The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Bon centre de villégiature. La nourriture était correcte. Le service était excellent
La plage était vraiment agitée et difficile à nager. Le menu à la carte n'était pas très bon. Les buffers sont meilleurs. Le service était bon. L'animation nocturne pourrait être meilleure car la discothèque était un peu morte la nuit
Okay resort. The food was okay. Service was great
The beach was really choppy and difficult to swim in. The a la carte wasn’t that great. The buffers are better. The service was good. The night entertainment could be better as the disco was kind of dead at night
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Dana -
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Iberostar Selection Paraiso Lindo: belle station avec quelque chose pour tout le monde
Mon mari et moi sommes venus dans ce centre de villégiature avec toute notre famille, ce dont je rêvais depuis notre mariage il y a plus de 40 ans.
Nous étions 10 personnes âgées de 4 à 67 ans.
Les enfants ont été très actifs dès que nous sommes entrés sur le site. Les deux plus jeunes ont particulièrement adoré le camp des étoiles et n'ont jamais voulu partir... Le personnel était incroyable !
Le terrain est immense et nous étions très heureux d'être au bord de la piscine. Nous avions des su[... lire plus]ites junior pour les jeunes familles et les chambres étaient magnifiques. Les équipements sont fabuleux !
Les piscines étaient superbes, la température de l'eau parfaite ! Le bar de nage avec la chute d'eau au dessus de la tête est joli et amusant. La piscine à vagues est un vrai régal !
Les activités proposées étaient amusantes et le personnel très cool ! Javi, Carolina et d'autres étaient extraordinaires et si enthousiastes (j'aimerais pouvoir me souvenir de tous leurs noms)
Les serveurs du restaurant étaient les meilleurs. Très attentifs et rapides !
Tout le personnel très poli et souriant !
Je pourrais continuer encore et encore mais je pense que vous avez compris l'idée. Je n'hésiterais pas à retourner dans ce complexe...…...c'est beau, fonctionnel et surtout amusant. Des vacances parfaites !
beautiful resort with something for everyone
My husband and I came to this resort with our entire family which has been a dream of mine from when we got married 40 plus years ago.
There were 10 of us and ranged in age from 4 to 67.
The kids were on the go from the minute we stepped onto the grounds. The 2 youngest particularly loved star camp and never wanted to leave...….the staff were incredible!
The grounds are huge and we were very glad we were pool side. We had junior suites for the young families and the rooms were gorgeous. The amenities fabulous!
The pools were great, the water temperature perfect! The swim up bar with the waterfall overhead pretty and fun. The wave pool a huge delight!
The activities offered were fun and the staff very cool! Javi, Carolina and others were extraordinary and so upbeat (I wish I could recall all of their names)
The servers in the restaurant the best. Very attentive and fast!
All staff very polite and smiling!
I could go on and on but I think you get the idea. I would not hesitate to return to this resort...…..it's beautiful, functional and most of all fun. The perfect vacation!
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The mata's -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Selection Paraiso Lindo: fabuleux centre de vacances
Ce centre de villégiature était extraordinaire ! Il y en a pour tous les goûts !
Le terrain était magnifique et très bien entretenu. Les paons et les coatis étaient à voir (et les enfants les ont adorés)
Tout, des restaurants aux piscines en passant par les animations en soirée, était extraordinaire et bien fait.
La meilleure chose à propos de l'hôtel est probablement le personnel et la façon dont il vous fait sentir. J'aimerais pouvoir me souvenir de tous leurs noms.
les plus jeunes ont pas[... lire plus]sé du temps au star club et ces personnes étaient merveilleuses. En fait, l'enfant de 6 ans voulait y aller tous les jours !
Normalement, lorsque nous voyageons, nous faisons une ou deux excursions. Nous ne l'avons pas fait cette fois-ci, car tout ce dont nous avions besoin se trouvait à l'hôtel.
fabulous vacation resort
This resort was amazing! Something for all!
The grounds were beautiful and very well maintained. The peacocks and coati's were something to see (and the kids loved them)
Everything from the restaurants to the pools to the evening entertainment was amazing and well done.
Probably though the best thing about the resort was the staff and how they made you feel. I wish I could recall all their names.
the young ones spent some time at the star club and those folks were wonderful. In fact the 6 year old wanted to be there everyday!
Normally when we travel we take an excursion or two. We did not this time as everything we needed was right at the resort.
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Private -
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Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Sandos Eco Resort
L'entretien de la propriété dépasse toutes les espérances ; le terrain, en particulier, est magnifiquement entretenu. Le personnel d'entretien fait tout son possible pour que les chambres restent propres et confortables.
Les chambres (chambre 4505) et les autres chambres du quartier sentent terriblement le renfermé. Je me demande s'il serait possible d'ajouter un système de ventilation, car cette odeur de renfermé est pénible pour les personnes souffrant de problèmes respiratoires.
J'avais d[... lire plus]emandé à être placé dans la partie la plus récente des chambres mais j'ai fini dans la partie la plus ancienne et la plus éloignée des commodités, de sorte qu'il fallait marcher tous les jours, plusieurs fois par jour, pour aller à la plage et en revenir. Nous avions choisi un emplacement sur la plage en pensant que nous aurions moins à marcher.
The maintenance of the property is beyond expectation; the grounds in particular are beautifully maintained. The house keeping staff go out of their way to make the rooms stay clean and comfortable.
The rooms (room 4505) and other rooms in the area smell terribly musty. I wonder if air ventilation could be added as the mustiness is hard on people with respiratory issues.
I had asked to be place in the newer part of the rooms but ended in the oldest and most removed part from the amenities, so it took a good walk every day, several times a day to go to and from the beach. We had chosen a place on the beach expecting to have to trek less.
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Wendy -
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The Reef Coco Beach: Superbe petite station
Le personnel était formidable dans cet hôtel, très amical et travailleur. La seule chose négative est qu'après notre enregistrement, l'employé nous a dit qu'il allait chercher quelqu'un pour vous aider à monter dans votre chambre. Le membre du personnel s'est approché pour nous aider et il a commencé à parler de multipropriété. Nous lui avons dit que nous n'étions pas intéressés et c'était très bien. L'hôtel se trouve au bout de la 5ème avenue, ce qui permet de se rendre facilement à pied dans l[... lire plus]es boutiques et les restaurants, mais sans être au milieu de la folie. La nourriture était également très bonne. J'y retournerais certainement.
Great small resort
The staff were great at this hotel, very friendly and hard working. The only thing that was a negative was after we checked in the clerk said I will get someone to help you to your room. The staff member came over to assist us and it turned into a timeshare talk. We told her we were not interested and that was fine. The hotel is at the end of 5th avenue so you can walk easy to the shops and restaurants but are not in the middle of the craziness. The food was really good as well. I would go back for sure.
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TRAILL -
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Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Amusant et relaxant
Nous avons séjourné une semaine en février et avons beaucoup apprécié notre séjour. Nous avons réservé dans la section réservée aux adultes et nous avons vraiment aimé la piscine pour adultes et le club de plage. La piscine et la plage pour adultes seulement sont situées aux extrémités opposées de la station et il fallait environ 6 minutes de marche pour aller de l'une à l'autre.
Je dirais que la nourriture est un peu mieux que correcte. Certains plats sont excellents et d'autres sont tout ju[... lire plus]ste bons, mais c'est vraiment une question de goût individuel. Nous avons adoré le restaurant japonais, alors assurez-vous d'essayer de réserver dès votre arrivée à l'hôtel ; tous les autres lieux de restauration ne nécessitent pas de réservation.
Notre chambre a toujours été nettoyée et le réfrigérateur rempli tous les jours.
C'était une chambre basique mais qui faisait l'affaire, cependant nos lits donnaient l'impression de dormir sur un lit de pierre.
Nous n'avons pas demandé à déménager car les singes venaient sur notre balcon presque tous les jours.
J'ai adoré passer du temps au Adults Beach Club, où l'on sert des en-cas légers toute la journée.
J'ai également pu faire de la plongée avec masque et tuba au large de la plage et voir de jolis poissons.
Les chaussures d'eau sont indispensables dans ce complexe. La plage est sablonneuse mais l'eau est très rocailleuse.
Nous reviendrons car nous n'avons pas pu voir et faire tout ce que nous voulions et nous avons bénéficié d'un service extraordinaire.
Fun and Relaxing
We stayed for a week in February and enjoyed our time very much. We booked in a adults only section and really loved the adults pool and the beach club. The pool and beach for adults only are at opposites end of the resort and took about 6 minutes to walk from one to the other.
The food I would say is a little better than ok. Some items are amazing and some are just so so however that really is a very individual thing. We loved the Japanese restaurant so make sure to try and book the moment you are checked into the hotel all other places to eat do not need reservations.
Our room was always cleaned and the fridge filled every day.
It was a basic room but did the job however our beds felt like sleeping on a rock bed.
We did not ask to move because the monkeys came to our balcony almost everyday.
I loved hanging out a the Adults Beach club and they provide lite snacks all day.
I was also able to snorkel off the beach and see some fun fish.
Water shoes are a must at this resort. The beach is sandy but the water is very rocky.
We would return as we did not get to see and do everything we wanted to and had amazing service.
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Gary -
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Sandos Playacar Beach Resort: Sandos Playacara
Quelques problèmes. Le wifi était difficile à installer jusqu'à ce que le resort "réinitialise le système". Plusieurs appels aux services d'accueil n'ayant servi à rien, je suis allé les voir et ils n'ont pas pu se connecter non plus. Plusieurs clients étaient là avec le même problème, donc ce n'était pas mon inaptitude générale avec toutes les choses de haute technologie.
Deuxièmement, la chambre sentait le marécage quand nous sommes arrivés. La chambre devrait être aérée 24 heures avant[... lire plus] l'arrivée d'un client. Après le deuxième jour, l'odeur avait disparu car nous avons pu l'aérer nous-mêmes en laissant la porte du patio ouverte et en réglant le système de chauffage, de ventilation et de climatisation à un niveau élevé. La chambre et l'hôtel étaient très bien et le personnel était très gentil.
La nourriture était médiocre mais il y avait beaucoup de choses disponibles. Nous ne sommes pas des "gourmands", loin s'en faut.
La plage et la piscine étaient magnifiques et toujours propres.
Très satisfaits de nos interactions avec Trip Central et, en général, de l'expérience Air Transat.
Je n'y retournerais pas, mais j'utiliserais à nouveau vos services.
gary et bertha
A couple of hiccups. The wifi was difficult to set up until the resort “reset the systemâ€. Several calls to Guest Services were useless so i went to see them and they couldn’t connect either. Several guests were standing around with the same issue, so it was not my general ineptitude with all things high tech.
Secondly the room smelled like a swamp when we arrived. The room should be aired out 24 hours before a guest arrives. After the second day the smell was gone as we were able to air it out ourselves by leaving the patio door open and running the HVAC controls on high. The room and resort were quite fine and the staff were very nice.
The food was mediocre but there was lots available . We are not “foodies†by any means.
Beautiful beach and pool area that were always kept clean.
Very happy with our interactions with Trip Central and in general the Air Transat experience.
I wouldn’t go back but I would use your services again.
gary and bertha
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Catalonia Riviera Maya: Une semaine au Catalonia Riviera Maya
Un voyage solide ; une bonne nourriture (mais pas de tacos au bœuf haché), un personnel amical, des piscines propres, une équipe d'animation formidable (bravo à Migel), des terrains bien entretenus et une plage assez décente. C'est un hôtel 4 étoiles décent qui vaut le prix payé. A recommander !
Note à la direction : il faudrait plus de crème aigre, le manque de burritos/tacos au bœuf a été une déception, le ketchup n'est pas à la hauteur, on entend des bruits dans le théâtre/bar et dans les [... lire plus]environs - il fait chaud !
A week at Catalonia Riviera Maya
A solid trip; great food (minus no ground beef tacos) friendly staff, clean pools, great animation staff (shout out to Migel) well kept grounds and a fairly decent beach. This is a decent 4 star hotel that was worth the price paid. Would recommend!
Note to management : need more sour cream, lack of beef burritos / tacos was a disappointment, ketchup sub par, overhearing in the theatre/bar & surrounding area - it gets hot!
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Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Ce que le médecin a ordonné !
L'hôtel est luxuriant, tropical et plutôt paisible. Le feuillage très dense est omniprésent et des touches agréables sont présentes partout - cocktails spéciaux, eau infusée, excellente équipe d'animation, divertissements nocturnes variés, excellent service partout, service de grande classe dans les restaurants à la carte. Jolie plongée en apnée sur la plage. Nous avons adoré notre semaine !
Just What The Doctor Ordered!
Hotel resort is lush, tropical, and pretty peaceful. Highly dense foliage everywhere with nice touches throughout - special cocktails; infused water; excellent activities crew; varied nightly entertainment; excellent service everywhere; high class service at a la carte restaurants. Pretty snorkeling right on beach. Loved our week!!
Nous avons adoré ce complexe hôtelier du début à la fin. Ils vous traitent vraiment comme une royauté, en tant que première fois au Mexique, nous nous sommes sentis en sécurité et bienvenus. De la navette de l'aéroport à l'enregistrement et au départ, le Royalton a été très informatif et vous fait sentir comme chez vous. La nourriture est excellente et très variée. Les divertissements étaient toujours de premier ordre et l'équipe d'animation pendant la journée vous a permis de rester actif et de[... lire plus] vous amuser. Les chambres étaient très confortables et les lits étaient superbes. La terrasse extérieure avec jacuzzi était idéale le matin et le soir. Les plages étaient de sable blanc avec peu ou pas d'algues. Dans l'ensemble, c'était un excellent centre de villégiature et je lui donnerais une note de 10/10.
Nous y retournerons lors de nos prochaines vacances !
Loved this resort from start to finish. They truly treat you like Royalty, as first timers in Mexico we felt safe and welcome. From the airport shuttle to check in and check out the Royalton was very informative and make you feel at home. Great food with an abundance of variety. The entertainment was always top notch and the vibe team during the day kept you active and having a great time. The rooms were so comfortable and beds were great. Outdoor Jacuzzi terrace was great for mornings and evenings. The beaches were white sand with little to no sea weed. All in all, this was a great resort and would rate it absolutely 10/10.
Will be returning on our next vacation!
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Hotel Xcaret Mexico: Le meilleur centre de villégiature du monde
Ce centre de villégiature est absolument magnifique ! Il y a tellement de choses à faire et tout est si bien fait. La nourriture était également incroyable. Il y avait même beaucoup d'aliments sans gluten. Les membres du personnel étaient tous très sympathiques et ont fait tout ce qui était en leur pouvoir pour s'assurer que tout était à notre goût. Ce n'est pas idéal pour les personnes âgées, car certaines activités sont assez extrêmes. J'y retournerais sans hésiter.
Best Resort Ever
This resort was absolutely stunning! There is so much to do and everything is done so well. The food was also amazing. They even had lots of Gluten Free foods. The staff members were all very friendly and did everything in their power to make sure everything was to our likings. Not great for older people, as some of the activities are quite extreme. Would definitely go back.
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Iberostar Selection Paraiso Lindo: Impressionné !
C'était la première fois que je séjournais dans un Iberostar. Je dois dire que j'ai été très impressionné. Les équipements et le service sont équivalents à ceux du Palladium. Nous avons adoré tout ce que le complexe avait à offrir. Beaucoup de choses à faire pour les familles ! D'excellentes options de restauration. Merci pour cette semaine formidable !
Impressed!
This was my first time at an Iberostar. I have to say I was really impressed. The resort amenities and service are equal to that of Palladium. We loved everything the resort had to offer. Lots for families to do! Great options for dining. Thanks for a great week!
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Barcelo Maya Riviera: Joli et nouveau
Dans l'ensemble, il s'agit d'un très beau complexe hôtelier. Il est neuf et donc propre, élégant, moderne et grand. Il y a un centre de convention attaché à ce complexe et pendant que nous y étions, une conférence pharmaceutique s'y est déroulée pendant quelques jours. Ils n'ont pas dérangé, mais on les a remarqués dans la salle à manger, car il s'agissait d'un grand groupe.
L'hôtel donne l'impression d'être une entreprise plutôt qu'un hôtel mexicain traditionnel.
Nos critiques constructives [... lire plus]porteraient sur l'amélioration des vins disponibles. Les vins proposés dans le cadre de la formule "tout compris" n'étaient pas très bons et vous avez donc l'impression d'avoir presque mangé un excellent repas, mais celui-ci est gâché par les vins médiocres qui sont inclus dans la formule. Vous avez la possibilité d'acheter de meilleurs vins, mais nous nous attendions à ce qu'il y ait de bons vins tout compris.
Nous avons séjourné dans une chambre de niveau premium face à l'océan et si nous voulions une bouteille de vin dans notre chambre, nous devions payer un supplément, même si le service en chambre est annoncé comme étant inclus. Le room service est inclus pour la nourriture ou un verre de vin, pas une bouteille.
Nous ne sommes pas de grands buveurs, mais une chambre premium tout compris avec un bain à remous privé semble être un défi pour une bouteille de vin.
Vous êtes limités à une serviette par personne.
La température dans les chambres est limitée au réglage le plus bas de 21,5°C. Il faisait beaucoup plus chaud que cela dans les chambres. Il faisait beaucoup plus chaud que cela dans notre chambre, mais nous ne pouvions rien y faire.
Je comprends le concept de contrôle des coûts et j'apprécie le fait qu'il n'y ait pas d'ivrognes bruyants à la piscine, ce qui est une bonne chose, mais je n'ai pas pu me débarrasser de l'idée que, bien qu'il soit annoncé comme un complexe exclusif avec un niveau de qualité supérieur, on avait l'impression qu'il était géré par des comptables essayant de fournir le minimum qu'ils pouvaient s'en tirer. Je pense que leur contrôle des coûts a franchi la frontière entre la frugalité et le bon marché et qu'ils ont perdu l'idée de se concentrer sur le client.
Ils ont économisé de l'argent en fermant le principal lieu de déjeuner (le seul buffet du complexe) jusqu'à 12h30 tous les jours.
Ils ont économisé de l'argent en ne proposant aucun service de restauration ou de boisson à la plage.
Les comptables doivent se féliciter mutuellement d'avoir économisé 100 dollars tout en perdant un client. Votre comptabilité ne peut vous indiquer que le bénéfice réalisé grâce au prix payé par le client par rapport aux coûts qu'il a supportés. Vous n'aurez aucune idée des pertes que vous subirez en raison des clients que vous perdrez.
Nice and New
Overall, this is a lovely resort. It is new and therefore, clean, sleek, modern, and large. There is a convention centre attached to this resort and while we were there - there was a pharmaceutical conference that came in for a few days. They were not disruptive, but they were noticeable in the dining room as they were a large group.
The resort has a more corporate feeling to it rather than your more traditional Mexican resorts.
Our constructive criticisms would be to explore some improvements on the wines that are available. The all inclusive wine options were not that good and therefore, you have a take away of almost having had a wonderful meal, but it is marred by the poor wines that are included. You do have the option of purchasing better wines - but our expectation is that there would be some nice all included wines.
We stayed in an ocean front premium level room and if we wanted a bottle of wine in our room there would be an extra charge even though they advertise 24 room service is included. The room service is included for food or a glass of wine, not a bottle.
We are not big drinkers but premium all inclusive with a private hot tub just seems like a bottle of wine should not be a challenge.
You are limited to one towel each.
The temperature in the rooms are limited to the lowest setting of 21.5C. It felt much hotter than that in our room but there was nothing we could do about.
I understand the concept of cost controls and appreciate that there are no loud drunks at the pool so that is a good thing, however I couldn’t shake the idea that while it is advertised as an exclusive resort with a premium level, it felt like it was run by accountants trying to provide the minimum they could get away with. I believe their cost controls have crossed the border from frugal to cheap and they have lost the concept of focusing on the customer.
They have saved money by closing the main place to get lunch (only one buffet in the resort) until 12:30 every day.
They saved money by having no food or drink service at the beach.
So to the accountants, please give each other a high five for saving a $100.00 and losing a customer. Your books can only show you the profit made from the price the guest paid vs the costs they incurred. You will have no idea about the losses you will incur due to the customers you loose.
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Caro -
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Catalonia Royal Tulum: Agréable, relaxant, station balnéaire !
Enregistrement : L'agent du service clientèle nous a vendu un forfait lune de miel et a fait une erreur dans les offres, il nous a donc donné des billets gratuits pour le spectacle Rauxa pour compenser. Pas de chambre surclassée, la même que celle que nous avions réservée car elle avait été rénovée récemment et se trouvait au milieu de l'hôtel, avec un accès rapide à la plage/piscine et de l'autre côté au lobby. Ils nous ont donné le choix car nous sommes arrivés en début d'après-midi et les [... lire plus]chambres ont été remises en service après avoir été nettoyées.
Chambres agréables, bons lits et oreillers, mini-bars bien approvisionnés, service sympathique de remplacement des serviettes de piscine dans votre chambre et non à la piscine (j'ai adoré). Rafraîchissement des chambres toutes les nuits. Très bon ménage, chambres propres.
Nous n'avons assisté à aucun des spectacles mais nous avons entendu dire que certains étaient bons. L'hôtel a besoin d'un théâtre professionnel ou d'une scène comme dans d'autres hôtels pour organiser les spectacles. Il aurait été agréable que les spectacles dans le hall d'entrée durent plus d'une heure alors que tout le monde était au dîner et n'a pas pu en profiter. Le hall est assez agréable, grand et bien aménagé, bonne circulation de l'air, grand bar du hall et bon espace pour s'asseoir, mais il ne s'y passe rien.
Spectacle de Rauxa, ne gaspillez pas votre argent pour acheter des billets. La nourriture était excellente mais les portions étaient petites, le service était excellent, mais ce n'était pas le Wow auquel je m'attendais.
La plage, fantastique ! Ce n'est pas une grande plage, mais une baie décente où l'on peut marcher d'un bout à l'autre. Il n'y a pas trop de trafic sur la plage de la part des personnes extérieures au complexe, ce qui est agréable. Quelques clubs de plage sur le tronçon, quelques hôtels abandonnés.
Le surclassement en Privilège en valait la peine ! J'ai adoré que le restaurant BLoved soit ouvert toute la journée, avec une excellente cuisine et un bon service. Le service de plage par Cesar était génial. Le personnel de plage qui sert travaille dur, n'hésitez pas à leur donner un pourboire, ils ne vous oublieront pas. Ce n'est pas un complexe hôtelier qui lésine sur l'alcool et ils servent de l'alcool de qualité supérieure, alors allez-y doucement et soyez précis sur ce que vous voulez. Le café est excellent, le pain frais est partout.....
Je reviendrai certainement, mon mari a trouvé que c'était un peu endormi en ce qui concerne les activités quotidiennes, car nous sommes habitués à des stations plus grandes, mais c'était juste ce que le médecin a ordonné. Ce serait un excellent hôtel pour quelques couples.
Restaurants spécialisés : Nous avons beaucoup apprécié le Grill, mais pas l'italien, bien que le service du maître d'hôtel ait été excellent, car je ne me sentais pas bien ce soir-là et il a semblé répondre à nos besoins, alors que les serveurs étaient un peu désorganisés. Je ne suis pas allé dans les autres restaurants de spécialités mais le buffet principal était génial, il y avait tout ce que vous vouliez, il n'y avait pas beaucoup de monde au dîner et le choix était très bon. Le buffet principal était également excellent pour le petit-déjeuner ! Il n'est pas nécessaire de réserver dans les restaurants et il y a beaucoup de choix.
Le massage au spa n'était pas très bon. L'espace extérieur devrait être comme à Punta Cana au Catalonia Bavaro, personne n'a utilisé l'espace extérieur et le temps était bon, pas trop humide et chaud. Le spa intérieur était charmant, la salle de sport était là aussi et bien équipée.
J'y retournerais, oui ! C'était notre premier hôtel réservé aux adultes et ce ne sera pas le dernier !
Enjoyable, relaxing, resort!
Check-in: Good, careful of upselling upon arrival, guest service agent sold us Honeymoon package and made an error in offerings so they gave us free Rauxa Show Tickets to compensate. No upgraded room, same one we booked as it was newer renovated and in middle of resort, quick access to beach/pool and other end to lobby. They gave us a choice as we arrived earlier afternoon as rooms were coming back in service from being cleaned.
Nice rooms, good beds and pillows, well stocked mini-bars, nice service to replace pool towels at your room not at the pool (loved this). Refresh rooms nightly. Great housekeeping, clean rooms.
We did not watch any of the shows but heard some were good. Hotel needs a designated professional theatre or stage as at other hotels to have the shows. Entertainment in lobby would have been nice to last more than just an hour while everyone was at dinner and didn't get to enjoy it. Lobby is quite nice, large well appointed, good air circulation, large lobby bar and good space to sit just nothing happening there.
Rauxa show, don't waste your money to buy tickets. Entertaining for sure, food was great but small portions, service was excellent, but wasn't the Wow I was expecting.
Beach, fantastic! Not a huge long beach but a decent bay to walk from one end to the other. Not too much traffic on beach from those outside the resort which was nice. A few beach clubs on the stretch, some abandoned hotels.
Upgrade to Privilege well worth it! Loved having the BLoved restaurant there open all day great food, good service. Beach service by Cesar was awesome. Beach staff serving work hard, so please tip them, they won't forget you. This is not a resort that skimps on alcohol and they serve premium alcohol so tread lightly and be specific on what you want. Coffee is great, OMG fresh bread is everywhere.....
Would definitely return, my husband found it a bit sleepy in regards to daily activities as we are used to larger resorts but this was just what the doctor ordered. Would be a great hotel to go with a few couples.
Specialty restaurants: We really enjoyed the Grill, not crazy about Italian although service by Maitre D' was excellent as I was not feeling well that night and he seemed to cater to our needs while servers were a little disorganized. Did not go to other specialty restaurants but the main buffet was awesome, had everything you would want, not busy at dinner and very good selection. Main buffet was also amazing for breakfast! No reservations needed at any restaurant and plenty of selection to choose from.
Spa massage was not very good. Outdoor area should be like in Punta Cana at the Catalonia Bavaro, no one used the outdoor space and weather was good not too humid and hot. Indoor spa was lovely, gym was there also and was well appointed.
Would I return, yes! This was our first adults only and will not be the last!
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Savannah -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Wyndham Alltra Playa del Carmen: Activités extraordinaires et emplacement idéal
Notre famille a passé de merveilleuses vacances. Nous avons apprécié tous les restaurants et les divertissements étaient fantastiques. Nous aimions nous asseoir à l'extérieur de nos chambres le soir et discuter. Nous avons créé de merveilleux souvenirs de famille. Il y en a pour tous les goûts. La promenade le long de la 5e avenue est passionnante et il y a de merveilleux articles à acheter. Notre expérience au spa a été extraordinaire.
Amazing activities and Great Location
Our family had a wonderful vacation. We enjoyed all the restaurants and the entertainment was fantastic. We enjoyed sitting outside of our rooms at night and talking. We created wonderful family memories. There is something for everyone. The walk along 5th Avenue is exciting and there are wonderful items to purchase. Our spa experience was amazing.
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Covehayden -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Wyndham Alltra Playa del Carmen: Belle propriété et personnel extraordinaire
Le complexe était très propre et bien entretenu. Le personnel était très sympathique et heureux. Pour une famille de huit personnes, les restaurants étaient très accommodants. Nous avons passé des vacances fantastiques en famille. Nous avons visité cette propriété pour la première fois en 2005 et nous avons été très heureux d'y retourner,
Beautiful property and Amazing Staff
The resort was very clean and well maintained. The staff were all very friendly and happy. As a family of eight, the restaurants were very accommodating. We had a fantastic family vacation. We first visited this property in 2005 and were very pleased that we returned,
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Polecat -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Valentin Imperial Riviera Maya: Pris trois kilos !
La nourriture était incroyable !
Les boissons sont excellentes
Le personnel travaille dur et est extrêmement serviable
J'y suis allé il y a environ cinq ans et de nouveau la semaine dernière
Je n'attendrai pas cinq ans de plus pour y retourner
Endroit amusant .................
Gained ten pounds!
Food was amazing!!
Drinks are top shelf
Staff are hard working and extremely helpful
Went about five years ago and again last week
Will not wait another five years to return
Fun place .................
Emplacement
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Aless -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Palace Mexico: DES VACANCES EXTRAORDINAIRES !
Le voyage au Riu Palace Mexico a été extraordinaire. Nous avons visité tous les complexes Riu et nous avons été extrêmement satisfaits de notre décision ! Le personnel était INCROYABLE, en particulier Mendez (serveur du buffet du petit-déjeuner et du déjeuner) et Francisco (buffet du déjeuner et restaurant mexicain). L'équipe d'animation était INCROYABLE (Joe, Waleska, Andrea, le directeur adjoint et TOUS LES AUTRES dont j'ai oublié les noms). Ils étaient très amusants, accueillants et s'assurai[... lire plus]ent toujours que vous vous amusiez et que vous vous sentiez les bienvenus. Tout le personnel était gentil, prêt à aider et incroyable. J'ai hâte d'y retourner. Merci à tout le monde au Riu Palace Mexico d'avoir rendu mon voyage extraordinaire et merci à Natausha de Trip Central d'avoir toujours été en mesure de m'aider avec des questions et des conseils.
AMAZING VACATION!
The trip to Riu Palace Mexico was amazing. We checked out all the Riu resorts and were extremely happy with our decision! Staff was INCREDIBLE especially Mendez (server breakfast and lunch buffet) and Francisco from (lunch buffet & Mexican restaurant). The entertainment team was AMAZING! (Joe, Waleska, Andrea, the assistant manager and EVERYONE ELSE whom I forgot the names of) They were extremely fun, welcoming and always made sure you were enjoying yourself and felt welcome. All the staff were kind, ready to help and incredible. I cannot wait to go back. Thank you to everyone at Riu Palace Mexico for making my trip amazing & thank you to Natausha from Trip Central for always being able to help out with questions and advice.
Emplacement
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River -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Besoin de travail
Le buffet principal a besoin d'être rénové. Le mobilier est très fatigué et devrait être remplacé. Nous avons été très déçus par la plage. Il y a de très gros rochers dans l'eau, ce qui rend la baignade difficile et dangereuse. La nourriture dans les restaurants de spécialités était assez bonne. Nous avons apprécié les restaurants de steaks, de fruits de mer et les restaurants italiens. Les chambres étaient correctes, mais étant donné qu'il s'agit d'un complexe familial écologique, nous av[... lire plus]ons été surpris par la très grande baignoire jacuzzi de notre chambre qui, si elle avait été utilisée, aurait été un gaspillage d'eau. Elle occupait également beaucoup d'espace qui aurait pu être utilisé pour la vie quotidienne.
Needs Work
The main buffet needs some work. The furniture is very tired looking and should be replaced. We were very disappointed with the beach area. There are very large rocks in the water which made it difficult and dangerous to swim. The food in the specialty restaurants was quite good. Enjoyed the steak and seafood and Italian restaurants. The rooms were O.K. But given that it is an eco family resort we were surprised at the very large jacuzzi style tub In our room that, if used, would have been a waste of water. It also took up a lot of room which could have been used for living purposes.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Hotel Xcaret Mexico: Dans l'ensemble, un centre de villégiature extraordinaire
À notre arrivée, nous avons été agréablement surpris par la fluidité du processus d'enregistrement (d'autres commentaires parlaient de problèmes, ce qui n'a pas été notre cas). Notre chambre était bien située et disposait d'équipements fantastiques (lit/oreillers super confortables, douche fantastique, canapé confortable, belle table et chaises pour le service en chambre, 2 hamacs sur le patio, excellent WiFi avec streaming sur la télévision, mini-frigo bien approvisionné et snacks, etc.)
Nous [... lire plus]avons mangé dans 3 restaurants de spécialités et avons apprécié les menus, la nourriture et le service. Le buffet principal était adéquat avec quelque chose que nous pouvions toujours apprécier. Les plats proposés penchaient vers la cuisine mexicaine, ce qui n'était pas toujours à notre goût, mais le restaurant à la carte de la plage et le service en chambre proposaient d'excellents hamburgers/frites et club house/frites pour les occasions où nous ne trouvions pas les plats que nous voulions. Une fois, juste parce que nous le pouvions, nous avons pris le bateau pour nous rendre au parc Xcaret afin de déjeuner à l'un de leurs buffets (plus de cuisine américaine dans leur menu) !
Le fait d'avoir accès à tous les parcs "X" était un énorme avantage pour notre groupe de 10 personnes. Nous avons préféré utiliser les parcs qui ne nécessitaient pas que nous soyons à l'extérieur de la station pour toute la journée, donc nous ne sommes allés qu'à Xplore/Fuego, Xenses et Xcaret - nous les avons tous appréciés !
Nous nous sommes plaints de l'accès limité aux toilettes publiques. Nous avons trouvé très étrange qu'il n'y ait pas de toilettes à proximité des piscines et dans certains restaurants. Nous avons trouvé que les salles de bains étaient un peu éloignées de ces endroits et nous nous sommes parfois retrouvés à marcher jusqu'à notre chambre (qui n'était pas toujours proche !)
Dans l'ensemble, il s'agit d'un excellent complexe hôtelier dans lequel nous reviendrons.
Overall an amazing resort
Upon arrival, we were pleasantly surprised with the smooth check in process (other reviews spoke of issues and that was not our experience). Our room was well situated and had fantastic amenities (super comfy bed/pillows, fantastic shower, comfy couch, nice table and chairs for room service, 2 hammocks on the patio, excellent WiFi with streaming to the TV, well stocked mini fridge and snacks, etc.)
We ate at 3 specialty restaurants and enjoyed the menus, food and service. The main buffet was adequate with something we could always enjoy. The food offerings leaned toward Mexican cuisine, which was not always to our liking, but the beach à la carte restaurant and room service had an excellent burger/fries and club house/fries for occasions we did not find food options we wanted. On one occasion, just because we could, we took the boat to Xcaret park just to have lunch at one of their buffets (more American type cuisine on their menu)!
Having access to all the "X" parks was a huge draw for our party of 10. We preferred to use the parks that did not require us to be off resort for the whole day so only went to Xplore/Fuego, Xenses and Xcaret - we enjoyed them all!
One complaint about the resort was the limited access to public washrooms. We found it very odd not to have bathrooms close to the pools and in some of the restaurants. Bathrooms we found were a bit of a walk away from those locations and we sometimes just found ourselves walking back to our room (which was not always close!)
All in all, a great resort that we would return to.