Melia Cayo Santa Maria: Décevant

Le prix peu élevé reflète la qualité de l'hôtel après l'ouragan Irma. Évitez les étages inférieurs car les dégâts des eaux ont laissé une odeur de moisi dans notre première chambre. Nous avons déménagé à un autre étage (plus bas) et avons dû faire face à des fourmis dans la salle de bain et le lit. Le climatiseur fuyait et créait une grande flaque d'eau dans la salle de bain. La nourriture de l'hôtel était très moyenne, ce qui est typique de la plupart des hôtels à Cuba, mais ce qui a fait la di [... lire plus]fférence, c'est qu'il n'y avait ni beurre ni confiture pendant les 3 premiers jours et pas de ketchup du tout. Nous avons beaucoup voyagé à Cuba et c'était la première fois que ma femme et moi étions confrontés à la vengeance de Montezuma. Nous avons parlé avec des gens qui ont séjourné au Las Dunes, juste à côté, et ils n'avaient que de bonnes choses à dire... WestJet = s'asseoir à l'avant de l'avion, ils manquent toujours de nourriture et ils le font exprès pour éviter le gaspillage. Les écrans de télévision ne fonctionnent pas bien à l'arrière de l'avion. Le prix est juste pour une raison - vous en avez pour votre argent mais ils peuvent garder la revanche.

Dissapointing The low price is reflective of the quality of the resort post-Hurrican Irma. Avoid lower level floors as the water damage had left a musty smell in our first room. We moved to another (lower level) floor and had to deal with ants in the bathroom and bed.The air conditioner leaked and created a large pool of water in the bathroom. The resort food was very average which is typical of most resorts in Cuba but what set this apart was no butter or jam for the first 3 days and no ketchup at all. We have travelled a lot to Cuba and this was the first time both my wife and I had to deal with Montezuma's revenge. We spoke with people who stayed at the Las Dunes next door and they had only good things to say... WestJet = sit near the front of the plane, they always run out of food and they do it on purpose to avoid wasting food. The TV screens do not work well in the back of the plane. The price is right for a reason - you get what you pay for but they can keep the revenge.

Sol Cayo Coco: Endroit agréable, personnel sympathique, certaines chambres d'hôtel ont besoin d'être rénovées

Permettez-moi de dire que ma femme et moi avons passé un bon moment. Toutefois, il faut savoir que vous séjournez dans un centre de villégiature situé dans un pays communiste, où les conditions de vie et les conditions sociales sont celles du tiers monde. Cela tempère donc mes observations. Nous n'étions plus au Canada et nous avons gardé cela à l'esprit pendant notre séjour et nous ne nous sommes pas plaints. Nous avons passé un très bon moment et nous y retournerions. Nous avons séjourné [... lire plus] dans la chambre 2218 pendant 7 nuits, du 3 au 10 février 2018. Mes observations et commentaires. La porte de notre chambre était difficile à ouvrir, Nous avons dû donner un coup de pied au bas de la porte pour l'ouvrir et la claquer pour la fermer. C'était un problème commun avec la plupart des portes des 4 autres chambres de couples qui sont allés avec nous lors de ce voyage. Le problème pourrait être facilement résolu si le jambage en bois était raboté au niveau de la poignée de la porte. (Le bas de toutes les portes des chambres d'hôtel n'a pas de seuil, de sorte que tout ce qui mesure 2 cm ou moins peut se glisser sous le bas de la porte. Nous avons vu deux cafards dans notre chambre, l'un mesurait 2 cm de long et l'autre plus de 6 cm ! La porte du balcon était ouverte d'un demi-mètre lorsque nous sommes arrivés, de sorte que tout ce qui volait, rampait, bougeait ou grimpait pouvait facilement entrer ou sortir de notre chambre, comme des insectes, des oiseaux, des salamandres, des rongeurs, etc. Nous avons vu plusieurs salamandres sur les murs de l'hôtel dans les parties communes. Elles sont mignonnes, mais je n'en voudrais pas dans ma chambre d'hôtel. La porte du patio n'a pas de moustiquaire, ce qui n'est pas inhabituel. Heureusement, nous étions au-dessus du niveau du sol et personne ne pouvait entrer dans notre chambre d'hôtel, à moins d'être capable d'escalader les murs. Le plafond de notre chambre d'hôtel présentait un cercle d'un mètre où soit la peinture avait été enlevée, soit il s'agissait d'une énorme tache de moisissure. La serrure électronique de la porte de notre chambre d'hôtel était en train de tomber en morceaux à l'intérieur de la porte. J'ai dû remettre en place l'anneau métallique de la poignée de la porte au moins trois fois au cours de notre séjour de sept jours, car il ne cessait de se détacher. Il y a un interrupteur 220 volts sur le mur (qui n'était pas étiqueté et que j'ai trouvé par accident) pour allumer et éteindre le HVAC (air conditionné), notre chambre n'avait pas de thermostat réglable, donc quand vous allumez l'air conditionné, il reste allumé jusqu'à ce que vous l'éteigniez. Nous nous réveillions le matin en ayant froid à cause de l'absence de thermostat réglable. Nous aurions laissé la porte du balcon ouverte s'il y avait eu une moustiquaire. Les chambres exigent que vous installiez la clé dans une fente électronique pour allumer toute l'électricité dans la chambre. J'ai découvert en expérimentant que n'importe quelle carte pouvait être insérée dans la fente pour maintenir l'électricité allumée. Nous avons fini par insérer une carte de visite dans la fente pour que l'électricité reste allumée dans la chambre d'hôtel. Toutes les chambres d'hôtel sont alimentées en 220 volts et utilisent des broches circulaires de 5 mm. Voir : https://www.tripadvisor.ca/Travel-g147270-c104286/Cuba:Caribbean:Electricity.html Les fiches polarisées américaines ou canadiennes de 120 volts ne s'adaptent pas aux prises universelles de la chambre d'hôtel. J'ai acheté deux adaptateurs de conversion CA au dollar store au Canada avant de partir et j'ai dû les utiliser. J'ai emporté une barre d'alimentation afin de pouvoir brancher plusieurs appareils fonctionnant à 220 volts sur ma barre d'alimentation canadienne de 120 volts. Je me suis assuré que tous les appareils que je branchais étaient compatibles avec le 220 volts. Il y a une prise étiquetée pour un rasoir qui peut être commutée entre 220 volts et 110 volts au niveau de l'évier de la salle de bain. Cependant, son intensité maximale est de 1 ampère à 120 volts. Le branchement d'un appareil consommant plus d'un ampère ferait sauter la prise. Ma femme a apporté un fer à friser, mais elle n'a pas pu l'utiliser car il n'était prévu que pour 120 volts à 8 ampères. Le centre de villégiature : Il y avait une très belle piscine et des activités programmées de 30 minutes de 9h30 à 17h30 tous les jours. Quelques-unes des activités : ( * = nous avons apprécié et participé) Gymnastique libre Leçon de tennis * Exercices d'étirement * Compétition de fléchettes * Cours de zumba Trio Con carabina Volley-ball de plage *Aérobic aquatique *Volley-ball aquatique Anillas - je ne sais pas trop ce que c'est. * Cours de salsa Mini golf - plusieurs activités pour les enfants chaque jour. Concours de dégustation de bière. Temps le plus court pour boire 3 verres de bière. - À mon avis, il ne s'agit pas vraiment d'un événement familial qui pourrait être abandonné, mais certains l'ont apprécié. Le gagnant a reçu une bouteille de rhum cubain. * Bingo noir Repas au restaurant buffet "La Arcada" : Petit-déjeuner : de 7h30 à 10h00 Déjeuner : 12h30 à 14h30 Dîner : de 18 h 30 à 21 h 30 La nourriture était très bonne et personne dans notre groupe de 12 personnes n'a eu à se plaindre de la nourriture. Il y avait un bar extérieur et un snack-bar près de la piscine qui distribuait des boissons et de la nourriture comme des frites, des pizzas, des hamburgers, du poisson, etc. Il y avait deux restaurants où l'on pouvait réserver un dîner pour 18 h 30 ou 21 h. Nous avons essayé les deux et nous avons été très satisfaits. Nous avons essayé les deux et avons été très satisfaits de la nourriture et du service. Divertissement : Il y avait une mini-discothèque avec des animations différentes tous les soirs. Le premier soir, il y avait un groupe de rock qui était très bon. Tous les soirs, il y avait un spectacle de danse, un peu comme dans l'émission télévisée "So you think you can dance" : TV show. C'était très agréable. Dans le hall principal, il y avait également des spectacles différents tous les soirs, ce qui vous permettait d'apprécier la musique et de danser avec votre partenaire ou vos amis. Plage : Il y avait deux grandes plages séparées. L'une était très peu profonde et s'étendait sur une longue distance dans l'océan. L'autre plage s'enfonçait très rapidement. Nous avons passé un bon moment, le personnel était très sympathique. Le complexe est tout compris, donc si vous avez un penchant pour les excès de nourriture ou de boisson, vous allez probablement en faire trop. Nous avons essayé de faire attention à ce que nous mangions pour que cela ressemble à notre régime habituel à la maison. Ni ma femme ni moi ne sommes des buveurs, l'alcool n'était donc pas une tentation. J'ai apporté une grande "tasse Bubba isolée d'un litre" et j'ai demandé au bar de la remplir de glace et de bouteilles d'eau plusieurs fois par jour afin de rester correctement hydraté. Dan

Nice Place, nice staff, some hotel rooms needs work Let me say that my wife and I had a nice time. However it should be recognized that you're staying at resort in a communist country, with 3rd world economic living and social conditions. So that tempers what my observations listed. We were no longer in a Canada and kept that at the forefront of our minds while there and did not complain. We had a very nice time and would go again. We stayed in room 2218 for 7 nights. from Feb 3rd to Feb 10th 2018. My observations and comments. The door to our room was difficult to open, We had to kick the bottom of the door to open it and slam it to close it. This was a common problem with most of the doors of the 4 other couples rooms that went along with us on this trip. The problem could easily be fixed if the wood jam was planed at the door handle section. (I used to hang commercial and residential doors.) The bottoms of all the hotel room doors don't have any threshold stripping so anything that is 2cm or less in height can/could crawl under the bottom of doors. We saw 2 cockroaches in our room, one was 2cm long and the other one was over 6cm long! The balcony door was open 1/2 Meter when we arrived, so anything that flew or crawled, moved or climbed could easily come in or out of our room, such as: bugs, birds, salamanders, rodents etc. We saw several salamanders high on the hotel walls in the common areas. They are cute, but I wouldn't want them in my hotel room. The patio door does not have a screen, which is not too unusual. However the balcony sliding door lock was broken. fortunately we were above ground level so no one could just walk into our hotel room, unless they were able to scale the walls. The ceiling in our hotel room had a 1 meter (3ft) circle where either the paint was removed or it was a giant mold spot. The electronic door lock to our hotel room was falling apart on the inside of the door. I had to snap the metal door handle bezel in place at least 3 different times within our 7 day stay as it kept coming loose. There is a 220 volt switch on the wall (which was not labeled and I found by accident) to turn on the HVAC (air conditioning) on and off, our room did not have a thermostat that was adjustable so when you turned the air conditioning on, it stayed on until you turned it off. We would wake up in the morning cold due to no thermostatic adjustable control. We would have left the balcony door open if there was a screen. The rooms require that you install the passkey in an electronic slot to turn on all of the electricity in the room. I found by experimenting that any card could be inserted into the slot to keep the electricity turned on. We ended up putting in a business card in the slot for keep electricity on in the hotel room. All of the power in the hotel rooms are 220 volts and uses 5mm circular pins. see: https://www.tripadvisor.ca/Travel-g147270-c104286/Cuba:Caribbean:Electricity.html US or Canadian 120 volt polarized AC plugs will not fit in the universal outlets in the hotel room. I bought a two AC conversion adaptors at the dollar store in Canada before I left and had to use them. I brought along a power bar so I could plug in multiple devices that would run at 220 volts on my Canadian 120 volt power bar. I made sure that everything I plugged in would support 220 volts. There is an outlet labeled for a shaver that it switchable between 220 volt and 110 volts at the bathroom sink. However it has a maximum current rating of 1 amp at 120 volts. Plugging in any device that would draw more than 1 amp would blow the outlet. My wife brought a curling iron but couldn't use it as it was only rated for 120 volts at 8 amps. The resort: There was a very nice swimming pool, and there were scheduled 30 minute activities from 9:30 am to 17:30 pm everyday. Some of the activities: ( * = we enjoyed and participated) Open gym Tennis lesson * Stretching exercises * Darts competition * Zumba class Trio Con carabina Beach Volley ball *Water aerobics *Water volleyball Anillas - not sure what that was. * Salsa lessons Mini Golf - several events for children each day. Beer drinking competition. Shortest time for drinking 3 glasses of beer. - Not exactly a family event in my opinion that could be dropped, but some people liked it. Winner got a bottle of Cuban Rum. * Blackout Bingo Meals at the Buffet Restraunt "La Arcada": Breakfast 7:30am to 10:00 am Lunch: 12:30pm to 2:30pm Dinner 6:30pm to 9:30pm The food was very good and no one in our party of 12 had any complaints about the food. There was an outdoor bar and snack bar by the pool dispensing drinks and food such as frenchfries, pizza, burgers, fish etc. There were two restaurants that you could book a dinner for 6:30 or 9:00 pm. We tried both and were very happy with the food and service. Entertainment: There was a mini disco that had different entertainment every night. The first night we were there they had a rock band and they were very good. Every night there after was a show case of dancing, sort of like you would see on :So you think you can dance: TV show. It was very enjoyable. In the main lobby there were also different entertainment acts every night, that you could enjoy the music and dance with your partner or friends. Beach: There were two separate large beach areas. The one was very shallow for a long distance in the ocean. The other beach got deep very quickly. We had a great time, the staff were very friendly. The resort is all inclusive, so if you have a weakness for excessive eating or drinking you're probably going to over do it. We tried to watch what we ate so it was similar to our regular diet at home. Neither my wife or myself are drinkers so the alcohol was not a temptation. I brought along a big "1 litre insulated Bubba mug" and had the bar fill it with ice and bottled water several times per day so I remained properly hydrated. Dan

Paradisus Princesa Del Mar: Pas impressionné par Cuba ni par le centre de villégiature

D'abord Cuba. Tout ce que j'ai lu avant de partir parlait de la pauvreté et de l'indigence du pays. J'ai trouvé tout cela vrai et cela a coloré mes impressions sur l'ensemble du voyage. Le centre de villégiature. Encore une fois, on m'avait prévenu qu'un cinq étoiles à Cuba n'était pas comme un cinq étoiles dans d'autres endroits. C'est vrai. À mon avis, le complexe, bien que propre et entretenu, était usé et peu impressionnant. Encore une fois, comme nous l'avons dit, la nourriture était  [... lire plus]médiocre, voire mauvaise. La piscine principale était bondée et bruyante. Nous avons pu bénéficier d'un surclassement au Royal Service et cette piscine était beaucoup moins fréquentée. La zone de plage du Royal Service disposait de nombreuses chaises, d'ombre et d'un bar, ce qui n'était pas le cas de la zone de plage générale. Le reste de la plage ne l'était pas autant. La plage est jolie. Les piscines des deux zones sont très froides. Je ne conseille pas de payer pour le Royal Service. Je considère cette destination comme un budget vacances et vous obtenez ce que vous payez. Je ne recommencerais pas. Bien que j'aie économisé de l'argent, j'ai trouvé qu'il y avait trop de lacunes à mon goût. Je me résignerais à trouver plus d'argent et à aller dans un endroit plus haut de gamme et non à Cuba.

Not impressed by Cuba or the resort First Cuba. Everything I read before I went talked about the poverty and neediness of the country. I found all of that to be true and it colored my impressions of the entire trip. The resort. Again, I was warned, a five star in Cuba isn't like a five star in other locations. Oh boy, that is true. In my opinion, the resort, although clean and maintained, was worn out and unimpressive. Again, as warned, the food was mediocre to bad. The main pool was crowed and noisy. We were able to get an upgrade to Royal Service and that pool was much less crowded. The Royal Service beach area had lots of chairs and shade, plus a bar. The general beach area not so much. Beach is pretty. Pools in both areas really cold. Would not suggest paying for Royal Service. I view this destination as a budget vacation and you get what you pay for. I would not do this again. Although I saved money, I found too much lacking for my tastes. I would suck it up and find more funds and go somewhere more upscale and not Cuba.

Sol Cayo Coco: Des vacances agréables

Bien que le complexe ait subi d'importants dégâts lors de l'ouragan, les responsables ont fait beaucoup pour le remettre en état, mais il reste encore beaucoup de travail à faire. Tout le personnel était extrêmement amical et serviable, les chambres étaient très propres et les terrains et les plages l'étaient également. Il était agréable que le personnel se souvienne de nos noms, étant donné le nombre de clients. La nourriture était passable, comme la plupart des plats cubains, mais le Don Di [... lire plus]ego à la carte était vraiment bon. Le dîner de langoustes (pour lequel nous avons dû payer 20 CUC) au Don Diego n'était pas très bon et ne valait pas le coût. Je souhaiterais retourner dans ce complexe une fois les réparations terminées, car je pense qu'il sera très beau.

Pleasant holiday Even though the resort suffered major damage in the hurricane, they have done much to restore it, however, there is still a lot of work to be completed. All staff were extremely friendly and helpful, rooms were kept very clean and the grounds and beaches were kept clean. It was nice that staff remembered our names, given the number of guests. The food was passable, as most Cuban food, however, the Don Diego a-la-carte was really good. The lobster dinner (which we had to pay 20 CUC for) at Don Diego was not very good and was not worth the cost. I would be interested in going to this resort again, once all repairs have been completed, as I believe it will be very beautiful.

Paradisus Princesa Del Mar: Nice Resort

L'hôtel était agréable à regarder. Le terrain était très propre, la plage avait quelques débris dans/sur le sable. Le bar de la plage a besoin de travaux ! Les employés sont arrogants et ne vous servent que si vous avez de l'argent dans la main. J'avais une chambre VIP et c'était bien. La nourriture était douteuse les premiers jours mais après c'était bon.

The hotel was nice looking. Grounds were very clean, beach had some debris in/on the sand. Beach bar needs work! Workers are arrogant, and only serve you if u have money in your hand. I had a VIP room and it was nice. Food was shady the first few days but after that it was good.

Sol Cayo Coco: Détente

Nous y sommes allés avec un groupe d'environ 20 personnes et nous avons tous passé un bon moment, avec des gens sympathiques et une bonne dose de rhum. La nourriture était correcte, mais on ne va pas à Cuba pour la nourriture. On trouvait toujours quelque chose à manger et la nourriture était répétitive. Si vous n'avez pas d'attentes gastronomiques, vous êtes mieux lotis. Dans l'ensemble, étant donné que nous avons été ici deux fois, ilâ €™ est un centre de villégiature assez décent.

Relaxing We went with a group of about 20 and all had a great time, friendly people and no shortage of rum. Food was ok but, you definitely don’t go to Cuba for the food. Could always find something to eat and food was repetitive. If you don’t have gourmet expectations you are better off. Overall being we have been here twice it’s a pretty decent resort.

Hotel Camino del Mar: Superbe station et excellent service !

Le terrain était très propre, tout comme les chambres. Le personnel a fourni un service très amical et était toujours souriant. C'était un endroit idéal pour se détendre. Les spectacles en direct organisés chaque soir étaient incroyables et les acteurs s'investissaient énormément.

Great resort and great service! The grounds were quite clean as were the rooms. The staff provided very friendly service and were always smiling. It was a great place to relax. The live shows each night were amazing and the cast really put great effort into it.

Melia Marina Varadero: Très beau complexe hôtelier

Le personnel est très sympathique et le service est excellent. Les piscines étaient superbes. Beaucoup de piscines différentes avec des chaises longues au soleil ou à l'ombre. Le bâtiment était en bon état et était en train d'être rénové pendant notre séjour. Les chambres correspondaient à ce qui était indiqué sur le site Internet. Si nous demandions à la réception une bouteille d'eau supplémentaire, deux minutes plus tard, quelqu'un était à notre porte avec cette bouteille.

Very Nice Resort Very friendly staff and excellent service. The pools were great. Lots of different pools with lounges in the sun or shade. Building was in good shape and was being upgraded during our stay. Rooms were as on the website. If we asked front desk for an extra water bottle, literally 2 minutes later someone was at our door with it.

Melia Las Americas: Le meilleur endroit du monde

Nous étions inquiets à l'idée d'aller à Cuba parce que nous avions entendu dire que la nourriture était infecte et que j'avais déjà fait une intoxication alimentaire lors de mes précédents voyages. Cet endroit nous a été recommandé par un ami qui y est allé 12 fois. La nourriture était incroyable, le mercredi midi sur la plage où ils ont cuisiné une paella juste derrière l'endroit où nous étions assis et ont fait cuire un cochon à feu doux, j'ai mangé 3 portions de paella et deux sandwichs au p [... lire plus]orc et c'était délicieux. Ce soir-là, nous devions manger au Limoncello et j'ai commandé des gnocchis au homard, ils ont utilisé trop d'huile de truffe mais le homard était délicieux, j'ai laissé les pâtes comme saturées d'huile et j'étais encore gavé du déjeuner. Il y a 4 restaurants et le buffet, même le buffet était bon, le bar à pâtes était l'endroit où nous avons mangé les deux soirs où nous avons mangé au buffet, je suggère de regarder les options de légumes et d'en prendre d'abord dans les autres zones pour ajouter à vos pâtes, je prenais généralement des brocolis et des champignons et les apportais, mon mari a pris ses pâtes cuites, les a emmenées à une autre station et a fait cuire des calamars et les a ajoutés. J'ai fait du pesto, de l'ail et de la sauce Alfredo. Nous avons tous les deux adoré les repas. Comme c'est un hôtel avec golf inclus (et nous ne jouons pas au golf), il est toujours possible d'obtenir une chaise longue au bord de l'océan, qui se trouve à quelques pas de l'hôtel. Et c'est en jouant dans les vagues de l'océan que nous avons passé nos journées ou en marchant jusqu'à la plaza à côté de l'hôtel (achetez vos souvenirs ici plutôt qu'à l'hôtel) ou en marchant le long de la plage. Il y a des kayaks, des pédalos et des petits catamarans sur la plage à votre disposition. Il y a aussi des jeux et des activités à profusion. Le Wifi est limité et 1,50cuc par heure, c'était agréable de débrancher pendant une semaine, je préchargeais instagram, je pré-tapais mes pensées pour la journée et je me connectais le soir et l'heure a duré toute la semaine. Le lit king size est en fait deux lits jumeaux poussés l'un contre l'autre, ils ont refait le lit avec un seul ensemble de literie après notre première nuit, ce qui a résolu ce problème, il y a toujours une grande fissure au milieu, mais au moins vous pouvez vous "câliner" plus facilement. Les chambres sont très propres et il y a un mini-réfrigérateur que je n'ai trouvé que le dernier jour. Comme l'hôtel se trouve sur une péninsule, on a une vue sur l'océan des deux côtés. Nous avions le côté "non océanique", qui donne d'abord sur le terrain de golf, puis sur l'océan. Nous étions au quatrième étage et le balcon est petit mais suffisant pour deux personnes. Il n'y a pas de sèche-cheveux, mais tout le reste est là. Le climatiseur fonctionnait trop bien, car mon mari l'avait réglé si bas que j'ai gelé jusqu'à ce que je mette une couverture sur le lit. Comme il s'agit d'un hôtel réservé aux adultes, la clientèle est plus âgée, ce qui nous convenait, mais certains des jeunes que nous avons rencontrés étaient déçus ou prenaient un taxi (10 $ sur le trajet) pour se rendre en ville dans un bar appelé le "Beetle", qui était apparemment extraordinaire. Les gens (le personnel) étaient incroyables et si agréables à parler et à aider. Il n'y a pas d'armes ni de drogues à Cuba, vous pouvez vous promener sur la plage la nuit sans crainte. Nous n'avons fait qu'une seule excursion, mais l'année prochaine, nous prévoyons d'aller dans les villes.

Best place ever We were worried about going to Cuba because we heard the food sucked and I have gotten food poisoning on previous trips. This place was recommended to us by a friend who has been 12 times. The food was amazing, Wednesday lunch on the beach where they cooked paella right behind where we were sitting and slow cooked a pig, I had 3 servings of paella and two pork sandwiches and it was delicious. That night we were to eat at Limoncello and I ordered the lobster gnocchi, they used too much truffle oil but the lobster was delicious, I left the pasta as saturated in oil and I was still stuffed from lunch. There are 4 restaurants and the buffet, even the buffet was good, the pasta bar was where we ate the two nights we ate at the buffet, I suggest looking at the veggie options and then picking some up first from the other areas to add to your pasta, I would typically get broccoli and mushrooms and bring over, my husband got his cooked pasta, took it to another station and got calamari cooked and added. I did pesto, garlic and Alfredo sauce. We both loved the meals. Because it’s a golf included hotel (and we don’t golf) it is always possible to get a lounge chair at the ocean, which is steps away from the hotel. And playing in the ocean waves was how we spent our days or walking to the plaza beside the hotel (buy your souvenirs here rather than at the hotel) or walking along the beach. There are kayaks, paddle boats and small catamarans on the beach for your use. And games and activities galore. Wifi is limited and 1.50cuc per hour, it was nice to unplug for a week, I would preload instagram, pretype my thoughts for the day and connect in the evening and the hour lasted the whole week. The king size bed is really two twin beds pushed together, they remade up the bed with one set of bedding after our first night which resolved that issue, there is still a big crack down the middle but at least you could “cuddle” easier. Rooms are very clean with a stocked mini-fridge that I only found on our last day. As it’s on a peninsula you basically get an ocean view from either side, we had the “non-ocean” side which overlooks the golf course first, then the ocean. We were on the fourth floor and the balcony is small but fine for two. No hair conditioner supplied, but everything else there. The air conditioner worked too well, as my husband had it cranked so low I froze until I put a blanket on the bed. As it’s adult only you get an older crowd which was fine with us but some of the younger people we met were disappointed in this or would take a cab ($10.00 cuc on way) to town to a bar called the “beetle” and apparently it was amazing. The people (staff) were amazing and so nice to talk to and helpful. It’s very safe in Cuba as no guns and no drugs, you can walk the beach at night without concern. We only went on one excursion, but next year we plan on going to the cities.

Melia Cayo Santa Maria: petit mais puissant

C'est la deuxième fois que je viens au Melia Cayo Santa Maria et c'est encore mieux que la première fois. La nourriture est excellente, le personnel est formidable et travaille si dur qu'il est toujours souriant et amical. Ma femme était dans l'un des nouveaux complexes hôteliers très chers situés plus loin sur la plage quelques semaines auparavant et elle s'est extasiée sur le fait qu'elle avait beaucoup plus apprécié le Melia CSM. Il y aura toujours des petits désagréments (on dirait qu'il man [... lire plus]que toujours quelque chose) mais cet endroit vous rend heureux de prendre tout cela à bras-le-corps. Deux petites choses... ils doivent mieux nettoyer les plages des algues (tout le long du CSM et pas seulement dans ce resort).... Et ils doivent adopter une position plus ferme à l'égard de la poignée de clients odieux (tous, malheureusement, des Canadiens d'âge moyen qui aspirent à devenir des durs à cuire et des poseurs de motards) qui ont crié des commentaires racistes et obscènes tout au long de la soirée avec des familles ayant des enfants à la table d'à côté. Vraiment, les garçons, si vous ne pouvez pas gérer votre bière mieux que cela... restez chez vous. Vous vous faites honte à vous-mêmes et à votre pays !

small but mighty My second time at the Melia Cayo Santa Maria and it was even better than the first time. GREAT food, great staff who work SO hard and are invariably smiling and friendly. My wife was at one of the high priced new resorts farther down the beach a few weeks earlier and she raved about how much more she enjoyed the Melia CSM. There will always be petty annoyances (always seem to be out of something) but this place makes you glad to take it all in stride. Two little things...they need to do a better job cleaning the beaches of seaweed (all along CSM not just at this resort) ... And they need a firmer stance in dealing with the handful of obnoxious guests (all, sadly Canadian middle aged tough guy wannabes and biker posers) who drunkenly screamed racist and obscene comments all evening long with families with children at the next table. Really, boys if you can't handle your beer any better than that...stay home. You embarass yourselves AND your country!

Melia Jardines del Rey: Plus grand n'est pas toujours mieux !

Je ne veux pas me tromper ! c'est un super complexe ! les meilleures plages de tous les temps ! des piscines fantastiques ! les bars avaient les meilleures boissons ! les chambres étaient belles et propres, et la nourriture était bonne, on n'aurait pas pu mourir de faim. Juste trop grand et trop de gens voulant à parfois un approvisionnement limité de serviettes, nourriture, boissons, eau en bouteille, ou des problèmes de maintenance (toilettes bouchées) Belle reprise après l'ouragan qui les a [... lire plus] frappés l'année dernière, mais beaucoup de déchets et de chaises cassées qui traînent sur la plage. Mais ce qui m'a le plus déçu, ce sont les personnes qui y séjournent : " si vous ne le faites pas chez vous, pourquoi pensez-vous avoir le droit de salir ou d'encombrer cet endroit ? " Faites preuve d'un peu de respect et de considération envers les autres clients et les personnes qui doivent nettoyer après vous ! Superbe Resort ! mais je pense qu'en vieillissant la marche est le point négatif, juste trop grand et trop encombré.

Bigger is not always better! Don't get me wrong! this is a great resort! best beaches ever! fantastic pools! bars had the best drinks! room was beautiful and clean, and the food was good wouldn't starve. Just too big and too many people wanting at sometimes a limited supply of towels , food, drinks, bottle water, or maintenance problems ( toilet plugged ) Nice recovery from the hurricane that hit them last year but a lot of garbage and broken chairs laying around the beach. But I was more disappointed in the people staying there " if you don't do it at home why do you think you have the right to mess or clutter there" show some respect and consideration to other guests and the people who have to clean up after you! Great Resort! but I think as you get older the walking is the downer, just too big and crowded.

Paradisus Rio De Oro: deuxième visite au Paradisus à Holguin !

Nous sommes retournés au Paradisus à Holguin pour la deuxième fois et nous continuons à nous extasier sur l'hôtel ! L'hôtel offre tout ce qui est important pour nous : une nourriture délicieuse dans les différents restaurants/buffets, un service merveilleux de la part du personnel dans chaque salle à manger, des chambres très confortables, une piscine et une plage magnifiques ! Nous avons rencontré des amis qui sont également revenus et nous avons vraiment apprécié leur compagnie dans ce magnif [... lire plus]ique complexe ! Nous avons également rencontré de nombreuses personnes sympathiques venant d'autres pays, et nous avons tous partagé le même point de vue sur le Paradisus ! Nous prévoyons de revenir l'année prochaine, et nous nous attendons à un autre séjour fantastique au Paradisus !

2nd visit to the Paradisus in Holguin! We returned to the Paradisus in Holguin for the 2nd time and we continue to 'rave' about the resort! The resort offers everything that is important to us - delicious food at the several restaurants/buffet, wonderful service by the staff in each dining area, the rooms are very comfortable, and the pool, beach are lovely! We met up with friends who also returned, and truly enjoyed their company in this gorgeous resort! We also met so many friendly people from other countries, and we all shared a similar viewpoint of the Paradisus! We plan to return next year, and will anticipate another fantastic stay at the Paradisus!

Melia Jardines del Rey: Grande station, personnel sympathique - bonnes vacances

La plage était magnifique. Le personnel était généralement très sympathique et arrangeant (cependant, Cuba a des problèmes d'approvisionnement - obtenir plus de serviettes peut parfois être un problème, manquer de choses comme le ketchup, le sirop). Le hall d'entrée est grand, il y a beaucoup de divertissements le soir, le bar est ouvert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, je crois. C'est l'endroit où il faut être le soir. L'endroit était très propre. Nourriture - les plats à la carte étaient corre [... lire plus]cts. Je n'ai pas beaucoup aimé le snack-bar ou le buffet (la qualité de la nourriture aurait dû être meilleure dans l'ensemble... et il aurait été bon d'avoir plus de choix. J'ai trouvé qu'il y avait beaucoup de choses que je n'avais pas envie de manger et je n'aime pas les longues files d'attente) Beaucoup de piscines - des tonnes de chaises et il y a toujours un endroit où prendre un verre. Dans l'ensemble, nous sommes satisfaits. La plus grande déception a été sans aucun doute la qualité et le choix de la nourriture. Nous avons adoré les gens. Surtout Mandy et Nona.

Big resort, friendly staff - had a good holiday Beach was gorgeous. Staff were generally very friendly and accommodating (however Cuba does have supply issues - getting more towels can sometimes be a problem, running out of things like ketchup, syrup). Great lobby area - it's large, lots of entertainment at night, bar open 24/7 I think. It's the place to be at night. The place was very clean. Food - a la cartes were decent. Didn't like the snack bar or buffet much (needed better quality food overall.. and more choice would have been nice. I found there was a lot I didn't care to eat and dislike waiting in really long lines.) Lots of pools - tons of chairs and there's always somewhere to get a drink. Overall we are pleased. Biggest disappointment was definitely the quality and selection of food. Loved the people. Especially Mandy and Nona.

Melia Marina Varadero: Une bonne expérience pour la deuxième fois

Nous avons séjourné 4 jours dans ce complexe pour la deuxième fois (la première fois était en janvier 2016). Nous avons eu une bonne expérience avec les enfants. Emplacement : plus loin de l'aéroport, il a fallu plus d'une heure pour atteindre l'hôtel parce que la navette a dû déposer les gens à d'autres stations d'abord ; Nourriture:rien de fantaisie mais encore correct, une bonne quantité de variétés ; Chambre : propre, la clé de la porte a nécessité une reprogrammation une fois, mais la récep [... lire plus]tion a tourné autour rapidement ; Plage : vraiment en amour avec elle, propre et l'eau peu profonde, les enfants amical Service à la clientèle : Le personnel est très sympathique, en particulier le chauffeur de la navette qui nous a conduits à la plage, toujours joyeux et amical ; Divertissement : pas aussi bien qu'il y a 2 ans, mais il y a des spectacles tous les soirs ; espérons qu'il y aura plus de divertissements/spectacles pour les enfants, car la principale raison pour laquelle nous sommes retournés dans cet endroit est qu'il s'agit d'un endroit accueillant pour les enfants

Good experience for the second time We stayed 4 days in this resort as our second time(first time was back in Jan 2016). We had good experience here with kids. Location: farther end from the airport, it took over an hour to reach to hotel because the shuttle bus had to drop off people to other resorts first; Food:nothing fancy but still okay, fair amount of varieties; Room: clean , door key required one time reprogramming but front desk turned around quickly; Beach: really in love with it, clean and shallow water, kids friendly Customer service: Very friendly staff, especially the shuttle driver who give us ride to the beach, always cheerful and friendly; Entertainment: not as good as 2 years ago but they do have shows every night; hopefully they can bring more entertainments/ shows for kids as the main reason we returned to this place is because this is a kid friendly place

Melia Varadero: Superbe temps

L'hôtel était fantastique, nous nous sommes vraiment amusés, la nourriture et l'emplacement étaient incomparables.nous sommes allés à la Havane recommande fortement d'aller en taxi 1957 Belair.enfin les plages sont incomparables. Merci à tous

Great yime The hotel was fantastic, we really enjoyed ourselves,the food and location were second to none.we went to Havana strongly recommend going via taxi 1957 Belair.Lastly the beaches our second to none. Thanks to all

Melia Jardines del Rey: Principales questions

J'aimerais vous faire part de mon expérience au Melia Resort, situé à Cayo Coco. Moi et ma copine sommes arrivés le 31 janvier et sommes repartis le 7 février 2018. C'était notre cinquième visite à Cuba, nous aimons le pays, sa culture et ses habitants, et nous comprenons à quoi nous attendre en termes de différences par rapport au Canada. Ce que je n'ai pas apprécié cependant, ce sont les risques de trébuchement, les ordures, les verres cassés à l'extérieur de l'hébergement et le manque  [... lire plus]de soin pour ce qui est par ailleurs un lieu de vacances charmant. Il n'y a certainement pas d'excuse pour cela. De plus, ma chambre dans le bâtiment 23 était pleine d'insectes dès le départ. Nous sommes arrivés tard dans la soirée et avons été réveillés par des fourmis qui nous piquaient dans le lit ! Les fourmis étaient dans notre lit et dans la salle de bain et semblaient provenir du drain de l'évier. Je n'avais jamais connu cela à Cuba. Ma petite amie a été très malade, avec des nausées, des vomissements et de la diarrhée pendant deux jours. J'ai observé le chef cuisinier qui travaillait sur la plaque chauffante : Il faisait cuire du poulet, du bœuf et du porc crus. Il manipulait trois types de viande crue avec le même ustensile et la même assiette pour les cuire. Il s'agit d'une "contamination croisée", qui est probablement à l'origine des nombreux cas d'intoxication alimentaire dont nous avons entendu parler par d'autres clients. S'il vous plaît, refaites simplement la formation du personnel de cuisine sur la manipulation, la préparation et l'hygiène des aliments, et personne d'autre ne tombera malade ! La nourriture du buffet est terrible, froide et semblable à du caoutchouc, de loin la pire jamais vue à Cuba. N'oubliez pas qu'il s'agit de notre cinquième visite. Le seul repas décent que nous ayons pris provenait du restaurant "Tex Mex". Je voudrais mentionner deux serveurs qui travaillaient au petit déjeuner et au déjeuner au buffet. "Yosmany et Roberto ont été remarquables en termes d'apparence, de service rapide et poli, d'amabilité, de professionnalisme et ont fait tout ce qui était en leur pouvoir pour rendre notre séjour agréable. Ils méritent d'être récompensés pour leur excellent service. Si TOUS les employés du Melia Cayo Coco avaient le même souci du détail que ces serveurs, nous aurions eu une meilleure expérience. Je ne prends pas ce temps pour être méchant ou ingrat, mais pour informer et traiter de la façon dont un merveilleux centre de villégiature pourrait facilement être bien meilleur... Bien que la plage et la piscine soient charmantes, je ne peux recommander le Melia Cayo Coco à personne en toute conscience pour le moment...

Major Issues I would like to pass on my experience of the Melia resort, located in Cayo Coco. I, and my girlfriend, arrived on January 31st and departed February 7th 2018. This was our fifth visit to Cuba, we love the country, it's culture and its people, and understand what to expect in terms of the differences from Canada. What I did not appreciate however, was the tripping hazards, garbage, broken drinking glasses outside the accomodation and lack of care for what is otherwise a lovely vacation spot. Surely, there can be no excuse for this.. Also, my room in building number 23 was full of bugs from the start. We had arrived late in the evening and were woken by ants biting us in bed!! Ants were in our bed and in the bathroom and appeared to be coming from the sink drain. I have never experienced this in Cuba before. My girlfriend was very sick with nausea, vomiting and diarrhea for two days. I watched as a chef worked the hot plate: He was cooking raw Chicken, Beef and Pork. Handling three types of raw meat with the same utensil and plate on to cook. This is "cross contamination", and a likely cause of the numerous cases of food poisoning we heard about from other guests. Please, simply re-train the cook staff on basic food handling, preparation and hygiene- then no-one else will get sick! The buffet food is terrible, cold and like eating rubber, easily the worst ever in Cuba. Remember; this is our fifth visit. The only decent meal we had came from the "Tex Mex" restaurant. I would like to mention two servers who worked breakfast and lunch at the buffet. "Yosmany" and "Roberto" were outstanding in terms of appearance, prompt and polite service, friendly, professional and did everything possible to make our stay enjoyable. They should be recognised for excellent service. If EVERYONE in Melia Cayo Coco had the attention to detail similar to these servers; we would have had a better experience. I take this time not to be unkind or ungrateful; but to inform and address how a wonderful resort could so easily be so much better.. Although the beach and pool areas were lovely, I cannot recommend Melia Cayo Coco to anyone in good conscience at this time..

Sol Cayo Coco: grand centre de villégiature

l'hôtel était très agréable. la nourriture était bonne. il y a eu une pénurie de papier hygiénique et de savon dans les toilettes des femmes à quelques reprises. le personnel était très amical. je ne manquerai pas d'y retourner. des vacances formidables dans l'ensemble. la discothèque était assez bruyante. les spectacles étaient assez bons. les boissons étaient très bonnes. les chambres étaient très propres. j'ai hâte de retourner dans ce centre de villégiature. c'est l'un des plus beaux centres [... lire plus] de villégiature que j'ai visités à cuba. viva la cuba

great resort the hotel was very nice. food was good. ran out of toilet paper and soap in ladies washrooms a couple of time. staff was very friendly. will be sure to go back. great vacation all around. disco was quite loud. shows were pretty good. drinks were very good. rooms were very clean. looking forward to returning to this resort. this is one of the nicest resorts i have been to in cuba. viva la cuba

Melia Varadero: Ok Resort

L'hôtel et la piscine sont agréables et en bon état Nous avons séjourné dans une chambre "Level" au cinquième étage. La chambre était moderne et agréable. Nous avons découvert que le wifi ne se connectait pas à certains téléphones portables. Le centre internet était également hors service pendant toute la semaine où nous étions là. Le service était bon, surtout avec les services supplémentaires inclus dans le forfait "Level". La nourriture était globalement médiocre. La plupart des plats ser [... lire plus]vis au buffet n'étaient que tièdes, ce qui est parfait pour provoquer des maladies. Les portions de viande étaient petites et généralement mauvaises. Le buffet proposait des omelettes faites sur commande qui étaient bonnes. Nous avions réservé au restaurant japonais, mais nous avons appris qu'il y avait double réservation. Nous avons dû nous asseoir au comptoir sur le mur du fond. C'était gênant. La plage est globalement médiocre. Les chemins qui mènent à la plage sont dangereux. Il y a beaucoup de gros rochers dans l'eau jusqu'à la barre de sable.

The hotel and pool areas are nice and in good condition We stayed in a "Level" room on the fifth floor. The room was modern and nice. We found out that the wifi will not connect to some cell phones. The internet centre was also out of service for the entire week that we were there. Service was good, especially with the extra services included with the "Level" package. The food was overall poor. Much of the food at the buffet was only luke warm, perfect conditions for causing sickness. Meat portions were small and generally not good. The buffet did make made to order omelets that were good. We had reservations at the Japanese restaurant, only to find out that they had double booked. We had to sit at the counter at the back wall. It was embarrassing. The beach is overall poor. The pathways to get to the beach are dangerous. Lots of large rocks in the water until you get out to the sand bar.

Hotel Vigia: Un lieu de villégiature fantastique !

Ce complexe est de loin l'un des meilleurs que j'ai visités à Cuba. La plage est à couper le souffle ! La nourriture est médiocre mais c'est ce que j'attends de Cuba. Cela dit, le point positif de la nourriture est qu'elle est constante et de loin meilleure que dans les autres stations où je suis allé. C'est chaud et frais et il y a beaucoup d'options ! Les gens ici sont gentils et sont très fiers de leur travail. Les divertissements étaient bons, même si j'aurais aimé qu'ils changent un peu, u [... lire plus]n peu trop de danse, mais ils sont des danseurs incroyables si c'est ce que vous aimez.

Fantastic resort! This resort is by far one of the best resorts I've been to in Cuba. The beach is to die for! Food is mediocre but it's what I expect from Cuba. That being said, the positive thing about their food is it's consistent and by far better than other resorts I've been to. It's hot and fresh and lots of options! People here are nice and take a lot of pride in their job. Entertainment was good although wish they changed it up a little, a bit too much dancing but they are amazing dancers if that's what you like.

Hotel Vigia: très exceptionnel !

Le personnel était très efficace. les repas à l'extérieur n'étaient pas très bons. Le personnel voulait un pourboire pour avoir nettoyé vos assiettes mais ne semblait pas offrir de boissons au début du repas, mais quand on leur a demandé, ils ont été très obligeants. Une belle variété de boissons spéciales sans que le personnel ne se plaigne de les avoir préparées. L'endroit était agréable, sans être extravagant, mais ce n'était pas non plus une plongée. Le plus gros reproche que j'ai à faire [... lire plus] est la pulvérisation de toxines pour tuer les insectes. Leur timing était vraiment mauvais. Les repas étaient chauds et assez goûteux, mais ils n'étaient pas trop chauds. La nourriture était chaude et assez savoureuse. J'ai voyagé à Cuba au moins 15 fois et c'est ce que j'en ai fait....fantastique ! N'attendez rien et vous serez heureux et satisfait. Les gens qui s'attendent à de l'extravagance seront déçus

very exceptible! Staff were very efficient. ..definitely a tone that they expect a tip every time..outside dining was not good. Staff wanted a tip for cleaning your plates away but did not appear to offer drinks at beginning of dining, but asked they were very abliging. A nice variety of specialty drinks without complaints by staff for making them. Place was nice not extravagent but not a dive either. Biggest complaint i have is the spraying of toxins to kill bugs.. Their timung was really bad. Near dinner and breakfast hour with howling winds. Food was hot and quite flavorful. I have travelled to Cuba at least 15 times and it is what I made it....fantastic! Expect nothing and you will be happy and content. Expect extravagant and you will be dissapointed