Club Kawama: Chez soi loin de chez soi

Le personnel de cet hôtel est le meilleur de tous les hôtels que j'ai visités. Ils font de leur mieux compte tenu des circonstances à Cuba. Ils font tout pour que vous passiez les meilleures vacances possibles. Kalama dispose d'une belle plage et d'une très belle piscine.

Home away from home This hotel has the best staff of anywhere I have been. They do the best they can given the circumstances in Cuba. They go how to make your vacation experience the best it can be. Kalama has a beautiful beach and a very nice pool.

Paradisus Princesa Del Mar: Terrain et piscine agréables

L'hôtel était agréable, mais a besoin d'un peu de soins. Les toilettes de nos amis se détachaient du mur et ils les ont fixées avec un rouleau de papier toilette. Il n'y avait pas d'autres chambres disponibles, alors ils (le personnel) les ont réparées du mieux qu'ils pouvaient. Il y avait une très grande fissure dans notre porte coulissante, notre cafetière ne fonctionnait pas, le volume de la télévision ne fonctionnait pas, nous avons eu de l'eau chaude pour la douche un jour, le reste étai [... lire plus]t tiède. Le personnel était extraordinaire et très, très amical. Il a fait le voyage. La nourriture était médiocre, mais nous ne sommes pas morts de faim. Je ne recommanderais pas l'excursion au Saffari, les jeeps tremblent tellement que mon amie a fait 19 000 pas sur sa ceinture de santé à cause des tremblements du volant. Le restaurant japonais était le meilleur ! Notre chef (Amel - je crois que c'est comme ça que ça s'écrit) était le meilleur ! Notre serveuse au Royal Service (Belgis) était si gentille et s'occupait de nous tous les jours. Elle connaissait notre commande tous les jours et ne s'est jamais trompée. Notre barmaid Marlene était si bonne ! !! elle sait comment faire les meilleures boissons ! !! Jusqu'à ce qu'ils réparent certaines choses dans l'hôtel, je ne recommanderais pas ce complexe.

Nice Grounds and Pool The hotel was nice, but needs a little TLC. Our friends toilet was coming off the wall and they secured it with a roll of toilet paper. There were no other swin up rooms available, so they(staff) fixed it as best they could. There was a very large crack in our sliding door, our coffee maker didn't work, the volume on the TV didn't work, we had hot water for the shower one day, the rest was tepid. The staff were amazing and very, very friendly. They made the trip. The food was so-so, but we didn't starve. Wouldn't recommend the saffari excursion, the jeeps shake so bad my friend had 19,000 steps on her fit bit from the steering wheel shaking. The Japanese restaurant was the best! Our chef (Amel - I think that's how it's spelled) was the best!! Our waitress at the Royal Service (Belgis) was so nice and took care of us everyday. She knew our order everyday and never got it wrong. Our bartender Marlene was so good!! she knows how to make the best drinks!! Until they fix a few things in the hotel, I wouldn't recommend this resort.

Paradisus Princesa Del Mar: Superbe station et personnel fabuleux

Nous avons passé 7 jours dans la section Royal Service. Croyez-moi quand je dis que le surclassement vaut chaque peso. La nourriture était bonne compte tenu de la pénurie que connaît Cuba en ce moment. Comme nous l'a expliqué une dame intelligente et très gentille, les Cubains nous donnent le meilleur de ce qu'ils ont. Le service était exceptionnel et nous nous sommes liés d'amitié avec de nombreux membres du personnel. Nacho et les dames du bar de la plage travaillent très dur pour satisfair [... lire plus]e les clients. Les chambres sont propres, le terrain est bien entretenu et la plage est fantastique. Mais ce qui rend cet endroit vraiment spécial, c'est le peuple cubain. Profitez de leur chaleur et de leur gentillesse. Allez-y et profitez-en, vous ne regretterez pas votre décision. Santé

Great resort and Fabulous Staff We spent 7 days here in the Royal Service section. Believe me when I say that the extra upgrade is worth every Peso. The food was good considering the shortage that Cuba is experiencing right now. As a very kind intelligent lady explained to us, the Cubans are giving us the best of what they have. The service was exceptional and we made friends with many of the Staff. Nacho and the ladies at the beach bar work very hard to keep the guests happy. The rooms are clean, the grounds are well maintained and the beach is fantastic. But what really makes this place special is the Cuban people. Embrace their warmth and kindness. Go and enjoy, You will not regret the decision. Cheers

Roc Barlovento: Emplacement parfait

Cet hôtel n'est pas récent mais il est très bien entretenu. L'emplacement est excellent, en plein cœur de Varadero. Le bus est juste à l'extérieur. Le buffet est toujours frais et chaud. Le personnel est excellent et répondra à tous vos besoins. L'hôtel est réservé aux adultes. Spectacles nocturnes. Les piscines sont bien entretenues et la plage est magnifique. Nous avons apprécié le restaurant mexicain. Vous ne serez pas déçus.

Perfect location This hotel is not new but very well kept. The location is great ,right in the heart of varadero. The bus is right outside. The buffet is always fresh and hot. The staff are excellent and will help with any of your needs. Its adult's only. Nightly shows. The pools are well kept and the beach is wonderful. We enjoyed the Mexican restaurant. You won't be disappointed.

Barcelo Solymar: Station balnéaire relaxante

Si vous prévoyez de passer beaucoup de temps dans votre chambre d'hôtel, ce complexe n'est pas pour vous. Les chambres ne sont pas superbes et mériteraient d'être améliorées. Ce complexe est agréable pour boire au bord de la piscine, rencontrer de nouvelles personnes, la plage et se promener sur la bande de la station vers les clubs et les restaurants. N'oubliez pas d'apporter de l'argent pour échanger vos pesos cubains afin d'en avoir pour votre argent et de profiter de vos vacances. Les pourbo [... lire plus]ires sont toujours les bienvenus pendant vos vacances à Cuba, car ils vous permettent de bénéficier d'un service prioritaire. J'ai été à Cuba plus de trois fois et ce complexe serait mon premier choix.

Relaxing Resort If you plan on spending a lot of time in your hotel room then..this resort is not for you. The room's are not the greatest and could use some upgrading. This resort is fun for drinking by the pool side, meeting new people, the beach and walking the strip off the resort to clubs & restaurants. Make sure to bring money to exchange for Cuban pesos for your money's worth and vacation experience. Tipping always looks good while spending your vacation in Cuba as it can give you priority service. I've been to Cuba more than 3 times and this resort would be my top choice.

Punta Peninsula Varadero: Un moment fantastique ! Personnel extraordinaire !

Commentaire : J'ai été ici cinq fois au cours de l'année écoulée et je suis ici maintenant et c'est merveilleux. Le personnel ici est le meilleur de n'importe quelle station que j'ai été et j'ai voyagé dans le monde entier. Quoi que vous ayez besoin, ils l'obtiendront rapidement pour vous. Ils ne vous oublient pas non plus. Ils vous accueillent toujours avec un double baiser, ce qu'ils font entre eux au début de leur journée de travail, ce que j'adore. (Venant de la région de Toronto. [... lire plus].. pas besoin d'en dire plus à ce sujet. ðŸ™'). J'ai visité presque toutes les villes de Cuba au fil des ans et j'ai tendance à revenir ici car c'est agréable de saluer de vieux amis. Si vous avez besoin de quoi que ce soit, Kenia Peña, Cesar Badir Sesin et Miguel sont à la direction et vous obtiendrez un service rapide et respectueux. Les chauffeurs des charrettes sont eux aussi très amusants. Ils nous conduisent même jusqu'à la place pour faire des achats. Guyen Sanchez, Randy Mesa et Carlos Tapanes en font partie. Bon travail ! La nourriture est typiquement cubaine. Ayant voyagé dans de nombreuses stations balnéaires, je pense que la nourriture est la même dans toutes les stations. Vous trouverez toujours quelque chose à manger et le personnel des restaurants est prêt à vous aider si vous souhaitez quelque chose en dehors du menu ou du buffet. Rolando Santana et sa femme, Lisbet, sont toujours souriants au bar de la piscine, et le personnel du bar du hall est formidable. Toujours un sourire même quand il fait 100 degrés et qu'ils ne peuvent pas sauter dans l'océan ou la piscine pour se rafraîchir. Je ne sais pas comment ils font. La plage est magnifique. Si vous voyagez pour la plage, c'est un bon choix pour vous. C'est hors saison en ce moment, donc vous pouvez toujours trouver une chaise, mais c'était la même chose en hiver quand je suis venu. Il y a quatre piscines et je passe d'une piscine à l'autre et les quatre sont toujours étincelantes de propreté. Toujours. C'est là que je passe le plus clair de mon temps et non sur la plage. Il y a des piscines calmes et des piscines festives... Ma chambre est impeccable. Je suggère le deuxième étage pour le front de mer car la vue du rez-de-chaussée est souvent bloquée par les arbres. L'air conditionné fonctionne à plein régime. Si vous avez un problème avec votre chambre, vous pouvez la changer. N'ayez pas peur de demander ce dont vous avez besoin. J'adore ma femme de ménage actuelle. â¤ï¸ Elle vient de m'apprendre à plier les serviettes en cœurs, en cygnes et plus encore. Elle est toujours souriante et il fait TELLEMENT CHAUD ICI MAINTENANT ! Il ne faut pas oublier que nous sommes à Cuba et que le revenu mensuel moyen n'est que de 30 pesos par personne ! Ici, les choses sont parfois, voire toujours, difficiles à obtenir. J'apporte toujours des cadeaux pour les enfants, des bas nylon, des articles de toilette, etc. C'est très apprécié ici. Venant du Canada, je n'oublie pas que nous vivons dans un grand pays libre et c'est un plaisir de rendre la pareille. Donnez un pourboire si vous le pouvez. Je n'ai jamais vu les divertissements ici ! Je suis plutôt du genre diurne. Mais j'ai entendu dire que c'était bien de la part de ceux qui y sont allés. L'une des meilleures choses, c'est que les prix sont abordables ici, ce qui permet de venir plus souvent que dans d'autres stations balnéaires ou pays. Ignorez les critiques négatives. Les gens trouvent toujours quelque chose à redire, mais les avis positifs sont rarement publiés, comme c'est le cas pour n'importe quelle entreprise. Si vous venez et que vous vous amusez, écrivez peut-être un article à ce sujet !

Fantastic Time! Amazing Staff! Review: I have been here five times in the past year and I am here now and it is wonderful. The staff here is the best of any resort I have been to and I have traveled the world. Whatever you need, they will promptly get it for you. They don’t forget you, either. Always greeted with double kisses and they do that with each other at the start of their work day which I love. (Coming from the Toronto area...don’t need to say much more about that. 🙂). I have been to almost every town in Cuba over the years and tend to return here as it is nice greeting old friends. If you need anything, Kenia Peña, Cesar Badir Sesin and Miguel are in management and you will get prompt and respectful service. Our drivers in the carts are so much fun as well. Even driving us over to the plaza to shop. Guyen Sanchez Randy Mesa and Carlos Tapanes are a few of them. Good job! The food is typical Cuban food. As a traveler to many resorts here, it is the same in all of them in my opinion. You can always find something to eat and the staff in the restaurants are willing to assist if you would like something off of the menu or buffet. Rolando Santana and his wife, Lisbet, are always with a smile at the pool bar as well as great staff at the lobby bar. Always a smile even when it is 100 degrees and they can’t just jump in the ocean or pool to cool down. I don’t know how any of them do it. The beach is gorgeous. If you travel for the beach, then this is a good choice for you. It is off season right now so you can always find a chair but it was the same in the winter time when I came. There are four pools and I switch around and all four are always sparkling clean. Always. I spend most of my time there and not the beach. There are quiet pools and party pools... My room is spotless. I suggest second floor for oceanfront as the main floor view is often blocked by trees. My air conditioning is blasting. If you have an issue with your room, you can change it. Don’t be afraid to ask for what you need. I love my current maid. ❤️ She just taught me how to fold the towels into hearts and swans and more. Always a smile and it is SO HOT HERE RIGHT NOW! People must remember that this is Cuba and the average monthly income is only $30 pesos each! Things here sometimes, if not always, are hard to get. I always bring kids gifts, nylons, toiletries, etc. It is much appreciated here. Coming from Canada, I do not forget that we really live in a great, free country and it is a pleasure to pay it forward. Tip if you can. I have never seen the entertainment here!! I am a day person. But I hear it is good from those who have gone. One of the best things is that it is affordable here so you can come more often than other resorts or countries. Ignore the negative reviews. People always find something to complain about, yet positive reviews are rarely posted as with any business. If you come and you enjoy yourself, maybe write a post about it!

Paradisus Princesa Del Mar: Personnel charmant, mais des réparations s'imposent

Le terrain de l'hôtel est très bien entretenu. Nous avons séjourné dans la zone de service royal et je recommande vivement cette zone car la piscine est superbe et le restaurant buffet est climatisé. Nous sommes allés au buffet principal plusieurs fois et il y faisait chaud et fumant. Les chariots à la carte étaient également aléatoires. Nous avons fini par changer de chambre après la première nuit parce que l'air conditionné ne fonctionnait pas très bien, notre salle de bain était bien mieu [... lire plus]x mais nos toilettes se détachaient du mur et l'horloge ne fonctionnait pas. Le personnel était génial et je n'ai pas à me plaindre d'eux du tout, ils font le centre de villégiature. Mes plaintes concernent principalement le manque de réparations et la nourriture. Tous les membres de notre groupe ont eu des problèmes d'estomac à un moment ou à un autre de la semaine.

Lovely staff but repairs desperately needed The resort grounds are very well kept. We stayed in the royal service area and I would definitely recommend that as the pool is awesome and the buffet restaurant is air conditioned. We went to the main buffet a few times and it was smoky and hot. The al la carts were hit and miss as well. We ended up upgrading our room after the first night because our air conditioning wasn’t working great, our swim out room was much better but our toilet was detaching from the wall and the clock was not working. The staff was awesome and have no complaints about them at all, they make the resort. My complaints are mainly the lack of repairs and the food. Everyone in our group had stomach issues at one point through the week.

Melia Las Americas: Un lieu exceptionnel

Nous avons vraiment apprécié notre séjour. La chambre était moyenne, mais la plage était fabuleuse. Le buffet était bon, il y avait toujours quelque chose à manger. Les plats à la carte étaient délicieux. Le personnel était amical, drôle et toujours serviable. Le terrain de golf est magnifique, nous reviendrons l'année prochaine.

Great Place We really enjoyed our stay. Room was average, but the beach was fabulous. Buffet was good, always something to eat. A la carte were delicious. Staff were friendly, funny and always helpful. Golf course is beautiful, we will return next year.

Sanctuary at Grand Memories Varadero: Un voyage extraordinaire !

Mon mari et moi venons de rentrer de notre voyage à Sanctuary. Nous avons passé un moment fantastique ! Le complexe est magnifique, la nourriture était très bonne et le personnel était incroyable ! Habituellement, lors d'un voyage à Cuba, nous sommes prêts à rentrer à la maison après le 5e jour. Pas cette fois-ci ! Nous ne voulions pas partir ! Nous reviendrons sans aucun doute dans ce centre de villégiature ! Peut-être un voyage de 10 jours la prochaine fois, plutôt que 7 !

Amazing Trip! My husband & I just returned from our trip to Sanctuary. What a fantastic time! The resort is beautiful, the food was quite good & the staff were incredible! Usually, on a trip to Cuba, we're ready to go home after about day 5. Not this time! We didn't want to leave! We will definitely be back to this resort! Maybe a 10 day trip next time, rather than 7!

Melia Marina Varadero: Non à Melia Marina, Oui à Melia International !

Nous sommes arrivés au Melia Marina Varadero le 22 octobre en début d'après-midi. De l'extérieur, il s'agit d'un très bel hôtel situé sur la marina et offrant de superbes vues. Cependant, nous avons rapidement découvert qu'il n'y avait pas d'eau courante ni d'air conditionné dans l'établissement. On nous a dit que le problème était en cours de résolution, mais dans la soirée, nous avons dû demander à être transférés dans un autre hôtel car il n'y avait toujours pas d'eau ni d'air conditionné.  [... lire plus] Le soir, nous avons été transférés à l'hôtel Melia Tryp Peninsula et avons passé notre première nuit dans ce complexe. Il s'agissait d'un hôtel de qualité inférieure, qui n'offrait pas les installations modernes pour lesquelles nous avions payé dans la section Melia Marina Level. Nous avons contacté le représentant de Sunwing dans la soirée et le lendemain, nous avons été transférés au Melia International. Cet hôtel est le plus récent de Varadero, il est très haut de gamme et répond aux normes que nous attendions. Une fois installés au Melia International, le reste de nos vacances s'est déroulé à merveille. Nous remercions tout particulièrement Hector de Sunwing, qui nous a aidés à remettre nos vacances sur les rails, ainsi que notre représentant sur place, Orlando. Nous reviendrons sans aucun doute au Melia International ! C'est un bel hôtel avec un excellent service et une très bonne nourriture et un très bon vin pour les standards cubains.

No to Melia Marina, Yes to Melia International! We arrived at the Melia Marina Varadero on October 22nd in the early afternoon. On the outside this is a very pretty hotel right on the Marina with great views. However, we quickly discovered there was no running water or air conditioning in the facility. We were told that the problem was being worked on but by the evening we had to request to be transferred to another hotel as there was still no water or a/c. We were sent across to the Melia Tryp Peninsula hotel in the evening and spent our first night at this resort. It was a substandard hotel and not the modern facility we had paid for at the Melia Marina Level section. We contacted the Sunwing rep that evening and the next day we were transferred to the Melia International. This hotel is the newest resort in Varadero and very upscale and to the standard we expected. Once settled at the Melia International, the rest of our vacation went beautifully. Special thanks to Hector at Sunwing who helped us get our vacation back on track and our onsite rep, Orlando. Would definitely return to the Melia International! It is a beautiful hotel with great service and very good food and wine by Cuba standards.

Iberostar Origin Laguna Azul: Ce n'est pas une bonne expérience !

J'ai envoyé ma femme et mon fils de 5 ans passer un moment privilégié ensemble. Hormis la magnifique plage, elle appelait chaque jour à la maison pour me dire combien elle aimait passer du temps avec notre fils, puis elle dressait une liste de tout ce qui était terrible dans la station : 1. Pas de papier toilette pendant 3 jours (heureusement qu'elle avait apporté des lingettes pour bébé) 2. La nourriture était épouvantable (même selon les normes cubaines) 3. Un jour, une personne chargée  [... lire plus]de l'entretien est entrée dans sa chambre alors qu'elle était à l'intérieur. Personne n'a été appelé ou invité à passer. Elle pensait auparavant que certains de ses effets personnels avaient été déplacés dans la chambre 4. Le wi-fi dans l'hôtel était assez limité (et cher) Dans l'ensemble, nous avons décidé collectivement de ne plus voyager à Cuba. C'est malheureux, mais c'était vraiment si terrible.

Not a good experience! I sent my wife and 5-year old away to spend some special time together. Aside from the beautiful beach, every day she would call home, tell me how much she loves to spend time with our son, then she would make a list of everything terrible at the resort: 1. No toilet paper for 3 days (thank goodness she brought baby wipes) 2. Food was terrible (even by Cuba standards) 3. One day a maintenance person walked into her room while she was inside. Nobody was called or asked to drop by. She previously thought some of her belongings were ruffled through 4. Wi-fi at the resort was pretty limited (and expensive) Overall we have collectively decided that we will no longer travel to Cuba. It unfortunate, but it was truly that bad.

Palma Real: La pire station balnéaire de tout Varadero À ÉVITER

Nous sommes arrivés à Cuba vers 4 heures du matin pour découvrir que l'hôtel était une véritable escroquerie. Les piscines avaient été vidées et la seule qui restait avait une eau trouble et des déchets au fond. Les chambres étaient infestées de fourmis, nous avions 3 chambres et la climatisation ne fonctionnait pas dans l'une d'entre elles, nous avons demandé un lit king size mais nous avons eu deux lits simples pressés l'un contre l'autre avec les ressorts du matelas qui faisaient un bruit  [... lire plus]d'écrasement lorsque nous bougions. La peinture sur les murs et le ciment tout autour de l'hôtel étaient détériorés. Le buffet du petit-déjeuner se composait de toasts et d'une grille d'œufs froids. Nous sommes allés au bureau de Sunwing et avons expliqué la situation. Après avoir vérifié notre histoire, Sunwing nous a immédiatement envoyés dans un autre hôtel de l'autre côté de la rue, le Cuatro Palmas, en couvrant une grande partie de la différence de prix et en nous offrant des bons pour l'excursion en catamaran. Merci à Sunwing d'avoir sauvé nos vacances, mais je recommande à tout le monde d'éviter de faire affaire avec TripCentral, car ils vous arnaqueront et vous enverront dans des hôtels peu représentatifs. Les photos ne correspondent PAS à la réalité. Au fait, Cuatro Palmas était génial, je le recommanderais sans hésiter.

Worse resort in all Varadero AVOID We arrived in Cuba at around 4:00 in the morning to discover that the whole hotel was a total scam. The pools had been emptied out, with the only one remaining having cloudy water and trash at the bottom. The rooms were infested with ants, we had 3 rooms and the AC wasn't working in 1 room, we asked for a king size bed but got two singles pressed together with the springs in the mattress making a squishing sound when we would move. The paint on the wall and cement all around the resort was deteriorated. The breakfast buffet consisted of toasts and a rack of cold eggs. We went to the Sunwing office and explained the situation, after verifying our story, Sunwing immediately sent us to another hotel across the street, the Cuatro Palmas, covering a big part of the difference in price and offering us vouchers for the catamaran trip. Thank you to Sunwing for saving our vacation but I would recommend to anyone to avoid making a deal with TripCentral as they will scam you and send you in misrepresentative hotel. The pictures are NOT the reality. By the way Cuatro Palmas was great, would entirely recommend.

Resonance Blu Varadero: Excellent séjour

C'était un complexe magnifique. Très grand. L'équipe d'animation était formidable. Il y avait beaucoup de choses à faire. La piscine tranquille était relaxante, la piscine d'activité était occupée. Peu de choses que j'aimerais voir changer : 1) ils manquaient constamment de tasses et d'assiettes 2) les bars étaient lents 3) les chariots pour vous déplacer dans la station étaient rarement vus, ce qui vous laissait marcher 40 minutes à travers la station 4) la nourriture du buffet était horrible,  [... lire plus]exactement la même tous les jours, de longues longues attentes pour entrer dans la porte et encore moins pour obtenir la nourriture. 5) La chambre d'hôtel sentait tellement le renfermé que nous avions du mal à respirer et j'ai été à Cuba 10 fois.... Je m'y suis habitué, du moins c'est ce que je pensais. Dans l'ensemble, je recommanderais si cela ne vous dérange pas d'attendre pour certaines choses. Les divertissements et la belle station suffisent à me faire revisiter

Great stay It was a gorgeous resort. Very large. Entertainment team was amazing. Lots going on. Quiet pool was relaxing, activity pool was busy. Few things I’d like to see change: 1) they ran out of cups and plates constantly 2) the bars were slowwwww 3) the carts to get you around the resort were rarely seen which left you walking 40 minutes across the resort 4) the buffet food was horrible, the exact same every day, long long long waits to get in the door let alone get the food. 5) the hotel room was so musty smelling we had a hard time breathing and I’ve been to Cuba 10 times.. I’m used to it, or so I thought. All in all, I’d recommend if you don’t mind waiting around for some things. The entertainment and beautiful resort is enough to make me revisit

Playa Vista Azul: Ennuyeux !

Les piscines de l'hôtel ont fermé assez tôt - 18 heures. Choix limité de boissons dans les bars après la fermeture des piscines. Il y avait peu d'activités pour les hôtes - c'était en fait assez ennuyeux. La plage était très petite et bordée de rochers d'un côté et de l'hôtel voisin de l'autre. Pas de boissons dans la chambre (café, eau ou alcool). Les couvertures étaient sales et tachées.

Boring! The hotel pools closed quite early - 6 pm. Limited selection of drinks at bars after pools closed. There were limited activities for quests to get involved in - it was actually quite boring. The beach area was very small and bordered by rock on one side and the next hotel on the other. No in room drinks (coffee, water or alcohol). Top blankets were dirty/stained.

Melia Las Americas: Un grand moment

Après avoir visité de nombreuses stations balnéaires à Cuba, j'ai été ravi de constater que le battage médiatique autour de l'Amelia Las America's était tout à fait exact. Les divertissements étaient les meilleurs que mes amis et moi ayons connus dans n'importe quel centre de villégiature. Le personnel était amusant et très professionnel. Félicitations à Elizabeth, la directrice des ventes, et à Will, le serveur. Ils se sont surpassés pour faire de notre voyage de golf une super expérience.  [... lire plus] L'agencement de la propriété n'a rien à envier aux autres en termes de commodité et de beauté. Le buffet était le meilleur que j'aie jamais connu, avec une bonne variété et des plats savoureux. ,

Great time Having been to many resorts around Cuba , I was pleased to find out the hype about Amelia Las America’s was dead on. The entertainment was the best I and my friends have experienced in Any resort. The staff were fun and very professional. Kudos too Elizabeth the Sales Manager Will the waiter. They went above and beyond to make our Golf trip a super experience. The layout of the property was second to none for convenience and beauty. The buffet was the best I have experienced with a good variety and tasty on top of that. ,

Iberostar Origin Laguna Azul: Le Titanic de Cuba

Mauvaise hygiène. L'hôtel s'est considérablement dégradé. Le restaurant japonais rend malade. Deux des quatre restaurants sont fermés. Chute d'eau non réparée depuis deux ans ! Chambres sales et non nettoyées quotidiennement, pas de serviettes, boissons, draps non changés. Cafards partout. Couloirs et escaliers mal éclairés et glissants. Il n'y avait plus de boissons tous les jours, mais seulement pour certains invités spéciaux. Le personnel a ignoré toutes les demandes. Les relations avec [... lire plus] les clients et les responsables sont impolis et inefficaces, paternalistes et dédaigneux. Plage magnifique. Beaucoup de chaises cassées. Très cher pour le manque de commodités et de service. Deux étoiles tout au plus. Si c'était le Titanic, les invités sont des passagers de troisième classe. Apportez votre propre gilet de sauvetage.

Titanic of Cuba Poor hygiene. Hotel has deteriorated considerably. Japanese restaurant makes you sick. Two of the four restaurants closed. Waterfall not repaired in two years! Rooms filthy and not cleaned daily, no towels, drinks, sheets not changed. Cockroaches everywhere. Hallways and stairs poorly lit and slippery. Ran out of drinks daily but had for some special guests only. Staff ignored all requests. Guest relations and managers rude and inefficient-patronizing and dismissive. Beach gorgeous. Many broken chairs. Very expensive for lack of amenities and service. Is a two star at most. If it was the Titanic, guests are third class passengers. Bring your own lifejacket.

Palma Real: 1 étoile, c'est trop ! La pire des décharges !

L'extérieur de l'hôtel est impressionnant jusqu'à ce que l'on entre à l'intérieur. Pas d'ascenseur en service. Chambres infestées de moisissures et d'insectes. Nous avons demandé une autre chambre qui était encore pire, la moisissure était si importante que nous ne pouvions pas respirer. 1 piscine fermée, l'autre tombe en ruine, lorsque vous nagez les carreaux et les éclats de peinture sont dans l'eau. Dégueulasse et médiocre. Nous avons parlé à d'autres clients qui n'avaient pas d'eau chaude [... lire plus] ou de chasse d'eau. 1 bâtiment est fermé et le bâtiment 4 devrait être condamné. La nourriture était plus que dégoûtante, les pains et les desserts étaient durs et rassis, tout le reste était froid et sans goût. Les serrures des portes ne fonctionnaient pas et les murs ressemblaient à des trous de balles. Tessons de verre dans l'eau de la piscine à cause des fêtards ivres. Les boissons mélangées étaient dégoûtantes mais si vous ne buvez que de la bière, ça va. Le hall ferme à 11 heures et le bar suivant n'ouvre pas avant 12 heures. Si vous voulez un snack au bar latéral, il vaut mieux y aller tôt car on nous a dit plusieurs fois qu'il n'y avait plus rien. La plage est censée avoir un steak de poulet mais c'est en fait du riz dur et rassis avec une cuisse de poulet. Nous avons vu un bus entier partir au bout d'un jour pour aller dans un autre hôtel, mais cet hôtel s'en moque complètement car 2 bus entiers sont arrivés juste après eux. Mon fiancé était déjà venu 4 fois dans cet hôtel et il a été choqué par la dégradation de la qualité. Nous nous sommes plaints à notre représentant AC de la gravité de la moisissure et on nous a dit qu'il faudrait au moins 700 $ de plus pour changer d'hôtel. Même le personnel de l'hôtel était embarrassé. Faites-vous une faveur, dépensez l'argent supplémentaire et ne perdez pas votre temps avec ce trou à rats. Je ne recommanderais pas cet hôtel à mon pire ennemi. Je donne à cet hôtel une note de 1 étoile, mais même cela est trop élevé.

1 star is too high! Worst dump ever! Outside of hotel looks impressive till u step inside. No elevators in operation. Mold and bug infested rooms. We asked for another room that was even worse, the mold was so bad we couldn't breathe. 1 pool closed, the other is falling apart, as you swim the tiles and paint chips are in the water. Filthy and subpar. We talked to other patrons who didn't have hot water or a toilet that flushed. 1 building is closed down and building 4 should be condemned. Food was beyond disgusting, breads and desserts hard & stale, everything else cold & tasteless. No working locks on the doors and looked like bullet holes in the walls. Glass shards in the pool water from drunk partiers. Mixed drinks were disgusting but if u only drink beer your ok. Lobby closes at 11 and next bar doesn't open till 12. If you want a snack at the side bar better go early because we were told several times nothing left. Beach is supposed to have chicken steak but is actually hard stale rice with a chicken leg. We saw an entire bus leave after 1 day to go to another hotel but this hotel couldnt care less because 2 bus loads checked in right after them. My bf had been to this hotel 4 times before and was shocked at the decline. We complained to our AC rep how bad the mold was and was told it would be at least another $700 ea to change hotels. Even the staff who worked there were embarrassed. Do yourself a favor, spend the extra $$ and don't waste your time with this dump. I wouldn't recommend this hotel to my worst enemy. I'm rating this hotel a 1 star but even that is too high.

Sol Palmeras: Sol Palmeras 2019

Je suis allé en septembre 2019 pour un mariage. L'hôtel était propre pour être au rez-de-chaussée mais j'apporte toujours du spray anti-moustiques au cas où. Le personnel était respectueux et gentil. Pas de divertissement tout au long de la journée/nuit autre que la discothèque sur le resort. Selon le type de séjour que vous’rechercheâ€" Mais a trouvé ce resort pour être plus calme.

Went in September 2019 for a wedding. Hotel was clean for being on the ground floor but I always bring bug spray just in case. Staff were respectful and kind. No entertainment throughout the day/night other than the disco on the resort. Depending on the type of stay you’re looking for— But found this resort to be quieter.

Sanctuary at Grand Memories Varadero: Station balnéaire ok

L'hôtel était propre, la nourriture bonne. Notre séjour a été agréable. Jusqu'au moment de rentrer à la maison. Le personnel de l'hôtel a laissé tomber le réveil et la livraison des bagages. Ni l'un ni l'autre n'est arrivé. Le personnel s'est disputé avec nous alors que le bus était encore au centre de villégiature. Nous ne savions pas que le bus était encore au centre de villégiature.

Resort ok Resort was clean ,food good. Our stay was fun. Until time to come home. Resort staff dropped the ball on wake up call and baggage puck up. Neither came. Staff argued with us while bus was still at resort. We didn't know bus was still at resort.

Roc Barlovento: J'ai tout aimé

Petit complexe sympathique et propre...belle plage...personnel très sympathique...excellent emplacement...les chambres étaient correctes mais qui veut rester dans sa chambre...l'air conditionné fonctionnait bien et la douche était excellente...dans l'ensemble...j'adore le roc et j'y reviendrai

Loved everything Small friendly clean resort...beautiful beach...staff very friendly...great location...rooms were ok but who goes to stay in there room..air condition worked well and shower great..overall..I love the roc and will be returning