L'hôtel était magnifique et il y avait beaucoup de choses à faire. Cependant, la nourriture était très médiocre - les plats du buffet étaient froids, plusieurs hamburgers ont été essayés au cours de la semaine et n'étaient pas complètement cuits. Le choix était très répétitif à chaque repas. L'hôtel était propre et le personnel sympathique. Si la nourriture était améliorée, le complexe serait un cinq étoiles à notre avis. Nous ne reviendrons pas à cause du problème de la nourriture.
Not a 5
Resort was beautiful and had lots of things to do. However, the food was very mediocre - buffet food was cold, several burgers tried through the week and weren't cooked fully. Selection was very repetitive for each meal. Resort was clean and staff was friendly. If food was improved, resort would be a five star in our opinion. Would not return due to the food issue.
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Libby -
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Barcelo Maya Colonial: Très beau centre de villégiature. Excellent pour les familles
Très bien dans l'ensemble. Lits un peu trop durs. Personnel sympathique et assidu. Nourriture généralement très bonne. J'ai aimé les zones de la piscine et beaucoup de chaises, j'ai adoré les hamacs. Plage très belle, besoin de plus d'ombre sur la plage. Resort très propre.
Very nice resort. Excellent for Families
Very nice Overall. Beds a bit too hard. Friendly and Hardworking staff. Food generally very good. Liked Pool Areas and lots of chairs, loved the Hammocks. Beach very nice, need more shade on the Beach. Very Clean Resort.
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Isjac -
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Barcelo Maya Beach Resort: Dépasse les attentes - belles vacances
Une expérience très agréable ; le complexe est profond et offre de nombreuses possibilités d'activités ; l'emplacement est bon et permet d'accéder facilement à un certain nombre d'activités en dehors du complexe. La plage est magnifique et la plongée avec masque et tuba au large de la plage permet d'admirer les poissons tropicaux et les tortues. Le niveau d'encadrement est élevé et le personnel est attentif, amical et serviable. Hautement recommandé.
Exceeds expectations - lovely holiday
A thorougly enjoyable experience; resort has depth, and many options for things to do; location is good, within easy reach of a number of off-resort activities. Beach is lovely, and snorkelling right off the beach provides rich views of tropical fish and turtles. Staffing levels are high, and staff are attentive, friendly and helpful. Highly recommended.
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Maynard70 -
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Barcelo Maya Beach Resort: Très beau centre de villégiature !
La seule raison pour laquelle je n'ai pas donné 5 étoiles au Barcalo est le temps de trajet depuis Cancun après une journée de voyage déjà longue. L'hôtel était fabuleux, la nourriture était bonne, les piscines propres et sans chlore ! La plage était excellente et les chambres juste ce qu'il faut.
Very Nice Resort!
The only reason I didn't give the Barcalo 5 starts is because of the travel time from Cancun after an already long day of travel. Resort was fabulous, the food was good, the pools clean and no chlorine!! Beach was excellent and the rooms just what you need.
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Sarah13 -
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Occidental Caribe: De superbes vacances !
Dans l'ensemble, l'hôtel est très agréable, mais il a besoin d'être modernisé en permanence, et je sais que c'est en train de se faire. Je suggérerais de payer le supplément pour une chambre surclassée, car les chambres plus anciennes sont très basiques et ne se trouvent pas dans la zone la plus "agréable" de l'hôtel. La nourriture était excellente ! Nous avons apprécié les restaurants à la carte suivants : Japonais, Dominicain et Fruits de mer. Tous étaient absolument incroyables, tant au nivea[... lire plus]u de la nourriture que du service ! Nous avons également déjeuné deux fois à la pizzeria et nous n'avons pas pu nous passer des hamburgers au grill de la piscine... D-lish ! La plage devant le Barcelo est l'une des plus belles, avec suffisamment d'espace pour les chaises longues et les promeneurs. Le bar principal ouvre à 8h, proposant des cafés spéciaux...avec Bailey's ou Kalhua et ils avaient même du clamato pour les Ceasars !!! Youpi !
Great Vacation!
Overall, the hotel is very nice but is in need of continued updates which I know are taking place. I would suggest paying the extra for an upgraded room, as the older rooms are very basic and not in the 'nicer' area of the hotel. The food was great! We enjoyed the following a la carte restaurants: Japaneese, Dominican and Seafood. All were absolutely amazing; food and service! We also enjoyed the pizzaria for lunch twice, and couldn't get enough of the burgers at the pool grill...D-lish! The stretch of beach in front of the Barcelo is one of the nicest, with enough room for lounge chairs and people to walk along the surf. The main bar opens at 8am, offering specialty coffees...with Bailey's or Kalhua and they even had clamato for Ceasars!!! Yippee!
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Jennyb -
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Occidental Caribe: Des vacances extraordinaires !
La piscine était magnifique, la plage à couper le souffle. Les barmans étaient super sympas, la vie nocturne était géniale ! La vue sur l'océan depuis notre chambre était magnifique. J'ai hâte d'y retourner l'année prochaine ! Je recommanderai à tous
Amazing vacation!
The pool was amazing, beach was breathtaking. Bartenders were super friendly, nightlife was great! Ocean view from our room was beautiful. Can't wait to go back again next year! I will recommend to all
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Joyful -
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Occidental Costa Cancun: 2 semaines fabuleuses au Barcelo Costa Cancun
Accueil chaleureux - chambre surclassée à l'arrivée ! Concierge -Ivett Munguia- très accommodant ! Restaurant à la carte Clare Boya - gérant fabuleux ! Les serveuses - Juani et Sandra - sont les plus aimables des dames. Les barmans, les directeurs d'activités étaient si inclusifs et amicaux avec tout le monde ! Le centre de villégiature a accueilli une fête pour le Super Bowl - repas du jour du match et tout le reste ! La nourriture est meilleure que dans tous les autres centres de villégiature [... lire plus]où nous sommes allés. Plage un peu petite, mais loin de nombreux jours pour les excursions à proximité. Je reviendrais absolument ici !
Fabulous 2 week at Barcelo Costa Cancun
Warm welcome- room upgraded on arrival! Concierge -Ivett Munguia-most accomodating! Facilities immaculate.Al la carte restaurant Clare Boya- manager fabulous! Waitresses-Juani and Sandra -the most loving ladies!. Bartenders, activity directors were so inclusive and friendly to all!. Resort accomodated a Super Bowl party- game day food and all! Food better than any previous resorts we have been at. Beach a bit small, but away many days to the nearby excursions. Would absolutely stay here again!!
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Chachi -
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Barcelo Maya Colonial: Belle station balnéaire
Mon mari et moi avons séjourné ici du 28 janvier au 4 février 2015. Nous sommes allés à cet endroit plusieurs fois dans le passé, la dernière fois il y a environ 6 ans. Beaucoup de nouveaux ajouts, très beau centre commercial.
Une chose que nous avons remarquée maintenant est qu'il y a beaucoup de jeunes enfants dans ce resort, cela ne nous a jamais dérangé mais semble être plus orienté vers les familles.
Le terrain est impeccable, la nourriture est excellente, en particulier les restaurants de [... lire plus]fruits de mer et japonais. Les chambres sont nettoyées tous les jours, le personnel est formidable, les piscines sont impeccables, la plage est propre, il y a beaucoup de chaises.
Dans l'ensemble, rien à redire.
Beautiful resort
My husband and I stayed here from Jan 28 - Feb4/15. We've been at this location several times in the past, the last time approximately 6 years ago. Many new additions, very beautiful mall.
One thing we noted now is there are a lot of young kids at this resort, never bothered us but seems to be geared more to families.
The grounds spotless, food great, especially the Seafood and Japanese restaurants. Rooms cleaned daily, staff great, pools spotless, beach kept clean, lots of chairs.
Overall no complaints.
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Elma -
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Occidental Caribe: De belles prestations
Nous avons séjourné du 8 au 12 février 2015. Nous avons voyagé en couple avec notre fille de 6 ans. Nous n'avons pas participé aux événements du resort, n'avons pas mangé dans les restaurants et n'avons pas assisté aux spectacles nocturnes ou au casino. Nous nous sommes laissés tenter par les merveilleuses piscines et la plage et nous avons adoré. Nous n'étions pas fan du fait de nous lever tôt pour garder les chaises longues avec nos serviettes, mais peu importe. Les buffets du petit déjeuner é[... lire plus]taient très fréquentés mais bons et les buffets du soir n'étaient pas du tout fréquentés. Nous avons toujours trouvé quelque chose de délicieux à manger. Le buffet de la piscine nous convenait parfaitement pour les repas de midi. Notre chambre était la 7202 et nous avions un excellent accès à la piscine. Nous aurions aimé que notre chambre soit plus moderne. Nous reviendrons, mais nous prendrons une meilleure chambre...
Beautiful amenities
We stayed from From February 8-12, 2015. We travelled as a couple with our 6 year old daughter. We didn't participate in the resort events, didn't eat at the restaurants and did not attend night shows or casino. We did indulge in the wonderful pools and beach and loved it. We were not a fan of getting up early to save loungers with our towels - but whatever. Breakfast buffets were busy but good and evening buffets were not busy at all. Always found something yummy to eat. The pool buffett suited us just fine for midday meals. Our room was 7202 and we had great access to the pool. Just wish our room had been more up to date and modern. We would stay again, but we would get a better room...
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SteveJulie -
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Occidental Caribe: Le paradis de Punta Cana !
L'emplacement, le temps, le personnel, la nourriture et les excursions étaient extraordinaires. Malheureusement, à notre arrivée, 2 heures après l'enregistrement, notre chambre n'était pas prête. Chaque jour, nous avons dû nous plaindre et chercher le personnel du service d'étage pour obtenir des vêtements et des serviettes. Les chambres étaient bien nettoyées mais pas bien approvisionnées. Nous avons adoré l'emplacement mais nous essaierions un autre complexe.
Punta Cana Paradise!
Location, weather, staff, food and excursions were amazing. Unfortunately upon arrival, 2 hours after check in, our room was not ready. Every day we had to make a complaint and search down room service staff for wash clothes and towels. The rooms were cleaned well but not stocked well. We loved the location but would try another resort.
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Dell56 -
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Barcelo Ixtapa: Bon centre de villégiature
Dans l'ensemble, l'hôtel est propre et le personnel sympathique. Ils ont besoin de travailler sur le bar à sushis. Ce n'était pas une bonne expérience. J'ai apprécié qu'ils changent les dollars (américains ou canadiens) en pesos à un taux compétitif.
Good resort
Overall clean resort with friendly staff. They do need to work on the sushi bar. It was not a good experience. I liked that they would exchange dollars (either US or Canadian) into pesos at a competitive rate.
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Anglerguy -
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Barcelo Huatulco: Bon centre de villégiature !
Les plus : bon hôtel, très bien situé, bonnes chambres, bonne nourriture, bons équipements.
Inconvénients : le club enfants n'est pas actif quand il est censé l'être, pas de bons divertissements pour les enfants le soir, les toboggans de la piscine pour enfants ferment à 18 heures. Parfois, un seul des deux restaurants buffet est ouvert pour le dîner. Les serveurs ne s'occupent pas vraiment des clients et méritent donc un pourboire.
Good resort!
Pros: good hotel, great location, good rooms, good food, good facilities.
Cons: kids club not active when supposed to, not good entertainment for kids in the evening, kids pool slides close 6 pm. Sometimes only one of the two buffet restaurants is open for dinner. Waiters are not really taking care of clients so they deserve a tip.
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Jwqian -
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Occidental Costa Cancun: Excellente station pour un 4 étoiles
L'hôtel a un bon service et une très bonne nourriture, le dîner avec réservation spéciale comme le dîner espagnol était excellent, seulement il n'y a pas de service Internet WI-FI inclus dans le forfait, vous devez acheter une carte journalière. Dans l'ensemble, c'est un très bon hôtel.
Excellent resort for 4 Star
Hotel has good service and very good food, special reservation dinner like spanish dinner was excellent, only no Internet WI-FI service include package, you need buy daily pass. Overall really good hotel.
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SuzzieQ -
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Barcelo Bavaro Beach: Fabuleux centre de villégiature !
Le Barcelo Bavaro Beach (réservé aux adultes) est un magnifique complexe hôtelier offrant une vue imprenable. Le personnel était exceptionnellement amical et professionnel. Le complexe lui-même était très propre, neuf et magnifique. La nourriture était excellente et les restaurants variés. Si vous n'êtes pas du genre à vous prélasser au soleil toute la journée, les activités proposées étaient excellentes (yoga sur la plage, volley-ball, aérobic, jeux) et le personnel qui dirigeait ces activités [... lire plus]était très sympathique et amusant. Il était agréable d'être dans la section réservée aux adultes car c'était plus calme, plus privé et nous avions nos propres divertissements le soir (spectacle de cirque, de magie, de danse, etc.). Les seuls inconvénients sont le WIFI ($, service médiocre) et le fait de fumer (autorisé dans de nombreuses zones). Sinon, c'était une expérience fabuleuse, je la recommande vivement et j'y retournerai !
Fabulous Resort!!
Barcelo Bavaro Beach (adults Only) was a beautiful resort with stunning views. The staff were exceptionally friendly and professional. The resort itself was very clean, new, and beautiful. The food was great and the restaurants were diverse. If you are not one to lay in the sun all day long, the activities available were great (yoga on the beach, volleyball, aerobics, games) and the staff that ran these activities were so friendly and fun. It was nice to be in the adults only section because it was quieter, more private and we had our own entertainment at night (circus show, magic shows, dancing shows, etc). We found the only cons being the WIFI ($, poor service) and smoking (allowed in many areas). Otherwise, it was such a fabulous experience and I would highly recommend it and I would return!
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Jojoanne -
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Occidental Caribe: barcelo punta cana dominique
Le complexe est de taille parfaite, tout est à proximité. Les piscines sont magnifiques et des animations sont organisées presque toute la journée. Si vous voulez une piscine tranquille, il y en a une aussi. L'hôtel est également situé au bord d'un océan magnifique. Il y avait quelques algues qui ont été nettoyées. La nourriture au buffet est correcte mais les plats à la carte sont très bons. Les snacks autour de la piscine sont également très bons. Un jour, il n'y avait pas d'eau chaude pour la[... lire plus] douche, mais cela a été rapidement réparé
barcelo punta cana dominica
The resort was the perfect size everything close by. Pools beautiful with entertainment going on most of day. If you want a quiet pool theres one of them too. Also this resort is right on the beautiful ocean. There was some seaweed which was cleaned up. Food in buffet ok but in a la cartes very good. Snack bars around pool good also. One day no hot water for shower but was promply fixed
Le Barcelone a beaucoup à offrir, des plages magnifiques, beaucoup de choses à faire, les chariots à la carte étaient formidables et les buffets étaient excellents. Le seul avertissement est que la route est longue depuis l'aéroport, mais une fois sur place, cela en vaut la peine
Fantastico!!!! Loved it.
The Barcelona has tons to offer, amazing beaches, plenty to do, the a la carts were great and the buffets were excellent. The only warning it's a long drive from airport but when you get there it's worth it
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Trog -
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Barcelo Maya Colonial: Deuxième visite
C'était notre deuxième visite au Barcelo Resort, nous y retournerons probablement l'année prochaine car il a tout ce dont nous avons besoin. Choix de nourriture, service et divertissement. Le nouveau centre commercial et les nouveaux restaurants étaient excellents. Un excellent complément à ce qu'ils avaient déjà.
Second visit
This was our second visit to Barcelo Resort, we will likely go there again next year as it has everything we require. Food choices, service and entertainment . The new mall and new restaurants were exellent. A great addition to what they already had.
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Techman -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Occidental Costa Cancun: Le meilleur de tous les temps
Chambres modernes et propres. Tout le personnel était sympathique et très attentif. La nourriture était la meilleure. Une variété incroyable. Nous reviendrons l'année prochaine. Nous avons eu des taxis et des bus juste à l'extérieur de l'hôtel. Beaucoup de choses à faire et un parc de promenade river lagoon à proximité. Les divertissements nocturnes étaient également amusants, mais les choses se sont calmées à 11 heures, ce qui a permis de passer de bonnes nuits de sommeil.
Best ever
Nice clean modern rooms. All the staff were friendly and beyond curtious. The food was the best. Unbelievable variety. Will be back next year. We had taxi and buses right outside resort. Lots of thinks to do and a nearby river lagoon walkway park. Also nightly entertainment was fun yet things got quiet at 11th so made for a good nights sleep.
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HD02 -
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Occidental Caribe: Excellent centre de villégiature
C'est la quatrième fois que je viens dans cet hôtel et je suis toujours satisfait dans l'ensemble, la nourriture est toujours très bonne, les chambres ont besoin d'être rénovées mais sont très propres, les animations sont correctes mais pourraient être modernisées. En général, c'était excellent...
Excellent Resort
This is my fourth times at this hotel and still satisfy overall, food still very good, rooms needs a bit of update but very clean, entertainment is ok but could be updated. In general was excellent...
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Coolsocks -
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Occidental Caribe: Bon voyage !
L'extérieur de l'hôtel est vraiment beau ! Les chambres ont l'air d'être très bien utilisées !
Nous avons eu plusieurs problèmes avec les chambres : le coffre-fort ne fermait pas à clé, le siège des toilettes était cassé, la poubelle de la salle de bains était cassée, la serrure des portes coulissantes de la véranda était cassée, l'eau dans les chambres n'était pas potable et le climatiseur fuyait dans le plafond, ce qui a rendu les poutres du plafond rouillées et a provoqué des fuites sur le so[... lire plus]l tous les jours.
La plupart des employés de la réception parlent à peine un mot d'anglais (ou de français) et ont des problèmes d'attitude lorsqu'ils traitent avec la clientèle. La plupart des autres employés de l'hôtel étaient très gentils et, même s'ils ne parlaient pas beaucoup l'anglais, essayaient au moins d'aider.
Nous avons tous les deux eu des problèmes d'estomac pendant presque les 9 jours de notre séjour. Nous avons arrêté de boire l'eau des restaurants après quelques jours et nous avons arrêté de manger des salades pendant les trois derniers jours. Nous sommes rentrés à la maison depuis 4 jours et nous souffrons toujours de maux d'estomac. Malheureusement, pendant notre séjour, nous avons eu de la pluie (parfois beaucoup !) pendant 6 jours et le temps était plutôt nuageux les autres jours (pas de chance, je suppose, ce n'est pas un problème de l'hôtel). Oh oui, et puis il y a eu le vent qui a ramené des tonnes d'algues sur les plages pendant les 4 derniers jours. Tellement d'algues qu'elles n'ont pas pu être nettoyées !
OK trip!
The exterior of the hotel is really nice! The rooms look like they are very well used!
We had several issues with the room e.g. our safe didn't lock; the toilet seat was broken; the trash can in the bathroom was broken; the lock on the sliding veranda doors was broken; the water in the rooms wasn't potable; and the air conditioner leaked in the ceiling making the dropped ceiling stringers all rusty and leaking on the floor every day; Staff did come to fix most of the issues soon after they were reported (sometimes it took several tries).
Many of the front desk staff hardly speak a word of English (or French) and had attitude issues when dealing with the clientele. Most of the other hotel workers were very nice and although they didn't speak much English at least tried to help.
We both had stomach issues almost the whole 9 days we were there. We stopped drinking the water in the restaurants after a few days and stopped eating salads for the last three. We've been home for 4 days now and we're still suffering from queasy stomachs. Unfortunately while we were there, we had rain (sometimes a lot!) for 6 days and it was mostly cloudy on the other days (just bad luck I guess, not a hotel problem). Oh yes and then there was the wind that brought up tons of seaweed onto the beaches for the last 4 days. So much that they couldn't be kept clean!