Grand Sirenis Riviera Maya: Un endroit formidable

C'est la troisième fois que nous nous y rendons et nous l'adorons ! Nous commençons notre journée au café avec un excellent café, puis nous nous dirigeons vers le petit déjeuner où il y a beaucoup d'options dans tous les buffets. Nous avons passé la plupart de nos journées à la plage (section propre et tranquille, servie par Edith !) où les boissons étaient excellentes et où nous avons vu beaucoup de vie sauvage étonnante ! Le soir, les restaurants offraient de délicieuses options. Les chambre [... lire plus]s les plus proches de la plage sont tout simplement magnifiques (celle qui se trouve à l'extérieur à gauche a besoin d'un peu d'amour !) Dans l'ensemble, une semaine de vacances parfaite !

Such a great place It was our 3rd time there and we love it! Starting our day at the coffee shop with great coffee, then heading out for breakfast where there is a lot of options at all the buffets. Spent most of our days at the beach (clean, quiet section, serve by Edith!) where drinks were great and where we saw lots of amazing wild life! In the evening, the restaurants offered delicious options. Rooms closer to the beach are simply wonderful (the one on the left outskirt need a bit of love!) Overall a perfect week of vacation!

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Je ne reviendrai pas !

Ce complexe est impressionnant pour son ambiance de jungle, sa faune, ses activités uniques telles que la baignade dans un cénote ou une rivière Jade, le safari, les pistes cyclables avec la faune et les ruines et ainsi de suite. Ce qui nous a découragé pendant notre voyage, ce sont les longues files d'attente, le manque de personnel par rapport au nombre de clients. Nous avons rencontré des employés et nous avons posé des questions sur le fonctionnement de ce complexe et ils nous ont dit qu'à  [... lire plus]Sandos Caracol, le complexe est toujours rempli à 95 %. C'est un complexe très fréquenté avec un personnel insuffisant, pas assez de chaises longues sur la plage et dans les piscines, ce qui fait que les clients ont du mal à se sentir détendus pendant leurs vacances. C'est une bataille constante pour trouver une chaise, faire la queue pour le buffet et même réserver les restaurants à la carte. S'ils limitaient le nombre de restaurants à 3 par famille, cela permettrait d'éviter la lutte pour entrer. Nous avons essayé l'application, qui indiquait toujours que le restaurant était fermé ou qu'il n'y avait pas de disponibilité. Nous avons découvert que les clients réservent leur dîner pour le lendemain à minuit sur l'application. Nous dormions déjà à ce moment-là. Nous avons essayé de donner un pourboire dans 3 restaurants différents et nous avons demandé plusieurs fois une annulation pour entrer le soir même et cela n'a fonctionné que dans un restaurant où mon fils a fait une intoxication alimentaire (italien). Il était possible de réserver des restaurants avec le concierge, sur l'application ou pour deux restaurants, il fallait faire la queue à un kiosque tôt le matin. La nourriture au buffet était comparable à celle de Cuba. L'agencement en lui-même était horrible. C'était une file d'attente constante, que vous vouliez une salade ou simplement des fruits, tout le monde était dans la même file comme dans une cafétéria d'hôpital surpeuplée. Pour une omelette, il fallait attendre 45 à 60 minutes parce que la personne qui la préparait n'en faisait qu'une à la fois (jamais vu auparavant). Vous pouviez attendre dans une file d'attente de 100 personnes pour accéder au buffet, puis dans une autre file d'attente une fois à l'intérieur. Les choix pour les en-cas étaient des hot-dogs et des hamburgers, avec encore une fois des files d'attente. Pas de glace toute la semaine au parc aquatique alors que mes enfants étaient ravis d'avoir des glaces à volonté pendant leurs vacances. Pas de fruits frais à emporter, comme des pommes ou des bananes, qui seraient un en-cas facile à prendre quand on est fatigué de manger des hot-dogs, surtout au Mexique. Le service en chambre était froid, et souvent pas de viande au petit déjeuner même au buffet, jamais vu de bacon ou de saucisses et les œufs brouillés étaient aqueux et avaient un goût de ferme (Cuba était encore mieux). Les piscines étaient brumeuses et pas propres, surpeuplées à cause de leur petite taille et pas de chaises souvent. Entre le manque d'organisation de ce complexe, la plage rocheuse (que nous connaissions) et la nourriture horrible, ces vacances ont ressemblé à une bataille constante pour réserver des choses, accéder à des choses et à un tas d'attentes et de positions debout. Je ne recommanderais pas ce complexe. Nous avons visité Sandos Playacar, et c'était la nuit et le jour la différence de la propreté, les options de nourriture, la qualité et la disposition du buffet qui a fait beaucoup plus de sens (salade, bar, section des enfants, section mexicaine, bar à crème glacée) jamais vu de files d'attente ou d'attente, c'était rapide, efficace, nous a fait sentir comme si nous étions vraiment en vacances. Je recommanderais de rester à Playacar et de visiter Caracol sans hésiter. Pour ces deux stations de la même chaîne (Sandos Playacar et Caracol) et au même prix, la différence au niveau de l'organisation et de la nourriture est énorme. Oui, si vous voulez avoir l'impression d'être dans la jungle et que vous n'avez rien contre les hot-dogs, les hamburgers et les pâtes, et que vous avez encore des hot-dogs et des hamburgers à grignoter, alors vous adorerez Caracol. Nous sommes habitués à voyager au Mexique et à manger des fruits frais, du quacamole frais, du pico de gaillo avec des tortillas... mais ce n'est pas ce que nous avons eu pendant notre séjour. Si vous êtes d'accord pour payer le même prix à Caracol qu'à Playacar et que vous êtes prêt à faire la queue, à lutter pour entrer dans les restaurants et à attendre dans une énorme file d'attente au buffet remplie de gens impatients, alors vous serez très bien.

Would not return! This resort is stunning for its jungle feel, wildlife, unique activities such as swimming in a cenote or Jade river, Safari tour, biking trails with wildlife and ruins and so on. What discouraged us during our trip was the long line ups, the lack of staff vs the amount of guests, We got to know some workers and questioned the functioning of this resort and they mentioned that at Sandos Caracol, its always at 95% capacity. Its a busy resort with not enough staff, not enough lounge chairs at beach and pools making it difficult for guests to feel relaxed during their vacation. Its a constant battle to find a chair, wait in line for the buffet and even book a la carte restaurants. If they gave a limit of 3 restaurants per family this could avoid the struggle to get in. We had tried the app, which was always saying restaurant closed OR no availability. We found out that guests book their supper for the following day at midnight on the app. We were sleeping by then. We tried tipping at 3 different restaurants and asked several times for a cancellation to get in that evening and that only worked at one restaurant which my son got food poisoning from (Italian). You could either book restaurants with concierge, on the App or for 2 restaurants you had to wait in line at a booth early in the morning. The food at the buffet was comparable to Cuba. The layout on its own was horrible. It was one constant line up whether you wanted a salad or just fruit, everyone was in one line like an overcrowded hospital cafeteria. To get an omelette, it was a 45-60 min wait because the person making them was making one at a time (never seen that before) Yes lots of choices but the quality and freshness wasn't there. You could wait in a line up of 100 people to get in to the buffet and then again in another line up once inside. Choices for snacks were hot dogs and hamburgers, with again more line ups and waiting. No ice cream all week at the water park when my kids were excited for unlimited ice cream during their vacation. No fresh fruit to grab and go such as apples, or bananas which would be an easy snack when you're tired of eating hot dogs especially while in mexico. Room service was cold, and often no meat with breakfast even at the buffet, never seen bacon or sausages and scrambled eggs were watery and farm tasting (Cuba was even better). The pools were foggy and not clean, overcrowded because of their small size and no chairs often. Between the lack of organization at this resort, the rocky beach (which we knew about) and the horrible food, this vacation seemed like a constant battle to book things, get into things and a whole lot of waiting and standing. I would not recommend this resort. We visited Sandos playacar, and it was night and day the different of the cleanliness, the food options, quality and layout of the buffet which made so much more sense (salad, bar, kids section, mexican section, ice cream bar) never seen line ups or waited, it was quick, efficient, made us feel like we were actually on vacation. I would recommend staying at Playacar and visiting Caracol hands down. For those 2 resorts to be in the same chain (Sandos Playacar and Caracol) as well as the same price, the difference for the organization and food is huge. Yes if you want the jungle feel and you don't mind hot dog, hamburgers and pasta and having more hot dogs and hamburgers for snacks then you'll love Caracol. Were used to travelling to Mexico and having fresh fruit, fresh quacamole, pico de gaillo with tortillas...but its not what we got during our stay. If you're ok to pay the same amount at caracol then you would at playacar and be willing to wait in line and struggle to get in restaurants and wait in a huge line up at buffet full of impatient people, then you'll be just fine.

Allegro Cozumel: Station balnéaire très agréable et animée

Nous y avons passé une semaine grâce à Air Canada Vacations. Le centre de villégiature lui-même est magnifique. Le terrain est très bien entretenu. Il y a une énorme zone d'amusement pour les enfants avec une série de piscines. La plage est petite, mais elle accueille bien les clients. La piscine principale n'est pas très grande mais fonctionne très bien pour le nombre d'invités. Nous avons tous les six passé un excellent moment. La nourriture est très bonne. Nous avons adoré les restaurants ita [... lire plus]liens et japonais. Le restaurant mexicain était tout juste correct. Cependant, le buffet principal et le buffet du déjeuner proposaient de nombreux plats mexicains qui étaient très bons, en particulier le porc et le bacon. La femme qui préparait les œufs à la commande tous les matins était formidable et faisait avancer la file d'attente très efficacement. Les boissons étaient fantastiques et on ne lésinait pas sur l'alcool. Cozumel elle-même n'est pas ennuyeuse. Nous avons loué une jeep pour la journée auprès de HTL, qui nous l'a apportée et l'a récupérée 24 heures plus tard. Le coût était de 55US plus 25US d'essence. Nous avons fait le tour de l'île sur une seule route et nous nous sommes arrêtés sur plusieurs plages et points de vue magnifiques. Les activités sont amusantes et organisées par une équipe sympathique. Certains membres de notre groupe ont participé à de nombreuses activités et se sont bien amusés. L'équipe de la réception a eu quelques difficultés à notre arrivée pour nous trouver de nouvelles chambres à l'écart de la zone réservée aux enfants. Ils ont fini par s'en sortir. Lorsque notre jeune couple a décidé de se marier sur la plage, tout a été mis en œuvre pour y parvenir, grâce à Aeleen. Toutes les personnes impliquées dans cet événement très émouvant et joyeux ont fait preuve d'un excellent service. Ce n'était pas légal, mais symbolique. Nous sommes allés à San Miguel pour acheter des robes et des chemises. Grâce à Lola, dans son magasin du même nom sur la route principale face à l'eau, nous avons trouvé une robe de mariée et deux robes pour les femmes. Si vous vous trouvez à Cozumel, n'hésitez pas à rendre visite à Lola. De belles robes fabriquées sur place. Elle peut faire quelque chose le jour même et le livrer à votre hôtel ! Elle vaut la peine d'être visitée pour de jolies robes d'été, des hauts et des pantalons, tous fabriqués par Lola. Dans l'ensemble, un excellent voyage. Je recommande vivement l'Allegro, surtout si vous avez de jeunes enfants.

Very lovely and lively resort We were there for one week through Air Canada Vacations. The resort itself is beautiful. The grounds are very well taken care of. There is a huge kid's fun area with a series of pools. Beach is smallish but accommodates the guests well. The main pool is not huge but functioned very well for the number of guests. We six had a great time. Food quite good. Loved the Italian and Japanese style restaurants. Mexican was just ok in our books. However, the main buffet and lunch buffet had many Mexican dishes on offer and were very good, especially the pork and bacon. The woman who made the eggs to order every morning was amazing and moved the line along very efficiently. Drinks were fantastic and there was certainly no skimping on alcohol. Cozumel itself is not boring. We rented a jeep for the day from HTL that they brought to us and picked up 24hrs later. Cost was 55US plus 25US gas. Drove around the island on the one road and stopped at various gorgeous beaches and look outs. The activities are fun and hosted by a fun team. Some of our group participated in many of the activities and had a great time. The reception team gad a few difficulties on our arrival finding new rooms for us away from the kid's area. Thry came through in the end. When our younger couple decided to get married on the beach, all stops pulled to make it happen, courtesy of Aeleen. Super service from all involved in this very emotional and joyous event. It was not legal but symbolic. We zoomed into San Miguel to buy dresses and shirts. Thanks to Lola at her shop of the same name on the main road facing the water, we found a wedding dress and 2 dresses for the ladies. If you find yourself on Cozumel please visit Lola. Beautiful dresses made on the premises. She can make something the same day and deliver it to your resort! She's worth the visit for lovely summer dresses, tops and pants all made by Lola. All in all a great trip. I would recommend the Allegro highly, especially if you have young children.

Ocean Coral and Turquesa: station propre, bien rangée et confortable

Il a fallu deux jours pour éliminer l'humidité de la chambre, mais après cela, elle était confortable. Le terrain était impeccable, le personnel veillait à ce que tout soit en ordre. La piscine était propre et le service était excellent. Je suggérerais à l'hôtel de surveiller deux choses : la politique anti-tabac n'est pas respectée et permettre aux gens de placer leurs serviettes sur les chaises longues et de ne jamais se montrer n'est pas juste pour les autres. Si votre douche n'a pas d'eau  [... lire plus]chaude, allumez-la 10 à 15 minutes à l'avance pour qu'elle soit chaude lorsque vous êtes prêt à l'utiliser. Le personnel des restaurants est plus que fabuleux - il est gentil, serviable et amical. Dans tous les restaurants, la nourriture est excellente - on trouve toujours quelque chose de délicieux. Les employés du Mikes Coffee sont les baristas les plus rapides que j'aie jamais vus et servent un excellent café. En revanche, les routes menant à l'hôtel - pleines de nids-de-poule - sont les pires - préparez-vous à faire le trajet le plus difficile de votre vie.

clean tidy and comfortable resort It took 2 days to get the humidity out of the room but after that it was comfortable. The grounds were immaculate, staff kept things looking good. The pool was clean, and the service was great. I would suggest that the hotel monitor 2 things - their no smoking policy is not policed and allowing people to place their towels on the lounge chairs then never show up is not fair to others. If your shower doesn't have hot water - turn it on 10-15 minutes before hand so that its warm when you are ready to use it. The restaurant staff are beyond fabulous - they are kind, helpful and friendly. The food at all venues was great - you can call always find something delicious. The Mikes Coffee staff are the quickest baristas I've ever seen, serving up great coffee. But, the roads to the hotel - full of pot holes - are the worst - be prepared for the roughest ride of your life.

Armony Marival Resort and Spa Punta de Mita: Une plage magnifique !

Tout, sauf la nourriture, mérite un dix Ma chambre, la plage, l'hôtel, tout était magnifique Le personnel de ce centre de villégiature était le meilleur que j'aie jamais eu ! La nourriture n'était pas à la hauteur des standards d'un complexe haut de gamme. Il n'y avait que deux restaurants en plus du buffet et il fallait réserver. L'un de ces restaurants servait la même chose que le buffet ! Dommage....cette station aurait pu être l'une de mes préférées !!!

Stunning Beach! Everything accept the food deserves a ten My room , the beach, the hotel all were beautiful.The staff at this resort were the best I have ever had! The food was not up to a high end resort’s standard.There were only two restaurants besides the buffet and you had to make reservations. One of these restaurants served the same as the buffet! Too bad….this could have been one of my favourite resorts!!

Catalonia Grand Costa Mujeres: Assez bien

La nourriture aurait pu être meilleure, en particulier la cuisine mexicaine. De même, le mobilier de plage pourrait être amélioré avec plus de lits et de chaises longues, avec de l'ombre et quelqu'un pour s'assurer que seules les personnes privilégiées sont effectivement dans la section privilégiée. Nous avons vu des gens avec des bracelets bleus. Ma femme et moi avons partagé une chaise longue de plage parce qu'il y avait des gens avec des bracelets bleus qui occupaient des chaises. Je n'aime p [... lire plus]as non plus quand je paie pour un surclassement et qu'il y en a un autre qui consiste en une adhésion.

Fairly good The food could have been better, especially the Mexican. Also the beach furniture could be upgraded to more beds and loungers with shade and someone watching to make sure only privileged people are actually in the privileged section. We saw people with blue bracelets. My wife and I shared a beach lounger because there were blue bracelet people taking up some chairs. Also not a fan when I pay for an upgrade and then there’s another that consists of a membership.

El Dorado Seaside Palms: Un excellent centre de villégiature à chaque fois

C'est la quatrième fois que nous nous rendons dans ce centre de villégiature. La nourriture, les divertissements et le personnel sont, sans exception, incroyables. Cette fois-ci, certaines parties du complexe étaient en travaux, mais cela n'a pas affecté le bon temps que nous avons passé. Les plages ont été débarrassées des mauvaises herbes, la nourriture était gastronomique et le personnel toujours aimable. Le seul inconvénient était le service du mini bar - une fois pendant notre semaine de sé [... lire plus]jour - et le nettoyage des chambres - trois fois en une semaine.

Great resort every time This is our fourth time visiting this resort. The food, entertainment and staff are, without fail, amazing. This time, parts of the resort were under construction, but did not affect the great time we had. The beaches were kept clear of the weeds, the food was gourmet, the staff was always friendly. The only downside was the mini bar service - once in our week there and room cleaning - three times in the one week.

Pueblo Bonito Los Cabos: Les invités de Pueblo Bonito reviennent !

Tout était génial ! L'emplacement, la plage, la nourriture, les boissons, le temps, l'hôtel, la chambre, les équipements et la vue sont parmi les meilleurs ! Vous ne serez pas déçus et nous reviendrons certainement. Assurez-vous de prendre la navette pour vous rendre au Market at Quivira. Il s'agit en fait d'une aire de restauration moderne où tout est compris.

Returning Pueblo Bonito Guests! Everything was great! Location, beach, food, drinks, weather, resort, room, amenities and view are among the best! You won’t be disappointed, and we’ll definitely be returning. Make sure you take the shuttle to the Market at Quivira. It’s basically a modern food court where everything is included.

Wyndham Alltra Playa del Carmen: Un centre de villégiature très agréable !

Première fois à Playa Del Carmen, et première fois au Wyndham Alltra. L'hôtel est un hôtel de charme avec de très beaux équipements. Seulement 3 restaurants de spécialités, mais il est possible de dîner tous les soirs dans ces restaurants. La plupart des complexes hôteliers ne permettent de réserver que 3 nuits dans les restaurants spécialisés. La piscine est très agréable, mais il faut se lever tôt pour obtenir des chaises longues. La plage est rocheuse. La plage à l'extrémité nord  [... lire plus]du complexe est plus belle, mais toujours rocailleuse. Il faut marcher quelques pas jusqu'au Hilton voisin ou jusqu'au Grand Hyatt pour trouver une plage sablonneuse et dépourvue d'algues. Les animations nocturnes sont moyennes. Tous les employés sont sympathiques et prêts à aider. Les serviettes de plage n'étaient pas disponibles un après-midi.

Really nice resort! First time in Playa Del Carmen, and first time at Wyndham Alltra. Resort is a boutique hotel with really nice amenities. Only 3 specialty restaurants, but can have dinner every night at these restaurants. Most resorts only let you book 3 nights with specialty restaurants. Pool is really nice, but have to wake up early to get sun beds. Beach is rocky. Beach at the north end of resort is nicer, but still rocky. Walked a few steps to Hilton next door or Grand Hyatt for sandy Beach and free of Seaweed. Night entertainment is average. All employees are friendly and willing to help. Beach towels were not available one afternoon.

Bahia Principe Explore Coba: Excellent centre de villégiature !

Nous avons apprécié notre séjour au Bahia Principe Grand Coba. Nous avions une belle et grande chambre et le service de nettoyage était très rapide. Le terrain et les piscines étaient vastes et bien entretenus. Le buffet était très bon. Le snack-bar était ouvert jusqu'à 6 heures du matin, ce qui était très bien. Les ratons laveurs qui fréquentaient le snack-bar étaient assez audacieux mais ont déguerpi après avoir été aspergés par les serveurs ! Les coatis étaient curieux mais nous ignoraient la [... lire plus] plupart du temps. La plage était propre et sablonneuse, mais elle n'était pas très grande et il y avait beaucoup de monde. Marcher dans l'eau n'était pas la meilleure expérience et il y avait beaucoup de rochers pointus. Les chaussures de sable sont donc indispensables. Le personnel était très aimable et poli et les spectacles nocturnes étaient divertissants. Les boissons étaient également très bonnes. Nous y retournerons sans aucun doute. Merci à tout le personnel.

Excellent resort! We enjoyed our stay at Bahia Principe Grand Coba. We had a lovely, large room and the cleaning service was very prompt. The grounds and pools were large and well maintained. The buffet was really good. The snack bar was open until 6 am which was great. The raccoons that frequented the snack bar were pretty bold but cleared off after being squirted by the waiters!! The Coatis were curious but mostly ignored us. The beach was clean and sandy, but not very big and pretty crowded. Walking into the water wasn't the best experience and there were a lot of sharp rocks. So sand shoes are a must. The staff was very friendly and polite and the night shows were entertaining. The drinks were really great too. We'll definitely go back. Thank you to all the staff.

Grand Park Royal Cozumel: Station médiocre

Le service et l'amabilité du personnel étaient excellents. Certains choix de nourriture étaient excellents, d'autres étaient médiocres ou très mauvais. Le buffet en particulier était de mauvaise qualité. Certains plats étaient préparés différemment avec des ingrédients différents à chaque fois que nous les commandions, il n'y avait pas de cohérence. Le menu et les heures d'ouverture et de fermeture des restaurants n'étaient pas exacts. Fermetures aléatoires, articles manquants, etc. Options l [... lire plus]imitées et longs délais d'attente, quelle que soit l'heure à laquelle vous avez dîné, tôt ou tard. Pas d'eau chaude pendant trois jours. Chaque jour, on m'a dit que le problème serait résolu dans les 1 à 2 heures, mais cela n'a jamais été le cas. Aucun dédommagement n'a été proposé. La porte-fenêtre était également défectueuse et ne se fermait pas correctement. Le jacuzzi n'a jamais fonctionné correctement. Pas de jets, ni chaud ni froid, juste de l'eau à température ambiante, ce qui n'est pas conforme à la publicité. Le meilleur jour du voyage a été celui où nous sommes sortis de la propriété. Je ne reviendrais pas ici.

Mediocre resort Service and friendliness of staff was excellent. Some food choices were excellent, others were mediocre or very poor. Buffet in particular was poor quality. Some dishes were made differently with different ingredients each time we ordered them, no consistency. Menu, restaraunt open/close times were not accurate. Random closings, missing items etc. Limited options and long waiting times, no matter what time you went for dinner, early or late. No hot water for three days. Each day I was told it would be fixed within 1-2 hours, but never happened. No compensation or anything was offered. The patio door was also faulty and would not shut properly. Jacuzzi was never working properly. No jets, not hot or cold, just room temperature water, not as advertised. Best day of the trip was when we went off the property. Would not stay here again.

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Aménagements et terrains extraordinaires, plage moins bonne, nourriture correcte !

Le Resort est un solide 4 début rien de plus à cause de la nourriture et de la plage. Il n'y a plus de plage. Si vous aimez la plage, ce n'est pas l'endroit qu'il vous faut. C'est rocailleux, il y a beaucoup d'algues et vous ne pourrez pas nager sans vous blesser ou vous couper sur les rochers car les vagues viennent s'écraser contre vous et vous secouent gentiment. Je suis une adepte de la plage et je me suis retrouvée assise à la piscine, ce que je ne fais jamais, ce qui a été une grande d [... lire plus]éception pour moi. Le resort brille par ses aménagements, une jungle luxuriante d'arbres verts et de buissons, remplie d'une variété d'animaux sauvages qui vous divertiront, surtout les enfants. Des singes aux iguanes, en passant par des oiseaux étranges et un animal qui ressemble à un raton laveur de petite taille, c'est un régal à observer. Les oiseaux qui venaient sur notre balcon tous les matins étaient incroyables. Se réveiller avec eux tous les matins était un pur délice, surtout pour ma fille qui adore les oiseaux. Cet endroit donne l'impression de vivre dans une jungle pendant toute la durée du séjour. Ce fut une expérience différente et incroyable à cet égard. L'Eco Resort dispose également d'une piscine naturelle d'eau douce dans laquelle on peut nager et faire de la plongée avec masque et tuba pour voir tous les merveilleux poissons et autres animaux qui y vivent. C'est vraiment magnifique. Il faut faire attention, car cette région est remplie de moustiques dont la piqûre est différente de celle que l'on trouve ici au Canada. Avec ces moustiques, on a l'impression que notre peau est en feu et qu'il y a des démangeaisons insupportables. L'avantage de ces piqûres, c'est qu'elles ne durent pas longtemps. Au bout d'une heure environ, la piqûre est presque inexistante et disparaît, plus de douleur brûlante ni de démangeaison. Les chambres sont très belles et très modernes. Il s'agit de chambres familiales supérieures. La seule chose est que notre chambre 5013 est située assez loin de la partie centrale du complexe où se trouve le buffet principal et les restaurants. C'était une bonne marche, surtout si vous aviez oublié quelque chose dans votre chambre. De notre chambre au buffet principal La Laguna, il y avait 8 à 10 minutes de marche et la plage était à 15 minutes de marche. Passons maintenant à la nourriture : La Laguna est le buffet principal de ce complexe. En toute honnêteté, compte tenu de la taille du complexe et du nombre de personnes présentes, ce complexe aurait besoin d'un deuxième buffet. Il y avait parfois des files d'attente pour entrer et parfois jusqu'à 15 minutes ou plus. La nourriture était très variable. Certains jours, la nourriture était bonne et d'autres jours, elle ne l'était pas. Je ne suis pas très difficile, mais j'ai trouvé le petit-déjeuner un peu fatigant : pas de bacon, pas de saucisses, juste des viandes et du poulet qui correspondent davantage à ce que l'on mange au dîner. Si vous voulez des œufs frais préparés à la demande, bonne chance ! faites la queue et attendez 20 à 30 minutes car il n'y a qu'une seule personne qui fait les œufs, grande déception. Je ne mange des œufs qu'au petit déjeuner et parfois il n'y avait pas d'œufs au menu et j'ai dû faire la queue pendant 20 minutes pour en avoir. Il devrait y avoir au moins une personne à ce poste pour faire les œufs. L'employé qui les préparait était malheureux et fatigué. Une grosse déception pour le petit déjeuner. Le déjeuner et le dîner ont été très bons et n'ont posé aucun problème. Les desserts proposés étaient fabuleux, très savoureux et très variés. Nous sommes allés dans certains restaurants pendant notre séjour. El Templo est incroyable, c'est un restaurant japonais Teppanyaki. Les chefs y sont incroyables et la nourriture est très savoureuse ! Los Lirios est un autre restaurant qui était bon et la nourriture y était généralement très bonne. Le petit-déjeuner et le déjeuner au Lirios étaient réservés aux membres de la Royal Elite, vous ne pouviez donc pas venir ici si vous n'étiez pas membre. Caracol Eco Resort est en fait un très beau complexe, les terrains sont à couper le souffle, les activités proposées sur le complexe sont si vastes que vous n'avez pas besoin de quitter le complexe et vous pouvez vous occuper tous les jours avec de nombreuses activités qui divertiront même les enfants. Nous sommes partis 9 jours, du 13 au 22 janvier. Le complexe était très fréquenté et il y avait beaucoup plus de monde que ce à quoi je suis habitué. Gardez à l'esprit qu'il s'agit d'un immense complexe hôtelier ! Il est grand et vaste et si vous regardez la carte sur Google, vous verrez de quoi je parle. Le service dans ce centre de villégiature est en fait assez bon. Il n'y a rien à redire. Il y a aussi un room service pour la nourriture et nous l'avons utilisé deux fois pendant notre séjour, donc si vous arrivez très tôt ou très tard au resort, utilisez le room service pour la nourriture et elle sera livrée directement dans votre chambre dans les 15 minutes si le buffet est fermé. Dans l'ensemble, les 9 jours passés au Sandos Caracol Eco Resort ont été très relaxants et je me verrais bien y revenir pour ma fille car elle a adoré, mais je pense que mon prochain voyage sera le Sandos Playacar à Playa Del Carmen l'année prochaine. La plage y est magnifique d'après les commentaires que j'ai lus sur Google et certaines des photos que j'ai vues le confirment.

Amazing Amenities and grounds, not so great a beach, Food was okay! The Resort is a solid 4 start nothing more because of food and beach. There is no more beach left. If you are a beach person, this is not the place for you. It's rocky, lots of seaweed and you will not be able to swim in it without getting hurt or cut on the rocks as the waves come crashing against you and rock you nice. I am a beach person and I found myself sitting at the pools which I never do, so that was a big let down for me. Where the resort shines is in its Amenities that it offers, a lush Jungle of green trees and bush with filled with a variety of wildlife that will keep you entertained especially the kids. From monkeys to Iguanas, to strange looking birds and an animal that resembles a undersized racoon that are a delight to watch. The birds that came to our balcony every morning were incredible. Waking up to that every morning was pure delight especially for my daughter as she loves birds. This place is like living in a Jungle the entire time you are there. It was a different and incredible experience in that respect. Eco Resort also has a natural fresh water Cen?te that you can swim in and snorkle to see all the wonderful fish and other animals living in there. It was really beautiful. Be careful here as this area is filled with mosquitoes that have a different bite than the ones found here in Canada. These ones here, it feels like your skin is on fire with one unbearable itch. The good thing about these bites it they don't last long, after about 1 hour the bite is almost not existent and gone, no more burning pain, or itch. The Rooms are very nice and look very modern. These are the family Superior rooms. The only thing is that our room 5013 is located quite a distance from the central part of the resort where the main buffet is and the restaurants. It was quite a walk especially if you had forgot something in your room. From our room to the main Buffet La Laguna was 8-10 min walk to the beach it was 15min walk. Now for the Food: La Laguna is the main Buffet for this resort. In all honesty, for the size of the resort and the amount of people that were there, this resort needs a 2nd Buffet. There times where there were lines to get in and sometimes waiting up to 15 mins or more. The Food here was a hit or miss. Some days the food was good and some days, it wasn't. I'm not a very picky eater but I found the Breakfast a bit tiring, no bacon, no sausage, just meats and chicken that were more geared towards what you would have during dinner. If you wanted to have fresh eggs made to order, Good Luck! get in line and wait 20-30mins as there is only 1 person making eggs, big disappointment. I only eat eggs at breakfast and sometimes there wasn't any eggs on the menu and I had to line up for 20 mins to get some. There should be at least people at this station making eggs. The worker making them was miserable and tired. Big let down for breakfast. Lunch and Dinner I found very good and I had no issues there. The Deserts they offered were fabulous, very tasty and lots of variety. We went to some of the restaurants during our stay El Templo is amazing, Japanese Teppanyaki. The chefs there are incredible and the food was super tasty! Los Lirios was another restaurant which was good and food was generally really good here. Breakfast and lunch at Lirios was only for Royal Elite Members so you couldn't come here unless you were a member. Caracol Eco Resort is actually a very nice resort, the grounds are breathtaking the activities that are offered on the resort are so vast that you don't actually need to leave the resort and everyday you can keep busy with lots of activities that will keep even kids entertained. We went for 9 days Jan. 13th to Jan. 22nd. The resort was extremely busy with lots of people more than I am accustomed to. Please keep in mind that this is a huge, huge Resort! it's big and vast and if you look up the map on Google you will see what I'm talking about. The Service at this resort is actually pretty good. No complaints here. There was also room service for food as well and we used that twice we were there so if you arriving into the resort really early or very late, just use room service for the food and it will be delivered straight to your room within 15 mins if the buffet is closed. Overall, this was a very relaxing 9 days at Sandos Caracol Eco Resort and I could see myself coming here again for my daughter as she loved it, but I think my next trip will be Sandos Playacar in Playa Del Carmen next year. The beach there is stunning from the other reviews that I have been reading on Google and some of the photos I have seen back that up.

Hard Rock Hotel Cancun: Un endroit idéal pour être

La propriété était impeccable et le personnel très amical et serviable. Nous avons trouvé que notre départ n'était pas aussi bon que le reste de notre séjour. Nous avons quitté notre chambre à midi, puis à 15 heures, sans avoir pu utiliser les services gratuits précédents, comme la nourriture et les boissons, ni même nous asseoir au bord de la piscine ! L'heure de notre transport étant fixée à 17h40, nous avons dû passer quelques heures dans le hall d'entrée. Ce n'était pas une fin agréable  [... lire plus]pour ce qui avait été un voyage très plaisant. Je recommanderais toujours ce complexe à mes amis et à ma famille, mais j'aimerais entendre que la caisse a été améliorée.

Great place to be The property was immaculate and staff very friendly and helpful. We did find our checkout was not as good as the rest of our time. Out of our room at noon then at 3 pm stripped of our use of previous complimentary items such as food and drink or even to sit by pool! Our transport time was 5:40 so we had to spend a couple of hours in the lobby. This was not a nice ending to what had been a very enjoyable trip. I would still recommend this resort to friends and family but would love to hear that the checkout has been improved.

Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: La vieille dame a changé.

Cela fait 10 ans que nous n'avons pas séjourné au Royal Decameron. Beaucoup de choses ont changé, mais pas en mieux. Le personnel est resté extrêmement accueillant, amical et serviable et nous l'avons vraiment apprécié. Mais la nourriture et l'entretien ont beaucoup baissé. La communication lors de la réservation des alacartes était frustrante. Les bâtiments ont besoin d'être modernisés et il serait très utile que le wi-fi s'étende au-delà de la zone d'hébergement.

The old lady has changed. It has been 10 years since we last stayed at the Royal Decameron. Much has changed but not for the better. The staff has remained extremely welcoming, friendly, and helpful and we truely appreciated them. But the food and the maintenence has gone down a lot . The communication on booking the alacartes was frustrating . The buildings need a lot of upgrading and it would be a great help if the wi-fi would extend further then the loddy area.

Riu Palace Cabo San Lucas: Excellent centre de villégiature !

L'hôtel était très accueillant et avait une belle vue. Nous avons eu un problème en milieu de semaine avec notre chambre et ils nous ont trouvé une nouvelle chambre et nous ont donné quelques extras pour notre problème. La vue depuis l'hôtel est magnifique. La nourriture était supérieure à la moyenne pour un hôtel de villégiature, mais ce n'était pas la meilleure. Nos enfants âgés de 5 et 7 ans ont adoré le club pour enfants et le parc aquatique à côté de l'hôtel Santa Fe (ne réservez pas l'h [... lire plus]ôtel Santa Fe avec des enfants car c'est un endroit où l'on fait la fête).

Great resort! The hotel was very accommodating and had a lovely view. We had a problem mid week with our room and they found us a new room and gave us some extras for our trouble. The view from the hotel is amazing. The food was above average for resort food but still not the best. Our kids aged 5 and 7 loved the kids club and water park next door at the Santa Fe (don’t book the Santa Fe with kids as it’s a party resort).

Hacienda Buenaventura Hotel and Mexican Charm: Bon emplacement paisible, bon rapport qualité-prix

L'hôtel et les installations sont bien et pratiques. Station de taxis, accès aux transports publics, près d'un centre commercial, à quelques pas de la plage, dispose d'installations de plage et d'une belle piscine. Le service était excellent, la nourriture était bonne, l'ambiance était détendue et tranquille, le parking pour la location était facile et gratuit. Les chambres étaient un peu vieillottes mais toutes fonctionnaient bien. Pour le prix et le nombre d'étoiles, le rapport qualité-prix es [... lire plus]t excellent.

Good peaceful location, great value Hotel and facilities are fine and practical. Taxi stand, public transportation access, near a mall, short walk to beach, has beach facilities and a nice pool. Service was excellent, food was good, ambience was relaxed and quiet, parking for rental was easy and free. Rooms were a bit dated but all functioned well. For the price and star rating, the value was great.

Decameron La Marina: Il s'agit d'un complexe de 2 à 2,5 étoiles, mais il est tout de même agréable

Pour un nouveau complexe, il n'a que 3-4 ans, il est très délabré. Les serviettes sont bon marché et tombent en ruine, les meubles s'écaillent, il y a beaucoup de rouille partout. Il y avait une rangée de 8 à 10 vélos, dont un seul était en état de marche. La clé de la chambre est attachée à un cordon que l'on porte autour du cou. Cela dit, l'hôtel est situé au bord de l'océan et il est très propre. Le personnel est merveilleux, sauf la représentante de Sunwing, qui était impossible à trouver  [... lire plus]et n'était d'aucune aide. Le personnel de l'hôtel était amical et serviable. Les chambres sont équipées de rideaux occultants, ce qui est très bien sauf si vous voulez de la lumière mais que vous ne voulez pas que vos voisins de la piscine vous voient. Ils ont besoin de rideaux plus épais. Les lits étaient confortables et comme nous avions deux lits, nous avions beaucoup d'oreillers supplémentaires. La télévision fonctionnait très bien avec quelques chaînes anglaises. Il n'y a pas de commode pour les vêtements, il y a un emplacement pour un réfrigérateur mais il est vide. Donc un grand trou vide avec une porte au lieu d'un frigo ou de tiroirs. Pas de rangement dans la salle de bain à l'exception d'une étagère au-dessus des toilettes. Bonne pression dans la douche et beaucoup d'eau chaude. La nourriture était correcte. Le petit déjeuner était probablement le meilleur. Surtout les œufs frais et les omelettes. Les œufs brouillés étaient mous et sans saveur. Les crêpes et le pain perdu étaient préparés à l'avance et n'étaient pas excellents. La soirée orientale était la meilleure. Beaucoup de saveurs et la viande était très tendre. La soirée mexicaine était également très bonne. Les pâtes étaient horribles, comme si elles avaient été bouillies pendant plusieurs heures et la sauce était de la soupe de tomates. Il y avait toujours quelque chose à manger, beaucoup de fruits frais et de belles salades. L'alcool est inexistant. Je ne sais pas s'ils le diluent ou s'ils achètent des produits vraiment mauvais, mais il est impossible de s'enivrer ici ! Même en buvant de la bière toute la journée, vous ne serez pas le moins du monde ivre ! Une amie ne boit pas plus d'un verre le soir et elle ne s'est pas saoulée en faisant des shots de tequila. Il ne se passe pas grand-chose le soir, il faut sortir de la station pour trouver de l'animation. Guayabitos dispose d'une belle plage longue avec une belle entrée. Les vendeurs sont nombreux mais pas agressifs. La ville est charmante. Il y a beaucoup de bons restaurants et de nourriture de rue. Sortez, cela en vaut la peine. Si vous pouvez obtenir un bon prix et que vous aimez les belles plages, vous apprécierez La Marina.

It’s a 2-2.5 star resort but still nice For new resort, it’s only 3-4 years old, it is very run down. The towels are cheap and falling apart, the furniture is peeling, lots of rust everywhere. They had a row of 8-10 bikes, only 1 was in working condition. Your room key is on a cord to wear around your neck. That being said it is on the ocean and it’s kept very clean. Staff is wonderful, not the Sunwing rep, she was impossible to find and not helpful. The hotel staff were friendly and helpful. Rooms have black out curtains, which were great except when you wanted light but didn’t want your neighbours across the pool to see you. They need some shear curtains. Beds were comfortable and because we had 2 beds we had lots of extra pillows. TV worked great with a few English channels. No dressers for clothes, there’s a spot for a fridge but it is empty. So a big empty hole with a door instead of a fridge or drawers. No storage in the bathroom except for a rack over the toilet. Good pressure in the shower and lots of hot water. Food was ok. Breakfast was probably the best. Especially the fresh cooked eggs and omelets. The scrambled eggs were chewy and flavourless. The pancakes and French toast was prepared ahead of time and not great. The oriental night was the best. Lots of flavours and the meat was very tender. Mexican night was also very good. The pasta was terrible, like it had been boiled for a few hours and the sauce was tomato soup. You could always find something to eat, lots of fresh fruit and the salads were nice. The alcohol is nonexistent. I don’t know if they water it down or just buy really bad stuff but you cannot get drunk here! Even drinking beer all day long you won’t get the tiniest bit drunk! A friend doesn’t drink more than one drink in the evening and she didn’t get drunk doing tequila shots. Not much going on in the evenings, you need to go off resort to find entertainment at night. Guayabitos has a beautiful long beach with a nice entry. Vendors are plentiful but not abrasive. The town is lovely. Lots of great restaurants and street food. Venture out, it’s worth it. If you can get a good price and love a good beach you’ll enjoy the La Marina.

Riu Palace Costa Mujeres: J'adore le Riu Palace Costa Mujeres

Nous avons absolument adoré cet hôtel, notre première fois dans un Riu et nous y retournerons ! Le personnel était extrêmement serviable et amical, l'hôtel était très propre, à l'intérieur comme à l'extérieur. La nourriture au buffet était abondante et les choix à la carte étaient excellents. Le fait d'avoir le choix entre 5 piscines était un bonus.

Love the Riu Palace Costa Mujeres We absolutely loved this hotel, our 1st time at a Riu & we will ? return! The staff was extremely helpful & friendly, the hotel was very clean & inside and out. The food in the buffet was plentiful & the choices at the A la carte were great. Having 5 pools to choose from was a bonus.

Riu Dunamar: Moyenne

Dans l'ensemble, l'hôtel était correct, la plage, le terrain et les chambres étaient incroyables. J'ai trouvé que la nourriture à la carte n'était pas bonne du tout. Le buffet était correct, je l'ai trouvé très fade. Je suis très déçu par les représentants de Sunwing, Joshua et Jose. Nous avons eu un problème avec une excursion et ils ont fait des promesses qui n'ont jamais été suivies d'effet, nous ne réserverons plus avec Sunwing. Je crois aussi qu'ils devraient avoir des employés bilingues au [... lire plus] centre de villégiature, personne ne comprenait ce qu'on lui disait. Je dirais qu'il s'agit plutôt d'un centre de villégiature 3 étoiles.

Average Overall the hotel was okay , the beach and grounds and rooms were amazing. I found the food at the La carte were not good at all. The buffet was okay, I found it very bland. I am very disappointed with the Sunwing Reps Joshua and Jose. We had an issue with excursion and they made promises and never followed through, we won’t book with Sunwing anymore. I also believe they should have bilingual employees at resort, no one understood what was being said. I would rate this more of a 3 star resort.

Ocean Coral and Turquesa: Un temps fantastique ¡

Ce fut une semaine merveilleuse. Le complexe était propre, moderne et magnifique. Les associés étaient extravertis et serviables. La nourriture n'était jamais ennuyeuse. Le buffet était renouvelé tous les jours avec une abondance de produits frais. Nous avons pratiquement campé au bord de la piscine de l'aube au crépuscule tous les jours et nous n'avons jamais eu de problème pour trouver des chaises longues et des serviettes. Nous prévoyons déjà de revenir !

Fantastic time ¡ This was a wonderful week. The resort was clean, modern and beautiful. The associates were outgoing and helpful. The food was never boring. The buffet was changed daily with an abundance of fresh produce. We pretty much camped out beside the pool from dawn to dusk daily and never had a problem finding lounge chairs and towels. We are already planning to return!