Iberostar Waves Dominicana: station propre et confortable

Notre voyage à (Apr05/17) à Iberostar Dominicana était vraiment bien. L'aéroport de Puntacana est très fréquenté et n'est pas adapté aux fauteuils roulants. Le complexe est entièrement adapté aux fauteuils roulants. Il y a 4 ascenseurs et vous pouvez aller à la plage en fauteuil roulant. Vous pouvez également marcher pieds nus de la plage à votre chambre. La plage est bien entretenue, avec du sable blanc, et tout le monde peut entrer dans l'eau. Les chambres sont grandes et confortables. Pas  [... lire plus]de problème de climatisation ou d'eau chaude. L'hôtel est grand mais vous pouvez marcher jusqu'à la plage, votre chambre et le hall d'entrée. Bon choix de nourriture avec beaucoup de fruits, de pain, de viande et de légumes. Le restaurant de la plage est également bon. Les boissons sont moyennes. Les divertissements sont une perte de temps à l'exception du spectacle de Michael Jackson. Iberostar Dominicana et Iberostar Puntacana sont côte à côte, vous pouvez choisir n'importe lequel. Nous y retournerons.

`Clean and comfortable resort Our trip to (Apr05/17) to Iberostar Dominicana was really good. The Puntacana airport is busy and is not wheel chair friendly. The resort is completely wheel chair friendly. There are 4 elevators and you can go to the beach by wheel chair. Also you can walk from beach to your room by bare feet. Beach is well maintained white sand and any body can go in to water. Rooms are big and comfortable. No problem with AC or hot water. The resort is big yet you can walk to the beach, your room and the lobby. Good selection of food with lots of fruits ,bread, meat and veggis. The beach restaurant is also good. the drinks are average. Entertainment is a waste of time except the Michael Jackson show. Iberostar Dominicana and Iberostar Puntacana are side by side, you can choose any one. We will go back again.

Iberostar Origin Laguna Azul: Excellent centre de villégiature !

Tout dans le complexe était merveilleux....tout le monde était si gentil. J'y retournerais dans la minute ! La plage était magnifique, le service était génial et la nourriture était bonne ! Les chambres ont besoin d'être rénovées, mais à part cela, les vacances étaient parfaites !

Great resort! Everything about the resort was wonderful....everyone there was so nice. Would go back in a minute!! Beach was beautiful, service was awesome and food was good! Rooms may need a bit of updating but other than that, perfect vacation!

Iberostar Waves Paraiso Beach: Bon centre de villégiature - Immense

Points forts - C'est un bon complexe hôtelier mais très grand. Les piscines étaient incroyables, la nourriture excellente, le personnel excellent partout. Nous avons été surclassés du Beach Resort au Del Mar, le bâtiment le plus proche de la plage, bâtiment 11 Inconvénients - La plage était pleine d'algues toute la semaine. L'eau était trop agitée pour s'y baigner et la plage n'était pas vraiment agréable pour faire une longue promenade à cause des algues. Le personnel a travaillé très du [... lire plus]r pour nettoyer avec des tracteurs, mais cela n'a pas suffi. Les chaises de piscine étaient également un problème quotidien car les gens réservaient des chaises dès 6 heures du matin et au moment où vous descendiez pour le petit déjeuner, aussi grand que soit le complexe, vous ne pouviez pas obtenir une seule chaise. Le problème est que les gens mettent des serviettes sur les chaises et ne les voient pas de la journée. Ils vont à la plage. Un jour, nous avons dû nous asseoir sur le ciment avec nos serviettes et nous nous sommes plaints au service clientèle. Ils nous ont offert une bouteille de champagne et des fraises.

Good Resort- Huge Pros - This was a good resort but very large. The pools were amazing, food great, staff excellent every where. We were upgraded from the Beach Resort to Del Mar closest building to the beach Building # 11 Cons - Beach was full of seaweed the entire week. Water too rough to swim in and beach not really nice to take a long walk on due to the seaweed. Staff worked very hard to clean it up with tractors but that wasn't enough to clear it up. Pool chairs also was a problem daily as people reserved chairs as early as 6 am and by the time you come down for breakfast as large as the resort was you could not get one chair. The problem being is that people put towels on the chairs and then you don't see them the whole day. They go to the beach. One day we had to sit on the cement on our towels and complained to Guest Services. They gave us a bottle of champagne and strawberries.

Iberostar Selection Playa Mita: Complexe touristique exceptionnel

Le personnel était formidable et ne pouvait pas en faire assez pour vous. Les chambres sont propres et agréables, il y a toujours quelque chose à faire si vous le souhaitez, et des endroits calmes si vous le souhaitez. La nourriture était excellente, avec un bon choix au buffet et 4 très bons restaurants.

Amazing Resort The staff was great could not do enough for you. Nice clean rooms; always things to do if you wanted, nice quiet areas if you wanted. Food was great nice selection at buffet and 4 very good restaurants to choose from.

Iberostar Origin Laguna Azul: Généralement merveilleux

Bonjour, J'espère que vous ne prendrez pas cette critique honnête pour vous, je sais que les logements 5 étoiles ne sont pas ce à quoi nous sommes habitués au Canada, mais je veux juste vous faire part de quelques inquiétudes. Tout d'abord, le climatiseur ne fonctionnait pas. Après deux jours, je l'ai signalé à la réception à trois reprises et j'ai fini par être transféré dans une autre chambre. La première chambre avait des fourmis, pas de moustiquaires sur la porte du patio, le ventilateur n' [... lire plus]était pas réglable et bougeait à peine. Les lampes n'étaient pas fixées au mur, mais suspendues avec des fils apparents. Cependant, une dame très gentille a fait un travail fantastique pour l'entretien de notre chambre. Nous avons demandé un berceau parce que nous voyagions avec un bébé et on nous en a donné un, mais il n'était pas à la hauteur ! Pour être honnête, il était dégoûtant. Les rails blancs n'étaient pas blancs et le matelas était une vieille éponge avec des taches que je ne saurais décrire. À mon avis, c'était très insalubre pour quiconque d'y dormir, sans parler d'un nourrisson, on aurait dit qu'il n'avait jamais été lavé. Inutile de dire que nous ne l'avons pas utilisé. Sur une note plus positive, l'hôtel lui-même était exceptionnel. Très beau, bien entretenu et le personnel était très sympathique. La nourriture était très savoureuse et abondante, tout comme la variété des boissons proposées. Nous n'avons pas pu profiter des spectacles nocturnes ou des divertissements car nous étions dans notre chambre assez tôt avec le bébé, mais d'autres clients ont mentionné qu'ils s'étaient amusés. Je reviendrais certainement dans cet hôtel si l'hébergement était un peu plus propre et si on m'en donnait l'occasion. Je vous prie de comprendre que je ne suis pas fâchée, mais à votre demande, j'ai été très honnête au sujet de mon expérience.

Mostly wonderful Hello, I hope you don't take this honest review personal, I realize the 5 star accommodations aren't what we are used to in Canada, but I just want to point out a few concerns. First of all the air conditioner wasn't working, after 2 days I mentioned it to the front desk 3 times and eventually was moved to another room. The first room had ants, no screens on the patio door the fan was not adjustable and was barely moving. The lamps were not attached to the wall, but was hanging on with wires showing. However we had an very nice lady who did a fantastic job with our room upkeep. We requested a crib because we were traveling with an infant and were given one, however it was not up to standard! To be honest it was disgusting. The white rails were not white and the mattress was an old sponge with stains I cannot begin to describe. In my opinion, very unsanitary for anyone to sleep in let alone an infant, it looked like it had never been washed. Needless to say we did not use it. On a more positive note, the hotel itself was outstanding. Very beautiful, well kept & the staff we really friendly. Food was very tasty & plentiful as well as the variety of drinks offered. We didn't get to enjoy any night time shows or entertainment because we were in our room fairly early with the baby, but other guests mentioned they had fun. I definitely would come back to this hotel if the accommodations we a little cleaner and was given the opportunity. Please understand, I'm not upset, but at your request was very honest about my experience.

Iberostar Origin Laguna Azul: Très belle

Hôtel et paysage magnifiques. Très bon service et personnel très sympathique. Les chambres étaient décentes, quelques points pourraient être améliorés. Je n'étais pas satisfait de la climatisation dans la première chambre, elle ne semblait pas fonctionner du tout. Mais le personnel a été heureux de nous reloger après que le problème n'ait pu être résolu. La nourriture était assez bonne, sauf les viandes. Mais peu de gens vont à Cuba pour la nourriture, c'est pour le temps magnifique, les plages, [... lire plus] la culture et l'histoire. La plage de cet hôtel est magnifique. Beaucoup de choses à faire, yoga sur la plage, zoomba dans l'eau, cours de danse. Encore une fois, le personnel a été extraordinaire. Ils ont traité ma fille comme une princesse. Tout le monde était très amical avec nous. La piscine et le terrain étaient toujours propres et bien entretenus. Nous avons passé un merveilleux séjour de 5 jours.

Very nice Beautiful hotel and landscape. Great service and very friendly staff. Rooms was decent, a few thing could use improvement. Was not happy with the air conditioning in the first room, did not seem to be working at all. But staff was happy to relocate us after the issue could not be resolved. Food was pretty good, except the meats. But not many people go to Cuba for the food, it's for the gorgeous weather, beaches, culture and history. Amazing beach at this hotel. Lot's to do, beach yoga, water zoomba, dance lessons. Again the staff were amazing. They treated my daughter like a princess. Everyone was very friendly to us. The pool and grounds were always tidy and well kept. Had a wonderful 5 day stay.

Iberostar Selection Hacienda Dominicus: Station et service de premier ordre

Nous sommes une famille de 4 personnes avec 2 garçons et nous voyageons pour les vacances de mars. Dans l'ensemble, nous avons été très satisfaits du complexe et de sa gestion. L'océan était chaud, peu profond et sans algues. Excellent pour la plongée avec masque et tuba et pour se dandiner. Tout le monde dans le complexe était très amical et heureux d'aider - nous n'avons jamais rencontré une personne grincheuse. La direction s'est toujours occupée des petits problèmes qui se sont présentés. No [... lire plus]tre concierge, Paula, a été la personne la plus serviable et a organisé un gâteau d'anniversaire surprise et une bouteille de rhum/fruits pour l'anniversaire de mon mari. La disponibilité de la suite familiale (2 chambres communicantes et 2 salles de bains) est ce qui nous a fait choisir cet hôtel et ce qui a contribué à des vacances heureuses, car nos enfants adolescents avaient leur propre espace. L'hôtel n'a pas semblé bondé malgré les vacances de mars et nous avons toujours trouvé un endroit où nous asseoir à l'ombre, même après 10 heures du matin. Chaque jour nous faisions une activité différente, nous ne nous sommes jamais ennuyés en 2 semaines, malgré le fait que le complexe soit relativement petit. Les spectacles du soir sont la seule chose qui manquait vraiment de lustre dans ce complexe, et vous ne pouviez pas trouver un endroit où vous asseoir dans le hall le soir pour prendre un verre, alors nous nous sommes promenés ou avons décidé de nous retirer plus tôt, ce que nous n'avons jamais fait auparavant en vacances. Les choix de nourriture étaient nombreux, mais ils semblaient manquer d'épices ou de goût - mais vous pouviez ajouter votre propre goût après, car une grande variété de sauces et d'épices était disponible pour vous servir. Dans l'ensemble, nous sommes très satisfaits d'Iberostar.

Top notch resort and service We are a family of 4 with 2 boys travelling for March break. Overall we were very satisfied with the resort and it's management. The ocean was warm, shallow and had no seaweed. Excellent for snorkelling and waddling. Everybody at the resort was very friendly and happy to help-we never met a grumpy person. Management was always on top of any minor issues that arose. Our concierge, Paula was the most helpful person and arranged a surprise birthday cake and bottle of rum/fruits for my husband's birthday. Availability of family suite (2 connected rooms and 2 bathrooms) is what made us choose this hotel and what contributed to a happy holiday, as our teenage kids had their own space. Resort did not seem very crowded despite being March break and we always found a place to sit in the shade even after 10 am. Everyday we did a different activity,we never got bored in 2 weeks, despite being a relatively small resort. Evening shows are the only thing that were really lack lustre at this resort, and you could not find a place to sit in the lobby at night to have a drink, so we just walked around instead or decided to retire early, which we have never done before on vacation. Food choices were plenty, but they seemed to lack spice or taste- but you could add your own to taste after, as a wide variety of sauces and spices was available to help yourself from. Overall very happy with Iberostar.

Iberostar Selection Varadero: J'ai trouvé mon lieu de vacances préféré !

Je n'ai pas l'habitude d'écrire des critiques car je pense que les expériences sont toutes relatives et je n'ai pas été impressionné par un lieu de vacances depuis de nombreuses années. Cependant... Ce centre de villégiature offre tout ce que je peux attendre d'un lieu de vacances. J'ai voyagé (48 ans) avec mon père (81 ans) et sa petite amie (79 ans). Je suis restée seule dans ma chambre et je me suis toujours sentie en sécurité. La chambre était spacieuse et avait des lits confortable [... lire plus]s avec de beaux draps et tout ce que l'on peut souhaiter pour être à l'aise. Si quelque chose n'est pas là, il suffit de le demander. Les chemins menant à la piscine et à la plage étaient toujours agréables avec un pays des merveilles d'arbres, de buissons et de fleurs exquis. La plage est incroyable avec son sable blanc et son eau bleue claire. Je me suis souvent promené le long du rivage aussi longtemps que je le souhaitais, me sentant toujours en sécurité, détendu et heureux. Personne ne vous harcèle pour que vous achetiez quelque chose. Ce n'est pas un grand complexe hôtelier, mais j'ai beaucoup marché, ce qui était génial - au moins 6 000 pas par jour ! La nourriture était fantastique pour la plupart. Il y avait toujours quelque chose de délicieux et de sain à manger. Mes plats préférés étaient le poisson frais, les pizzas, les pâtes, le pain et les fromages faits maison, l'assortiment de légumes, de légumineuses et de fruits. Il y avait du poulet, du bœuf et de l'agneau qui étaient tous délicieux. Je ne peux pas croire que quelqu'un puisse avoir un problème avec la nourriture ici. Ils cuisinent avec de vrais ingrédients, un minimum d'huile et de sel, et je n'ai jamais eu à sortir la salière et la poivrière. Je n'aimais pas le beurre ou la margarine, alors j'ai simplement mis un morceau de fromage dans un petit pain, ou ils ont de l'huile au bar à salades. La glace est la meilleure que j'aie jamais goûtée. Tellement fraîche et crémeuse ! Le service dans tous les restaurants à la carte est fantastique. De belles personnes heureuses qui s'assurent que vous êtes heureux et satisfaits. Conseil : si vous avez envie de grignoter entre 4 et 6 heures, il y a un café dans le hall d'entrée qui propose de délicieux sandwichs. L'atmosphère est celle d'une élégance cubaine décontractée. Elle n'est pas tape-à-l'œil à première vue, mais quand on s'assoit et qu'on y réfléchit, c'est très impressionnant. J'ai trouvé que l'atmosphère avait un air cubain/espagnol avec les toits de chaume, les jolies fenêtres, les luminaires et les tuiles, les espaces en plein air, les magnifiques bois de bambou et l'architecture. J'ai adoré la musique en direct et les groupes qui se sont installés un peu partout et qui jouaient de la belle musique cubaine. C'est toujours une bonne surprise qui surgit quelque part ! Compte tenu du trafic, l'hôtel était ridiculement propre. Le service était l'un des meilleurs que j'aie jamais connu dans un hôtel tout compris. Les Cubains sont des gens chaleureux, authentiques et serviables. J'ai été stupéfait par leur capacité à sourire et à servir si efficacement jour après jour. Le personnel du bar, en particulier, était incroyablement efficace. Les différentes boissons étaient servies en quelques secondes et le bar était toujours propre. J'ai adoré leur façon de me saluer et de saluer tout le monde d'une manière chaleureuse ou d'un geste amical de la main. Ils se souvenaient en fait de ce que les gens buvaient et faisaient toujours en sorte que vous vous sentiez spécial et pris en charge. C'est un véritable exploit compte tenu du nombre de personnes qu'ils servent jour après jour. Un coup de chapeau particulier à Cesar et Mandy au bar du hall ! Les spectacles sont très amusants et les artistes sont très talentueux. Ils vous emmènent vraiment dans un monde imaginaire lorsqu'ils se produisent. Certains spectacles sont destinés aux enfants, mais ne manquez pas la soirée des années 80 ou les spectacles de danse. Le spectacle de magie était également excellent. C'était très amusant à regarder. J'ai profité du spa pour une pédicure et un massage. La pédicure était agréable, douce et efficace (mes orteils sont encore très beaux). Le massage avec réflexologie était vraiment le meilleur que j'aie jamais eu. J'y retournerai quand je reviendrai. J'ai visité de nombreux hôtels tout compris au Mexique, en République dominicaine, en Jamaïque et à Aruba. Je peux dire en toute confiance que les Cubains sont les personnes les plus "cool", les plus douces, les plus belles (à l'intérieur comme à l'extérieur) et les plus hospitalières que j'aie jamais rencontrées. J'ai rencontré de nombreuses personnes fantastiques au centre de villégiature, originaires d'Europe, du Royaume-Uni, d'Amérique du Sud et du Canada, dont beaucoup étaient des visiteurs réguliers. Je comprends tout à fait pourquoi. La seule chose que je changerais, c'est d'en faire un hôtel réservé aux adultes. Le séjour a été très chargé, mais les enfants étaient très mignons et se sont bien comportés. CONSEILS : Je me sentais un peu stressée par la question des pourboires. Heureusement, je n'ai ressenti aucune pression de la part de qui que ce soit pour donner un pourboire, mais lorsque nous l'avons fait, il a été si gracieusement et sincèrement apprécié. Moustiques : Ce n'est pas un problème pour moi et ils m'aiment généralement. J'ai cependant essayé de me rappeler de vaporiser mes jambes et mes pieds, jour et nuit. Des choses malheureuses arrivent en vacances. J'attends toujours (avec un peu de chance) que mes bagages rentrent à la maison. Ce sont des choses qui arrivent, mais je ne les laisserai pas gâcher mes glorieuses vacances. Merci à toute l'équipe de l'Iberostar Veradero pour ces merveilleuses vacances ! Je me suis sentie vraiment gâtée et je reviendrai ! Hasta Pronto ! xoxo Leigh de Hamilton, Ontario

Found my "Go To" Vacation Spot! I don't ordinarily write reviews because I feel experiences are all relative and I haven't been wowed by a vacation spot in many years. However... This resort offered everything I could ever want from a Vacation. I (48), traveled with my father (81) and his girlfriend (79). I stayed solo in my own room and I always felt safe. The room was spacious and had comfortable beds with nice linens and everything you could want to be comfortable. If something isn't there just ask. Walk ways to the pool and beach were always enjoyable with a wonderland of exquisite trees, bushes and flowers. The beach is incredible with white sand and clear blue water. Many days I walked along the shoreline for as long as I wanted, always feeling safe, relaxed and happy. No one ever around harassing you to buy something. It's not a massive resort but I did get in a lot of walking, which was great-- at least 6K steps a day! The food was fantastic for the most part. Could always find something delicious and healthy to eat. My favourite was the fresh fish, pizza, pasta, home made bread and cheeses, assorted vegetables, legumes and fruit. They had chicken, beef and lamb which were all tasty. I can not believe that anyone could have a problem with the food here. They cook with real ingredients, minimal oils and salt and I never had to reach for the salt and pepper shakers. I didn't like the butter or margarine so I just stuck a piece of cheese in a bun, or they do have oil at the salad bar. The ice cream is the best I've ever tasted. So fresh and creamy!! The service at all of the al a carte restaurants is fantastic. Beautiful happy people making sure you are happy and satisfied. Tip: If you are feeling snacky between 4-6, they have a Cafe in the lobby with delicious sandwiches. Atmosphere was Cuban Casual elegance. Not flashy on first impressions, but when you sit and take it all in, it's very impressive. I felt the atmosphere had a Cuban/Spanish flair with thatch roofs, pretty windows, light fixtures and tiles, open air areas, gorgeous bamboo woods and architecture. I absolutely loved all of the live music, and pop up bands throughout playing beautiful Cuban music. Always a delightful suprise popping up somewhere! Considering the traffic, the resort was ridiculously clean throughout. The service was among the best I've ever experienced at an all inclusive. Cubans are warm, genuine and helpful people. I was amazed at their ability to smile and serve so efficiently day after day. The bar staff especially, were incredibly efficient. Various drinks were served in literally seconds, and the bar was always clean. I loved how they always greeted myself and everyone with a warm way of saying hello or friendly hand gesture. They actually remembered what people were drinking and always made you feel special and taken care of. Quite a feat with the number of people they serve day after day. A Special shout out to Cesar and Mandy at the lobby bar! The shows are so fun and the entertainers are so talented. They really take you away to a fantasy land when they perform. Some of the shows are geared towards children but don't miss out on the 80's night, or dance shows. The magic show was great as well. So much fun to watch. I did make use of the Spa for a Pedicure and Massage. The pedicure was nice, gentle and effective (my toes still look very pretty). The massage with reflexology was truly the best I ever had. I will go again when I go back. I've been to many all-inclusives throughout Mexico, Dominican, Jamaica, Aruba. I can confidently say Cubans are the 'coolest', most gentle, beautiful (inside and out) and hospitable people I have ever encountered. I met many fantastic people at the resort from Europe, UK, South America, Canada, many of them repeat visitors. I can certainly see why. The only thing I would change, is to make it an adults only. The stay made for a busy time but the kids were pretty cute and well behaved. TIPS: I was feeling a little stressed about the tipping situation. Thankfully, I didn't feel pressure from anyone to tip, but when we did it was so graciously and genuinely appreciated. Mosquitoes: Not a problem for me and they usually love me. I did try to remember to spray my legs and feet, day and night though. Unfortunate things happen on Vacations. I am still (hopefully) waiting for my luggage to come home. Things happen but I won't let it take away from my glorious holiday. Thank you to everyone at Iberostar Veradero for a wonderful vacation! I felt truly spoiled and I will be back! Hasta Pronto!! xoxo Leigh from Hamilton, Ontario

Iberostar Origin Daiquiri: Des vacances extraordinaires !

L'hôtel était très propre. Le service était impeccable, la plage était magnifique, la nourriture était très bonne. J'ai visité beaucoup, beaucoup de centres de villégiature et celui-ci était un 10 sur 10. Merci à Robyn Murray pour ses suggestions et l'aide qu'elle m'a apportée lors de la réservation. 😊

Amazing Vacation! The resort was so clean. The service was impeccable, the beach was beautiful, the food was very good. I've been to many, many resorts and this one was a 10 out of 10. Thanks to Robyn Murray for her suggestion and overall help with booking. 😊

Iberostar Selection Varadero: Magnifique centre de villégiature !

Ce centre de villégiature était magnifique. Le terrain était impeccable, le personnel était très courtois et amical. Il y avait toujours quelque chose à faire ou beaucoup d'endroits pour se détendre et ne rien faire. Il y a beaucoup de variété pour manger.

Beautiful resort! This resort was beautiful. The grounds were kept impeccable,the staff were so courteous and friendly. There was always something to do or lots of places to relax and do nothing. Lots of variety to eat.

Hotel Mojito: Nous avons passé un excellent moment !

Nous nous sommes rendues à l'Iberostar Mojito pour une escapade rapide de 4 nuits entre filles. La nourriture était la meilleure que j'ai mangée au cours de mes 8 voyages à Cuba. Le complexe était propre et j'ai adoré le fait qu'il y ait une piscine réservée aux adultes. Il y avait beaucoup de clients qui revenaient et qui avaient un bracelet spécial qu'ils donnent après leur 7ème ou 8ème séjour. Cela en dit long sur cet endroit. J'ai également apprécié que le buffet soit fermé et climatisé. La  [... lire plus]chaleur, les mouches et les oiseaux qui peuvent être irritants pendant les repas ne m'ont pas manqué. La seule chose que j'ai vraiment détestée dans ce complexe est le fait qu'à part les terrasses du rez-de-chaussée, il n'y avait pas de balcon du tout. Je n'ai jamais vu cela auparavant et je ne comprends pas pourquoi ils l'ont conçu ainsi. De plus, les piscines étaient envahies par des algues vertes. Je ne sais pas à quelle fréquence elles sont nettoyées, mais elles étaient là quand nous sommes arrivés et quand nous sommes partis. La plage était magnifique et le personnel très sympathique.

Had a great time! We travelled to the Iberostar Mojito for a quick 4 night girls getaway. The food was the best I've had in my 8 trips to Cuba. The resort was clean and I loved the fact that there was an adult only pool. There were many return guests that had a special bracelet that they give out after your 7th or 8th stay. That says a lot about this place. I also appreciated that the buffet was enclosed and air conditioned. I didn't miss the heat, flies or birds that can be irritating during mealtimes. The only things I really disliked about this resort is the fact that other than the ground floor terraces there weren't any balconies at all. I've never seen that before and I don't understand why they would design it that way. Also the pools had lots of green algae growing in them. I'm not sure how often they are scrubbed but it was there when we arrived and also when we left. The beach was beautiful and the staff mostly friendly.

Iberostar Origin Playa Pilar: Waouh, un lieu de villégiature extraordinaire

Nous avons passé un très bon moment dans cet hôtel très familial et nous le recommandons. Le personnel était exceptionnel et heureux d'aider. J'y retournerais sans hésiter. Un grand merci au personnel qui a rendu notre séjour mémorable.

Wow amazing resort A very family oriented hotel, we had a great time and would recommend this resort. The staff was exceptional and happy to help. I would go back in a heartbeat. A big thank you to the staff you absolutely made our stay very memorable.

Iberostar Origin Playa Pilar: Station balnéaire spectaculaire à Cuba ! Le meilleur à ce jour !

C'est un lieu de villégiature extraordinaire, à couper le souffle. C'est de loin la meilleure station de Cuba dont j'ai entendu parler et où j'ai été moi-même. Je le recommanderais à tout le monde ! TRES moderne et propre ! y compris les chambres, les salles de bains, les salles de bains de l'hôtel et partout dans l'hôtel. Deux des chariots el a étaient à couper le souffle, le japonais et le gormet étaient mes préférés. On entrait en ayant l'impression d'être dans un restaurant 5 étoiles dans le [... lire plus]s deux cas. La nourriture dans les deux restaurants était très très bonne, ce qui vient d'un gastronome moi-même et de 3 personnes également. Le mediterranean al e cart a été mon moins bon car ils ont utilisé de la nourriture du buffet et ce n'était pas de la cuisine méditerranéenne. Un autre inconvénient pour moi est qu'il n'y a PAS de plage typique. Elle est artificielle et la zone de sable avec les chaises longues et les cabanes se trouve derrière une belle promenade qui bloque la vue sur l'eau. Il n'y a pas de vraie plage ici, ce qui était énorme pour moi. Il y a des marches qui permettent d'entrer dans l'eau depuis la promenade, mais il y a une minuscule zone de sable qui mène à l'eau, où se trouvent les voiliers et les bateaux à aubes, qui sont d'ailleurs gratuits et tellement bien entretenus. Ces derniers étaient d'ailleurs gratuits et tellement amusants à faire avec un groupe de personnes ! Le bon côté des choses, c'est que vous êtes à 20 minutes à pied de l'une des plus belles plages de Cuba, Playa Pilar. Vous devez payer pour les boissons et votre chaise de plage. Mais cela en vaut la peine et c'est là que se trouve la VRAIE plage. C'est irréel et absolument incroyable. Dans l'ensemble, c'est une expérience merveilleuse et un centre de villégiature extraordinaire, l'un des meilleurs que j'aie vus. À ne pas manquer !

Spectacular Cuba resort! The best yet! What an amazing, breath taking resort. Hands down, the best cuba resort I've ever herd of and been to myself. Would recommend this to anyone! VERY modern and clean! including the rooms, bathrooms, resort bathrooms and everywhere on the resort. Two of the el a carts were breath taking, japeneese and gormet were my favourite. You walked in feeling like you were at 5 star restaurant for both places. Food at both restaurants were very very good, that's comming from a foodie myself and 3 people as well. The mediterranean al e cart was my least favourite as they used food from the buffet and it was not mediterranean cuisine. Another downfall for me is that there is NOT your typical beach. It is man made and the sand area with lay down chairs and huts are behind a beautiful boardwalk ultimately blocking your view of the water. There is no real beach here which was huge for me. There was steps that you could enter the water with from the board walk but there was a tiny area with sand that led into the water, which was were the sail boats and paddle boats were. Which were by the way free and so much fun to go with a group of people on!. On the bright side you are a 20 min walk from one of the most beautiful beaches in Cuba called Playa Pilar. You so have to pay for drinks and your beach chair. But it is WELL worth it and that's were you get your REAL beach. It is unreal and just absolutely amazing. Overall a WONDERFUL experience and amazing resort, one of the best I have been too. A must go!

Iberostar Origin Laguna Azul: Expérience décevante

L'une des raisons pour lesquelles nous avons choisi d'aller à Cuba était la gentillesse du peuple cubain, ce que je n'ai pas trouvé dans ce complexe. Nous travaillons dans l'industrie du tourisme et de l'hôtellerie et à l'exception de l'entretien ménager, de quelques serveurs (j'aurais aimé noter leurs noms) et du masseur sur la plage, nous avons trouvé le moral du personnel très bas, très peu de membres du personnel souriaient ou semblaient heureux ; c'est généralement un problème de gestion.  [... lire plus] Le terrain et la plage étaient magnifiques, et notre chambre était très propre ; les problèmes d'entretien n'ont jamais été abordés, le personnel de la réception a haussé les épaules lorsqu'ils ont été signalés à la réception. Nous voyagions avec mon père de 78 ans et d'autres membres de la famille ; le téléphone de notre chambre ne fonctionnait pas et nous voulions pouvoir contacter mon père et qu'il puisse nous contacter en cas de maladie et il était loin de notre chambre et appeler aurait été plus facile que de monter 4 étages et de marcher sur 2 bâtiments pour lui, même nous dire qu'il n'a jamais fonctionné aurait été mieux que le haussement d'épaules et le "il va le réparer". Le buffet était correct, les restaurants à la carte étaient bons, l'air conditionné aurait aidé, je n'y allais pas pour la nourriture cependant. Si vous voulez une chaise ombragée sur la plage ou au bord de la piscine, mettez une serviette sur le siège avant 6h30, nous avions lu que cette pratique n'était pas autorisée dans ce complexe, mais nous avons constaté le contraire. le dernier jour, nous devions partir à midi. Le représentant de Sunwing nous a dit que nous pourrions utiliser les installations jusqu'à l'arrivée de notre bus à 12 h 15 ce soir-là, que nous aurions accès à une douche et à une pièce pour nous changer. Nous sommes allés nous changer vers 20h00 et on nous a dit que le spa fermait à 18h00 et que nous devrions nous changer dans la salle de bain (ce ne sont pas les endroits les plus propres de l'hôtel ni les plus grands) ; encore une fois, le personnel de la réception a haussé les épaules. Je retournerais à Cuba, c'est un pays magnifique, mais j'éviterais Veradero et me dirigerais vers une zone plus touristique, j'ai entendu plus d'une personne dire que Santa Maria était bien mieux et que cet hôtel n'était pas typique. Notre voyage à La Havane avec Blexie Tours a été EXTRAORDINAIRE, notre guide, Rolando, et notre chauffeur, Alex, ont été formidables, incroyablement bien informés et sympathiques, je ne peux pas dire assez de bien d'eux ! La vieille Havane est magnifique, et je recommande de la voir !!! Nous avons fait le tour en Jeep, la traversée de Matanzas était une expérience, la campagne était belle, le repas à la ferme était très bon ; mon seul reproche est que le guide ne parlait qu'aux vendeurs locaux, cela aurait été bien qu'il nous donne des informations sur les zones que nous avons visitées ; d'autres guides sur les sites ont discuté avec nous et répondu à nos questions, cependant, c'est la même compagnie donc nous avons juste eu l'impression d'avoir un guide moins impliqué. J'ai quand même passé de bonnes vacances et comme je l'ai dit, je retournerais à Cuba, je ne séjournerai pas dans un autre Iberostar et j'irai dans d'autres régions de l'île.

Disappointing Experience One of the reasons we chose to go to Cuba was the friendliness of the Cuban people, I didn't find this at this resort. We work in the hospitality/tourist industry and with the exception of housekeeping, a few servers (I wish I'd noted their names) and the masseur on the beach found the staff morale to be very low, very few staff smiled or seemed happy; usually a management issue. The grounds & beach were beautiful, and our room was very clean; maintenance issues were never addressed, shoulders were shrugged by front desk staff when they were reported to the desk. We were travelling with my 78 year old father & other family; the phone in our room didn't work and we wanted to be able to get in touch with my dad and wanted him to be able to get in touch with us in case of illness and he was away from our room and calling would have been easier than 4 flights of stairs and walking 2 buildings over for him, even telling us it has never worked would have been better than the shrugging & "he'll fix it". The buffet was okay, ala carte restaurants were good, air conditioning would have helped, I wasn't going for the food though. If you want a shaded chair on the beach or poolside get a towel on the seat before 6:30 am, we read that this practice wasn't allowed at this resort but found otherwise. on our last day we had to check out at noon, we were told by our Sunwing rep that we would have use of the facility until our bus came at 12:15 am that night, access to a shower & a room to change in. We went to change at about 8:00 pm and were told that the spa closed at 6:00 and that we would have to change in the bathroom (they aren't the cleanest places in the hotel or big); again the desk staff shrugged their shoulders. I would visit Cuba again, its a beautiful country, I would avoid Veradero though and head to a more tourist friendly area, I heard from more than a few people that Santa Maria was far better and that this resort wasn't typical. Our trip with Blexie Tours to Havana was AMAZING, our guide, Rolando & driver, Alex were great, incredibly knowledgable, friendly, I can't say enough good things about them! Old Havana is beautiful, and I would recommend seeing it!!! We took the Jeep tour, driving through Matanzas was an experience, the countryside was nice, meal at the farm was very good; my only complaint is that the guide only spoke to the local vendors, it would have been nice to get some info from him regarding the areas we visited; other tour guides at the sites did chat with us and answered our questions however, same company so we just seemed to get a less involved guide. I still had a great vacation and like I said, I'd go back to Cuba, I won't stay at another Iberostar and will head to other areas of the island.

Iberostar Origin Laguna Azul: Un centre de villégiature exceptionnel

Tout est super, plage parfaite, très belles choses, super animation, très bonnes piscines. Les terrains sont incroyables. La nourriture est bonne aussi, surtout pour Cuba. Beaucoup de choses à faire. Les enfants sont les bienvenus ! A recommander !

Amazing resort Everything is just super, perfect beach, very nice stuff, super entertainment, very good pools. Amazing grounds. The food is good too, especialy for Cuba. A lot of things to do. Kids friendly! Will recomend!

Iberostar Waves Punta Cana: Iberstor Punta Cana

Le gros avantage était la proximité de la piscine et de la plage (pas de longue marche ou de trajet en buggy !) Pour le prix et la réputation d'Iberostar, je m'attendais à une chambre plus "vacances" qu'une chambre très basique. Il n'y a eu aucun problème avec la chambre mais j'ai été déçu par la chaleur de la chambre. Je ne découragerais personne d'y aller mais je chercherai quelque chose de différent la prochaine fois. J'ai été satisfait de la nourriture et du service. Victor

The big benefit was the room close to the pooland the beach (no long walk or buggy ride !) For the cost and the perceived reputation ar Iberostar I expected a more "holiday" room versus a very basic room. There were no problems with the room but I was disappointed in the warm of the room. I wouln't discourage anyone from going there but I will fine something different the next time for myself. Happy with the foof and food service. Victor

Hotel Mojito: Excellent centre de villégiature !

J'ai passé de merveilleuses vacances à l'Iberostar Mojito. Le terrain et les chambres étaient très propres. Belle plage, idéale pour de longues promenades. La piscine avec son bar était l'endroit idéal pour se détendre. La nourriture était la meilleure que nous ayons mangée à Cuba. Nous avons particulièrement apprécié les grillades à l'heure du déjeuner dans l'aire de pique-nique le mardi, le jeudi et le samedi. Les plats à la carte étaient excellents, de même que le buffet pour le petit-déjeun [... lire plus]er et le snack-bar à tout moment. Le personnel était très sympathique et arrangeant, avec une mention spéciale pour Axel, Jose et Jose le magicien au bar de la piscine. Nous reviendrons.

Great resort! Had a wonderful vacation at Iberostar Mojito. Grounds and rooms were very clean. Beautiful beach, great for long walks. Pool with swim up bar was the perfect place to hang out. Food was the best we have had in Cuba. Especially enjoyed the lunch time grill in the picnic area on Tuesday, Thursday and Saturday. The a la carte were great, as well as the buffet for breakfast and the snack bar anytime. The staff were all friendly and accommodating with special mention to Axel, Jose, and Jose the magician at the swim up bar. We will return.

Iberostar Origin Playa Pilar: Très belle station, des gens géniaux

Nous étions à l'Iberostar Playa Pilar pour la deuxième fois.Le personnel est extraordinaire, il fait tout ce qu'il peut pour rendre votre séjour agréable et mémorable.Les chambres sont propres et confortables et l'air conditionné fonctionne très bien. Nous avions réservé une vue sur l'océan mais lorsque nous sommes arrivés, nous avons été transférés dans une suite junior avec une vue imprenable sur l'océan.Nous avons mangé dans tous les restaurants et la nourriture était bonne, en particulier da [... lire plus]ns les restaurants gourmet et japonais.Le buffet avait beaucoup de variété de nourriture, il était donc toujours facile de trouver quelque chose à manger.Le board walk à l'océan est si agréable.Ils ont des lits confortables et des chaises pour profiter de la vue magnifique sur l'océan et un bar qui fait des boissons excellentes. La plage de Pilar n'est qu'à 15 ou 20 minutes de marche de l'hôtel et c'est l'une des plus belles plages que nous ayons connues Les divertissements sont fantastiques, les spectacles d'avant-soirée et les spectacles principaux sont excellents.

Beautiful Resort ,Awesome People We were at the Iberostar Playa Pilar for our second time.Staff are amazing ,they do everything they can to make your stay fun and memorable.The rooms are clean and comfortable and the air conditioning works great. We booked an Ocean View but when we arrived we were up grated to a Jr. Suite with an amazing view of the ocean.We ate all the restaurants and the food was good, especially at the Gourmet and Japanese Restaurants.The buffet had a lot of variety of food so it was always easy to find something to eat.The board walk at the ocean is so nice.They have comfortable beds and chairs to enjoy the beautiful view of the ocean and a bar that makes great drinks. Pilar beach is only about a 15 to 20 minute walk from the resort and is one of the most beautiful beaches we have ever been on.Oh and yes! The entertainment is fantastic,great pre shows and main shows.Can't wait to go back.

Iberostar Waves Costa Dorada: Station de première classe.

L'hôtel est magnifique. Le terrain est très bien entretenu, la piscine est très belle avec beaucoup de chaises longues. Le restaurant buffet est impeccable et propre avec la meilleure nourriture qui soit, toutes les cartes étaient de première classe, nous avons vraiment adoré le Japonais, les cuisiniers ont fait un grand spectacle amusant. Le poulet et le steak étaient cuits à la perfection. La plage était à couper le souffle. Les deux déjeuners "peillo", l'un au poulet et l'autre aux fruits d [... lire plus]e mer avec un homard excellent. C'est notre meilleur hôtel à Puerto Plata. Le meilleur personnel et le meilleur service que nous ayons jamais eu. Nous avons hâte de revenir. Santé les jumeaux P.s. Le barbecue sur la plage et le groupe de musique sur la plage étaient très amusants

First class resort. The hotel was amazing. The grounds so well kept, pool area just lovely with lots of nice loungers. Buffet restaurant spotless clean with the best food ever, all a la cartes were first class we really loved the Japaneze, the cooks put on a great fun show. The chicken and steak cooked to perfection. The beach was breathtaking. The 2 peillo lunches ,one was chicken and rhe other seafood with great lobster. This is our top hotel in Puerto Plata. The best staff and service we have ever had. Can't wait to return. Cheers the twins P.s. The beach barbecue and the beach live band were lots of fun

Iberostar Origin Laguna Azul: Un personnel fantastique

Mon ami et moi avons séjourné du 3 au 10 avril. De la réception au départ, l'expérience a été fantastique. Les barmans et les serveurs de cocktails dans la zone de la piscine étaient plus qu'hospitaliers (Kensi, Navis, Aylin et le reste du personnel) La plage était incroyable, propre, lumineuse et spacieuse ! Les femmes de chambre ont été rapides mais efficaces pour ranger notre chambre. Le restaurant cubain était notre préféré Le serveur qui nous a servi a été très serviable. (En raison d' [... lire plus]une double réservation et d'un désordre dans les dates de nos réservations) Notre excursion à la Havane coloniale était extraordinaire, même si nous aurions aimé avoir un peu plus de temps libre. J'adorerais retourner dans ce complexe, principalement en raison de l'incroyable personnel ! Nous n'avons jamais voulu partir ! Merci à tout le monde au Laguna Azul !

Fantastic staff My boyfriend and I stayed from the 3rd to the 10th of April. From the front desk to checking out the experience over all was fantastic. The bartenders and cocktail servers in the pool area were beyond hospitable ( Kensi, Navis, Aylin, and the rest of the staff their) The beach was amazing, clean bright and roomy! Housemaid's were quick but efficent with tidying our room. The Cuban restaurant was our favourite The waiter that server us was more the helpful. (Due to a double booking and messed-up up dates for our reservations) Our Havana Colonial excursion was amazing although wished we had a bit more free time. I would love to go back to this resort mostly due to the amazing staff! We never wanted to leave! Thank you to everyone at Laguna Azul!!