Nous avons vraiment apprécié notre séjour à l'Iberostar Tucan/Quetzel, nous avons adoré les allées de la jungle, la nourriture était excellente et il y avait une bonne faune dans tout le complexe, le personnel était sympathique, c'était notre deuxième voyage dans ce complexe et nous y reviendrons.
Awesome
We really enjoyed our stay at the Iberostar Tucan/Quetzel, loved the jungle walkways, food was great and good wildlife throughout the resort, friendly staff, it was our second trip to this resort and we'll return.
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Iberostar Origin Laguna Azul: Des gens sympathiques
Les plages sont magnifiques, le personnel ne peut pas en faire assez pour vous. La première chambre que nous avons occupée avait des lits séparés, le ventilateur de plafond ne fonctionnait pas et il n'y avait pas de téléphone. Le personnel nous a tout de suite changé de chambre lorsque nous lui en avons fait part. Malheureusement, j'ai été très malade les deux derniers jours et j'ai dû consulter un médecin. Le personnel médical a été très bon.
Friendly people
Beaches beautiful, staff couldn't do enough for you. The first room we were in had separate beds, ceiling fan wasn't working and no phone. The staff moved us to another room right away when we brought it to their attention. Unfortunately I got very sick the last couple of days and had to seek medical help. The medical staff was very good.
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Iberostar Waves Costa Dorada: Superbe station balnéaire
Deux sœurs y sont allées et nous nous sommes senties en sécurité
La nourriture était vraiment bonne et il y avait beaucoup de choix
Nous avons beaucoup apprécié le barbecue du week-end sur la plage
Notre chambre donnait sur la piscine
La meilleure vue qui soit ... on pouvait même voir et entendre l'océan
Le personnel était adorable ... il se mettait en quatre pour vous aider
Nelson, le serveur, était excellent... il s'assurait toujours que nous avions une bonne place pour le petit-déjeuner[... lire plus] et le dîner
Le dîner japonais était si divertissant et délicieux
Les animations nocturnes sont à ne pas manquer... un groupe de musique live tous les soirs
L'endroit est idéal pour se promener sur la plage tous les jours
Nous avons également apprécié le court trajet jusqu'à l'aéroport
Awesome resort
Two sisters went and we felt very safe
The food was really good and lots of selection
Really enjoyed the weekend Beach BBQ
Our room overlooked the pool
Best view ever ...even could see and hear the ocean
The Staff were lovely ... went out of there way to help you
Nelson the server was tops ...always made sure we had a great spot to sit for our Breakfast and Dinners
Japanese dinner was so entertaining and delicious
Entertainment at night ... you wouldn't want to miss.. live band each night
Great spot for walking the beach everyday
Also liked the short trip to the Airport
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Iberostar Selection Ensenachos: Belle station â¤ï¸ðŸ˜ðŸ¹ðŸºðŸ¥-
Nous venons de rentrer de l'Iberostar Ensenachos dans la belle ville de Santa Maria. Nous avons passé un excellent séjour. Nous y sommes allés avec notre enfant de presque 4 ans. C'est un endroit idéal pour des vacances en famille. Aucun problème. La nourriture était TRES bonne - la meilleure que j'ai eue à Cuba jusqu'à présent (c'est la quatrième fois que je visite différents endroits). Service merveilleux et amical, nourriture et boissons excellentes, station propre et les MEILLEURES plages !![... lire plus]! J'ai hâte de revenir bientôt.
Beautiful resort â¤ï¸ðŸ˜ðŸ¹ðŸºðŸ¥—
Just got back from Iberostar Ensenachos in beautiful Santa Maria. We had a wonderful stay. We went with our almost 4year old. Great place for a family vacation. No issues whatsoever. Food was VERY good- the best I've had in Cuba yet (4th time visiting different places). Wonderful, friendly service, great food and drinks, clean resort and the BEST beaches!!! Looking forward to coming back soon.
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Iberostar Waves Costa Dorada: Très bon séjour à l'Iberostar
Dans l'ensemble, nous avons été impressionnés par ce complexe - belle plage, terrain bien entretenu, tout était très bien agencé, et les petites attentions telles que la machine à glace et la machine à pop-corn au buffet de la piscine ne sont pas passées inaperçues. L'équipe de divertissement est la meilleure que j'ai vue en 6 ans de voyages dans le sud. Les seuls inconvénients étaient la nourriture (j'avais l'impression d'avoir toujours du mal à trouver quelque chose à manger et je me contenta[... lire plus]is généralement d'une pizza ou de pâtes avec une salade) et les vendeurs qui se promenaient sur la plage et dans la zone de la piscine et qui étaient un peu agressifs.
Great time at the Iberostar
Overall we were impressed with this resort- beautiful beach, well kept grounds, everything was laid out very well, and the little touches such as the soft serve ice cream machine and popcorn machine at the pool buffet did not go unnoticed. The entertainment staff here is the best I have seen in 6 years of traveling south. The only downfalls were the food (felt like I was always struggling to find something to eat and usually settled on pizza or pasta with salad) and the vendors that walked the beach and pool area and were kind of aggressive.
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Iberostar Origin Daiquiri: De superbes vacances !
Nous avons adoré notre séjour dans ce centre de villégiature. Le personnel était formidable, la nourriture était excellente et il n'y a jamais eu de pénurie. Le seul inconvénient était le manque d'eau chaude dans la chambre pendant les heures de pointe des douches.
Nous recommandons vivement ce centre de villégiature !
Great vacation!
We enjoyed our stay at this resort. The staff were amazing, the food was great and there was never a lack of it. The only down side was the lack of hot water in the room during peak shower times.
We would highly recommend this resort!
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Iberostar Selection Ensenachos: Joli spot !
Je viens de rentrer de l'Iberostar Ensenachos.
Terrain magnifique - luxuriant ! Deux plages magnifiques !
Ambiance très détendue - bon service - pas de file d'attente !
Il faudrait plus de variété dans la nourriture.
Service de ménage excellent - Yvonne - la meilleure femme de ménage qui a gardé notre chambre si propre tous les jours et qui a toujours répondu à nos demandes.
Grande chambre avec quelques problèmes qui ont été résolus dans les premières 24 heures de notre arrivée - nous n'avo[... lire plus]ns pas eu la chambre supérieure comme demandé lors de la réservation : coffre-fort décollé du mur ; porte du balcon cassée ; pas d'eau chaude le premier jour ; les clés ont dû être remplacées x3 avant qu'elles ne fonctionnent. Après cela, tout s'est bien passé dans la chambre.
Le réfrigérateur était rempli tous les jours d'eau, de bière et de boissons gazeuses.
Lovely Spot!
Just back from Iberostar Ensenachos.
Lovely resort grounds - lush ! Two beautiful beaches!
Very relaxed atmosphere - good service - no line ups !
More variety of food needed .
Maid service excellent - Yvonne - best maid ever who kept our room so clean on daily basis and always Came thru with our requests .
Large room with some issues that got resolved with in first 24 hours of our arrival - did not get upper room as requested on reservation ie - safe off the wall ; balcony door broken ; no hot water first day ; keys had to be replaced x3 before they worked . After that things went smoothly with room .
Fridge stocked every day with plenty of water ; beer and pop.
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Iberostar Waves Rose Hall Beach: Le meilleur centre de villégiature qui soit !!!
Je n'ai jamais passé un aussi bon moment de ma vie dans un centre de villégiature tout compris ! Je suis célibataire et j'y suis allée seule. Le personnel était incroyable. Tout ce dont j'avais besoin était couvert. L'emplacement est parfait. La plage était incroyable, propre et assez longue pour faire une bonne promenade. Je retournerais à iberostar dans un battement de cœur ! Je vous adore ! J'ai hâte de revenir !
Best resort ever!!!
I have never had a better time in my life at an all inclusive resort! I'm a single girl and went alone. The staff was incredible. Anything I needed they had me covered. The location is perfect. The beach was amazing, clean and long enough to get a good walk in. I would go back to iberostar In a heart beat! I love you guys! I can't wait to return!
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Iberostar Waves Paraiso del Mar: Le meilleur complexe hôtelier !
J'ai adoré, la plage est magnifique et il est facile de trouver un bon endroit à tout moment de la journée. Le complexe est magnifique, les piscines sont immenses. La nourriture est bonne. J'ai passé un très bon moment et je le recommande vivement aux célibataires, aux couples et aux familles.
Best resort !
I loved it, the beach is amazing and it's easy to find a good spot any time of the day. The resort is beautiful the pools are huge. The food is good. I had a great time and I definitely recommend it for singles, couples and families.
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Iberostar Origin Daiquiri: J'ai passé un moment fantastique
Très bel hôtel. La plage est magnifique. Tout était parfait, y compris la nourriture qui était bien meilleure que celle à laquelle nous sommes habitués à Cuba. Ce qui a vraiment rendu l'hôtel spécial, c'est le personnel. Très attentif et extrêmement amical.
Had a fantasic time
Very nice hotel. The beach is amazing. Everything was great including the food which was much better than we are used to in Cuba. What really made it special was the staff. Very attentive and extremely friendly.
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JOIA Rose Hall by Iberostar: Fabuleux
ce centre de villégiature est de première classe !!!!!!!!
Il a tout : proximité de l'aéroport, plage magnifique, activités innombrables et amusantes, personnel nombreux, amical et serviable, et nourriture formidable (pas un buffet typique)
Je ne vois pas ce que nous n'avons pas aimé
Fabulous
this resort is first class!!!!!!!!
It has everything: close to the airport, great beach, endless and fun activities, lots of friendly and helpful staff and awesome food (not your typical buffet food)
I cant think of anything we didn't like
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Iberostar Selection Rose Hall Suites: Merveilleux centre de villégiature
La station est évaluée entre 4,7 et 5 et c'est ainsi que nous l'évaluons. Les terrains et les jardins sont agréables à regarder, tout est exceptionnellement propre et le personnel est très amical et sincère. La variété des restaurants offre de nombreux choix, tous superbes. Nous reviendrons en 2018. Nous le recommandons vivement.
Wonderful resort
The resort is rated at 4.7 to 5 and that is how we would rate it. The grounds and gardens are a pleasure to look at, everything is exceptionally clean and the staff is most friendly and genuine. The variety of restaurants gives many choices for dining, all superb. We will visit again in 2018. We recommend it highly.
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Iberostar Origin Laguna Azul: Des surprises inattendues !
Du côté positif, les espaces publics du complexe sont bien entretenus et il s'agit d'un très grand complexe avec une belle plage. Le personnel d'animation (Star Friends) était très sympathique et s'est efforcé de faire en sorte que tout le monde s'amuse et participe aux nombreuses activités proposées sur le site.
Les choses qui m'ont posé problème sont les suivantes : On ne nous a pas montré notre chambre et une fois que nous l'avons trouvée, nos clés de chambre ne fonctionnaient pas. Lorsque n[... lire plus]ous sommes entrés dans notre chambre, il n'y avait pas de siège de toilette et pas d'eau chaude. J'ai demandé à ce qu'on nous change de chambre et on nous a montré une autre chambre qui était occupée par quelqu'un d'autre. Nous avons obtenu un siège de toilette deux jours plus tard et ils ont réparé l'eau chaude. J'ai également rencontré un énorme cafard dans la chambre. C'était un petit inconvénient, mais la télévision n'avait pas de télécommande et les lits étaient très inconfortables.
Je sais que Cuba n'est pas connue pour sa bonne nourriture, mais la nourriture était abondante et nous avons pu trouver suffisamment de choses à manger pour ne pas mourir de faim.
Some unexpected surprises!
On the positive side, the resort public spaces are well taken care of and it is a really large resort with a beautiful beach. The entertainment staff (Star Friends) were so friendly and worked so hard to make sure everyone had a great time and participated in the many activities on site.
The things I had problems with were: We weren't shown to our room and once we found it, our room keys didn't work. When we got into our room there was no toilet seat and no hot water. I asked for our room to be changed and they took us to show us another room and it was occupied by someone else. We did get a toilet seat two days later and they fixed the hot water. I also came across a huge cockroach in the room. This was a little inconvenience but the TV didn't have a remote control and the beds were very uncomfortable.
I know that Cuba isn't known for its good food but the food was plentiful and we were able to find enough things that we could eat so we didn't starve.
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Hotel Mojito: Un centre de villégiature cubain en dessous de la moyenne
Le complexe lui-même a 16 ans et cela se voit dans de nombreux domaines, y compris les chambres, les bâtiments et les restaurants. Nous avons beaucoup voyagé à Cuba et avions une idée de ce à quoi nous attendre en disant que nous ne retournerons pas dans ce complexe de sitôt. C'était notre premier voyage dans un complexe Iberostar et nous nous attendions à un niveau de service que nous n'avons pas eu, loin s'en faut.
La nourriture est celle à laquelle nous nous attendions pour Cuba, mais le[... lire plus]s temps d'attente au buffet étaient de 20 à 30 minutes pour les pâtes ou la station de grillade de viande. La nourriture au snack bar était étonnamment bonne mais le service pour obtenir la nourriture était très désorganisé. Vous ne pouviez commander que par l'intermédiaire d'un serveur ou d'une serveuse, ce qui était parfois difficile.
Dans l'ensemble, le service à la clientèle était médiocre et nous sommes très déçus.
Below Average Cuban Resort
The resort itself is 16 years old and it shows in a lot of areas including rooms, buildings and restaurants. We have traveled alot in Cuba and had an idea of what to expect saying that will not be returning to this resort anytime soon. This was our first trip to an Iberostar Resort and expected a level of service that we did not get, not even close.
The food is what we expected for Cuba but the wait times in the buffet were anywhere from 20-30 minutes for pasta or the meat grilling station. The food at the snack bar was suprisingly good but the service to get the food was very disorganized. You could only order through a waiter/waitress and at times was difficult.
The overall customer service was poor and we're very disappointed.
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Iberostar Origin Playa Pilar: GRAND CENTRE DE VILLÉGIATURE TOUT NEUF
cet endroit est génial, les gens se plaignent toujours de Cuba et de la nourriture cubaine, mais ce centre de villégiature mettra définitivement fin à ces inquiétudes. La nourriture est incroyable, les plats à la carte sont irréels et l'ambiance générale du personnel et de l'hôtel est incomparable. J'ai visité de nombreux centres de villégiature tout compris et je peux honnêtement dire que celui-ci est l'un des meilleurs. Je vous recommande vivement de séjourner ici
GREAT BRAND NEW RESORT
this place is awesome, people always complain about Cuba and Cuban food but this resort will definitely put those worries to rest. The food is amazing, the A La Carte's are unreal, and the overall vibe the staff and resort has is uncomparable. I have been to many all- inclusive resorts and I can honestly say this is a top contender. highy recommend staying here
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Iberostar Origin Tainos: Fantastique Merveilleux
Nous adorons cet endroit---- nous adorons le service, les chambres sont propres et la plage est magnifique.
L'océan est tellement beau que nous ne pouvions pas demander mieux.
La nourriture était bonne et les gens sont si amicaux que nous ne voulions pas partir.
C'est la deuxième fois que nous venons dans ce complexe et nous y retournerons autant que possible.
Nous ne pouvons pas en dire assez à ce sujet, nous détestons toujours rentrer à la maison.
C'est le meilleur endroit pour passer [... lire plus]des vacances, on ne peut pas dire assez de choses merveilleuses sur Cuba.
Fantastic Wonderful
We just love this place---- we love the service and the rooms are clean and the beach is wonderful.
The ocean is just so beautiful we couldn't ask for anything better.
The food was good and the people are so friendly we didn't want to leave.
This is our 2nd time at this resort and we will go back as much as possible .
We just can't say enough about it ,we always hate to come home.
The best place to go for your holiday can't say enough wonderful things about Cuba love love it.
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Iberostar Origin Laguna Azul: Un excellent rapport qualité-prix !
Lorsque nous sommes arrivés le dimanche, ils nous ont donné des chambres au rez-de-chaussée qui ne nous satisfaisaient pas du tout. Ils nous ont assuré qu'ils changeraient de chambre le lendemain (vu que nous sommes arrivés tard dans la soirée). C'est ce qu'ils ont fait et nous avons beaucoup apprécié le reste de notre séjour.
La propriété est assez grande et a beaucoup à offrir. La qualité de la nourriture était décente - il n'était vraiment pas nécessaire de réserver dans les restaurants[... lire plus] à la carte car le buffet international était très varié. Le service était comparable à celui d'un centre de villégiature (....). Plus le pourboire est élevé, plus le service est de qualité. La plage était la meilleure... mais encore une fois, c'est Cuba - les meilleures plages du monde. La piscine a besoin d'attention. L'eau était claire, mais en milieu de journée, des déchets flottaient dans et autour de la piscine. Les divertissements étaient excellents - les danseurs étaient incroyables.
Great Value for the Money!
When we arrived on Sunday, they gave us rooms on the ground level which were not to our satisfaction at all. They assured us that they would change our rooms next day (seeing as how we arrived late evening). They did and we thoroughly enjoyed the rest of our stay.
The property is fairly large with much to offer. The food quality was decent - really no need to book in the a la carts restaurants since the variety in the International Buffet was vast. Service was on par for a resort....the bigger the tip...the better the service. The beach was the best..then again, it's Cuba - best beaches in the world. Pool area needs attention. Water was clear but by mid day garbage would be floating in and around the pool area. Entertainment was great - dancers were amazing.
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Hotel Mojito: Un lieu de villégiature et un moment de détente extraordinaires
J'ai passé un très bon moment, le personnel a été très serviable. On m'a mis dans une chambre au 2ème étage à une certaine distance du hall, j'ai parlé à la réception le lendemain matin et on m'a donné une chambre plus proche au rez-de-chaussée avec vue sur la piscine, quel service ! La nourriture était excellente, la plage un peu à pied, mais comme je suis plus un adepte de la piscine, ce n'était pas un problème. Le marché est accessible à pied, pas aussi grand qu'à Varadero, mais j'y ai trou[... lire plus]vé ce que je cherchais. Ariel, au bar Mojito, a été le point fort du voyage. Dans l'ensemble, je reviendrai certainement dans ce complexe, les chambres, les toilettes, tout le complexe est très propre et tout le personnel est très accommodant. J'aimerais y être encore.
Amazing Relaxing Resort/Time
Had a great time, staff beyond helpful. I was put in a 2nd floor room some distance from lobby, spoke to front desk the next morning and was accommodated to a closer room on the main floor looking toward the pool, what service!!! Food was great, beach a bit of a walk, but as I'm more of a pool person, this wasn't an issue. Market within walking distance, not as large as Varadero, but found the items I was looking for. Ariel at the Mojito bar was the highlight of the trip. All in all, I would definitely return to this resort, rooms, restrooms, whole resort very clean and all staff very accommodating. Wish I was still there.
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Hotel Mojito: Excellente station
L'hôtel est extrêmement propre, les chambres sont spacieuses et propres, le terrain est impeccable. Le personnel était très efficace pour vous aider de quelque manière que ce soit.
La seule chose est que la plage était assez éloignée et qu'il n'y avait pas de salle de bain sur la plage, il fallait marcher jusqu'à la station, et il n'y avait pas assez de chaises et de huttes pour se protéger du soleil.
Sur une échelle de 1 à 10, 10 étant le meilleur, je donnerais un 8.
Excelent resort
The resort was extremely clean the room were spacious and clean the grounds were impeccable . The staff was very effective in help you in any way.
The only thing was that the beach was quite a walk and no bathroom down at the beach you had to walk all the way back to the resort. also there were not enough chairs and huts to shade you from the sun.
I would definitely go back again. on a scale from 1 to 10 and 10 been the best I would rate this a 8 .
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Grand Memories Cayo Largo: Superbe escapade
Très beau complexe. Jardins très bien entretenus. Les chambres étaient moyennes. Bonne pression d'eau dans les douches, bonne climatisation. Belles vues. La nourriture était meilleure que prévu. Les bars étaient rapides et attentifs. Très belles plages. Très bons transferts dans toute l'île.
Great getaway
Very nice resort. Gardens very well kept. Rooms were average. Great water pressure in showers good air conditioning. Beautiful views. The food was better than expected. Bars were fast and attentive. Very nice beaches. Great transfers throughout the island.