Paradisus Princesa Del Mar: Tout le monde s'est bien amusé !

L'hôtel était magnifique, propre et bien entretenu. Nous avons beaucoup apprécié le fait que les chambres soient réparties dans des bâtiments de trois étages, ce qui permet d'être toujours en contact avec le magnifique parc. Le personnel était sympathique et attentif. La plage était magnifique ! Nous avons juste quelques points à améliorer : -Les draps n'étaient pas adaptés à notre lit king size et se détachaient toujours pendant la nuit ! -Il était difficile d'obtenir de la petite monna [... lire plus]ie pour les pourboires - c'est important car, comme partout ailleurs, le personnel compte sur les pourboires pour compléter ses revenus -La nourriture était uniformément bonne mais pas exceptionnelle

A good time was had by all! The hotel was beautiful, clean and well maintained. We really liked that the rooms were in 3 story buildings as that meant you always had a connection with the beautiful grounds. The staff were friendly and attentive. The beach was gorgeous! We have just a few areas for improvement: -The sheets did not fit our king size bed and always came off in the night! -It was hard to get small change for tips - this is important because just like anywhere else, the staff rely on tips to supplement their income -The food was uniformly good but not outstanding

Melia Cayo Coco: Un voyage fantastique pour la Saint-Valentin

Mon mari et moi n'avions pas de grandes attentes pour notre voyage à Cuba, car c'était la troisième fois que nous y allions. Tout ce dont nous étions sûrs, c'est que la plage serait extraordinaire. Le Melia Cayo Coco a été une merveilleuse surprise. Le complexe se trouvait à 15 minutes de l'aéroport. L'enregistrement s'est fait en quelques minutes. La nourriture était excellente et très variée. Les chambres étaient grandes et propres, et le service était amical et non envahissant. Et la pl [... lire plus]age était plus qu'étonnante... elle était grande, propre et comportait de nombreux abris solaires avec des toits pour l'ombre. Beaucoup de nos sympathiques hôtes en étaient à leur 7e, 8e et 9e séjour ! Oui, nous sommes allés dans de nombreux hôtels ultra-luxueux sur d'autres îles, mais si nous parlons de rapport qualité-prix pour le beau temps et les habitants de Cuba, alors je recommanderais absolument cet hôtel.

Terrific Valentine's Day trip My husband and I did not have really high expectations for our trip to Cuba as this was our third time visiting. All we knew for sure was that the beach was going to be amazing. Melia Cayo Coco was a wonderful surprise. The resort was 15 minutes from the airport. The check in was done within minutes. The food was excellent and there was very good variety. The rooms were large and clean, and the service was friendly and not obtrusive. And the beach was more than amazing...it was large, clean and had lots of sun shelters with roofs for shade. Many of the nice guests we spoke to were there for their 7th, 8th, and 9th time! Yes, we have been to many ultra-lux hotels on other islands, but if we are talking about value for your money for the beautiful weather and people of Cuba, then I would absolutely recommend this hotel.

Paradisus Princesa Del Mar: Ne gaspillez pas votre argent

Arrivée : dès votre arrivée, au lieu de saluer personnellement chaque couple, ils demandent à tout le monde de laisser leur passeport sur le comptoir de la réception (ce qui va totalement à l'encontre des conseils de sécurité sur la protection des passeports) et vous demandent de revenir à 16 heures, même s'il est à peine midi, au lieu de vous dire de revenir un peu plus tard pour voir si votre chambre est prête. Ils s'attendent à ce que vous laissiez vos bagages dans l'entrée pendant des heure [... lire plus]s jusqu'à ce que votre chambre soit prête au lieu de vous proposer de les stocker dans la salle des bagages. Sans le dire avec autant de mots, ils vous disent littéralement de vous perdre jusqu'à 16 heures et d'errer dans le complexe. Même si vous avez un maillot de bain dans votre bagage à main, vous ne pouvez pas obtenir de serviette car le personnel de la piscine s'attend à ce que vous échangiez celle de votre chambre, à laquelle vous n'avez bien sûr pas encore accès. Pas d'eau chaude dans notre chambre jusqu'au 4ème jour, certains sont restés sans eau pendant 10 jours. La plupart des vacanciers avec lesquels vous avez discuté sur le site ont eu les mêmes problèmes. Le deuxième jour, vous appelez pour demander un paquet de café pour votre cafetière, comme indiqué sur la carte dans votre chambre, et on vous dit qu'il n'y a plus de paquets de café dans le complexe, sans vous proposer d'essayer d'en trouver ; ce qui est assez drôle, c'est que les femmes de ménage vous en trouvent le lendemain matin. Pas de blanchisseur ni de lait pour le café ; ils ne vendent même pas de lait au magasin. Nous avons dû aller en chercher au restaurant. Pas de mouchoirs en papier dans les chambres, pas assez de lampes pour éclairer les chambres. Pas de papier pour s'essuyer les mains dans les machines des toilettes publiques du complexe. Pas d'air conditionné, pas de ventilateurs et pas de fenêtres dans le restaurant à la carte Bamboo. La nourriture était généralement bonne, mais il arrivait souvent que l'on n'obtienne pas ce que l'on commandait au restaurant Racket Club parce qu'il n'y en avait pas. Quel que soit le problème, l'excuse est toujours la même : d'habitude, ça marche ou nous en avons. Les seules personnes qui contribuent à vous faire profiter de vos vacances malgré les nombreux problèmes sont d'excellentes femmes de ménage comme la petite Yami, de jour, et ses collègues, Yaima, du soir, le personnel du restaurant comme Rigo du restaurant buffet, Dayleen, Maria Eugenia et parfois Vallin du club de raquette. Nous avons rencontré des gens dans le bus en route pour l'aéroport lorsque nous sommes partis et ils ont déclaré que l'hôtel de 3 étoiles et demi était excellent car ils n'ont eu aucun problème. Cet hôtel est en dessous de la norme et n'est certainement pas un 5 étoiles. Je n'y séjournerai plus jamais.

Don't waste your money there Arrival: from the moment you arrive, instead of giving each couple a personal greeting, they actually tell everybody to leave their passport on the counter at the reception (totally against any security advice on protecting your passport) and tell you to come back at 4:00 pm, even if it's just noon instead of telling you to come back in a bit to see if your room is ready. They expect you to leave your luggage right in the entrance for hours until your room is ready instead of offering to store them in the luggage room. Without saying it in so many words, they literally tell you to get lost until 4:00 pm and roam around the resort. Even if you have swimwear in your carry-on, you can't get a towel as the pool staff expects you to exchange the ones from your room, which of course, you don't have access to yet. No warm or hot water whatsoever in our room until the 4th day, some people were without for 10 days. Most vacationers you talked to on the resort had the same problems. On the second day, you call to request a coffee packet for your coffee maker as per instructions on the card in your room and they tell you, no coffee packets left at all on the resort, without offering to try finding some; funny enough, cleaning ladies find you some the next morning. No whitener or milk for your coffee; they don't even sell milk at the store. We had to go get some from the restaurant. No facial tissues in-room, not enough lamps for lighting in the room. No paper to wipe your hands in any of the machines in the public washrooms around the resort. No air conditioning at all, no fans and no windows in the à la Carte Bamboo restaurant. Food was generally good but you often did not get what you order from the menu at the Racket Club restaurant as they don't have it. Whatever and wherever the problem, the excuse is always the same: it usually works or we usually have some. The only ones contributing to help you enjoy your vacation regardless of the numerous problems are excellent cleaning ladies like little Yami, day shift and and her colleagues, Yaima, evening shift, restaurant staff like Rigo from the buffet restaurant, Dayleen, Maria Eugenia and sometimes Vallin from the racket club. We met people on the bus on our way to the airport when we left and they stated the 3 and a half star rating hotel was excellent as they didn't have any problems at all. This hotel is sub standard and definitely not a 5 star as rated. Will not stay there again.

Hotel Vigia: Sol Cayo Guillermo

C'était un très beau centre de villégiature. Les gens étaient sympathiques. La nourriture était bonne et il y avait un choix raisonnable. La plage était magnifique et on pouvait la voir depuis la piscine, ce qui était également une bonne chose. Les divertissements étaient bons. Il y avait des danseurs et des chanteurs ou des musiciens presque tous les soirs. Les employés étaient très serviables et accommodants. Nous avons passé une semaine relaxante.

This was a very nice resort. The people were friendly. The food was good and a reasonable selection was available. The beach was beautiful and you could see the beach from the pool area, which was also good. The entertainment was good. They had dancers and singers or musicians almost every night. The employees were very helpful and accomodating. We had a relaxing week.

Melia Jardines del Rey: Un endroit idéal pour se détendre et se divertir !

Nous avons apprécié notre séjour dans ce complexe avec notre petite famille et nos amis. La plage est belle et peu profonde. Beaucoup d'activités au bord de la piscine. Les programmes nocturnes pour les enfants sont amusants et les spectacles sont spectaculaires, ne les manquez pas ! La nourriture est correcte, les boissons à volonté aident à se détendre. Personnel sympathique !

Great place for relaxation and entertainment! We enjoyed our stay in this resort with our small family and friends. Beach is beautiful and shallow. Lots of activitues by the pool area. Night programs for kids are fun and shows are spectacular, don't miss them! Food is OK, unlimited drinks help you relax. Friendly staff!

Hotel Vigia: Belle plage !

Nous avons visité l'hôtel du 14 au 21 février, nous avons passé un bon moment, l'hôtel est encore un peu en mauvais état après Irma mais ils travaillent dur pour restaurer le terrain et les chambres, la plage est mieux qu'avant mais la semaine a été très venteuse. Nous avons dû changer de chambre une fois car cela semble être un phénomène courant, certaines chambres ne sont pas tout à fait à la hauteur, la nourriture était correcte mais un peu répétitive, le personnel était formidable, globalem [... lire plus]ent un bon voyage pour le prix que nous avons payé. Tripcentral a été très utile pour la réservation car nous n'avons réservé que la veille de notre départ. Nous y retournerons certainement. J & T

Beautifull beach !! Visited the week of Feb 14th to Feb 21st, had a great time, hotel still abit rough around the edges after Irma but they are working hard on restoring the grounds and rooms, the beach is better than before but a very windy week. We had to change our room once as this seems to be a common occurrence, some rooms aren't quite up to par, the food was ok but a little repetitious, staff were great, overall a good trip for the price we paid. Tripcentral was very helpful in booking as we only booked the day before we left, talk about a rush packing LOL. Would go back for sure. J & T

Paradisus Rio De Oro: Bon centre de villégiature

Cet hôtel est très propre et spacieux. Nous n'étions pas sûrs de retourner à Cuba parce que nous n'avons pas apprécié les autres fois où nous y sommes allés. La nourriture n'était pas mauvaise ici :). L'hospitalité dans cet hôtel était de premier ordre, je ne pouvais pas demander un meilleur service, c'était incroyable. C'est de loin le meilleur voyage que nous ayons fait à Cuba

Good resort This hotel is very clean and spacious. We were not sure going to Cuba again because we have not enjoyed ourselves any other time we have gone. The food was not bad here:). The hospitality at this resort was top notch I couldn't ask for better service it was incredible. This was by far the best trip we had in Cuba

Melia Cayo Santa Maria: Bonne station pour la famille

La plage était superbe. Les piscines, avec des pentes douces, étaient parfaites pour les enfants. La nourriture était bonne pour les Cubains, en particulier les pizzas et les hamburgers au snack-bar près des piscines. L'animation était bonne et il y avait beaucoup d'activités toute la semaine. Les points négatifs ? Avoir dû faire la queue 3 matins pour réserver les dîners et l'aéroport de Santa Clara était le pire.

Good resort for family The beach was great. The pools, with gentle slopes, were good for the kids. The food was good by Cuban standard, especially the pizza and burger at the snack bar by the pools. The entertainment was good and there were a lot of activities all week. The negatives? Having to line up 3 mornings to book dinners and the Santa Clara airport was the absolute worst.

Melia Jardines del Rey: Plage extraordinaire !

La chambre était très propre la plage est magnifique le personnel est très sympathique la nourriture était correcte au buffet et la carte était excellente (Bana, bistro et mexicain) Dans l'ensemble, nous avons aimé l'hôtel, mais la nourriture au buffet pourrait être améliorée

Amazing beach! great resort The room was really clean the beach is amazing the staff very friendly the food was ok at buffet and the A la carte was excellent (Bana,bistro and mexican) Over all we liked it but the food at buffet could be ameliorated

Paradisus Varadero: Mon préféré jusqu'à présent !

Je ne peux pas en dire assez, tout était super !!! Le personnel de l'hôtel, les barmans, etc. étaient si gentils ! Les piscines et les terrains étaient bien entretenus. Les chambres étaient impeccables. La plage était magnifique. Nous avons adoré la pizza au restaurant 24 heures. C'est mon 7ème voyage à Cuba et c'est mon hôtel préféré jusqu'à présent. J'y reviendrai certainement !!!

My favourite one so far!! Can't say enough, everything was great!!! The resort staff, bartenders etc. were so nice!! The pools and grounds were well keep. The rooms were spotless. The beach was beautiful. We loved the pizza at the 24 hr restaurant. This is my 7th trip to Cuba and this is my favourite resort so far. I would come back to this one again for sure!!!

Paradisus Princesa Del Mar: Ce n'est pas un centre de villégiature cinq étoiles

Notre chambre était correcte mais n'a jamais été nettoyée avant au moins 16 heures tous les jours. Ça sentait la fumée de cigarette mais c'était supportable. Il y a une cafetière dans la chambre mais ils n'ont jamais rempli le café. La nourriture était la même tous les jours. Les restaurants à la carte étaient au mieux médiocres et la viande dans tous les restaurants était toujours trop cuite et sèche. Je ne donnerais à ce complexe qu'une note de 3 étoiles, certainement pas de 5 étoiles. L [... lire plus]a plupart des clients étaient anglophones mais la plupart du personnel avait un anglais extrêmement limité.

Not a five star resort Our room was okay but never cleaned until at least 4pm every day. Smelled like cigarette smoke but bearable. There's a coffee pot in the room but they never refilled the coffee. The food was the same every day. The a la carte restaurants were mediocre at best and the meat in all restaurants was always over cooked and dry. I would only give this resort a 3 star, certainly never a 5 star. Most of the guests were English speaking but most of the staff had extremely limited English.

Melia Peninsula Varadero: Un centre de villégiature exceptionnel

Nous avons eu un temps magnifique, la nourriture était bonne, le personnel amical et serviable. La station était parfaite, pas trop grande, pas trop petite. J'y retournerai sans aucun doute. Nous avons pris le bus local pour nous rendre en ville à plusieurs reprises. Shopping

Amazing resort We had beautiful weather,food was good,staff friendly and helpful. The resort was perfect not to big not to small. I would definitely go their again . We took the local bus to into town a few time good restaurants, markets. Shopping

Melia Jardines del Rey: Des vacances extraordinaires !

Les piscines et la plage sont fantastiques - tout le monde y trouve son compte. Beaucoup de personnes âgées et d'enfants/familles à la piscine peu profonde et des adultes plus jeunes et des couples à la piscine "party". Le sable était blanc et l'océan était clair sur la plage. Il y a beaucoup de place, mais assurez-vous de réserver une place si vous voulez de l'ombre tôt le matin. La musique était fantastique dans les deux cas. Le service au bar de la piscine était excellent (Miguel) en particul [... lire plus]ier - la plage était bien aussi mais les files d'attente étaient plus longues étant donné qu'il n'y a qu'un seul bar. Nous avions une chambre classique - propre tous les jours et nous n'avons jamais eu de problème. Nous avions la douche/baignoire et la pression était incroyable, beaucoup d'eau chaude aussi ! La nourriture n'était pas trop mauvaise au buffet, mais tout le monde y trouve son compte. Nous avons essayé les restaurants bistro, cubain et mexicain et ils étaient tous incroyables ! Nous vous conseillons vivement le restaurant mexicain. Le buffet de la plage est probablement le meilleur pour le déjeuner. Parfois, nous n'avons pas eu de bouteille d'eau laissée dans notre chambre, mais assurez-vous de le faire parce que vous ne pouvez pas boire leur eau. Le service a été correct tout au long de notre séjour, compte tenu du fait que le complexe était plein avec plus de 2000 personnes. Le pourboire fait évidemment la différence. Les boissons étaient bonnes - demandez une sex on the pool ou une Miami vice (la meilleure se trouve au bar des divertissements). Le hall était plein de vie et les divertissements étaient excellents - beaucoup de groupes jouaient en direct, ce qui était agréable. Il y a une discothèque sur le resort mais je ne pense pas qu'elle en fasse partie à 100%. Nous n'avons pas eu l'occasion de faire des excursions, mais j'ai entendu dire qu'elles étaient amusantes ! Nous avons eu un massage sur la plage pendant 30 minutes pour seulement 25 pesos et il était incroyable (à recommander) ! Pour couronner le tout, nous avons eu un temps parfait du 13 au 20 février, beaucoup de soleil, quelques nuages qui étaient agréables et une brise. Il n'a plu que deux fois la nuit pendant 2 minutes et nous l'avons manqué les deux fois, ce qui a été une bonne chose. Nous avons séjourné dans le bungalow 23 et c'était un bon endroit au milieu de tout. Dans l'ensemble, c'était des vacances formidables et j'y retournerais sans aucun doute ! P.S Alex, l'instructeur de Zumba sur la plage, est la personne la plus gentille et la plus amusante que vous puissiez rencontrer.

Amazing Vacation! Pools/Beach are fantastic - they accommodate everyone. A lot of older people and kids/families at the shallow pool and younger adults and couples at the "party" pool. Sand was white and ocean was clear on the beach, tons of room just make sure to reserve a spot if you want shade early in the morning. Music was fantastic at both. Service at the pool swimup bar was great (Miguel) especially - beach was good too but longer lineups considering there is only one. We had a classic room - clean everyday and never had an issue. we had the shower/tub and the pressure was amazing, a lot of hot water too! Food was not too bad at the buffet but it pretty much accommodates everyone. We had tried the bistro, Cuban and Mexican restaurants and they were all amazing!! Highly suggest the Mexican. Beach buffet is probably the best one for lunch. Sometimes didn't get a bottle of water left in our room but make sure you do because you can't drink their water. Service was okay throughout our stay considering the resort was full with over 2000 people. Tipping makes a difference obviously. Drinks were good - ask for sex on the pool or Miami vice (the best one is at the entertainment bar). Lobby was full of life and entertainment was great - a lot of live bands playing which was enjoyable. There is a disco which is on the resort but I don't think it is part of it 100%. Didn't have a chance to do any excursions but I heard they were fun! We had a massage on the beach for 30mins for only 25 pesos and he was amazing (highly reccomend)! To top it off we had perfect weather from Feb 13-20 lots of sun, some cloud which was nice and a breeze. It only rained twice at night for maybe 2 minutes and we missed it both times which worked out. We stayed in bungalow 23 and it was a good spot in between everything. Overall it was a great vacation and I would definitely go back again! P.S Alex the Zumba instructor on the beach is the kindest most fun person you will meet.

Sol Varadero Beach: le service est excellent, les gens sont gentils, la plage est magnifique !

Nous avons passé un excellent séjour au Sol Sirenas Coral. Nous avons séjourné une semaine à la mi-février et avons passé un très bon moment. Nous avons passé une grande partie de la journée sur la plage, avec le sable blanc, le bar de plage et les bonnes vagues. Les chambres et les parties communes sont propres, la piscine et le bar de la piscine sont bien aménagés. Souvent bruyant la nuit, si votre chambre donne sur la piscine et le grill. J'y retournerais volontiers !

, Great service, nice people, wonderful beach! Had a great time at Sol Sirenas Coral. We stayed for a week in mid-February and had a lovely time. We spent much of every day on the beach, with the white sand, beach bar and good waves. Clean rooms and common areas, good pool and pool bar. Often noisy at night, if your room overlooks the pool and grill area. Would go back!

Melia Cayo Coco: Dépasser les attentes

Petit hôtel très agréable - Melia doit investir dans la rénovation des chambres, de la literie et des draps, ce qui améliorerait grandement cet établissement - très daté ! Personnel exceptionnel, de la réception à l'animation (Victor est un atout pour cet hôtel) en passant par les grooms et même les jardiniers qui s'occupent très bien du terrain. La nourriture est très bonne - la meilleure que j'ai mangée à Cuba, mais il faut améliorer la fraîcheur et la rotation des salades, etc. Qui sont lai [... lire plus]ssées à l'abandon au restaurant de la plage... pas bon ! Le personnel de table des restaurants est pour la plupart assez bon mais a besoin de plus de formation sur la façon d'interagir avec la clientèle et d'un meilleur service. Dans l'ensemble, c'est un très bon petit établissement réservé aux adultes, calme et adapté aux voyageurs plus âgés. Propreté exceptionnelle dans tous les domaines ! Je reviendrais !

Exceeded expectations Very nice small hotel - Melia needs to invest in renovating the rooms, bedding & linens which would improve this property so much - very dated! Exceptional staff from front desk - entertainment (Victor is an asset to this hotel) to the bellboys and even the gardeners who do a great job of the grounds. Food very good - best I've had in Cuba however have to do a better job on freshness & rotation of salads etc. That are left out at beach restaurant...not good! Table staff at the restaurants are for the most part pretty good but need more training on how to interact with the clientele and better service. All in all a very good Adult Only small facility that is quiet and good for older travellers. Exceptionally clean in all areas! Would return!

Melia Las Dunas: Ok

Le service était bon, la nourriture était bonne, l'hôtel était en bon état, le personnel était vraiment gentil. Le seul point négatif est que nous avons trouvé 2 cafards dans notre chambre le dernier jour de notre séjour. Je ne recommanderai pas ce complexe pour cette raison et je n'y retournerai pas.

Service was good, food was good resort was in decent condition, staff was really nice. The only negative part is we found 2 cockroaches in our room last day of our stay I'll will not recommend this resort for this reason nor go back.

Melia Cayo Santa Maria: Impressionné !

Six d'entre nous ont passé un excellent séjour dans ce complexe. Nous avons particulièrement apprécié les artistes locaux. Nos chambres étaient confortables. La plage était tout simplement charmante. Le personnel est devenu notre nouvel ami. Nous avons bien mangé et bien bu. C'était agréable d'avoir la place du marché si proche.

Impressed! Six of us had a great time at this resort. We especially loved the local entertainers. Our rooms were comfortable. The beach was just lovely. The staff became our new friends. We ate and drank well. It was nice to have the marketplace so close.

Melia Cayo Santa Maria: Bon pour Cuba

La nourriture était bonne l'hôtel était bon le temps de voyage était horrible 12 heures de temps de voyage. L'aéroport et le trajet en bus est très difficile Le personnel de l'hôtel était bon boissons bonnes plage étonnante nourriture décente. Je ne retournerai pas à Santa maria mais si cet hôtel était à varadero ou cayo coco j'y retournerais. Le temps de trajet est trop long

Good for Cuba Food was good hotel was good travel time was horrible 12 hour travel time. Airport and bus ride is very difficult The hotel staff was good drinks good beach amazing food decent. I won't go back to Santa maria but if this hotel was in varadero or cayo coco I'd go back. The travel time is too much

Paradisus Rio De Oro: Superbe plage, centre de villégiature dépassé.

La chambre était bien, grande, belle rénovation de la salle de bain. Les parties communes de l'hôtel ont besoin d'un peu de soin. La plage était fantastique. La nourriture était décevante, et nous avons essayé de garder nos attentes basses. Le service était très bon à certains égards, insuffisant à d'autres.

Great beach, outdated resort. Room was fine, large, nice bathroom renovation. Resort common areas need some TLC. Beach was fantastic. Food was a disappointment, and we tried to keep our expectations low. Service was very good in some respects, lacking in others.

Melia Jardines del Rey: Très bon rapport qualité/prix

Cet hôtel était très propre et bien entretenu. La nourriture était correcte et assez variée. Les piscines et les plages étaient magnifiques et très bien entretenues. Le personnel était amical et très serviable. Les animations étaient excellentes tous les soirs avant et après le dîner ! L'eau courante dans les chambres était un peu insuffisante, mais dans l'ensemble, c'est un excellent complexe hôtelier !

Great Value This hotel was very clean & well kept. The food was decent with quite a bit of variety. The pools and beaches were beautiful and very nicely kept. The staff was friendly and very helpful. Great entertainment every night before and after supper! The running water in the rooms was a little lacking, but all in all a great resort!