La plage et le terrain de l'hôtel étaient magnifiques et bien entretenus. Les piscines n'étaient jamais trop occupées, ce qui permettait de prendre facilement une boisson ou un en-cas. Je recommanderais le snack bar en raison de la qualité du service et de la nourriture. La nourriture était moyenne mais j'ai toujours pu trouver quelque chose à manger. Cependant, le service était parfois lent.
Great vacation
The beach and grounds of the hotel were beautiful and well kept. The pools were never too busy making it easy to get a drink it snack. I would recommend the snack bar due to good service and food. The food was average but I was always able to find something to eat. However, the service was sometimes slow.
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Canuck417 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Club Amigo Atlantico Guardalavaca: Suffisante
L'endroit était propre et calme. La nourriture était fade mais correcte. Les boissons étaient irrégulières et je n'ai pas aimé les verres en plastique miniatures. (Les voyageurs intelligents ont pris des mugs isolés de taille décente - je serai intelligent la prochaine fois) Les chambres étaient propres et le personnel sympathique. La plongée avec masque et tuba était médiocre. L'eau était claire comme du cristal mais il y avait peu d'espèces de poissons. Je n'ai pas apprécié que les chaises de [... lire plus]plage soient rangées à 16h30, mais tout le reste était assez bon. Les restaurants à la carte n'étaient pas vraiment mieux que le buffet.
Good enough
The place was clean, quiet. The food was bland but OK. The drinks were hit and miss and really didn't like the miniature plastic glasses. (Smart travelers took insulated mugs of a decent size -- I will be smart next time) Rooms were clean and staff friendly. Snorkeling was so-so. The water was crystal clear but limited fish species. Didn't appreciate the beach chairs being put away at 4:30 but everything else was good enough. The a la carte restaurants were no real improvement on the buffet.
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Napoleon -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Brisas Guardalavaca: excellente station dans l'ensemble
le terrain est bien entretenu et très propre, la plage est nettoyée tous les jours
les zones publiques devant le hall principal ont besoin d'être nettoyées (beaucoup d'ordures qui traînent)
les chambres des villas sont grandes et propres, le principal reproche est qu'il n'y a qu'une seule clé par chambre (ce qui n'est pas bien)
la restauration est bonne et la nourriture est meilleure que la moyenne par rapport aux autres complexes hôteliers que nous avons visités à Cuba.
le personnel est accommo[... lire plus]dant et très agréable.
excellent resort overall
grounds are well kept and very clean, beach is cleaned every day
public areas in front of main lobby need clean-up ( a lot of garbeage laying around)
villa ' room are large and clean , the main complain is that they only allowed one key per room.( not good )
dining facilities are good and the food is better than the average compairing to other resorts that we have been in cuba.
personel are accommodating and very plaisant.
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Jsmnorris -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Brisas Guardalavaca: Encore de belles vacances
C'était la deuxième fois que nous venions dans ce complexe. Le personnel est formidable et le terrain est propre. Notre chambre était très bien. Nous avons emmené ma sœur et son mari pour la première fois et ils vont y retourner en novembre. C'est vraiment un endroit où l'on a envie de se détendre et de s'amuser.)
Another great vacation
This was our second time at this resort. The staff are great the grounds are clean. Our room was well good. We brought my sister and her husband there for the first time and they are going to go back in November. Definitely a place you want to relax and have fun at)
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Snakeeye -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Sol Turquesa Beach: Beautiful Resort
Très bel endroit, la plage était correcte et aurait pu être meilleure, la nourriture était très bonne, le personnel du barman était lent et ne semblait pas se soucier de votre présence même lorsque vous donniez un pourboire, le personnel de cuisine était incroyable et appréciait beaucoup les pourboires. La grande fête de la plage a été le point culminant du voyage.
Very beautiful place beach was OK had better, food was very good, bartender staff was slow an didn't seem to care you were there even when tipped, cooking staff was amazing an very appreciative of tips. Great Beach Party was the high light of trip.
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Ducky123 -
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Sol Rio de Luna y Mares: Centre de villégiature décent
Le terrain de l'hôtel est très propre et organisé. Les chambres ont besoin d'une mise à jour du côté de Mares, en particulier les salles de bains. La nourriture était excellente. Le service était bon mais il semblait manquer de personnel. Les divertissements nocturnes étaient excellents !
Decent Resort
Hotel grounds are very neat and organized. Rooms definitely need an update on the Mares side, especially the bathrooms. Food was excellent. Service was good but understaffed it seemed. Nightly entertainment was great!
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Lynnmall -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Brisas Guardalavaca: Vacances à Brisa
C'est la deuxième fois que je viens à Brisa, c'était un resort génial, les chambres étaient propres, le terrain magnifique, le personnel formidable, j'y retournerai sans aucun doute, le seul problème était à l'aéroport pour récupérer les bagages, cela a pris presque beaucoup de temps et j'ai payé 25 pour le vip sur le chemin du retour, cela n'en valait pas la peine
Vacation to Brisa
This is my second time at brisa it was an awesome resort rooms were clean, grounds gorgeous staff great will defiantly go back again only problem was at the airport getting luggage it took almost big time and paid 25 for vip on way home was not worth it
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Nonameyy -
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Club Amigo Atlantico Guardalavaca: La valeur de ce que vous avez payé
C'est la quatrième fois que je vais à Cuba, mais c'est la première fois que je vais à Holguin. J'ai réservé une chambre dans la section Villa. Elle est à l'écart de la section principale. Il faut environ 8 minutes de marche pour rejoindre le hall, c'est donc un quartier très calme. La chambre était très grande, du jamais vu dans un autre hôtel à Cuba. La chambre était propre et tout était en bon état de marche. Il y avait beaucoup d'eau chaude et l'air conditionné fonctionnait bien et silencieus[... lire plus]ement. Je n'ai pas à me plaindre du niveau d'un hôtel 3 étoiles. En fait, je le classerais plutôt dans les 4 étoiles.
Le personnel de l'hôtel était très sympathique. La nourriture était l'un des points faibles. La plupart des plats sont les mêmes tous les jours, mais je comprends que la plupart des hôtels à Cuba sont les mêmes. Quoi qu'il en soit, il y avait beaucoup de nourriture et vous ne devriez pas avoir faim si vous n'êtes pas difficile.
Il y a une très belle vue le long de l'hôtel. Il est agréable de se promener sur le front de mer. La plage est une plage publique mais elle est magnifique avec du sable blanc et de l'eau bleue.
Worth for what you paid
This's the fourth time I'd been in Cuba but was the first time I visited to Holguin. I booked the room in the Villa section. It's away from the Main section. It took about 8 mins walk the the lobby, so it's a very quiet area. The room was very large I ever had before in other hotel in Cuba. The room was clean and everything was in good working order. Plenty of hot water and the aircon worked well and quiet. I have no complain about the standard of a 3 stars rating hotel. Actually I would rate it as a 4 stars.
The staff of the hotel were very friendly. The foods were one of the weak point. Most of the same foods every day, but I understand that most of the hotels in Cuba are the same. Anyway, there were lots of foods and should not go hungry if you are not picky.
There's a very beautiful view along from the hotel. Nice to walk on the water front. The beach is a public beach but is a beautiful one with white sand and blue water.
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Travelgirl9 -
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Club Amigo Atlantico Guardalavaca: Pas aussi mauvais qu'on le dit
Je n'ai pas beaucoup de plaintes à formuler, mais je suis du genre à prendre les choses telles qu'elles sont et à en tirer le meilleur parti.
l'enregistrement : Je n'ai eu aucun problème. De toutes les fois où je suis parti, je dois dire que ce fut l'enregistrement le plus rapide et le plus facile, sans aucun problème. Nous avons même obtenu notre chambre plus tôt que prévu.
Chambre : Nous avions une chambre standard avec vue sur le jardin. Tout le monde nous disait de monter en grade parce qu[... lire plus]e la chambre était mauvaise. Oui, la chambre était petite mais moi et mon ami n'avons eu aucun problème à part un sommeil inconfortable. Nous avions de l'eau chaude et froide, des lumières qui fonctionnaient et un endroit pour dormir. Pas de réfrigérateur, pas de boissons, pas de sèche-cheveux dans notre chambre mais cela nous convenait. Ils ont une station d'eau filtrée dans le hall principal ou vous pouvez obtenir de l'eau pour le bar ou une grande bouteille pour 1cuc dans leur magasin
les employés : Ils nous ont adorés, mes amis et moi. Nous n'avons jamais attendu pour quoi que ce soit et nous avons toujours été servis rapidement aux bars. de l'eau, de l'alcool ou nos cafés du matin. Il y avait quelques employés qui étaient paresseux et qui mettaient du temps à obtenir de l'eau ou n'importe quel service dans le buffet.
les buffets : c'est Cuba donc ne vous attendez pas à de la nourriture haut de gamme. Il n'y a pas beaucoup de choix, mais faites ce que vous aimez et tout ira bien. Ils avaient des omelettes et des pizzas incroyables.
la piscine et les plages étaient superbes.
Chaque hôtel a des avantages et des inconvénients, il faut être ouvert d'esprit. Vous êtes là pour vous détendre et passer un bon moment. Vous savez quel type de nourriture votre estomac peut ou ne peut pas supporter, alors n'essayez pas tout. Montrez du respect aux employés et ils vous le rendront
Not has bad as people say
I don't have to many complaints but I am the type of person to take things as it is and make the best of it.
check in: I had no problem. Out of all the times I went away I got to say this was the fastest and easiest check in with no problems. we even got our room earlier then said.
Room: We had garden view standard. Everyone was telling us to upgrade because the room was bad. Yes the room was small but me and my friend had no problems beside a uncomfortable sleep. We had running cold and hot water, lights working and a place to sleep. No fridge, no drinks, no hairdryers in our room but that was ok for us. They have a filtered water station in the main lobby or you can get water for the bar or a big bottle for 1cuc in their store
workers: They loved me and my friends. We never waited for anything and always go serviced fast at the bars. water, alcohol or our morning coffees. There was some workers that where lazy and took awhile to get water or any service in the buffet.
buffets: it's cuba so don't expect high end food. Not a lot to choose from but gab what you like and you'll be fine. They had amazing omelettes and pizza.
pool and beaches were amazing.
Every hotel has pros and cons just go open minded. you are there to relax and have a good time off. Your hardly in the room anyways so size shouldn't matter. you know what kind of food you stomach can and can't handle so don't try every single thing. show respect to the workers and they give it right back
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Dana84 -
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Brisas Guardalavaca: Belle
Ce centre de villégiature était extraordinaire... Nous avons eu l'expérience avec deux enfants et c'était très bien organisé pour cela... Très accueillant pour les enfants ! Beaucoup d'excursions à faire ! La nourriture n'était pas très bonne mais pour le prix, on ne peut pas demander beaucoup plus
Beautiful
This resort was amazing... We had the experience with two Children and it was set up great for this.. Very kid friendly!! Lots of excurtions to do!! Food wasn't the greatest but for the price you couldn't ask for much more
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Canadiangirl1 -
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Club Amigo Atlantico Guardalavaca: Endroit agréable
Les serveurs du bar, le personnel de service, la réception, AMAZING !
Gestion/sécurité, HORRIBLE.
très peu hospitalier et impoli.
J'ai passé un bon moment et la nourriture était bonne. La plage était magnifique. Mais j'ai vu et entendu des Canadiens être accusés, traités de façon déraisonnable, expulsés du resort, expulsés de Cuba. C'était insensé !
Nice place
Bar tenders, wait staff, front desk, AMAZING!
Management/security, HORRIBLE.
very unhospitable & rude.
I had a great time & food was good. Beach was amazing. But i did see and hear of Canadians being accused, treated unreasonable, kicked off the resort, kicked out of cuba. It was insane!
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Meagan159 -
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Brisas Guardalavaca: Encore des vacances extraordinaires
C'était la troisième fois que je venais dans ce complexe et il ne m'a pas déçu ! La chambre était confortable avec vue sur l'océan, l'air conditionné fonctionnait bien et la température/pression de la douche était bonne selon les normes cubaines. La nourriture était bonne, j'ai adoré mes omelettes le matin et la pizza de Roberto pour le déjeuner. Le dîner n'était pas mon repas préféré mais je n'ai jamais eu faim. J'ai voyagé avec un groupe de 10 personnes et nous avons toujours trouvé des chaise[... lire plus]s au bord de la piscine. En général, vers l'après-midi, quelques-uns d'entre nous allaient à la plage et nous avons toujours réussi à trouver une cabane et des chaises là-bas aussi. La plage est magnifique et propre. La musique jouée en direct le soir était vraiment bonne - des chanteurs et des musiciens très talentueux ! Le transfert vers et depuis l'hôtel s'est déroulé sans problème. Une nouveauté par rapport à l'année dernière : on pouvait acheter une bouteille d'eau de 5 litres pour 2 pesos, que j'ai achetée le deuxième jour et utilisée pour remplir ma petite bouteille d'eau. Je n'ai rien à redire sur ma semaine à Brisas....j'ai hâte d'y retourner !
Another amazing vacation
This was my third time at this resort and it did not disappoint! Room was ocean view and comfortable, AC worked well and the shower temperature/pressure was good by Cuban standards. Food was good, loved my omelets in the morning and Roberto's pizza for lunch. Dinner wasn't my favourite meal but I never went hungry. Travelled with a group of 10 and we always found chairs by the pool. Usually towards the afternoon a few of us would move to the beach and we always managed to find a hut and chairs down there too. The beach is gorgeous and clean. The live music that played in the evening was really good- very talented singers and musicians! Transfer to and from the hotel went smoothly. One thing that was new from last year was that you could purchase a 5L jug of bottled water for 2 pesos which I bought on the second day and used to fill my smaller water bottle. I have no complaints for my week at Brisas....can't wait to go back!!
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Villas at club amigo -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Club Amigo Atlantico Guardalavaca: club amigo
les villas sont très bien. Le personnel de la station est le meilleur. Nous y retournerons dans un avenir proche. Nous y sommes allés six fois et nous avons toujours apprécié notre séjour. Sandra et Kevin Williams vous saluent.
the villas are very good . the staff at resort are the best . we will be going back in the near future . We have been there six times , allways enjoyed staying there . regards Sandra and Kevin williams .
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Flowerpetal -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Club Amigo Atlantico Guardalavaca: Bon rapport qualité/prix
Nous y sommes allés du 17 au 24 avril et le temps était parfait. Nous avons séjourné dans une villa avec vue sur l'océan et un hamac à notre porte. C'est très relaxant.
Nous avons apprécié le petit-déjeuner chez Bennie's et le café. Nous avons aimé la cave à vin et avons pu acheter du bon vin à un prix raisonnable.
Je recommanderais ce complexe à tous ceux qui recherchent une escapade bon marché.
Good value
We were there from April 17 to 24 and the weather was perfect. We stayed in an ocean view villa with a hammock at our door. Very relaxing.
We enjoyed having breakfast at Bennie's and also enjoyed the coffee. We loved the wine cellar and were able to purchase good wine at a reasonable price.
I would recommend this resort to anyone looking for a cheap get away.
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Puppy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Club Amigo Atlantico Guardalavaca: Grand centre de villégiature
L'hôtel et les chambres sont moyens pour Cuba, le terrain est correct, la restauration est moyenne. Le personnel était sympathique. J'ai eu un problème avec la chambre d'origine, la réception a rectifié le problème. Recommandez une chambre au 3ème ou 4ème étage à l'extrémité pour éviter le bruit du bar.
Large resort
Hotel and rooms average for Cuba.grounds were ok.dining was average. Staff was friendly. Had an issue with original room, front desk rectified the problem. Recommend 3rd or 4th floor room at far end to avoid noise from bar area.
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David 4444 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Sol Turquesa Beach: Excellent lieu de vacances si vous n'avez pas peur des escaliers
Notre troisième visite dans ce complexe. La nourriture est correcte au buffet mais le restaurant italien est décevant. La plage est propre et il y a beaucoup de chaises et de possibilités d'ombrage. Les piscines sont propres et idéales pour les enfants. Le personnel est sympathique et arrangeant.
Excellent vacation spot if you don't mind stairs
Our third visit to this resort. Food is ok in the buffet but the Italian restaurant was disappointing. Beach is clean with lots of chairs and shade options. Pools are clean and ideal for those with children. Staff were friendly and accommodating.
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Linda from Toronto -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Paradisus Rio De Oro: Fabuleux
Nous revenons d'une semaine dans ce complexe. Il s'agit d'un excellent centre de villégiature dont le personnel est très sympathique. La nourriture était fantastique. Notre chambre était récemment rénovée. La seule chose qui nous a déçus, c'est qu'il n'y avait pas de porte dans les toilettes.
Fabulous
We just returned from a week at this resort. This was a great resort with very friendly staff. The food was fantastic. Our room was newly renovated. The only thing that was a disappointment was there was no door on the washroom.
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Campbeh -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Playa Pesquero: Playa Pesquero - un lieu de villégiature très apprécié !
Nous sommes rentrés le 20 avril 2015 d'un séjour de 10 jours à Playa Pesquero. C'était notre 5ème visite dans ce resort, et nous y retournerons ! Nous avons réservé un forfait supérieur chaque fois que nous y sommes allés, donc nous ne connaissons pas les chambres standard - mais nous n'avons pas entendu de plaintes pendant que nous étions là-bas. Nous avons adoré les gens, les piscines, la nourriture, la chambre (nous avons demandé une chambre à l'étage à l'avance et l'avons obtenue), le servic[... lire plus]e, la plage (nous n'y avons pas fait grand-chose cette fois-ci, mais elle est magnifique), ... à peu près tout. Et malgré le fait que le complexe soit complet, nous ne nous sommes jamais sentis à l'étroit.
Voici quelques détails :
Nourriture - Le Pesquero a considérablement amélioré ses buffets au cours des deux dernières années, et cela se voit. La nourriture qui était auparavant tiède était servie très chaude cette année, et la variété des choix était toujours attrayante. La nouveauté de cette année est un bar à sushis à tous les buffets du déjeuner et du dîner ; en outre, le samedi soir, il y avait de la dinde rôtie ! Et pour l'anecdote, elle était délicieuse, pas du tout desséchée - ce qui est difficile à faire dans ce cadre. Des fruits et des légumes frais à chaque repas, de nombreux produits locaux, ainsi que les frites omniprésentes qui étaient chaudes et croustillantes à chaque fois. Vous êtes assuré de trouver quelque chose qui vous plaise, et de nombreux chefs sont à votre disposition pour vous préparer quelque chose de frais juste pour vous. Un coup de chapeau particulier à Melba, au bar à jus du petit-déjeuner, qui s'est assurée que mes milk-shakes à la papaye étaient bien frais tous les matins ! Quant aux restaurants à la carte, ils sont formidables. Le Romantico et le Gondola retiennent toujours l'attention, car ils sont fermés et climatisés et proposent les plats les plus haut de gamme. Ils étaient ravissants, comme toujours. Les restaurants Caribeno et Terra Antiqua méritent également des éloges : nous avons été très satisfaits de la nourriture dans les deux cas (essayez la soupe aux haricots noirs, elle est fabuleuse !). Le grill Yareyal était également très bon.
Chambre - L'hôtel a ouvert ses portes en 2003 et il est presque toujours plein. Notre chambre en témoignait, avec quelques traces d'usure visibles - des fissures dans la peinture et des taches mineures sur le miroir. Mais elle était très propre et confortable à notre arrivée, et le service de ménage a fait tout ce qu'il pouvait pour qu'il en soit ainsi. Nous leur avons fait savoir qu'il nous manquait quelques gants de toilette à notre arrivée... qui nous ont été livrés en moins de 10 minutes ! Toutes nos (rares) demandes ont été traitées rapidement. Heureusement qu'il y a l'air conditionné, car il faisait très chaud à la fin de notre séjour. Et si quelqu'un a déjà fumé dans cette chambre, nous ne pouvons pas le dire. Il n'y avait aucune odeur, ce dont nous étions très reconnaissants en tant que non-fumeurs.
Lobby/piscine/théâtre : Nous sommes allés à Pesquero avec l'intention de faire le moins de choses possible pendant les premiers jours de nos vacances - nous avions eu une année chargée et nous attendions avec impatience de pouvoir nous détendre. Nous avons donc passé la plupart de notre temps au bord de la piscine ou dans le hall principal. La piscine est magnifique : elle est maintenue aussi propre que possible, et le personnel de l'hôtel était présent tout au long de la journée pour s'assurer qu'elle le reste. La profondeur de l'eau varie de 4 cm à 1,8 mètre, ce qui est idéal pour les nageurs de tous âges. Les enfants ont été très amusants ! Encore une fois, ce complexe très fréquenté montre des signes d'utilisation constante : la piscine présente quelques carreaux cassés sur les bords supérieurs et aurait besoin d'un nouveau coulis à certains endroits. Cependant, il n'y avait rien qui puisse représenter un danger pour qui que ce soit, et le sol de la piscine est en très bon état. Remarque : le Pesquero est en train de remplacer ses chaises longues - Dieu merci, car les anciennes sont affaissées et usées. Il y avait beaucoup de nouvelles chaises disponibles, et nous avons réussi à en prendre deux pour nous tous les matins. Sortez tôt, cependant, car il y a beaucoup de monde en milieu de matinée ! Le hall d'entrée a lui aussi été amélioré, certains meubles étant neufs, d'autres ayant été remis à neuf ou repeints. Le bar du hall est le meilleur, et le bar à café y est également excellent. Les meilleurs cafés latte de tous les temps ! Il était difficile de rester dans le hall le soir pour les spectacles - il était difficile de trouver un endroit où la fumée n'était pas soufflée sur nos visages. Cependant, lorsque nous pouvions rester, nous avons vraiment apprécié les spectacles. À d'autres moments de la journée, nous n'avons eu aucun problème à trouver un endroit où nous asseoir et lire sans fumée.
Service - excellent, sans conteste. Plusieurs membres du personnel nous ont reconnus lors de nos précédentes visites, ce qui est très agréable, mais qu'ils nous connaissent ou non, tout le monde s'est montré amical et courtois. Et si, par hasard, nous rencontrions quelqu'un qui n'était pas aussi joyeux, un sourire amical faisait beaucoup de bien ! Nous avons limité les pourboires au minimum lors de ce voyage, mais cela n'a eu aucune incidence sur la façon dont nous avons été traités. Un pourboire que nous avons donné a été très apprécié : nous avons apporté des colles, des niveaux et d'autres petits outils pour les jardiniers, et ils ont été ravis.
Dans l'ensemble : je recommanderais ce complexe hôtelier à tous ceux qui recherchent un lieu de vacances confortable, fiable et adapté aux besoins des familles. N'hésitez pas à me contacter si vous avez des questions - je serai ravie de vous aider !
Playa Pesquero - love this resort!
Returned 20 Apr 2015 from a 10-day stay at Playa Pesquero. This was our 5th visit to this resort, and we'll be going back! We have booked a Superior package every time we have gone there, so we don't know about the Standard rooms - but we didn't hear any complaints while we were there. Loved the people, the pools, the food, the room (we requested an upstairs room in advance and got it), the service, the beach (didn't do much there this trip, but it's gorgeous), ... just about everything. And despite the resort being fully booked, we never felt crowded.
Here are some specifics:
Food - Pesquero has made significant improvements to its buffets over the last couple of years, and it shows. Food that used to be lukewarm was served piping hot this year, and the variety of choices was always appealing. New this year was a sushi bar at every lunch and supper buffet; also, Saturday nights featured roast turkey! And for the record, it was lovely, not dried out at all - difficult to do in that setting. Fresh fruit and vegetables at every meal, lots of local offerings, as well as the ubiquitous French fries which were hot & crisp every time. You're guaranteed to find something you like, and there are plenty of chefs on hand to cook something fresh just for you. A special shout out to Melba at the breakfast juice bar, who made sure my papaya shakes were made fresh every morning! As for the a la carte restaurants, they were terrific. The Romantico & Gondola always get the most attention, being enclosed and air-conditioned, and having the higher-end dishes on the menu. They were lovely, as always. The Caribeno and Terra Antiqua restaurants deserve praise here as well: we were very pleased with the food at both (do try the black-bean soup, it's fabulous!). The Yareyal grill was also very good.
Room - The hotel opened in 2003 and it is almost always full. Our room bore some evidence of that, with some wear and tear visible - cracks in the paint and minor stains on the mirror. But it was very clean and comfortable when we arrived, and housekeeping did everything they could to keep it that way. We let them know that we were missing a couple of facecloths when we got there... facecloths were delivered within 10 minutes! All of our (few) requests were managed promptly. Thank goodness for the air conditioning - it was really hot later on in our stay. And if anyone has ever smoked in that room, we couldn't tell. No smell in there whatsoever, for which we as non-smokers were very grateful.
Lobby/pool/theatre: We went to Pesquero with the intent of doing as little as possible for the first few days of our vacation - we had a busy year and were looking forward to a chance to really relax. So, much of our time was spent poolside or in the main lobby area. The pool is lovely: it's kept as clean as possible, and resort staff were there throughout the day to make sure it stayed that way. Water depths range from 4 cm to 1.8 metres, so it was wonderful for swimmers of all ages. The munchkins were very entertaining! Again, this busy resort is showing signs of constant use: the pool has some broken tiles along the top edges and could use new grout in some places. However, there definitely wasn't anything that posed a danger to anyone, and the pool floor is in very good shape. Note: Pesquero is in the process of replacing its deck chairs - thank goodness, as the old ones are saggy and worn. There were lots of new chairs available, and we manage to snag a couple for ourselves every morning. Get out early, though - it gets busy by mid-morning! The lobby area, likewise, has some upgraded furniture, some new while other pieces have been refinished/repainted. The lobby bar is the best, and the coffee bar there is also excellent. Best lattes ever! It was hard to stay around the lobby area in the evenings for the shows - it was difficult to find a spot where smoke wasn't blowing in our faces. However, when we could stay, we really enjoyed the live entertainment. At other times of day, we had no problem finding a spot to sit and read smoke-free.
Service - excellent, hands down. Several of the staff recognized us from previous visits, which was lovely, but no matter whether they knew us or not, everyone there was friendly and courteous. And if by chance we ran into someone who wasn't as cheerful, a friendly smile went a long way! We kept tipping to a minimum on this trip, but that didn't affect how we were treated at all. One tip we did give was very much appreciated: we brought some adhesives, line levels and other small tools for the gardeners, and they were delighted.
Overall: I would recommend this resort to anyone who is looking for a comfortable, reliable, family-friendly vacation spot. Let me know if you have any questions - I'd be happy to help!
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Snave -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Brisas Guardalavaca: Bel hôtel, belle situation
04APR2015-11APR2015, séjour dans la villa chambre 6106. Deuxième séjour à Brisas, onzième séjour à Cuba.
Voyage et arrivée :
Vol Montréal - Holguin avec Air Canada Rouge, sujet d'un autre article.
L'aéroport d'Holguin est assez basique et très peu fréquenté. Ils passent aux rayons X chaque valise avant qu'elle n'arrive à un rythme d'escargot sur le carrousel. C'est pourquoi la mise en route dans l'autocar peut prendre beaucoup de temps. Le voyage dure environ 1h15 et nous avons déposé des voyag[... lire plus]eurs dans un autre hôtel avant d'arriver à Brisas vers 13h30. Notre chambre était prête et nous sommes arrivés à temps pour un déjeuner tardif.
Détails de la chambre, chambre villa 6106 :
Vue sur la mer, ce qui était un bonus inattendu. 30 secondes de la plage depuis la porte-fenêtre. Pas de soleil le matin ou le soir, donc la chambre ne devenait pas trop chaude. L'unité de climatisation n'était pas trop bruyante, mais je préférais l'éteindre pour dormir. Deux grands lits, chambre de belle taille, télévision 19", salle de bain avec douche sur la baignoire, lavabo et toilettes. Nous avons reçu un couple de lézards, qui se faufilent dans les moindres interstices. Ils résolvent tous les problèmes de mouches et de moustiques !
- La salle de bain n'a pas de hotte aspirante. Elle devient donc très humide lorsque la douche est utilisée. Cette humidité se transforme en condensation qui s'écoule des panneaux du plafond de la salle de bains et du plafond du hall d'entrée, juste à l'extérieur de la salle de bains. Ne laissez pas d'objets précieux dans un endroit où ils pourraient être tachés par les gouttes.
Restaurants :
Le buffet est parfait pour le petit-déjeuner. Omelettes, œufs au plat ou brouillés sur commande, bacon et autres produits pour le petit déjeuner. Les jus de fruits semblent sortir d'un carton et non des fruits eux-mêmes. Café excellent et pain frais qui a le goût de gâteau.
Le buffet est correct pour les déjeuners et à peu près correct pour les dîners. Le personnel de service est toujours présent pour obtenir des boissons alcoolisées. La nourriture est constamment renouvelée.
- A la carte : Vous avez droit à trois restaurants à la carte par semaine. Cependant, il n'y a aucune trace du nombre de restaurants que vous avez réservés, alors revenez plus tard et réservez-en d'autres. Lorsque nous avons fait notre première sélection, la dame qui s'occupait de la réservation nous a en fait suggéré une quatrième nuit, et nous avons donc choisi le restaurant cubain une deuxième fois. La soupe de légumes cubaine est à tomber, le plat principal n'est pas aussi inspirant. Le restaurant international était correct, rien de spécial, et le restaurant de fruits de mer n'était pas mon préféré. Les serveurs chantent et font de la magie au restaurant de fruits de mer, si votre serveur chante (ou, dans notre cas, accorde sa guitare), vous risquez d'attendre longtemps votre repas. Mon repas préféré, dans un environnement pas très inspiré, a été le grill, le poulet y était très bon.
Plage et piscines :
La plage est très belle. D'autres commentaires de TA font état d'un manque de chaises longues - pendant notre séjour, nous avons vu des douzaines de nouvelles chaises longues installées. Il y a deux piscines et bien que nous ne les ayons pas utilisées, elles semblent propres et populaires.
Divertissement :
Il y a beaucoup de musique. Ne manquez pas le guitariste du jeudi soir au bar du hall. Lorsqu'il ferme, un groupe joue sur la scène de la piscine. D'autres soirs, des groupes jouent également sur la scène de la plage et le jeudi, au coucher du soleil, un hommage aux Beatles est organisé dans le jardin John Lennon. Voici mon conseil secret : l'île située au milieu de la piscine, devant la scène de la piscine, est un endroit idéal pour regarder un groupe jouer, presque comme si vous étiez dans une loge privée ! Ne le dites à personne, car il n'y a que 8 places assises.
Beaucoup de choses se passent pendant la journée, comme du volley-ball et des défilés de mode.
Le quartier :
Le marché aux puces se trouve à 30 minutes de marche sur le sentier de la plage, vous pouvez y acheter tous vos souvenirs, mais n'oubliez pas de marchander. Il y a aussi quelques petits bars, et même des toilettes publiques, mais je n'ai pas essayé et je ne peux donc pas me porter garant. Il y a des calèches et des vieilles voitures américaines autour de l'hôtel pour vous permettre de faire des excursions dans la région. Nous avons fait le tour de Guardalavaca avec "Daniel" et son cheval et son buggy. Il avait dit 20 CUC pour une heure, mais il a fallu près de 90 minutes et il a volontiers pris 25 CA$.
Points négatifs.
Le gros point négatif de ce voyage a été l'absence de bureau de change à l'hôtel, le bureau de change de la réception était fermé. Nous sommes arrivés un samedi avec quelques CUCs de nos précédents voyages à Cuba, et la réception n'a pas pu nous dire quand le bureau de change ouvrirait. Le lundi, nous nous sommes rendus à pied à la banque de Playa Coste Verde, où nous avons fait la queue pendant une heure. Je suis sûr que de nombreux employés des Brisas sont restés sans pourboire pendant plusieurs jours, jusqu'à ce que le bureau de change de la réception de l'hôtel ouvre enfin. Lorsqu'il a finalement ouvert le jeudi, un type distribuait des Bucks Fizz pour apaiser les clients qui avaient probablement passé la majeure partie de la semaine sans argent liquide.
Autre point négatif, lorsque j'ai enfermé la clé dans notre chambre, la réouverture du bureau de change a semblé être un énorme inconvénient pour le personnel de la réception.
- En résumé :
Nous sommes allés à Cuba onze fois, et c'était notre deuxième séjour au Brisas. Nous essaierons ailleurs l'année prochaine, mais nous recommandons cet hôtel aux couples et aux familles. C'est un endroit agréable.
Nice hotel, nice location
04APR2015-11APR2015, stayed in villa room 6106. Second stay at Brisas, eleventh stay in Cuba.
Trip and arrival:
Flew Montreal to Holguin with Air Canada Rouge, subject of another review.
Holguin Airport is quite basic and s-l-o-w. They x-ray every single case before it arrives at a snails pace on the carousel. For this reason, getting on your way in the coach can take a long time. The journey takes around 1hh15mm and we dropped off travelers at another hotel before getting to Brisas at around 1:30pm.Our room was ready and we made it in time for a late lunch.
Room details, villa room 6106:
Sea view, which was an unexpected bonus. 30 seconds to the beach from the patio door. No sun in morning or evening, so room didn't get too hot. AC unit wasn't too noisy, but preferred it off to sleep. Two queen size beds, nice sized room, 19" TV, bathroom with shower over bath, basin and toilet. We had a couple of lizards come in, they can squeeze through the tiniest gap. Hey - they resolve any fly or mosquito problem!
- Bathroom has no extractor fan. As such it got very humid when the shower was in use. This humidity becomes condensation which drips from the ceiling panels in the bathroom, and the ceiling in the lobby just outside the bathroom. Don't leave precious items where they can get stained by drips.
Restaurants:
The buffet is fine for breakfast. Omelets, fried or scrambled eggs made to order, Bacon and other breakfast items available. Juices which seemed to be out of a carton, not out of the fruit itself. Great coffee, and fresh bread that tastes like cake.
The buffet is OK for lunches and just about OK for supper too. Waiting staff always at hand to get alcoholic drinks. Food being constantly topped up.
- A la carte: You are allowed three a la carte restaurants per week. However there is no track of how many you book, so come back later and book some more. When we made our first selection, the lady taking the booking actually suggested a fourth night, so we chose the Cuban Restaurant a second time. The Cuban vegetable soup is to die for, the main course not so inspiring. The International was OK, nothing special, and the seafood restaurant was not my favorite. The waiters sing and do magic at the seafood restaurant, if your waiter is singing (or in our case tuning his guitar) you can be in for a long wait for your food. My favorite meal though in not very inspired surroundings was the grill, the chicken there was very good.
Beach and pools:
The beach is very nice. Other TA reviews mention a shortage of sun-loungers - while we were there we saw dozens of new loungers being put in place. There are two pools and while we didn't use them, they seem clean and popular.
Entertainment:
Plenty of music going on. Don't miss the Thursday night guitarist in the lobby bar. Then when he closes, a band plays on the pool side stage. On other nights some bands play on the beach side stage too, and Thursday at sunset there is a Beatles tribute in the John Lennon garden. Here is my secret tip: the island in the middle of the pool in front of the pool side stage is a great place to watch any group playing, almost like being in a private box! Don't tell anyone though, as there is only seating for 8 there.
Lots of things going on during the day like volleyball and fashion shows.
Area:
It is a 30 minute stroll down the beach path to the flea market, get all your souvenirs here, but don't forget to haggle. A couple of small bars there too, and even a public washroom, didn't try so can't vouch for it. Horse buggies and old American cars around the hotel to give you trips around the area. We went around Guardalavaca with "Daniel" and his horse and buggy, he said CUC20 for an hour and it was nearer 90 minutes and he happily took CA$25.
Negatives.
The big downer on this trip was the lack of currency exchange in the hotel, the front desk exchange was closed. We arrived on a Saturday with a few CUC's from previous Cuban trips, and the front desk could not say when the exchange would open. On Monday we walked to the bank at Playa Coste Verde, and joined the hour-long line up there. I am sure that many of the Brisas waiting staff went without tips for many days until the hotel front desk exchange finally opened. When it did finally open on Thursday, there was a guy handing out Bucks Fizz in order to placate the customers who presumably had gone the better part of the week with no cash.
Another downer was when I locked the key in our room, getting it reopened seemed a huge inconvenience to the front desk staff.
- Summary:
We have been to Cuba eleven times, this was our second stay at Brisas. We'll try somewhere else next year, but would recommend this hotel for couples or families. It's a nice place.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
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Lucy in the sky -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Sol Rio de Luna y Mares: Très bonne station, temps merveilleux
Nous étions au Sol Rio Luna y Mares pour la 7ème fois et nous y retournerons. La plage est magnifique, des palapas et des arbres pour tout le monde. Ils ont eu de nouvelles chaises cette année : plus confortables. Ce que nous aimons le plus est de prendre le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner à l'extérieur. Les chambres sont correctes et propres. La seule chose que nous regrettons est qu'il y avait moins de restaurants à la carte, donc nous n'avons eu qu'un seul souper à la carte, car les a[... lire plus]utres étaient pleins. Nous avons séjourné au Mares, mais nous demanderons le Luna l'année prochaine à cause du bruit. Belle vue sur l'océan, mais bruyant.
Very good resort, wonderfull time
We were at The Sol Rio Luna y Mares for the 7th time and we will return again. The beach is wonderfull, Palapas and trees for every one. They had new chairs this year: more confortable. What we like the most is to take breakfast, lunch and supper outside. Rooms are ok and clean. The only thing we regret is that there was less restaurants a la carte, so we had only one supper a la carte, because the otherones were full. Stayed at the Mares, but we will ask for the Luna next year because of the noise. Beautifull ocean view, but noisy.