Impressive Punta Cana: Nous ne reviendrons pas à Impressive Resort & Spa !
Nous y sommes allés deux fois l'hiver dernier, lorsque les nouveaux propriétaires étaient en train de reprendre l'Impressive Resort & Spa, et nous avons passé les vacances les plus merveilleuses qui soient. Tout était parfait, y compris le terrain, le service, la chambre et la nourriture.
En conséquence, c'était notre station préférée à Punta Cana et nous ne pouvions pas attendre pour y retourner jusqu'à cette année, alors que nous venions de revenir de notre expérience de 14 jours de vacance[... lire plus]s d'hiver. Nous nous sommes interrogés : Qu'est-il arrivé à notre station préférée pour gâcher notre expérience ? Les nouveaux propriétaires avaient visiblement réduit le personnel car il y avait de longues files d'attente aux bars, de nombreuses chaises cassées à la plage et la qualité de la nourriture était parfois encore meilleure à Cuba.
Tout le reste était aussi bien que l'année dernière, mais en raison de la mauvaise qualité du service et de la nourriture, nous irons passer nos vacances ailleurs à Punta Cana.
We will not be returning to Impressive Resort & Spa!
We went twice last winter when the new owners were in the process of taking over Impressive Resort & Spa and we had the most wonderful vacation possible. Everything was perfect including the resort grounds, service, room and food.
As a result, it was our favourite resort in Punta Cana and we couldn’t wait to return until this year when we had just returned from our 14 day winter vacation experience. We asked ourselves: What has happened to our favourite resort to ruin our experience? What it was was the food and service...the new owners had noticeably cutback staff as there were long lineups at the bars, many broken chairs at the beach and the quality of food at times was even better in Cuba.
Everything else was just as good as last year but because of the poor service and food quality we will be vacationing elsewhere in Punta Cana.
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Shirl -
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Occidental Caribe: Grand centre de villégiature !
J'ai passé un merveilleux séjour à l'Occidental en février. Le terrain était impeccable. Les chambres étaient propres. La climatisation fonctionnait parfaitement. La nourriture était abondante et variée chaque jour. Beaucoup de chaises longues à la plage et à la piscine. Le personnel était très, très amical. J'ai adoré cet endroit.
Great Resort!
Had a wonderful stay at the Occidental in February. Grounds were immaculate. Rooms were kept clean. AC worked perfectly. Food was plentiful and varied every day. Lots of loungers at the beach and the pool. Staff were very, very friendly. Loved it here.
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BillyB -
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Barcelo Bavaro Beach: Un complexe hôtelier extraordinaire ! 6 étoiles sur 5 !
J'ai adoré absolument tout ce qui concerne ce centre de villégiature - la nourriture, la propreté du centre, mais surtout les gens. Le meilleur service à tous points de vue dans ce complexe. C'est la deuxième fois que nous venons dans ce centre de villégiature en autant d'années et nous avons trouvé notre maison loin de chez nous.
Amazing Resort ! 6 out of 5 Stars !
Loved absolutely everything about this resort - the food, the cleanliness of the resort, but most importantly the people. Best service all around at this resort. This has been our 2nd time to this resort in as many years and we have found our home away from home.
Le terrain de l'hôtel est luxuriant et bien entretenu. Les chambres sont grandes, confortables et propres. Les buffets proposent un grand choix de plats, mais le service à table pour le café et l'eau à deux des trois buffets fait un peu défaut au petit déjeuner et au déjeuner. Les cartes à la carte sont nombreuses et agréables.
The resort grounds are lush and well maintained. The rooms are large, comfortable and kept clean. Buffets have a great selection of foods to enjoy however getting table service for coffee and water at 2 of 3 of the buffet was a little lacking at breakfast and lunch. A-la-Cartes are plentiful and enjoyable.
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Bahia Principe Explore Punta Cana: Un centre de villégiature extraordinaire !
Rien à redire. Le personnel était excellent, la nourriture était délicieuse et le complexe était bien entretenu et propre. La plage était vraiment agréable, bien que très fréquentée et qu'il soit parfois difficile d'y trouver une place. Les piscines étaient incroyables.
Amazing resort!
No complaints. Staff were excellent, food was delicious, and the resort was well maintained and clean. The beach was really nice, though very busy and hard to find a seat at times. Pools were amazing.
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TLBG -
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Bahia Principe Explore Punta Cana: Un centre de villégiature extraordinaire !
Chambre d'hôtel, hall, terrain et plage très bien ! et propre !
Accès aux magasins locaux, aux divertissements nocturnes, au bar sportif et à la discothèque ! 4 belles grandes piscines à distance de marche, accès à 2 autres complexes.
Plages absolument magnifiques ! Buffet et restaurant juste à côté de la plage !
Amazing resort!
Hotel room, lobby, grounds and beach very nice! and clean!
Access to local shops, nightly entertainment, sports bar and disco! 4 nice big pools in walking distance, access to 2 other resorts.
Beaches absolutely beautiful! Buffet and restaurant right off the beach!
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Dreams Macao Beach Punta Cana: Une expérience formidable
Tout était génial ! La rivière paresseuse et les toboggans aquatiques étaient notre partie préférée. La nourriture était excellente, les chambres étaient propres et semblaient neuves et la plage était géniale. Même aux heures de pointe, il y avait toujours des places assises près de la plage et de la piscine. Dans l'ensemble, c'est une expérience formidable.
Awesome experience
Everything was great! The lazy river and water slides were our favourite part. The food was great, rooms were clean and felt new and the beach was awesome. Even at peak times, there was always seating by the beach/pool. Overall awesome experience.
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Dreams Macao Beach Punta Cana: Des vacances cauchemardesques, pas à bout de souffle mais plutôt sans sommeil !
Tout d'abord, nous ne sommes jamais allés au Dreams Macao car nous avons été transférés au Breathless Xhale, le Dreams n'étant pas encore prêt. Cet avis concerne Breathless Xhale
Nous avons eu des problèmes dès le jour de notre arrivée et tous les jours où nous sommes restés.
1) Cela a commencé avec le check-in et les clés électroniques qui ne fonctionnaient pas pour l'une de nos chambres (4152) et nous avons dû attendre plus d'une heure pour que cela soit résolu. Les clients ivres assis[... lire plus] dans des flaques de bière dans le couloir nous ont regardés d'un air narquois et ont suivi le personnel qui essayait de les aider.
2) Le deuxième jour, découverte de cafards dans ma chambre 4154 (3 morts) et d'un thermostat défectueux dont la température ne dépassait pas 64 degrés F. Absolument glacial. Le service de nettoyage a été informé et a nettoyé la chambre le lundi. Ils ont essayé de réparer le thermostat mais il n'a pas tenu et la température a continué à baisser, le majordome est venu tous les jours pour régler pour moi. La porte coulissante en verre donnant sur le patio ne s'ouvrait pas, ils ont essayé de la réparer avec du WD40 mais cela n'a pas fonctionné. La lumière du patio était grillée, ils ont remplacé l'ampoule.
- Nous avons fait une visite de l'hôtel avec notre majordome dans une voiturette de golf et il n'a pas attaché le fauteuil roulant de mon amie qui est tombé sur le trottoir.
- La chambre 4152 sentait l'égout, nous avons prévenu le service d'entretien et ils sont venus mettre des produits dans les canalisations pour améliorer l'odeur
3) Jour 3 - Toujours des problèmes de thermostat, nous avons tué d'autres insectes ce soir-là et nous sommes allés à l'hôtel (chambre 4154). Le temps était très venteux et à l'extérieur de nos deux chambres se trouvait une salle d'installations dont la porte n'était pas sécurisée et qui cognait très fort toutes les nuits - nous avons signalé ce problème x3 mais il n'a jamais été résolu.
4) Jour 4, ils ont nettoyé la chambre 4154 à nouveau, ont utilisé un insecticide et m'ont dit qu'ils viendraient tôt dans la journée (à 9h30) et ne sont pas venus avant 13h30 - j'ai eu mal à la tête toute la nuit à cause de l'odeur de l'insecticide. La chambre 4152 continuait à sentir les égouts et nous avons fait un nouveau rapport.
5) Jour 5 - nous voulions juste partir - encore des insectes, des coups de porte, des mauvaises odeurs, et pour couronner le tout, des clients ivres hors de contrôle qui criaient à tue-tête dans la zone de la piscine à l'extérieur de nos chambres et qui nous narguaient pendant que nous étions assis sur notre patio. Nous l'avons signalé et on nous a dit que l'hôtel n'avait aucun contrôle sur les actions des autres clients ! C'est un peu un mystère étant donné qu'il s'agit de la section "calme" de l'hôtel.
6) L'hôtel nous a offert des massages gratuits, nous avons accepté jusqu'à ce que nous voyions la décharge/le consentement qu'ils voulaient nous faire signer et qui disait en gros que nous acceptions que tous les problèmes soient résolus, que nous ne publierions pas sur les médias sociaux et que nous ne nous plaindrions pas auprès de notre compagnie de voyage ! Nous n'avons pas signé. Le contact de l'hôtel, Lisbeth, a prétendu que c'était une exigence du SPA puisqu'il s'agissait d'un fournisseur tiers.
7) L'hôtel a essayé une autre tactique et nous a offert deux nuits gratuites à l'avenir, nous a assuré qu'il n'y avait pas de consentement, quand ils ont essayé de nous donner les coupons, il y avait le même consentement à signer - nous n'avons pas signé ! Il s'agit bien de l'hôtel - si sournois.
Nous allons écrire une lettre de plainte officielle à Air Transat et à TripCentral - nous avons été en communication constante avec notre représentant d'Air Transat tout au long de l'affaire, il est donc bien au courant.
Nightmare vacation, not Breathless but rather Sleepless!
FIrst of all we never got to Dreams Macao as we were relocated to Breathless Xhale as Dreams was not yet ready. This review is of Breathless Xhale
We had challenges from day of arrival and every day we were there.
1) It started with the check-in and electronic keys not working for one of our rooms (4152) and waiting over an hour to be resolved. Drunk guests sitting in puddles of beer in the hallway sneering at us and side tracking the staff trying to help.
2) Day 2 the discovery of cockroaches in my room 4154 (killed 3) and a broken thermostat where temperature would not go above 64 degrees F. Absolutely freezing. Cleaning were informed and cleaned room on Monday. They tried to fix the thermostat but it did not hold and temperature continued to drop, butler came in every day to adjust for me. Sliding glass door to patio would not open, they tried to fix with WD40 but it did not resolve. Light on patio was burned out, they replaced bulb.
- We went for a tour of hotel with our butler in a golf cart and he did not secure my friends wheelchair and it fell out crashing on the pavement.
- Room 4152 smelled like a sewer, we advised housekeeping and they came and put stuff down the drain to make it smell better
3) Day 3 - continued to have thermostat issues, killed more bugs that evening, reported to hotel (room 4154). The weather was very windy and outside both of our rooms was a facilities room where the door did not secure and banged very loudly every night -- we reported this x3 but it was never resolved.
4) Day 4, they cleaned room 4154 again, used an insecticide and told me they would come early in the day (at 9:30 am) and did not come until 1:30 pm -- I had a headache all night from smell of insecticide. Room 4152 continued to smell like a sewer and we reported again.
5) Day 5 -- we just wanted to leave - more bugs, door banging, bad smells, and on top of all that out of control drunk guests screaming at the top of their lungs in the pool area outside our rooms and taunting us while we sat on our patio. We reported this and were told the hotel has no control over other guests actions! A bit of a mystery given this was the 'quiet' xhale section of the resort.
6) Resort offered us free massages, we accepted until we saw the release/consent they wanted us to sign saying basically that we were agreeing all issues were solved, we would not post on social media or complain to our travel company!! We did not sign. Hotel contact Lisbeth claimed this was a requirement of the SPA as they were a 3rd party provider.
7) Resort tried another tactic and offered us two nights free stay in future, assured us there was no consent, when they tried to give us the coupons there was same consent to sign -- we did not sign!! This was definitely the resort - so underhanded.
We will be writing a formal letter of complain to Air Transat and TripCentral --we were in constant communication with our Air Transat representative through all of this so he is well aware.
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Catalonia Royal Bavaro: grand centre de villégiature
nous avons apprécié notre séjour au centre de villégiature. Tout était vraiment bien. Le terrain était très bien entretenu. Le personnel était formidable. La nourriture était très bonne. Mon seul point négatif est que les allées étaient difficiles à emprunter car elles étaient très inégales et pour une personne qui a des problèmes de dos, cela s'est avéré inconfortable... Dans l'ensemble, j'ai eu une expérience merveilleuse.
great resort
enjoyed our stay at the resort. Everything was really good. The grounds were very well maintained . The staff was great. The food was very good. My only negative was the fact that the walkways were hard to walk on as they were very uneven and for a person will back problems it proved to be uncomfortable.. overall I had a wonderful experience .
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Dreams Royal Beach Punta Cana: Vacances relaxantes
Nous avons séjourné au Now Larimar en mars 2020 et notre séjour a été merveilleux. Nous sommes passés de la section Garden à la section Larimar car nous préférons être plus près de la plage. Le complexe est magnifique ! Les piscines, les terrains, la plage, les gens super accueillants, tout de cet endroit est incroyable. La nourriture était délicieuse, même le buffet : il y a tellement de choix. Le complexe est très propre et nous nous sommes sentis en sécurité. Il y en a pour tous les goûts : b[... lire plus]eaucoup d'activités sur la plage, comme le kayak, le parachute ascensionnel, les voiliers, etc. La seule chose étrange et gênante est que la piscine préférée est placée au milieu de la principale voie de circulation pour se rendre au buffet ou à la place.
Relaxing vacation
We were at the Now Larimar in March 2020 and our stay was wonderful. We upgraded from the Garden to the Larimar section as we prefer being closer to the beach. The resort is beautiful! The pools, the grounds, the beach, the super friendly people, everything from this place is amazing. The food was delicious, even the buffet : so much variety to choose from. The resort is very clean and we felt very secure here. Something for everybody : lots of activity at beach, i.e. kayak, parasailing, sailboats, etc. The only strange - awkward thing is that the preferred pool is placed in the middle of main traffic path to get to the buffet or plaza.Would have no problems recommending this resort.
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Rick -
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Catalonia Royal Bavaro: Une propriété de premier ordre
Le personnel est très sympathique, les locaux sont totalement propres, la nourriture est excellente, seule la réception de la télévision était déficiente et il n'y avait pas de chaîne d'information canadienne (CBC NEWS World, etc.) alors qu'il y avait des chaînes américaines, britanniques, chinoises, espagnoles, mais le groupe le plus important est celui des Canadiens.
A first rated property
Very friendly staff totaly clean areas , fine food , only our TV reception was deficient and also it did not offer a Canadian News Chanel ( CBC NEWS World etc,) while it had American , British , Chinese , Spansish yet the largest single group there are Canadians .
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Bahia Principe Explore Legend: Belle station balnéaire
La station est magnifique, la nourriture est excellente, tout sur le site est parfait sauf pour l'arrivée. Lorsque nous sommes arrivés à l'hôtel, ils m'ont dit qu'ils nous attendaient le 8 et non le 7 mars. Ils m'ont donné une chambre avec trois lits, ce qui n'était pas ce qui était sur mon papier puisque nous avions réservé le lit King à l'avant du château. Je suis retourné en bas pour expliquer que cette chambre ne correspondait pas à ce que j'avais payé et que nous n'avions pas du tout vu le [... lire plus]château. Il a commencé à me dire que cette chambre était une chambre de château, que je devais ouvrir Google et leur montrer la chambre de château et le tabouret, et il s'est disputé avec moi. Puis un autre homme est venu et m'a dit de revenir le lendemain à deux heures, ils changeraient ma chambre. Je suis revenu à deux heures, pas de chambre, je suis revenu à trois heures, il m'a dit de revenir à trois heures, toujours pas de chambre, il m'a dit de revenir à 15 heures 15. J'ai finalement obtenu une chambre qui n'était toujours pas celle que j'avais payée. Ils ont fait l'erreur au lieu de nous donner un surclassement, ils nous ont fait remplir comme de la merde. Je l'ai dit au représentant d'Air Canada, mais je ne sais pas s'il a fait quelque chose. Une fois ce problème résolu, nous avons vraiment apprécié tout le personnel sur place, toutes les activités, les spectacles, la nourriture, tout était parfait. C'est une honte ce que nous avons vécu à notre arrivée et j'avais Jonathan un enfant de 6 ans qui commençait à être fatigué d'attendre notre chambre à l'avant
Beautiful resort
The resort was beautiful food was excellent everything on site was perfect except for the arrival. When we arrived at the hotel they told me they were expecting us on the 8 and not the 7 of March gave me a hard time I felt bullied by them. They gave me a room with three bed not what was on my paper since we reserved the castle front King bed. Went back down to explain this room was not what I paid for and we didn't see the castle at all. He started tell me that this room is a castle front I had to open Google and show them the front castle room and stool he was arguing with me. Then another man came and told me to come back the next day at two they would change my room. Went back at two no room come back at three he said came back at three still no room he says come back at 3:15 finally got a room still not what I paid we had a castle view King bed I accepted that room we felt tired of all this argument. They made the error instead of giving us a upgrade they made us fill like "shit". I told air Canada rep I'm not sure if he did something. Once this was resolve we really enjoyed all the staff on site all the activities the shows the food everything was perfect. It's a shame what we went through upon our arrival and I had Jonathan a 6 year old that was getting tired of waiting in front for our room
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Nuge -
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Majestic Elegance Punta Cana: Un lieu de villégiature vraiment agréable !
C'était notre premier voyage dans un centre de villégiature depuis des années.
le Majestic Elegance est un très beau complexe. Le grand hall et l'escalier à l'entrée, les petits extras que nous avons reçus pour être surclassés au Club Elegance (ce que je recommande), la vue sur la plage, les piscines, le bar de nage, etc.
les chambres étaient magnifiques mais nous étions au rez-de-chaussée avec d'autres amis et les chambres du rez-de-chaussée avaient cette terrible odeur de moisi qui ne dispar[... lire plus]aissait pas même avec l'air conditionné à fond. il était difficile de rester dans la chambre la nuit pour dormir.
Et l'humidité était telle dans la chambre que nos draps et notre linge de maison étaient toujours mouillés.
mais les chambres elles-mêmes sont vraiment belles et confortables. Nous avions d'autres amis qui logeaient au deuxième niveau et ils n'ont pas connu ces problèmes.
Évitez donc les chambres situées au rez-de-chaussée.
Avec le surclassement à l'Elegance Club, nous avons eu une plage privée réservée aux adultes et une salle Sunset qui avait de la nourriture fraîche et des boissons uniquement pour l'accès à l'Elegance Club ouvert tous les jours de 7h à 23h. C'était génial !
Nous avions également un majordome, mais il n'a pas fait grand-chose pour nous. C'était un très bon gars, mais nous ne l'avons presque jamais vu. Peut-être une fois tous les deux jours, où il disait bonjour pendant quelques minutes, puis s'en allait. Il a fait nos réservations pour le dîner, ce qui était bien.
la nourriture est assez bonne dans l'ensemble. Le choix des restaurants et des buffets est bon mais le buffet était fade et peu varié. Le buffet du petit déjeuner était excellent.
Les divertissements nocturnes étaient typiques d'un complexe hôtelier.
Nous avons eu beaucoup de pluie la semaine où nous étions là, donc certains événements ont été annulés.
L'hôtel est très propre mais le nettoyage des chambres pourrait être plus approfondi.
Nous avons vu des objets sur le sol toute la semaine derrière le lit qui n'a pas été nettoyé une seule fois. Nous ne nous sommes pas plaints et si nous l'avions fait, je suis sûr qu'ils auraient arrangé les choses. La plupart des employés sont très sympathiques et prêts à aider s'ils le peuvent.
Nous recommandons le Majestic Elegance si vous n'y êtes pas encore allés. Et nous y retournerions volontiers une autre fois.
A Really Nice Resort!
This was our first resort trip in years.
the Majestic Elegance is a beautiful resort. the grand lobby and staircase when you enter, the little extras we received for upgrading to the elegance Club, (which I do recommend doing.), the beach view, the pools, the swim-up bar, etc.
the rooms were beautiful however, we were on the ground level along with other friend and the rooms on the ground level had this terrible musty, moldy smell that would not go away even with the air conditioning on full. it was difficult to stay in the room at night to sleep.
And the humidity was so bad in the room that our bed sheets and linens were always wet. one day, our room was not cleaned.
but, the rooms themselves are really nice and comfortable. We had other friends stating on the second level and they did not experience these issues.
So stay away from ground level rooms.
With the upgrade to Elegance Club, we had private adult only beach and a Sunset room that had fresh food and drinks only for Elegance Club access open daily from 7 am - 11 pm. This was great!
We had a butler as well, but he really didn't do too much for us. He was a really good guy, but we hardly ever saw him. maybe once every other day where he said hello for a couple of minutes and then gone. He did make our dinner reservations for us which was nice.
the food is pretty good all in all. Selection of restaurants and buffet houses is good but the buffet was bland and not allot of selection. Breakfast buffet was excellent.
Nightly entertainment was typical for a resort.
We had allot of rain the week we were there so some events were cancelled.
Very clean resort but the cleaning of the rooms could be more thorough.
We saw items on floor all week behind the bed that was not cleaned once. We didn't complain though and if we had, I'm sure they would have made things right. Most employees are very friendly and willing to help if they can.
We would recommend the Majestic Elegance for sure if you haven't been there already. And we would go back another time.
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Scott -
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Bahia Principe Explore Punta Cana: La station a besoin de travaux
Nous sommes allés dans la même station il y a 2 ans et malheureusement la même semaine de mauvais temps. Ce n'est pas du tout la faute de la station. Cependant, cette pluie a révélé le même manque d'entretien qu'il y a deux ans. Chaque fois que nous utilisions les toilettes de notre chambre, l'eau dégoulinait sur nous. Il y avait manifestement une fuite dans le toit. La salle à manger principale présentait encore des traces de dégâts des eaux sur le plafond et les murs. Il y avait une table con[... lire plus]tre le mur qui avait été tellement endommagée par l'eau qu'elle était recouverte de moisissure noire. Ce n'est pas un endroit idéal pour manger. La piscine perdait des carreaux tous les jours. Les algues étaient si mauvaises qu'elles étaient épaisses et noires - pas vertes. Les carreaux de 4 x 12 autour du bar de la piscine n'ont pas été nettoyés depuis très longtemps. Je pourrais continuer à énumérer les choses que j'ai vues. Inutile de dire qu'après deux expériences très similaires à deux ans d'intervalle, nous ne retournerons plus jamais dans cette chaîne d'hôtels. Je me permets de souligner que cet hôtel est censé être un 4,5 étoiles. C'est une fausse note à mon avis. En résumé, nous sommes très déçus.
Scott Foote
Resort needs work
We went to the same resort 2 years ago with unfortunately the same week of bad weather. That's not the resorts fault at all. However this rain exposed the same lack of maintenance experienced 2 years ago. Every single time we used the toilet in our room, water would drip on you. Clearly a leak in the roof. The main dining room still showed the signs of water damage on the ceiling and the walls. There was a table up against the wall that had so much water damage it had black mould on it. Not very good place to be eating. The pool was loosing tiles every single day. The Algae was so bad it was thick and black- not green The 4 x 12 tiles running around the pool bar haven't been cleaned in a very long time. I could continue to go on with things that I saw. Needless to say after 2 very similar experiences 2 years apart we will not be returning to this chain of hotels- ever. Might I point out that this is supposed to be a 4.5 star hotel. That is a false rating in my opinion. To surmise- Very Dissapointed.
Scott Foote
Bon :
Le complexe et le personnel sont très agréables. Les choses ont été maintenues très propres.
Mauvais :
La climatisation n'a jamais fonctionné dans notre chambre (97109). J'ai parlé à au moins 5 ou 6 personnes différentes pendant 3 jours et cela n'a jamais vraiment été réparé. J'ai finalement parlé à Francisco (majordome du bâtiment 97) et il a demandé à quelqu'un d'y jeter un coup d'œil, mais cela ne fonctionnait toujours pas très bien. Nous avons finalement renoncé à demander, ca[... lire plus]r personne ne semblait en mesure de résoudre le problème.
Difficile de trouver des chaises à la plage et à la piscine.
Great Trip !
Good:
The resort and staff are very nice. Things were kept very clean.
Bad:
The air conditioning never worked in our room (97109). I spoke to at least 5 or 6 different people over the course of 3 days and it never really got it fixed. I finally talked to Francisco (building 97 butler) and he had someone look at it, but it still didn't work very well. We finally gave up asking because no one seemed to be able to fix the problem.
Hard to find chairs at the beach and pool.
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Secrets Cap Cana: Un grand moment !
L'hôtel offrait un service, des chambres et une nourriture exceptionnels. Je pense que j'ai pris au moins 10 kilos ! La plage était magnifique, mais il faudrait plus de parasols. Cela semble être un problème dans tous les centres de villégiature et celui-ci ne fait pas exception, mais il y avait beaucoup de chaises longues et de fauteuils de piscine pour tout le monde. Notre chambre était également superbe. J'ai adoré la douche à deux pommeaux. C'était merveilleux de l'utiliser à la fin de[... lire plus] la journée.
Great time!
The hotel had exceptional service, rooms and food. I think I gained 10lbs at least ! The beach was beautiful although more umbrella's are needed. This seems to be an issue with every resort and this one was no exception however there were plenty of pool lounges and chairs for everyone. Our room was also amazing. I loved the two shower head shower. It was wonderful to use at the end of the day.
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Punta Cana Princess: Grande taille / atmosphère
Très beau complexe, bien aménagé et confortable. L'accès à la plage ou à la piscine n'a jamais été un problème, car il y a beaucoup de chaises et de paladins.
La nourriture était très bonne, le buffet était excellent et les restaurants à la carte sont disponibles sans avoir à réserver.
L'hôtel commence à montrer quelques signes de vieillesse mais n'est en aucun cas délabré. Le personnel est toujours aimable et serviable.
L'hôtel dispose d'une équipe d'animateurs qui organisent des activités s[... lire plus]ur la plage et des divertissements nocturnes dans le hall principal. Vers 23h00, le spectacle s'arrête et le complexe devient très calme. Le bar et le snack-bar ouverts 24 heures sur 24 sont situés entre la piscine et la plage et disposent de plusieurs espaces de détente et de cabines si vous souhaitez poursuivre la vie nocturne.
C'est un endroit idéal pour se détendre, ce n'est pas un endroit pour faire la fête. Je n'hésiterais pas à y retourner
Great size / atmosphere
Very nice resort that is well laid out comfortable. Access to the beach or pool was never a concern with lots of chairs and paladas.
Food was very good, the buffet was excellent and the ala carte restaurants are available without having to make any reservations.
Resort is starting to show some signs of age but is in no means run down. Staff are always friendly and helpful.
Resort has a team of entertainers that arrange activities on the beach to providing nightly entertainment at the main lobby. By 11:00 P.M. the show shuts down and the resort gets very quiet. The 24 hour bar and snack bar was situated between the pool and the beach with various lounging areas and booths if you wished to continue with the night life.
Great resort if you want to relax, this is not a party spot. Would not hesitate to do there again
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Royalton Bavaro Resort and Spa: Décevant
Après avoir séjourné au Royalton au Mexique l'année dernière, nous voulions vivre une expérience similaire cette année à Punta Cana. Nous avons opté pour l'option Diamond Club qui nous a permis de bénéficier de quelques avantages supplémentaires. Le service de majordome était très décevant. La nourriture était généralement bonne. Les restaurants à la carte étaient bons, mais le service était très lent. Les vins de la maison étaient épouvantables. Les alcools de qualité supérieure étaient annoncé[... lire plus]s comme inclus, mais ce n'était pas tout à fait le cas. De nombreux membres du personnel ne comprenaient pas très bien l'anglais, de sorte que la communication était souvent difficile. Le terrain était bien entretenu, mais de petites choses simples ont été ignorées. Il y a un joli parcours de mini-golf de 9 trous, mais l'eau (il a plu 4 jours sur 7) et les pierres n'ont jamais été nettoyées. La rivière paresseuse était agréable pour les enfants. Belles plages, beaucoup de chaises sur la plage et au bord des piscines. Le personnel n'a souvent pas semblé amical et n'a pas été aussi engageant que l'année dernière pour les activités de groupe.
Disappointing
After staying at the Royalton in Mexico last year, we were looking for a similar experience this year in Punta Cana. We elected to take the Diamond Club option which provided some extra advantages which were good. The butler service was very disappointing. Food for the most part was good. A la Carte restaurants were good, but service was very slow. The house wines were dreadful. Premium liquors were advertised as included, but was not entirely the case. Many staff did not understand English very well, so communicating was often difficult. Grounds were nicely kept, but simple little things ignored. There is a nice 9 hole mini-golf course, but the water(it rained 4 out of seven days), and stones were never cleaned off. The lazy river was nice for the kids. Beautiful beaches, lots of chairs both on the beach and by the pools. Staff often didn't seem friendly, and were not as engaging as last year for group activities.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Republica: Très beau centre de villégiature
Il y a de nombreuses piscines, toutes bien entretenues. Tout dépend du type de musique que vous aimez, le cas échéant.
Le meilleur restaurant était le steak house. Nous avons eu un service médiocre à l'Italian.
Très bons divertissements également. J'ai adoré l'orchestre maison.
Nous nous sentions un peu vieux ici ‘cause c'est un vrai lieu de fête et la plupart des invités sont beaucoup plus jeunes !
Very nice resort
There are many pools all well kept. Just depends on type of music, if any, you like.
Best restaurant was the steak house. We had lousy service at the Italian.
Very good entertainment too. I loved the house band.
We felt a little old here ‘cause it’s a real party place and most guests are much younger!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
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Patti -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Breathless Punta Cana Resort: Pas un 5 étoiles, peut-être un 3
Nous avons payé pour le club xhale à Breathless resort, ne vaut pas l'argent supplémentaire, Nous sommes arrivés à 10 heures et n'a’t pas obtenu la chambre jusqu'à 3, nos bagages se sont présentés à 5 après de nombreux appels téléphoniques, et l'hôte qui était censé s'occuper de nous pour la semaine. C'est très daté, la chambre sentait le renfermé, nous n'avons pas eu beaucoup plus pour notre argent, nous avions un salon avec de l'alcool premium, censé être pour les clients xhale, n'importe qu[... lire plus]i pouvait entrer, personne ne vérifiait.
Dans l'ensemble, nous avons passé une bonne semaine, le temps n'était pas des plus agréables, mais on ne peut pas le contrôler.
Not a 5 star, maybe a 3
We paid for the xhale club at Breathless resort, not worth extra money, We arrived at 10 am and didn’t get room till 3, our luggage showed up at 5 after many phone calls, and the host that was supposed to look after us for the week. It is very dated, room was musty smelling, we didn’t get much extra for our money, we had a lounge with premium alcohol, supposed to be for xhale guests, anyone could come in, nobody checked.
Overall we had a good week, weather wasn’t the greatest but can’t control that.