Gran Muthu Imperial: Belle station balnéaire

Complexe élégant et bien entretenu. Le service est de première classe et la nourriture est généralement bonne, surtout si elle est préparée sur place. En revanche, la nourriture dans le restaurant spécialisé - Mediterranean - était épouvantable. La chambre était propre et offrait une vue fantastique sur l'océan.

Nice resort Elegant and well maintained resort. Service is first class and food is in general good, especially if prepared on place. In contrast, food in specialized restaurant- Mediterranean was terrible. Room was clean with fantastic ocean view.

Iberostar Selection Ensenachos: Très belle plage

Très belle plage. Personnel très gentil. Cuisine médiocre. Bâtiments résidentiels et chambres abandonnés. Pas de mini bar. And very loud environment in the lobby.***********************************************************************************************************************************************************

Very beautiful beach Very beautiful beach. Very kind staff. Poor kitchen. Abandoned residential buildings and rooms. No mini bar. And very loud environment in the lobby.***********************************************************************************************************************************************************

Memories Caribe Beach Resort: Invité de retour

Nous sommes revenus parce que nous avions apprécié les vacances de l'année dernière. La plage est magnifique. Le personnel du bar du Diamond Club est excellent. J'ai trouvé la nourriture acceptable. Il y a des pénuries de certains produits mais c'est normal avec la situation politique dans le monde. Nous avons eu des problèmes avec l'eau chaude dans notre chambre. Ce n'est pas agréable quand on est là pour deux semaines. La plupart du temps, l'eau était à peine tiède. Il y avait aussi beaucoup d [... lire plus]e mouches partout, mais après avoir parlé avec d'autres personnes, il semble que c'était bien pire au début de l'année. J'y retournerais quand même.

Returning guest Returned because we enjoyed last years vacation. Beach is beautiful. Bar staff in the Diamond Club area are excellent. I found the food acceptable. There are shortages of some products but that is expected with the political situation in our world. We did have issues with the hot water in our room. Not pleasant when you are there for 2 weeks. Most times it was barely tepid. Also there were a lot of flies everywhere but after speaking with others, it seems it was much worse earlier in the year. Would still go again.

Memories Cayo Largo: Station moyenne - Prix décent

Ce n'est pas ce à quoi je m'attendais d'un centre de villégiature Memories à Cayo Largo pendant les vacances de Noël avec ma famille. Nous avions rencontré plusieurs personnes qui revenaient à ce centre de villégiature, car je pense qu'il était beaucoup mieux dans les années passées. Les spectacles à côté du bar principal étaient superbes et le personnel du bar était génial. Les plages de Cuba sont magnifiques, mais celle-ci était très petite et nous avons dû utiliser la plage voisine du Starf [... lire plus]ish Resort. Il semble qu'il y ait également une pénurie de nourriture, pas de fruits ou de légumes et pas beaucoup de changement dans la sélection d'un jour à l'autre au buffet. Le petit déjeuner était correct, mais dès qu'il y avait quelque chose de sorti, comme l'ananas le jour rare, il était parti en une heure. Notre chambre Oceanview avait une belle vue mais la chambre elle-même avait besoin de beaucoup d'attention, car elle était vieille et très peu entretenue. Ce qui a fait le voyage, c'est le personnel et les gens que nous avons rencontrés. L'aéroport était à moins de 10 minutes, ce qui était vraiment bien, et le sanctuaire des tortues à la marina était également agréable à visiter. Jenn Black de Trip Central a été très agréable à contacter et nous a beaucoup aidés pour la réservation.

Average Resort - Decent Price Not what I expected from a Memories resort in Cayo Largo during the Xmas break with my family. We had met quite of few people who were returning to the resort as I think it was much better in past years. The shows next to the main bar were great and the bar staff were awesome. The beaches in Cuba are amazing but this one was very small and had to use the beach next to us at Starfish resort. There seems to be a food shortage as well, no fruit or vegetables and not much change to the selection from day to day at the buffet. Breakfast was decent as soon as something was out like Pineapple on the rare day it was gone in an hour. Our Oceanview room had a nice view but the room itself needed lots of attention, older with very little upkeep. What made the trip was the staff and the people we had met. The airport was less than 10 min away which was really good and the Turtle Sanctuary at the Marina was also nice to visit. Jenn Black at Trip Central was amazing to deal with and was very helpful with the booking.

Memories Jibacoa: Plus jamais ça

Nous avons trouvé que le Memories Jibacoa était un complexe très intime et tranquille. Le terrain était propre mais n'avait rien de spectaculaire. Le service était satisfaisant. Le personnel n'a pas fait d'efforts pour nous accueillir ou nous servir pendant les repas. La nourriture était simple. Les mêmes choix de nourriture pendant toute la semaine. La plupart des aliments étaient servis froids et le personnel du buffet vous servait. Si vous vouliez deux morceaux de bacon, vous deviez demander  [... lire plus]deux morceaux. Le choix de boissons non alcoolisées était limité. Le personnel le personnel de ménage était très serviable et amical - c'est lui qui a fourni le meilleur service pendant notre séjour. L'agent d'entretien du terrain était toujours aimable. Nous donnons à ce complexe une note de 1 sur 5.

Never Again We felt that the Memories Jibacoa was a very intimate and quiet resort. The grounds were clean but nothing spectacular. The service was satisfactory. The staff did not go out of their way to greet us or to serve us during meals. The food was simple. The same food choices for the entire week. Most food was served cold and the buffet staff served you. If you wanted 2 pieces of bacon, you needed to ask for 2 pieces. They had limited choice for non alcoholic beverages. Housekeeping staff were very helpful and friendly - they were the ones who provided the best service during our stay. The groundskeeper was always friendly. We would give this resort a 1 out of 5.

Grand Aston Cayo Paredon Beach Resort: Très beau complexe hôtelier

Deuxième visite. Encore un nouveau complexe. Chambres très propres et modernes avec de superbes douches et une bonne pression d'eau. La plage est excellente ! On peut marcher dans l'eau sur 200 pieds et n'avoir que la taille. La nourriture est difficile. Ne vous attendez pas à une grande variété. Le personnel est très accommodant et agréable.

Very nice Resort Second visit. Still a new resort. Very clean and modern rooms with great showers and good water pressure. Beach is excellent! Can walk out in the water 200 feet and still only waist high. Food is challenging. Don’t expect a great variety. Staff very accommodating and pleasant.

Gran Muthu Imperial: Propriété 8 - Le service est un zéro

La propriété et la nourriture étaient correctes. Mais le service était épouvantable. Tout le monde avait l'air malheureux et semblait ennuyé lorsqu'on lui demandait quoi que ce soit. Il y a plusieurs autres hôtels à Cayo Coco. Nous ne séjournerons plus jamais dans cet hôtel.

Property 8 - Service is a Zero Property and food were OK. But the service was horrendous. Everyone always looked miserable and looked bothered when asked for anything. There are several other hotels in Cayo Coco to choose from. We will never stay at a this hotel again.

Playa Pesquero: Horrible !!!!!

Ne pas aller dans cet hôtel ou à Cuba en général. Manque de nourriture, très difficile de trouver de la nourriture nutritive à manger n'importe où dans l'hôtel, pas d'œufs/poulet seulement du porc et du bœuf brûlé, les gens étaient malades avec des problèmes gastro-intestinaux, piscine sale, les gens fumaient partout dans la propriété y compris sur les balcons, les magasins n'avaient pas d'alternatives pour la nourriture, pas de boutiques de cadeaux, les chambres sont très usées et ont l'air fa [... lire plus]tiguées, draps de lit déchirés, shampoing/savon non réapprovisionné, 1 rouleau de toilette par chambre, et les oiseaux se perchent et font leurs besoins dans le hall d'entrée. L'aéroport est horrible ! Faites attention à votre passeport/carte d'embarquement. Ma carte d'embarquement a été volée alors qu'elle passait dans le scanner de sécurité ! Oui, à moins d'un mètre de l'appareil. Je pense que l'équipe de sécurité arnaque les gens pour obtenir des informations sur leur identité personnelle. Voyage horrible. Je suis parti 2 jours plus tôt car je n'étais pas très bien. Je n'irai plus jamais à Cuba. Faites attention !!!

Horrible!!!!! Do not go to this hotel or Cuba in general. Lack of food, very difficult to find nutritional food to eat anywhere in the hotel, no eggs/chicken only pork and burnt beef, ppl were sick with GI issues, pool dirty, ppl smoked all over the property including balconies, shops did not have alternatives for food, no gift shops, rooms are very worn and tired looking, torn bed sheets, shampoo/soaps not restocked, 1 toilet roll per room, and birds roosting/pooping in the lobby. Airport awful!! Watch your passport/ boarding g pass. My boarding pass was stolen while it went through the security scanner! Yes, within a 3’ machine. I think the security crew are scamming ppl to get personal identity info. Horrible trip. I left 2 days early as quite unwell. I will never go to Cuba again ever. Be careful!!!

Grand Memories Holguin: Sunwing, une opération touristique déficiente Destination Holguin

Le complexe est beau, propre, le personnel est gentil, poli, il fait tout ce qu'il peut pour vous mettre à l'aise. Tout commence par la première impression, et celle-ci n'était pas bonne. Après avoir traversé la zone de sécurité isolée, nous sommes finalement arrivés à la troisième porte d'embarquement (Gate #) mise à la disposition de tous ceux qui se rendent à Holguín sur le vol WG 6342. Nous avons ensuite été conduits, en bus, à ce que les gens appelaient un terminal fantôme, situé à enviro [... lire plus]n 7-10 minutes de route de la porte d'embarquement de Pearson. Là, nous avons attendu et attendu, avant d'être autorisés à embarquer. L'ensemble du processus a duré plus d'une heure et demie. L'équipage s'est excusé pour le retard, bien que nous soyons arrivés à temps à Holguín. Les représentants de Sunwing sont rivés à leur bureau dans le hall, ce qui est bon pour la compagnie, plus de revenus pour les ventes optionnelles, mais pas pour le client, car ils sont détachés de la réalité quotidienne du centre de villégiature. Je ne les ai vus qu'une seule fois, au buffet du restaurant pendant la période de lancement. Croyez-moi. Le représentant qui n'arpente pas les moindres recoins de son établissement ne peut pas se battre pour ses clients. Pendant mon séjour, j'ai contacté les représentants de Sunwing pour connaître l'heure du transfert de retour à l'aéroport après la première semaine, ils ont constamment confirmé, à tous ceux qui le demandaient, que l'heure était 15:50, puis le 27/12, ils ont soudainement dit 18:30, lorsque nous avons essayé de trouver des réponses, les 3 représentants ont disparu. Il y avait des gens hors de leurs chambres depuis 12:00, bien sûr, vous pouviez utiliser les services de la station. Pour moi, ce n'était pas grave, mais les personnes voyageant avec des enfants ont eu du mal pendant cette longue période d'attente. Et pour le grand final, nous avons quitté Holguín avec plus d'une heure de retard sur l'horaire prévu, nous sommes arrivés à Pearson avec environ 30 minutes d'avance, mais nous avons ensuite attendu le Marshall pendant un temps considérable, puis nous avons passé 2 heures au service des bagages. Même si tout le reste était beau et agréable pendant le voyage, cette partie de l'opération a laissé tomber la balle, et une autre partie perdue de Sunwing. Peut-être, parce qu'ils ont opéré si mal, ont été transférés à la cour, à l'extérieur de Pearson, près du terminal Cargo. J'espère qu'ils s'efforcent d'améliorer leurs performances. Mais à l'avenir, je les éviterai

Sunwing deficient touristic operation Holguin destination The resort is beautiful, clean, staff is nice, polite, they do as much as they could, to make you comfortable. Everything starts with the first impression, and that was not a good one. After wandering through the isolated security zone, we finally arrived to the third Gate # provided to everyone travelling to Holguín, on flight WG 6342. Then we were taken, by bus, to what people called a ghost terminal around 7-10 min drive, from the gate at Pearson. There we waited and waited, Finally were allowed to board. The whole process took more than an hour and a half. The crew apologized for the delay, although we made it on time to Holguín. The Sunwing's reps are bolted to their desks at the lobby, that's good for the Company, more income for optional sales, but not for the guest, because they are detached from the day-to-day reality at the resort. Only once, I saw them, at the buffet restaurant during the launch time. Believe me. The rep that doesn't walk, every area of his resort, can not fight for his clients. During my stay, I contacted the Sunwing reps, about the time of the returning transfer to the airport, After the first week, they consistently confirmed, to everyone asking, that the time was 15:50, then on the 27/12, suddenly they said 18:30, when we tried, to find answers, the 3 reps disappeared. There were people out of their rooms since 12:00, off course, you were able to use the resorts, services. For me, it was not a big deal, but people travelling with kids, had a hard time, during that long waiting period. And for the grand finale, we left Holguín, one hr + behind schedule, made it to Pearson, around 30 min earlier, but then, waited the Marshall, for a significant time, and after that expended 2hrs at the luggage department. Even if everything else, was nice and beautiful, during the trip, this part of the operation dropped the ball, and another Sunwing's, lost game. Maybe, because they operated so poorly, were transferred to the court, outside of Pearson, close to the Cargo terminal. Hope they, are working on improving their performance. But in the future I will avoid them

Muthu Playa Varadero: Terrible station balnéaire

Cet hôtel ne correspondait pas du tout à la publicité. La nourriture était très mauvaise et périmée et nous avons vu que presque tous les jours les restes étaient redécorés, recyclés et présentés pour être mangés. Nous avons des restrictions alimentaires, mais il n'y avait aucune option végétarienne ou autre. Nous espérions manger des fruits de mer à Cuba, mais nous n'avons eu droit qu'à des crevettes et celles-ci étaient périmées, mal cuites et nous ont causé des problèmes de digestion. Selon l [... lire plus]e site web du resort, il devait y avoir 3 restaurants, mais c'était un mensonge. Il n'y avait qu'un seul restaurant qui ne peut accueillir que 14 personnes au maximum ! Mon fils a dû être hospitalisé parce qu'il a fait une intoxication alimentaire au restaurant (même pas au buffet). On nous avait dit qu'il y aurait un bar à snacks mais il était en construction et tout ce qu'ils proposaient c'était des sodas ou des boissons. Même le soda était dilué et vers la fin, il n'y en avait plus. De plus, les chambres étaient sales, la chasse d'eau de la salle de bain fuyait toute la nuit et nous avons dû demander à changer de chambre tellement elle sentait mauvais. Le hall et les bâtiments étaient sales, ce qui a entraîné une prolifération d'insectes et de moustiques. Nous avons été tellement piqués que ma fille a eu une réaction allergique et son visage a été gonflé pendant 3 jours ! Nous avons eu des coupures de courant, des flaques d'eau dans le hall, du café qui manquait et des cafards qui couraient partout. Les ascenseurs ne fonctionnaient pas et nous avons dû traîner nos bagages dans les escaliers avec un seul bus-boy pour aider tout le resort. Il n'y avait pas d'eau chaude dans les douches, les draps et les serviettes n'ont pas été changés ou mis à jour pendant 4 jours et le service d'étage n'était pas assuré tous les jours ! Enfin, ils avaient d'énormes haut-parleurs directement en face de nos chambres et diffusaient de la musique disco toute la journée et toute la nuit, ce qui nous a causé de graves migraines et des nuits sans sommeil.

Terrible Resort This hotel was definitely not as advertised. The food was very poor and stale and we saw that almost daily the leftovers were redecorated, recycled and represented to be eaten. We have food restrictions in our diet, but there were no vegetarian or other food options. We were hoping to have seafood in Cuba but all we got was shrimp and that too was stale, not properly cooked and caused us digestion issues. As per your site/resort website - there were supposed to be 3 restaurants but this was a lie. There was only 1 restaurant that can only seat 14 people max! My son had to be hospitalized because he got food poisoning from the restaurant (not even the buffet). We were told there would be snacks bar but it was under construction and all they offered was soda or drinks. Even the soda was watered down and towards the end, they ran out of that as well. Not only that, the rooms were dirty, bathroom flush leaked all night and we had to request room change as it was so smelly. The lobby and bldgs. were dirty resulting in overflooding of bugs and mosquitoes. These led to us being bitten so badly that my daughter had allergic reaction and her face was swollen for 3 days! We had power outages, water puddles in the lobby, coffee that ran out and cockroaches running all over the premises. The elevators did not work and we had to drag our luggage up and down stairs with only one bus-boy to help the whole resort. No hot water in the showers, bedsheets/towels not changed/updated for 4 days with room service not being done everyday! Lastly they had huge speakers directly facing our rooms and blasted disco music all day and night long causing us severe migraines and nights without sleep.

Melia Internacional: aurait pu être bon

J'ai séjourné à l'International avec mon épouse du 1er au 7 décembre 2023. Nous avons été à Varadero quelques fois, Holgin et Cayo Coca, tous avant Covid. Voici l'histoire. Je vais ajouter 1 étoile pour la quantité et la qualité du divertissement. C'était bien. Pas trop de chaises. Vous serez donc probablement debout, mais c'était agréable. Les gens étaient gentils sauf un barman dans un bar bleu, mais tous sont gentils. La plage est longue et belle et l'eau est magnifique, comme on peut s'y att [... lire plus]endre à Varadero. BTW, vous pouvez marcher jusqu'à la ville, ce n'est pas trop loin. A l'arrivée, nous n'avons pas été grillés avec des boissons. Pourtant, lorsque nous sommes partis, ils s'attendaient à l'arrivée d'un grand groupe et des cocktails colorés les attendaient. On nous a donné la chambre tout de suite, ce qui était agréable. La chambre était au 6ème étage et donnait sur l'autoroute et la baie. C'était agréable car la piscine avec la musique de charge était de l'autre côté. Certaines lumières et le ventilateur des toilettes n'ont jamais fonctionné. Nous ne nous sommes pas plaints. La télévision était très bien. La climatisation a deux options : froid ou arrêt. Il y a un thermostat numérique, mais ils contrôlent la température dans l'hôtel, comme ils le font en Chine. La climatisation fait monter la température, mais repousse l'humidité dans la chambre. Il fait donc froid et humide. Maintenant, la laideur. Le premier jour, nous sommes allés déjeuner au buffet, ça pue tellement dans la zone où ils ont fait frire du poisson que je n'ai pas pu m'approcher pour enquêter. Nous avons évité ce coin. Un type a manipulé du poisson cru et du poisson cuit avec le même outil. Un jour, il y avait une forte odeur d'égout partout, dans la chambre, au buffet, sur la plage. - moins une étoile pour la puanteur, le buffet dangereux décrit ci-dessus. La plage : Personne ne ramasse les ordures. Ne donnez pas de pailles aux gens. Un jour, j'ai dû nettoyer moi-même les chaises longues. C'était tout simplement trop. Les personnes séjournant au Level ont leur partie de la plage séparée. Ce serait encore bien. Mais pourquoi ont-ils 2/3 de la plage alors qu'ils sont ~ 20% ? - moins une étoile pour les problèmes de plage décrits ci-dessus. BTW vous fournissez un service uniquement pour la partie Level de la plage. Je suis d'accord avec cela. Mais peu de Cubains auraient pu gagner leur vie en servant. D'une certaine manière, ils n'ont pas besoin de travailler. Il n'y a pas de pénurie pour les personnes séjournant au Level. Il est normal de donner plus à ceux qui ont payé plus. Donc, je n'ai pas payé pour le beurre, le champagne et la nourriture normale et les gens du Level l'ont fait ? - moins une étoile pour la situation injuste de la nourriture et de la plage décrite ci-dessus. Une nuit, les lumières de la chambre montaient, descendaient et remontaient à 3h30 du matin. La deuxième nuit, c'était la même chose mais avec en plus un bruit juste devant notre porte. Le service électrique essayait de réparer quelque chose. J'ai éteint le disjoncteur, déconnecté la climatisation et l'électricité et j'ai essayé de dormir un peu. Le matin, je suis allé voir le service clientèle. Elle m'a regardé comme un cerf dans les phares. Après un bref interrogatoire, elle a admis que les travaux avaient été effectués car les clients de la chambre voisine s'étaient plaints d'une perte de courant. Elle ne pouvait pas comprendre quel était le problème car je ne l'avais pas appelée à 3h30 du matin et je ne m'étais pas plaint - il n'y avait donc pas de problème ou d'excuses. - moins une étoile pour m'avoir empêché de dormir pendant 2 nuits. Il y a eu quelques autres incidents mineurs qui justifieraient la perte d'une autre étoile. Donc, 6-4=2 étoiles -

could have been good Stayed at International with my wife December 1-7, 2023. We have been in Varadero few times, Holgin and Cayo Coca, all before Covid. Here is story. I'll add 1 star for the amount and quality of entertainment. It was nice. Not too many chairs. So, you probably will be standing, but it was nice. People were nice except one bartender in a blue bar, but all are nice. A long nice beach and beautiful water as you would expect to see in Varadero. BTW, you can walk to the town, it is not too far. Upon arrival we were not grated with any drinks. Yet when we were leaving they have expected a big group to arrive, some sort of colourful cocktails were waiting for them. We were given the room right away. that was nice. Room was in the 6 floor and overlooking the HWY and bay. It was nice as as the pool with load music was the other way. Some lights and fan in the washroom have never worked. We did not complain. TV was great. AC has two options cold or off. It has digital thermostat, but they would control the temperature in the hotel, just like in China they do. The AC makes the temperature, but pushing the moisture back to your room. So, it is cold and wet. Now the ugly. The first day we went for lunch into the buffet, it stinks so bad in the area they've fried some fish I could not come closer to investigate. We avoided that corner. A guy has handled raw and cooked fish with the same tool. One day there was a strong sewer stink everywhere, your room, buffet, beach. - minus one star for the stink, unsafe buffet described above. The beach: Nobody collect garbage. Don't give people straws. I had to clean around out loungers myself one day. Was just too much. People staying at the Level has their portion of the beach segregated. Would be still OK. But, why they have 2/3 of the beach there are ~ 20% of them? - minus one star for the beach issues described above. BTW you provide service only for the Level portion of the beach. I am OK with it. But, few Cubans could have made a living serving. Somehow they do not need to work. There no shortages for people staying at the Level. It is OK to give more to people who paid more. So, I didn't pay for butter, champagne and normal food and people at Level did? - minus one star for unjust food and beach situation described above. One nights the lights in the room went up and down and up again at 3:30 a.m. The second night was the same but plus some noise just outside our door. Electric was trying to fix something. I've turned off the breaker disconnecting the AC and power and tried to get some sleep. In the morning I went to the Customer Service. She looked at me like deer in headlights. After a short interrogation, she has admitted and had record that the work was done as guests in the room near by have complained on some lost power. She could not understand what is the problem as I did not call her at 3:30 a.m. and did not complain - so there was no problem or apologies. - minus one star for not letting me sleep for 2 nights. There were few other minor incidents that would account for another lost star. So, 6-4=2 stars -

Resonance Blu Varadero: Excellent centre de villégiature !

Le complexe est grand d'un bout à l'autre et il y a des chariots pour vous conduire de votre chambre ou de la plage au hall d'entrée. Les chambres étaient propres et bien entretenues par le service de ménage. 2 buffets à chaque extrémité du complexe et des hotdogs/frites/snacks dans les bars du milieu près de la piscine. La piscine était propre, avec beaucoup de chaises et un toboggan aquatique. La nourriture était abondante et a reçu une note de 7/10. bar 24 heures sur 24 dans le hall, l'autre  [... lire plus]ouvert jusqu'à 22h30. La bière était à la pression, mais froide, le rhum était abondant. Je recommanderais ce complexe et il n'y avait pas beaucoup d'enfants, lol. Il était bruyant avec la musique et l'équipe de danse, mais ils se déplacent d'une section à l'autre. La plage était très agréable, avec beaucoup de chaises, un tiki couvert et un petit bar à rhum, mais ils construisent une cabane tiki près de la plage. Le vol au départ de Windsor était si facile et agréable.

Great resort! Resort is big from end to end it has carts to drive you from room or beach to the lobby. Rooms were clean and well kept by housekeeping. 2 buffets at each end of resort and hotdogs/fries/snacks in the middle bars by the pool. Pool was clean, lots of chairs and a waterslide. Food was plenty and a 7/10. 24hr bar in lobby, other open till 10:30pm. Beer was draft, but cold, rum was aplenty. I would recommend this resort and there was not many kids, lol. It was loud with music and dancing crew but they move from section to section. Beach was very nice alot of chairs, tiki covered and small rum bar but they where building a hide tiki hut near the beach. Flying out of Windsor was sooo easy and nice.

Playa Pesquero: moment privilégié

nous étions une famille de 4 personnes, les enfants ont adoré la piscine, l'océan et la baraque à glaces, il manquait quelques aliments, des œufs, du bacon, etc., mais nous nous en sommes sortis, des personnes dans le bus de retour ont dit que leurs stations avaient tout, y compris des frites

great time had a family or 4 , kids loved the pool, ocean and the ice cream shack the most, were lacking some foods,eggs, bacon etc, but got by ,heard from people on the return bus that thier resorts had everything including french fries, all in all good trip

Melia Buenavista: Pas un 5 étoiles, loin s'en faut

Le petit déjeuner était un cauchemar, les mouches étaient terribles et nous n'avions pas d'œufs pendant des jours. Le petit déjeuner consistait en des toasts, du pain et des viandes, du fromage et des fruits. L'unité dans laquelle nous avons séjourné n'était pas ce que j'attendais d'un centre de villégiature 5 étoiles.Le coffre-fort était inutile et chaque tiroir du placard était cassé ou manquant, ce qui nous a obligés à porter nos documents importants sur nous en permanence, ce qui n'est pas t [... lire plus]rès réconfortant en vacances.Les plages étaient superbes même s'il y a eu beaucoup de vent pendant les trois premiers jours et qu'il était difficile de nager dans l'océan.Les gens du centre de villégiature étaient superbes, très respectueux et toujours prêts à nous aider de quelque façon que ce soit.Les normes électriques de ce centre de villégiature sont très mauvaises ici au Canada et ce centre de villégiature serait fermé en un clin d'œil.Beaucoup de lumières étaient brûlées et les interrupteurs et les prises étaient tellement usés et cassés que les cordons pour les lumières et nos chargeurs tombaient toujours des prises.La porte patio n'était pas sur son rail et il y avait un espace de 4 pouces en haut de la porte, ce qui permettait aux insectes d'entrer dans la chambre.

Not A 5 Star By Any Means This place was so run down that it was not a 5 star by any means.Breakfast was a night mare the flies were terrible and we had no eggs for days which breakfast consisted of toast bread and lunch meats,cheese and fruits.The unit we stayed in was not what i expected from a 5 star resort.The safe was useless and every drawer in the walk in closet was broken or missing which forced us to carry our important documents with us at all times not a comforting feeling while on vacation.The food was not all that great but we were not there for the food if i wanted great food i would stay home.The beaches were awesome even thought it was very windy for the first three days so swimming in the ocean was very hard.The people at the resort were great very respectful and always helping in any ways.The electrical standards in this resort is very poor here in Canada that resort would be closed down in a hear beat.Many lights were burned out and switches and receptacles were so worn out and broken that the cords for lights and our chargers would always fall out of the receptacles.The patio door was off its track and had a 4 inch gap at the top of the door allowing bugs into the room.

Sol Caribe Beach: Grand centre de villégiature

Nous sommes allés à Sol Caribe pour Noël. Le complexe est petit et confortable, idéal pour des vacances en famille. La nourriture était bonne, très variée. le restaurant "Salt and pepper" était vraiment bon. Le reste à la carte ne vaut pas la peine d'y aller, c'est la même chose au buffet. Les chambres sont très bien, très propres et bien organisées, beaucoup d'armoires, une salle de bain avec une grande douche, des lits confortables. La plage est assez grande, l'océan est magnifique pour nager  [... lire plus]? nous étions très heureux et avons passé un bon moment. La plupart des spectacles ne sont que des danses et des compétitions. Pas de spectacle de Michael Jackson ou de Queen.

Great resort We went to Sol Caribe for Christmas. The resort is small and cozy, great for family vacation.Food was good, lots of variety. “Salt and pepper” restaurant was really good. The rest al carte not worth to go, same food at the buffet. They have 2 buffet for lunch, one is really close to the beach which was great and very convenient .Rooms are really nice, very clean and well organized, lots of cabinets , bathroom with nice big shower , comfy beds. Beach is pretty big, beautiful ocean to swim ? we were very happy and had a great time . The entertainment need some improvement .Most shows were just dancing and competitions. No Michael Jackson or Queen show.

Sol Caribe Beach: Bon centre de villégiature

Très beau resort à Varadero. J'ai été agréablement surpris par ce complexe. Beaucoup de nourriture et de boissons. Beaucoup de boissons internationales, ce à quoi je ne m'attendais pas. Le sel et le poivre à la carte étaient excellents. Je le recommanderais à tous ceux qui vont là-bas. La plage était superbe. Pas d'algues comme dans d'autres stations balnéaires. Si vous cherchez des divertissements et des spectacles, ce n'est pas la station. Il n'y avait pas grand chose à faire. Des gens form [... lire plus]idables comme toujours.

Good Resort Very nice resort in Varadero. I was nicely surprised with this resort. Lots of food and drinks. Lots of international drinks which I did not expect. Salt and pepper a la cart was great. Would recommend to anyone going there. Beach was great. No seaweed like other resorts I have been at. If you are looking for entertainment and shows, not the resort. Didn’t have much going on. Great people as always.

Memories Trinidad Del Mar: Ne pas aller

Les chambres étaient dégoûtantes, on ne pouvait même pas utiliser la douche, il y avait de la moisissure et des punaises de lit partout. 18 d'entre nous sont tombés malades à cause de leur nourriture, j'ai fini à l'hôpital à Cuba, puis ici au Canada, j'ai été malade pendant sept jours, j'ai perdu 22 livres, j'ai été déshydraté deux fois. Les pires vacances que j'ai vécues dans ma vie.

Do not go The rooms were disgusting you couldnt even use the shower also mold and bed bugs everywhere. 18 of us got sick on their food i ended up in hospital in Cuba then again here in Canada been sick for seven days lost 22 lbs dehydrated twice. Worst vacation I have ever experienced in my life.

Iberostar Selection Ensenachos: Un avis honnête

Nous y avons séjourné du 21 au 28 décembre. Des plages magnifiques et de bonnes piscines. Le complexe a fait un travail fabuleux pour organiser le dîner de la veille de Noël avec toute la variété possible. Les autres jours, le buffet était peu varié, mais il y avait toujours du poulet, du poisson et des fruits de mer fraîchement grillés. Les plats à la carte n'étaient pas du tout les meilleurs. Ce complexe devrait s'améliorer en termes de divertissement pour les clients et plus d'activités ou de [... lire plus] musique live dans le hall pour les clients le soir.

Honest review We were there from Dec 21 to 28. Amazing beaches and good pools. The resort did a fabulous job to put together Christmas Eve dinner with all the possible variety. For the other days buffet had limited variety but freshly grilled chicken, fish and seafood was always available. Ala carte were not the best at all. This resort should improve in terms of entertainment for guests and more activities or live music in the lobby for guests in the evening time.

Gran Muthu Imperial: Notre expérience

L'enregistrement s'est bien passé. Poli et professionnel. Nous avons été très surpris de voir beaucoup d'enfants alors que cet hôtel était indiqué comme réservé aux adultes sur le site de réservation Trip Central. Il est également répertorié comme un complexe 5 étoiles. Je le classerais au mieux dans la catégorie 2 étoiles. Le hall d'entrée de l'hôtel est magnifique avec de nombreux fauteuils confortables et des coins salons. Les enfants de l'hôtel utilisent le hall comme terrain de jeu. Il n'e [... lire plus]st pas rare de voir 5 à 8 enfants courir dans le hall en jouant au chat et à la souris, même pendant les spectacles musicaux. La chambre était standard et bien entretenue. La climatisation fonctionnait très bien et notre femme de chambre était serviable. Nous avons eu la même literie toute la semaine et les mêmes serviettes de plage car il n'y avait PAS de serviettes propres nulle part. Nous nous sommes estimés chanceux car certains n'avaient pas de serviettes de plage du tout. La chambre avait une cafetière mais nous avons dû supplier ($$$) notre femme de chambre pour qu'elle nous donne du café. La nourriture était typique de Cuba. Les bars avaient un bon service. Les seuls mélanges disponibles étaient le jus et le soda Fanta. Il n'y avait pas de vin pendant toute la semaine, sauf la veille de Noël. Tout allait bien tant que vous vouliez de la bière, du café ou de l'eau. Nous voyageons plusieurs fois par an et avons fait l'expérience de différents niveaux de service et de qualité dans les hôtels. Je donnerais à cet hôtel une note de 1 sur 5 en termes de service et de qualité. Il y a tellement de choses simples qui pourraient être améliorées ici et qui feraient de l'hôtel un meilleur endroit, mais personne ne semble se soucier de le faire.

Our Experience Check in was good. Polite and professional. We were very surprised to see many children as this hotel was listed as an adults only on the Trip Central booking site. It is also listed as a 5 star resort. I would rate it a 2 star at best. The lobby to the hotel is beautiful with lots of comfortable chairs and sitting areas. The children at the resort use the lobby as a play ground. Not unusual too see 5 to 8 children running around the lobby playing tag and games even during musical entertainment. The room was standard and serviceable. The AC worked very well and our maid was helpful. Had the same bedding all week and beach towels as there were NO clean towels anywhere. We considered ourselves lucky as some folks didn't have beach towels at all. The room had a coffee maker but had to beg ($$)our maid for coffee to put in it. The food was typical Cuba. The bars had good service. The only mixers available were juice and Fanta soda. There was no wine all week except for Christmas Eve. All good as long as you wanted beer, coffee or water. We travel a few times per year and have experienced many different levels of service and quality at resorts. I would rate this hotel service and quality at 1 out 5 . There are so many simple things that could be done better here that would make the hotel a better place, but no one seems to care to make it happen.

Iberostar Selection Ensenachos: Un avis honnête

Nous y avons séjourné du 21 au 28 décembre. Des plages magnifiques et de bonnes piscines. Le complexe a fait un travail fabuleux pour organiser le dîner de la veille de Noël avec toute la variété possible. Les autres jours, le buffet était peu varié, mais il y avait toujours du poulet, du poisson et des fruits de mer fraîchement grillés. Les plats à la carte n'étaient pas du tout les meilleurs. Ce complexe devrait s'améliorer en termes de divertissement pour les clients et plus d'activités ou de [... lire plus] musique dans le hall pour les clients le soir.

Honest review We were there from Dec 21 to 28. Amazing beaches and good pools. The resort did a fabulous job to put together Christmas Eve dinner with all the possible variety. For the other days buffet had limited variety but freshly grilled chicken, fish and seafood was always available. Ala carte were not the best at all. This resort should improve in terms of entertainment for guests and more activities or music in the lobby for guests in the evening time.