Riu Reggae: Grand centre de villégiature !

Nous avons passé une semaine au RIU Reggae et nous avons passé un excellent moment. La nourriture était excellente, les boissons étaient meilleures que la moyenne et le personnel était très serviable et amical.

Great Resort! We spent one week at the RIU Reggae and hand a great time. It was only open for two months when we stayed.The food was awesome, the drinks were better than average and the staff were super helpful and friendly.

Riu Palace Antillas: Un centre de villégiature extraordinaire !

Ce centre de villégiature était très propre et la nourriture était délicieuse ; beaucoup de variété ! Les chambres mériteraient d'être rénovées, mais elles étaient propres et confortables. La plage et la piscine étaient fantastiques et les boissons étaient excellentes ! J'aurais aimé avoir un bar sur la plage. Le personnel était très sympathique et très amusant. Nous avons apprécié de discuter avec eux. Nous avons passé un excellent séjour au Riu Antillas à Aruba !

Amazing Resort! This resort was very clean, and the food was delicious;lots of variety! The rooms could use a little updating but they were clean and comfortable. The beach and pool were fantastic and the drinks were amazing! Would have loved a bar on the beach. The staff were all very friendly and lots of fun. We enjoyed talking with them. Had an awesome time at the Riu Antillas in Aruba!

Riu Republica: Terrible

Dans la chambre où nous étions, les 12 générateurs de climatisation se trouvaient juste sous notre balcon. On nous a dit que c'était la chambre jardin mais c'était plutôt la route, un endroit où l'on fait la lessive pour l'hôtel et les 12 générateurs. Je ne pense pas que la chambre ait été nettoyée correctement. La nuit précédant notre départ, nous avons eu ce que je pensais être des fourmis sur tout notre lit. Après avoir appelé, quelqu'un s'est présenté et a dit que ce n'était pas des four [... lire plus]mis et qu'elles chatouillaient au lieu de mordre. Je lui ai dit que je ne voulais pas que ces insectes rampent sur moi. Elle a pulvérisé quelque chose et lavé le sol, ce qui a amélioré la situation. La nourriture était bonne mais je ne recommanderais cet hôtel à personne.

The room we were in had all 12 air conditioner generators right under our balcony. We were told the garden room but it was more like the road, a place where they do laundry for the hotel and the 12 generators. I did not think the room was cleaned properly. The night before we left we had what I thought was ants all over our bed. After calling someone showed up and said they were not ants and they tickle not bite. I told her I did not want these bugs crawling all over me. She sprayed something and washed the floor and it made it better. The food was good but I would not recommend this hotel to anyone.

Riu Flamingos: Grandes vacances

Nous venons de rentrer de 14 jours au Riu Jalisco, nous avons passé un moment fabuleux.Notre seule plainte concernait la chambre qui nous a été attribuée après l'enregistrement.Nous l'avons rectifiée le lendemain.C'est mon deuxième séjour ici en un an.Excellent hôtel, excellent service et bon rapport qualité-prix.Le terrain et la plage sont magnifiques et impeccables.Nous y retournerons sans aucun doute et nous avons bénéficié d'un excellent service de la part de Laura à Trip Central ðŸ¤"

Great Holiday Just returned from 14 days at Riu Jalisco,had a fabulous time.Our only complaint was our assigned room after check in.Had it rectified following day.my second stay here in a year.Great hotel,great service and good value.Beautiful grounds and beach and spotless will definitely go back and had great service from Laura at Trip Central 🤓

Riu Palace Antillas: LOVED IT !!!!!!!!!!!!

La nourriture était vraiment bonne. Le personnel est très sympathique. La plage et la piscine étaient magnifiques (la piscine aurait pu être un peu plus chaude) Nous avons loué une jeep pour la journée. Je le recommande vraiment. Nous avons pu aller où nous voulions et il était très facile de se déplacer.

LOVED IT!!!!!!!!!!!! The food was really good. The staff is very friendly. The beach and pool were beautiful. (The pool could have been a bit warmer though) We rented a jeep for the day. I really recommend this. We were able to go wherever we wanted and it was super easy to get around.

Riu Santa Fe: Des vacances en famille fantastiques

C'était notre troisième séjour au Riu Santa Fe. Nous sommes toujours passés par un agent de voyage extraordinaire, Lisa Shelly-Ansell de Trip Central, qui était toujours disponible pour fournir des informations et résoudre les problèmes. Le Riu Santa Fe dispose d'un terrain et de piscines absolument magnifiques. Ils sont très propres. Nous avons toujours eu une chaise au bord d'une piscine et nous n'avons pas eu de problème ou de file d'attente à la cabane à serviettes de la plage. La nourr [... lire plus]iture était excellente et comme nous n'avons pas eu à faire la queue pour les dîners de spécialité (nous nous sommes simplement présentés), notre attente la plus longue a été de 30 minutes. Ils nous ont donné un disque qui s'allumait lorsque notre table était prête, il n'y avait donc pas de file d'attente (nous avons pris un verre au bar avant le dîner). Les chambres étaient nettoyées tous les jours et nous avions toujours de l'eau fraîche, des boissons gazeuses et de la bière dans le réfrigérateur. Nous avons fait quelques excursions et je recommande vivement le Cabo Flyboard. L'endroit est situé sur Office Street, derrière le Mango Deck à la plage de Medano. C'est à environ 20 minutes à pied de la plage en direction de Cabo San Luca. Les propriétaires sont professionnels et classés # 1 et 2 en Amérique du Nord. Ils sont très soucieux de la sécurité, encourageants et amusants. Nous avons également apprécié Lovers Beach où mon fils et mon mari ont fait de l'escalade pendant que le reste d'entre nous se promenait sur la plage de divorce où nous avons vu les baleines sauter depuis le rivage. Nous avons passé une journée en ville, visité Cabo Wabo, WTF Burgers (les gens et le service sont incroyables) et fait du shopping au Luxury Plaza. Les garçons ont également fait du VTT, de la plongée en haute mer, du repoussage et du saut à l'élastique. Ma fille et son partenaire ont profité d'une journée de voile de luxe, qui s'est arrêtée sur différentes plages et a permis de faire de la plongée avec masque et tuba et de nager avec les bébés phoques. Nous avons profité d'un dîner-croisière qui nous a permis de faire le tour de l'Arc et d'avoir une vue imprenable sur les lions de mer. Avec nos enfants adultes qui mènent une vie trépidante et travaillent, nous avons trouvé que ces vacances étaient bien nécessaires pour rattraper le temps perdu et s'amuser ensemble. Je recommande vivement Lisa à Trip Central et le Riu Santa Fe.

Fantastic family vacation This was our third time to the Riu Santa Fe. We have always gone through an amazing travel agent, Lisa Shelly-Ansell from Trip Central, who was always available for information and problem solving. The Riu Santa Fe has absolutely gorgeous grounds and pools. They are kept very clean. We always had a chair by a pool and no problem or line ups at the beach towel hut. The food was great and since we didn't have to line up for the specialty dinners (we just showed up), our longest wait was 30 minutes. They gave us a disk that lite up when our table was ready, so there was no standing in line ( we enjoyed pre dinner drinks at the bar) The staff were AMAZING and went out of there way to make our trip enjoyable. The rooms were cleaned daily and we always had fresh water, pop and beer in the fridge. We did some excursions and I highly recommend the Cabo Flyboard. The place is located on Office Street behind the Mango Deck at Medano beach. This about a 20 minute walk down the beach as you head into Cabo San Luca. The owners are professional and ranked # 1 and # 2 in North America. They are very safety conscience, encouraging and fun. We also enjoyed Lovers Beach where my son and husband did some rock climbing while the rest of us wandered over to divorce beach where we saw the whales jumping from the shore. We enjoyed a day in town, visited Cabo Wabo , WTF Burgers ( amazing people and service) and did some shopping at the Luxury Plaza. The boys also enjoyed ATV's, deep sea diving,repelling and bungy jumping, my daughter and her partner enjoyed a Luxury Day Sailing, that stopped at different beaches, allowed time for snorkeling and swimming with the baby seals. We enjoyed a dinner cruise that took us around the Arc and had a great view of the sea lions. With our adult children leading busy lives and working, we found this a much needed vacation to catch up and have fun together. I highly recommend Lisa at trip central and the Riu Santa Fe.

Riu Santa Fe: 2eme fois et j'y retournerais encore

J'adore ce complexe - le personnel est formidable, la nourriture est excellente et le paysage est parfait. Bien qu'on ne puisse pas se baigner sur la plage, les piscines à débordement qui la surplombent sont presque aussi belles. Vous pouvez vous rendre en ville à pied le long de la plage, prendre un bateau-taxi pour aller voir les phoques et la plage des amoureux et du divorce. C'est un endroit sûr, amusant et idéal pour tous les âges.

2nd time there and I would still go back I love this resort - the staff are amazing, the food it great and the scenery just perfect. Although you cannot swim on the beach, the infinity pools overlooking them are almost as good. You can walk into town along the beach, take a water taxi to see the sealions and lovers/divorce beach. Super safe, fun and great for all ages.

Riu Santa Fe: Incroyable centre de villégiature

C'est l'endroit idéal. La nourriture était excellente chaque soir avec des thèmes différents. Hôtel super propre, le personnel était très serviable et amical. Beaucoup de chaises longues pour tous les clients. Plusieurs piscines, beaucoup de bars aux piscines. le 24 sports bar propose de la nourriture pour les collations du soir et des boissons. Nous sommes allés nous faire masser au spa qui se trouve sur place. Excellent. Excellent. Nous lui donnons 5 étoiles. Le meilleur endroit où nous ayons  [... lire plus]jamais séjourné.

Incrediable resort Absolutely the place to go. Food was excelent every evening different themes. Hotel super clean, the staff were very helpfull and friendly. Lots of lounge chairs for all the guests. Several pools, lots of bars at the pools. 24 sports bar offers food for evening snacking and beverages. We went for a massage at the spa that is on the premises. Excellent. Excellent. We give it a full 5 star rating. Best place we ever stayed at.

Riu Palace Costa Rica: Beautiful Resort

Un pays merveilleux, des gens extraordinaires, un hébergement spectaculaire. Tous les employés de l'hôtel se sont pliés en quatre pour vous aider. Les terrains sont entretenus avec soin, la nourriture est à tomber par terre et les divertissements sont de premier ordre. Ne réfléchissez pas, partez ! Vous ne serez pas déçus.

Wonderful country, amazing people, accommodations were spectacular. Everyone working for the resort bent over backwards to help you. The grounds were kept meticulous, the food was to die for and the entertainment was top notch. Don't think about it, just go! You will not be disappointed.

Riu Palace Cabo San Lucas: Décevant

Nous avons séjourné ici il y a 4 ans et demi et nous étions impatients d'y retourner pour ressentir cette sensation de se faire dorloter, nous avions adoré à l'époque. Cependant, cette fois-ci, nous avons été très déçus de la qualité et de la variété de la nourriture au buffet, c'était de la bonne nourriture mais pas de la nourriture de qualité supérieure comme nous l'avons payée. Le nettoyage des chambres était loin d'être bon, c'est drôle ils n'oublient pas de prendre le pourboire service de b [... lire plus]lanchisserie nous avons demandé 3 fois de le faire laisser le sac sur le lit avec un pourboire ils ont pris le pourboire et jeté le sac dans le coin nous avons parlé à la réception le vendredi matin ils ont dit qu'ils s'en occuperaient ils ne l'ont pas fait le samedi leur façon de régler le problème était de proposer de le faire à un service express à un tarif deux fois plus élevé alors nous avons dit laissez tomber. Il est inutile de dire que je ne paierai plus jamais la prime du palace. Je retournerai peut-être à Santa fe si c'était une grosse affaire Ce n'est plus un 5 étoiles

Disappointing We stayed here 4.5 years ago and could not wait to get back there to feel to feel that feeling of getting pampered we loved it then. However this time we were so disappointed the food quality and variety in the buffet it was good food but not premium food like we payed for. Room cleaning was far from good funny they don't forget to grab the tip laundry service we asked 3 times to have it done left the bag on the bed with a tip they took the tip and tossed the bag in the corner we talked to the front desk on Friday morning they said they would take care of it they did not so saterday there way to fix it was to offer to do it at a express service at a 2x the fee so we said forget it. Needless to say I will never pay the palace premium again I may go back to Santa fe if it was a huge deal Not a 5 star anymore

Riu Palace Cabo San Lucas: Les rénovations ne sont pas toujours synonymes d'améliorations

Ayant séjourné ici il y a 4,5 ans et au Santa Fe il y a 2 ans, j'étais très enthousiaste à l'idée de voir les rénovations et de retrouver une qualité "5 étoiles". Peut-être parce que j'étais déjà venu ici, mes attentes étaient extrêmement élevées, mais au final, je me suis senti déçu. - centre de villégiature "5 étoiles" / papier hygiénique de départ. Sérieusement, je pouvais lire à travers lui - Les rénovations de la salle de bain étaient charmantes et le matelas était BEAUCOUP mieux qu'il y  [... lire plus]a 4,5 ans - Certaines rénovations dans la zone d'enregistrement l'ont fait ressembler à une discothèque européenne des années 80 - Le "bar 24 heures sur 24" est maintenant en libre-service et on y laisse l'alcool merdique habituel que l'on trouve dans les chambres. - L'alcool de la marque "Riu" était souvent épouvantable. J'ai sérieusement renvoyé au moins 5 boissons tellement le goût était mauvais. Ce qui n'a pas de sens car jusqu'à un certain point, elles étaient excellentes. Mon ami n'arrêtait pas de dire que la vodka avait le goût de la tequila, alors nous avons pensé qu'ils utilisaient de la vodka de mauvaise qualité - Toutes ces rénovations et toujours pas de salle de bain près de la piscine !!!!! Pas étonnant que les gens pissent dans le bar de la piscine, c'était trop dangereux de monter ou descendre les escaliers (en état d'ébriété) pour aller aux toilettes - La nourriture était à peine meilleure que celle du Santa Fe. (Le restaurant italien était l'exception, très savoureux). À part le fait d'avoir des ascenseurs dans TOUS les bâtiments, je ne suis pas sûr que le fait de payer plus cher valait vraiment la peine par rapport au Santa Fe, le centre de villégiature voisin - Le salon de sport ouvert 24 heures sur 24 est confortable et lumineux, mais je n'ai pas payé un supplément pour un voyage en libre-service. Désolé, mais ce n'est pas cool - Le service était généralement excellent. J'ai toutefois apprécié qu'une femme de la réception me dise qu'il n'y avait pas de lumière dans la douche lorsque je leur ai fait savoir qu'elle ne fonctionnait pas. Le lendemain, elle a fonctionné toute la journée, puis n'a plus jamais fonctionné. Pas de lumière en effet - Le personnel de nettoyage n'a jamais rempli notre réfrigérateur de toute la semaine et nous avons donc dû nous approvisionner en eau au bar ouvert 24 heures sur 24. La dernière fois, le réfrigérateur était TOUJOURS plein, quoi qu'il arrive - L'eau de la piscine était assez fraîche. Ayant déjà séjourné ici en janvier, je ne me souviens pas qu'il ait fait aussi froid, mais bon, je buvais de l'eau. - L'ajout ou la rénovation du bar à café est une bonne chose. Il est relié au bar original ouvert 24 heures sur 24 qui ferme tous trop tôt. Dans l'ensemble, ce n'était pas l'expérience que je pensais avoir eue il y a 4,5 ans et nous avons tous été un peu déçus si l'on considère qu'il s'agit du complexe haut de gamme de Riu. Les piscines sont ravissantes et on peut y observer les gens dans toute leur splendeur. La plage est bien si vous ne marchez pas dessus. Excellent service de la part d'Abril au petit-déjeuner et de Miguel au Krystal (où nous n'avons pas pris la peine de retourner). Mais après 4-5 jours, nous étions tous fatigués de la nourriture du buffet. Honnêtement, pour la différence de prix, je recommanderais aux gens d'aller à Santa Fe. Economisez l'argent et allez en ville pour plus de nourriture et d'atmosphère. Nos amis ont loué une voiture et ont vécu des expériences et des plaisirs culinaires extraordinaires. Nous avons marché en ville deux fois et c'est amusant de monter et descendre les rues.

Renovations don't always mean improvements Having been here 4.5 years ago and the Santa Fe 2 years ago, I was really excited to see the renovations and get back to "5 star" quality. Maybe because I'd been here before my expectations were extremely high but in the end I felt let down. - "5 Star" resort/1 start toilet paper. Seriously I could read through it - Bathroom renovations were lovely and the mattress was FAR better than 4.5 years ago - Some of the renovations in the check-in area have made it look like an 80s European disco tech - The "24 hour bar" is now self-serve and they leave the usual crappy booze you get in your room there. - The "Riu" brand alcohol in many cases was terrible. I seriously sent back at least 5 drinks because the taste was so bad. Which didn't make sense because up until a certain point they were great. My friend kept commenting that the vodka tasted like tequila so we figured they were using the crap vodka - All those renovations and still no bathroom near the pool!!!!! No wonder people were peeing in the swim-up bar, it was too dangerous to go up or down the stairs (when drunk) to get to the washrooms - Food this time was only slightly better than the Santa Fe. (The Italian restaurant was the exception. Very tasty). Other than having elevators in ALL the buildings, not sure paying more was really worth it over the Santa Fe party resort next door - The 24-hour sports lounge is comfortable and bright but I didn't pay extra on a trip for self-serve. Sorry but that's not cool - Service was typically excellent. I did however enjoy when a woman at the Front Desk told me that there was not a light in the shower when I let them know that it was not working. The next day it worked all day and then never worked again. No light indeed - The cleaning staff never refilled our fridge all week so we were getting water from the 24-hour bar. Last time that fridge was ALWAYS full no matter what - Pool water was quite cool. Having been here once before in January I don't recall it being that chilly before but hey, I was drinking. - The addition or reno of the coffee bar is a nice touch. Connected to the original 24-hour bar that all close too early. Overall it was not the experience I felt I had 4.5 years ago and left us all a little disappointed considering that this is the premium resort of Riu. The pools look lovely and you can find people watching at its finest. The beach is fine if you don't walk on it. Excellent service from Abril in the breakfast area and Miguel at Krystal (which we didn't bother returning). But after 4-5 days, we were all tired of the buffet food. Truthfully, for the price difference I would recommend people go to Santa Fe. Save the money and go into town for more food and atmosphere. Our friends rented a car and had some great experiences and culinary treats. We walked into town twice and it's just fun going up and down the streets.

Riu Palace Costa Rica: Chaque minute en vaut la peine

J'ai apprécié chaque minute de mon voyage. J'ai profité de l'océan et de la piscine tous les jours. La nourriture est incroyable, sans compter le service tout compris 24 heures sur 24 ! Je n'ai vraiment rien à redire sur mon expérience et j'ai hâte de ne plus pouvoir m'offrir ce type de vacances ! Le Costa Rica ne voulait pas que je parte, mais mon vol a été retardé à cause de problèmes mécaniques à Toronto et nous sommes restés une nuit de plus ! Je me suis sentie tellement chanceuse d'être réi [... lire plus]ntégrée à l'hôtel une nuit de plus :)

Worth Every Minute I enjoyed every minute of my trip. I enjoyed both the ocean and pool every day. Now the food is amazing not even including the 24 hr all inclusive service! I really couldn't think of one bad thing about my experience and I can't wait till I can't afford this type of vacation again! Costa Rica didn't want me to leave lol my flight got delayed due to mechanical issues in Toronto and we stayed an extra night! I felt so lucky to get checked back into the hotel one extra night:)

Riu Palace Aruba: S'évader au paradis !

Mon mari et moi étions au RiuPalace Aruba du 14 au 21 janvier 17 pour notre lune de miel. Le complexe était absolument incroyable ! Notre chambre était très propre et nous avons été très impressionnés par sa taille. Le bar entièrement approvisionné en alcool de première qualité était génial ! Tous les restaurants du complexe étaient excellents. Il n'y a pas eu un seul repas que nous n'ayons pas apprécié ! Le personnel était très aimable et serviable, même si j'aurais aimé que les barmans de la [... lire plus] piscine aient un peu plus de personnalité. Ils étaient extrêmement ennuyeux et n'interagissaient pas avec les clients :( La plage était également magnifique. Le Rui Palace est si proche de Palm Beach que nous pouvions nous y rendre à pied tous les jours. Je recommande vivement de séjourner dans ce complexe et nous y reviendrons sans aucun doute !

Escape to paradise! My husband and I were at The RiuPalace Aruba January 14-21/17 for our honeymoon. The resort was absolutely amazing! Our room was very clean and we were very impressed with the size. The fully stocked bar with full size premium alcohol was awesome! All of the restaurants on the resort were great. We didn't have any meal that we didn't enjoy! The staff were very friendly and helpful, although I would have liked a little more of personality from all of the pool bartenders. They were extremely boring and didn't interact with the guests. :( The beach was amazing as well. The Rui Palace is so close to Palm Beach we could walk there everyday. I would highly recommend staying at this resort we would definitely stay there again!

Riu Republica: De superbes vacances

Le complexe est bien aménagé et il est facile de s'y déplacer. Nous y avons séjourné du 6 au 20 janvier. L'enregistrement a été rapide et tout le personnel de la station était amical et désireux de faire plaisir. La nourriture était très bonne et le buffet était toujours plein de choix. Il est facile de trouver un endroit ensoleillé ou ombragé sur la plage ou à la piscine. Notre chambre était grande et je recommanderais de payer un peu plus pour la chambre avec cour. L'équipe d'animation s'est t [... lire plus]oujours démenée pour que tout le monde profite de ses vacances.

Great vacation The resort is well laid out and easy to get around. We were there from Jan 6 to the 20th. Check in was quick and all of the resort staff were friendly and eager to please. The food was very good and the buffet was always full of choices. You could easily find a sunny or shady spot either on the beach or at the pools. Our room was large and I would recommend paying a little extra for the courtyard room. The entertainment staff always went out of the way to make sure everyone enjoyed their vacation.

Riu Reggae: Nouveau centre de villégiature

Je voudrais juste commencer par dire que c'était un excellent hôtel. L'hôtel était tout neuf, les bars bien approvisionnés et le personnel très professionnel. L'enregistrement s'est déroulé sans problème et le personnel a été très aimable lorsqu'il a expliqué les installations de l'hôtel. Nous avons séjourné dans une chambre face à l'océan. La chambre était magnifique, le lit très confortable, la salle de bains spacieuse, le balcon donnant sur l'océan, bien que la vue soit masquée par des pa [... lire plus]lmiers, c'était très relaxant de pouvoir écouter l'océan. Le terrain était bien entretenu et propre, y compris les toilettes, et il y avait beaucoup de chaises de piscine et de plage. Vous pouviez toujours échanger vos serviettes de piscine contre des serviettes neuves. La nourriture était également très bonne, avec de nombreuses options. Le petit déjeuner était servi dans la salle à manger extérieure, avec de nombreux choix frais, une station d'omelettes et une station d'œufs cuits à la demande, il aurait été difficile de ne pas trouver quelque chose que vous aimiez. Pour le déjeuner, le Jerk Chicken shack était très apprécié, tout comme la salle à manger extérieure. Pour le dîner, plusieurs choix s'offraient à nous : italien, asiatique, steakhouse, cuisine raffinée et salle à manger ordinaire. Nous avons profité de la salle à manger, de la bonne nourriture et des nombreux choix, le restaurant asiatique étant un de mes préférés, tout comme le restaurant italien. Rien de négatif sur la nourriture ou le service fourni par le personnel. Les divertissements nocturnes étaient très bons avec une variété de spectacles. Les divertissements pendant la journée étaient très bien planifiés et le personnel de divertissement était toujours plein d'énergie, amical et très facile à parler.

Great New Resort Just want to start by saying this was a great hotel. The resort was brand new, the bars well stocked and the staff very professional. Check-in was very smooth and the staff very friendly when explaining the hotels facilities. We stayed in a ocean front room. Room was beautiful, bed very comfortable, bathroom large, balcony facing the ocean although the view was obscured by palm trees is was very relaxing being able to listen to the ocean. Grounds were well kept and clean including the washrooms, plenty of pool and beach chairs. You could always trade in your pool towels for fresh ones. Food was also very good with lots of options. Breakfast was served at the outside dining area, lots of fresh choices along with an omelette station, eggs cooked your way station, it would have been hard to not find something you liked. Lunch the Jerk Chicken shack was a popular spot, along with the outside dining area. Dinner there were several choices, Italian, Asian, Steakhouse, Fine Dining and the regular dining room. We took advantage of the dining room great food and many choices, the Asian restaurant a favorite of mine along with the Italian restaurant. Nothing negative about the food or the service provided by the staff. Night time entertainment was very good with a variety of shows. Entertainment during the day was very well planned out and the entertainment staff were always full of energy, friendly and very easy to talk to.

Riu Emerald Bay: Superbe station mais pas assez de buffet !

C'était la deuxième fois que nous y allions. Nous avons tout aimé dans ce centre de villégiature, sauf la nourriture et le buffet ! Comparé à d'autres complexes hôteliers où nous sommes allés, ce grand complexe n'a pas assez d'espace pour manger. J'ai parlé à plusieurs personnes pendant que j'étais là et tout le monde disait que la qualité de la nourriture avait baissé depuis 3 ans. L'autre chose que j'aimerais, c'est qu'ils jouent de la musique de fond dans les endroits où l'on s'assoit, co [... lire plus]mme les différents bars et le hall d'entrée. J'espère qu'ils feront quelque chose à ce sujet.

Great resort but not enough buffet! This was our second time traveling there. We loved everything about this resort except we were not that happy with the food and buffet! Compare to other resorts that we've gone to, this big resort does not have enough eating area. I talked to several other people while there and everyone was saying the food quality has gone down since 3 years ago. The other thing I wish they played some background music in sitting area like different bars and their lobby. Hope they do something about this.

Riu Emerald Bay: Un centre de villégiature agréable, mais la nourriture n'est pas géniale

C'est un beau complexe hôtelier à Mazatlan et nous avons apprécié notre séjour. La nourriture était en dessous de la qualité à laquelle je m'attendais. Vers la fin de notre séjour, la seule chose que je trouvais dans mon assiette était des frites avec du ketchup. Je ne suis pas du tout difficile, mais j'ai trouvé que la plupart des plats étaient soit fades, soit trop salés ou trop sucrés. La viande et les fruits de mer étaient trop cuits pour être reconnus. Le pire, c'est qu'il n'y avait AUCUN p [... lire plus]lat mexicain dans ce complexe. J'ai trouvé cela ridicule. J'adore la cuisine mexicaine, mais je n'ai pas pu me procurer un simple taco. Il y a un soi-disant restaurant mexicain à l'hôtel, qui sert un mélange bizarre d'espagnol et d'occidental qui ferait rire n'importe quel Mexicain. Les cocktails étaient très bons et les serveurs ont essayé de faire de leur mieux avec ce qu'ils avaient. Dans l'ensemble, le service était assez bon, à quelques exceptions près, notamment avec le personnel de la réception, dont certains ont tendance à être impolis et dédaigneux si vous vous plaignez de quelque chose, comme l'Internet payant qui ne fonctionne pas correctement. La plage était belle et très sablonneuse, pas du tout rocailleuse. C'est un avantage. Dans l'ensemble, le complexe était correct, mais je ne le recommanderais pas à mes amis et à ma famille. Normalement, lorsque je reviens de vacances, je suis nostalgique de la nourriture à laquelle j'ai eu accès. Cette fois-ci, j'avais hâte de rentrer au Canada et de manger quelque chose qui avait du goût. Certaines personnes de notre groupe étaient allées dans cet hôtel il y a deux ans et ont confirmé que la qualité de la nourriture s'était dégradée.

Nice resort but food isn't great This is a nice resort in Mazatlan and we enjoyed our time there. The food was below the quality I would have expected. Towards the end of our stay, the only thing I would get on my plate is fries with ketchup. I'm not a picky eater at all but I found most everything to be either bland or too salty/sweet. Meat and seafood was overcooked beyond recognition. Worst of all, there was NO Mexican food at this resort. I found that ridiculous. I love Mexican food but I could not get a simple taco there. They have a so-called Mexican restaurant at the hotel, which server some bizarre concoction of Spanish/Western that I think any Mexican would laugh at. The cocktails were very good and the servers did try to make the best they could with the things they had. Overall the service was quite good with a few exception, especially with the reception staff, some of whom tend to be rude and dismissive if you complain about something, such as the premium paid internet not working properly. The beach was nice and very sandy, not rocky at all. That's a plus. Overall the resort was ok, but I would not recommend it to friends and family. Normally, when I come back from vacation, I feel nostalgic about the food I had access to. This time, I could not wait to get back to Canada and eat something that had some taste. Some of the people in our group had been to this hotel 2 years ago and confirmed that the food quality has gone down.

Riu Republica: Bel hôtel, personnel formidable

Nous avons passé de merveilleuses vacances au nouveau RIU à Punta Cana. Le personnel était excellent et très heureux d'être là. Les divertissements et la nourriture étaient excellents. Ma seule plainte était que les piscines fermaient toutes à 7 heures, étant un complexe réservé aux adultes, nous avons été surpris qu'il n'y ait pas une piscine qui soit ouverte plus tard. Dans l'ensemble, c'est un excellent complexe, beau, frais et tout ce dont vous avez besoin est là

Beautiful Hotel, great staff We had a wonderful vacation at the new RIU in Punta Cana. Staff were excellent and very happy to be there. Entertainment was great, food was great. My only complaint was that the pools all closed at 7, being an adults only resort we were surprised that there wasn't one pool that was open later. Overall it is an excellent resort, beautiful, fresh and everything you need is right there

Riu Flamingos: Belle plage

La plage a été appréciée, que ce soit au soleil ou à l'ombre des palmiers. Beaucoup de place pour choisir un endroit sur la plage ou au bord de la piscine. Bonne animation. Le terrain de l'hôtel est bien entretenu et des touches de fraîcheur sont visibles tous les jours. Le personnel est très aimable et serviable. La formule "tout compris" offre une bonne variété pour tous les goûts. Le restaurant alla carte est bon, et il est intéressant de noter qu'il est ouvert à tous sans réservation. Bien q [... lire plus]u'il s'agisse d'un restaurant italien, il n'y a pas de café expresso disponible. La chambre était bien entretenue, y compris le mini bar. Excellente douche et eau chaude. Cependant, les commandes de ventilation ne permettaient pas un bon confort nocturne. Nous avons presque gelé la première nuit et avons dû demander une couverture. Obligation d'éteindre l'air conditionné la nuit. Bon matelas, mais oreillers inconfortables. Les serviettes avaient parfois une mauvaise odeur de moisi, les verres collants souillés n'étaient pas remplacés par des verres propres. En dehors de ces quelques remarques négatives, nous avons apprécié notre séjour.

Beautiful beach Enjoyed the beach either in the sun or under palm trees shade. Plenty of room to chose a spot on beach or by the pool. Good entertainment. Hotel grounds are well kept and refreshing touches can be seen on daily basis. Staff very friendly and helpful. The all inclusive has a good variety for every taste. The alla carte is good, interestingly open to all without reservations. Though Italian restaurant no espresso coffee available. The room was well kept including Mini bar. Excellent shower and hot water. However, ventilation controls didn't allow for good nightly comfort. We Almost froze first night, and had to request a blanket. Required to turn off ac at night. Good mattress, but pillows uncomfortable. The towels at times had a bad moldy smell, soiled sticky glasses not replaced with clean ones. Besides some of these negative comments, we did enjoy our stay.

Riu Reggae: Bon rapport qualité/prix

Ce complexe était neuf depuis deux mois au moment de notre séjour. Le terrain est bien entretenu et il se trouve à quelques minutes de l'aéroport, ce qui est un énorme avantage. La plage est un peu petite mais il y avait beaucoup de chaises de plage disponibles près de la piscine et de la mer. Le seul inconvénient est l'absence d'ombre sur la plage. La nourriture et les boissons étaient bonnes. Pas de service en chambre, ce qui est dommage. Il y a un bar ouvert 24 heures sur 24 avec des nachos d [... lire plus]e 22h à 7h du matin mais nous n'avons jamais eu faim et n'avons jamais pris de snacks tard dans la nuit. Il y a une piscine plus bruyante et une autre plus calme. Pas de jacuzzi. Le spa est agréable et son prix est raisonnable. La salle de sport avait l'air petite mais je ne l'ai pas utilisée. Les numéros de chambre semblent se perdre mais la chambre elle-même était propre et nous avons apprécié la grande douche à l'italienne. Le lit était un peu dur. Nous avions une belle chambre avec vue partielle sur l'océan. Nous avons passé du temps sur notre balcon et c'était agréable d'entendre la musique reggae de l'hôtel ou même les animations nocturnes. Les serveurs du bar étaient parfois lents et ne se souvenaient pas de qui était le premier à être servi. Le personnel de divertissement était génial et les spectacles étaient décents. Je n'ai pas réalisé qu'il y avait des magasins à distance de marche, ce qui aurait été agréable à explorer. Les locaux vont pagayer leur kayak jusqu'à la zone de baignade et essayer de vous vendre leur artisanat ou leur marijuana. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment sans enfants et nous retournerions en Jamaïque sans hésiter. Nous pourrions essayer Negril la prochaine fois pour de meilleures plages.

Good value This resort was 2 months new at the time of our stay. The grounds are well kept and it's just minutes from the airport which was a huge plus. The beach is a bit small but there was lots of beach chairs available by the pool and sea. One downfall was the absence of any shade on the beach. The food was good and the drinks were good. No room service which is too bad. There is 1 bar open 24 hours with some nacho snacks from 10pm-7am but we were never hungry and never partook in any of the late night snacks. There is one rowdier pool and a quieter one. No hot tub. The spa was nice and decently priced. The gym looked small but didn't use it. The room numbers seem to be falling off but the room itself was clean and we enjoyed the large walkin shower. Bed a bit hard. We had a nice partial ocean view room. We spent time on our balcony and it was nice to hear the hotel reggae music or even the night entertainment. The bar tenders were slow at times and would not remember who was first to be served. The entertainment staff was awesome and the shows were decent. Didn't realize there were some shops within walking distance which would have been nice to explore. The locals will paddle their kayak right up to the swim area and try and sell you their hand made crafts or marijuana. Overall we had a great kid free time and we would go back to Jamaica in a heart beat. We might try negril next time for better beaches.