Le luxueux Bahia Principe Fantasia est un magnifique complexe hôtelier, en particulier pour les familles avec de jeunes enfants. Mon épouse et moi, qui voyagions en couple, avons vu de nombreuses familles avec des bébés, des jeunes et des adolescents s'amuser comme des fous. Les jardins du complexe sont remarquables et rappellent sans doute à beaucoup l'atmosphère de Disney avec les châteaux. La piscine est immense, il n'y a jamais eu de problème pour trouver une chaise à l'ombre, un bar de pi[... lire plus]scine et de nombreuses boissons pour les jeunes et les moins jeunes. J'ai remarqué que certaines chaises étaient marquées, mais nous n'avons jamais eu de problème. La nourriture était excellente et nous prenions généralement notre petit-déjeuner au Garden circus buffet. Nous avons fait remarquer à plusieurs reprises que le complexe était fait pour les enfants, mais que les adultes n'étaient pas oubliés dans le choix de la nourriture. Je dois dire que nous n'avons pas passé beaucoup de temps à la piscine, mais plutôt à la plage. Le bar et le buffet de la plage étaient excellents. Le service de bar sur la plage était excellent, le personnel toujours amical. Les chaises de plage étaient marquées, mais nous n'avons jamais eu de problèmes pour trouver de l'ombre ou du soleil. La plage est magnifique, nous avons passé la plupart de notre temps sur la plage Ambar Blue pendant la première partie de nos vacances. Nous avons également fait un saut au bar de la piscine d'Ambar Blue et au bar de la piscine d'Esmeralda. Nous avons pu voyager entre toutes les stations et nous en avons profité. En tant que grand-parent, j'ai apprécié le fait que les autres vacanciers n'étaient pas autorisés à se rendre au Fantasia. Il s'agit d'un grand complexe avec 7 stations en tout, nous n'avons eu aucun problème à marcher ou à prendre les voiturettes de golf pour nous rendre dans d'autres zones, la plage est à environ 15 minutes de marche du hall d'entrée. Notre seule plainte est que notre chambre de la première nuit n'avait pas d'air conditionné et après quelques appels et un homme de service, le lendemain matin, nous avons fait nos bagages et on nous a conseillé de prendre une chambre avant 16 heures, nous sommes donc allés à la plage et avons profité de notre journée. J'aurais seulement aimé que la réception, etc. s'excuse pour ce bouleversement. Ces vacances étaient vraiment nécessaires à bien des égards et ont été parfaites pour tout le monde, car nous avons surpris ma belle-sœur, mon beau-frère et nos amis en nous présentant à la plage d'Ambar. Mon conjoint et sa sœur ont perdu leur jeune sœur subitement le 1er mars et comme nous nous souvenons tous d'un voyage familial dans le sud il y a à peine deux ans, c'est avec beaucoup d'émotion que nous nous sommes présentés à l'improviste. Nous l'avons enregistré sur vidéo et je suis sûr que nous garderons tous de bons souvenirs du Luxury Bahia Principe pendant de nombreuses années. Je voudrais remercier Trip Central et en particulier Shauna pour toute son aide, elle a simplifié la réservation. J'ai l'habitude de réserver nos vacances en ligne, mais je suis sûre que je ferai appel à Shauna pour nos futurs voyages.
Wonderful family resort
Luxury Bahia Principe Fantasia is a beautiful resort especially for families with young children. As my spouse and I were travelling as a couple we witnessed many families with babies, youth and teenagers having a great time. The grounds on the resort are outstanding and I'm sure remind many of a Disney like atmosphere with the castles. The swimming pool is huge, never a problem getting a chair with shade, a swim up pool bar and lots of beverages for young and old. I did notice some marking chairs but we never had an issue. The food was great and we usually had our breakfast at the Garden circus buffet. We remarked many times about how the resort was made for children, but adults were not over looked for food selection. I must say we didn't spend much time at the pool, most of our time was at the beach. The beach bar & buffet was excellent. Bar service on the beach was great, staff always friendly. Beach chairs were marked as well but we never experienced any issues finding shade or sun. The beach is beautiful, we spent much of our time on the Ambar Blue beach for the first part of our vacation. We also dropped by Ambar Blue pool bar, and Esmeralda pool bar. We were able to travel between all resorts and certainly enjoyed this. I as a grandparent loved the fact that other resort vacationers were not permitted on Fantasia, I'm sure this made families feel secure at this resort. This is a large complex with 7 resorts in all, we had no problem with walking or catching the golf carts to other areas, the beach is approx. a 15 minute walk from the front lobby. Our only complaint is that our first night room had no air conditioning and after a few calls and one service man, the next morning we packed our bags and advised that a room would be advisable by 4 pm so we went to the beach and enjoyed our day, it was a pain to pack and repack, however we didn't let it ruin our trip. I only wish the front desk etc could have apologized for the upheaval. This vacation was really needed in so many ways and worked out perfect for all as we surprised my sister in law & brother in law, and friends by showing up at the Ambar Beach. My spouse and his sister,lost their younger sister suddenly on March 1 and with all of us remembering a family trip to south just 2 short years ago it was pretty emotional for us to show up out of the blue. We have it on video and I'm sure we will all have fond memories of Luxury Bahia Principe for many years. I would like to thank Trip Central and especially Shauna for all her help, she made booking simple. I usually book our vacations on line but I'm sure I will use Shauna for our future travel arrangements.
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Bahia Principe Explore Punta Cana: Un grand moment !
Belle station, bien entretenue, très bonne nourriture. Grande station, très occupée, assurez-vous de réserver les restaurants alacart tôt. Il faudrait plus de toilettes autour de la piscine et de la plage. Les divertissements étaient bons. Les chambres étaient belles et bien entretenues.
Great time !
Beautiful resort, well maintained, great food. Big resort, very busy, make sure to book alacart restaurants early. Could use more restrooms around the pool and beach area. Entertainment was good. Rooms were nice and kept well.
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Glennerg -
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Bahia Principe Escape Runaway Bay: Belle station balnéaire
J'ai apprécié le centre de villégiature. La nourriture était excellente et il y avait beaucoup de choses à faire. Le seul problème est qu'il y a eu une fuite au-dessus de l'évier de la salle de bain. Elle a été réparée mais personne n'a nettoyé l'eau et la nuit suivante, la fuite s'est reproduite. La deuxième fois, lorsque nous sommes revenus dans notre chambre, elle était en désordre. Les carreaux du plafond dans la baignoire, de l'eau partout. Nous avons dû appeler la réception pour être infor[... lire plus]més que nous devions changer de chambre, ce qui nous a empêchés de sortir ce soir-là également
Beautiful resort
Enjoyed the resort. The food was great there was lots to do. Only issue was we got a leak above our bathroom sink. It got fixed but no one cleaned up the water then the next night it leaked again we misded2 reservations each night we had the leaks. The second time when we came back to our room it was left in shambles. Ceiling tiles in the tub water everywhere we had to call front desk just to be informed we had to move rooms so we missed going out that night too
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Bahia Principe Explore Punta Cana: Grand Bahia......e cadre est d'une beauté incroyable !
Le terrain est impeccablement entretenu, le personnel et les ouvriers sont très sympathiques et accommodants. Les villas sont douillettes et confortables, mais elles ont pris de l'âge... un peu de fraîcheur serait un plus, en particulier dans les salles de bains et les vérandas. Nous n'avons pas eu de ménage tous les jours, donc pas de serviettes, pas de papier toilette. Le réfrigérateur du bar n'a pas été réapprovisionné tous les jours comme il devrait l'être... très décevant. La nourriture ét[... lire plus]ait abondante mais toujours la même.
Tout cela mis à part, la piscine était très propre et nous y avons passé la plus grande partie de la journée. Nous sommes allés sur la belle plage, mais elle était tellement surpeuplée qu'elle ressemblait à une pause de mars. Je ne pense pas que nous retournerions dans une station avec autant d'unités et autant de personnes !
Notre expérience de vol à l'aller était excellente, au retour, c'était une autre histoire. Bien sûr, la météo a joué un rôle important dans notre situation et tout le monde était dans le même "bateau". Le pilote et le commandant de bord étaient excellents et les hôtesses de l'air super gentilles. Néanmoins, le fait d'être bloqués dans l'avion de 20h20 à 13h00, de rester debout à l'aéroport jusqu'à 2h00 du matin et de partir sans nos bagages n'était pas la fin idéale de notre voyage. Comme nous ne nous attendions pas à rentrer aussi tard, nous n'avions pas réservé d'hôtel, ce qui signifiait qu'il n'y avait pas de chambres disponibles nulle part.
Nous avons dû nous rendre à Barrie dans notre véhicule couvert de glace où nous avons réussi à nous réfugier à 3 heures du matin.
Je suppose que tout est bien qui finit bien ! J'applaudirai lorsque nous aurons récupéré tous nos bagages !
Une expérience mémorable que je ne souhaite pas revivre de sitôt.
Grand Bahia......an amazingly beautiful setting!
Grounds are immaculately well kept, staff and workers very friendly and accomodating. Villas are cozy and comfortable however showing their age...some freshening up would be a plus especially washrooms and verandas. We did not get housekeeping everyday so...no towels, no toilet paper. Bar fridge was not replenished everyday as it should be...very disappointing. Food plentiful but always the same.
All that aside, pool area was very clean and we spent most of the day there. Went to the beautiful beach but it was so overcrowded it almost felt and looked like march break. I don't think we would go back to a resort with so many units and so many people!
Our flight experience going in was great going back different story. Of course the weather played an important role in our situation and everyone was in the same "boat". Excellent pilot and captain as well as super nice stewardesses. None the less, being stuck in plane from 8h20 pm to 1h00pm ,and stuck standing in airport until 2h00 am and leaving without our luggage was not the perfect end g to our pretty great trip. Since we were not expecting to be this late going back, we had no hotel reservation whi h meant no rooms to be had anywhere.
Ended up driving to Barrie in our ice covered vehicle where we did manage to bunker down at 3 am.
I suppose All is well that ends well! I'll applaud when we get all of our luggage back!
Quite a memorable experience, one that I do not wish to ever go through anytime soon.
Le resort est très beau, luxuriant et énorme. Je n'y retournerais pas pour deux raisons principales : 1) nous avons été placés dans une chambre adjacente avec une porte qui s'est avérée être fine comme du papier. Les gens d'à côté arrivaient ivres le matin vers 3h et faisaient beaucoup de bruit avec leurs rires, leurs discussions et leurs coups jusqu'à 5h30 du matin. Ils nous ont empêchés de dormir pendant quelques nuits, jusqu'à ce que nous demandions à être déplacés. Après cela, nous avons [... lire plus]mieux dormi. 2) Nous nous levions tôt et allions à la plage vers 7h30. Environ 99% des palapas étaient occupés, surtout les plus proches de la plage, malgré les nombreux panneaux indiquant "ne pas réserver". On pouvait voir que les gens avaient placé stratégiquement des livres, des serviettes, des chaussures, etc. sur les chaises, mais on ne voyait personne pendant des heures ! Maintenant, ils vendent des attaches pour que vous puissiez attacher votre serviette sur les chaises afin que le vent n'emporte pas votre serviette si elle est laissée sans surveillance pendant des heures. On nous a dit que de nombreuses personnes se levaient tôt, plaçaient leurs serviettes sur les chaises et retournaient ensuite se coucher. La même chose s'est produite aux piscines. Parfois, la "police des serviettes" passait et enlevait les serviettes des chaises vacantes et des bagarres éclataient. Nous pensons qu'il faut faire davantage pour empêcher ces personnes égoïstes de réserver des chaises et des palapas.
La plage est trop petite pour le nombre de personnes du resort. L'Amber Blue n'est qu'un des sept complexes hôteliers de la propriété, ce qui fait que des milliers de personnes se battent pour avoir de la place sur un petit bout de plage. De plus, il est très difficile de réserver les restaurants à la carte. On nous a souvent dit que ceux que nous voulions étaient réservés et nous avons été incités à réserver très tôt ou très tard. Si nous voulions réserver à une heure raisonnable, nous devions nous rendre au restaurant à l'avance et demander s'il était possible de dîner à une heure précise. Cependant, à chaque fois que nous avons dîné, nous avons remarqué que le restaurant n'était qu'à moitié plein. Peut-être qu'ils les gardaient à moitié vides pour accommoder le "Club Privilégié" ? Si vous aimez le bruit, les clients impolis et égoïstes, les files d'attente et la lenteur du service, cet hôtel est fait pour vous !
Great Resort - Horrible Guests
The resort is very beautiful, lush and enormous. I would not go back to this resort for two main reasons: 1) we were placed in an adjoining room with a door which happened to be paper thin. The people next door would arrive drunk in the morning around 3:00 a.m. and make lots of noise with their laughter and talking and banging things around until 5:30 in the morning. They kept us up for a few nights until we asked to be moved. After that, we had better sleep. 2) we would get up early and go to the beach around 7:30 a.m. About 99% of the palapas were taken, mostly the ones closest to the beach, despite numerous signs on them saying " do not reserve". You could tell that people strategically placed books, towels, shoes, etc. on the chairs but people were not to be seen for hours! Now they sell these clips so you can clip your towel onto the chairs so the wind will not blow away your towel if left unattended for hours. We were told that many people get up early, put their towels on the chairs and then go back to bed. The same thing happened at the pools. Sometimes the "towel police" would come by and remove towels from the vacant chairs and then fights would break out. We feel that more needs to be done to prohibit these selfish people from reserving chairs and palapas.
The beach is too small for the number of people on the resort. The Amber Blue is only one of 7 resorts on the property, so you have thousands of people fighting for space on a little bit of beach. Furthermore, it is very difficult to book the a la carte restaurants. We were often told that the ones we wanted were booked and we were swayed to take very early or very late reservations. If we wanted to book a reaonable time, we were asked to visit the restaurant ahead of time and ask if it would be ok to dine at a particular time. However, every time we had dinner we noticed that the restaurant was only half full. Perhaps they were keeping them half empty to accommodate theâ€Priveleged Clubâ€? If you like a lot of noise, rude, selfish guests, waiting in lines and slow service, then this hotel is for you!
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Bahia Principe Escape Aquamarine: belle plage, service incohérent
J'ai trouvé cet hôtel beaucoup trop grand à mon goût. La section Amber Green était géniale en ce sens qu'elle était réservée aux adultes et beaucoup plus calme que les autres sections. La plage et le temps étaient excellents. La seule chose négative que je peux commenter est le manque d'uniformité du service du personnel. A l'heure des repas, le personnel des buffets était très bruyant, plaisantait et criait entre eux, ce qui à mon avis n'a pas sa place dans un complexe 5 étoiles. La superv[... lire plus]ision de ce personnel est insuffisante. De plus, si vous ne leur donnez pas constamment un pourboire, ils vous ignorent ou vous donnent un mauvais service. C'est la raison pour laquelle je ne suis pas retourné en 15 ans en République Dominicaine et que, malgré les belles plages, je n'y retournerai pas. Pour moi, le service est très important, surtout lorsqu'un hôtel prétend être un 5 étoiles !
beautiful beach, inconsistent service
I found this hotel way to big for my taste. The Amber Green section was great in the sense that it was Adults Only and much more quiet than other sections. The beach and weather was great. The only negative thing I can comment on is the inconsistent service of the personnel. At meal time the staff at the buffets was very loud, joking and yelling among themselves which in my opinion does not belong in a 5star resort. Not enough supervision of this personnel. Also, if you do not constantly tip them they ignore you or give you bad service. This is why I hadn't returned in 15 yrs to Dominican Rep and why despite the beautiful beaches I will not return. Service to me is very important, especially when a hotel claims to be a 5 star one!
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Happy Traveler -
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Bahia Principe Explore Turquesa: Grand centre de villégiature
C'est la deuxième fois que nous venons dans cette station, elle est toujours propre et le personnel est amical et prêt à aider. Les chambres sont propres, nous n'avons eu aucun problème avec le personnel qui a nettoyé notre chambre, je recommanderais cette station à tout le monde
Great Resort
This is our second time at this resort it is always clean and the staff our freindly and willing to help the rooms are clean we had no ploblems with the staff cleaning our room i would recommande this resort to people
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Bahia Principe Explore Punta Cana: Incroyable, mais trop grand et trop chargé.
Très propre un peu vieux a besoin de travaux. Grand personnel sympathique bon service mais le service de ménage n'est pas venu à plusieurs reprises. Les terrains étaient bien entretenus et la piscine était propre. Plage est belle mais ressemblait à spring break trop de gens.
Amazing but too big and too busy.
Very clean a bit old needs some work. Great friendly staff good service but maid service didn’t come a few times. Grounds were well kept and pool was clean. Beach is beautiful but looked like spring break too many people.
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Big Al -
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Bahia Principe Explore Coba: 3 stations en 1
Très grand complexe. Les cartes étaient géniales ! Excellentes boutiques dans l'enceinte de l'hôtel. Beaucoup de marche à faire car c'est très étendu. Très déçu par la plage et le fait que nous ne pouvions pas commander le room service.
3 resorts in 1
Very large resort. A la cartes were awesome! Excellent shopping within the resort. Lots of walking as it is very spread out. Very disappointed with the beach and the fact we could not order room service.
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Bahia Principe Escape Aquamarine: Des vacances parfaites
troisième séjour à Ambar Green... la propreté est importante et le personnel fait un travail remarquable pour que tout soit parfait. Quelques travaux de construction sont en cours... mais on s'en rend à peine compte. La nourriture est bonne... je suis une gourmande... il y a un bon choix... personne ne semble tomber malade... comme au Mexique.
Je reviendrai certainement.
Perfect holiday
3rd time at Ambar Green...cleanliness is important and the staff do an amazing job keeping it picture perfect. Some construction going on...but you barely knew that . Food is good..I am a foodie...there is a good selection..no one seems to get sick..like Mexico.
I will be returning again for sure.
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Cayo Levantado Resort: grand centre de villégiature
Nous étions très enthousiastes à l'idée de séjourner dans ce complexe. À notre arrivée, on nous a offert une boisson rafraîchissante et on nous a conduits à notre chambre. Nous étions tellement excités de voir notre vue et notre belle chambre. Nous avons trouvé le raccourci de la chambre 28102 à côté du spa à travers l'hôtel jusqu'au lobby. nous l'avons utilisé toute la semaine. nous avons adoré la plage et la possibilité d'obtenir une chaise à tout moment de la journée. la nourriture était e[... lire plus]xcellente et nous avons vraiment apprécié le don pablo à la carte. si délicieux.
great resort
We were really excited to stay at the resort. When we arrived we were treated to a refreshing beverage and taken to our room. So excited to see our view and our beautiful room. We found the short cut from room 28102 beside the spa through the hotel to lobby. we used it all week. loved the beach and the ability to get a chair anytime of day. the good was excellent and really enjoyed the a la carte don pablo . so delish.
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Margaret Horne -
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Bahia Principe Explore Punta Cana: STATION DÉCEVANTE, MAUVAISE GESTION
le terrain était bien entretenu et les piscines étaient propres. nous étions dans une suite junior royal golden supreme qui nous a donné très peu d'extras pour notre argent, les chambres sentaient l'humidité et la moisissure, nous ne pouvions pas voir la plage mais nous pouvions voir la chambre de nos voisins. nous n'avons pas passé de temps sur notre patio parce que nous envahissions leur intimité. après avoir visité d'autres bahais, nous avons été très déçus. tout le monde pouvait utiliser nos[... lire plus] installations mais nous ne pouvions pas utiliser les leurs. un mélange de 5 stations. pas bien géré du tout.
DISSAPOINTING RESORT.BAD MANAGEMENT
grounds were well kept,and pools were clean .were in junior suite royal golden supreme .which gave us very little in extras for the money, rooms smelled damp and mouldy, could not see beach could however we did see into our neighbour' s bedroom. we spent no time on our patio because of invading their pprivacy .after visiting other bahais .we were very disappointed .everyone could use our facalities but we could not use theirs, .combo of 5 resorts.not well managed at all.
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Hotplate -
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Cayo Levantado Resort: Excellent !
Je viens de rentrer d'une semaine en avril/18. Tout est parfait ! Excellente nourriture, super propre, Canâ™t think of too much negative things to say about the resort.
Juste quelques choses que je voudrais mentionner :
Vous devez vraiment avoir beaucoup de billets de 1 $ US prêts pour les pourboires, des bagagistes à l'aéroport, des chauffeurs de bus et des guides, des aides de bateau, des guides touristiques, du service de majordome à la plage et aux piscines, des serveurs, des serveuses, et[... lire plus]c. Certaines de ces personnes, en particulier celles qui ne sont pas affiliées au centre de villégiature, vont parfois même demander un pourboire.
Il est préférable d'acheter du rhum et des cigares dans la boutique de souvenirs de l'hôtel plutôt qu'au duty free de l'aéroport de Samana au moment du départ. Les prix sont beaucoup plus intéressants.
De plus, à l'aéroport de départ de Samana, à part le salon à 25 $US, il n'y a qu'un seul restaurant disponible qui est très cher (exemple : un hamburger et des frites coûtent 16,50 $US). Je suggérerais de préparer des sandwichs à emporter à l'hôtel, à condition qu'ils passent le contrôle de l'aéroport.
Excellent!
Just got back from a week in April/18. All Great! Excellent food, super clean, Can’t think of too much negative things to say about the resort.
Just some things that I would mention:
You really need to have lots of $1 US bills ready for tips, from the baggage handlers at the airport, bus drivers and guides, boat helpers, tour guides, butler service at the beach and pools, waiters, waitresses etc. Some of these people, especially those not affiliated with the resort sometime will even request a tip.
It’s better to buy rum and cigars in the hotel gift shop then the duty free at the Samana airport when leaving. Prices are much better.
Also, at the departure airport in Samana, other than the $25US lounge, there is only one restaurant available which is very expensive, (example: a hamburger and fries is $16.50 US) . I would suggest possibly making to-go sandwiches at the resort, as long as it will get through airport screening.
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My3hooligans -
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Bahia Principe Escape Bouganville: Nos meilleures vacances à ce jour !
Nous sommes immédiatement tombés amoureux de ce complexe. Nous avons apprécié le service, la rapidité et la facilité de l'enregistrement. Notre superbe chambre était d'une taille parfaite et bien agencée. Le complexe est de taille idéale. Une grande variété de restaurants et d'espaces pour se détendre et profiter. Le terrain est absolument impeccable. Mais ce qui fait la renommée de ce complexe, c'est sans conteste son personnel. Luis, Carlos, Cesar et Emily ont tout fait pour que nous nous sent[... lire plus]ions en famille.
Our best vacation yet!
We fell in love with this resort immediately. We enjoyed the service, speed & ease of check in. Our stunning room was a perfect size and well laid out. The resort is the perfect size. A great variety of restaurants and spaces to relax and enjoy. Absolutely impeccable grounds. This resort's claim to fame however is absolutely their staff. Luis, Carlos, Cesar, Emily especially went out of their way to make us feel like family.
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Bahia Principe Escape Bouganville: Gemme cachée
Plusieurs d'entre nous sont allés à GB Bougainville et ont passé un séjour merveilleux. Le complexe était impeccable, il y avait beaucoup de chaises dans toutes les zones et la plage était superbe. L'eau n'est pas aussi claire que dans d'autres régions de la République Dominicaine, mais le personnel ratissait et enlevait les pierres et les algues qui s'étaient échouées pendant la nuit. Le personnel a gardé la plage propre et est venu prendre les commandes de boissons tout au long de la journée.
[... lire plus]
Les deux piscines sont grandes et il y a une plus petite piscine à remous dans un endroit tranquille. L'une des piscines propose des activités et l'autre est une piscine tranquille, mais toutes deux disposent d'un bar de nage.
Les 4 restaurants de spécialités que nous avons fréquentés étaient incroyables.
Nos chambres étaient très grandes et les salles de bains étaient magnifiques. Il n'y a jamais eu de problème d'eau chaude. Le réfrigérateur du bar a toujours été réapprovisionné et les lits ont été baissés pendant que nous étions sortis dîner avec des chocolats sur l'oreiller. Ne sortez pas sur le balcon et ne fermez pas la porte car il n'y a pas de poignée pour la rouvrir. Trois membres de notre groupe se sont retrouvés enfermés sur le balcon, ce qui était contrariant.
Le terrain est magnifique. Il y avait un certain nombre de petites boutiques pour acheter des souvenirs et un petit casino avec une dizaine de machines. Les spectacles nocturnes étaient du type habituel des stations balnéaires. Dans le hall principal, il y avait de la musique et de la danse tous les soirs, le personnel dansant avec les clients. Tout le personnel était très sympathique.
Nous avons tous apprécié le complexe et tous les petits extras qu'ils ont fait pour vous. Le plateau avec du thé glacé et une tasse de cacahuètes et les brochettes de fruits offertes chaque jour à la piscine nous donnaient l'impression d'être un peu choyés.
Nous avons tous eu envie d'y retourner.
Hidden Gem
Several of us went to GB Bougainville and had a wonderful stay. The resort was spotless, lots of chairs in all areas and a great beach. The water is not the clear “see to the bottom “as other areas in the Dominican but staff were raking and removing any stones or seaweed that washed up overnight. Staff kept the beach clean and came around taking drink orders throughout the day.
The two pools are large and there is a smaller whirlpool pool in a quiet area also. One pool has the activities and the other one is the quiet pool but both have a swim up bar.
The 4 specialty restaurants we went to were amazing.
Our rooms were very large and bathrooms were beautiful. Never an issue with hot water. Bar fridge was always replenished and the beds turned down while we were out to dinner with chocolates on your pillow. Just don’t go out on the balcony and close the door as there isn’t a door handle to reopen it. Three off our group got locked out in the balcony which was upsetting.
The grounds were stunning. There were a number of little shops to buy souvenirs and a small casino with 10 or so machines. The shows at night were your usual resort type. The main lobby had music and dancing each night with staff dancing with the guests. All the staff were very friendly.
We all enjoyed the resort and all the little extras they did for you. The tray with ice tea and cup of peanuts and the fruit skewers offered each day at the pools made you feel a little pampered.
We all felt we would like to go back.
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Bahia Principe Explore Jamaica: Bon mais pas le meilleur
Le grand be here Principe est un bon resort, le room service était bon, le resort était bien entretenu et propre, la plupart des barmans étaient bons mais quelque part des dicks Surtout près de la piscine principale. Les types d'alcool sur le côté de la famille craint et pourrait utiliser une certaine amélioration. Les plages sont propres mais petites et il y a beaucoup de rochers, mais c'est quand même bien. Et il y avait beaucoup de gens ennuyeux qui essayaient de vous vendre des choses sur la[... lire plus] plage. La nourriture n'était pas si grande pour une station de cette taille, vous penseriez que les frais seraient étonnants. La nourriture était meilleure en dehors de la station Surtout le poulet jerk Beef patty Dans l'ensemble, je donne à la station un 6,5 sur 10
Good but not the best
The grand be here Principe is a good resort room service was good, The resort was kept well groomed and clean most of the bartenders were good but somewhere dicks Especially by the main pool area. The types of alcohol on the family side sucked and could use some improvement. The types of alcohol on the Luxury side are awesome.The beaches are clean but small and there are a lot of rocks but still good. And there were a lot of annoying people trying to sell you things on the beach. The food wasn’t all that great for a resort that size you would think the fee would be amazing. The food was better off the resort Especially the jerk chicken Beef patty All in all I give the resort a 6.5 out of 10
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Bahia Principe Explore Jamaica: Grand centre de villégiature
Ce centre de villégiature était incroyable, très propre et l'équipe de divertissement était la meilleure. Nous nous sommes sentis très à l'aise, ma famille et moi, et nous nous sommes sentis très bien accueillis. Nous reviendrons certainement l'année prochaine. Btw la musique était au point 85% du temps !
Great resort
This resort was amazing, very clean and the entertainment crew was the best. Made me and my family feel very comfortable and made us feel very welcome as well. Definitely will come again next year. Btw music was on point 85% of the time!
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Bahia Principe Explore Coba: Pas d'eau chaude, plafond qui fuit et bien d'autres problèmes avec cet endroit
La chambre était très étouffante, il n'y avait pas de ventilation, même à Cuba, elle aurait été classée dans la catégorie 1 étoile
No Hot water leaking ceiling and many more problems with this place
Paid extra for gold upgrade didn't get any of the benefits ie cooler was supposed to b stocked daily had call them most days it never got done , no hot water for days, leaking ceiling, bed was worn out barely had any sleep didn't get daily service to make the beds mgmt didn't care at all a horrible stay room was very stuffy no ventilation even in Cuba this would have been a 1 star
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Bahia Principe Explore Coba: N'a pas obtenu ce à quoi il s'attendait
Je suis très contrariée et déçue de notre séjour au Mexique.
Nous n'avons pas obtenu le costume familial à Coba resort que nous avons payé et avons été transférés à Tulum sans aucune explication raisonnable ou excuses. L'enregistrement nous a pris trois heures. Nous venions de Calgary et portions nos pulls et nos bottes, et personne ne nous a même offert un verre d'eau.
Deux chambres que nous avons’veu à Tulum étaient séparées par la porte, et nous avons appelé de nombreuses fois pour qu'ell[... lire plus]e s'ouvre. Le climatiseur de la chambre #1703 ne fonctionnait pas.
Ils ont laissé dans la chambre deux cadeaux de bienvenue : 1 tshirt et 1 chapeau dans chaque, donc nous avons eu 2 tshirts et 2 chapeaux, mais nous avons 3 enfants. Pourquoi envoyer deux cadeaux de bienvenue à une famille de trois enfants ? Le plus petit n'a jamais reçu le sien et était très contrarié. Nous avons demandé le troisième cadeau à plusieurs reprises, mais nous ne l'avons jamais reçu.
Lorsque j'ai réservé ce voyage, j'ai demandé une plage adaptée aux enfants. Cependant, nous avons dû rester près de la piscine tout le temps, car l'océan est plein de rochers et d'algues. Et comme nous n'avons pas pris notre combinaison près d'un parc aquatique, nous avons dû prendre un transport à chaque fois pour y aller.
De plus, le service en chambre était très médiocre (manque de produits de toilette, remplacement des snacks, manque de propreté)
J'ai’ essayé de joindre l'agent à plusieurs reprises mais je n'ai jamais eu de réponse.
J'ai le sentiment d'avoir été induit en erreur et de n'avoir jamais obtenu le service qui m'avait été promis et pour lequel j'avais payé. Je cherche une sorte de compensation pour le manque de valeur et de service.
Didn't get what expected
I’m very upset and disappointed with our stay in Mexico.
We didn’t get the family suit in Coba resort that we paid for and were transferred to Tulum without any reasonable explanations or excuses. Check-in time took us three hours. We came from Calgary and were wearing our sweaters and boots, and nobody even offered a glass of water.
Two rooms that we’ve got in Tulum were separated by the door, and we called numerous times to have it open. Conditioner in room #1703 was not working.
They left in the room two welcome gifts: 1 tshirt and 1 hat in each, so we got 2 tshirts and 2 hats but we have 3 kids. Why would you send two welcoming gifts to a family with three kids? The little one never got his, and was very upset. We asked for the third gift several times, but never received it.
When I booked that trip I asked for a beach that suitable for children. However, we had to stay by the pool all the time, as ocean is full of rocks and a sea weed. And since we didn’t get our suit close to a water park, we had to get a transportation every time to get there.
Additionally, room service was very poor (lack of toiletries, snack bar replacement, cleanless)
I’ve tried to reach the agent a few times but never heard back.
I feel that I was mislead and never got a service that I was promised and paid for. I’m seeking for some sort of compensation for lack of value and service.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Ce complexe est très agréable.
Nous avons eu un voyage agréable et relaxant, qui n'a pas bien commencé, nous sommes arrivés très tard et nous avions surclassé notre chambre il y a plusieurs mois pour la suite penthouse. Lorsque nous nous sommes présentés à l'enregistrement, on nous a dit qu'il n'y avait plus de suite penthouse, nous avons payé 860 $ de plus pour ce surclassement, on nous a dit que nous devions rester dans une suite au rez-de-chaussée et qu'on nous donnerait 20 $ par jour pour le déclassement que nous devrions[... lire plus] dépenser au centre de villégiature. Quoi qu'il en soit, nous avons discuté et le lendemain, ils nous ont transférés dans notre suite penthouse.
This resort is very nice.
Had a nice relaxing trip, did not start off well though, got there very late and we had upgraded our room months ago to the penthouse suite. When we went to check in they told us they had no more penthouse suites, we paid an extra $860.00 for this upgrade, they told us we have to stay in ground floor suite and they would give us $20.00 a day for down grading that you would have to spend at resort. Anyway we argued and the next day they moved us to our penthouse suite.