Grand Palladium Jamaica: Merveilleux centre de villégiature

Tout était parfait ! Nous étions 12 personnes et tout le monde s'est bien amusé ! Le personnel est très, très amical ; l'hébergement était le meilleur ; la nourriture était bonne - en particulier le steak au restaurant Bubba ; la piscine est fabuleuse et la plage est magnifique - nous avons même pu faire de la plongée avec tuba au large de la plage à l'autre bout du complexe. J'ai hâte de revenir !

Wonderful Resort Everything was great! We were a party of 12 and everyone had a great time! The staff are very, very friendly; accommodations were the best; food was good - especially the steak at the Bubba restaurant; pool is fabulous and the beach is beautiful - even had some snorkelling off the beach at the far end of the resort. I can't wait to come again!

Grand Palladium Jamaica: Un lieu de villégiature fantastique

Tout était merveilleux. J'ai de nombreuses sensibilités alimentaires, mais ils les ont parfaitement prises en compte. Tout le monde était poli et serviable. La nourriture était excellente, tout comme notre chambre. La piscine était magnifique et tous les restaurants étaient délicieux

Fantastic resort Everything was wonderful. I have many food sensitivities but they accommodated them completely. Everyone was polite and helpful. Food was great and so was our room. Pool was wonderful and all the restaurants were delicious

Riu Negril: Ma deuxième maison - Un centre de villégiature extraordinaire

Nous adorons le Riu Negril et nous y sommes retournés à de nombreuses reprises au cours des quatre dernières années. Nous apprécions l'hospitalité du personnel sympathique à chaque fois que nous nous y rendons. L'hôtel est toujours propre et il y a toujours quelqu'un qui travaille avec le sourire pour s'assurer que l'hôtel est propre. Nous adorons la nourriture du buffet, que ce soit pour le petit-déjeuner, le déjeuner ou le dîner. Je n'ai pas essayé le restaurant car le buffet est délicieux [... lire plus]. La plage est magnifique, les eaux sont calmes et j'adore les longues promenades. Les chambres sont très propres et le mini bar est toujours rempli. Le personnel d'animation est plein d'énergie, que ce soit sur la plage pendant la journée ou la nuit.

My Second Home - Amazing Resort We love the Riu Negril, and have been returning there for many many times throughout the last four years. We enjoy the hospitality of the friendly staff every time we are there. It is always clean, and there is always someone working with a smile to ensure the resort is clean. Love the food at the buffet either for breakfast, lunch and dinner. Have not tried the restaurant because the buffet is delicious. Has a beautiful beach, calm waters, and love the long walks. The rooms are very clean and the mini bar is kept filled. The entertainment staff is full of energy either on the beach during the day or at night.

Riu Reggae: Une semaine merveilleuse !

Ce centre de villégiature était tout ce qu'il pouvait être ! Les 5 étoiles dans toutes les catégories ont été bien méritées. J'aimerais faire des compliments particuliers à deux membres du personnel, si tant est que l'on puisse le faire sans offenser toutes les autres personnes merveilleuses qui y travaillent. 1. Reneka - le maître d'hôtel du restaurant Dolce Vita pour sa capacité particulière à faire en sorte que les clients se sentent importants. 2. Samantha, la chef des omelettes, pour son [... lire plus] sourire éclatant et sa grâce sous pression. Si possible, veuillez transmettre mes compliments à la direction de l'hôtel. J'aimerais pouvoir être aussi élogieux à l'égard du processus d'enregistrement pour notre vol de retour au Canada. Nous avons fait la queue pendant deux heures et demie pour nous faire enregistrer. 3 jours plus tard, mes genoux me font encore souffrir ; c'est trop dur pour une personne de 67 ans. Il n'y avait aucun moyen évident de demander de l'aide. Les représentants de Sunwing pourraient au moins distribuer de l'eau dans les files d'attente. Un commentaire : Sunwing ne peut s'en tirer qu'en traitant les Canadiens " trop gentils " de cette façon ; les clients américains seraient au téléphone avec leurs avocats après environ 20 minutes de ce genre de traitement. En résumé, j'aimerais un jour retourner au Riu Reggae, mais je ne le ferais pas si je n'étais pas assuré d'un meilleur traitement de la part de Sunwing à l'aéroport. J'aimerais savoir que ma critique du paragraphe précédent a été transmise à Sunwing.

Wonderful Week! This resort was all it could be! The 5 stars in all categories were well earned. I would like to single out 2 staff members for special compliments, if one can do that and not slight all the other wonderful people that work there. 1. Reneka- the maitre d' at Dolce Vita restaurant for her special ability to make customers feel important. 2. Samantha- the omelet chef for the unfailing bright smile and grace under pressure. If possible please pass my compliments on to the hotel management. I wish I could be so complimentary to the check-in processing for our flight back to Canada. We stood in a snaking line for 2 and 1/2 hours to get checked in. 3 days later my knees are still aching; that's too hard on a 67 year old person. There was no obvious way to request assistance. As a suggestion, Sunwing reps could at least pass out water some place along the lineups. As a comment, Sunwing can only get away with treating "too nice" Canadians that way; American customers would be on the phone with their lawyers after about 20 minutes of that kind of treatment. In summary, I would like someday to return to Riu Reggae, but would not if I were not assured of better treatment from Sunwing at the airport. I would like to know that my criticism of the previous paragraph has been conveyed to Sunwing.

Sandals Dunn's River: le joyau des Caraïbes

Nous revenons d'une semaine très relaxante à Jewel Dunn's River. Il s'agit d'un petit centre de villégiature, qui n'a pas été entièrement réservé, et qui n'a donc pas été bondé. Le personnel est excellent et aime manifestement son travail. La nourriture dans tous les restaurants était très bonne, tout comme le service, mais souvent pas assez chaude, en particulier au buffet. Les pizzas étaient géniales ! Les chambres étaient propres et le ménage faisait un excellent travail. La plage est bonne,  [... lire plus]mais petite et il n'est pas possible d'aller au-delà des limites de l'hôtel. Les points négatifs sont le trajet en bus d'une heure et demie à deux heures, les piscines un peu fraîches et mal nettoyées. Je reviendrais sans aucun doute !

'Jewel' of the Caribbean We just returned from a very relaxing week at Jewel Dunn's River. It is a small resort, and not fully booked, so not crowded at all. The staff were all excellent, and obviously enjoy their work. The food at all the restaurants was very good, as was the service, but often not hot enough, particularly at the buffet. Pizzas were awesome! Rooms were clean and housekeeping did a great job. The beach is good, but small and you cannot go beyond the resort boundary. The negatives were the 1.5 - 2 hour bus ride, and the pools were on the cool side, and not cleaned well. Would definitely go back!

Bahia Principe Explore Jamaica: Un centre de villégiature génial 7,5 sur 10

Terrain propre et bien entretenu... un peu décevant lorsqu'ils pulvérisaient les zones contre les moustiques et que les embruns retombaient sur les vacanciers. Aires communes spacieuses, propres et bien entretenues. Beaucoup de halls intérieurs et extérieurs pour s'asseoir et prendre un verre ou deux ! Jolies chambres mais odeur d'égout dans et autour de la chambre. Les couloirs des salles communes sont un peu sales... un bon nettoyage serait le bienvenu. Le personnel était dans l'ensemble sy [... lire plus]mpathique et professionnel, mais comme dans la plupart des hôtels que j'ai fréquentés par le passé, certains serveurs n'étaient pas très agréables. Les longues bandes de plage avec suffisamment de places assises et de salons avec une vue imprenable sur l'océan... du bon temps ! Le buffet était correct et les plats à la carte étaient très bons... mes deux préférés étaient le Garden Grill et le restaurant Dolce Vita.

Awesome Resort 7.5 out of 10 Nice clean grounds and well maintained...a bit of a turn off when they sprayed areas for mosquitos and spray blew back into vacationers. Roomy, clean and well maintained Common areas. Lots of inside and outside lobbies to sit back and enjoy a drink or two!!! Nice rooms however kept on smelling sewage in and around room. Common room hallways a bit grungy...could use a good cleaning. Over all staff was nice and professional however as most resorts that I have been in the past there are some servers that weren't so pleasant. Long beach strips with adequate seating/lounges with amazing ocean views...good times!! Buffett food was okay and ala carte were really good...my 2 favors where Garden Grill and Dolce Vita Restaurant's.

Riu Palace Tropical Bay: Excellent centre de villégiature !!!

J'ai passé un excellent séjour au Riu Palace Tropical Bay à Negril. La plage était exceptionnelle, le personnel sympathique et les personnes qui s'occupaient des activités autour de l'hôtel étaient incroyables. Candy et Sandi étaient nos préférées, l'énergie de ces deux femmes était folle, Andrew le barman de la piscine était hors du commun. David, le groom, nous a donné l'impression d'être de la famille. Nous reviendrons !

Great resort!!! Had a great time at Riu Palace Tropical Bay in Negril. Beach was outstanding, friendly staff with amazing people doing activities around the resort. Candy & Sandi were our faves the energy these two ladies had was crazy, Andrew the pool bartender was out of this world. David the bell hop made us feel like family. We will be back again!!!

Sandals Dunn's River: Beautiful Resort

Le complexe est magnifique, le terrain est très bien entretenu. J'ai eu un problème avec la chambre et dans les 20 minutes qui ont suivi, il a été résolu. Les piscines ne sont pas chauffées et sont assez froides. Le personnel est merveilleux et la nourriture est délicieuse. Le seul problème que nous avons eu est que la nourriture n'est pas chaude, même lorsque nous étions les premiers dans la file d'attente pour le buffet, elle était au mieux tiède. Le restaurant japonais est INCROYABLE et la [... lire plus] nourriture y est superbe. Ce n'est pas un grand complexe, mais c'est ce que nous voulions. Pas de bagarre pour les chaises, beaucoup de serviettes de plage à disposition. Joli cadeau de bienvenue de la part de Sunwing. Dans l'ensemble, je recommanderais sans hésiter ce centre de villégiature. Je pense qu'il est important de veiller à ce que les plats chauds restent chauds. J'ai passé une semaine géniale avec des barmans super, la plus géniale des pizzas cuites à la pierre et un délicieux bar à hamburgers/jerk 24 heures sur 24, si agréable pour un en-cas tard dans la nuit après une journée de travail. C'est tellement agréable pour une collation tard dans la nuit après quelques cocktails. Ce complexe est un must pour les amoureux de la Jamaïque. C'était mon premier voyage en solo depuis le décès de mon mari et j'ai craqué à mon arrivée en attendant que ma sœur vienne d'une autre ville et ils ont été si gentils et doux. Je leur en serai éternellement reconnaissante car j'étais un peu gênée. Il voulait voir la Jamaïque et c'est tout ce à quoi j'ai pensé, et à 57 ans, il aurait adoré. On ne se rend pas compte de l'importance d'un personnel compatissant tant qu'on n'en a pas besoin. Merci au personnel de l'enregistrement.

The resort is beautiful, grounds are very well manicured. Had a problem with the room and within 20 mins it was rectified. The pools are not heated and quite cold. Staff is wonderful and the food is delicious. The only problem we had was the food is not hot, even when we were first in line for the buffet it was warm at best. Japanese restaurant is AMAZING and the food was superb. It is not a huge resort but that was what we wanted. No fighting for chairs, lots of beach towels to go around. Lovely welcoming gift from Sunwing. All around I would definitely recommend this resort. I do believe it is important to work on keeping the hot food hot. Had a great week with super bartenders, the most awesome stone fired pizza and a 24hr delicious burger/jerk bar. So nice for a late night snack after a few cocktails. This resort is a must for Jamaica lovers. This was my first trip solo since my husband passed and I broke down when I arrived waiting for my sister to come from another city and they wer so kind and gentle. I will be forever grateful as I was somewhat embarrassed. He wanted to see Jamaica and thats all I could think of, and at 57 he would have loved it. You dont realize how important it is to have compassionate staff until its needed. Thank you to the check in staff.

Riu Reggae: Rui Reggae

J'ai eu l'impression que le centre de villégiature était maintenu dans un état impeccable. Le personnel était exemplaire, des gardiens au personnel de la réception, ils étaient toujours souriants et s'informaient de notre expérience. Nous avons surtout eu des contacts avec le personnel de la salle à manger. D'ailleurs, la nourriture était tout simplement incroyable - beaucoup de choix et de saveurs. Mais je voudrais exprimer mon inquiétude quant à l'obligation faite aux femmes serveurs de por [... lire plus]ter des bas ! Je ne peux pas croire que quelqu'un qui a déjà porté des collants/bas par 30 degrés ait pu penser que c'était une bonne idée ! De plus, ils coûtent une fortune et sont totalement inutiles. Ce serait un grand coup de pouce moral pour votre personnel féminin de salle à manger, qui travaille dur, de se sentir plus à l'aise dans la chaleur.

I felt that the resort was kept in immaculate condition. The staff was exemplary from the grounds keepers to the desk staff they were always smiling and asking about our experience. Most of our contact was with the dining room staff. By the way, the food was simply amazing - lots of choice and flavours. But, I would like to voice my concern regarding the requirement that the female servers have to were stockings! I cannot believe that anyone who has ever worn pantyhose/stockings in 30 degree weather would ever think that was a good idea?! Furthermore they cost a fortune and are totally unnecessary. It would be a big moral boost for your hard working female dining room staff to feel more comfortable in the heat.

Riu Reggae: Grand centre de villégiature !

Nous avons passé une semaine au RIU Reggae et nous avons passé un excellent moment. La nourriture était excellente, les boissons étaient meilleures que la moyenne et le personnel était très serviable et amical.

Great Resort! We spent one week at the RIU Reggae and hand a great time. It was only open for two months when we stayed.The food was awesome, the drinks were better than average and the staff were super helpful and friendly.

Royalton Blue Waters: VOL et reverrouillage du coffre-fort !

Nous sommes toujours là et je suis un photographe de mariage de Toronto qui a beaucoup voyagé. Je vous ferai part de nos critiques cinglantes lorsque nous serons rentrés chez nous demain, mais laissez-moi vous dire que nous ne nous sentons PAS en sécurité ici. Chaque dollar que nous possédions a été pris dans le coffre-fort qui a été fermé à clé, puis, chose bizarre, refermé à clé ! Pouvez-vous dire "travail interne" ? Nous sommes venus ici et avons sympathisé avec le directeur, Luis, et lui avo [... lire plus]ns dit que nous serions heureux d'écrire une critique car le terrain était magnifique. Les deux derniers jours ont été un cauchemar avec une enquête pour savoir qui avait forcé notre coffre-fort ! Ils nous ont fourni un imprimé que j'ai exigé de voir et j'ai pris des photos, ainsi qu'une vidéo de notre enquête d'amateur, où l'on ne nous a même pas proposé de nous excuser hier soir, sans parler d'une compensation pour les centaines de dollars perdus. Ma critique cinglante se poursuivra une fois que nous serons rentrés chez nous. Vous n'êtes pas en sécurité ici, et ils n'ont pas vos intérêts en tête. Allez au Mexique et ne dépensez pas un dollar pour venir ici. Et je suis une personne TRÈS raisonnable avec une grande influence sur les médias sociaux. Absolument incroyable. Ne venez pas ici.

ROBBED and the safe re-locked! We are still here and I am a well traveled destination wedding photographer from Toronto. I will extend our scathing reviews when we safely arrive home tomorrow but let me tell you, we do NOT FEEL SAFE here. Every single dollar of ours was taken from the safe which was locked and then the bizarre thing, relocked! Can you say, Inside job? We came here and made friends with the manager Luis, and told him we would be happy to write a review as the grounds were beautiful. The last two days have been a nightmare with an investigation in who broke into our safe! They provided us with a print out which I demanded to see and took photos of it, as well as video from our amateur hour investigation, where we were not even offered a sorry last night, nevermind compensation for hundreds of dollars lost. My scathing review will continue once we get home. You are not safe here, and they do not have your beat interests in mind. Go to Mexico and don't spend a dollar coming here. And I Am a VERY reasonable person with a huge social media influence. Absolutely unbelievable. Do not come here.

Bahia Principe Explore Jamaica: Le Grand Bahia Principe, en Jamaïque, était magnifique !

Le terrain est absolument magnifique, luxuriant et verdoyant, bien entretenu. Les piscines étaient bien entretenues et très propres. Les salles à manger étaient bien pourvues en personnel et la nourriture était très bien présentée, dans un environnement très propre. Les chambres ont été nettoyées tous les jours et nous avons reçu des draps propres, même si nous avions l'intention d'utiliser nos serviettes pendant deux jours. Le personnel, que puis-je dire, a été merveilleux. C'était la pre [... lire plus]mière fois que nous allions dans un complexe où tout le personnel parlait anglais. C'était formidable de pouvoir communiquer avec eux et d'avoir des discussions, etc. etc. Enfin, nous avons demandé un changement de chambre pour une vue sur l'océan, ce qui nous a été accordé. C'était fantastique. Quelle vue magnifique. Superbe station, beau temps, bonne nourriture, boissons, etc. etc. Qu'est-ce qu'on peut demander de plus !

Grand Bahia Principe, Jamaica was beautiful! The grounds were absolutely beautiful. lush and green, well manicured. The pools were well maintained and very clean. The dining areas were well staffed and the food was presented very well and also very clean surroundings. The rooms were cleaned every day and we received clean linens, even though we had the intent to use our towels for 2 days. The staff, what can I say, but that they were WONDERFUL. This was the first time that we have gone to a resort where all staff spoke English. It was great that we could communicate with them and have discussions, etc. etc. Lastly, we asked for a room change to an ocean view which they granted us. It was fantastic. What a gorgeous view. Great resort, great weather, good food, drinks, etc. etc. What more can we ask for!

Bahia Principe Explore Jamaica: Évitez ce centre de villégiature !

C'est de loin la pire expérience client que nous ayons jamais eue et j'ai visité au moins 20 complexes tout compris et j'étais déjà allé en Jamaïque dans un autre complexe ! La plage est superbe ! La nourriture est bonne ! Mais le personnel est peu serviable, ambivalent et inamical ! Cela a rendu le séjour beaucoup moins agréable. Les divertissements sont encore une fois les pires que j'aie jamais eus. Il y a beaucoup d'hôtels en Jamaïque et je choisirais certainement un autre hôtel la prochaine [... lire plus] fois.

Avoid this resort! This was by far the worst customer experience we have ever had and I've been to at least 20 all inclusive resorts and I've been to Jamaica before at a different resort! The beach is great! The food is good! But the staff are unhelpful, ambivalent, and unfriendly! It made the stay much less enjoyable. The entertainment is again the worst I've ever had. There are many hotels in Jamaica and I would certainly pick a different one next time.

Sandals Dunn's River: Complexe touristique exceptionnel

Mon mari et moi avons été émerveillés par ce centre de villégiature réservé aux adultes. J'ai apprécié le fait qu'il n'y ait que 250 chambres, ce qui a permis d'éviter une trop grande affluence. Le complexe est magnifique. Il y avait beaucoup de verdure à l'intérieur et autour du terrain. La plage était magnifique - du sable blanc et pas de corail là où on nage. La nourriture était excellente - il y avait beaucoup de choix. Mon restaurant préféré était le restaurant italien. Le service était  [... lire plus]excellent. Nous prévoyons de repartir à Noël et nous reviendrons certainement dans le même complexe

Amazing Resort My husband and I were amazed with this particular, adult only, resort. I liked the fact that it only had 250 rooms so it wasn't too busy. The resort was beautiful. There was a lot of greenery in and around the grounds. The beach was beautiful - white sand and no coral where you swam. The food was amazing - a lot of choice. My favorite was the Italian Restaurant. Service was excellent. We are planning on going away again at Christmas and would definitely go back to the same resort

Bahia Principe Escape Runaway Bay: Manque d'intégrité des représentants de la direction de la réception ! et du représentant d'Air Canada

De belles chambres, mais des chiens aboyant bruyamment à côté de l'hôtel dans le bâtiment 27, nous n'avons pas dormi pendant 4 nuits, nous avons demandé à changer de chambre, la direction nous a dit qu'elle était complète, le lendemain nous avons trouvé des gens qui quittaient l'hôtel, nous sommes donc immédiatement allés dans le hall et avons insisté pour qu'on nous donne cette chambre. La nourriture était très bonne Le service était bon Ascenseurs en panne dans un bâtiment vieux d'un an  [... lire plus]Douches bouchées pendant des jours dans un bâtiment vieux d'un an

Lack Of Integrity of the Front Desk Management Representatives! and Air Canada Representative Beautiful rooms, However loud barking dogs from locals living beside hotel at building 27 we did not sleep for 4 nights, ask to change rooms the management said it was all book up the very next day we found some people checking out so we immediatly went to the lobby and insisted we were given that room. The food was very good Service was good Broken elevators in 1 year old building Showers cloging up for days in a 1 year old building

Bahia Principe Escape Runaway Bay: Belle apparence, mais pas

L'hôtel a une belle allure et les chambres sont très agréables. Cela s'arrête là. La plage est petite et morcelée, ce qui n'est pas le cas sur les photos. L'hôtel est également déroutant pour se déplacer à l'intérieur en raison des niveaux divisés. L'hôtel a moins d'un an et certains ascenseurs ne fonctionnent pas correctement et restent bloqués. Le service de réparation des drains de douche bouchés et autres problèmes est pathétique. 4 jours pour faire le travail. Les chiens aboient jour et  [... lire plus]nuit depuis le voisinage, ainsi que la fumée nauséabonde. Le personnel n'est pas très intéressé par une nouvelle demande de chambre, nous disant qu'il n'y a rien de disponible pendant une semaine alors que des chambres sont laissées par des clients qui rentrent chez eux le lendemain. La nourriture était correcte mais pas excellente. 2 restaurants sur 6 étaient bons. Des chats sans domicile fixe ont été laissés sur le terrain pour mendier de la nourriture et salir les chaises et les serviettes au bord de la piscine. Le côté positif est que les animations nocturnes étaient excellentes. La plupart du personnel était très sympathique. Tout cela pour seulement 7000$

Looks nice but not The hotel is a nice looking resort and the rooms are very nice . It ends there. The beach area is small and broken up, not what the pictures show. The hotel is also confusing to get around inside because of the split levels. Less than year old and some of the elevaters won't work properly and get stuck. Service to repair clogged shower drains and other problems is pathetic. 4 days to get the job done. Dogs barking day and night from the neighborhood, along with stinking smoke. Staff that is not too interested in assisting wih a new room request, telling us that nothing is available for a week when rooms are being left by quests who are going home the next day. The food was ok but not great. 2 of 6 restaurants where good. Homeless cats left on the grounds begging for food and getting poolside chairs and towels dirty. ON the positive side the night entertainment was excellent. Most of the staff were very friendly. All this for only 7000$

JOIA Rose Hall by Iberostar: Complexe touristique exceptionnel

Hôtel Iberostar Grand Rose Je recommanderais cet hôtel en Jamaïque. Nous avons bénéficié d'un excellent service de la part du personnel de la réception, qui a été extraordinaire, à tous les autres employés de l'hôtel, le portier, les majordomes, le personnel de la piscine, le personnel du restaurant, etc. Je pense que vous en avez pour votre argent dans ce complexe

Amazing Resort Iberostar Grand Rose Hotel I would recommend this resort in Jamaica. We had excellent service from the front desk staff which were amazing to everyone else in the resort , doorman, Butler's, pool staff , restaurant staff etc. they made you feel welcome and couldn't do enough for you. I believe you get value in your dollar at this resort

Grand Palladium Jamaica: Besoin d'un peu de travail

C'était la première fois que nous allions en Jamaïque et la deuxième fois que nous séjournions dans un centre de villégiature Palladium, et nous avons été assez déçus. Le pays lui-même était absolument magnifique, tout comme le complexe. Il était très grand et la plage et la piscine étaient superbes. Nous avons pris une chambre avec vue sur l'océan, ce qui valait vraiment la peine. Les chambres étaient un peu démodées. Le service de nettoyage n'était pas régulier. Nous ne recevions parfois que d [... lire plus]es serviettes, d'autres jours ils venaient réapprovisionner le réfrigérateur mais ne faisaient pas le lit. Pour être honnête, l'ensemble du complexe aurait besoin d'être rénové. Nous avons été assez surpris par la façon dont le personnel vous faisait sentir comme si vous étiez un inconvénient. Les navettes ne venaient que rarement et il fallait attendre une heure ou plus pour dîner, même si l'on avait réservé. Si vous ne donnez pas de pourboire au barman avant qu'il ne prenne votre commande, vous attendez une éternité pour un verre. Il n'y avait pas d'animation autour de la piscine, ce qui est étrange car dans la plupart des autres hôtels où nous sommes allés, la piscine était toujours l'endroit le plus bruyant et le plus amusant. Le buffet proposait les mêmes plats tous les soirs et était certainement infesté de cafards. Ils couraient tout autour des comptoirs. Lorsque j'en ai parlé au directeur, il m'a dit que nous étions au courant et que nous nous en occupions, puis il est parti. Je pense qu'avec un peu d'attention aux détails et peut-être un remaniement du personnel, cet endroit pourrait être vraiment génial.

Needs some work This was our first time to jamacia and second time to stay at a palladium resort and we were pretty disappointed. The country itself was absolutely beautiful, as was the resort. It was very large and both the beach and the pool were great. We upgraded to an ocean view room which was totally worth it. The rooms were a little outdated. The maid service was inconsistent. We would only receive towels sometimes, other days they would come restock the fridge but not make the bed ext. the walls could use some new paint and the furniture was old and musty. The whole resort could actually use some updating to be honest. We were quite supprised with how the staff made you feel like you were an inconvience. The shuttles rarely came, you would wait an hour or more for dinner even with a reservation. If you didn't tip the bartenders before they took your order you would wait forever for a drink. There was no entertainment around the pool which is odd because most other resorts we've gone to the pool was always the loudest most fun spot to be. The Buffett had the same foods every night and definitely had a cockroach infestation. They would be running all around the counter tops. When I mentioned this to the manager he said we are aware we're taking care of it and walked away. I think with a little attention to detail and maybe a overhaul of the staff this place could be really great.

Hyatt Zilara Rose Hall: Un lieu de villégiature fabuleux ! Hyatt Zilara Jamaica 14-21 janvier 2017

Complexe magnifique et luxueux. Les chambres sont magnifiques et disposent de tous les équipements nécessaires et plus encore. Le personnel est très amical et attentif. Beaucoup de choix d'endroits pour manger. Tous les divertissements sont assez bons, ce serait un peu mieux s'il y avait de la danse dans l'amphithéâtre extérieur pour les adultes. La plupart des événements sont destinés aux enfants. Le Zilara propose des animations dans son seul restaurant le soir, dommage qu'ils n'ouvrent pas le [... lire plus] hall tous les soirs pour des animations pour les adultes. Le seul point négatif est que les toilettes autour de la piscine du Zilara et dans le hall ne sont pas aussi luxueuses que celles du Ziva. Je recommanderais que des panneaux soient installés dans ces zones pour expliquer le fonctionnement des toilettes. De plus, il n'y a pas de poubelle. Les piscines sont magnifiques, la plage est petite mais charmante. Toutes les chaises sont confortables pour de longues journées au soleil. Je ne sais pas si c'est parce que nous y étions en janvier, mais l'eau de la piscine est absolument glaciale. Presque personne ne se baigne. Je recommanderais sans hésiter et j'y retournerais volontiers

Fabulous Resort! Hyatt Zilara Jamaica Jan 14-21 2017 Beautiful and luxurious complex . Rooms are beautiful and provide all amenities needed and more. Staff are very friendly and attentive. Lots of choices of places to eat. All the entertainment is pretty good, would be a little bit better if they had dancing at the outside amphitheater for the adults. Most events are for the children. The Zilara does offer entertainment in their one restaurant in evening, too bad they don't open up the lobby every night for live entertainment for the adults. The only thing negative I would say is that the washrooms around the Zilara pool and in lobby area are not as luxurious as the Ziva. I would recommend that signs be put up in those areas explaining how the toilets work. As well they all do not hav a garbage can. The pools are beautiful, the beach is small but lovely. All chairs are comfortable for long days in the sun. I don't know if it's because we were there in January but the pool water is absolutely freezing. Hardly anyone swimming. Would definitely recommend and would go their again

Sandals Ochi Beach Resort: Ce n'est pas un voyage... c'est une expérience !

Je viens de rentrer de Sandals Ochi dans un froid glacial. Une fois que vous avez passé les 90 minutes de trajet en bus, le chouchoutage commence. Winsome (entretien ménager) était une personne extraordinaire. Garfield (entrée principale) s'occupait de nous tous les jours. Des assiettes de fruits et des desserts se présentaient constamment à notre porte. Le terrain est impeccable et il y a toujours quelque chose à faire. La plage n'est jamais surpeuplée et votre verre n'est jamais vide. No [... lire plus]us n'avons jamais rencontré un seul membre du personnel mécontent ou inamical. Pendant toute la durée de votre séjour, si vous avez besoin de quelque chose, il vous suffit de le demander et vous n'attendrez pas longtemps avant que votre demande soit satisfaite. Si vous rentrez mécontent, c'est de votre faute, pas de la leur. J'ai hâte d'y retourner ! PS..... Si vous réservez par l'intermédiaire de Tripcentral.ca, adressez-vous à Jackie. Il n'y a pas grand-chose qu'elle ne connaisse pas au sujet de Sandals et ses conseils peuvent vous donner une bonne longueur d'avance avant que vous n'arriviez ! Merci, Jackie !

Not a trip...it's an experience! Just got back from Sandals Ochi to the freezing cold. Once you get over the 90min bus ride, the pampering starts. Winsome (housekeeping) was an amazing person. Garfield (front entrance) looked out for us everyday. Fruit plates and desserts showed up at our door constantly. The grounds are immaculate and there is always something to do. The beach is never overcrowded and your glass never empty. We never encountered one single unhappy or unfriendly staff member. During your entire stay, if you want/need *anything*, just ask. you won't wait long until your request is fulfilled. If you return home unhappy, it's your fault, no theirs. Can't wait to go back! PS.....if you book through Tripcentral.ca, speak to Jackie. There isn't much she doesm't know about Sandals and her advice can give you a big head start before you get there!! Thanks, Jackie!