Memories Jibacoa: Station balnéaire exceptionnelle à Cuba

L'hébergement était très bon et bien entretenu. Les trois restaurants à la carte étaient excellents et le restaurant Le Gourmet exceptionnel. Le personnel de l'ensemble du complexe est très consciencieux et serviable, mais certains sont encore plus attentifs que d'autres, amicaux, mais toujours professionnels.

Exceptional resort in Cuba The accommodations were very good and well maintained. The three á la carte restaurants were excellent and Le Gourmet restaurant exceptional. The staff all over the resort is very conscientious and helpful, but some are even more attentive than others, friendly, but always professional.

Playa Vista Azul: Un très bon centre de villégiature

Cet hôtel était excellent. L'emplacement était parfait. Il était très propre et la nourriture était bonne. Je le recommanderais certainement à d'autres personnes. La période de l'année à laquelle nous sommes allés était également bonne car il n'y avait pas trop d'affluence. Le personnel était amical et serviable.

A very good resort This hotel was excellent. The location was perfect. It was very clean and the food was goo. I would definitely recommend it to other people. The time of year we went was also good because it was not too busy. the staff were friendly and helpful.

Playa Vista Azul: Grand centre de villégiature

J'ai adoré ce centre de villégiature. Il est assez récent. Les lits étaient confortables. Notre femme de chambre Leysi était excellente. Le wifi était disponible dans tout le complexe, ce qui était une bonne surprise. La nourriture était très bonne. Bonne sélection avec de nombreux plats bien préparés. Les fruits de mer étaient excellents. Le personnel était amical, très serviable et offrait un bon service. Le seul point négatif est que le réfrigérateur du bar était censé être approvisionné quo [... lire plus]tidiennement en bière et en boissons gazeuses. Je n'ai jamais vu de bière, sauf un jour où je suis retourné dans ma chambre au moment où le réfrigérateur était rempli et où j'ai demandé de la bière qui se trouvait sur le chariot. J'ai même donné un pourboire à l'employé en pensant que la bière serait peut-être dans le réfrigérateur le lendemain, mais ce n'était pas le cas.

Great resort Loved this resort. It is fairly new. The beds were comfortable. Our maid Leysi was excellent. Wifi was resort wide which was a nice surprise. The food was quite good. Good selection with many dishes well done. Seafood was excellent. The staff was friendly, very helpful and provided good service. The only negative was the bar fridge was suppose to be stocked daily with beer and pop. Never saw any beer except one day when I happened to have returned to the room when the fridge was being stocked and I asked for the beer which was on the cart. I even tipped the worker thinking it might be in the fridge the next day and it wasn’t.

Roc Barlovento: Traitement excellent

L'hôtel et la piscine auraient besoin d'une cure de jouvence, le terrain est correct. Côté positif, la plage est magnifique, le personnel est très courtois et serviable, on trouve toujours quelque chose à manger......................................

Treatment great Hotel and pool could use a facelift, grounds are ok. On the positive sides, beach is amazing, staff is very curtious and helpful, can always find something to eat......................................

Hotel Bella Costa: Je n'y reviendrai jamais

Station très mal entretenue, l'herbe était 2’ long dans certains endroits. J'ai 3 enfants âgés de 4 à 9 ans, il n'y avait pas de club pour enfants opérationnel, seulement une activité de divertissement à 930 tous les soirs et rien pendant la journée pour divertir les enfants ou les adultes. La piscine n'avait pas d'eau pendant 10 des 14 jours de notre séjour. Ils nous ont proposé de changer d'hôtel mais ma famille de 15 personnes était avec nous et il était vraiment difficile de nous garder  [... lire plus]tous ensemble. C'était la deuxième fois que je venais à Cuba et la première fois c'était dans un hôtel moins cher qui était bien meilleur. Economisez votre argent avec cet endroit. Cela dit, certains membres du personnel étaient extraordinaires

Will never stay there again Very unkept resort, Grass was 2’ long in places. I have 3 kids ages 4-9, there was no kids club operational, only one entertainment activity at 930 nightly with nothing during the day to entertain the kids or adults. Pool had no water in it for 10 of 14 days we were there. They did offer to switch us hotels but my family of 15 was with us and it was really difficult to keep us all together. This was my 2nd time to Cuba and the first time was a cheaper resort that was way better. Save your money with this place. That said some of the staff were amazing

Memories Jibacoa: Mon coin de paradis au paradis

Mes remerciements les plus humbles et les plus sincères à l'ensemble du personnel de Memories Jibacoa. C'est le lieu de villégiature idéal où je suis gâtée et choyée tous les jours. Le personnel formidable est à l'origine de chambres merveilleusement propres, de nombreuses activités passionnantes sur la plage, de superbes divertissements nocturnes et d'excellents repas. Le dîner du Diamond Club et tous les avantages spéciaux ont été extraordinaires et très appréciés. Rencontrer de nouveaux amis, [... lire plus] retrouver des clients qui reviennent, tout cela fait partie du charme et de la mystique de ce joyau tropical. Gracias David, Kiki, Sara et toute la famille. Vous aurez toujours une place spéciale dans mon cœur.

My piece of heaven in paradise My most humble and sincere thanks to all the staff at Memories Jibacoa. The perfect home like resort where I am spoiled and pampered on a daily basis. Great staff make for wonderfully clean rooms, many exciting beach activities, superb nightly entertainment and super great meals. The Diamond Club dinner and all special perks were amazing and so very appreciated by me. Meeting new friends, catching up with returning guests are all part of the charm and mystique of this tropical gem. Gracias David, Kiki, Sara y toda la familia. You will always have a special place in my heart.

Paradisus Princesa Del Mar: LES MEILLEURES VACANCES DE TOUS LES TEMPS ! !!!

Le resort était magnifique et propre. Nous avons réservé le service royal et nous recommanderions le Paradisus Princesa Del Mar à tous ! Il n'y a rien de mal à cela. Même la nourriture n'était pas ce à quoi on nous avait dit de nous attendre pour Cuba - très bonne sélection avec les 5 choix ala carte avec le service royal. Les bars étaient toujours bien servis avec un service très amical de la part de tout le monde, en particulier de notre majordome Yasnivy !

BEST VACATION EVER !!!! The resort was beautiful and clean. We booked royal service and would recommend The Paradisus Princesa Del Mar to all !! Nothing bad about it. Even the food was not what we were told to expect for Cuba very good selection with the 5 ala carte choices with the royal service. Bars were always good service with very friendly service from everyone especially our butler Yasnivy !

Paradisus Princesa Del Mar: Beautiful Resort

Le terrain était impeccable et le personnel sympathique. Le personnel a eu un problème pour honorer notre surclassement de chambre. J'en ai parlé à la direction, qui a accepté d'honorer le surclassement après discussion. La plage était magnifique. Le restaurant Tempanyaki était amusant. Conseil de pro : ne commandez pas le dîner au homard.

The grounds were immaculate and the staff was friendly. Had a problem with staff honouring our room upgrade. Talked to management, they agreed to honour the upgrade after a discussion. Beach was beautiful. Tempanyaki restaurant was fun. Pro tip: don't order the lobster dinner.

Punta Peninsula Varadero: Appréciable

Belle plage, belles infrastructures. Nécessiterait des rénovations mineures. Bonne variété de nourriture. Personnel sympathique. On peut se procurer de la bière et de la nourriture 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. J'ai passé un bon moment. Apportez du répulsif pour les moustiques. N'oubliez jamais que vous êtes sur une île tropicale et qu'à Cuba, si vous voulez le confort de la maison, restez chez vous.

Enjoyable Nice beach, nice infrastructures. Would need minor renovations. Good variety of food. Nice staff. You can get beer and food 24/7. Had a great time. Bring bug repellant for the mosquitoes. Never forget you are on a tropical island and in Cuba, if you want the comforts of home, stay home.

Royalton Hicacos Resort and Spa: Un lieu de villégiature exceptionnel avec un personnel extraordinaire

Le personnel fait partie intégrante de ce centre de villégiature. Ils sont aimables, heureux de vous aider et semblent savoir ce dont vous avez besoin avant que vous ne le fassiez. Le terrain est impeccable. La nourriture est bonne. Le bistro ouvert 24 heures sur 24 est excellent et la nourriture y est également bonne. Nous y retournerons sans aucun doute.

Great Resort with amazing staff The staff totally make this resort. They are friendly, happy to help and seem to know what you need before you do. The grounds are kept immaculate. Food is good. The 24 hour bistro is great and the food there is also good. We would definitely go again.

Paradisus Princesa Del Mar: Pas un 5 étoiles

Cet hôtel a grandement besoin d'être modernisé. J'ai passé une excellente semaine, mais ce n'est certainement pas un 5 étoiles. Les chambres et la propriété ont besoin de beaucoup de travail, la piscine est pleine de moisissures, la nourriture est fade et le personnel semble misérable. Ils manquaient de cola, de club soda, de brandy, etc. tout le temps. Les puces de sable sur la plage sont horribles mais la plage est magnifique.

Not a 5 star This hotel is in much need of an upgrade. I had a great week but def not a 5 star. Rooms and property needs lots of work, pool is full of mold, food is bland and staff seem miserable. They ran of of cola, club soda, brandy etc all the time. Sand fleas on the beach are horrible but the beach is gorgeous.

Los Delfines: Le pire endroit où j'ai jamais été.

Le service était épouvantable et les employés le savent et s'en moquent. Notre chambre était une chambre standard... mais nous n'avions pas d'eau chaude... le sèche-cheveux ne fonctionnait pas et le réfrigérateur du bar non plus....J'ai demandé une autre chambre et on m'a dit demain....J'y suis retournée le lendemain et elle m'a dit qu'il n'y avait pas de chambres disponibles... j'ai alors demandé un sèche-cheveux et on m'a dit d'accord mais je n'en ai jamais eu un.j'ai demandé 2x puis j'ai aba [... lire plus]ndonné... J'ai demandé si j'aurais de l'eau chaude et on m'a répondu que c'était un gros problème du côté où nous étions mais on ne m'a jamais proposé de solution.....il n'y avait pas de serviettes... tous les jours ils disaient demain... mais demain n'est jamais venu....le chariot al la cart était fermé et ils ne savaient pas pourquoi. La nourriture était la pire jamais vue... la même chose pour le déjeuner et le dîner... les accompagnements étaient dégoûtants... des mouches partout... des cafards qui se promenaient... nous avons dû sortir et payer pour le dîner parce que c'était si mauvais. Je ne peux même pas dire que j'ai payé pour ce que j'ai eu car je n'ai pas eu tout ce qui était inclus dans le prix... franchement nous avons payé trop cher !!!!!! Vous avez même dû payer pour des bouteilles d'eau....PLEASE DO NOT GO TO THIS RESORT ðŸ'ŽðŸ'Ž

The worst place I've ever been to. The service was terrible and the workers know it and don't care. Our room was a standard room...however we did not have hot water...the hairdryer didn't work and the bar fridge didn't work....I asked for another room and they said tomorrow....I go back the next day and she said no rooms available...then I asked for a hairdryer and they said ok but never got one...I asked 2x then gave up...i said will I get hot water and the response was it is a big problem on the side we were on but never offered any resolution.....there were no towels...everyday they said tomorrow...but tomorrow never came....the al la cart was closed and they didn't know why. The food was the worst ever...same thing for lunch and dinner...the side dishes were disgusting...flies everywhere...cockroaches walking around...we had to go out and pay for dinner cause it was so bad. I can't even say I paid for what I got cause I really didn't get everything that was included in the price...frankly we overpaid!!!!!! You even had to pay for bottled water....PLEASE DO NOT GO TO THIS RESORT 👎👎

Paradisus Princesa Del Mar: Un endroit fantastique !

Je me suis énormément amusé avec mes frères et sœurs et mes partenaires. Le personnel du centre de villégiature était très sympathique et a répondu à tous nos souhaits. Le barman chantant est l'un des préférés du public. J'ai adoré ma chambre avec vue sur l'océan. La nourriture à Cuba s'est beaucoup améliorée ces dernières années.

Fantastic place! Enjoyed myself immensely with my siblings and partners. The resort staff were very friendly and catered to all our wishes. The singing barman is a crowd favourite. Loved my room with ocean view. Food in Cuba has much improved over the past few years.

Royalton Hicacos Resort and Spa: N'a pas répondu aux attentes

Je donnerais à ce centre de villégiature une note de 3,5/5, même selon les critères cubains. Le terrain était bien entretenu et la plage était magnifique. La piscine était insuffisante - très peu profonde et il n'y avait pas assez de chaises longues ombragées. Si vous voulez vous allonger au soleil sans ombre, il y a beaucoup de chaises longues. Mais si vous préférez une certaine protection contre le soleil, vous n'aurez pas beaucoup de choix. Les chambres sont grandes et propres. Cependan [... lire plus]t, il y a un problème de fourmis, alors n'emportez pas de produits alimentaires dans votre chambre, les fourmis les trouveront. Bien que propre, le service des serviettes et du réfrigérateur semble dépendre de l'importance de votre pourboire quotidien. En dessous de 5cuc, ne vous attendez pas à ce que toutes vos serviettes soient remplacées ou que le réfrigérateur soit rempli. Le service de majordome est une blague. Tout ce que nous avons demandé (plus de serviettes, parapluie cassé remplacé, quelques allumettes, etc) a été refusé et on nous a dit d'appeler le service de ménage. La seule chose que nous avons demandée et qui était en leur pouvoir, ils ne l'ont même pas fait. Nous avons demandé un lit Bali sur la plage pour le lendemain (avec un coût supplémentaire) et on nous a dit "c'est fait !" Le lendemain matin, quand nous sommes allés à la plage, ils n'avaient pas reçu notre réservation. Le service de majordome semble génial comme argument de vente, mais en pratique, il est inutile. La nourriture était la meilleure que nous ayons mangée en 10 ans de voyage à Cuba. Cela dit, le buffet et le bistro ouvert 24 heures sur 24 ont un problème extrême de mouches. Je sais que c'est les Caraïbes et qu'il faut s'attendre à quelques mouches. Mais c'était horrible et le pire que j'aie jamais vu ! Nous sommes allés nous asseoir à une table du buffet mais avons réfléchi à deux fois lorsque nous avons vu 6 mouches domestiques assises sur les couverts et les serviettes. Le buffet est plein de mouches. Vous utilisez vos couverts d'une main et vous n'arrêtez pas d'écraser les mouches de l'autre. Je ne sais pas comment ils vont résoudre ce problème mais il faut faire quelque chose. Est-ce que je reviendrais ? Peut-être. Mais pas au prix fort, peut-être à 50 % de réduction. Il y a d'autres stations à Cuba qui sont une fraction de leur prix et tout aussi bien, sinon mieux.

Didn’t meet expectations I would give this resort a 3.5/5, even by Cuban standards. The grounds were well maintained and the beach was wonderful. The pool was lacking - very shallow and not near enough shaded loungers. If you want to lay in the sun without a shade, there are lots of loungers. But if you prefer some protection from the sun, you won’t have much choice. The rooms are large and kept clean. However, they have an ant problem so do not even take food products into your room- the ants WILL find it. Although kept clean, towel and fridge service seems to depend on how large your daily tip is. Less than 5cuc, don’t expect all of your towels to be replaced or the fridge stocked. Butler service is a joke. Anything we asked for (more towels, broken umbrella replaced,some matches etc) was denied and we were told to call housekeeping. The one thing we requested that was in their power, they didn’t even do. We requested a Bali bed on the beach for the next day (at an additional cost) and were told “it’s done!” The next morning when we went to the beach, they hadn’t received our reservation. The butler service sounds great as a selling point but in practicality, it’s pointless. The food was the best we’ve had in our 10 years going to Cuba. That being said, the buffet and the 24 hour bistro have an extreme fly problem. I know it’s the Caribbean and to expect a few flies. But this was horrible and the worst I’ve ever seen! We went to sit down at one buffet table but thought twice when we saw 6 houseflies sitting on the cutlery and napkins. The buffet is full of flies. You use your cutlery with one hand and keep swatting at the flies with the other. I don’t know how they will fix this problem but something has to be done. Would I return? Maybe. But not at full price, maybe at 50% off. There are other resorts in Cuba that are a fraction of their price and just as good, if not better.

Club Kawama: Un hôtel daté mais confortable

Le terrain était bien entretenu. Seule la piscine principale était fonctionnelle, mais bien entretenue. Dans de nombreuses chambres, les toilettes et les canalisations étaient bouchées et les ampoules électriques grillées. Les allées pourraient être mieux éclairées la nuit. Le restaurant "Tosca" était étouffant de chaleur sans climatisation ? Il y a eu beaucoup de pénuries avec du personnel surmené à cause des réductions économiques, mais ils ont quand même offert un service amical, comme on dit [... lire plus] "c'est Cuba".

A dated but still comfortable hotel The grounds were well maintained. Only the main pool was kept functional , but well looked after. There were many rooms with clogged toilets and drains and burned out light bulbs. The walk ways could have better night lights. The "Tosca" restaurant was stifling hot without AC ?? There many shortages with over worked staff because of economic cutbacks , but they still offered friendly service , as they say "that's Cuba".

Iberostar Origin Bella Vista Varadero: Incroyable

Nous avons passé un très bon moment, mon fils a adoré le club pour enfants, le service en chambre était bon et propre. La plage était belle et la piscine très propre. La nourriture au buffet était correcte, il n'y avait pas à se plaindre, il y avait de la variété à manger. Les dames du club pour enfants sont incroyables, mon fils les adore.

Amazing We had a really good time, my son love the kid club , the room service was good and clean . Beach was nice and the pool very clean. The food in the buffet was ok no complain was varity to eat. The ladies in the kids club amazing my son love them.

Royalton Hicacos Resort and Spa: Amazing !!!!!!

Cet hôtel était extraordinaire ! Tant d'activités à faire ! Très propre et le personnel était très sympathique. Il y avait souvent des pénuries de champagne et de menthe pour les mojitos, mais dans l'ensemble, j'ai apprécié mon séjour. La disponibilité de la nourriture et des boissons 24 heures sur 24 était géniale. Le service de majordome était également très bon.

Amazing!!!!!! This hotel was amazing! So many activities to do! Very clean and the staff were so friendly. Did often run out of a few things like champagne, and mint for mojitos but overall I enjoyed my stay. The availability of food and drinks 24hrs a day was great. Butler service was good as well.

Barcelo Solymar: Un centre de villégiature exceptionnel

la station elle-même était incroyable ! la nourriture était excellente bien qu'on aurait pu changer les aliments de temps en temps, les plages étaient incroyables, notre chambre a été surclassée en bungalow à cause des rénovations, ce qui était bien. à quelques minutes de la ville, du shopping et du personnel extraordinaire. les piscines et les bars étaient incroyables, je reviendrai bientôt :)

Amazing resort the resort it self was amazing! food was great although could have changed the foods once in a while, beaches were amazing , our room got an upgrade to a bungalow due to renos, which was fine. minutes from town shopping and amazing staff. pools and bars were amazing, will be comming back soon:)

Memories Jibacoa: Extrêmement déçu

Nous y sommes allés dix fois et c'était super quand c'était Breezes Jibacoa. Depuis qu'il est devenu Memories, il a commencé à se dégrader. Cette fois-ci a été la pire. Je n'ai rien à reprocher au personnel, à la chambre, à la propreté de l'ensemble du complexe. La plage est terrible, la nourriture a été une lutte tout le temps avec des aliments froids qui étaient censés être chauds et les aliments froids étaient tièdes.Dieu merci pour les restaurants de spécialité bien que les portions étaient  [... lire plus]minuscules. Tout le monde se plaignait de tout. Ils ont supprimé beaucoup de choses que nous aimions comme l'Oktoberfest, les soirées à thème et les jeux amusants au bord de la piscine.

Extremely disappointed We have been there ten times and was great when it was Breezes Jibacoa. Since it has changed to Memories it started going down hill. This time was the worst. Have no fault with the staff, room, cleanliness of entire resort. The beach is terrible, the food was a struggle the entire time with cold food that was supposed to be hot and cold food was lukewarm.Thank heavens for the specialty restaurants although the portions were tiny. Everyone was complaining about everything. They have cut out a lot of stuff that we enjoyed like Oktoberfest, theme nights and fun games by the pool.

Melia Marina Varadero: Les bonnes choses l'emportent sur les mauvaises

C'était ma quatrième visite à Cuba, la dernière remontant à 10 ans. J'étais enthousiaste à l'idée de séjourner dans ce que je pensais être le meilleur complexe hôtelier que j'avais réservé jusqu'à présent. Ce ne fut pas le cas. Je sais que le classement par étoiles à Cuba n'a rien à voir avec celui du Canada, mais le premier jour a été une déception totale et le Melia Marina n'était même pas proche du service ou de la propreté de certains des autres complexes dans lesquels j'ai séjourné.  [... lire plus] Nous sommes arrivés à midi et toutes les heures, on nous disait que notre chambre serait prête dans une heure. Comme l'hôtel semblait assez vide, je ne suis pas sûr de savoir ce qui se passait. Lorsque nous avons finalement reçu notre chambre à 16h30, c'était un désastre ! La douche était noire, les serviettes grises avec des éclaboussures inconnues, les toilettes sales, le canapé couvert de taches, les meubles semblaient avoir été battus et le sol était sale. Je suis allée à la réception, qui a eu du mal à comprendre mes préoccupations, mais m'a dit qu'elle essaierait de me trouver une autre chambre dans quelques heures. Malheureusement, je ne suis pas fière de mon comportement, mais j'ai exigé qu'ils réparent le problème immédiatement. Nous avons obtenu notre deuxième chambre en quelques secondes. Malheureusement, nous sommes entrés dans une chambre où la grille de l'air conditionné était ouverte et où le filtre se trouvait dans la baignoire. J'ai pris quelques photos et nous sommes retournés à la réception. Finalement, notre troisième chambre était acceptable, mais pas ce à quoi je m'attendais d'après les photos et les critiques passées. J'ai enfin pu quitter mes vêtements de voyage et prendre une douche à 19 heures. Le reste du voyage a été charmant, la nourriture était cubaine. On ne peut vraiment pas se plaindre car ils font de leur mieux avec les ressources dont ils disposent et je suppose que le manque de restaurants et de divertissements était plus lié au fait que c'était hors saison. Encore une fois, ce n'est pas la faute de la station qui a choisi la première semaine d'octobre pour voyager.

Good Outweighed the Bad This was my fourth visit to Cuba, the last time being 10 years ago. I was excited to stay at what I thought would be the best resort I had booked with yet. This was not the case. I know that the star ratings in Cuba don’t relate to here in Canada but the first day was a total disappointment and the Melia Marina was not even close to the service or cleanliness of some of the other resorts I have stayed with. We arrived at noon and every hour they told us our room would be ready in an hour. As the hotel seemed fairly empty I am not sure what the hold up was. Once we finally received our room at 430 it was a disaster! The shower was black, the towels grey with unknown splatters, a dirty toilet, a couch covered in stains, the furniture looked like it had been beaten and the floor filthy. I went to reception and they had a hard time understanding my concerns but said they would try to find me another room in a couple hours. Sadly I am not proud of how I behaved but I demanded they fix it immediately. We got our second room in seconds unfortunately we walked into a room with the air conditioning grid hanging open and the filter in the bathtub. I snapped some pics and back down to reception we went. Finally our third room was acceptable, but not what I was expecting based on pictures and past reviews. I was finally able to change out of my travel clothes and shower by 7pm. The rest of the trip was lovely, the food was Cuban food. You really cannot complain because they are doing the best with the resources they have and I assume the lack of restaurants and entertainment had more to do with it being off season. Once again not the resorts fault we picked the first week of October to travel.