes à la carte étaient très bonnes et disponibles. Je reviendrais sans aucun doute. Nous avons passé des moments extraordinaires et rencontré des gens très sympathiques venus du monde entier. Ils ont très bien géré le problème des covidés. J'étais contente que le bar de la piscine soit ouvert.
Amazing resort.
The food was great. Loved the entertainment. Pool is fantastic. All the a la cartes were very good and available. I would definitely return. We had an amazing time and met some really nice people from around the world. They dealt with the covid issue in a very good way. Was glad the swim up bar was open.
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Dj lucian -
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Bahia Principe Explore Punta Cana: Un endroit formidable
Nous allons dans les centres de villégiature Bahia et ils ne manquent jamais à l'appel. La nourriture est excellente, le personnel est merveilleux et talentueux. Les chambres sont impeccables. Même avec toutes les restrictions, il y avait beaucoup de choses à faire. Les trois chariots à la carte et les buffets étaient également excellents
Great place
We go to bahia resorts and they never fail. Great foods the staff are wonderful and talented. The rooms are impeccable. Even with all the restrictions still around there was lots to do. Three a la cart and buffets were great as well
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Grand Palladium Punta Cana: Très bon mais quelques accrocs
Le représentant de la Transat lors du transfert en navette de l'aéroport au centre de villégiature n'a pas été d'une grande aide. Il nous a dit que nous devions tous rencontrer le représentant de Transat à 9 heures le lendemain matin. Il ne nous a pas dit où, qui chercher, rien. Nous avons attendu toute la matinée du lendemain et avons continué à vérifier le hall tout au long de la journée. Nous avons attendu pendant des heures et continué à vérifier le hall pendant toute la journée. Personn[... lire plus]e ne savait qui était cette personne, où elle était censée se trouver, etc. On nous a emmenés ici, là et partout pour finalement rencontrer le représentant qui était assis à son bureau toute la journée, tous les jours, dans le hall. On nous a emmenés ici, là et partout pour finalement rencontrer le représentant qui était assis à son bureau toute la journée dans le hall. Personne ne savait rien. Comment se fait-il que personne à la réception ou au service clientèle ne sache qui sont les représentants des différentes compagnies de voyage ? Une perte de temps très frustrante.
Ne vous approchez pas des représentants du Travel Club. Ils s'attaquent à vous dès que vous entrez dans le hall, vous offrent toute leur aide, vous font perdre votre temps et vous harcèlent jusqu'à ce que vous acceptiez leur "petit déjeuner". N'acceptez pas le petit-déjeuner. Mettez votre pied à terre et passez vous-même au comptoir d'enregistrement. N'entrez pas dans leur danse orchestrée pour vous faire perdre votre temps. De plus, faites vos recherches. Le Travel Club est une escroquerie et la pire affaire que vous puissiez faire. Réservez vos propres vacances où vous voulez quand vous voulez - le Travel Club n'apporte rien d'autre qu'un tas de dépenses et de maux de tête à vie.
Dans l'ensemble, le complexe est assez bien, mais il commence à dater. Notre coffre-fort n'a pas toujours fonctionné. Il a fallu 4 jours pour obtenir un sèche-cheveux, et encore moins un sèche-cheveux en état de marche. Puces de sable dans le lavabo de la salle de bain et autour de nos brosses à dents et de nos verres tous les matins. La chasse d'eau des toilettes n'arrêtait pas de couler et de couler plusieurs fois, mais le service de nettoyage n'a jamais pensé à signaler le problème. Le matelas et les oreillers n'étaient pas très confortables.
La nourriture était bonne, très variée. Le service au buffet du matin pourrait être amélioré. Il fallait beaucoup de temps pour obtenir de l'eau, voire pas du tout, et les tables n'étaient pas toujours bien placées. Le service au bord de la piscine, au restaurant et au théâtre était très bon. Les spectacles nocturnes au théâtre étaient très bons, mais l'acoustique n'était pas la meilleure, ce qui est vraiment dommage. Cela vaut tout de même la peine d'être vu.
Même avec certains problèmes (pas tous mentionnés), notre séjour a été très agréable et relaxant, et nous recommanderions le complexe, bien que nous suggérions aux gens d'en visiter d'autres qui n'ont pas à s'occuper du Travel Club. C'était extrêmement ennuyeux !
Very good but a few snags
The Transat rep on the shuttle transfer from the airport to the resort wasn't very helpful. Told us that we were all to meet the Transat rep at 9m the following morning. He didn't say where, who to look for, nothing. We waited all the next morning and continued checking the lobby throughout the day . We waited for hours and continued checking the lobby throughout the dayno one knew who this person was, where they were supposed to be, etc. We were taken here, there and everywhere to finally meet the rep who was sitting at his desk all day every day in the lobby. H, asking the employees. No one knew anything. How can no one at the reception desk or guest service desk know who the reps are for the various travel companies? Very frustrating time waster.
Stay away from Travel Club reps. They prey on you as soon as you enter the lobby, offer all their help, waste your time, and hound you until you agree to their "breakfast". Don't agree to breakfast. Put your foot down and move on to the check-in desk yourself. Don't fall for their orchestrated dance of wasting your time. Plus, do your research. The Travel Club is a scam and worst deal you will ever make. Book your own vacations whereever you want whenever you want - the Travel Club gives nothing much else except a lot of lifetime expense and headache.
Overall, the resort is pretty good, but it is getting dated. Our safe worked less than it worked. It took 4 days to get a hairdryer, much less a working hairdryer. Sand fleas in the bathroom sink and around our toothbrushes and glasses every morning. Toilet flusher kept running and running a few times yet maid service never thought to report the issue. Mattress and pillows were not very comfortable.
Food was good, lots of variety. Service at morning buffet could be improved. Took a long time to get some water, if at all, table not always set fully. Poolside, restaurant and theatre service was very good. Nightly entertainment at the theatre was very good, but acoustics not the best, which is really a shame. Still worth the watch.
Even with some of the snags (not all of them mentioned), our stay was very nice and relaxing, and we would recommend the resort though may suggest that people look at others that don't deal with the Travel Club stuff. This was extremely annoying!
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Secrets Royal Beach: Grand centre de villégiature
Le personnel était très aimable et serviable. La nourriture était excellente dans tous les restaurants et au buffet. Vous pouvez choisir entre les piscines principales, plus animées, et les zones de piscine, plus détendues. Le test COVID est disponible au centre de villégiature pour environ 100 dollars canadiens par personne. Tout le personnel est doublement vacciné et porte des masques en permanence. Dans l'ensemble, le centre de villégiature offre un très bon rapport qualité-prix. Nous av[... lire plus]ons réservé à nouveau dès notre retour.
Great Resort
Staff were very friendly and helpful. Food was great at all restaurants and the buffet. You can choose between more lively main pools and more relaxed pool areas. COVID testing available at the resort for approx. CAD$100 per person. All staff are double-vaccinated and wear masks at all times. Overall, the resort is a very good value. We re-booked as soon as we returned home.
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Kristen magee -
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Ocean Blue and Sand: C'est la première fois que je viens en République dominicaine et je ne reviendrai jamais !
Je pensais que l'hôtel et tout était parfait jusqu'à ce que je découvre que j'ai été volée par ma femme de chambre (homme). J'ai séjourné du 4 au 11 novembre.
Mon mari et moi avons voyagé plus de 20 fois et n'avons jamais eu ce problème. Je sais qu'il n'y a rien que je puisse faire à part ne pas recommander ce complexe à qui que ce soit, ou ne jamais y retourner moi-même. J'ai le cœur complètement brisé car mon bracelet à breloques ne sera jamais remplaçable. Au total, environ 3 000 $ ont été p[... lire plus]ris dans ma chambre entre mon bracelet Pandora FULL, mes quatre bagues et mon gilet Lululemon.
Je ne sais pas si quelqu'un pourrait me contacter car il n'est pas facile de vous joindre. J'ai séjourné dans la chambre 8106, j'avais deux enfants en bas âge. Je ne suis pas sûr que quelqu'un puisse me contacter, car il n'est pas facile de vous joindre. ðŸ˜ðŸ'"
First time to Dominican and never going back!
I thought the hotel and everything was great until I discovered I was robbed by my maid (male) I stayed November 4 through to the 11th.
I and my husband have travelled over 20 times and have never ever had this issue. I know there’s nothing I can do except not refer this resort to anybody, or never ever return myself. I am completely heartbroken as my charm bracelet will never be replaceable in total about $3000 was taken from my room between my FULL Pandora bracelet my four rings and my Lululemon vest.
Not sure if anybody could contact me as it’s not easy to get a hold of you guys. I stayed in room 8106 I had two toddlers. Just a heads up might want to find out who’s doing that I would hate for somebody else to go through what I just did. ðŸ˜ðŸ’”
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Barbie -
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Royalton CHIC Punta Cana: Grand centre de villégiature
Nous avons passé un excellent moment au Chic Royalton à Punta Cana. Le service et la nourriture étaient excellents, le meilleur étant le vrai Clamato pour nous, les Canadiens. Notre majordome Juan était extraordinaire et s'est surpassé pour nous. Nous avons eu un serveur extraordinaire au Hunter steak house, Nester. Ma barmaid préférée était Marisol. Elle aussi était formidable. Je recommande vivement ce centre de villégiature. Lorsque vous vous y rendrez, cherchez ces personnes merveilleuses et[... lire plus] dites-leur bonjour.
Great resort
We had an amazing time at the Chic Royalton in Punta Cana. The service and food were great, best part is real Clamato for us Canadians. Our butler Juan was amazing and went above and beyond for us. We had an amazing server at the Hunter steak house named Nester. My favourite bartender was Marisol. She too was amazing. I highly recommend this resort. When you go search out these wonderful people to say hi.
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Lisa Sibbick -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Melia Punta Cana Beach Wellness Resort Adults: TEMPS FANTASTIQUE !!!
Le Melia Punta Cana était incroyable. Le terrain était soigné, les chambres étaient nettoyées tous les jours avec des serviettes fraîches et des pétales de rose. Le personnel a dépassé nos attentes. La nourriture et les boissons étaient excellentes ! J'ai adoré et j'ai hâte de revenir.
FANTASTIC TIME!!
The Melia Punta Cana was amazing. Grounds were meticulous, rooms were cleaned daily with fresh towels and rose petals. The staff went beyond our expectations. The food and drinks were top notch!! Loved it and I can't wait to return.
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Bahia Principe Explore Esmeralda: Très bel endroit
Ce centre de villégiature était vraiment bien et très propre. Toutes les tables et les chaises ont été nettoyées après chaque utilisation.
Je voudrais remercier tout particulièrement mon agent de tripcenteral.ca (Susan Snider) qui m'a envoyé beaucoup d'informations du début à la fin de mes vacances.
DG.
Very beautiful and nice place
This resort was really good and very clean. All tables and chairs were cleaning after any use.
Specially I would like to thank my agent from tripcenteral.ca ( Susan Snider) that sent me lots of information from beginning till end of my vacation.
DG.
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Hyatt Vivid Punta Cana: Cela vaut vraiment la peine d'être revu
Il y a beaucoup de bonnes choses à dire sur ce centre de villégiature, mais quelques unes moins bonnes.
Excellents :
- La nourriture. Haute qualité et fraîcheur. Les produits de boulangerie pourraient être vendus dans n'importe quelle boulangerie de grande ville. Il y avait une grande sélection de vins dans les restaurants à la carte, mais honnêtement, les vins de la maison étaient plus savoureux que ceux de n'importe quel restaurant où j'étais allée. Un excellent choix pour nous, les non-init[... lire plus]iés !
- Le service. Tout le monde était amical, serviable et patient. Toutes les questions ou préoccupations ont été prises en compte, qu'il s'agisse de remplir nos verres, de confirmer les détails des excursions ou d'organiser nos tests PCR.
- Les chambres. Les lits étaient super confortables et dotés de toutes les fournitures nécessaires. Nous avons vu que certaines chambres étaient même équipées d'un hamac sur le balcon. Nous viserons l'une d'entre elles si nous y retournons.
- Sécurité. Les protocoles étaient clairs, du désinfectant pour les mains était disponible et des masques étaient mis à disposition en cas de besoin. Toutes les zones avaient l'air et sentaient la propreté. Même s'il n'est pas tout neuf, le centre de villégiature a manifestement été bien entretenu.
Moins bien :
- La société qui gère le centre tente de vendre une adhésion à sa famille de centres de villégiature, mais elle n'est pas franche à ce sujet. Les personnes qui réservent une chambre dans le cadre du Preferred Club sont accueillies à leur arrivée par un représentant de la société, qui les inscrit à un petit-déjeuner qui semble n'être qu'une séance d'information. On vous dit qu'il ne dure que 90 minutes. Ce que l'on ne nous avait pas dit, c'est que cette séance se déroulerait à l'extérieur du site, à 30 minutes de là, qu'il s'agirait d'un argumentaire de vente agressif et qu'elle prendrait plus de 3 heures de notre journée. Heureusement, cela n'a pas trop entamé nos 7 jours de détente, mais d'autres personnes à qui nous avons parlé se sont senties privées d'un temps de vacances de qualité. Nous avons raconté notre histoire à d'autres couples qui ont décidé d'annuler le "petit-déjeuner" C'est la seule expérience désagréable que nous ayons eue.
- Les divertissements en soirée peuvent être bruyants, mais ils s'arrêtent à 23 heures. C'est juste une chose à garder à l'esprit si vous voyagez avec de jeunes enfants, si vous avez mal à la tête ou si vous partez tôt.
Conseils :
- Les clients du Preferred Club ont accès à deux piscines plus petites et plus calmes, mais elles ne sont pas surveillées. Ils prennent le numéro de votre chambre pour les restaurants afin de savoir si vous êtes un client Preferred ou non, mais les piscines ne sont pas surveillées. Ainsi, alors que le Seaside Grill est ouvert pour le petit-déjeuner et le déjeuner pour les clients Preferred uniquement, si vous êtes assis autour de la piscine, vous pouvez commander auprès du serveur et manger sur votre chaise longue.
- Si vous voulez économiser une chaise longue, les serviettes de bain disparaissent rapidement et TÔT. Rapportez une serviette dans votre chambre la veille pour ne pas avoir à en attendre une nouvelle le lendemain.
- Ne choisissez pas la rangée de chaises la plus proche de l'océan, car vous serez la cible de tous les vendeurs. TOUS les vendeurs. Toutes les 30 secondes. Il semble y avoir une règle tacite selon laquelle ils ne dépassent pas cette rangée, alors asseyez-vous un peu plus loin. Ils travaillent dur, mais les babioles ne valent rien. Par contre, j'ai été témoin d'un travail de tresse incroyable, donc ces services valent peut-être plus la peine.
Definitely worth revisiting
So many great things to say about this resort, but a few not so great.
Great:
- The food. High quality and freshness. The baked goods could be sold at any big city bakery. There was a great selection of wines at the a la carte restaurants, but honestly, the house wines were tastier than any restaurant I'd been to. A great choice for us non experts!
- The service. Everyone was friendly, helpful and patient. Any questions or concerns were addressed, whether it was simply keeping our glasses filled, confirming excursion details or arranging our PCR tests.
- The rooms. Beds were super comfy with all the necessary supplies. We saw that some rooms were even set up with an available hammock on the balcony. Will be aiming for one of those if we go back.
- Safety. Protocols were clear, hand sanitizer was readily available and masks were made available if needed. Every area looked and smelled clean. While not brand new, the resort was obviously well cared for.
Not so great:
- The company that runs the resort tries to sell a membership to its family of resorts, but they're not upfront about it. For those who book rooms under the Preferred Club, you're greeted upon arrival by a company rep, who books you for a breakfast that appears to just be an information session. You're told it's just 90 mins. What we weren't told was it would be off site, 30 mins away, be an aggressive sales pitch and would end up taking 3+ hours of our day. Thankfully, it didn't cut into our 7 days of relaxation too much, but others we spoke to felt robbed of quality vacation time. We told our tale to other couples who decided to cancel the "breakfast." It was the only unpleasant experience we had.
- Evening entertainment could be LOUD, but stops right at 11pm. Just something to keep in mind if travelling with young kids, nursing a "headache" or have an early departure.
Tips:
- The Preferred Club guests have access to two smaller, quieter pools, but it's not monitored. They take your room# for restaurants so they can tell if you're preferred or not, but the pool areas aren't monitored. So while the Seaside Grill is open for breakfast & lunch for Preferred guests only, if you're sitting around the pool, you can order from the waiter and eat at your pool chair.
- If you want to save a lounge chair, the bath towels disappear quick & EARLY. Take a towel back to your room the night before so you don't have to wait for a fresh supply the next day.
- Do not choose the row of chairs closest to the ocean, as you'll be a target for all the vendors. ALL the vendors. Every 30 seconds. There seems to be an unspoken rule that they don't go past this row, so sit a little further back. They work hard, but the trinkets are worthless. I did witness some amazing braid work, though, so those services may be more worth it.
Emplacement
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Escape Aquamarine: Je n'ai pas séjourné à l'Aquamarine, mais à l'Esmeralda
L'hôtel était correct, les algues semblent être un problème dont les gens se plaignent, mais ils étaient là tous les matins pour nettoyer. Les Ala Carts étaient géniaux ! Notre favori était l'Indien ! Notre seul problème est que les gens n'aiment pas porter de masque et qu'il n'y a pas d'application.ðŸ˜-ðŸ˜"
Didn't stay at Aquamarine, it was Esmeralda
Hotel was okay, seaweed seems to be an issue people complain about, but they were out every morning to cleanup. Ala Carts were great!! Favorite was Indian!! Our only big issue is people do not like to wear masks and no enforcement.😷😔
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Paul -
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Bahia Principe Explore Punta Cana: Superbe station et plage magnifique
Nous avons eu la chance de séjourner dans ce complexe deux fois auparavant, lors d'un séjour au Bahia Ambar, un complexe réservé aux adultes, situé juste à côté. Nous nous trouvions dans le bâtiment 21, au rez-de-chaussée, l'un des meilleurs emplacements du complexe, près de la plage et de la piscine. C'est l'une des meilleures plages de la République dominicaine. Le terrain et le hall d'entrée sont magnifiques. La nourriture est excellente, en particulier dans les restaurants indien et italie[... lire plus]n. Ils distribuent des gants pour le buffet qui sont quelque peu inutiles car ils sont difficiles à utiliser et empêchent la propagation d'une contamination potentielle de la surface. Excellent service de nettoyage et personnel sympathique dans tout l'hôtel.
Les points négatifs sont le service de chambre médiocre et la présence d'autres touristes dans l'hôtel. Il est rempli de Russes car c'est l'un des rares endroits où ils peuvent aller avec leur vaccin russe. De nombreux touristes autour des bars à l'extérieur ne prenaient pas leurs distances ou ne portaient pas leurs masques correctement lorsque c'était nécessaire. Cela nous a mis très mal à l'aise car des gens se trouvaient dans notre espace personnel plusieurs fois par jour.
L'autre problème est le terrible service de bar. À cause du Covid, le service des bars est limité et il faut faire la queue pour obtenir une boisson. Les bars de plage et de piscine au niveau de la piscine et de nombreux restaurants étaient fermés.
Il s'agit d'un complexe 4 étoiles très grand avec des centaines, voire des milliers de chambres. Le complexe a besoin d'être modernisé et entretenu dans certains domaines. Trois trains circulent régulièrement. Comme je l'ai mentionné précédemment, nous avons eu de la chance avec l'emplacement de notre chambre. Je n'aurais jamais réservé ce centre de villégiature, mais j'ai gagné le voyage en payant les taxes (la moitié du coût). Il n'était rempli qu'à 50 % pendant notre séjour en raison de Covid et de la basse saison. C'est en train de changer et à la fin de notre semaine, il y avait de plus en plus de monde. Les tests PCR se sont bien déroulés et ont coûté 82 $ US chacun. Il y a beaucoup de paperasserie lors des déplacements, de codes QR et d'APPS, etc. Nous avons été fouillés par des agents des stupéfiants et des chiens renifleurs de drogue à l'aéroport.
Si vous réservez ce centre de villégiature, vous devriez passer de merveilleuses vacances, mais soyez prêts à faire face à la paperasserie et à d'autres problèmes de sécurité potentiels. Bahia fait tout ce qu'elle peut pour rendre le voyage agréable et sûr. Nous avons passé d'excellentes vacances car nous sommes des voyageurs expérimentés et nous connaissions l'endroit et savions à quoi nous attendre. 31 et soleil tous les jours😎
Great resort and wonderful beach
Fortunate to have been at this resort two times before when staying at Bahia Ambar adult only resort next door. We were located in building 21 on the main floor which is one of the best locations at the resort near the beach and pool. This is one of the best beaches in Dominican Republic. Beautiful grounds and lobbies. Great food especially at the Indian and Italian restaurants. They hand out gloves for the buffet which are somewhat useless as they are difficult to use and stop the spread of potential surface contamination. Excellent maid service and friendly staff throughout the resort.
Some of the negatives would be poor room service and other tourists at the resort. It is full of Russians as it is one of the few places they can go with their Russian vaccine. Many tourists around the bars outside were not distancing or wearing masks properly when required. This made us very uncomfortable with people being in our personal space many times a day.
The other issue is terrible bar service. Because of Covid bar service is limited and you need to line up to get a drink. Beach and pool bars at pool level and many restaurants were closed.
This is a 4 star resort and very large with hundreds if not thousands of rooms. The resort requires upgrading and maintenance in certain areas. Three train services run regularly. Like I mentioned earlier we got lucky with our room location. I would never book this resort but I won the trip paying for taxes(half the cost). It was only 50 percent full while we were there due to Covid and being off season. That is changing and at the end of our week it was getting busier. PCR tests went okay and cost $82 US each. There is a lot of red tape travelling, QR codes and APPS etc. so you need to be very organized. We were searched by narcotics officers and drug sniffing dogs at the airport.
If you are booking this resort you should have a wonderful vacation, just be prepared for red tape and other potential safety issues. Bahia does what they can to make the trip enjoyable and safe. We had a great vacation as we are experienced travellers and were familiar with the location and knew what to expect. 31 and sunny every day😎