Palma Real: Étonnamment bon !

J'y suis venu pour la troisième fois récemment (du 28 septembre au 5 octobre 2019). Peu de choses ont changé depuis ma première visite il y a 14 ans. C'est un beau complexe. Chambres de base. Les lits pourraient être un peu plus confortables mais restent adéquats. Nous avons eu quelques bonnes surprises avec la nourriture...quelques uns de nos repas étaient extrêmement bons. toujours quelque chose de bon à manger...nous n'avons jamais manqué. La plage est magnifique. Le bar et le restaurant son [... lire plus]t géniaux. Le personnel était gentil et serviable. L'une des piscines est fermée. Celle avec le bar de la piscine. L'hôtel est situé au centre ville, il est donc très proche des restaurants, du marché et de la vie nocturne. Tout cela est très sûr. Je recommande vivement cet hôtel si vous recherchez des vacances sans fioritures.

Surprisingly good! My 3rd time here recently (Sept 28 to Oct 5 2019. Not much has changed since I was first here 14 years ago. It's a nice resort. Basic rooms. Beds could be a little more comfortable but still adequate. We had a few nice surprises with the food...a couple of our meals were extremely good. always something good to eat...we never went without. Beach is beautiful. Bar and restaurant there are awesome. Staff was nice and helpful. One of the pools is closed. The one with the pool bar. Hotel is downtown so it's very close to restaurants, market and nightlife. All very safe to visit. Definitely recommend this resort if you're looking for a "no frills" vacation.

Sol Palmeras: Un grand moment

Nous avons séjourné à Sol Palmeras pendant 4 nuits et 5 jours. Notre séjour a été fantastique et dans l'ensemble nous avons passé un excellent moment. Les points positifs : 1. Nous sommes arrivés à l'hôtel vers 12 heures (4 heures avant l'heure d'arrivée) et nous avons pu obtenir une chambre immédiatement. Le réceptionniste nous a proposé de loger dans l'un des bungalows (moyennant un supplément de 20 pesos par nuit), mais nous avons décidé de nous contenter de la combinaison de l'hôtel. 2. No [... lire plus]tre chambre était assez propre et bien rangée. Il n'y avait pas d'odeur bizarre comme dans d'autres commentaires. Notre femme de ménage était très gentille et a fait un excellent travail de nettoyage de la chambre pendant les 5 jours suivants. 3. La nourriture au buffet était adéquate. La nourriture dans les restaurants du resort était bien meilleure. Nous avons évité le poisson car nous avions peur qu'il nous dérange l'estomac. Il n'y avait pas beaucoup de choix de salades (pas de tomates/légumes). Beaucoup de charcuterie, de pâtes, de viande, de riz, etc. 4. Nous avons réussi à réserver dans trois restaurants différents. Nous avons surtout apprécié l'italien, avec une nourriture incroyable et un personnel sympathique. La cuisine mexicaine était bonne aussi. 5. La plage était à couper le souffle, nous avons nagé dans l'océan pendant des heures et déjeuné au barbecue de la plage, il y avait des hamburgers, des frites, des hot-dogs, des crevettes, du riz, etc. 6. Le complexe avait un look rétro. Il était propre. Beaucoup d'endroits à l'intérieur et à l'extérieur pour se procurer de la nourriture et des boissons. Quelques magasins dans le complexe pour les petits articles. Un centre commercial est également accessible à pied. Il y a des animations tous les soirs, y compris des chanteurs. Il y a de jolis lézards près de la piscine. Le personnel était sympathique et serviable et la plupart parlaient suffisamment bien l'anglais. 7. Les divertissements étaient incroyables la nuit, nous avons assisté à la soirée disco, à la fête de la piscine, au concert et à la danse. Quelques points à améliorer : 1. Le sèche-cheveux dans la chambre est très faible, vos cheveux seront secs plus rapidement si vous demandez à quelqu'un de vous souffler de l'air sur la tête. 2. En prenant une douche, l'eau fuit par le fond de la baignoire et le sol de la salle d'eau est inondé d'eau. Nous avons essayé de mettre une serviette, mais ce n'est pas suffisant. Je ne sais pas si c'était seulement dans nos toilettes ou si d'autres chambres ont connu la même chose. 3. Un petit cafard dans notre salle de bain ne sortait que la nuit, nous avons accidentellement marché dessus une nuit et l'avons tué Dans l'ensemble, c'est l'un des meilleurs complexes hôteliers de Varadero. Pour le prix que nous avons payé, il en valait la peine. Nous n'avons pas eu beaucoup d'expériences négatives et nous avons passé un excellent moment.

Great time We stayed in Sol Palmeras for 4 nights and 5 days. Our stay was fantastic and overall we had a wonderful time. The positives: 1. We arrived at the hotel around 12PM(4 hours before check in time) and were able to get a room right away. The front desk gentleman provided us with the option of staying in one of the Bungalows( at an extra cost of 20Pesos a night), but we decided to stick with the suit in the hotel. 2. Our room was pretty clean and tidy. There was no odd smell like other reviews. Our cleaning lady was very nice and did a great job at cleaning the room for the next 5 days. 3. Food at buffet was adequate. Food in the restaurants in the resort was much better. We stayed away from the fish as we were worried it would upset our stomachs. There were not much salad options(no tomatoes/lettuce). Lots of cold cuts, pasta, meat, rice, etc. 4. We managed to make a reservation at three different restaurants, we enjoyed Italian the most, amazing food, and friendly staff. Mexican food was good too. 5. Beach was breathtaking, we swam in the ocean for hours and had lunch by the beach bbq area, there were burgers, fries, hotdogs, shrimps, rice, etc. 6. The resort had a great retro look. It was clean. Lots of places inside and outside to get food and drinks. A couple of stores in the resort as well for small items. There is also a shopping plaza within walking distance. There is entertainment on any given night including singers. There are cute lizards by the pool. The staff were friendly and helpful and most spoke English good enough. 7. Entertainment was amazing at night, we attended the Disco night, pool party, concert and dancing. A few things that can improve: 1. The hair dryer in the room is very weak, your hair will get dry faster if you have someone blow air to your head. 2. While taking a shower, the water leaks from the bottom of the tub and the washroom floor gets flooded with water. We tried putting a towel there, but that’s not enough. I don’t know if this was just in our washroom, or any other rooms experienced the same thing. 3. One small cockroach in our washroom, would only come out at night, we accidently stepped on it one night and killed it lol Overall, It was one of the better resorts in Varadero. For the price we paid, it was well worth it. We didn’t have much negative experience and had an awesome time there.

Palma Real: Les pires vacances de tous les temps

Ce n'était pas une bonne expérience. L'hôtel est en mauvais état, les chambres sont moisies et sentent mauvais. Les draps étaient humides et malodorants à notre arrivée. Il a fallu 4 heures pour qu'ils soient changés après s'être plaint à la réception, alors qu'il était presque minuit. Bien qu'ils aient rangé les chambres tous les jours, certaines serviettes n'étaient pas fraîches, on aurait dit qu'elles n'avaient pas été lavées. La nourriture n'est pas propre, des mouches partout, des cafards d [... lire plus]ans la soupe, quand on s'est plaint au cuisinier, il a dit que c'était juste des épices, errrrrrr.

Worst vacation ever It was not a good experience. The hotel is in bad condition, rooms are moldy and smelly. The bed sheets were damp and smelly when we arrive. It took 4 hours for them to be changed after complaining to the front desk, by then it was almost midnight. While they did tidy up the rooms everyday, some towels were not fresh, seems like unwashed. The food is not clean, flies everywhere, cockroach in soup, when complained to the cook, he said it was just spice, errrrrrr.

Blau Varadero: Un lieu de séjour agréable

J'ai séjourné au Blau Varadero du 28 septembre au 5 octobre. C'était la dixième fois que j'y séjournais. Comme d'habitude, le service est extraordinaire. Le personnel est comme une famille. Nous arrivons et nous nous sentons les bienvenus ! La nourriture est bonne et les restaurants à la carte aussi.

Nice place to stay I was at the Blau Varadero from September 28 to October 5. It was my tenth times there. As usual, the service is amazing. The staff is like family. We arrived and feel welcome! The food is good and the A la carte restaurants also.

Resonance Blu Varadero: Mémoires varadero

Pas du tout impressionné. Nous y sommes allés 5 fois et il est incroyable de voir l'hôtel dans l'état où il se trouve aujourd'hui Moisissure dans les chambres. Pas de serviettes de plage propres pendant toute la semaine. Pas de rideau de douche ni même d'endroit pour suspendre les serviettes dans la douche pour les faire sécher. Je comprends que l'hôtel n'était occupé qu'à 40%, mais tout de même La nourriture était la même tous les jours, que ce soit sur la plage ou à la cafétéria. La piscine [... lire plus] d'activité est sale et des champignons poussent sur les rochers du bar de la grotte, il n'y a pas d'éclairage fonctionnel sur les sentiers, les toilettes du hall sont fermées L'hôtel n'est plus du tout ce qu'il était il y a quelques années très triste et très déçu Je n'y retournerai pas

Memories varadero Not impressed at all. We have been there 5 times and to see the hotel in the state it is now is unbelieveable Mold in the rooms. No clean beach towels all week. No shower curtains or even a place to hang the towels in the shower to dry. I do understand that it was only about 40% occupied but still The food was the same every day did not matter if on the beach or in the cafeteria. The activity pool dirty and fungus growing on the rocks of the cave bar.Lack of working lights on the paths., Toilets in the lobby closed Not at all what it used to be a few years ago so sad and very disappointed Will not go back there

Royalton Hicacos Resort and Spa: Grande pause

L'accueil à l'aéroport de Toronto par Sunwing a été rapide et efficace. L'arrivée à Cuba a été facile, mais nous avons dû attendre dans l'autobus pendant plus d'une heure parce que deux des invités ont été pris en train d'introduire de la drogue à Cuba. L'accueil à l'hôtel était bon et notre chambre était de première classe - je crois qu'elle a été récemment rénovée. La plage était fantastique et les repas très bons. Nous avons fait une excursion à La Havane à bord d'une Chevrolet Belair de 195 [... lire plus]6 - belle balade et notre guide - Jenny - était excellente. Nous avons détesté partir, mais une semaine est la durée idéale. Je recommanderais le Royalton à tout le monde.

Great Break Toronto airport reception by Sunwing was timely and efficient. Arriving in Cuba was easy however we had to wait in the bus for over an hour because two of the guests were caught bringing drugs into Cuba - Bad. The hotel reception was good and our room was first class - I believe it was recently renovated. The beach was fantastic and the meals were very good. We took a side trip to Havana on a 1956 Chevy Belair - great ride and our guide -Jenny - was excellent. Hated to leave but a week is the perfect duration. Would recommend the Royalton to anyone.

Resonance Blu Varadero: Station de manucure et d'écaillage

Mon seul reproche concerne la nourriture Belle présentation des différents bars et plateaux de nourriture Par contre ils ne savent pas faire cuire les différents morceaux de viande et les tables chaudes ne sont JAMAIS chaudes Les restos à la carte laissent à désirer sauf le resto italien La plupart des 10 jours que j'ai passé là-bas, j'ai eu une grave diarrhée et je suis toujours malade après 72 heures de retour. J'ai perdu 10 livres !!!

Manicure land scapping resort My only complaint is the food Nice presentation of the various food bars and food trays However they don't know how to cook various pieces of meat and the hot table are NEVER hot A la carte restos let to be desire except Italian resto Most of the 10 days I was there, I had sever dearia and I am still sick after being back 72 hours. I lostb10 pounds!!!

Roc Barlovento: Déçu

J'ai fréquenté cet hôtel à de nombreuses reprises car la nourriture y était toujours aussi fantastique MAIS cela a changé radicalement ! Le buffet était horrible. Chaque repas était trop cuit et sans goût. Le personnel avait l'air malheureux et incommodé par les clients.

Disapointed I’ve been at this hotel many times because the food was always consistently fantastic BUT it has changed drastically ! The buffet was awful . Every meal was overcooked and tasteless . The staff looked unhappy and inconvenienced by the guests .

Palma Real: J'adore cet hôtel

Je séjourne toujours dans cet hôtel, le personnel est formidable et en termes de chambre et de nourriture, on en a pour son argent. Je dîne généralement à l'extérieur la plupart du temps, en fonction de la nuit et du type de nourriture disponible au buffa. Dans l'ensemble, l'emplacement est 5 étoiles et c'est ce que je recherche.

Love this hotel I always stay at this hotel, amazing staff and in terms of room and food; you get what you paid for. I usually dine out most of the time, depending on the night and the type of the food available at the buffa. Overall the location is 5 star and that is what I’m looking for.

Blau Varadero: Mon lieu de villégiature préféré à Varadero

Tout était parfait. Je ne séjournerais nulle part ailleurs lors de mes visites à Varadero. J'ai entendu des gens d'autres complexes hôteliers se plaindre de centaines de moustiques chaque jour. Je n'en ai pas vu un seul au Blau. J'ai hâte d'y retourner

My favourite resort in Varadero Everything was perfect. Would never stay anywhere else when visiting Varadero. I heard people from other resorts complaining about hundreds of mosquitoes everyday. I did not see even one at the Blau. Can’t wait to go back

Memories Jibacoa: Jibacoa

En arrivant à l'hôtel, je ne pense pas que les gens aient été accueillis correctement. J'ai également bénéficié du diamond club daily qui n'a pas été expliqué correctement à l'arrivée, ce qui a entraîné une certaine confusion. Le terrain et l'emplacement de ce complexe sont magnifiques et bien entretenus. D'autres choses doivent être changées, comme la fermeture de la piscine à 19 heures, ce qui est ridicule, et le manque d'interaction avec les clients pendant la journée. Je n'ai pas non plus ai [... lire plus]mé la façon dont les animaux de ce complexe sont traités, je comprends qu'ils sont techniquement errants mais il n'y a aucune raison de ne pas leur donner de l'eau et de la nourriture, c'est très cruel et ça fait mal aux tripes. Dans l'ensemble, la nourriture à Cuba était moyenne et la plage était spectaculaire.

Upon arriving at the hotel I do not think people were greeted properly. I had also gotten diamond club daily which was not explained properly upon arrival which led to some confusion. The grounds and location of this resort are beautiful and nicely taken care of. Some other things they need to change are the pool closing at 7 pm which is ridiculous and lack of daytime interaction with guests. I also did not like how the animals at this resort are treated,I do understand they are technically strays but come on there is no need they cannot put water and some food down it is very cruel and gut wrenching to watch. The food overall for Cuba was average and the beach was spectacular.

Club Kawama: aTTENTION

J'ai déjà été dans cet hôtel et j'ai eu quelques petits problèmes, mais cette fois-ci, ce n'était pas bon. Je comprends qu'en septembre, il y a beaucoup de locaux sur le site, mais c'était une expérience horrible. Par deux fois, on m'a refusé l'accès au buffet sous prétexte que "c'était fini, il n'y avait plus rien à manger", mais j'ai vu des locaux sortir d'énormes plateaux de nourriture qui s'entassaient. Je suis allé au snack-bar et la file d'attente était longue. J'ai regardé les locaux pren [... lire plus]dre 6 hamburgers, 5 sandwichs et un nombre incalculable de hot-dogs. Je suis allé en ville et j'ai mangé. À plusieurs reprises, nous sommes tombés à court de bière et nous avons dû faire venir des canettes de buck and arrow, ("NASTY"), mais j'ai vu des travailleurs et des habitants de la station venir à la porte arrière du bar de la plage avec de petits seaux blancs remplis de bière. Glace, pendant 3 jours il n'y a pas eu de glace sur le resort. NONE !!!!!! J'ai dû demander que ma chambre soit nettoyée à deux reprises. Une fois, quand je suis allée me changer dans ma chambre, ma femme de ménage était assise devant ma chambre et m'attendait, elle avait fouillé dans mes affaires et me demandait divers articles parce qu'ils étaient "difficiles à obtenir". J'étais en colère, elle a ouvert ma valise pour me montrer les objets qu'elle voulait. Je comprends qu'ils n'aient pas beaucoup de choses, je prends BEAUCOUP d'extras pour eux, mais elle est allée trop loin ! les animations nocturnes étaient toujours destinées aux locaux, je regrette qu'il y ait eu beaucoup d'autres nationalités sur le resort. Je reviendrai très probablement mais pas avant longtemps !!!!

bEWARE I have been to this hotel before and had some small issues but this time was not good, I understand that in September you will get a lot of locals on the resort but it was a horrible experience. Twice I was turned away from the buffet as "it was done, no food left" but I watched locals carrying massive trays of food out, they were heaped up. I went to go the snack bar and the line up was long and I watched as the locals were getting 6 hamburgers 5 sandwiches and countless hot dogs. I went into town and ate. Several times we ran out of beer and they had to bring in cans of buck and arrow, ( NASTY), but I watched as workers and locals staying on the resort come to the back door of the beach bar with small white buckets filling them up with beer. Ice, for 3 days they was no ice on the resort. NONE!!!!!! I had to ask for my room to be cleaned on 2 different occasions. One time when I went to go to my room to change, my house maid was sitting outside my room waiting for me, she had gone through my stuff and was asking me for various items as "they are hard to get items",. I was angry, she opened my suitcase to show me stuff she wanted. I understand they don't have a lot, I take ALOT of extras for them but she went too far!. the nightly entertainment was always geared to the locals, I am sorry they were many other nationality on the resort as well. I will most likely return but not for a long time!!!!

Royalton Hicacos Resort and Spa: Royalton Hicacos - Un lieu de villégiature agréable

Le Royalton Hicacos était un endroit idéal pour des vacances à la plage ! Bien qu'ils ne soient pas directement sur la plage avec vue sur l'océan, les bungalows sont bien situés. Préparez-vous à marcher beaucoup pour aller des chambres à la plage et au parc. Tout est propre et bien entretenu. Le lit était assez confortable, il y a un mini-réfrigérateur et une machine à café/Kureg dans la chambre. Vous aurez besoin d'un adaptateur dans la chambre pour brancher vos appareils. Il y en a à la  [... lire plus]réception, mais il faut en faire la demande. La plage est la vedette de l'hôtel et est idéale pour se promener et se baigner. Le personnel de la plage vous emmènera sur l'eau à bord d'un Hobby Cat, vous pourrez faire du kayak et du paddle, le tout étant inclus. Vous pouvez également faire de la plongée avec masque et tuba pour 20 CUC (pesos cubains convertibles), une expérience bien meilleure que l'excursion réservée par l'intermédiaire de l'agence de voyage. Les restaurants à la carte étaient très bons, assurez-vous de les réserver dès que vous arrivez sur place afin d'y entrer et d'avoir une heure décente. Aucun problème avec la nourriture ou les boissons - mais apportez un gobelet de voyage (Bubba) pour vos boissons - ils se rempliront et vous pourrez les emmener à la plage et ils resteront froids. Les animations en soirée tous les soirs à 21h30 étaient plutôt bonnes et la salle est en plein air, donc très confortable. La piscine était agréable avec des cabanas pour se détendre. Il y a une soirée FOAM dans la piscine deux fois par semaine, de l'aquagym et des animations quotidiennes au bord de la piscine. Le personnel était généralement serviable et notre majordome était très gentil et arrangeant. Vous pouvez acheter du WiFi : 1 peso CUC pour 1 heure. Prenez des dollars canadiens et changez-les à l'hôtel. Nous avons voyagé la semaine du 23 septembre, et pour 200 $ canadiens, nous avons obtenu 146 CUC. Le magasin de souvenirs de l'hôtel était ridiculement cher, donc ne prévoyez pas d'acheter quoi que ce soit au centre de villégiature. Vous pouvez prendre un bus local de l'hôtel à Varadero jusqu'au marché pour 5 CUC - le laissez-passer dure toute la journée et vous permet de faire l'aller-retour. Il n'y a que deux bus qui se rendent en ville toutes les heures, il faut donc prévoir le nécessaire. Pour un complexe cubain 5*, c'était une amélioration notable par rapport à notre précédente visite à Memories à Varadero, et dans l'ensemble, je recommanderais ce complexe.

Royalton Hicacos - Lovely Resort The Royalton Hicacos was a great spot for a beach vacation! Although not directly on the beach with ocean views, the bungalows are nicely situated. Be prepared for a lot of walking to and from rooms to the beach and grounds. Everything is clean and well kept. The bed was quite comfy, there is a stocked mini fridge and coffee/Kureg machine in the room. You will NEED AN ADAPTOR in the room to plug in your devices. They do have these at the front desk, but will need to ask for it. The beach is the star of the show, and is great for strolling and swimming. The beach staff will take you out on the water on a Hobby Cat, you can kayak and paddleboat, all included. You can also go snorkeling for 20 CUC (Cuban Convertible Pesos), which was a far better experience than the excursion booked through the travel agent. A la Carte restaurants were very good, make sure you book them as soon as you get there so you get in and get a decent time. No issues with food or drinks - but bring a 'traveler' cup (Bubba) for your drinks - they will fill up and you can take to the beach and stay cold. Evening entertainment every night at 9:30 was pretty good and the venue is outdoors, so very comfortable. The pool was nice with cabanas for lounging. There is an afternoon FOAM party in the pool twice a week, and water aerobics and daily pool side entertainment. The staff were generally helpful and our butler was very nice and accommodating. You can buy WiFi: 1 CUC peso for 1 hour. Take Canadian $, and change at the resort. We travelled the week of Sept 23rd, and for $200 Canadian, got 146 CUC. The hotel gift store was ridiculously expensive, so don't plan on buying anything at the resort. You can take a local bus from the resort into Varadero to the market for 5 CUC - the pass lasts all day and gets you there and back. There are only 2 buses that run into town every hour, so plan accordingly. For a 5* Cuban resort, it was a noticeable improvement from our previous visit to Memories in Varadero, and overall, would recommend the resort.

Starfish Cuatro Palmas: J'ai hâte de retourner dans ce centre de villégiature. Divertissements extraordinaires.

Le meilleur hôtel que j'ai fréquenté à Cuba et c'est le 8ème que j'ai essayé. L'équipe d'animation (animadores) est formidable et très amusante, en particulier José, Ivan et David. Je reviendrai toujours dans cet hôtel à partir de maintenant. La nourriture, l'emplacement, les services sont également tous très bons.

I can't wait to go back to this resort. Amazing entertainment. Best hotel I've been to in Cuba and it's the 8th one I've tried. The entertainment crew (animadores) are amazing and so much fun, especially Josué, Ivan, David. I'll always return to this hotel from now on. The food, location, services is also all very good.

Barcelo Solymar: Pire station

Je suis revenue très malade (jusqu'à présent). Bactéries dans l'eau et la nourriture. Il n'y a pas d'eau chaude dans l'hôtel. La nourriture est la même tous les jours. Dans la cafétéria il n'y a pas d'air conditionné, c'est pourquoi il y a des bactéries dans la nourriture. Quand j'achète une carte d'appel (wifi) pour une personne, c'est 1 dollar US pour une autre, 3 dollars US. Tout le monde a des prix différents pour la même chose, il n'y a pas de discothèque ou de divertissement dans le res [... lire plus]ort. Arrêtez de mentir sur votre site web à propos de la discothèque ou des boissons internationales 24 heures sur 24 n'existe pas. il n'y a que de la bière après 22h00. le seul et unique point positif de ces vacances était la plage et le sable. pour cet argent, je n'y retournerai jamais, nous devrions avoir une réduction pour ces vacances, les pires vacances de tous les temps.

Worst resort I came back very sick ( until now ). Bacteria in the water and food. There is no hot water in resort . Food every day the same . In cafeteria no ac that is why bacteria in food. When I buying calling card ( wifi ) for one person one $ 1 us dollar for someone else $3 us dollars. Everyone have different prices for the same thing, There is no disco or entertainment in resort . Stop lying on your website about disco or drinks international 24 hrs. doesn't exist. there is only beer after 22.00pm . only and only nice about this vacation was the beach and sand. for that money never ever will go again, We should be discounted for that vacation, worse vacation ever.

Royalton Hicacos Resort and Spa: Très beau centre de villégiature !

Ma femme et moi venons de rentrer de nos vacances à Cuba. Nous avons séjourné au Royalton Hicacos Varadero. L'hôtel est classé 5 étoiles et à notre avis, il n'est pas mieux que les autres hôtels 4 étoiles. L'hôtel et l'ensemble des installations sont propres avec un personnel exceptionnel et serviable qui est plus qu'heureux de vous aider lorsque vous le demandez. La plage est parfaite, la nourriture juste correcte, comme dans tous les autres complexes où nous avons séjourné au cours des 10 dern [... lire plus]ières années. Le personnel du bar est très gentil et nous ne pouvions pas demander un meilleur service et l'ambiance au bar est très agréable. Nous dirions que, dans l'ensemble, c'est un très bon complexe et nous reviendrons dans le même complexe.

Very nice resort! Me and my wife just returned from our vacation in Cuba. We stay at the Royalton Hicacos Varadero. Resorts classed as fife star and in our opinion is not better than any other 4 star resorts. Hotel and the whole facilities are clean with exceptional helpful staff who are more than happy to help you when you ask them. Beach is perfect , food just OK, like any other resorts we stay for the past 10 years. Staff at the bar is very nice and we could not ask for any better service and ambient at the bar is very enjoyable. We would say, overall is a very good resort and we would come back to the same resort.

Grand Memories Varadero: Voyageuse solitaire

Tout d'abord, j'ai passé un excellent moment à Varadero du 20 au 27 septembre. J'ai eu l'occasion de me lier d'amitié avec de nombreux Canadiens sympathiques. Je ne suis pas du tout impressionné par le buffet du Grand Memories. Les serveurs m'ignoraient et s'occupaient des tables autour de moi, mais pas de moi. Je devais les chercher et leur demander du café et des boissons. J'aimerais qu'il y ait du café ici, pour que je puisse m'en servir moi-même. J'étais comme "invincible" pendant toute [... lire plus] la durée de mon séjour, sauf si je m'asseyais avec d'autres personnes. Cependant, j'ai bénéficié d'un excellent service au GinSeng (asiatique) à la carte. Je recommande vivement cet endroit - bonne nourriture et bon service. Le service à la carte du Cuban était également excellent, mais mon ami est tombé malade à cause du cocktail de crevettes. La mayonnaise avait un goût bizarre et a dû mal tourner. Le bar du hall principal et le café étaient excellents. J'ai apprécié le café et le service. Je leur ai donné des pourboires et des cadeaux pour leur service. Ma chambre était convenable. Je suis sûr que mes draps ont été changés une seule fois. Ils ont également rempli le réfrigérateur une fois avec quelques boissons gazeuses. Je doute qu'ils aient jamais balayé le sol. Je leur ai donné des cadeaux tous les jours. Ce serait peut-être mieux si je passais à la formule Diamond ou au Sanctuary. J'ai été à Cuba 6 fois et j'ai séjourné dans différents complexes. Pour un hôtel 4 étoiles, un hôtel 3 étoiles est meilleur dans tous les domaines.

Solo Female Traveller First off, I had a great time in Varadero from Sept 20 to 27. Great time that I befriended lots of friendly Canadians. I am not at all impressed with the buffet in Grand Memories. I was ignored by the servers and they would wait on the tables around me, and not me. I had to look for them and ask for coffee and drinks. Wish they had coffee there, so I can just get it myself. I was like 'invincible' for the duration of my stay unless I sat with other people. However, I got awesome service from GinSeng (Asian) a la carte. I strongly recommend that place - good food and service. The Cuban a la carte had great service too but my friend got sick from the shrimp cocktail. The mayonnaise tasted funny and must have gone bad. The main lobby bar and the cafe place were great. I enjoyed their coffee and service there. I gave them tips and gifts for their service. My room was decent. I am sure that my bed sheets were changed once only. They also topped up the fridge once with a couple of pops. Doubt they ever swept the floor. I gave them gifts every day. Might be better if I upgraded to Diamond package or the Sanctuary. I have been to Cuba 6 times and had stayed in different resorts. For a 4 star resort, a 3 star resort scores better in all areas.

Melia Las Americas: station impeccable

Emplacement très bien situé, les chambres très propres très belle ambiance , pour les golfeurs terrain paradisiac, les piscines très propres a proximité de la plage très propre et pour les restaurants très bien manger toute la semaine

resort impeccable Emplacement très bien situé, les chambres très propre très belle ambiance , pour les golfeurs terrain paradisiac, les piscines très propre a proximité de la plage très propre et pour les restaurants très bien manger toute la semaine

Hotel Villa Cuba: Belle station !

Certaines chambres ne sont pas rénovées. Le terrain et la plage sont magnifiques. La nourriture est correcte, peut-être répétitive, surtout aujourd'hui on sent la crise. Le service est correct, mais il manque beaucoup de choses. La plupart des clients venaient de Cuba, d'Amérique du Sud et de Russie, donc vous vous attendrez à du bruit, des mégots de cigares et des gobelets en plastique partout. Le pire, c'est qu'il est permis de fumer à l'intérieur du bâtiment principal !!?

Nice resort! Some rooms are not renovated. Ground and beach are beautiful. Food is ok , maybe repetitive, especially nowdays you can feel crisis. Servis is ok, but they are missing a lot of stuff. Mostly of clients were from cuba , South America and Russia , so you will expect noise ,cigar butts and plastic cups allover the place. The worst thing is that SMOKING is allowed inside main building!!?

Grand Memories Varadero: C'était décevant

La seule chose que j'ai appréciée dans ce complexe, c'est la qualité de l'entretien du terrain. Je suis très insatisfaite des chambres qui ont été inondées plusieurs fois à cause du climatiseur. Nous avons payé pour un surclassement mais nous ne l'avons pas eu. Le réfrigérateur était censé être rempli tous les jours. Je n'ai eu que de l'eau et quelques boissons gazeuses. La bière n'a été mise dans le réfrigérateur que quelques fois le reste de la semaine. Les employés n'étaient pas très aimables [... lire plus], à l'exception de ma femme de chambre Madie

It was dissapointing The only thing I liked about this resort was how well the grounds were kept very dissatisfied regarding rooms flooded a few times because of air conditioner furniture was pretty bad we paid for upgrade but did not get it fridge was supposed to get filled everyday I only got water and a few pops the beer was only put I fridge a couple of times rest of week they didn't put the workers weren't that friendly with the exception of my maid Madie I will not return here