Iberostar Selection Ensenachos: Hôtel extraordinaire avec le meilleur personnel.

Magnifique terrain bien entretenu. Piscine propre avec de nombreuses chaises longues apportées et placées juste à l'endroit où vous voulez vous détendre. La plage, la meilleure que j'ai connue. Encore une fois, le personnel de la plage était très serviable. Le personnel des bars, en particulier le Havana beach bar, était exceptionnel.

Amazing Hotel with the best staff. Beautiful well kept grounds. Clean pool with lots of sun loungers brought to you and placed just where you want to relax. Beach,the best I have been to. Again, the staff on the beach were so helpful. Bar staff, especially the Havana beach bar, were exceptional.

Iberostar Selection Ensenachos: Iberostar Ensenachos

La plage était fantastique ! Le personnel était très serviable et gentil. Les chambres d'hôtel étaient correctes. La nourriture n'était pas très bonne. Séjour agréable dans l'ensemble. Il y avait toujours des chaises longues disponibles à la plage ou à la piscine. Beaucoup d'ombre disponible. La balade en catamaran gratuite était géniale !

Beach was fantastic! Staff were all very helpful and kind. Hotel rooms were OK. Food not so good. Overall nice stay. Always had loungers available either at the beach or the pool. Lots of shade available. Complimentary catamaran ride was awesome!

Iberostar Waves Rose Hall Beach: Cafards

Les cafards nous ont suivis jusqu'au Canada. Veuillez vous pencher sur la question. Nous avons transmis des plaintes à ce sujet et nous attendons de voir quel sera le suivi. C'est tout à fait dégoûtant. Nous devons maintenant demander à quelqu'un de fumiger notre maison. Vos commentaires seront appréciés.

Roaches Roaches followed us all the way home to Canada. Please look into that. We have forwarded complaints about this and are waiting to see what the follow up process is. This is utterly disgusting. Now we have to get someone to fumigate our home. Your comments will be appreciated.

Hotel Mojito: Grandes vacances

C'est un complexe de taille parfaite, rien n'est trop loin, les promenades en planches sont très agréables à faire de jour comme de nuit entre le complexe et la plage. Les restaurants sur la lagune sont très calmes et attrayants. La nourriture était bonne à très bonne, avec un grand choix de fruits, de légumes et de viandes, et les files d'attente étaient courtes grâce à l'excellent travail du personnel. Divertissement pour tous, nous avons particulièrement apprécié le Cigar Bar avec sa musiq [... lire plus]ue nocturne et bien sûr Freddy, le serveur de bar le plus efficace que nous ayons jamais vu, et aussi très drôle. La plage était agréable à parcourir, sauf à marée haute, et suffisamment longue pour fatiguer tous ceux qui voulaient essayer d'en trouver la fin. Le bar du hall et le café du matin étaient ouverts et bien servis par le personnel qui était très serviable pour toutes les questions sur les choses à faire en dehors de l'hôtel. Le seul point négatif a été une personne à la piscine réservée aux adultes qui a décidé de prendre une de nos serviettes et une chaise pendant que nous allions déjeuner. La responsable s'en est occupée et nous a dit de ne pas nous inquiéter de la perte de la serviette, et elle avait raison, on n'en a plus reparlé... Merci.

Great Holiday This is a perfect size resort, nothing is to far, the board walks are very enjoyable to walk day or night between the resort and the beach. Restaurants over the lagoon are very quiet and attractive. All the food was good to very good with a large selection of fruit, vegetable and meat, the line ups were kept short by the great work of the staff. Entertainment for all, we especially enjoyed the Cigar Bar with the live nightly music and of course Freddy the most efficient bar tender ever seen, and very funny to. The beach was great to walk on except at very high tide and was long enough to tire everyone who wanted to try to find the end. The Lobby Bar/morning coffee stop was open and well served by the staff who were very helpful with any questions about things to do outside the resort. The only negative was a person at the adult only pool who decided to take one of our towels and chair while we went for lunch. It was handled by the manager, who told us not to worry about the lost towel and she was right it was not brought up again...Thank you.

Iberostar Selection Ensenachos: Iberostar Ensenachos, Cuba 5 au 12 mars 2017

Le trajet en bus de l'aéroport au centre de villégiature a été bien organisé et s'est déroulé sans encombre. A l'arrivée, nos chambres étaient prêtes. Le chauffeur de bus a chargé nos bagages sur un chariot et nous a conduits à notre chambre. Notre chambre était très propre (2729). Seul reproche, les serviettes blanches ont connu des jours meilleurs, il faudrait un peu d'eau de javel pour camoufler les taches. J'ai demandé des cintres supplémentaires, ils sont apparus 3 jours plus tard. Les fe [... lire plus]mmes de chambre ont gardé la chambre extrêmement propre et bien rangée et le mini bar était bien approvisionné tous les jours. Les terrains de l'hôtel sont très bien entretenus, la seule plainte est que les ampoules sur les allées devaient être remplacées. (problème d'entretien). Les serrures des salles de bains sur les portes du hall central devaient être remplacées et le manque de papier toilette et d'essuie-mains était un problème quotidien. Les toilettes du restaurant de la plage manquaient également de papier hygiénique et d'essuie-mains et n'étaient pas du tout entretenues. Tous les repas à l'hôtel étaient bien préparés et très variés. Les serveurs et les serveuses sont les meilleurs ! Le Wi-Fi est très lent, vous vous connectez, vous êtes expulsé et les minutes que vous payez sont comptées. Nous voyageons beaucoup et c'est la première fois que nous avons eu un dysfonctionnement de l'avion. Nous avons enregistré nos bagages, passé la douane et attendu le départ à 11 h. Nous avons embarqué et attendu une heure et demie dans l'avion. Le capitaine nous dit que nous devons retourner au terminal. Nous prenons nos bagages avec nous. Les bagages sont laissés sur le tarmac, nous passons la douane. Il commence à pleuvoir à verse, les bagages sont trempés. Nous attendons au terminal jusqu'à 17h00 et on nous dit que nous devons monter dans des bus et retourner à un hôtel (à 1h30 de route) avec nos bagages. L'enregistrement dans ce centre de villégiature prend une heure. Nous obtenons une chambre de courtoisie et un repas. À 23 heures, nous remontons dans le bus et retournons à l'aérogare (à une heure et demie de route). Arrivés à 1 heure du matin, nous devons à nouveau nous enregistrer et passer la douane. Finalement, nous montons à bord d'un nouvel avion avec un nouvel équipage et décollons à 1 h 30. Nous arrivons à Toronto à 5 h. Nous rentrons à la maison, défaisons les valises mouillées, éparpillons tous les vêtements mouillés sur le sol et commençons à dormir. Je suis reconnaissant au pilote d'avoir pris la décision qu'il a prise, car cette histoire aurait pu avoir une fin malheureuse !

Iberostar Ensenachos, Cuba March 5 to 12, 2017 Bus ride from airport to resort well organized & smooth. Upon arrival our rooms were ready. Bus boy loaded our luggage onto cart, drove us to our room and he was very friendly. Our room was very clean (2729) Only complaint, the white towels have seen better days, could use a little bleach to camouflage the stains. I asked for more hangers, they appeared 3 days later. The maids kept the room extremely tidy & clean & mini bar was well stocked every day. Grounds on the resort are very well groomed, only complaint is that light bulbs on the walkways needed to be replaced. (maintenance issue). Bathroom locks on doors in central lobby needed to be replaced & running out of toilet paper & hand towels was an everyday issue. Also that the beach restaurant washroom running out of toilet paper and hand towels was an issue and it was not kept very tidy at all. All meals at the hotel were well prepared and such a lovely large variety. Waiters and waitresses are the Best! Wi-Fi is very slow, you log in you get kicked out & minutes you pay for count. We travel quite a bit, & this is the 1st time we had airplane malfunction. Checked bags, went thru Customs & waited for departure at 11:00 a.m. Boarded plane & waited on plane for 1 1/2 hours. Captain says we have to go back to terminal. Take luggage with us. Luggage is left on tarmac, we proceed thru Customs. It starts pouring rain, luggage gets soaking wet. We wait at terminal until 5:00 p.m. & told we have to board buses & go back to a hotel (1 1/2 hours away) with our luggage. At this resort it took 1 hour to check-in. We get a courtesy room and a meal. At 11:00 p.m. we board bus again & drive (1 1/2 hours away) back to Terminal. Arriving at 1:00 a.m. Check in again and Customs yet again. Finally boarded new plane with new crew and took off at 1:30 a.m. Arrived in Toronto 5:00 a.m. Get home unpack wet suitcases, scatter all wet clothes all over the floor and time to get some shut eye. I'm Thankful the pilot made the decision he did, as this story could have had an unhappy ending!

Iberostar Origin Laguna Azul: Séjour exceptionnel

J'ai été à Cuba plusieurs fois... la première fois à cayo santa maria... iberostar ensanachos... c'est un 5 étoiles ou 4.5 à mon avis....e voyage a été le meilleur... le service est le meilleur... la nourriture était incroyable 6 jours nous avons eu du homard dans 3 restaurants, punta del pirata était génial... du homard là, et puis en italien encore du homard puis à cuba aussi du homard....et puis on nous a donné du homard dans le buffet, c'était aussi de la bonne nourriture....a plage d'ensana [... lire plus]chos était la meilleure....nous sommes allés une fois à la plage de megano qui était plus proche....mais la plage d'ensanachos était incroyable bien qu'elle soit loin...vous avez accès à la plage en voiturette. le personnel était incroyable.....l'animation était géniale...le directeur du spectacle d'animation était amical et attentionné....il parle comme un Anglais... Le personnel est adorable partout.....le personnel de la piscine... le personnel de la salle de sport... le personnel du spa....la réception Yaniche était toujours là quand mon lecteur de carte pour la chambre avait un problème... ils ont pris soin de nous....la femme de chambre Anita était géniale....le nettoyage de la chambre tous les jours....la bière et l'eau emballées tous les jours....le personnel du buffet....le cuisinier Usbaldo était amusant et travaillait dur....ensanachos beach staff yichel...beach pool staff yunior everyone is fun loving....nos enfants se sont bien amusés dans le parc aquatique....ce fut notre meilleur séjour....exception faite du premier jour de pluie....le temps était bon....l'eau était un peu froide...parce qu'en mars on s'y attend.....dans l'ensemble ce fut un excellent séjour....la plage est la meilleure partie de l'hôtel....j'y retournerai sans aucun doute

Amazing stay I have been to cuba many times...first time to cayo santa maria...iberostar ensanachos...this is 5 star or 4.5 in my opinion....out of all of our trips..this trip was the best... service is the best...food was amazing 6 days we had lobster in 3 restaurents, punta del pirata was awesome...lobster there, and then in italian again lobster then in cuba also lobster....and then we were given lobster in the buffet also great food....ensanachos beach was the best....we went to once the megano beach which was closer....but ensanachos beach was amazing though its far...you have cart access to beach. staff were amazing.....the animation was great..the director for animation show was friendly and caring...he speaks like british..lovely staff everywhere.....beach pool staff...staff at gym was...staff at spa....reception yaniche she was always there when my card reader for room has problem...they took care of us....maid in room anita was great....cleaning the room every single day....beer and water packed daily....buffet staff....cook usbaldo was fun and hard working....ensanachos beach staff yichel...beach pool staff yunior everyone is fun loving....our kids had great time in water park....it was our best stay....except the first day of rain....weather was good....water was a bit cold...because in march this is expected.....all in all it was a great stay....beach is best part of it....i would definitely go back

Hotel Mojito: LOVE MOJITO

Un centre de villégiature cubain classique, avec un plafond de Lobby bar en bois sculpté ! Une structure étonnante avec des vitraux partout. Le terrain est très bien entretenu et les chambres sont propres. Le personnel est très serviable et amical ! Tamara et tout le personnel du hall d'entrée sont extraordinaires ! Et Freddy, dans le salon de cigares, je n'ai pas de mots pour le décrire ! Il faut absolument que vous rencontriez Freddy ! Les divertissements, les groupes de musique en direct et [... lire plus] un chanteur au piano ! C'est toujours agréable à entendre ! Je donne à ce centre de villégiature un coup de pouce !

A classic Cuban resort, with a valted wooden Lobby bar ceiling! Amazing structure with Stained Glass through out. Very well kept grounds , with clean rooms. The staff are all very helpful and friendly! Tamara and all staff in the Lobby are Amazing! And Freddy in the cigar lounge , I can't put into words! You just have to go meet Freddy! The entertainment , live bands and a piano singer! Always enjoyable to hear! I give this resort a thumbs up!

Iberostar Origin Playa Pilar: Chambres agréables, station propre

Très bon complexe, belle piscine, promenade à la plage, très petite plage. Belle plage de Pilar à 10 min. À pied ou 3 min. En bus. Ce complexe n'a que quelques années d'existence. Les chambres sont bien aménagées et propres. Le petit déjeuner au buffet était bon. Trois des quatre restaurants à la carte étaient très bons. Tout le personnel fait un travail remarquable pour vous faire sentir les bienvenus. Excellente pression d'eau dans les chambres et beaucoup d'eau chaude. J'ai passé une semaine  [... lire plus]très agréable.

Nice rooms, clean resort Very good resort, nice pool area, Boardwalk at the beach, very small beach area. Beautiful Pilar Beach 10 min. Walk or 3 min. Bus ride. This resort is only a couple of years old. Rooms are well appointed and clean. Breakfast in the buffet was good. Three of the four A la carte restaurants were very good. All staff do an outstanding job of making you feel welcome. Excellent water pressure in rooms and lots of hot water. Had a very enjoyable week.

Iberostar Waves Tucan: Beautiful Resort

La meilleure chose à propos de ce resort est le terrain avec la verdure luxuriante et la vie sauvage.la nourriture était excellente et le service.la piscine était grande et propre.le personnel était amical. La plage est magnifique et on peut y marcher des kilomètres. Nous avons séjourné du côté du Quetzal.

The Best Thing About This Resort is the grounds with lush greenery and wild life.Food was excellent and service.Pool was large and clean.Staff were friendly. Beautiful beach and can walk for miles. I will be returning to this resort again. we stayed on the Quetzal side.

Iberostar Origin Tainos: Merveilleux centre de villégiature

Le centre de villégiature était charmant. Il était très propre et pas trop grand. Le personnel était formidable !!!!! Le terrain était joli et bien entretenu. Il y avait toujours quelque chose à faire et j'ai rencontré de nombreuses personnes sympathiques venues du monde entier. J'ai déjà recommandé ce centre à un ami.

Wonderful Resort The resort was lovely. It was very clean and not too big. The staff were amazing!!!!! The grounds were pretty and well kept. There was always something to do and I met many nice people from all over the world. I have already recommended this resort to a friend.

Iberostar Waves Tucan: Génial

Nous avons vraiment apprécié notre séjour à l'Iberostar Tucan/Quetzel, nous avons adoré les allées de la jungle, la nourriture était excellente et il y avait une bonne faune dans tout le complexe, le personnel était sympathique, c'était notre deuxième voyage dans ce complexe et nous y reviendrons.

Awesome We really enjoyed our stay at the Iberostar Tucan/Quetzel, loved the jungle walkways, food was great and good wildlife throughout the resort, friendly staff, it was our second trip to this resort and we'll return.

Iberostar Origin Laguna Azul: Des gens sympathiques

Les plages sont magnifiques, le personnel ne peut pas en faire assez pour vous. La première chambre que nous avons occupée avait des lits séparés, le ventilateur de plafond ne fonctionnait pas et il n'y avait pas de téléphone. Le personnel nous a tout de suite changé de chambre lorsque nous lui en avons fait part. Malheureusement, j'ai été très malade les deux derniers jours et j'ai dû consulter un médecin. Le personnel médical a été très bon.

Friendly people Beaches beautiful, staff couldn't do enough for you. The first room we were in had separate beds, ceiling fan wasn't working and no phone. The staff moved us to another room right away when we brought it to their attention. Unfortunately I got very sick the last couple of days and had to seek medical help. The medical staff was very good.

Iberostar Waves Costa Dorada: Superbe station balnéaire

Deux sœurs y sont allées et nous nous sommes senties en sécurité La nourriture était vraiment bonne et il y avait beaucoup de choix Nous avons beaucoup apprécié le barbecue du week-end sur la plage Notre chambre donnait sur la piscine La meilleure vue qui soit ... on pouvait même voir et entendre l'océan Le personnel était adorable ... il se mettait en quatre pour vous aider Nelson, le serveur, était excellent... il s'assurait toujours que nous avions une bonne place pour le petit-déjeuner [... lire plus] et le dîner Le dîner japonais était si divertissant et délicieux Les animations nocturnes sont à ne pas manquer... un groupe de musique live tous les soirs L'endroit est idéal pour se promener sur la plage tous les jours Nous avons également apprécié le court trajet jusqu'à l'aéroport

Awesome resort Two sisters went and we felt very safe The food was really good and lots of selection Really enjoyed the weekend Beach BBQ Our room overlooked the pool Best view ever ...even could see and hear the ocean The Staff were lovely ... went out of there way to help you Nelson the server was tops ...always made sure we had a great spot to sit for our Breakfast and Dinners Japanese dinner was so entertaining and delicious Entertainment at night ... you wouldn't want to miss.. live band each night Great spot for walking the beach everyday Also liked the short trip to the Airport

Iberostar Selection Ensenachos: Belle station â¤ï¸ðŸ˜ðŸ¹ðŸºðŸ¥-

Nous venons de rentrer de l'Iberostar Ensenachos dans la belle ville de Santa Maria. Nous avons passé un excellent séjour. Nous y sommes allés avec notre enfant de presque 4 ans. C'est un endroit idéal pour des vacances en famille. Aucun problème. La nourriture était TRES bonne - la meilleure que j'ai eue à Cuba jusqu'à présent (c'est la quatrième fois que je visite différents endroits). Service merveilleux et amical, nourriture et boissons excellentes, station propre et les MEILLEURES plages !! [... lire plus]! J'ai hâte de revenir bientôt.

Beautiful resort ❤️😁🍹🍺🥗 Just got back from Iberostar Ensenachos in beautiful Santa Maria. We had a wonderful stay. We went with our almost 4year old. Great place for a family vacation. No issues whatsoever. Food was VERY good- the best I've had in Cuba yet (4th time visiting different places). Wonderful, friendly service, great food and drinks, clean resort and the BEST beaches!!! Looking forward to coming back soon.

Iberostar Waves Costa Dorada: Très bon séjour à l'Iberostar

Dans l'ensemble, nous avons été impressionnés par ce complexe - belle plage, terrain bien entretenu, tout était très bien agencé, et les petites attentions telles que la machine à glace et la machine à pop-corn au buffet de la piscine ne sont pas passées inaperçues. L'équipe de divertissement est la meilleure que j'ai vue en 6 ans de voyages dans le sud. Les seuls inconvénients étaient la nourriture (j'avais l'impression d'avoir toujours du mal à trouver quelque chose à manger et je me contenta [... lire plus]is généralement d'une pizza ou de pâtes avec une salade) et les vendeurs qui se promenaient sur la plage et dans la zone de la piscine et qui étaient un peu agressifs.

Great time at the Iberostar Overall we were impressed with this resort- beautiful beach, well kept grounds, everything was laid out very well, and the little touches such as the soft serve ice cream machine and popcorn machine at the pool buffet did not go unnoticed. The entertainment staff here is the best I have seen in 6 years of traveling south. The only downfalls were the food (felt like I was always struggling to find something to eat and usually settled on pizza or pasta with salad) and the vendors that walked the beach and pool area and were kind of aggressive.

Iberostar Origin Daiquiri: De superbes vacances !

Nous avons adoré notre séjour dans ce centre de villégiature. Le personnel était formidable, la nourriture était excellente et il n'y a jamais eu de pénurie. Le seul inconvénient était le manque d'eau chaude dans la chambre pendant les heures de pointe des douches. Nous recommandons vivement ce centre de villégiature !

Great vacation! We enjoyed our stay at this resort. The staff were amazing, the food was great and there was never a lack of it. The only down side was the lack of hot water in the room during peak shower times. We would highly recommend this resort!

Iberostar Selection Ensenachos: Joli spot !

Je viens de rentrer de l'Iberostar Ensenachos. Terrain magnifique - luxuriant ! Deux plages magnifiques ! Ambiance très détendue - bon service - pas de file d'attente ! Il faudrait plus de variété dans la nourriture. Service de ménage excellent - Yvonne - la meilleure femme de ménage qui a gardé notre chambre si propre tous les jours et qui a toujours répondu à nos demandes. Grande chambre avec quelques problèmes qui ont été résolus dans les premières 24 heures de notre arrivée - nous n'avo [... lire plus]ns pas eu la chambre supérieure comme demandé lors de la réservation : coffre-fort décollé du mur ; porte du balcon cassée ; pas d'eau chaude le premier jour ; les clés ont dû être remplacées x3 avant qu'elles ne fonctionnent. Après cela, tout s'est bien passé dans la chambre. Le réfrigérateur était rempli tous les jours d'eau, de bière et de boissons gazeuses.

Lovely Spot! Just back from Iberostar Ensenachos. Lovely resort grounds - lush ! Two beautiful beaches! Very relaxed atmosphere - good service - no line ups ! More variety of food needed . Maid service excellent - Yvonne - best maid ever who kept our room so clean on daily basis and always Came thru with our requests . Large room with some issues that got resolved with in first 24 hours of our arrival - did not get upper room as requested on reservation ie - safe off the wall ; balcony door broken ; no hot water first day ; keys had to be replaced x3 before they worked . After that things went smoothly with room . Fridge stocked every day with plenty of water ; beer and pop.

Iberostar Waves Rose Hall Beach: Le meilleur centre de villégiature qui soit !!!

Je n'ai jamais passé un aussi bon moment de ma vie dans un centre de villégiature tout compris ! Je suis célibataire et j'y suis allée seule. Le personnel était incroyable. Tout ce dont j'avais besoin était couvert. L'emplacement est parfait. La plage était incroyable, propre et assez longue pour faire une bonne promenade. Je retournerais à iberostar dans un battement de cœur ! Je vous adore ! J'ai hâte de revenir !

Best resort ever!!! I have never had a better time in my life at an all inclusive resort! I'm a single girl and went alone. The staff was incredible. Anything I needed they had me covered. The location is perfect. The beach was amazing, clean and long enough to get a good walk in. I would go back to iberostar In a heart beat! I love you guys! I can't wait to return!

Iberostar Waves Paraiso del Mar: Le meilleur complexe hôtelier !

J'ai adoré, la plage est magnifique et il est facile de trouver un bon endroit à tout moment de la journée. Le complexe est magnifique, les piscines sont immenses. La nourriture est bonne. J'ai passé un très bon moment et je le recommande vivement aux célibataires, aux couples et aux familles.

Best resort ! I loved it, the beach is amazing and it's easy to find a good spot any time of the day. The resort is beautiful the pools are huge. The food is good. I had a great time and I definitely recommend it for singles, couples and families.

Iberostar Origin Daiquiri: J'ai passé un moment fantastique

Très bel hôtel. La plage est magnifique. Tout était parfait, y compris la nourriture qui était bien meilleure que celle à laquelle nous sommes habitués à Cuba. Ce qui a vraiment rendu l'hôtel spécial, c'est le personnel. Très attentif et extrêmement amical.

Had a fantasic time Very nice hotel. The beach is amazing. Everything was great including the food which was much better than we are used to in Cuba. What really made it special was the staff. Very attentive and extremely friendly.