Hotel Mojito: Nous avons passé un excellent moment !
Nous nous sommes rendues à l'Iberostar Mojito pour une escapade rapide de 4 nuits entre filles. La nourriture était la meilleure que j'ai mangée au cours de mes 8 voyages à Cuba. Le complexe était propre et j'ai adoré le fait qu'il y ait une piscine réservée aux adultes. Il y avait beaucoup de clients qui revenaient et qui avaient un bracelet spécial qu'ils donnent après leur 7ème ou 8ème séjour. Cela en dit long sur cet endroit. J'ai également apprécié que le buffet soit fermé et climatisé. La [... lire plus]chaleur, les mouches et les oiseaux qui peuvent être irritants pendant les repas ne m'ont pas manqué.
La seule chose que j'ai vraiment détestée dans ce complexe est le fait qu'à part les terrasses du rez-de-chaussée, il n'y avait pas de balcon du tout. Je n'ai jamais vu cela auparavant et je ne comprends pas pourquoi ils l'ont conçu ainsi. De plus, les piscines étaient envahies par des algues vertes. Je ne sais pas à quelle fréquence elles sont nettoyées, mais elles étaient là quand nous sommes arrivés et quand nous sommes partis.
La plage était magnifique et le personnel très sympathique.
Had a great time!
We travelled to the Iberostar Mojito for a quick 4 night girls getaway. The food was the best I've had in my 8 trips to Cuba. The resort was clean and I loved the fact that there was an adult only pool. There were many return guests that had a special bracelet that they give out after your 7th or 8th stay. That says a lot about this place. I also appreciated that the buffet was enclosed and air conditioned. I didn't miss the heat, flies or birds that can be irritating during mealtimes.
The only things I really disliked about this resort is the fact that other than the ground floor terraces there weren't any balconies at all. I've never seen that before and I don't understand why they would design it that way. Also the pools had lots of green algae growing in them. I'm not sure how often they are scrubbed but it was there when we arrived and also when we left.
The beach was beautiful and the staff mostly friendly.
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Vic. -
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Iberostar Origin Playa Pilar: Waouh, un lieu de villégiature extraordinaire
Nous avons passé un très bon moment dans cet hôtel très familial et nous le recommandons. Le personnel était exceptionnel et heureux d'aider. J'y retournerais sans hésiter.
Un grand merci au personnel qui a rendu notre séjour mémorable.
Wow amazing resort
A very family oriented hotel, we had a great time and would recommend this resort. The staff was exceptional and happy to help. I would go back in a heartbeat.
A big thank you to the staff you absolutely made our stay very memorable.
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Natasha -
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Iberostar Origin Playa Pilar: Station balnéaire spectaculaire à Cuba ! Le meilleur à ce jour !
C'est un lieu de villégiature extraordinaire, à couper le souffle. C'est de loin la meilleure station de Cuba dont j'ai entendu parler et où j'ai été moi-même. Je le recommanderais à tout le monde ! TRES moderne et propre ! y compris les chambres, les salles de bains, les salles de bains de l'hôtel et partout dans l'hôtel. Deux des chariots el a étaient à couper le souffle, le japonais et le gormet étaient mes préférés. On entrait en ayant l'impression d'être dans un restaurant 5 étoiles dans le[... lire plus]s deux cas. La nourriture dans les deux restaurants était très très bonne, ce qui vient d'un gastronome moi-même et de 3 personnes également. Le mediterranean al e cart a été mon moins bon car ils ont utilisé de la nourriture du buffet et ce n'était pas de la cuisine méditerranéenne. Un autre inconvénient pour moi est qu'il n'y a PAS de plage typique. Elle est artificielle et la zone de sable avec les chaises longues et les cabanes se trouve derrière une belle promenade qui bloque la vue sur l'eau. Il n'y a pas de vraie plage ici, ce qui était énorme pour moi. Il y a des marches qui permettent d'entrer dans l'eau depuis la promenade, mais il y a une minuscule zone de sable qui mène à l'eau, où se trouvent les voiliers et les bateaux à aubes, qui sont d'ailleurs gratuits et tellement bien entretenus. Ces derniers étaient d'ailleurs gratuits et tellement amusants à faire avec un groupe de personnes ! Le bon côté des choses, c'est que vous êtes à 20 minutes à pied de l'une des plus belles plages de Cuba, Playa Pilar. Vous devez payer pour les boissons et votre chaise de plage. Mais cela en vaut la peine et c'est là que se trouve la VRAIE plage. C'est irréel et absolument incroyable. Dans l'ensemble, c'est une expérience merveilleuse et un centre de villégiature extraordinaire, l'un des meilleurs que j'aie vus. À ne pas manquer !
Spectacular Cuba resort! The best yet!
What an amazing, breath taking resort. Hands down, the best cuba resort I've ever herd of and been to myself. Would recommend this to anyone! VERY modern and clean! including the rooms, bathrooms, resort bathrooms and everywhere on the resort. Two of the el a carts were breath taking, japeneese and gormet were my favourite. You walked in feeling like you were at 5 star restaurant for both places. Food at both restaurants were very very good, that's comming from a foodie myself and 3 people as well. The mediterranean al e cart was my least favourite as they used food from the buffet and it was not mediterranean cuisine. Another downfall for me is that there is NOT your typical beach. It is man made and the sand area with lay down chairs and huts are behind a beautiful boardwalk ultimately blocking your view of the water. There is no real beach here which was huge for me. There was steps that you could enter the water with from the board walk but there was a tiny area with sand that led into the water, which was were the sail boats and paddle boats were. Which were by the way free and so much fun to go with a group of people on!. On the bright side you are a 20 min walk from one of the most beautiful beaches in Cuba called Playa Pilar. You so have to pay for drinks and your beach chair. But it is WELL worth it and that's were you get your REAL beach. It is unreal and just absolutely amazing. Overall a WONDERFUL experience and amazing resort, one of the best I have been too. A must go!
L'une des raisons pour lesquelles nous avons choisi d'aller à Cuba était la gentillesse du peuple cubain, ce que je n'ai pas trouvé dans ce complexe.
Nous travaillons dans l'industrie du tourisme et de l'hôtellerie et à l'exception de l'entretien ménager, de quelques serveurs (j'aurais aimé noter leurs noms) et du masseur sur la plage, nous avons trouvé le moral du personnel très bas, très peu de membres du personnel souriaient ou semblaient heureux ; c'est généralement un problème de gestion.
[... lire plus]
Le terrain et la plage étaient magnifiques, et notre chambre était très propre ; les problèmes d'entretien n'ont jamais été abordés, le personnel de la réception a haussé les épaules lorsqu'ils ont été signalés à la réception. Nous voyagions avec mon père de 78 ans et d'autres membres de la famille ; le téléphone de notre chambre ne fonctionnait pas et nous voulions pouvoir contacter mon père et qu'il puisse nous contacter en cas de maladie et il était loin de notre chambre et appeler aurait été plus facile que de monter 4 étages et de marcher sur 2 bâtiments pour lui, même nous dire qu'il n'a jamais fonctionné aurait été mieux que le haussement d'épaules et le "il va le réparer".
Le buffet était correct, les restaurants à la carte étaient bons, l'air conditionné aurait aidé, je n'y allais pas pour la nourriture cependant.
Si vous voulez une chaise ombragée sur la plage ou au bord de la piscine, mettez une serviette sur le siège avant 6h30, nous avions lu que cette pratique n'était pas autorisée dans ce complexe, mais nous avons constaté le contraire.
le dernier jour, nous devions partir à midi. Le représentant de Sunwing nous a dit que nous pourrions utiliser les installations jusqu'à l'arrivée de notre bus à 12 h 15 ce soir-là, que nous aurions accès à une douche et à une pièce pour nous changer. Nous sommes allés nous changer vers 20h00 et on nous a dit que le spa fermait à 18h00 et que nous devrions nous changer dans la salle de bain (ce ne sont pas les endroits les plus propres de l'hôtel ni les plus grands) ; encore une fois, le personnel de la réception a haussé les épaules.
Je retournerais à Cuba, c'est un pays magnifique, mais j'éviterais Veradero et me dirigerais vers une zone plus touristique, j'ai entendu plus d'une personne dire que Santa Maria était bien mieux et que cet hôtel n'était pas typique.
Notre voyage à La Havane avec Blexie Tours a été EXTRAORDINAIRE, notre guide, Rolando, et notre chauffeur, Alex, ont été formidables, incroyablement bien informés et sympathiques, je ne peux pas dire assez de bien d'eux ! La vieille Havane est magnifique, et je recommande de la voir !!!
Nous avons fait le tour en Jeep, la traversée de Matanzas était une expérience, la campagne était belle, le repas à la ferme était très bon ; mon seul reproche est que le guide ne parlait qu'aux vendeurs locaux, cela aurait été bien qu'il nous donne des informations sur les zones que nous avons visitées ; d'autres guides sur les sites ont discuté avec nous et répondu à nos questions, cependant, c'est la même compagnie donc nous avons juste eu l'impression d'avoir un guide moins impliqué.
J'ai quand même passé de bonnes vacances et comme je l'ai dit, je retournerais à Cuba, je ne séjournerai pas dans un autre Iberostar et j'irai dans d'autres régions de l'île.
Disappointing Experience
One of the reasons we chose to go to Cuba was the friendliness of the Cuban people, I didn't find this at this resort.
We work in the hospitality/tourist industry and with the exception of housekeeping, a few servers (I wish I'd noted their names) and the masseur on the beach found the staff morale to be very low, very few staff smiled or seemed happy; usually a management issue.
The grounds & beach were beautiful, and our room was very clean; maintenance issues were never addressed, shoulders were shrugged by front desk staff when they were reported to the desk. We were travelling with my 78 year old father & other family; the phone in our room didn't work and we wanted to be able to get in touch with my dad and wanted him to be able to get in touch with us in case of illness and he was away from our room and calling would have been easier than 4 flights of stairs and walking 2 buildings over for him, even telling us it has never worked would have been better than the shrugging & "he'll fix it".
The buffet was okay, ala carte restaurants were good, air conditioning would have helped, I wasn't going for the food though.
If you want a shaded chair on the beach or poolside get a towel on the seat before 6:30 am, we read that this practice wasn't allowed at this resort but found otherwise.
on our last day we had to check out at noon, we were told by our Sunwing rep that we would have use of the facility until our bus came at 12:15 am that night, access to a shower & a room to change in. We went to change at about 8:00 pm and were told that the spa closed at 6:00 and that we would have to change in the bathroom (they aren't the cleanest places in the hotel or big); again the desk staff shrugged their shoulders.
I would visit Cuba again, its a beautiful country, I would avoid Veradero though and head to a more tourist friendly area, I heard from more than a few people that Santa Maria was far better and that this resort wasn't typical.
Our trip with Blexie Tours to Havana was AMAZING, our guide, Rolando & driver, Alex were great, incredibly knowledgable, friendly, I can't say enough good things about them! Old Havana is beautiful, and I would recommend seeing it!!!
We took the Jeep tour, driving through Matanzas was an experience, the countryside was nice, meal at the farm was very good; my only complaint is that the guide only spoke to the local vendors, it would have been nice to get some info from him regarding the areas we visited; other tour guides at the sites did chat with us and answered our questions however, same company so we just seemed to get a less involved guide.
I still had a great vacation and like I said, I'd go back to Cuba, I won't stay at another Iberostar and will head to other areas of the island.
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Milena -
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Iberostar Origin Laguna Azul: Un centre de villégiature exceptionnel
Tout est super, plage parfaite, très belles choses, super animation, très bonnes piscines. Les terrains sont incroyables. La nourriture est bonne aussi, surtout pour Cuba. Beaucoup de choses à faire. Les enfants sont les bienvenus ! A recommander !
Amazing resort
Everything is just super, perfect beach, very nice stuff, super entertainment, very good pools. Amazing grounds. The food is good too, especialy for Cuba. A lot of things to do. Kids friendly! Will recomend!
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Private -
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Iberostar Waves Punta Cana: Iberstor Punta Cana
Le gros avantage était la proximité de la piscine et de la plage (pas de longue marche ou de trajet en buggy !)
Pour le prix et la réputation d'Iberostar, je m'attendais à une chambre plus "vacances" qu'une chambre très basique. Il n'y a eu aucun problème avec la chambre mais j'ai été déçu par la chaleur de la chambre.
Je ne découragerais personne d'y aller mais je chercherai quelque chose de différent la prochaine fois.
J'ai été satisfait de la nourriture et du service.
Victor
The big benefit was the room close to the pooland the beach (no long walk or buggy ride !)
For the cost and the perceived reputation ar Iberostar I expected a more "holiday" room versus a very basic room. There were no problems with the room but I was disappointed in the warm of the room.
I wouln't discourage anyone from going there but I will fine something different the next time for myself.
Happy with the foof and food service.
Victor
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Sunshine38 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Hotel Mojito: Excellent centre de villégiature !
J'ai passé de merveilleuses vacances à l'Iberostar Mojito. Le terrain et les chambres étaient très propres. Belle plage, idéale pour de longues promenades. La piscine avec son bar était l'endroit idéal pour se détendre. La nourriture était la meilleure que nous ayons mangée à Cuba. Nous avons particulièrement apprécié les grillades à l'heure du déjeuner dans l'aire de pique-nique le mardi, le jeudi et le samedi. Les plats à la carte étaient excellents, de même que le buffet pour le petit-déjeun[... lire plus]er et le snack-bar à tout moment. Le personnel était très sympathique et arrangeant, avec une mention spéciale pour Axel, Jose et Jose le magicien au bar de la piscine. Nous reviendrons.
Great resort!
Had a wonderful vacation at Iberostar Mojito. Grounds and rooms were very clean. Beautiful beach, great for long walks. Pool with swim up bar was the perfect place to hang out. Food was the best we have had in Cuba. Especially enjoyed the lunch time grill in the picnic area on Tuesday, Thursday and Saturday. The a la carte were great, as well as the buffet for breakfast and the snack bar anytime. The staff were all friendly and accommodating with special mention to Axel, Jose, and Jose the magician at the swim up bar. We will return.
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Bridgewater Traveller -
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Iberostar Origin Playa Pilar: Très belle station, des gens géniaux
Nous étions à l'Iberostar Playa Pilar pour la deuxième fois.Le personnel est extraordinaire, il fait tout ce qu'il peut pour rendre votre séjour agréable et mémorable.Les chambres sont propres et confortables et l'air conditionné fonctionne très bien. Nous avions réservé une vue sur l'océan mais lorsque nous sommes arrivés, nous avons été transférés dans une suite junior avec une vue imprenable sur l'océan.Nous avons mangé dans tous les restaurants et la nourriture était bonne, en particulier da[... lire plus]ns les restaurants gourmet et japonais.Le buffet avait beaucoup de variété de nourriture, il était donc toujours facile de trouver quelque chose à manger.Le board walk à l'océan est si agréable.Ils ont des lits confortables et des chaises pour profiter de la vue magnifique sur l'océan et un bar qui fait des boissons excellentes. La plage de Pilar n'est qu'à 15 ou 20 minutes de marche de l'hôtel et c'est l'une des plus belles plages que nous ayons connues Les divertissements sont fantastiques, les spectacles d'avant-soirée et les spectacles principaux sont excellents.
Beautiful Resort ,Awesome People
We were at the Iberostar Playa Pilar for our second time.Staff are amazing ,they do everything they can to make your stay fun and memorable.The rooms are clean and comfortable and the air conditioning works great. We booked an Ocean View but when we arrived we were up grated to a Jr. Suite with an amazing view of the ocean.We ate all the restaurants and the food was good, especially at the Gourmet and Japanese Restaurants.The buffet had a lot of variety of food so it was always easy to find something to eat.The board walk at the ocean is so nice.They have comfortable beds and chairs to enjoy the beautiful view of the ocean and a bar that makes great drinks. Pilar beach is only about a 15 to 20 minute walk from the resort and is one of the most beautiful beaches we have ever been on.Oh and yes! The entertainment is fantastic,great pre shows and main shows.Can't wait to go back.
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Private -
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Iberostar Waves Costa Dorada: Station de première classe.
L'hôtel est magnifique. Le terrain est très bien entretenu, la piscine est très belle avec beaucoup de chaises longues.
Le restaurant buffet est impeccable et propre avec la meilleure nourriture qui soit, toutes les cartes étaient de première classe, nous avons vraiment adoré le Japonais, les cuisiniers ont fait un grand spectacle amusant. Le poulet et le steak étaient cuits à la perfection.
La plage était à couper le souffle. Les deux déjeuners "peillo", l'un au poulet et l'autre aux fruits d[... lire plus]e mer avec un homard excellent.
C'est notre meilleur hôtel à Puerto Plata. Le meilleur personnel et le meilleur service que nous ayons jamais eu. Nous avons hâte de revenir. Santé les jumeaux
P.s. Le barbecue sur la plage et le groupe de musique sur la plage étaient très amusants
First class resort.
The hotel was amazing. The grounds so well kept, pool area just lovely with lots of nice loungers.
Buffet restaurant spotless clean with the best food ever, all a la cartes were first class we really loved the Japaneze, the cooks put on a great fun show. The chicken and steak cooked to perfection.
The beach was breathtaking. The 2 peillo lunches ,one was chicken and rhe other seafood with great lobster.
This is our top hotel in Puerto Plata. The best staff and service we have ever had. Can't wait to return. Cheers the twins
P.s. The beach barbecue and the beach live band were lots of fun
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Courts -
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Iberostar Origin Laguna Azul: Un personnel fantastique
Mon ami et moi avons séjourné du 3 au 10 avril. De la réception au départ, l'expérience a été fantastique.
Les barmans et les serveurs de cocktails dans la zone de la piscine étaient plus qu'hospitaliers (Kensi, Navis, Aylin et le reste du personnel)
La plage était incroyable, propre, lumineuse et spacieuse !
Les femmes de chambre ont été rapides mais efficaces pour ranger notre chambre.
Le restaurant cubain était notre préféré
Le serveur qui nous a servi a été très serviable. (En raison d'[... lire plus]une double réservation et d'un désordre dans les dates de nos réservations)
Notre excursion à la Havane coloniale était extraordinaire, même si nous aurions aimé avoir un peu plus de temps libre.
J'adorerais retourner dans ce complexe, principalement en raison de l'incroyable personnel ! Nous n'avons jamais voulu partir !
Merci à tout le monde au Laguna Azul !
Fantastic staff
My boyfriend and I stayed from the 3rd to the 10th of April. From the front desk to checking out the experience over all was fantastic.
The bartenders and cocktail servers in the pool area were beyond hospitable ( Kensi, Navis, Aylin, and the rest of the staff their)
The beach was amazing, clean bright and roomy!
Housemaid's were quick but efficent with tidying our room.
The Cuban restaurant was our favourite
The waiter that server us was more the helpful. (Due to a double booking and messed-up up dates for our reservations)
Our Havana Colonial excursion was amazing although wished we had a bit more free time.
I would love to go back to this resort mostly due to the amazing staff! We never wanted to leave!
Thank you to everyone at Laguna Azul!!
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Judy -
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Iberostar Origin Laguna Azul: j'ai adoré
il n'y a vraiment rien de négatif. La nourriture, les gens et les chambres étaient excellents. Les piscines et tout le reste étaient accessibles à pied et comme j'ai beaucoup de mal à marcher, c'était parfait. Tout le monde était serviable et les repas à la carte étaient irréels. Mon préféré était le japonais. Je recommande ce complexe et j'y retournerai un jour. Oh oui et la plage était tout simplement incroyable.
i loved it
there really isn't anything negative. The food, people and rooms were great. The pools and everything were in close walking distance and since I have a lot of pain with walking it was perfect. Everyone was helpful and the a la carte meals were unreal. my favourite was the Japanese. I would recommend this resort and would one day return. Oh ya and the beach was just amazing.
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Joanne -
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Iberostar Waves Costa Dorada: Encore de belles vacances !
C'était mon deuxième séjour à l'Iberostar. J'y étais il y a 4 ans, mais cette fois j'ai décidé d'emmener mes enfants. Lorsque nous nous sommes enregistrés, il y a eu un problème avec les chambres, mais ils nous ont rapidement accommodés et nous ont surclassés pour une vue sur la piscine. Le personnel était sympathique et la nourriture était aussi bonne que dans mon souvenir. Tout était extrêmement propre et le personnel du bar et du buffet/restaurant était rapide. Le personnel de divertissement [... lire plus]a travaillé très dur, mais je n'ai pas trouvé qu'il y en avait autant à cette époque. Celui qui s'est le plus distingué est "skinny". Il était hilarant et très amical !!! Je recommanderais sans hésiter cet hôtel, et j'ai hâte d'y retourner bientôt.
Another Great Vacay!
This was my second stay at the Iberostar. I was there 4 years ago, this time I decided to take my kids. When we checked in there was a mix up with the rooms, but they accommodated us fast and upgraded us to a poolside view. The staff were friendly and the food was as good as I remember. Everything was extremely clean and the bar and buffet/dining staff were prompt. The entertainment staff worked really hard, but I didn't find there were as many of them around this time. The one that truly stands out was "skinny". He was hilarious and very friendly!!! I would definitely recommend this hotel, and I am looking forward to returning again soon.
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Joelle -
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Iberostar Selection Paraiso Lindo: Un centre de villégiature exceptionnel
Nous sommes allés pour la deuxième fois à paraiso lindo et nous avons apprécié autant que la première fois. Les employés ont fait tout leur possible pour que nous nous sentions choyés et pour répondre à nos souhaits. Le complexe est propre, la nourriture est bonne et le snack-bar sur la plage nous a été utile lorsque nous ne voulions pas monter dans les restaurants pour manger. Des glaces sont toujours disponibles dans le complexe. C'est un beau complexe dans l'ensemble et j'y retournerais sans [... lire plus]hésiter.
Amazing resort
We went for the second time to paraiso lindo and enjoyed it as much as the first time. Employees went out of their way to make us feel pampered and meet our wishes. Resort is clean, food is good and the snack bar at the beach came in handy when we didn't want to go up to the restaurants to eat. Ice cream is always available around the resort. It's a beautiful resort overall and would definitely go back there.
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Private -
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Iberostar Waves Costa Dorada: Bon centre de villégiature
J'ai passé une semaine à l'Iberostar Costa Dorada à Puerta Plata du 2 au 9 avril 2017. Très bon rapport qualité-prix et la nourriture était excellente, en particulier le mardi la paella italienne de fruits de mer qu'ils ont fait sur la plage. I wonâ €™t aller dans de grands détails comme Iâ €™ ne finira par rehashing les nombreuses critiques positives, donc Iâ €™m juste va faire point forme avantages et inconvénients.
Le pour :
? Comme mentionné, la nourriture était excellente, au buffet, au[... lire plus] bar de la piscine, à la carte brésilienne et japonaise. Ils font un poulet frit qui rivaliserait avec tout ce qui se fait ici, très moelleux et pas gras.
les gens sont très gentils et ont toujours le sourire. Ils travaillent très dur mais vous aideront, que vous leur donniez un pourboire ou non. Par exemple, le bouton du climatiseur de notre chambre s'est cassé ; nous n'avons pas pris la peine de le dire à qui que ce soit car le climatiseur fonctionnait toujours. L'après-midi, lorsque nous sommes retournés dans notre chambre, un agent d'entretien était là pour remplacer le bouton. La femme de chambre a dû le voir et l'a fait remplacer pour nous sans que nous le demandions, ça c'est du service ! !!
la personne préférée était Yaya au bar du hall, tous les matins j'étais là à 9h00 quand il ouvrait pour avoir mon cappuccino. Après le deuxième jour, je n'avais plus besoin de le commander car elle me voyait et commençait mon café.
chambre très propre mais, comme d'autres l'ont mentionné, datée et ayant besoin d'une nouvelle couche de peinture.
la piscine était belle et propre avec beaucoup d'arbres et d'arbustes, les gars de la piscine étaient là tous les jours pour nettoyer, l'eau était belle et claire. Beaucoup de chaises de piscine, le seul problème étant celles qui étaient à l'ombre et qui partaient très vite. Le jeu de la serviette est bien vivant ici.
Inconvénients :
le restaurant mexicain à la carte était tout simplement horrible, je ne prendrais pas la peine de le réserver.
iberostar a ce programme de premier plan pour lequel ils veulent que vous vous asseyiez avec eux pendant 90 minutes, l'idée est que vous évitiez les agents de voyage et passiez directement par eux, bla, bla, bla. Nous n'y sommes restés qu'une semaine, alors vous pouvez être sûrs que je ne perdrai pas mon temps avec ça. Quand ils voient que vous n'êtes pas intéressés, ils essaient encore plus de vous faire écouter, en vous disant qu'ils viennent de commencer le travail et qu'ils ont besoin de vous pour ne pas se faire virer. Quoi qu'il en soit, nous avons trouvé cela ennuyeux.
le problème, c'est que l'océan est toujours agité et qu'il n'est pas beau et clair (du moins quand nous y étions), l'eau est sale et quand on y entre, on en ressort avec du sable partout (et du sable à des endroits où il ne devrait pas y en avoir). De plus, s'asseoir sur la plage, c'est comme se faire sabler par le vent, ce n'est pas amusant.
Dans l'ensemble, c'était des vacances agréables et un bon rapport qualité-prix, mais je pense que la prochaine fois, nous irons à Punta Cana.
Good Resort
Spent a week at Iberostar Costa Dorada in Puerta Plata April 2 to April 9 2017. Very good value for the money and the food was excellent, especially on Tuesday the Italian sea food paella they did on the beach. I won’t go into great details as I’ll only end up rehashing the many positive reviews, so I’m just going to do point form pros and cons.
Pros:
• As mentioned food was excellent, at the buffet, pool bar, Brazilian and Japanese la cartes. They make a fried chicken that would rival anything here, very moist and not greasy.
• People very nice and always had a smile, they work very hard but will help you out whether you tip them or not. For example the knob for our air conditioner in our room broke; we didn’t bother telling anyone as the air conditioner was still working. That afternoon when we got back to our room a maintenance guy was there to replace the knob. The maid must of saw this and got it replaced for us without our asking, now this is service!!!
• Favourite person was Yaya at the lobby bar, every morning I was there at 9:00 when it opened to get my cappuccino. After the second day I no longer had to order it as she would see me and start my coffee.
• Room very clean but as mentioned by others dated and in need of a fresh coat of paint.
• Pool area was nice and clean with lots of tree and shrubs, pool guys where there everyday cleaning, water nice and clear. Lots of pool chairs only issue was the ones in the shade they went very quickly. The towel game is alive and well here.
Cons:
• Mexican la carte restaurant was just awful, wouldn’t bother reserving this one.
• Iberostar has this premiere program that they want you to sit down with them for 90 minutes, idea is for you to avoid the travel agents and go directly through them, blah, blah, blah. We were only there for a week so you can be sure I’m not wasting my time on this. When they see you aren’t interested they try harder to get you to listen to them, telling you they just started the job and needed you at attend so they don’t get fired. Anyway we found this annoying.
• Beach, not really the hotels fault but Puerta Plata is known for windy beaches, the problem with this is the ocean is always churned up and not nice and clear (at least when we were there) the water looks dirty and when you go in it you come out with sand all over you (and sand in places it should not be). Also sitting on the beach is like being sand blasted due to the wind, not fun.
All in all it was a nice vacation and good values for the money we spent, but I think next time we’ll go to Punta Cana.
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Private -
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JOIA Rose Hall by Iberostar: GRAND RESORT
Le centre de villégiature est le meilleur que nous ayons jamais visité. Le service était extraordinaire, tout comme les boissons haut de gamme. La nourriture était également bonne et le club de remise en forme était incroyable. De nombreuses heures d'exercices différents et des routines disponibles presque toute la journée.
GREAT RESORT
The resort was the best one we have ever been to. Service was amazing as was the top shelf drinks. The food was good as well and the fitness club was amazing. Many different exercise times and routines available most of the day.
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Private -
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JOIA Rose Hall by Iberostar: De superbes vacances
Le personnel et le service étaient excellents. La nourriture était très bonne. Les piscines, la plage et les jardins étaient magnifiques. Certaines parties de l'hôtel mériteraient d'être rénovées, les meubles et la moquette sont usés. Le concierge a fait pression pour que j'assiste à un petit déjeuner spécial où j'ai supposé qu'une sorte de vente allait être promue. Le premier jour de notre arrivée, nous avons reçu au moins 6 appels téléphoniques de la part du majordome et du service clientèle p[... lire plus]our savoir comment les choses se passaient. Totalement inutile, je suis parti en vacances pour ne plus recevoir d'appels téléphoniques.
Great vacation
The staff and service were excellent. Food was very good. The pools beach and the gardens were beautiful. Some areas of the resort could use some updating, furniture and carpeting worn out. Concierge was applying pressure for me to attend a special breakfast where I assumed some sort of sale was going to be promoted. First day we arrived we received at least 6 phone calls asking how things were going from butler and guest services. Totally not necessary, went on vacation to get away from phone calls.
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Tracy -
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JOIA Bavaro by Iberostar: Complexe touristique exceptionnel
Quel beau centre de villégiature. Les chambres sont spacieuses ! Le terrain était luxuriant ! La plage était magnifique. La nourriture était délicieuse, des chariots à la carte au buffet. Il n'y a jamais eu de monde ! Le personnel est très serviable. Ma station préférée jusqu'à présent
Amazing Resort
What a beautiful resort . Rooms were spacious! Grounds were lush! Beach was amazing . The food was delicious , from the a la carts to the Buffett . It never felt crowded ! The staff so very helpful . My favourite resort so far
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JOIA Bavaro by Iberostar: un grand moment au Grand en RD
Nous avons adoré ce complexe. Il est magnifique. Le fait qu'il ne soit pas loin de l'aéroport est un plus. Le joli porche arrière est un endroit idéal pour s'asseoir dehors le soir, même si j'ai trouvé que les divertissements étaient très limités. L'hôtel est très calme. Les cinq restaurants à la carte étaient bons, voire excellents. La plage est d'une beauté époustouflante. Les piscines sont également superbes. Les alcools sont tous de première qualité. Les chambres étaient très bien e[... lire plus]t bien équipées. Je n'ai pas beaucoup apprécié les majordomes, pas très serviables. -j'ai dû demander trois fois des choses avant de les recevoir. J'ai fait mes propres réservations pour le dîner depuis chez moi avant de partir et je les ai confirmées une semaine avant. Le terrain est magnifique et une promenade dans les complexes Iberostar adjacents est agréable. Un bon endroit pour se détendre et se relaxer.
great time at the Grand in DR
We loved this resort. It is beautiful. Not far from the airport is a bonus. The lovely back porch is a great place to sit outside in the evening, although I thought the entertainment was very limited. A very quiet resort. Five a la carte restaurants were good to excellent. The beach is stunningly beautiful. Great pools too. The liquors are all top shelf. Rooms were fine, and well stocked. I didn't care much for the butlers, not too too helpful. -had to ask 3 times for things before they were received. I booked my own dinner reservations from home prior to leaving and reaffirmed them one week prior. The grounds are lovely and a walk through the adjoining Iberostar resorts is a nice walk. A good place to relax and unwind for sure.
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Mathphys69 -
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Iberostar Selection Ensenachos: Très bon centre de villégiature !
C'est la quatrième (et cinquième !) fois que notre famille visite l'Iberostar Ensenachos et, une fois de plus, nous avons passé des vacances inoubliables ! Nous tenons à exprimer notre profonde gratitude au personnel et à l'administration de l'hôtel pour leur excellent travail ! Nous continuerons à recommander Iberostar Ensenachos à nos amis, camarades, collègues...
Very Good Resort!
Fourth (and fifth!) times our families visited Iberostar Ensenachos and again we had unforgettable vacation! Would like to express our deep gratitude to the Hotel's staff and administration for their great job! We will continue to advertise/recommend Iberostar Ensenachos to our friends, mates, colleagues...
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Iberostar Origin Playa Pilar: Nous avons adoré Playa Pilar !
Je n'ai que des choses positives à dire sur Playa Pilar.
Le design est très contemporain et propre, le personnel est formidable et les possibilités de divertissement sont nombreuses.
Bien qu'il n'y ait pas de longue plage de sable sur la propriété, il y a une belle plage à seulement 5 minutes. Cela dit, j'aime beaucoup la plage de l'hôtel. Le bar est amusant et il y a de nombreuses possibilités de se prélasser au soleil ou à l'ombre.
Merci à Karol, de TripCentral, de nous avoir mis sur [... lire plus]la voie !
Deux pouces en l'air !
We loved Playa Pilar!
I have only positive things to say about Playa Pilar.
The design is very contemporary and clean, the staff are great, and the entertainment options are many.
While there isn't a long sandy beach on the property, there's a beautiful beach only 5 minutes away. Having said that, I quite like the resort beach. The bar is fun and there are plenty of lounging opportunities in both the sun and the shade.
Thanks to TripCentral's Karol for setting us up!
Two thumbs up!