Playa Costa Verde: un endroit merveilleux pour se détendre et se relaxer

Nous sommes allés à Playa Costa Verde à plusieurs reprises. L'hôtel est propre, le personnel est sympathique. Il est regrettable que Cuba soit confronté à une pénurie de carburant et que, pour cette raison, il soit difficile de se procurer de la nourriture sur l'île. Il s'agit d'un problème politique, pas d'un problème d'hôtel. Nous n'avons pas vu d'œufs de toute la semaine, et les hot-dogs étaient une constante. J'ai trouvé que les repas étaient toujours les mêmes. C'est dommage parce  [... lire plus]que l'idée de sortir des sentiers battus et d'être créatif n'était pas présente. (Mon mari et moi sommes des chefs cuisiniers) Je pense que les Canadiens ne sont pas si difficiles en matière de nourriture, mais qu'ils font un effort pour rendre le buffet différent : toujours des tonnes de choux et d'oignons, mais pas de salade de chou. Fromage grillé, crêpes farcies à la sauce blanche. Autant d'ingrédients que nous avons vus tous les jours et qui auraient pu être mieux utilisés. Nous avons parlé avec des gens dans le vol de retour et nous avons constaté que tout le monde ressentait la même chose dans les autres hôtels où ils séjournaient

wonderful place to relax and unwind We've have been to Playa Costa Verde many times. The hotel is clean, the staff are friendly. It is unfortunate that Cuba is struggling with fuel shortage and because of this, it is difficult to get food around the island. This is a political problem, not a hotel problem. We did not see any eggs all week, and Hot Dogs were a constant. I found that the meals were always the same. It's unfortunate because the "think outside the box" and getting creative was not there. (My husband and I are chefs) I feel Canadians are not that fussy when it comes to food, but make an effort to make the buffet different ie: always tons of cabbage and onion but no coleslaw. Grill cheese, stuffed crepes with white sauce. All ingredients we saw everyday that could have been utilized better. We spoke with people on the flight home and found everyone felt the same way at other hotels they were staying

Starfish Jibacoa: Un joyau de Cuba que j'adore et où je reviendrai.

Entre Varadero et La Havane se trouve un village pittoresque appelé Matanzas et le centre de villégiature Starfish Jibacoa. C'était notre premier voyage dans ce complexe. Le personnel est formidable. La nourriture était excellente et illimitée, avec une grande variété tous les jours. Il y avait du vin rouge et du vin blanc servis à table au déjeuner et au dîner. Il y avait des fruits frais au buffet tous les jours et des jus de fruits fraîchement pressés. Ce complexe est toujours propre et [... lire plus] bien rangé, et le terrain est vaste et bien entretenu. Il y a deux grills avec un chef qui préparera vos œufs ou vos viandes comme vous le souhaitez. Les shish kababs et le poisson frais étaient cuits sur le grill à votre convenance. Notre chambre, un bungalow indépendant face à l'océan, a été nettoyée tous les jours et des serviettes et des draps frais ont été remplacés. La chambre était parfaite et la climatisation très silencieuse. Marten, notre gouvernante, était ravie de discuter avec nous et nous fournissait deux bouteilles d'eau par jour. L'ensemble du personnel est toujours concentré sur les problèmes des clients et a toujours un sourire sincère. C'est un hôtel exceptionnellement propre avec une belle plage pour la plongée avec tuba et si vous prenez le chemin derrière la piscine qui mène à la plage, vous pouvez marcher pendant des kilomètres et des kilomètres sur la plage. Soyez aventureux et sortez de l'hôtel pour emprunter les sentiers qui vous permettront de gravir les montagnes et d'atteindre le point de vue qui vous permettra de voir La Havane et la beauté de l'océan. Les chambres sont simples mais très confortables. Les visites de La Havane et des villes et villages voisins sont faciles d'accès. Il y a un restaurant local et un marché de souvenirs juste en haut de la route, à distance de marche, et les familles qui tiennent ces petites boutiques sont très agréables à rencontrer. C'est un lieu de villégiature tranquille et je l'ai beaucoup apprécié. Je reviendrai et j'en ferai certainement mon lieu de villégiature privilégié à Cuba. Le personnel vous traite comme une famille et nous nous sommes toujours sentis en sécurité. Merci à tout le personnel et aux amis que j'ai rencontrés. J'ai passé un séjour très relaxant dans ce complexe.

A gem in Cuba that i am hooked on and will return. Between Varadero and Havanna is a quaint village called Matanzas and The Starfish Jibacoa resort. This was our first trip to this resort. The staff are amazing. The food was great and unlimited with a wide variety everyday. There was wine both red and white that was served at your table at lunch and dinner. There was fresh fruit at the buffet everyday and freshly squeezed juices. This resort is always clean and tidy, and the grounds are vast and well taken care of. There are two grills with a chef who will make your eggs or your meats anyway you want it. The shish kababs and the fresh fish were cooked on the grill to your liking. Our room which was a stand-alone bungalow facing the ocean was cleaned everyday and fresh towels and linen replaced.  Room was perfect with a very quiet AC. Marten our housekeeper was a joy to chat with and provided us with two bottles of water everyday. Ther entire staff are always focused on the clients' problems and always have a smile that is genuine. This is an exceptionally clean hotel with a beautiful beach for snorkeling and if you take the track behind the pool that leads to the beach you can walk for miles and miles on the beach. Be adventurous and go outside the resort and take in the trails that you can go up the mountains and get to the overlook to see Havana and the beauty of the ocean.  The rooms are simple but very cozy. Tours of Havana and neighbouring towns and villages are easy to get to. There is a local restaurant and a souvenir market just up the road within walking distance and the families that run these little shops are a joy to talk too. It is a quiet resort and I sure liked it a lot. I will return and definitely make this my “go to” resort in Cuba.  The staff treats you like family, and we always felt safe. Thanks to all the staff and friends I met. Had a very relaxing stay at this resort.  

Vila Gale Cayo Santa Maria: Station AMaxing

Cet hôtel était incroyable. Après avoir entendu parler de la pénurie de nourriture à Cuba, j'étais un peu inquiet. Lorsque nous sommes arrivés à l'hôtel, le bar et le grill ouverts 24 heures sur 24 proposaient des repas chauds, des boissons et un personnel très sympathique. Il était environ 23h30. J'ai voyagé avec ma petite-fille pour Noël et nous sommes restés 7 jours. Elle a été très impressionnée.

AMaxing resort This hotel was incredible. After hearing about the food shortage in Cuba, I was a bit worried. When we arrive at the resort the 24 hr bar and grill had hot meals , drinks and a very friendly staff. This was about 11:30 pm. I travelled with my granddaughter for Christmas we stayed for 7 days. She was definitely impressed.

Grand Aston Cayo Paredon Beach Resort: Nouveau centre de villégiature, presque terminé !

Comme il s'agit d'un nouveau centre de villégiature simpliste, il n'y a pas de quoi s'extasier. Il est petit et facile à parcourir. La plupart des employés sont formidables et font beaucoup de choses bien, et d'autres manquent cruellement. La plage était très belle avec du corail et des poissons, ils ont gardé les algues ramassées. Il n'y a eu des insectes que le dernier matin, et ils étaient horribles. Il n'y avait plus d'eau chaude entre 4 et 7 heures tous les jours, il fallait donc se do [... lire plus]ucher en conséquence. Il a fallu se battre pour obtenir des bouteilles d'eau, puis on a commencé à les distribuer le soir. Pas de dosettes de café dans les chambres, mais un excellent expresso dans les bars. Excellentes cartes, service impeccable. Pas de sélection d'alcool du tout, juste des alcools durs et de la merde, et seulement du vin au dîner la moitié du temps. Hôtel très propre. Piscines froides et très venteuses la plupart du temps. Nous nous sommes sentis en sécurité et avons rencontré beaucoup de gens sympathiques avec des familles, sans ivresse, car tout était dilué et le bar de la piscine était vide parce que la piscine était gelée. Nous avons passé un très bon moment malgré les pénuries à Cuba... elles étaient plutôt mineures comparées à d'autres stations. Nous ne retournerons pas à Cuba quand ce sera aussi cher que d'autres endroits avec un manque constant de fournitures de base. Superbe petit complexe !

New resort, almost there! Being a new simplistic resort, it doesn't have a wow factor. Its small and easy to get around. Most staff are great and they do a lot of things right, and some they are greatly lacking. The beach was very nice with coral and fish, they kept the seaweed picked up. Only had bugs our last morning, and they were horrific. Hot water ran out between 4 and 7 every day, so shower accordingly. Had to fight for water bottles, then began delivering them in the evening. No coffee pods in rooms, but made great expresso at bars. Excellent a'la cartes, wonderful service. No booze selection at all, just mostly hard crap alcohol and only had wine at dinner half the time. Very clean reaort. Cold pools and very windy most of the time. Felt very safe and alot of nice people with families with no drunkenness, as everytbing was watered down and the pool bar was empty because the pool was freezing. We had a great time despite shortages in Cuba still...they were pretty minor compared to other resorts. We will not be returning to Cuba when it is just as expensive as other places with constant lack of basic supplies. Great small resort!

Aston Costa Verde Beach Resort: Un lieu et des gens étonnants

Ce n'était pas la première fois que je venais à l'Aston Costa Verde. Le personnel est formidable ! Je voyage avec mon fils et parfois avec des amis. Mon fils et moi avons des allergies alimentaires importantes et le personnel est formidable pour nous aider à manger ce qui est sûr. J'ai hâte d'y retourner ! Les chambres sont toujours propres et si quelque chose ne fonctionne pas, ils s'empressent de le réparer !

Amazing place and people This was not my first time at Aston Costa Verde. The staff are amazing! I travel with my son and sometimes with friends. My son and I have major food allergies and the staff are amazing at helping us eat what is safe. I can’t wait to go back! Rooms are always clean and if something isn’t working they are fast to fix it!

Starfish Jibacoa: Un lieu de villégiature agréable

Le personnel est sympathique, la nourriture est bonne : il n'y a pas beaucoup de choix mais la boulangerie et les glaces sont délicieuses. Le paysage est magnifique. L'hôtel se trouve à une heure de l'aéroport de Varadero et à une heure de la capitale, La Havane, qui est une destination incontournable pour les personnes qui visitent Cuba.

Nice resort to go The staff are friendly, the foods are good: not many choices but the bakery and ice cream are delicious. Great landscape. The location is one hour away from Varadero airport, and one hour away from capital city Havana which is a must to go for people visiting Cuba.

Gran Muthu Almirante Beach Resort: Merveilleux centre de villégiature

Très facile à naviguer, le personnel était très sympathique, la nourriture était bonne et le terrain très propre et bien entretenu. Pénurie de vin blanc, mais la bière et les sangrias au vin rouge étaient délicieuses. Le personnel du bar à la piscine était sympathique et divertissant et les chambres étaient impeccables tous les jours.

Wonderful resort Very easy to navigate, staff were all so friendly, food was good and very clean and well cared for grounds. White wine shortage but beer and red wine sangrias sweet delicious. Bar staff at the pool were friendly and entertaining and the rooms were spotless every day.

Valentin Perla Blanca: Fun n Friendly mais manque de papier toilette lol

Le personnel est très sympathique dans les restaurants et les bars. Le bar lounge était super. Snacks à la piscine parfaits 24h/24h. Belle plage. Le seul bémol - le responsable de la réception / liaison avec le centre de villégiature. Pas très serviable du tout. Cela peut paraître mesquin mais aucune des toilettes publiques n'avait de papier hygiénique. Je suppose qu'il y a eu une sorte de pénurie. Et les chambres n'avaient qu'un seul rouleau. Il fallait s'assurer qu'il restait quelques dra [... lire plus]ps pour que les femmes de chambre les remplacent, sinon elles les laissaient comme ça. Les toilettes publiques n'ont jamais eu de papier hygiénique. Plusieurs maris affolés ont essayé d'en trouver pour leurs femmes. En raison de la période de l'année, seule la moitié du complexe était ouverte - environ 200 clients seulement dans un complexe de plus de 1000 chambres. Par conséquent, au lieu du théâtre, les divertissements n'ont eu lieu que dans le salon. Mais c'est quand même bien. Le dîner de Noël était très bon.

Fun n Friendly but lacked toilet paper lol The staff are very friendly in the dining places and the bars. Lounge bar was great. Snacks at the pool perfect 24hrs. Beautiful beach. The one downside - reception manager / resort liaison. Not very helpful at all. Sounds petty but zero of the public washrooms had toilet paper. Guess some kind of shortage. And the rooms only had one roll. You had to ensure even if a few sheets left for the maids to replace or they would leave it like that. The public washrooms never did get any toilet paper. Several frantic husbands trying to find some for their wives. Due to the time of the year only half of the resort was open - approx 200 guests only in a 1000 plus room resort. So the entertainment instead of the theatre was just in the lounge. Still good though. Christmas dinner was very good.

Roc Barlovento: Belle station balnéaire

J'ai aimé tout ce qui concerne les bâtiments et l'aspect de l'hôtel. Le personnel était très gentil. Le complexe manquait de vin, de mélanges d'alcool, de beurre, de bananes, de variétés de viande et de serviettes de plage. Ce n'est qu'une liste non exhaustive. L'exigence de dollars américains est également une véritable déception.

Beautiful resort I liked everything about the resort buildings and looks. Staff was very nice. The resort lacked in wine, alcohol mixes, butter, bananas, Varieties of meat and beach towels. This is just naming a few items. The requirement of American dollars is also a real letdown.

Iberostar Coral Esmeralda: Un lieu de villégiature fantastique à un emplacement exceptionnel !

Nous avons eu la chance de passer 9 jours à l'Iberostar Coral Esmeralda. Les chambres étaient propres, spacieuses et confortables. La nourriture était fantastique (en particulier les buffets). Le personnel était extraordinaire, amical et attentionné. Nous avons eu la chance d'assister au dîner de Noël et c'était la meilleure nourriture que nous ayons jamais eue. Le surf and turf était cuit à la perfection. L'hôtel était calme, ce dont nous avions besoin. Il n'y a pas beaucoup de chambres et vous [... lire plus] pouvez vous détendre à la piscine sans musique à fond ! La plage était nettoyée tous les matins. Nous avons adoré cet endroit !

Fantastic Resort at an amazing location! We had the fortune to spend 9 days at the Iberostar Coral Esmeralda. The rooms were clean, spacious, and comfy. The food was fantastic (especially the buffets). The staff was extraordinary, friendly, and thoughtful. We were lucky to enjoy the Christmas dinner and it was the best food we have ever had. The surf and turf were cooked to perfection. It was quiet which we needed. There are not many rooms and you can relax at the pool without blasting music! The beach was cleaned every morning. We love it there!

Grand Memories Santa Maria: Très bien !

C'est la première fois que mon mari vient à Cuba et ma troisième fois, mais la première fois qu'il va à Santa Maria. À Cuba, il ne faut pas s'attendre à grand-chose. C'est exactement ce que nous avons fait et nous n'avons pas été déçus. La seule chose qui m'a un peu déçue, c'est d'attendre que notre chambre soit prête. Plusieurs d'entre nous ont dû attendre près de 5 heures pour obtenir les clés de leur chambre. Je pense que c'est un peu ridicule. Mais les chambres étaient spacieuses et propres  [... lire plus]et je n'ai jamais eu de problèmes. Vous êtes là pour dormir, bien sûr ce ne sera pas une expérience de luxe 5 étoiles. La piscine était petite et froide, mais si vous descendez le chemin des souvenirs, ils ont une piscine beaucoup plus grande. La plage est magnifique. Les plages de Cuba sont toujours magnifiques. La nourriture ; je suis un mangeur très difficile et j'ai TOUJOURS trouvé quelque chose à manger et j'étais rassasié tous les soirs. Bien sûr, nous n'avons pas mangé d'œufs pendant tout le séjour et nous n'avons presque pas mangé de desserts, mais c'est comme ça. Ma vie n'allait pas s'arrêter pour autant. J'étais rassasiée et satisfaite tous les jours et je suis d'accord avec ça. Nous avons eu un bon spectacle où ils ont fait venir des artistes de l'extérieur, mais à part ça, les spectacles étaient plutôt nuls et nous avons fini par sauter la plupart d'entre eux. Nous n'avons découvert que le dernier jour qu'à environ 5 minutes de marche après les souvenirs, il y avait une grande place avec des restaurants ($) et des tonnes de vendeurs de souvenirs. Heureusement, nous avons fini par la trouver ! Enfin, le trajet d'une heure et demie en bus peut sembler épuisant, surtout après un vol, mais il en valait la peine. Asseyez-vous et admirez le paysage. Seuls les employés de l'hôtel sont autorisés à entrer dans Santa Maria et c'était agréable de ne pas être importuné sur la plage ou de ne pas se voir demander d'acheter quelque chose de temps en temps. Dans l'ensemble, j'y retournerais sans hésiter ! Les Cubains sont toujours les meilleurs et l'hôtel n'était qu'un bonus !

Pretty Good ! This is my hubbys first time in Cuba and my 3rd, but 1st time going to Santa Maria. With Cuba, you just can’t expect A LOT. And that’s exactly what we did and we were not disappointed. The only thing that kind of disappointed me was waiting for our room to be ready. A bunch of us had to sit and wait almost 5 hours in order to get keys to our rooms. I think that was a little ridiculous. But , the rooms were spacious and clean and I never had issues. You’re in there to sleep, of course it’s not going to be a 5 star luxury experience. The pool was small and cold but if you walked down the path to memories, they have a much bigger pool there. The beach, beautiful. Cubas beaches are always beautiful. Food; now I am a VERY picky eater and I ALWAYS found something to eat and I was full every night . Sure ya, we didn’t have eggs the entire time and hardly any desserts, but it is what it is. My life wasn’t going to end because of it. I was full and content daily and I’m ok with that. We had one good show where they brought them in from outside the resort, other than that, the shows kinda sucked and we ended up skipping most of them. We didn’t find out till the last day that about 5 min walk down past memories, there was a big plaza with restaurants ($) and tons of vendors for souvenirs. Thank goodness we ended up finding it ! Lastly, the hour and a half bus ride sounds gruelling, especially after just coming off a flight, but it was well worth it. Sit back and take in the scenery. Only the hotel workers are allowed through into Santa Maria and it was nice not being bugged on the beach or asked to buy something every now and than. All in all, I would for sure go back! The Cuban people are always the absolute best and the hotel was just a bonus !

Grand Aston Cayo Las Brujas: Pas terrible :(

Nous voyageons à Cuba depuis 17 ans et c'est la pire expérience que nous ayons jamais eue à Cuba. Je tiens à préciser que nous ne voyageons jamais à Cuba avec de grandes attentes et que nous sommes très conscients de la pénurie de nourriture, de boissons, etc. mais dans ce cas-ci, je crois que c'est surtout la mauvaise gestion qui est en cause. La raison pour laquelle je dis cela, c'est que nous avons marché sur la plage jusqu'à l'hôtel voisin et laissez-moi vous dire que ce n'était pas la même  [... lire plus]chose. Nos chambres étaient à peine prêtes à 16 heures et une fois que nous avons obtenu les deux chambres, l'une d'entre elles était déjà occupée par quelqu'un d'autre et nous avons donc dû nous débrouiller. Le buffet n'offrait pratiquement aucun choix de nourriture, et le premier jour, il n'y avait même pas de grille-pain à la station de pain, jusqu'à ce que nous nous plaignions et qu'ils en apportent un. C'est absolument ridicule ! Il n'y avait que des œufs au petit déjeuner pendant 3 jours et les 2 derniers jours, il y avait à peine du pain et PAS de beurre. Ils ont commencé à manquer de fournitures principales très rapidement une fois que le centre de villégiature a commencé à se remplir à partir du 25 décembre. Les divertissements étaient corrects... rien de spécial, la plage était magnifique mais ils pourraient remplacer leurs chaises de plage car elles sont horribles, cassées et très usées. Et pour couronner le tout, le matin de notre départ, il n'y avait plus d'eau dans tout le complexe. Je ne reviendrai jamais dans ce complexe.

Not great :( We have been travelling to Cuba for 17 years and this was the worst experience we ever had in Cuba.Just want to mention that we never travel to Cuba with any high expectations and we are very aware of the shortage of food, drinks etc but in this case I believe most of it was bad management. The reason I say this, is because we walked on the beach to the next door resorts and let me tell you it was not the same. The check in was a mess..our rooms were barely ready at 4 pm and once we got the 2 rooms, one of them was already occupied by someone else so we had to sort that out. The buffet barely had any good choices of food, the first day we got there they didn't even have a toaster at the bread station until we complained and they brought one out. Absolutely ridiculous! They only had eggs at breakfast for 3 days we were there and on our last 2 days they barely had bread and NO butter. They started running out of the main supplies really quickly once the resort started to fill up as of Dec 25th. Entertainment was ok..nothing special, the beach was beautiful but they could replace their beach chairs as they are awful, broken and very used up. And to top it off, the morning we left there was no water in the entire resort. I would never return to this resort.

Sol Caribe Beach: Une expérience vraiment agréable

Nous avons visité Sol Caribe la semaine avant Noël en tant que famille de 5 personnes. La plage est magnifique et il y avait beaucoup de chaises disponibles avec un bar de plage à proximité. Le temps était meilleur plus tard dans la semaine, mais globalement ensoleillé et chaud. Les chambres sont propres, rénovées et assez grandes. Le complexe dispose de deux belles piscines et de quelques bars. Il y a plusieurs restaurants à la carte (Salt and Pepper était le meilleur). Le buffet était bien - i [... lire plus]l n'y avait pas beaucoup de choix mais la nourriture était fraîche et décente. Les grillades de viande et de poisson étaient bonnes. Nous avons fait une excursion d'une journée à La Havane en passant par Nexus, ce qui était amusant. Le meilleur : le personnel de l'hôtel. Il est très amical, très gentil avec les enfants, tout simplement génial. Dans l'ensemble, ce complexe est idéal pour des vacances faciles et répond à toutes les exigences de base sans avoir à se préoccuper d'une tonne de cloches et de sifflets.

Really Nice Experience We visited Sol Caribe the week before Christmas as a family of 5. The beach is stunning and there were plenty of chairs available with a nearby beach bar. The weather was better later in the week but overall sunny and warm. The rooms are clean, updated and fairly big. The resort had two nice pools, and a few bars around. There are several a la cart restaurants (Salt and Pepper was best). The buffet was fine - not a ton of selection but the food was fresh and decent. Grilled meat and fish was good. We did a day trip through Nexus to Havana which was fun. The best part - the staff at the resort. So friendly, great with kids, just awesome. Overall, this resort is great for an easy vacation and delivers on all the basics without a ton of bells and whistles.

Grand Muthu Cayo Guillermo: Décevant cette fois-ci

Nous y sommes allés du 10 au 24 décembre Nous avons été à Cuba 25 fois et quatre fois dans ce complexe. Ce dernier voyage a été l'un des pires. Il n'y a pas assez de barmans pour faire face à la saturation de l'hôtel. Il devrait y avoir un endroit séparé pour les pizzas. Il faut en moyenne 45 minutes pour obtenir une pizza au Sea Sky. Un seul four fonctionnait. C'est ainsi depuis longtemps. Un seul barman au bar de la plage. La dernière fois que nous sommes venus, il y avait toujours plus de de [... lire plus]ux serveurs sur la plage. Le bar de la place principale n'était ouvert que pendant de courtes périodes. PAS de sauveteurs sur la plage pendant les douze premiers jours sur les quatorze que nous avons passés. La nourriture est typique de ce que l'on trouve à Cuba. Il y a quatre Ala carte. L'indien est notre préféré, la pizza est bonne à l'italien. Le poulet est bon à l'International. Les soupes sont excellentes dans tous les cas. Nous avons eu de nombreux problèmes dont je ne parlerai pas. Ce centre de villégiature, comme tous les autres à Cuba, n'a pas de notation exacte. Je donnerais à celui-ci 3,5 étoiles. Nous revenons toujours dans ce complexe parce que nous savons à quoi nous attendre et que les autres complexes pourraient être pires.

Disappointing this time We were there from Dec10 to 24 We have been in Cuba 25 times and four times at this resort. This latest trip was one of the worse. There are not enough bartenders to deal with the resort being full. There should be a separate location for just pizzas. Average of 45 minutes to get a pizza at the Sea Sky. Only one oven worked. It has been this way for a long time. Only one bartender at beach bar. Last times we were here there was always two plus servers on beach. Bar in main plaza was only open for short periods of times. NO lifeguards on beach for the first twelve out of fourteen days we were there. Food is typical of what you get in Cuba. There are four Ala carte. Indian is our favourite, Pizza is good at Italian. Chicken is good at International. Soups are great in all. We had many issues that I will not discuss. This resort like all others in Cuba star ratings are not accurate. I would rate this one 3.5 stars. We keep coming back to this one because we know what to expect and the other resorts could be worse.

Melia Peninsula Varadero: Choquant

Nous avons été choqués de voir tant de choses qui n'allaient pas dans cet hôtel. Par où dois-je commencer ? Je vais écrire sous forme de points : - J'ai été surpris de constater que la nourriture était bonne. Surtout les glaces. - La plage est incroyable - Le personnel est sympathique - Pas d'animation pour les enfants (l'équipe d'animation est assise et fume à côté de la piscine) Quand j'ai demandé pourquoi ils ne faisaient pas de sport avec les clients, ils m'ont dit qu'ils n'avaient pa [... lire plus]s de ballon ;( - Les chambres sont très vieilles et n'ont pas été rénovées. - Coffre-fort dans la chambre cassé - Le nettoyage a été rapide et efficace, mais les draps sont restés inchangés toute la semaine - La serrure de la porte de la chambre était cassée - La salle de sport a quelques bons équipements, mais le sauna est en mauvais état. - Le restaurant à la carte met de l'eau du robinet dans les bouteilles d'eau qu'il sert. Nous sommes tous tombés malades le dernier jour. J'ai vu plus tard comment ils remplissent les bouteilles d'eau. - Les employés de la réception ont l'air surpris et semblent être là pour rendre service. D'une manière générale, cet hôtel est loin d'avoir 5 étoiles, même selon les critères cubains. 3 étoiles cubaines tout au plus.

Shocking We were shocked to see so many things wrong with this hotel. Where do i start? I will write in point format: - Was surprised that food was good. Especially ice cream. - Beach is amazing - Staff are friendly - No animation for kids (Animation team is siting and smoking next to the pool) When i asked why they are not playing sports with guests, they told me that they have no ball. ;( - Rooms are very old and not renovated. - Safe in room broken - Cleaning was fast and efficient, but bed sheets unchanged all week - Door lock on room door was broken - The Gym has some good equipment, but sauna is in bad shape. - A la carte restaurant puts tap water into water bottles they serve. We all got sick on our last day. I later saw how they fill water into the water bottles. - Front desk employees look surprised and seem like they are there as a favor. Generally speaking, this hotel is far from 5 stars even by Cuban measurements. 3 Cuban stars at most.

Memories Paraiso: Le personnel est formidable, sauf si vous voulez que quelque chose soit fait dans votre chambre ou si vous avez été surclassé au Diamond Club et que vous vous attendiez à ce que les choses soient différentes

Je vais être bref. J'ai été dans cet hôtel 4 fois maintenant. C'était la dernière. Le personnel sympathique du bar et du service ne compense pas le manque de service de l'hôtel. En d'autres termes, j'étais censé avoir une vue sur la piscine... J'ai fini, après 3 changements de chambre, par pouvoir regarder une rangée d'arbres à 3 mètres du balcon.

Great staff unless you wanted something done with your room or upgraded to Diamond club and expected anything to be different I’ll keep this short. I’ve been to this hotel 4 times now. That was the last. The friendly bar and wait staff don’t make up for the lack of service from the hotel. Put it this way, I was supposed to be pool view… I ended up finally after 3 room changes being able to stare a row of trees 10 feet from the balcony.

Iberostar Origin Laguna Azul: Le Mexique est magnifique à cette époque de l'année !

La nourriture n'était pas bonne (certaines viandes avaient des morceaux d'os déchiquetés cachés à l'intérieur), je me suis coupé le pied en marchant sur un morceau de verre brisé près de la piscine, qui n'était qu'à moitié ouverte (la moitié du bar de nage était fermée pour entretien). De plus, l'un des employés du bureau de change a menti à mon amie sur le taux de change, ce qui lui a coûté plus de 200 dollars canadiens de plus que ce qu'on lui avait dit. De nombreux établissements du complexe  [... lire plus]semblent n'ouvrir que lorsqu'ils en ont envie et non aux heures annoncées. L'employé chargé de prendre les réservations pour le dîner était ennuyé de devoir réserver et a mélangé toutes les réservations que nous avons faites. Faites-vous une faveur et allez ailleurs

Mexico is great this time of year! The food was not good (some meat had jagged pieces of bone hidden inside), I cut my foot when I stepped on a piece of broken glass next to the pool, which was only half open (the swim-up bar half was closed for maintenance. On top that, one of the employees at the currency exchange lied to my friend about the exchange rate, costing her over $200 dollars Canadian more she she was told. Many places on the resort seemed to open only when they felt like opening and not the advertised times and the employee in charge of taking reservations for dinner was annoyed by having to book reservations and mixed up every reservation we made. Do yourself a favour and go somewhere else

Muthu Playa Varadero: Ne reviendra plus jamais

Mon expérience a été très bonne mais pas à cause de l'hôtel... le seul point positif est qu'il n'était pas cher... les pauvres gens qui paient le prix fort pour cet hôtel... il y a des travaux de construction très bruyants qui commencent à 20h00 (20h00) et continuent jusqu'à 03-04h00 du matin, ce n'est pas cool... malheureusement je ne plaisante pas... je ne recommanderais pas seulement si vous n'avez vraiment pas d'autres choix

Will not return everagain My whole experience was great but not because of the hotel...the only good part is it wasn't expensive...poor people that pay full price for that hotel...having very noisy construction work done starting 20.00h(8pm) and continuing till 03-04.00h AM that's not cool..unfortunately I'm not joking... would not recommend only if you really don't have any other choices

Iberostar Origin Laguna Azul: Un lieu de villégiature idéal pour les familles

Il s'agit d'un beau complexe familial : 5 piscines. Malheureusement, la partie de la piscine principale avec un bar était fermée pendant notre séjour. Mais nous avons pu utiliser les autres piscines. En raison du vent fort et des vagues, la plage a été déformée pour dévoiler les rochers et certaines structures métalliques, de sorte qu'il n'était pas sûr d'aller à la mer. Nous avons dû nous éloigner de l'hôtel pour nous baigner. Le room service était bon : de l'eau chaque jour, les serviettes ne [... lire plus] sont pas changées pour le séjour, le nettoyage était excellent. La nourriture : comme nous sommes des amateurs de fruits de mer, nous l'avons trouvée super bonne, car nous avons eu du calamar, du poisson, du poulpe, des moules, des coquilles Saint-Jacques... Options pour les légumes et les fruits. L'équipe d'animation a fait de son mieux et c'était toujours drôle et génial. En général : même si ce complexe a besoin de quelques réparations, il est agréable.

Nice Family Resort Well, this is a nice family resort: 5 pools. Unfortunately the part of the main pool with a bar was closed during our stay. But We were able to use other pools. Due to strong wind and waves the beach was deformed to unveil the rocks and some metal structures, as such it was not safety to go to the sea. We had to step aside from the resort to swim. The room service was good: water each day, towels are not changed for the stay, cleaning was excellent. The food: as we are seafood lovers we found it super good, as we had calamari, fish, octopus, mussels, scallops... Options for veggies and fruits. Entertainment team did their best and it was always funny and great. In general: even though this resort needs some repair done, It's a nice one.

Muthu Playa Varadero: Muthu Playa Varadero

La plage : C'est Varadero, alors bien sûr, elle est magnifique. Nourriture : abondante mais répétitive. Combien de façons de servir le riz ? Il y a eu une soirée rôti de bœuf. Beaucoup de porc. Du bœuf haché a été servi, mais les globules de cartilage ont été très décourageants. Il y avait beaucoup de touristes russes, plus que nous n'en avons jamais rencontré. Ils vous mettent à l'écart et s'approprient TOUTE la meilleure nourriture. Il était rare de voir du fromage et quand il y en avait, il  [... lire plus]disparaissait rapidement dans leurs assiettes. Chambre : deux lits plus grands que des lits simples, télévision, salle de bain, tout ce que l'on peut attendre. L'eau était chaude la plupart du temps. Nous avons revisité la "grotte des chauves-souris" pour voir les dessins anciens préhistoriques sur les parois de la grotte. La visite guidée d'il y a quelques années était beaucoup plus instructive que celle d'aujourd'hui. Cette année, un autre guide n'a pas été très instructif : il n'a même pas montré les dessins anciens sur les murs et n'a pas raconté comment les peuples anciens vivaient dans ces grottes. Nous avons pris deux fois le bus touristique pour Varadero. 5 $ chacun pour une carte journalière. Cuba a un nouveau peso - encore une fois. (Nouveau gouvernement) Les Cubains ne veulent pas prendre leur propre peso ! Pas même dans les épiceries mal approvisionnées, alors ne vous donnez pas la peine d'échanger de l'argent. Le prix des marchandises est fixé en peso. On les change en dollars canadiens, puis en dollars américains, qui est la monnaie avec laquelle ils veulent traiter. Nous avons trouvé cela insultant. C'était notre 12e voyage à Cuba, en compagnie de nombreux Canadiens qui soutiennent l'économie touristique, et notre dollar n'est pas le bienvenu ! C'était probablement notre dernier voyage à Cuba, car le pays a trop changé pour le pire. Les gens sont toujours adorables et gentils, mais leurs conditions de vie sont difficiles à voir. Nous recevons de la nourriture, ils ont peu. Combien de temps cela peut-il durer ? Nous emportons toujours des vêtements et achetons des chaussettes, etc. pour les distribuer à nos propres frais. On ne peut pas tout faire, mais ce n'est jamais assez. Le complexe dispose d'une très grande piscine et de nombreuses chaises et chaises longues pour accueillir une clientèle nombreuse. L'accès au café était difficile. Il y a un excellent bar à café MAIS il faut attendre jusqu'à 7 heures du matin pour en avoir. Il n'y a pas de café disponible dans le restaurant, car il faut aller le chercher au bar à café. Nous avons trouvé cela très gênant. Je me demande si le café est rationné Les serveurs n'ont jamais souri ; les pourboires n'ont pas aidé ! Nous avons toujours acheté notre limite de vodka et de rhum à Cuba, mais la vodka n'était pas disponible et son prix a plus que doublé. Le bureau de change a pris la part du lion des économies réalisées par rapport à l'équivalent canadien. Ainsi, même cet avantage lors d'un voyage à Cuba n'est plus aussi intéressant. Il y a encore des économies, mais elles sont loin d'être à la hauteur de ce à quoi nous étions habitués. Pour reprendre les mots de mon mari. "la rose n'est plus au rendez-vous lorsqu'il s'agit de vacances à Cuba" ...malheureusement.

Beach: It's Varadero so of course it is amazing. Food: plentiful but repetitive. How many ways can you serve rice? There was a roast beef night. Pork a lot of it. Ground beef was served but the globules of cartilage was huge turn off. There were a lot of Russian tourists, more than we have ever encountered. They shoulder you out of the way and take ALL of the best food for themselves. Cheese was rare to be seen and when it was it would all disappear quickly onto their plates. Room: two larger than single beds, tv, bathroom, everything you'd expect. The water was actually warm, most times. We revisited the "bat cave" to see the pre historic ancient drawings on the cave walls. The tour several years ago was much more informative than it is now. This year a different tour guide didn't do much in the way of being informative, as he did not even point out the ancient drawings on the walls nor did he tell the tour of how ancient peoples used to live in these cave dwellings. Took the tourist bus into Varadero twice. $5 cost each for a day pass. Cuba has a new peso - again. (New government) The Cubans do not want to take their own peso! Not even in the poorly stocked grocery store so don't bother getting money exchanged. Goods are priced in the peso. Exchanged to Canadian and then again to American which is the currency they want to deal with. We found it insulting. This was our 12th trip to Cuba along with many Canadians supporting the tourist economy and our dollar is not wanted! This was probably our last trip to Cuba, it has changed too much for the worse. The people are still lovely and kind but their circumstances make it difficult to see. We get food, they have little. How long can this be sustainable? We always pack clothing and buy socks etc. to give away at our own considerable expense. You can only do so much but it is never enough. The resort has a very large pool and plenty of chairs and loungers to accommodate a large clientele. Access to coffee was difficult. There is a wonderful coffee bar BUT you had to wait until 7:00 a.m. to maybe get some. There is no coffee available in the restaurant, as they have to go to the coffee bar to get it. We found it very inconvenient. Is it rationed I wonder? The servers never smiled; tipping did not help! We have always bought our limit of vodka and rum while in Cuba but vodka was not available and the price has more than doubled. The money exchange taking the lion's share of savings to our Canadian equivalent. So even this perk on a trip to Cuba is no longer as "perky". There is still a savings but not nearly what we've become accustomed to. To requote my husband. "the bloom has fallen off the rose when it comes to vacationing in Cuba." ...unfortunately.