Memories Caribe Beach Resort: Tout ce que je peux dire, c'est que c'est Cuba

Nous n'avons pas eu la chambre que nous avions payée. La nourriture est la même tous les jours, jamais de beurre, pas un seul soda sur le resort, pas de papier toilette dans les salles de bain du resort sauf dans notre chambre. Vous n'allez dans ce complexe que pour la plage, pas pour la nourriture ou les boissons.

All I can say it’s Cuba We did not get the room we paid for. Food is the same everyday, never had butter, not one soda on resort, no toilet paper in bathrooms on resort except in our room. You only go to this resort for the beach, not for the food or drinks.

Club Amigo Atlantico Guardalavaca: Bons moments, moments difficiles à Cuba

Le centre de villégiature était bien et le personnel était très amical et attentif. Malheureusement, en raison de la mauvaise situation économique à Cuba, les provisions étaient faibles et imprévisibles. Ils ont organisé une grande fête du Nouvel An avec du champagne et beaucoup de musique, mais pour moi, c'était très bruyant. La villa était superbe et très propre et, bien sûr, le service était très bon. N'hésitez pas à donner un bon pourboire au personnel qui a besoin de votre soutien.

Good Resort, hard times in Cuba The resort was good and the staff was very friendly and attentive. Unfortunately because of the poor economic situation in Cuba provisions were low and unpredictable. They held a great New Years Party with champagne and lots of music but for me it was very loud. The villa was great and very clean and of course the service was very good. Please tip the staff well as they need your support.

Blau Arenal Habana Beach: Station balnéaire intéressante

Les terrains de l'hôtel sont stupéfiants. Avec plus d'entretien et un meilleur service, il pourrait être un solide hôtel trois étoiles. Les chambres sont totalement dépassées. La couverture Wifi est parfois de première classe et à d'autres moments, elle est totalement inexistante. La nourriture était correcte pour les standards cubains. Pas d'eau chaude dans l'aile de l'hôtel où nous avons séjourné.

Interesting resort Resort grounds are astounding. With more maintenance and better service it could be a solid three star hotel. Rooms are totally outdated. Wifi coverage at times is first class and at another time, it is totally non existent. Food for Cuban standards was ok. No hot water at the hotel wing we stayed in.

Club Amigo Atlantico Guardalavaca: Presque 3 étoiles Club Amigo Guardalaveca

Le Club Amigo G. répond à vos attentes à bien des égards : il ne sert pas de bière dans des gobelets en plastique, la bière pression n'est pas de la Cristale (Bucanero ?) diluée, il n'y a presque jamais de papier toilette dans les chambres ou les toilettes publiques, les clients sont servis efficacement à la réception, il n'y a jamais d'œuf ni de pain au buffet, des chaises de plage sont disponibles. Mais il y a aussi des signes révélateurs de dégradation : l'herbe n'est pas coupée, les places s [... lire plus]ont limitées dans les restaurants de spécialités, le programme quotidien des activités n'est pas respecté, les clients qui reviennent ne reçoivent pas de percepts, les choix de nourriture sont répétitifs dans le seul buffet. Il faut replacer ces plaintes dans le contexte d'une économie cubaine difficile et d'un nouveau concurrent brillant (mais plus cher de 500 dollars par semaine), le Grand Muthu Almirante Guardalaveca. Le Club Amigo sera toujours l'alternative la moins chère, le Brisas Guardalaveca aussi (bien qu'on m'ait dit que le Grand Muthu est un complexe tentaculaire où tout est très éloigné les uns des autres)

Almost 3 star resort Club Amigo Guardalaveca There are a lot of ways Club Amigo G. fulfills your expectations: they don't serve beer in plastic cups, the draft beer isn't watered down Cristale (Bucanero?), almost never ran out of toilet paper in the rooms or public washrooms, served patrons efficiently at the lobby service desk, never ran out of eggs nor bread at the buffet, beach chairs are available. But there are telltale signs of decay as well; as the grass is not cut, limited spaces at limited specialty restaurants, the daily schedule of activities is not followed, returning guests don't receive any percs, repetitive food choices at the only buffet. You have to put these complaints in the context of a challenging Cuban economy with a shiny new competitor on the block (but $500 PP a week more expensive)--Grand Muthu Almirante Guardalaveca. Club Amigo will now always be the cheaper alternative, Brisas Guardalaveca too (although I'm told that Grand Muthu is a sprawling resort with everything far away from each other.)

Marazul Hotel: Marazul a fait peau neuve.

Nous avons à nouveau apprécié cet hôtel. Il semble repeint, les sols sont particulièrement polis, l'ascenseur fonctionne tous les jours. Les chambres sont petites mais propres et confortables. Il n'y a pas beaucoup de touristes. La merveilleuse plage de l'autre côté de la rue rend l'hôtel si important pour La Havane. navette à 5 $ pour Central Park Havana plusieurs fois par jour jusqu'à environ 17 heures.

Marazul spruced up. We enjoyed this hotel again. It seems painted up, floors especially polished, elevator working every day. Rooms are small but clean and comfortable. But not many tourists. The wonderful beach across the street makes it so important for Havana. $5.00 shuttle to Central Park Havana many times daily until about 5:00 p.m.

Melia Peninsula Varadero: Station balnéaire à l'aspect fatigué

Nous avons séjourné ici il y a cinq ans et avons eu une bonne expérience, nous avons donc pensé y retourner. Malheureusement, le complexe était délabré. Les chambres ne fermaient pas à clé. Matelas très vieux et bosselé. La nourriture est juste correcte mais nous ne nous attendions pas à grand chose dans ce domaine. Il faut absolument réserver les restaurants si vous voulez de la nourriture plus fraîche. Après 3 heures, lorsque le déjeuner ferme au buffet principal, vous n'avez que le bar de la  [... lire plus]piscine pour des aliments frits limités. La piscine était belle et la plage comme toujours incroyable.

Tired looking resort We stayed here five years ago and had a good experience so we thought we would go again. Unfortunately the resort was rundown. Rooms didn’t lock. Mattress very old and lumpy. Food is just okay but we didn’t expect too much in that area. Definitely book the restaurants if you go for fresher food. After 3 when lunch closes at main buffet you only have the pool bar for limited fried foods. Pool was lovely and beach as always amazing.

Melia Las Dunas: Melia Las Dunas

Le buffet est très varié mais il faut attendre 40 minutes pour une omelette si l'hôtel a des œufs (on m'a dit que beaucoup d'entre eux n'en avaient pas). La plupart du temps, il n'y a que de la limonade ou du coca à mélanger avec de l'alcool fort ou vous buvez de la bière ou du vin pendant toute la durée du séjour. Le pourboire de 5 USD est le seul moyen pour que les serveurs continuent à vous servir, sinon vous devez aller vous tenir au bar. Tous les employés ont dit bonjour à mon mari mais n'o [... lire plus]nt même pas voulu me regarder dans les yeux ou me dire bonjour, peu importe si c'était moi qui donnais un pourboire ou non. Le hall est joli et c'est bien car c'est le seul endroit où nous avons pu nous connecter au wifi.

Lots of variety at the buffet but it’s like a 40 minute wait for an omelet if your hotel even has eggs (heard lots of them didn’t). Lots of food shortages, couldn’t get a pina colada my entire week there to save my life :( Mostly just lemonade or coke to mix with hard alcohol or you’re drinking beer/wine the whole time. Tipping $5 USD is the only way to keep servers serving you or else you have to go stand at the bar. All the employees said hi to my husband but wouldn’t even look me in the eye or say good morning to me, didn’t matter if I was the one tipping or not. Lobby is pretty and that’s good because it’s the only place that we could connect to wifi.

Aston Costa Verde Beach Resort: Nice Resort

Le complexe est magnifique, les chambres sont propres. Nous étions dans la section club. Les plats à la carte étaient délicieux, nous avons mangé au français et à l'italien. Le buffet était correct mais c'était la même chose jour après jour et il y avait très peu de choses, pas d'oeufs. Le prix en valait-il la peine ? Certainement pas. Je ne reviendrai jamais dans cet hôtel. Je le classerais 3* et non 4* à cause de la nourriture, tout le reste est 4*. Tout le monde a dit la même chose. Si [... lire plus] air transit veut que l'on revienne dans cette station, je suggère qu'ils offrent quelque chose en retour.

The resort was beautiful rooms were clean. We were in the club section. The a la carte were delicious we ate at the French and Italian. The buffet was ok except the same thing day in and day out also was very little of anything no eggs. Was it worth what we paid for definitely not Will never stay there again. I would list it 3* not a 4* because of the food, everything else a 4*. Everyone there said the same thing. If air transit want any returns at this resort again I suggest they offer something in return.

Iberostar Coral Esmeralda: Grand centre de villégiature

Quelle merveilleuse expérience nous avons eue au Coral Esmeralda. Nous avons visité le complexe fin novembre 2023. En dépit de quelques pénuries, nous avons passé un excellent moment. Les jeunes employés du complexe sont des gens formidables et ils se mettront en quatre pour rendre votre séjour mémorable. Merci à Jose Louis pour le divertissement, Darion et Ramses pour le service au buffet principal, Jessica à l'un des chariots A La, tout le personnel du bar du hall, Kayle au spa, le personnel  [... lire plus]du snack-bar et du bar de la plage, le personnel très attentif à la plage. Il faut également mentionner l'excellent service clientèle. Toujours là pour aider et discuter. Merci Coral Esmeralda, à la prochaine fois.

Great resort What a wonderful experience we had at Coral Esmeralda. We visited the resort late November 2023. Despite some shortages we had wonderful time. The young staff at the resort are great people and they will go out of the way to make your stay memorable. Thank you Jose Louis for the great entertainment, Darion and Ramses for the great service at the main buffet, Jessica at one of A La carts, all the staff at the lobby bar, Kayle at the spa, staff at the snack bar and the beach bar, very attentive staff at the beach. Also need to mention great customer service staff. Alway there to help and chat. Thank you Coral Esmeralda, till next time.

Occidental Arenas Blancas: Je n'y retournerai jamais. En fait, je pense que l'Occidental m'a définitivement détourné de Cuba.

Les points positifs - la plage, la piscine, certains membres du personnel (quelques-uns seulement). Le mauvais - Pas de café dans la chambre. J'ai apporté le mien mais la cafetière ne fonctionnait pas et j'ai dû me rendre plusieurs fois à la réception sans résultat. La scène est juste à côté de la piscine et juste en face des chambres, beaucoup trop bruyante tout le temps, de sorte que vous ne pouvez pas vous détendre au bar ou à la piscine. Oui, c'est Cuba, une colonie espagnole, mais 90%  [... lire plus]des jeux, des divertissements et des annonces sont en espagnol, donc personne n'a la moindre idée de ce qu'ils disent. L'hôtel est vieux. Les chambres sont correctes et le hall d'entrée est correct mais les couloirs du 3ème étage avaient TRÈS besoin d'être réparés. 2 ascenseurs à notre extrémité du bâtiment en panne pendant les 2 semaines de notre séjour. 1 des 2 ascenseurs principaux dans le centre du bâtiment est également tombé en panne pendant 2 semaines. La plupart des cafés que j'ai pris étaient tièdes et généralement pleins de marc de café dans la tasse. Pas de Coca pendant 10 jours sur 14. Du beurre seulement 2 jours sur 14. J'ai manqué de beaucoup de choses. Pas de jus d'orange ni de boissons gazeuses à aucun repas. La télécommande de la télévision est cassée et les tentatives pour en obtenir une n'ont donné aucun résultat. Pas de gants de toilette ni de tapis de douche et les deux mêmes serviettes pendant deux semaines. Le sable et la saleté pénètrent dans les chambres, mais les sols n'ont jamais été nettoyés pendant 2 semaines. La nourriture, pas trop mauvaise, mais nous avons tous les deux perdu du poids après 2 semaines de buffets, allez savoir pourquoi. En fait, il y a eu 2 ou 3 jours où la nourriture était assez bonne. Les divertissements commençaient à 10 heures et après une journée au soleil, nous voulions nous asseoir sur notre balcon et nous reposer, mais il y avait beaucoup trop de bruit pour se détendre. Ils offrent gratuitement des voiliers Hobie Cat, mais on ne peut pas les sortir soi-même sans un capitaine qui veut des $$$ pour partir. Ils utilisent des gobelets en plastique fragile pour la bière et les boissons et en jettent des milliers par jour. Ils devraient passer à des verres en plastique dur lavables. Oui, il y a plus de lavage à faire, mais c'est très mauvais pour l'environnement avec ce qu'ils ont. La station sœur, Barcelo Solymar, que nous avons pu utiliser était bien meilleure et la troisième station que nous avons pu utiliser était fermée. Pas de cuillères aux comptoirs ou aux tables ! Si vous prenez de la soupe ou de la crème glacée, vous avez de la chance d'en obtenir une. Nous en avons pris deux et les avons gardées, lavées et utilisées pendant la plus grande partie du voyage. Vous pouviez faire signe à un serveur pour qu'il aille vous en chercher une. Pourquoi ne pas mettre des cuillères là où se trouve la soupe ?

I'd Never ever go again. In fact Occidental I think it turned me off Cuba for good. The Good - the beach, the pool, some (just a few) of the staff. The Bad - No coffee in the room. I brought my own but the coffee pot won't work and several trips to the desk with no results. The stage is right at the pool and right in front of the rooms, way to loud all the time so you can't relax at the bar or the pool. Yes it's Cuba a Spanish Colony but 90% of the games, entertainment and announcements in Spanish so no-one has a clue what they are saying. The Hotel is old. The rooms are OK and Lobby areas OK but our 3rd floor hallways were VERY much in need of repair. 2 Elevators at our end of the building out of order 2 weeks we were there. 1 of the 2 main Elevators in the center core also down for 2 weeks. Most of the coffee I got was Luke warm and usually full of coffee grounds in the cup. No Coke for 10 out of 14 days. Butter only 2 out of 14. Ran out of many things. No orange juice or pop at any meals. TV remote broken and no results from attempts to get one. No face cloths or shower mat and same 2 towels for 2 weeks. You do tramp sand and dirt into the rooms but never cleaned the floors for 2 weeks. Food, not too bad but we both lost weight after 2 weeks of Buffets so go figure. Actually there were 2 or 3 days of pretty good food. Entertainment started at 10 and after a day in the sun we wanted to sit on our balcony and rest but way to loud to relax. They offer free Hobie Cat sail boats yes, but can't take them out yourself without a Captain who wants $$$ to go. They use flimsy plastic cups for beer and drinks and garbage 1000,s a day. Should switch to washable hard plastic glasses. Yes more washing to do but very bad for the environment with what they have. The Sister resort, Barcelo Solymar, that we could use was much better and the 3rd resort we could use was shut down. No spoons at counters or tables! If you get soup or Ice Cream etc. good luck getting one. We got a couple and kept them and washed them and used for most of the trip. You could wave down a waiter and they go find one for you. Why not have spoons where the soup is?

Grand Aston Cayo Las Brujas: Grand centre de villégiature

Belle vue sur la plage depuis les chambres avec vue sur l'océan. Personnel sympathique et atmosphère agréable. Les chambres étaient propres et confortables. Les restaurants à la carte servaient de bons plats et des portions de taille parfaite. Les spectacles en soirée étaient divertissants et interactifs.

Great Resort Beautiful beach view from the ocean view rooms. Friendly staff and great atmosphere. Rooms were clean and comfortable. A-la-Carte restaurants served good food and perfect sized portions. The live shows during the evening hours were entertaining and interactive.

Hotel Roc Casa del Mar: Mon expérience à Roc Casa del Mar

Je vais commencer par dire à tous les lecteurs que les employés sont extraordinaires et que nous avons profité au maximum de nos vacances. Toutes les déclarations que je fais sont soit mes opinions, soit mes observations et mes expériences personnelles lors de mon séjour dans ce centre de villégiature du 26 décembre 2023 au 2 janvier 2024. Sunwing devrait avoir honte de la façon dont ils ont marqué ce centre de villégiature. C'était la première fois que ma femme allait quelque part et la prin [... lire plus]cipale raison pour laquelle j'ai choisi ce centre de villégiature était que Sunwing prétendait qu'il y avait 9 restaurants. J'ai volontiers payé le supplément pour le surclassement Excelsior qui nous a donné accès à tous les restaurants tous les jours. J'ai gaspillé mon argent durement gagné parce qu'il n'y a pas neuf restaurants, il n'y en a qu'un et il y a une rotation entre les différentes options (cubain, asiatique, américain, italien, etc.). Les autres restaurants sont tous fermés ainsi que la moitié du resort en raison du faible nombre de clients. Nous n'avons pu profiter que de trois jours sur sept, car les autres jours, le restaurant de ligne était complet et les jours où nous avons pu réserver, les seules heures disponibles pour le dîner étaient tardives, de 20h30 à 21h30. Ce surclassement était également censé avoir son propre salon, mais il n'existe pas d'après ce que m'a dit le personnel. Sa propre section au buffet, mais elle était fermée. Sa propre section de plage et son service de boissons qui existait, en quelque sorte, mais tout le monde, qu'ils aient eu le forfait surclassé ou non, utilisait cette section, alors est-ce qu'elle existe vraiment ? Les salles de bains de la piscine ont été nettoyées une fois tous les deux jours, d'après le personnel du bar situé à proximité. Les sièges des toilettes manquent, les portes des cabines sont cassées ou manquantes. Il n'y a pas de papier toilette, mais c'est courant à Cuba (apportez le vôtre) Le buffet du réveillon du Nouvel An était une bonne chose, mais je ne pense pas qu'ils aient anticipé le nombre d'invités locaux qui seraient là pour profiter de la fête. Ma femme a dû faire la queue pendant plus d'une heure pour une queue de homard, mais au moins elle en a eu une ? Et comme elle l'a dit, le serveur a été surpris de voir qu'elle n'en voulait qu'une, car la plupart des gens étaient prêts à en prendre jusqu'à six à la fois. Voir les locaux remplir des sacs de fruits frais et d'autres aliments pour les emporter avec eux était à la fois déchirant et ennuyeux. Je dois dire que nous avons tous les deux adoré le peuple cubain, qui était, comme il l'a toujours été, une bande de gens extraordinaires. Nous nous sommes liés d'amitié avec le personnel du bar de la piscine et ils ont vraiment agrémenté nos vacances. Le personnel du bar du café est tout aussi formidable. J'y retournerais ? ........ pour revoir les gens... oui. J'y retournerais pendant les vacances ? ...... Pas la moindre chance. J'ai été déçu .... par Sunwing pour ce qu'ils vendent par rapport à ce qu'ils fournissent... absolument OUI et encore une fois Sunwing devrait avoir honte d'eux-mêmes. Je ne suis pas sûr que si on me donnait le choix, je prendrais d'autres vacances avec Sunwing si l'un des autres transporteurs était également disponible, même si cela coûtait un peu plus d'argent. J'ai voyagé avec la plupart d'entre eux et aucun ne m'a menti sur ce que j'obtiendrais. L'acheteur doit se méfier, poser toutes les questions auxquelles il pense, consulter les forums en ligne des stations avant de réserver pour comprendre ce qui se passe.

My experience at Roc Casa del Mar I am going to preface this review by letting every reader know that the workers are amazing and that we made the most of what our vacation was. All statements I make are either my opinions or my observations and personal experiences while at this resort from December 26th, 2023 to January 2nd, 2024. Sunwing should be ashamed of themselves for how they have marked this resort. This was my wife's first time going anywhere and the main reason I choose this resort was because of Sunwings claim of 9 restaurants. I gladly paid the extra money for the Excelsior upgrade that gave us access to all the restaurants every day. Good, hard earned money waisted because there aren't nine restaurants, there is one and it rotates through the various options (Cuban, Asian, American, Italian, etc.). The other restaurants are all closed as is half the resort due to the low number of guests. Well we were only able to get three days out of seven because the other days that line restaurant was booked solid and for the days we could book the only available dinner times were late 8:30 - 9:30pm. This upgrade was also supposed to have its own lounge but it doesn't exist from what I was told by the staff. Its own section in the buffet, but it was closed. Its own beach section and drink service which did exist, kind of, but everyone no matter if they had the upgraded package or not was using this section so does it really exist? The bathrooms by the pool were cleaned maybe once every two days and that's according to the bar staff near by. Toilet seats are missing, stall doors broken or missing. Toilet paper non existent, but that's actually common for Cuba (bring your own) The New Years Eve buffet dinner was a nice touch however I don't think they anticipated the amount of local guests that would be there to also enjoy the holiday. My Wife had to wait over an hour in line for a lobster tail, but at least she got one ? And as she said the server was taken aback when she only wanted one as most people were quite willing to take up to six at a time. Seeing the locals fill bags with fresh fruit and other food to take with them was heartbreaking and annoying all at the same time. I will say we both loved the Cuban people, they were as they always have been, an amazing bunch. We made friends with the pool bar staff and they really made out vacation. Coffee bar staff are just as great. Would I go back?........to see the people again...yes. Would I go back over a holiday again?.....not a chance. Was I disappointed....in Sunwing for what they are selling vs what they provide... absolutely YES and again Sunwing should be ashamed of themselves. I am not sure if given the choice if I'd take another Sunwing Vacation if one if one of the other carriers were also available, even if it cost a bit more money. I've gone with most of them and none have lied to me about what I'm getting. Buyer beware, ask all the questions you can think of, look at the online forums for the resorts prior to booking to understand what's happening.

Playa Pesquero: Grand Océan

Comme toujours, l'hôtel est situé dans un cadre magnifique. L'eau de la mer est bleue et propre. Le soleil est chaud et brillant, quelques jours de pluie. Le service est excellent pour les pourboires. La nourriture n'est pas bonne du tout. Vous ne payez que pour l'océan.

Great Ocean As always been it is a great setting of the hotel. The See water is blue and clean. Sun is hot and shine, couple days of rain. The Service is great for tips. Food is not good at all. You pay only for the ocean.

Melia Trinidad Peninsula: Un centre de villégiature extraordinaire !!!

Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant une semaine juste avant Noël. L'hôtel est tout neuf. Il était très propre et le personnel très aimable. J'aime ce look moderne : très beaux meubles, luminaires, beaucoup d'espaces de repos, bars et restaurants. Chambre très lumineuse, propre, spacieuse avec un grand balcon avec une vue magnifique sur l'océan et les montagnes. Il faisait parfois trop froid dans la chambre. Bien que nous l'ayons réglée sur une température plus élevée, elle redescend [... lire plus]ait au bout d'un moment. La nourriture était excellente, savoureuse, avec une grande variété de desserts et de pains. Tous les soirs, nous admirions de magnifiques couchers de soleil accompagnés de musique live et de boissons fantastiques (champagne ou sangria). Je recommanderais sans hésiter ce centre de villégiature. Je vous remercie, EK.

Amazing resort!!! We stayed in this hotel for one week just before Christmas. The hotel is brand new. I was very clean, and the staff very friendly. I love this modern look: very nice furniture, light fixture, lots of resting areas, bars and restaurants. Room very bright, clean, spacious with quit big balcony with great view on the ocean and mountains. Sometimes it was too cold in the room. Even though we set it up for higher temperature, after awhile it went down again. The food was great, tasty, variety of deserts and breads. Every evening we were admiring beautiful sunsets with live music and fantastic drinks (champagne or sangria). I would defiantly recommend that resort. Thank you, EK.

Memories Caribe Beach Resort: Belle plage !

Le personnel est absolument extraordinaire ! Il est toujours très heureux de vous servir. Tous les matins, nous avons apprécié les délicieux cafés espagnols au piano bar, ou les pizzas/frites à la plage pour le déjeuner. Le complexe est correct. Il a besoin d'une petite mise à jour, mais le terrain est très propre. Le personnel travaille dur pour le maintenir propre et agréable. La plage est magnifique ! La nourriture au buffet était correcte, nous avions quelque chose à manger tous les jours m [... lire plus]ême si c'était répétitif, c'est Cuba donc il faut s'y attendre. Nous avons aimé le bar à pâtes ou les options de riz ou de viande cuites directement devant vous sur le grill. Nous y retournerions sans aucun doute. Le personnel a fait un travail extraordinaire pour organiser notre mariage sur la plage. Ils ont tout fait pour que tout se passe bien. Merci beaucoup à tous !

Beautiful beach! The staff is absolutely amazing! Always so happy to serve you. Every morning, we enjoyed the delicious Spanish coffees at the piano bar, or the pizza / fries at the beach for lunch. The resort is ok. Needs abit of an update but very clean grounds. The staff work hard at keeping it nice and clean. The beach is beautiful! The food at the buffet was ok, we had something to eat everyday even though it was repetitive, it's Cuba so to be expected. We liked the pasta bar or rice or meat option cooked directly in front of you at the grill. We would definitely go back. The staff did an amazing job organizing our wedding on the beach. They went out of their way to ensure everything went smoothly. Thank you all so much!

Muthu Playa Varadero: je ne recommande pas ce centre de villégiature

Je ne recommande pas ce complexe pour l'instant car il est très démodé (on dirait les années 1990 dans la plupart des endroits à quelques exceptions près) et pour l'instant ils sont en pleine reconstruction/réparation lente... donc vous ne dormirez pas du tout la nuit (les balcons ne ferment pas bien et il n'y a pas du tout d'isolation phonique)... les chambres ferment presque toutes très fort et à cause des longs couloirs l'écho sonne comme des explosions, des bangs, etc.... si vous êtes moins  [... lire plus]chanceux, vous aurez des gens irrespectueux qui crient (même s'ils parlent assez fort, l'intérieur du resort est comme une arène, donc l'écho amplifie le son) pendant des nuits entières et vous devez être "ivre" ou sous pilules pour ne pas entendre cela car l'isolation est si mauvaise... heureusement mon expérience n'a pas été un gâchis mais pas à cause du resort... - (expérience du resort 2/5 étoiles, chambres 1/5 étoiles, buffet 4/5, ce resort ne devrait pas être commercialisé comme 4 étoiles, même 3 étoiles dans l'ensemble serait très généreux)

i dont recommend this resort I don't recommend this resort for now as it's very outdated (feels 1990's in most places with minor exceptions) and for now they are in full slow reconstruction/repairs.. so you would have no sleep at night at all (balconies doesn't close well and no noise isolation at all).. rooms are closing almost all very loudly and because of long corridors the echo sounds like explosions, bangs, etc... if you are less lucky you'll have disrespectful people screaming (even if they speak quite the interior part of the resort is like an arena, so echo is amplifying the sound) for the whole nights and you need to be "drunk" or on pills not to hear that as isolation is so bad... luckily my experience wasn't a mess but not because of the resort ... - (resort experience 2/5 stars, rooms 1/5 stars, buffet 4/5, this resort shouldn't be marketed as 4 stars even 3 stars overall would be very generous)

Memories Caribe Beach Resort: Il aurait pu être meilleur

Notre chambre était dans le bâtiment 2300 et n'avait ni câble, ni air conditionné, ni eau chaude. Nous étions au 1er étage et avions des cafards. Les oreillers et la couverture du dessus sentaient le vieux et le musc et la couverture du dessus était trouée. Nous nous sommes plaints dans le hall à notre arrivée. On nous a assuré que quelqu'un viendrait dans notre chambre pour régler les problèmes. Le troisième jour, après avoir fait des réclamations quotidiennes dans le hall, nous sommes allés au [... lire plus] bureau des réclamations des clients et ils nous ont fait changer de bâtiment et cette chambre était meilleure, plus lumineuse et plus propre et disposait de tous les équipements. J'ai également eu une réaction sévère à de multiples piqûres de puces de sable après avoir passé la journée sur la plage et j'ai dû faire appel aux services médicaux, au médecin sur place, ce qui a coûté cher. Je recommande d'évaluer la plage pour détecter les parasites et d'apporter de la crème à la cortisone et du répulsif pour les insectes. J'avais besoin d'utiliser le téléphone du hall pour appeler ma compagnie d'assurance maladie mais le hall m'a dit que je ne pouvais pas utiliser leur téléphone parce qu'il ne pouvait pas faire d'appels sortants même si j'utilisais un numéro 1-800. Il n'y avait pas de liqueurs, donc le choix de boissons était ennuyeux. La nourriture servie au petit déjeuner, au déjeuner et au dîner était la même toute la semaine. Le personnel a fait de son mieux. J'aurais aimé que le lobby nous dise dès le premier jour d'aller voir les plaintes des clients et j'aurais aimé qu'on m'avertisse au sujet de la plage parce que cela a fini par gâcher mes vacances.

Could have been better Our room was building 2300 and did not have cable, air conditioning or hot water. We were on the 1st floor and also had cockroaches. The pillows and top blanket smelled old and musky and the top blanket had holes in it. We complained at the lobby on arrival. They assured us that someone would be to our room to fix the issues. On day 3 after making daily complaints at the lobby we went to the customer complaint office and they had us moved to another building and that room was better, brighter and cleaner and had all the amenities. I also had a severe reaction to multiple bites from sand fleas after spending the day on the beach and had to access the medical services, onsite MD which was expensive. I recommend assessing the beach for pests and bring some cortisone cream and insect repellant. I needed to use the lobby phone to call my health insurance provider but the lobby told me a could not use their phone because it could not do outgoing calls even though I would be using a 1-800 number. There were no liquors so the drink selection was boring. They served the same food breakfast, lunch and supper the entire week. The staff did the best they could. I do wish the lobby had told us on day one to go to customer complaints and I wish I had been warned about the beach because it ended up ruining my vacation.

Melia Costa Rey: Besoin d'entretien et de rénovation

L'hôtel est bien, mais il a besoin d'être rénové de toute urgence. Les chambres ont besoin d'être entretenues, il y a des portes cassées, des miroirs, des parties métalliques rouillées, des trous dans les murs, etc. Le nettoyage des chambres est correct mais pas celui des bâtiments, on trouve de la poussière, du papier, des verres dans les escaliers et les couloirs. La situation de l'ascenseur est frustrante, surtout si vous voyagez avec des enfants en bas âge. La nourriture est bonne, nous n'av [... lire plus]ons rien manqué pendant notre voyage. Le service de snack n'est pas bon, préparez-vous à attendre plus de 20 minutes pour recevoir un sandwich ou une pizza. Les snacks sont bons mais c'est très long. Les boissons sont correctes, mais si vous ne demandez pas une marque spécifique d'alcool, ils vous donneront la moins bonne qualité qu'ils ont. Ils exposent également des bouteilles de haute qualité mais vous devez payer un supplément pour les obtenir. J'ai déjà été trois fois à Cuba et j'ai remarqué que le service n'est pas aussi bon, les serveurs et les barmans font le strict minimum et si vous demandez quelque chose, ils n'ont pas l'air de l'apprécier. D'une manière générale, l'hôtel est bien mais il a besoin d'être entretenu et rénové.

Needs maintenance and renovation Hotel is good, but it needs renovation urgently. The rooms need maintenance, there are broken doors, mirrors, metal parts with rust, holes in the walls, etc. The cleaning of rooms is ok but in the buildings is not, you can find dust, paper, glasses on the stairs and hallways. The elevator situation is frustrating, more if you travel with small kids. The food is good, we didn't miss anything during our trip. The snack bar service is not good, prepare yourself to wait for more than 20 minutes to receive a sandwich or pizza. The snacks are good but it takes so long. Drinks are ok, however if you don't request an specific brand of alcohol they will give you the lowest quality type they have. They also exhibit high quality bottles but you have to pay extra for them. I have been 3 times before in Cuba and I noticed the service here is not as good, waiters and bartenders do the bare minimum and if you ask for something they don't seem to like it. In general terms the hotel is good but it needs maintenance and renovations.

Gran Muthu Almirante Beach Resort: Le meilleur Noël de tous les temps

Nous avons absolument adoré le complexe Gran Muthu à Holguín. La plage était magnifique et le personnel très sympathique. Il n'y a jamais eu trop de monde, même si tout était complet. La nourriture correspondait à ce que nous attendions à Cuba. Les piscines étaient propres et claires. Il était toujours possible d'obtenir une place à la plage ou à la piscine. De superbes bars se trouvent dans l'ensemble de la propriété. Dans l'ensemble, nous reviendrons. Nous avons adoré ce complexe.

Best Christmas Ever We absolutely loved the Gran Muthu resort in Holguín. The beach was beautiful and the staff was really friendly. The resort never felt crowded even though it was sold out. The food was what we expected in Cuba. The pools were so clean and clear. You could always get a spot at the beach or pool. Great bars located across the property. Overall we will visit again. We loved this resort.

Iberostar Origin Daiquiri: bon centre de villégiature

très bien entretenu vieux resort Grande plage Grand personnel ( 2 Franks et Adriana à la réception, Keven à la réception, très amical au lobbybar) Bonne nourriture pour Cuba. Keven à la réception très sympathique au lobbybar) bonne nourriture pour Cuba) belle chambre. notre 2eme visite à noël excellent repas de noël !!! A bientôt pour le prochain Noël

good resort very well upkept older resort Great beach Great staff ( 2 Franks and Adriana at front desk. Keven at the courtacy desk very friendly at the lobbybar) good food for Cuba) Nice room . our 2nd visit at xmas Great xmas eve meal!!! See you all next Xmas