Memories Flamenco Beach Resort: Grand centre de villégiature

Nous avions demandé des chambres au rez-de-chaussée, près de la piscine et des restaurants. Malheureusement, nous avions des chambres au 2ème étage lorsque nous avons réservé et on nous a dit que nous devions revenir le lendemain à 16h00, heure à laquelle on nous a donné des chambres au rez-de-chaussée on nous a dit que nous devions revenir le lendemain à 16 heures et qu'on nous avait donné des chambres au rez-de-chaussée. Malheureusement, ils n'étaient pas très proches de la piscine pour l'aut [... lire plus]re couple qui avait des difficultés à marcher. Les restaurants étaient également assez éloignés. Le terrain nécessitait encore beaucoup de réparations suite à la terrible tempête qui avait dévasté une grande partie des Caraïbes. La nourriture était assez bonne dans les restaurants à la carte. Le buffet proposait un grand assortiment de plats, ce qui permettait de satisfaire tout le monde. Les chambres étaient confortables, mais la plupart des jours les fournitures dans la salle de bain n'étaient pas réapprovisionnées, et le café et le thé étaient inexistants dans la chambre. Dans l'autre chambre, il n'y avait même pas de cafetière, mais il restait des sachets de café un jour. J'ai donc dû me rendre tous les jours au bar du hall principal pour obtenir du café (ce qui n'est pas très pratique).

Large resort We had asked for ground floor rooms close to the pool and restaurants. Unfortunately we had 2nd floor rooms when we booked in and were told we had to return the next day at 4pm at which time we were given ground floor accommodations. Unfortunately they were not real close to the pool for the other couple which had difficulty walking. The restaurants also where a fair distance. The grounds still required a lot of repair from the terrible storm that had devastated a lot of the Caribbean. The food was fairly good at the a la crate restaurants. The buffet had a great assortment of food, so easy to please everyone. The rooms where comfortable, but most days the supplies in the bathroom were not replenished, and the coffee and tea was in the room was none existent. In the other room they didn’t even have a coffee maker but had coffee packets left one day. So everyday I had to make the walk up to the main lobby bar to get coffees (a tad inconvenient).

Memories Flamenco Beach Resort: Très bon rapport qualité/prix. Plage extraordinaire

C'était un complexe 4 étoiles typique pour Cuba....grande plage, la bière était fraîche, vous pouviez toujours trouver quelque chose de bon à manger. Les chambres étaient bien. Il n'y a pas eu de réels problèmes. Marcher sur la plage jusqu'aux bancs de sable est une excellente idée !

Great place for value. Amazing beach It was a typical 4 star resort for Cuba....great beach, beer was cold, you could always find something good to eat. Rooms were good. Had no real problems. Walking on the beach to the sandbars is a great idea!

Memories Flamenco Beach Resort: Superbe voyage !

Le personnel était fantastique. Mon fils de 5 ans a adoré le club pour enfants. La plage était magnifique. Je n'ai pas été surclassé au diamond club et je ne pense pas que nous ayons manqué quoi que ce soit. Le bâtiment 2, face à la piscine, était un peu bruyant la nuit, mais je pouvais aussi voir les spectacles depuis mon balcon. Proche de tout, ce qui était vraiment pratique. La soirée mousse était géniale !

Great trip! Staff were fantastic. My 5 year old loved the kids club. Beach was gorgeous. Did not upgrade to diamond club, and don't think we missed out on anything. Building 2, facing the pool, was a bit noisy at night, but I could also see the shows from my balcony. Close to everything, which was really convienient. Foam party was awesome!

Memories Flamenco Beach Resort: Pas du tout une bonne expérience

PROFIL : Une personne âgée qui voyage à Cuba depuis plus de 20 ans et qui a séjourné jusqu'à présent dans huit centres de villégiature différents. Elle voyage parfois en solo, parfois en couple, parfois en groupe. Lors de notre visite du 17 au 24 mai, nous avons voyagé en groupe de trois personnes âgées et trois enfants adolescents et préadolescents. Nous avons été rejoints trois jours plus tard par un autre groupe composé de deux adultes et d'un préadolescent, tous ayant déjà voyagé à Cuba à  [... lire plus]plusieurs reprises. SERVICE : Ce complexe offre deux niveaux de service, l'un pour les "habitués" (pas nécessairement le Diamond Club) qui se déplacent facilement dans le complexe, et un autre niveau de service désintéressé pour les nouveaux clients (à moins que vous ne commenciez à faire circuler de l'argent). L'ENREGISTREMENT : En tant que nouveaux clients, il nous a fallu plus de 24 heures pour obtenir les chambres que nous avions demandées par e-mail et qui nous ont été confirmées... En fait, même si nous n'étions pas satisfaits de la deuxième série de chambres, nous avons préféré nous y installer plutôt que de perdre une autre journée de vacances à déménager. Tout cela malgré l'envoi préalable de deux courriels décrivant nos demandes de chambres. Dès notre arrivée, tout ce que la réception et le représentant de Sunwing nous ont dit, c'est qu'ils étaient désolés et qu'il n'y avait pas de solution immédiate aux problèmes. L'ÉTAT DU CENTRE DE VILLÉGIATURE ET LA CULTURE : Si l'aspect cosmétique de ce centre de villégiature est satisfaisant, l'infrastructure laisse beaucoup à désirer. Les salles de bain des parties communes sont dégoûtantes. Le téléphone de l'une de nos deux chambres n'a jamais fonctionné et l'éclairage du couloir du deuxième étage était inexistant (extrêmement sombre la nuit au point que nous ne pouvions même pas voir les serrures de nos portes)... Même si j'ai fait un rapport à trois reprises, le problème n'a jamais été résolu jusqu'à ce qu'un "habitué" (connu du personnel pour ses gros pourboires) nous rejoigne trois jours plus tard et fasse la même réclamation, qui a été immédiatement prise en compte. Cette "habituée" et son groupe ont également reçu le Diamond Club en échange de certains "cadeaux électroniques" qui ont été demandés et livrés. La deuxième série de chambres qui nous a été attribuée était extrêmement malsaine, dans la chambre 2212 il y avait une odeur constante d'égout qui persistait près de la porte d'entrée du couloir... Il y avait aussi ce problème d'odeur dans l'autre chambre 2214, cette fois avec l'évier de la salle de bain, l'eau empestait les eaux usées à chaque fois que le robinet était ouvert, il fallait le laisser couler un moment pour que l'odeur se dissipe. Il est évident qu'il y a un problème de méthane dans certaines de ces chambres, nous devions garder les portes de nos balcons ouvertes la plupart du temps pour être sûrs de respirer de l'air frais. NOURRITURE ET BOISSONS : La nourriture et les boissons étaient moyennes. Il n'y a jamais eu de pénurie de boissons dans l'ensemble de la station, et les plats fraîchement préparés dans les buffets étaient un plus... mais encore une fois, accueillir six personnes semble toujours être un problème, (c'était encore plus un problème lorsque nous avons été rejoints trois jours plus tard par trois autres personnes)... plus d'une fois, nous avons dû littéralement faire le travail nous-mêmes pour joindre deux tables ensemble, cela semblait toujours être un problème pour obtenir du personnel qu'il place notre groupe à l'intérieur. Les restaurants A La Cartes semblent être plus efficaces pour faire asseoir les groupes. PLAGE / PISCINES ET EXPÉRIENCE GÉNÉRALE : Rétrospectivement, même si la plage était magnifique et le système de piscine adéquat, parce que cela n'est pas propre à Memories Flamenco Beach, nous ne reviendrons pas dans ce complexe, mais nous irons plutôt dans l'un des autres complexes où nous sommes allés dans le passé, où même lors de nos premières visites, nous nous sommes sentis bien accueillis, où nous n'avons pas eu l'impression d'avoir à échanger des "cadeaux ou de l'argent" pour obtenir un service... Nous espérons également que le prochain centre de villégiature sera beaucoup plus sain que celui-ci.

Not a Good Experience at all PROFILE: A Senior who has been travelling to Cuba for the past 20+ years and so far have stayed at eight different resorts. Sometimes travel solo, sometimes as a couple, sometimes as a group. The visit from May 17th to May 24th we travelled as a group of three seniors and thee teenage and pre-teen children..We were joined three days later by another group of two adults and one pre-teen, we have all been to Cuba several times before. SERVICE: This resort offers two levels of Service, one for 'Regulars' (not necessarily Diamond Club) who pretty well breeze through the resort, and another dis-interested level of service for First Time Guests (unless you start passing money around). CHECK IN: As new guests to this resort it took us over 24 hours to finally get the rooms we requested by e-mail, and were confirmed... Actually while we were dis-satisfied with the second set of rooms, we elected to just say in them rather than lose another vacation day moving. All of this despite two e-mails being sent ahead of time outlining our room requests. From the minute we arrived all we got from the Front Desk and the Sunwing Rep. was "Sorry" with no immediate resolutions to issues. THE STATE OF THE RESORT AND CULTURE: While the cosmetics of this resort were fine, the infrastructure had much to be desired. The bathrooms in the common area are disgusting. The phone in one of our two rooms never worked, and the lighting in the hallway on the second floor was none existent (extremely dark at night to the point we couldn't even see the locks on our doors)...Even though I made a report three times, the issue was never resolved until a 'Regular' (known to the staff as a big tipper) joined us three days later, made the same complaint, it was immediately looked after. This 'Regular' and her party were also 'gifted' with the Diamond Club in exchange for certain 'electronic gifts' that were requested, and delivered. The second set of rooms we were assigned were extremaly unhealthy, in the one room 2212 there was a constant smell of sewage that lingered near the entry door to the hallway... There was also that odor problem in our other room 2214, this time with the sink in the bathroom, the water would reek of sewage every time the tap was opened, you'd have to let it run for a while for the scent to dissipate. It is obvious there is a problem with methane gas in some of those rooms, we had to keep our balcony doors open most of the time to be sure we were breathing fresh air. FOOD AND DRINK: The food and drink were average. There was never a shortage of drinks anywhere on the resort, and the freshly prepared food stations in the buffet were a plus... but again accommodating six people always seem to be a problem, (it was even more of an issue when we were joined three days later by three more people)... on more than one occasion we had to literally do the job ourselves of joining two tables together, it always seemed to be an issue to get the staff to get our group seated. The A La Cartes seem to be better at seating groups. BEACH / POOLS AND OVERALL EXPERIENCE: In retrospect, while the beach was wonderful, and the pool system adequate, because this is not unique to Memories Flamenco Beach we will not be returning to this resort but will instead re-visit one of the other resorts we've gone to in the past, where even on our initial visits we were made to feel welcome, one where we didn't feel like we had to exchange 'gifts or money' for service... We are also hoping the next resort will be a lot more healty than this one.

Grand Muthu Cayo Guillermo: Nous avons manqué probablement l'un de nos MEILLEURS voyages à cause d'une intervention chirurgicale d'urgence !

Malheureusement, j'ai manqué ce voyage. Je suis sûr que je ne suis pas le premier et que je ne serai pas le dernier à avoir dû manquer un voyage en raison d'une urgence inattendue. J'ai été un client fidèle chaque année, mais j'ai l'impression de ne pas être traité équitablement. Comme je l'ai fait chaque année à peu près la même semaine, j'ai planifié à l'avance ces vacances très importantes et j'ai choisi les deux compagnies les plus fiables, Air Transat et Tripcentral. J'ai payé notre voya [... lire plus]ge par l'intermédiaire de Tripcentral et j'ai contacté les directeurs des centres de villégiature pour leur faire part de nos demandes. Nous partons chaque année à la même période pour célébrer mon anniversaire le 12 mai, la fête des mères qui tombe toujours le deuxième dimanche et notre anniversaire de mariage le 14. Malheureusement, cette année, je n'ai pu fêter ni l'un ni l'autre. Le 8 mai, j'ai été hospitalisé d'urgence pour une intervention chirurgicale. Notre fille a contacté Tripcentral et leur a donné toutes nos informations. Leur agent, Candice, a demandé à ma fille une note du médecin pour faire le suivi avec Transat Holidays. Notre fille s'est empressée d'obtenir une note du chirurgien et a envoyé un courriel à Candice dès qu'elle l'a reçue. Candice nous a dit que, d'après le courriel que Transat Holidays lui avait envoyé, elle ne pouvait pas nous aider parce que nous avions tout payé en liquide et que nous n'avions pas souscrit d'assurance supplémentaire. Ils font beaucoup de publicité, de concours à la radio, etc. et offrent des voyages gratuits à des inconnus, mais que se passe-t-il si l'un de leurs clients fidèles a des problèmes ? Ils lui tournent le dos ? Je suppose qu'aucune de ces grandes entreprises n'a suffisamment d'excédents pour offrir une aide quelconque, par exemple sous forme de bons d'achat ou autre, juste pour être gentil et faire une bonne journée dans une mauvaise situation...... À l'hôpital, j'ai vérifié les belles photos mises à jour quotidiennement par le centre de villégiature et les excellents commentaires qu'elles suscitent. Ce voyage nous a vraiment manqué ! J'aimerais maintenir une bonne relation avec Air Transat et Tripcentral car nous prévoyons toujours de prendre des vacances au moins une fois par an. Je suis sûr qu'il nous reste encore de nombreuses années de vacances. J'aimerais voir s'il y a quelque chose qu'ils peuvent faire ou essayer de faire, car il s'agissait d'une situation d'urgence que nous n'avions pas prévue et à laquelle nous n'aurions jamais pu nous attendre. Non seulement nous avons subi beaucoup de stress au cours des dernières semaines, mais nous avons également perdu un beau voyage et on nous a dit que nous ne pourrions récupérer que 60 dollars pour nous deux réunis. Qu'est-ce qu'on est censé faire avec 60 dollars ? Le voyage coûtait presque 2100 dollars. J'ai été incroyablement déçue que nous n'ayons même pas pu transférer le voyage au nom de quelqu'un d'autre (comme ma fille, par exemple), ou qu'on ne nous ait pas offert un crédit par le biais d'un bon d'achat. Nous avons eu l'impression qu'aucun effort n'avait été fait pour nous aider. On ne nous a pas non plus demandé si nous pouvions reprogrammer le voyage à une date ultérieure. Je suppose que l'humanité est perdue pour les anciens clients, mais j'apprécierais que quelqu'un se penche davantage sur cette question pour nous. Nous avons dépensé beaucoup d'argent et ne sommes pas vraiment satisfaits du résultat. Je vous remercie de votre attention et vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées Attila le HUN.

Missed probably the one of our BEST Trip because of an emergency Surgery! Unfortunately I missed this trip. I’m sure I’m not the first and won’t be the last who had to miss a trip due to an unexpected emergency. I've been a loyal customer each year but I feel as I'm not treated fairly. As I have done every year around this same week, I planned ahead for this very important vacation and chose the two most trusted companies, Air Transat and Tripcentral. I paid for our trip through Tripcentral and contacted the resort managers with our requests. We go away each year during the same time to celebrate my birthday on May 12th, mother’s day which always lands on the second Sunday, and our wedding anniversary on the 14th. I unfortunately was unable to celebrate either of those this year. On May 8th I was rushed into the Hospital and had to be admitted for an emergency surgery. Our daughter contacted Tripcentral and gave them all of our information. Their agent, Candice asked my daughter for a doctor’s note to follow up with Transat Holidays. Our daughter rushed to get a note from the surgeon, and emailed Candice as soon as she received it. Candice told us that based on Transat Holidays email to her, she cannot help because we paid ahead everything with cash and didn't purchase extra insurance. They do a lot of advertisements, radio contests etc. and give away free trips for unknown people but how about if one of their loyal customer runs into trouble? They turn their back on them? I guess neither of those big companies has enough surpluses to offer any help like just some portions in vouchers or whatever just to be nice making a good day in a bad situation..... In the hospital I checked the Resort's daily updated beautiful pictures and the great feedbacks. We really missed that trip! I would like to maintain a good relationship with Air Transat & Tripcentral as we still plan to take vacations least once a year. I'm sure we have many years left for vacations. I would like to see if there is anything they will or try to do, as this was an emergency situation that we did not plan for, nor would ever expect. Not only did we go through so much stress in the last few weeks, we also lost out on a great trip and was told we could only get back $60 for the two of us combined. What are we supposed to do with $60? The trip was almost $2100. I was incredibly disappointed that we weren't even able to switch the vacation into someone else’s name (like my daughter, for instance), or offered a credit via voucher. We felt that there wasn't any effort put into trying to help us. We also weren't asked if we would be able to reschedule the trip for a later time. I guess humanity is lost for old customers but I would appreciate it if someone looked into this matter further for us. We spent a lot of money, and are not really satisfied with the outcome. Thank you Attila the HUN.

Memories Caribe Beach Resort: Pas comme annoncé

La plus grande déception est le manque de communication de la part de Trip Central. Le complexe n'était qu'à moitié ouvert. Il y a eu des dégâts importants dans le resort. La chambre qu'on nous a donnée n'était pas celle que nous avions réservée et l'ac ne fonctionnait pas. Lorsque nous avons essayé de changer de chambre, nous n'avons pas pu le faire car seule la moitié du complexe était ouverte et le reste était réservé. Nous avons donc passé la nuit à transpirer. La majeure partie du complexe  [... lire plus]est toujours inondée. Cela entraîne la formation de nombreuses zones marécageuses. Si vous n'avez pas de spray anti-moustiques, bonne chance pour la nuit. La station est également couverte de grenouilles. Attendez-vous à en écraser quelques-unes chaque nuit, car les chemins de la station ne sont pas éclairés. La nourriture n'était pas la meilleure, mais il y avait toujours quelque chose à manger. Les al a cartes n'avaient souvent pas certains plats disponibles. La communication entre la réception et les autres membres du personnel était mauvaise. Le représentant chargé des relations avec les clients nous a accordé un départ tardif, mais personne à la réception n'était au courant. Le coffre-fort de notre chambre s'est cassé deux fois. Là encore, nous avons dû appeler plusieurs fois car le message n'a jamais été transmis au technicien. A l'exception de la réception, le reste du personnel a toujours été très aimable. L'hôtel est annoncé comme un 4 étoiles. C'est un 3 étoiles au mieux dans son état actuel. Et ce n'est que parce que la plage est très belle. Et bien que l'état de la station n'est pas la faute de personne comme il a été en raison de l'ouragan, tripcentral devrait être responsable de vous faire savoir exactement ce à quoi s'attendre. Si quelqu'un prévoit d'y aller, je recommande d'appeler à l'avance pour savoir combien de chambres sont disponibles car 4/5 personnes à qui nous avons parlé ont dû changer de chambre à un moment donné. Et vous ne voulez pas être coincé dans une chambre inadaptée toute la semaine. Essayez également d'obtenir une chambre au deuxième étage, car les grenouilles, cafards et autres insectes essaieront de se glisser sous votre porte au premier étage. Ou couvrez la porte avec une serviette.

Not as advertised The biggest disappointment is the lack of communication from trip central. The resort was only half open. There was extensive damage done to the resort. The room we were given wasn’t the room we booked and the ac wasn’t working. When we tried to switch rooms, we were unable because only half the resort was open and the rest was booked. So we spent the night sweating. A majority of the resort is still flooded. This causes a lot of swampy areas to form. If you don’t have bug spray then good luck at night. This also caused the resort to be covered with frogs. Expect to step on a few a night as there are no lights on the paths in the resort. The food wasn’t the best but there was always something to eat. The al a cartes often didn’t have certain menu items available. There was poor communication through the front desk and other staff. We were given a late check out by the customers relation rep, but no one at front desk was aware. The safe in our room broke twice. Again we had to call a few times cause the message was never delivered to the technician. Except for the front desk the rest of the staff were always very friendly. The resort is advertised as a 4star. It’s a 3 Star at best in its current condition. And that’s only because the beach is very nice. And while the condition of the resort is no ones fault as it was due to the hurricane, tripcentral should be responsible to let you know exactly what to expect. If anyone plans on going I recommend calling ahead to find out how many rooms are available as 4/5 people we spoke to had to change rooms at some point. And you don’t want to be stuck in an unsuitable room all week. Also try to get a room on the second floor as frogs, cockroaches and other bugs will try to crawl under your door on the first floor. Or cover the door with a towel.

Memories Caribe Beach Resort: Belle plage à Memories Caribe

Mon mari et moi avons séjourné au Memories Caribe du 5 au 12 mai. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment. La meilleure partie de l'hôtel était l'incroyable plage de Cayo Coco, tout simplement magnifique. Le personnel était très agréable et le temps a coopéré la plupart du temps - beaucoup de pluie mais aussi beaucoup de soleil. Le bar à café dans le hall d'entrée était excellent. Notre chambre était plutôt basique mais suffisamment confortable pour la semaine. Notre plus gros probl [... lire plus]ème a été l'absence d'eau chaude pendant au moins 3,5 jours, mais l'équipe d'entretien a semblé travailler avec diligence sur le problème et l'a finalement résolu. Nous avons apprécié le buffet et la cabane à pizza sur la plage. Nous avons essayé quelques cartes à la carte mais nous avons trouvé la nourriture très décevante et immangeable dans certains cas. Nous n'avons jamais passé de temps à la piscine ou au swim up bar ; ils semblaient toujours occupés par un groupe turbulent. Nous retournerions certainement à Cayo Coco, mais peut-être pas au Memories Caribe !

Beautiful Beach at Memories Caribe My husband & I stayed at the Memories Caribe May 5-12. Overall, we had a good time. The best part of the resort was the amazing Cayo Coco beach; just beautiful. The staff was very pleasant and the weather cooperated for the most part - lots of rain but lots of sun too. The coffee bar in the lobby was excellent. Our room was pretty basic but comfortable enough for the week. Our biggest issue was no hot water for at least 3.5 days but the maintenance crew seemed to be diligently working on the issue and they did get it resolved in the end. We enjoyed the buffet and also the pizza hut on the beach. Tried a couple of the a la cartes but found the food very disappointing and inedible in a couple of cases. Never did spend any time in the pool or the swim up bar; always seemed to be occupied with a rowdy group. We'd definitely go back to Cayo Coco but perhaps not to the Memories Caribe!

Memories Flamenco Beach Resort: Mon voyage à la mémoire du flamenco

Cet endroit est incroyable, j'adore cet endroit. J'y retournerai certainement. Belle plage, bonne nourriture. Le personnel est très sympathique et les divertissements sont excellents. Les gens sont très chaleureux et ne peuvent pas en faire assez pour vous. Je suis venu ici à plusieurs reprises. J'aime beaucoup cet endroit.

My trip to memories flamenco This place is amazing love it here. I would go back again for sure. Beautiful beach great food. Very friendly staff entertainment was great. The people are very warm and couldn't do enough for you. Have been here many times. Love this place so much.

Melia Costa Rey: Le meilleur moment de l'histoire

L'hôtel est moderne, propre et rapidement accessible depuis l'aéroport....e service était excellent, la nourriture était excellente, la piscine et la plage étaient géniales ! Les quelques personnes qui se sont vraiment distinguées sont Riggler au bar du hall, David qui était notre serveur aux fruits de mer al acarte, Wilbert le barman au bar de la plage et Joseph qui était le chef au restaurant de la plage. Tous sont d'excellents employés et ont vraiment contribué à rendre le voyage encore plus  [... lire plus]agréable... merci beaucoup !

Best time ever Resort is modern, clean and quick drive from the airport....service was great, food was excellent, pool and beach were awesome!! Few people that really stood out were Riggler at the lobby bar, David who was our waiter at the seafood al acarte, Wilbert the bartender at the beach bar and Joseph who was the chef at the beach restaurant. All excellent employees and really added to making the trip that much more enjoyable...thank you very much!!!

Iberostar Origin Daiquiri: Ok Resort

Mon 12ème séjour à Cuba. Je m'attendais à un peu plus étant donné qu'il s'agit d'un complexe Iberostar. Peut-être qu'à cause du dernier ouragan, cela aurait été mieux. Les gens à Cuba sont les plus amicaux et ici ils l'étaient à l'exception de la jeune fille à la réception. Il a fallu une éternité pour accéder à notre chambre, les chaises du hall étaient dégoûtantes, on ne voulait même pas s'asseoir dessus, il pleuvait beaucoup et il y avait des fuites à l'arrière du hall. Carreaux détachés ou [... lire plus] manquants dans les escaliers. La chambre de mon ami avait de la moisissure sur les boiseries, la mienne était correcte. La nourriture était la deuxième pire que j'ai eu à Cuba, la même chose tous les jours, pas de bacon au petit déjeuner, les divertissements étaient corrects. La piscine était propre et agréable pour s'asseoir.

My 12th time to Cuba. I was expecting a little more being an Iberostar resort. Maybe because of the last hurricane it would have been better. People in Cuba are the friendliest and here they were except the younger girl at the front desk. It took forever to get into our room the from lobby chairs were digusting you would not even want to sit on them. lots of rain and leaks in the back of lobby. Loose tiles or missing on the stairs. My friends room had mould on the woodwork, my room was OK. The food was the 2nd worse I have had in Cuba same thing every day no bacon at breakfast, Entertainment was ok. The pool was clean and nice to sit at.

Memories Caribe Beach Resort: Une plage magnifique

Ce centre de villégiature était excellent en raison de sa taille. Tout était à une courte distance de marche - plage, piscine, bars, restaurants. Le personnel était très attentif et amical. Les divertissements étaient bons aussi. Cette plage était tout à fait incroyable. J'ai déjà séjourné à Cayo Coco, mais cette plage a définitivement surpassé le dernier resort, haut la main. Les deux points négatifs seraient l'odeur dans les chambres et le fait que j'ai été malade une nuit et une partie de  [... lire plus]la journée. Les chambres sentaient le moisi et la moisissure. Nous aurions dû demander à être déplacés et je suis sûr qu'ils l'auraient fait, mais nous sommes restés sur place. J'étais malade mais mes compagnons de voyage n'ont eu aucun problème. Je ne peux donc penser qu'à un morceau de laitue non lavée que j'ai pris dans mon assiette. Je recommande de ne pas manger de laitue

Amazing beach This resort was great because of it's size. Everything was within short walking distance - beach, pool, bars, restaurant. The staff was very attentive and friendly. Entertainment was good too. This beach was totally amazing. I've stayed in cayo coco before but this beach definitely topped the last resort hands down. Couple of negatives would be the smell in the rooms and that I was sick one night and part of the day. The rooms smelt very musty/mouldy. We should have asked to be moved and I'm sure they would have accommodated but we stayed put. I was ill but my travel companions had no issues so I can only think of a piece of unwashed lettuce that I picked out of my plate. Recommend staying clear of lettuce

Memories Caribe Beach Resort: Un centre de villégiature extraordinaire !

L'hôtel était extraordinaire ! Le personnel était formidable ! La plage était magnifique ! La piscine était géniale ! Les boissons sont excellentes ! La nourriture était bonne ! Le temps était superbe ! L'oiseau noir était ennuyeux ! Le voyage était génial !

Amazing Resort! The hotel was amazing! The staff was amazing! The beach was amazing! The pool was amazing! The drinks was amazing! The food was okay! The weather was soso! The black bird was annoying! The trip was amazing!

Hotel Playa Paraiso: pestana resort

très bon hôtel, personnel sympathique, belle plage, je reviendrai volontiers....................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

very good hotel, friendly staff, beautiful beach, would like to come again....................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

Melia Costa Rey: Pullman Cayo Coco DON'T GO

C'était notre premier et dernier voyage à Cuba. Nous avons attendu 6 heures à notre arrivée pour obtenir notre chambre. Nous avons eu des refoulements d'égouts dans les couloirs, nous avons eu des refoulements d'égouts dans notre douche. La plupart du personnel était antipathique et paresseux car il y avait de la vaisselle sale et des ordures partout dans le complexe. Le terrain était en très mauvais état. La plage était horrible, trop d'algues sur la plage. Trop de coquillages cassés. Le restau [... lire plus]rant français a tellement cuit notre saumon qu'il était gris et croquant. Le buffet était presque immangeable et les fruits provenaient tous d'une boîte de conserve... ÉCONOMISEZ VOTRE ARGENT et allez ailleurs !

This was our first and last trip to Cuba. We waited 6 hours upon arrival to get our room. We had sewer back up in the halls , we had sewer back up in our shower . Most of the staff was unfriendly and lazy as there we dirty dishes and garbage all around the resort. The grounds were in terrible condition . The beach was terrible, too much sea weed on the beach. Too many broken shells. The French restaurant cooked our salmon so much it was grey and crunchy. The buffet was almost unedable and the fruit was all from a can...SAVE YOUR MONEY go elsewhere!!!

Melia Costa Rey: Très bon hôtel

Dans l'ensemble, l'hôtel est très agréable. La plage n'est pas la meilleure, mais cela peut être dû à la saison des ouragans. Les piscines sont très propres. J'aimerais qu'il y ait plus d'animation autour de la piscine. La chambre est très bien. J'y retournerais.

Very Good Hotel Overall the hotel is very nice. The beach isn't the best, but that could be because of the hurricane season. The pools are very clean. Wish there was more entertainment around the pool. The room was very nice. I would go back again.

Sol Cayo Coco: Bon centre de villégiature

Hôtel simple avec rien de spécial. Certains employés travaillent lentement.Bon divertissement, bar du hall.Boissons de bonne marque.Spécialité Tequila Omega Gold.Beaucoup de mouches de plage.Cela dérange beaucoup.En général, le resort est Ok.Besoin de plus d'arbres.

Good resort Simple hotel with nothing special. Some employees working slowly.Good entertainment,lobby bar.Good brand drinks.Specialy Tequila Omega Gold.Lots of beach flies.This bother very much.I general resort is Ok.Need more Trees.

Hotel Mojito: Un moment fantastique !

Ma fille et moi avons séjourné au centre de villégiature le 20 avril pour une semaine. Le complexe est très propre et notre chambre était très spacieuse ! Nous avons vraiment apprécié les spectacles tous les soirs et tous les beaux costumes colorés et le tempo. Cela nous a donné envie de danser tout le temps ! La nourriture était bonne, mais il faudrait qu'elle soit un peu plus variée. Même si une partie du complexe a été endommagée par l'ouragan, le complexe est très bien entretenu et le per [... lire plus]sonnel est merveilleux et heureux ! Nous reviendrons sans aucun doute dans ce centre de villégiature ! Viva Cuba !

Fantastic time! My daughter and I stayed at the resort on April 20 for a week. The resort is very clean and our room was very spacious! We really enjoyed the shows every night and all the beautiful, colourful costumes and the tempo. Just made you want to dance all the time!! The food was good but, they just need to give a little more variety. Even though part of the resort was damaged by the hurricane, the resort is very well maintained and the staff are wonderful and happy people! We would definitely return to this resort! Viva Cuba!

Grand Muthu Cayo Guillermo: Très belle station

Nous avons visité ce complexe du 29 avril au 6 mai, nous avons passé des vacances très relaxantes, l'hôtel n'était pas à pleine capacité donc pas de grandes files d'attente ou de manque de chaises de piscine. Nous avons choisi d'aller à la plage dans l'après-midi, et avons eu beaucoup d'ombre disponible, les chambres spacieuses et de grandes vues sur l'océan. Le personnel était très sympathique et accueillant. Je reviendrai dans ce complexe.

Very beautiful resort We visited this resort from April 29th - may 6, we had a very relaxing vacation, the hotel wasn’t at full capacity so no big line ups or lack of pool chairs. We chose to go to the beach in the afternoon, and had lots of shade available, the rooms spacious and great views of the ocean. Staff was very friendly and welcoming. I would return to this resort.

Iberostar Origin Daiquiri: Des vacances extraordinaires

L'hôtel était très agréable. On avait l'impression d'être à Cuba. La plage et les piscines sont magnifiques et les gens et le service sont incroyables. Tout le monde était si accueillant et les divertissements étaient géniaux. La nourriture était excellente et les activités nombreuses. On s'est beaucoup amusé.

Amazing vacation The hotel was really nice. Looked and felt as if you were in cuba. Beautiful beach and pools and amazing people and service. Everyone was so welcoming and the entertainment was awsome. Great food lots of activities. So much fun.

Hotel Vigia: Un centre de villégiature exceptionnel

J'ai passé un très bon moment, le personnel était excellent, l'hôtel et le terrain étaient exceptionnels La nourriture était également excellente. Je recommande vivement ce complexe La plage est à tomber par terre J'ai hâte d'y retourner 😠Un service incroyable dans tous les domaines

Amazing resort Had a great time staff was excellent hotel and grounds were exceptional Food was amazing too I highly recommend this resort The beach is to die for Can’t wait to go back soon 😁 Amazing service all around